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Hotel Marllou

Xalapa · Mexico

Clavijero 239 Colonia CentroView location

8.8/10Excellent153 Reviews
Cleanliness9.0/109.0
Service9.2/109.2
Comfort8.6/108.6
Condition8.8/108.8
Neighborhood8.4/108.4
Amenities8.6/108.6
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About Hotel Marllou

This simple hotel is set in Xalapa.

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With a stay at Hotel Marllou, you'll be centrally located in Xalapa, just a 5-minute walk from Xalapa Metropolitan University and 11 minutes by foot from Los Tecajetes Park. This hotel is 0.7 mi (1.1 km) from Diego Rivera Gallery and 0.8 mi (1.2 km) from Museo Casa de Xalapa.

Stay in one of 19 guestrooms featuring LED televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Bathrooms have showers and complimentary toiletries. Conveniences include desks and irons/ironing boards, and housekeeping is provided daily.

Featured amenities include a 24-hour front desk and luggage storage. Free self parking is available onsite.

Popular amenities

Free WiFi
Parking available
Concierge
Non-smoking
Banquet facilities
Accessible facilities

Check-in and check-out

Check-in from 3:00 PM
Check-in until anytime
Check-out until 12:00 PM
Minimum check-in age 18

Hotel policies

No rollaway/extra beds available No cribs (infant beds) available No elevators Professional property host/manager Pets not allowed Service animals not allowed

Cleaning and safety

Essential Travel
Essential workers only - NO

Important information

  • You need to know
    • No pets and no service animals are allowed at this property.
  • Special Instructions
    Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
  • Instructions
    • Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
    • Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
    • Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
    • This property accepts credit cards, debit cards, and cash
    • Safety features at this property include a fire extinguisher
  • Minimal age
    18
  • Spoken Language

    Spanish

Nearby attractions

Xalapa Metropolitan University 0.4 km / 0.3 mi
Los Tecajetes Park 0.9 km / 0.6 mi
Callejón del Diamante 1.1 km / 0.7 mi
Diego Rivera Gallery 1.1 km / 0.7 mi
Juarez Park 1.2 km / 0.7 mi
Xalapa Cathedral 1.2 km / 0.7 mi
Palacio de Gobierno 1.2 km / 0.8 mi
Museo Casa de Xalapa 1.2 km / 0.8 mi
El Agora 1.3 km / 0.8 mi
Palacio Municipal 1.3 km / 0.8 mi
Herlu Xtremo 1.5 km / 0.9 mi
State Theatre 1.5 km / 0.9 mi
Cave of Orchids 1.5 km / 0.9 mi
Macuiltepetl Ecological Park 1.6 km / 1 mi
Diego Rivera Center 1.7 km / 1 mi

Hotel facilities & services

Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.

  • hotel
Upon availability

Room types

These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability

No room details available for this hotel.

Guest reviews

What other guests saying about Hotel Marllou

8.8
Excellent
153 Reviews
Cleanliness
9.0 /10
Service
9.2 /10
Comfort
8.6 /10
Condition
8.8 /10
Neighborhood
8.4 /10
Amenities
8.6 /10
50 reviews shown
8/10
Excellent
11 Dec 2025
Hamled
Buen hotel
Leisure Family
10/10
Exceptional
24 Oct 2025
Johnathon
Great place on the whole and I would definitely come back.
Leisure Self
10/10
Exceptional
12 Sep 2025
Hector
Yo solo me quedé una noche pero me gustó porque está céntrico
Leisure Friends
4/10
Poor
10 Mar 2025
Yves
Chambre sans fenêtre ne permettant pas la vue sur l'extérieur L'isolation acoustique est insuffisante. Il y a des marques de moisissure apparentes dans la salle de bain et l'humidité dans la chambre dépasse la limite acceptable.La température durant la nuit est insuffisante. Dans ces conditions un appareil d'appoint devrait être nécessaire
Leisure Partner
10/10
Exceptional
10 Jan 2022
Jorge
Very nice place
Leisure Family
6/10
Pleasant
23 Sep 2018
Verified traveler
staff was nice and accommodating.
room had a STRONG humidity smell, probably because of no windows facing the outside. Only indoor \"windows\".
6/10
Pleasant
19 Jul 2026
Enrique Arturo
Tienen que mejorar las camas ya que suenan mucho, me toco un wc que se movía, un ventilador estaría perfecto dentro de la habitación aunque no cuentes con aire acondicionado, hay muchas cosas por mejorar para tener un mejor servicio por el precio que manejan en mi caso pague 931 una habitación de 4 personas y en horel klim pago 1350 con desayuno incluido para 4 personas y el hotel está excelente de 4 estrellas
Family
10/10
Exceptional
15 Jul 2026
Ivan Abel
Personal muy atento.
Self
2/10
Poor
12 Jul 2026
Jorge
Pésima opción , hotel muy ruidoso , escuchas todo de otras habitaciones , no pudimos dormir las 2 noches que estuvimos ahí . También el hotel apesta a humedad . Busca otra opción si vas a Xalapa
Family_with_children
8/10
Excellent
10 Jul 2026
Ricardo
Buen hotel limpio amplio habitaciones
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
06 Jul 2026
Saúl Endhir
Es cómoda,
8/10
Excellent
21 Jun 2026
jane
Confortable
Partner
10/10
Exceptional
08 Jun 2026
Jose Luis
Muy rapido el check-in, muy amable el personal, amplio estacionamiento y muy limpia la habitación - recomendada opción en Xalapa!
Family
10/10
Exceptional
07 Jun 2026
Mari Paz
La habitación muy limpia y el personal súper amable, todo excelente
Family
8/10
Excellent
27 May 2026
Rodrigo
Buenas instalaciones
Friends
10/10
Exceptional
21 May 2026
Isaac
Excelente atención del chico de la tarde/noche, las habitaciones cómodas como siempre
Partner
8/10
Excellent
26 Apr 2026
Margarita
Muy cerca del centro . Atención amable . Pero no hay un lobby real .
Friends
8/10
Excellent
31 Mar 2026
Esther
A mí pareja y a mi, nos agrado, el restaurante del hotel muy rico también, claro que volvería a quedarme en ese lugar.
Partner
10/10
Exceptional
30 Mar 2026
Andrea
El personal fue muy amable, el único pero que le pondría es que estando en el primer piso sentía que se escuchaba mucho el ruido del estacionamiento y de recepción, sin embargo no hubo mucho, fue una estadía bastante tranquila.
Self
8/10
Excellent
16 Mar 2026
Irma Araceli
El hotel en general bien, se nota que es relativamente nuevo.

La habitación bien, limpia, amplia y con clima.

Amenidades solo colocaron agua, y una bolsita de shampoo. Sugerencia: lleven su propio jabón.

Los pasillos con mucho eco, por lo que sería bueno que el hotel coloque en las paredes del pasillo señalamientos de guardar silencio. Hay personas que no saben respetar que en las demás habitaciones hay personas descansando.

Personal: amable.


El estacionamiento se encuentra a unos pasos del hotel, es techado y con poca luz, se ve que era el patio de una casa, tiene unos arcos y no es apto para camionetas o autos largos porque el espacio es muy reducido para maniobrar caben unos 5 autos como máximo.

Otro punto del estacionamiento, es que lo cierran a las 18:30 h, si se quiere entrar o salir hay que avisar a recepción para que una persona vaya a abrir el portón.

Friends_and_family Family
8/10
Excellent
06 Feb 2026
Mauro Andrés
Quiero destacar la atención y amabilidad del recepcionista.
Friends_and_family Friends
10/10
Exceptional
02 Feb 2026
XOCHITL
Excelente servicios todo muy limpia personal amable
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
26 Jan 2026
Adriana
Son habitación bonitas y limpias, pero aún con ello es necesario tomarse espacios para fumigar habitaciones
10/10
Exceptional
17 Jan 2026
cinthia
Excelente
Partner
10/10
Exceptional
16 Jan 2026
Mario
Excelente
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
14 Jan 2026
Isaac
El servicio siempre es increíble, zona tranquila, céntrica, nada salió mal, nada falto, siempre excelente
Leisure Partner
8/10
Excellent
07 Jan 2026
RAMON
La atención fue excelente y la limpieza muy bien
Leisure Family
10/10
Exceptional
07 Jan 2026
Juan Ricardo
El personal muy amable, el hotel muy limpio, el agua bien caliente. Muy buena ubicación.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
27 Dec 2025
Becky Daniela
En recepción fueron muy atentos y amables, las habitaciones son cómodas y limpias
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
26 Dec 2025
Herendira
Las habitaciones muy limpias
Leisure Family
10/10
Exceptional
25 Dec 2025
Amparo
Buen lugar, nos recibieron muy bien, buena atención y buen lugar para estacionarse.
Leisure
10/10
Exceptional
22 Dec 2025
Eva María
Todo excelente, la habitación muy limpia. El trato del personal muy amable y eficiente.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
06 Dec 2025
Cristian G.
Limpieza en la habitación y buen espacio. Una cuestión es que hay mucho ruido con el uso del agua.
Friends_and_family Friends
2/10
Poor
03 Dec 2025
Osvaldo
Mi devolución no me la han enviado
8/10
Excellent
22 Nov 2025
Jorge Arturo
Todo muy bien, el personal muy amable.
Leisure Partner
10/10
Exceptional
17 Nov 2025
Felix Octavio
La habitacion limpia, los colchones un poco sumidos pero la atencion del personal muy bien
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
13 Nov 2025
Karla
La limpieza de la habitación y el trato del personal.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
27 Oct 2025
Carlos
El hotel está en el centro de la ciudad, muy limpias las instalaciones y el personal muy atento.
Leisure Partner
8/10
Excellent
05 Oct 2025
Bernardo
.
Leisure Family
8/10
Excellent
19 Aug 2025
Emmanuel
Buen lugar
8/10
Excellent
24 Jul 2025
Angela
Que el restaurante esté abierto todos los días
10/10
Exceptional
23 Jul 2025
Jorge
Excelente en relación calidad precio.
Business Family_with_children
10/10
Exceptional
03 Jun 2025
Anthony
Muy bien, buena atencion
Business
8/10
Excellent
04 May 2025
Jonathan
Todo muy a gusto. Quiza si dieran mas agua y tuvieran ventilador por lo menos estaria mejor
Leisure Partner
10/10
Exceptional
02 May 2025
Abraham I Mora
Todo muy bien
Leisure Family
10/10
Exceptional
20 Mar 2025
Jesús
Muy limpio y excelente servicio
Leisure Partner
8/10
Excellent
20 Feb 2025
Javier Jair

Muy bien!

Todo muy bien! Solo falto el a/c pero se ganaron mi confianza cuando despues del check out me llamaron por un juguete que se olvido a mi hija ♥
Business
10/10
Exceptional
14 Feb 2025
gustavo diaz
bueno
Leisure Family_with_children
10/10
Exceptional
07 Feb 2025
Samuel
Exelete hotel super limpio y moderno,camas muy acojedoras y comodas,internet bastante bien asi como la tv con canales de paga nunca fallo nada el personal 10 de 10 incluso en la noche me regalaron agua caliente para hacer mi cafe super buen trato y muy amables en todo momento en general muy buena opcion si ya que al estar unas cuadras mas arriba del centeo es muy muy economico y vale cada centavo
Leisure Family
10/10
Exceptional
03 Feb 2025
Ulises Acxel

Excelente

El personal es muy amable y atento siempre ayudando ...cuenta con lo básico pero cero ruido de la calle y está en el centro, cuenta con estacionamiento
Friends_and_family Family

Location & surroundings

Hotel Marllou
Clavijero 239 Colonia Centro, Xalapa, Mexico

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