Hotel Majova Inn Xalapa

10/10

Exceptional

19 Feb 2026

Allan

Great stay! Hotel and room were very clean. There was no heat in the room which would have helped with the cold snap. Friendly helpful staff.

6/10

Pleasant

28 Nov 2025

Andres

I been staying there few times now, little charming hotel. Always clean and well attended. Unfortunately this last time it wasn’t up my expectations. A little bit smelly when I arrived to my bedroom and the last day I was there, they forgot to do my bedroom.
When I decided to eat breakfast, very friendly ladies but they were missing bacon, picadors and some other goodies.

Business Self

10/10

Exceptional

03 Nov 2025

Manuel

Muy buen hotel, recámaras amplias, limpias y con clima, todo funciona correctamente. Lo recomiendo y planeo volver.

Partner

10/10

Exceptional

15 Oct 2025

Sarahi

Muy buen servicio, desayuno rico, todo muy bien.

8/10

Excellent

03 Oct 2025

Vicente

Tiene estacionamient en la propiedad. Los baños son chicos, pero eso es lo normal en mexico. Y el air condicionario trabajo muy bien.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

12 Sep 2025

Carlos Antonio de Jesús

Good place!

Leisure Pet

10/10

Exceptional

05 Sep 2025

Marina

The staff was very patient, I speak very limited Spanish and they worked through everything with patience and grace. The hotel is clean and modern and within walking distance to many restaurants and beautiful parks.
We very much enjoyed our stay at Hotel Majova Inn

Leisure Family

8/10

Excellent

18 Jul 2025

Orlanzo

This place was very clean and conveniently located

Leisure Self

10/10

Exceptional

30 Jun 2025

Martin

Nice location and facility.

Business_and_leisure Self

10/10

Exceptional

18 Apr 2025

Osvaldo

Hotel room was nice, although when I arrived there was a strange smell in it, I never knew where it came from, overall was good.

Leisure Self

10/10

Exceptional

23 Aug 2024

Andres

Nice location, clean with friendly staff and a decent breakfast, coffee, fresh fruit, and typical food.

Business Self

6/10

Pleasant

20 Nov 2023

Nurudin

Promise not honoured

I arrived two hours before check-in and was assured to have two single rooms facing the front. By the time I checked in just before 3pm they second front facing room was given away to someone else. My friend and I were then separated onto two floors with only one front facing room. No apology was given as a result.

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

04 Dec 2022

Verified traveler

Great Stay… streets around do suck

Everything when it came from the Hotel was good, really bad part was that the streets around are under construction so it was VERY INCONVENIENT. The whole downtown is horrible when it comes to traffic. Won’t stay around the area unless I’m sure that all of the construction around is over.

Business

4/10

Poor

15 Mar 2021

Kent

Service was not great but the comfort was amazing.

This hotel is great but does nothing to stop children from screaming up and down the hall at 11:30 at night but will call your room at midnight to tell you your guest needs to leave. Breakfast was okay. Room was amazing .

Self

8/10

Excellent

17 Nov 2020

Melissa

Great location and super friendly and helpful staff. We enjoyed the complimentary breakfast which you could have down in the cafe or delivered to your room for a very nominal fee. The common areas of the hotel are updated and exceed the style of the rooms. The rooms are very basic but all that you need to rest. We chose this hotel due to their pet friendly policy and would stay here again if the need arises.

Business

10/10

Exceptional

01 Nov 2020

Silvia

Todo excelente buenas instalaciones

Partner

8/10

Excellent

29 Dec 2019

CALEB

Good good!

good place to stay very comfortable and staff super friendly and helpful!
Restaurant good food!

The only thing was the towels where not clean...maybe they were wash but....they needed new ones or use more bleach on them. They had several stains.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

12 Dec 2018

Verified traveler

Not impressed

The place was clean and the service was okay... Not the most secure area even if it's almost in the heart of the city.

6/10

Pleasant

30 Aug 2018

Thomas

OK for the price

10/10

Exceptional

26 Jul 2026

Edna Josefina

Muy buen servicio, amables, atentos y limpieza y comodidad excelente... Lo recomiendo ampliamente.

8/10

Excellent

10 Jul 2026

Héctor

Excelente

Partner

6/10

Pleasant

02 Jul 2026

Francisco

Mucho ruido en algunas habitaciones y el personal no hacía nada para controlar esto.

Partner

6/10

Pleasant

22 Jun 2026

Alfonso

Tiene pocos lugares de estacionamiento y en la noche el personal dice que ya está lleno pero al revisar aún había espacios, el control del clima no tenía batería

Partner

10/10

Exceptional

14 Jun 2026

Nelly

Todo excelente

Partner

8/10

Excellent

03 Jun 2026

Pablo

Las habitaciones estan muy bien equipadas, aire acondicionado, tv, wifi, limpian diario si asi se requiere, excelente y el desayuno de cortesía bien también opciones suficientes y buen sazón, recomendacion: el estacionamiento es limitado asi si no alcanzas puedes estacionar en la calle, y las habitaciones que dan ala calle (1er piso o planta baja) vas a escucher el ruido de los autos, en general esta bien y muy céntrico, volvería

Partner

10/10

Exceptional

03 Jun 2026

J MANUEL

Habitación cómoda, tranquila, agua caliente desde la madrugada, apoyo amable par solicitar taxi

Self

10/10

Exceptional

25 May 2026

Estela

Lindo hotel muy céntrico y excelente servicio

Self

4/10

Poor

22 May 2026

Raúl Alejandro

Me cambiaron de habitación porque no servía el clima, el estacionamiento ya estaba lleno, los jabones ya estaban viejos, las camas muy duras,lo aceptable el desayuno.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

20 Apr 2026

Nicolas

No me gustó el estacionamiento… es solo para 5 coches. Le falta más luz en el cuarto y un foco para el espejo en el baño. También hay un solo enchufe y hay que agacharse mucho para alcanzarlo.
Sino, todo excelente

Partner

10/10

Exceptional

18 Apr 2026

Katia Carmina

Para ser un lugar de paso está perfecto
Hay lugares cerca para comer y parques
El desayuno es sencillo pero bien complementado
El internet puede llegar a fallar un poco pero me ha servido 😅
Personal atento
Es cómodo

Self

6/10

Pleasant

31 Mar 2026

Evgenii

La ubicación del hotel es bastante buena: cuenta con estacionamiento y está cerca de varios restaurantes, así como de zonas históricas donde se puede pasear y disfrutar de la ciudad.

Sin embargo, la experiencia se vio afectada por la falta de atención del personal. Durante varias noches hubo fiestas en habitaciones cercanas con mucho ruido hasta altas horas.

En más de una ocasión solicitamos ayuda a los administradores, pero no mostraron interés en resolver la situación. Incluso intentamos hablar directamente con los huéspedes, pero estaban muy ebrios, lo que hizo la situación incómoda.

Es una lástima, porque el hotel tiene potencial por su ubicación, pero la falta de control y de respuesta del personal afecta seriamente la estancia.

Podría ser una buena opción si mejoran la atención al cliente y el manejo de este tipo de situaciones.

8/10

Excellent

22 Mar 2026

claudia priscila

La habitación es limpia, las sábanas son duras, pero la ubicación es excelente. El personal es muy amable, el café no es muy bueno, pero la atención en el restaurante lo compensa.

También las puertas tienen un paso de luz que puede ser molesto en las noches.

6/10

Pleasant

13 Mar 2026

ARIADNA

Todas muy amables, aunque si hubo un chico en la noche con cero actitud de servicio.

8/10

Excellent

02 Mar 2026

claudia priscila

Todo bien excepto el desayuno qué no es el mejor, cumple bien, pero no es el mejor, lo que si es que el café es terrible.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

01 Mar 2026

Edmundo

Si estaba muy bien la habitación. Y el personal excelente. El desayuno muy bueno. Faltó un buen jugo. Gracias.

Partner

10/10

Exceptional

20 Feb 2026

J MANUEL

Relación precio - calidad, limpieza y servicio

Partner

8/10

Excellent

15 Feb 2026

ROBERT

Personal amable, habitación limpia, desayuno bien

Leisure

10/10

Exceptional

14 Feb 2026

Yannet

Super bien ubicada, buena atención , el desayuno es sabroso y suficiente. Habitación impecable. Me faltaron mas almohadas pero me las enviaron sin problema

Business

10/10

Exceptional

03 Feb 2026

David

Habitacion nueva, cama y sabanas comodas, desayuno incluido

Business_and_leisure Self

6/10

Pleasant

03 Feb 2026

Ies Robles

La habitación no está mal, pero hay pocos lugares de estacionamientos y si uno no llega temprano le toca dejar el carro afuera. El personal no es el más amable.

Business Family_with_children

8/10

Excellent

23 Jan 2026

Arturo Alejandro

Personal amable

Business Partner

10/10

Exceptional

11 Jan 2026

Alma Rosa

El personal fue amable, aceptan mascotas

8/10

Excellent

07 Jan 2026

Cesar

Todo muy agradable.

Leisure Family

8/10

Excellent

06 Jan 2026

perla

El personal
La ubicación

6/10

Pleasant

17 Nov 2025

jemili Atayra

Pedimos a la carta y tardaron mucho

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

12 Nov 2025

carlos mario cobos

SON 3 P´SOS NO HAY ELEVADOR Y HAY QUE SUBIR CON MALETAS Y EL ESTACIONAMIENTO ES MUY PEQUEÑO NOS TUVE QUE DEJAR EL CARRO EN LA CALLE

Leisure Family

10/10

Exceptional

01 Nov 2025

Emmanuel

Su ubicación es inigualable. La habitación es cómoda y cuidan mucho la limpieza. Volvería

Leisure Partner

6/10

Pleasant

30 Oct 2025

Jorge

La Habitación en general estuvo bien.
Quien me atendió al llegar no tuvo la atención de comentarme que mi estancia incluía desayuno y el horario, una terrible ( X ) por ello.

Business

10/10

Exceptional

15 Oct 2025

Alin

El estacionamiento es muy pequeño, en general el hotel cumple con lo necesario

8/10

Excellent

04 Oct 2025

Pedro

Muy limpio.
Servicio de restaurante muy pobre.
Los niños usan mucho celular y están muy distraidos.
Les falta capacitaciones y actitud de servicio

Leisure

6/10

Pleasant

02 Sep 2025

Marcos

El hotel majova Inn está ubicado en una zona donde es de fácil acceso para ir hacia el centro y moverse a otros lugares, Lo único que No le ayuda al hotel es que no cuente con un elevador aunque sea de 3 pisos PERO hay huéspedes de la tercera edad como en mi caso que asistí con familiares y la primer noche nos dieron la habitación 209 (fue mortal subir con maletas y no tener servicios de botones) al día siguiente me lograron dar habitación en la planta baja lo cual agradezco mucho al personal y mi reconocimiento por su buena actitud y trato hacia el cliente es del joven Óscar y la señorita Irán del Front desk! Bien o
Por ustedes!

Leisure Family

8/10

Excellent

18 Aug 2025

Rubén

Detalles ligeros como que una habitación no tenía el baño en condiciones para su uso rápido pero todo bien de ahí en fuera. Y un poco complicado el asunto con el estacionamiento un poco reducido pero si me volvería a hospedar de nuevo sin problema alguno.

Leisure Family

10/10

Exceptional

10 Jul 2025

Anthony

Recomendado

Excelente servicio

Business

10/10

Exceptional

01 Jul 2025

Luz Angelica Martinez

Esta muy bien ubicado y accesible cerca del centro de Xalapa. lo único fue que la habitación no contaba con papel de baño, jabón de baño ni shampoo. Hubo que salir a solicitarlo.

Business Self

10/10

Exceptional

29 Jun 2025

Alberto

Excelente atención y amabilidad del personal

Business_and_leisure Self

6/10

Pleasant

27 May 2025

Pedro

Buena ubicación y costo

Leisure Partner

8/10

Excellent

23 Apr 2025

Anwar

Un lugar céntrico para descansar. Mi único detalle es que el colchón lo sentí muy duro para mi gusto, pero la otra cama de la habitación tenis un colchón muy agradable.

Leisure Family

6/10

Pleasant

15 Apr 2025

Mireia

Que ofrezcan el desayuno más completo

Business Family_with_children

6/10

Pleasant

07 Mar 2025

jorge

Se escucha mucho el ruido y pláticas entre las habitaciones.

8/10

Excellent

13 Feb 2025

José

Buena estadía

Todo bien y la atención buena

Business

10/10

Exceptional

10 Feb 2025

Olga Gabriela

Excelente servicio

Leisure Partner

10/10

Exceptional

07 Feb 2025

Enrique

.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

15 Jan 2025

Payola

Excelente

Leisure

6/10

Pleasant

07 Jan 2025

Enrique

el lugar está muy bien, limpió y agradable, solo que no había jabón y para ver la televisión, tienes que poner tus cuentas de las plataformas, no puedes ver nada en la televisión si no tienes cuentas de Netflix o prime video y de otras

Leisure Partner

10/10

Exceptional

26 Dec 2024

Payola

Comoda

10/10

Exceptional

18 Dec 2024

Jose Luis

Buena atención

10/10

Exceptional

18 Dec 2024

Alitzel

Todo excelente

6/10

Pleasant

06 Dec 2024

Ana

Tuvimos problemas con el internet durante toda la estancia. También la puerta estaba en malas condiciones y se abrió.

Leisure Friends

4/10

Poor

29 Nov 2024

María Diana

Regular

Ni bien ni mal, me gusto la ubicacion esta muy cerca del centro asi qye pudimos salir temprano a desayunar, el desayuno le doy un 5 x el cafe super de calcetin y la atencion miy de malas aparte k no habia todo lo del menu, la habitacion buena pero la chapa ya estaba rota x lo demas para un viaje rapido lo recomiendo, estacionamiento muy chico

Partner

10/10

Exceptional

23 Nov 2024

Montse

.

Leisure Partner

6/10

Pleasant

22 Nov 2024

Jose Edmundo

Atención en los detalled

Buen desayuno, muy amables excepto el recepcionista nocturno atiende de mala manera. No ponen jabón ni shampu después del primer día.

Partner

10/10

Exceptional

11 Nov 2024

Francisco

Esta su ubicación perfecta para descasar, regresaré a hospedarme ahí con mucho gusto.

10/10

Exceptional

09 Nov 2024

Pedro

Personal muy amable, espacio agradable y moderno. Lo visitaría de nuevo sin lugar a dudas

Leisure Self

8/10

Excellent

19 Oct 2024

RODRIGO

Vale la pena calidad /precio para estancias cortas

Business Friends

10/10

Exceptional

17 Oct 2024

Jesus Humberto

Todo lo ofrecido en el paquete muy bien!

8/10

Excellent

30 Sep 2024

Ericka

Muy limpio, gran atención, mala internet.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

21 Sep 2024

Erika

Todo muy bien.

10/10

Exceptional

10 Sep 2024

Stefano

Muy cómoda

10/10

Exceptional

05 Sep 2024

María Alejandra

Es la segunda ves que me hospedo ahí , muy bonita atención y muy céntrico y está bonito y cómodo el hotel

Leisure Partner

8/10

Excellent

08 Aug 2024

Adriana

Es un hotel bien ubicado, puedes realizar tus compras y conocer los alrededores caminando, dejando tu auto en el estacionamiento del hotel.
Sin embargo debe contemplarse que no tiene elevador... por lo tanto hay que subir escaleras cuando te toca una habitación del primer, segundo y tercer piso.

Leisure Family

10/10

Exceptional

31 May 2024

JORGE

El lugar es muy bonito, sencillo pero con lo necesario para conocer y pasarla muy cómodo

Leisure Friends

6/10

Pleasant

29 Apr 2024

Alexis Edi

Algunas áreas necesitan más limpieza mantenimiento.
Aparte de eso está bien cuarto con espacio suficiente muebles útiles baño y todo en buen lugar.

Business Family_with_children

8/10

Excellent

03 Apr 2024

Juan Carlos

Esta bien para un par de noches.

Lo bueno: muy cerca del centro, habitaciones espaciosas, ropa de cama y toalllas de buena calidad, ventilador de techo y aire acondicionado, es relativamente nuevo, muy limpio y me gustó mucho que aceptan mascotas. La calidad de internet y señal de TV son muy buenas las habitaciones interiores son muy tranquilas, aunque la vista es hacia una pared y cubo de.luz estrecho. Si tiene claustrofobia pida una habitación exterior.

Lo que pueden mejorar: no dejan agua en las habitaciones, esto es algo estándar en hoteles de este precio. El desayuno es escaso, si le gusta comenzar el dia con un buen desayuno como a mi, es mejor no optar por el desayuno del hotel y comer en cualquiera de los cafes cercanos. La habitación (108) solo tiene un toma corriente y otro en el baño, no es un hotel para hacer trabajo de oficina desde las habitaciones. Aunque es muy limpio se les olvidaba cosas básicas de surtido en el baño.

Partner

6/10

Pleasant

01 Apr 2024

José alberto

Limpieza muy bien

Business

2/10

Poor

11 Mar 2024

omar

Amanecí con ronchas en la espalda, piernas y brazos, posiblemente debido a la colcha, el clima no funciono, solicté cambio de habitación y no accedieron, había telarñas deras de la puerta, fuimos 4 personas y solo me dejaron 1 jabón, tuve que pedir más

Leisure Family

10/10

Exceptional

14 Feb 2024

Maryel

Excelente

Leisure Family

8/10

Excellent

31 Jan 2024

Mary

Buen hotel

Mi estancia muy tranquila, todo está muy bien, solo que estaría padre que tuvieran alberca y más variedad en su menú del restaurante ☺️

Self

6/10

Pleasant

10 Jan 2024

Juan Carlos Camarena

El estacionamiento es muy complicado.
No había agua caliente.

Leisure

8/10

Excellent

03 Dec 2023

Christian

!!

Leisure

10/10

Exceptional

26 Nov 2023

Ana Elsa Torres

Las habitaciones cómodas la comida excelente lo único es el estacionamiento que es muy limitado

Business_and_leisure Self

10/10

Exceptional

03 Nov 2023

Raquel

Precio accesible y limpieza

Leisure Self

10/10

Exceptional

25 Oct 2023

Armando

Muy tranquilo y limpio

Business_and_leisure Family

8/10

Excellent

04 Oct 2023

Martin

Jolie hôtel, propre, gentil personnel. Stationnement intérieur mais difficile pour sortir car est situé sur une pente. Déjeuner inclu 👍

Leisure Friends

10/10

Exceptional

30 Sep 2023

César

Muy bien ubicado

10/10

Exceptional

30 Aug 2023

Marcos

Visita rapida a Xalapa

Fue una estancia placentera. El lugar aunque es sencillo, es bastante cómodo y agradable.

Business

10/10

Exceptional

19 Aug 2023

Gabriel

Estacionamiento limitado

Leisure Pet

10/10

Exceptional

03 Aug 2023

Francisco Arturo

El hotel es de habitaciones pequeñas pero funcionales, limpias y comodas, el lugar en que está ubicado también es muy agradable, buena atención

8/10

Excellent

31 Jul 2023

Ana Elsa Torres

Muy cómoda la habitación, todo limpio, solo hay que dar mantenimiento a la regadera porque estaba un poco tapada y como sugerencia colocar botellas de agua en la habitación. El desayuno que incluyen esta excelente, vale la pena la estadía al 100

Business Friends

2/10

Poor

30 Jul 2023

Karla

Cuando llegue al hotel me cobraron más de lo que decía cuando reservé por medio de expedia, en el correo electrónico de confirmación estaba el costo. Me dijeron que ese no era el precio y que expedia mentía para equities clientes.
Las camas eran un desastre, imposible dormir, el colchón era tan viejo, desgastado, tan incomodo que no podías dormir.

El recepcionista nos tuvo tocando la puerta casi 25 min, afuera del hotel a media noche, sin abrir, así fue las dos noches.

2/10

Poor

17 Jun 2023

luis antonio

PÉSIMA ATENCION Y SERVICIO

En el hotel Invirtieron “más/menos” en instalaciones con algunos acabados MAL seleccionados (p.e. el piso de baños NO es antiderrapante, hay poca presión de agua en regadera entre otros) pero en lo que es notorio que no invirtieron NADA es en capacitación del personal. PÉSIMA actitud trato descortés e indolente. Les di oportunidad dado que me he hospedado 4 veces ahí. NUNCA más lo volveré a hacer. Tienen políticas ridiculas, el costo no es tan económico no hay elevador. En fin, NO lo recomiendo en lo absoluto.

Business