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Carlton Plaza Pocos De Caldas
Pocos de Caldas · Brazil
Rua Junqueiras,601View location
9.0/10Excellent1,001 Reviews
Cleanliness9.2/10 9.2
Service9.2/10 9.2
Comfort9.0/10 9.0
Condition9.0/10 9.0
Neighborhood9.2/10 9.2
Amenities8.8/10 8.8
See all ratings- Business hotels
Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.
About Carlton Plaza Pocos De Caldas
The Carlton Plaza Hotel in Poços de Caldas offers superior and executive services, combining quality with an unbeatable location.
Considered one of the best hotels in this charming Minas Gerais hydromineral resort town, it's centrally located in Dom Pedro II Square, just 50 meters from the Thermas Antonio Carlos and Dr. Mário Mourao Spa, renowned for its sulfurous waters.
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With a stay at Carlton Plaza Poços de Caldas in Poços de Caldas (Centro), you'll be steps from Paco das Aguas Shopping Center and Macacos Fountain. This family-friendly hotel is 0.3 mi (0.5 km) from Nossa Senhora da Saude Cathedral and 0.4 mi (0.7 km) from Thermas Antonio Carlos.
Make yourself at home in one of the 120 guestrooms featuring minibars and LCD televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Bathrooms feature showers, complimentary toiletries, and hair dryers. Conveniences include phones and blackout drapes/curtains, and housekeeping is provided daily.
Featured amenities include a business center, complimentary newspapers in the lobby, and dry cleaning/laundry services. Self parking (subject to charges) is available onsite.
Popular amenities
Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Laundry
Spa
Gym
Entertainment
Smoking areas
Business facilities
Banquet facilities
Accessible facilities
Check-in and check-out
Check-in from
2:00 PM
Check-in until
midnight
Check-out until
12:00 PM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
Professional property host/manager
Property does not offer onsite COVID-19 testing
Property does not require health documentation at check-in
Pets not allowed
Cleaning and safety
Sanitization
Cashless transactions are available
Essential Travel
Essential workers only - NO
Important information
-
You need to know
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- Up to 3 children 5 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
- The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation.
- Cashless payment methods are available for all transactions.
-
Special Instructions
This property doesn't offer after-hours check-in. Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards; cash is not accepted
- Cashless transactions are available
- Safety features at this property include a fire extinguisher and a smoke detector
-
Minimal age
18
-
Optional fees
- Self parking fee: BRL 40 per day
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
-
Spoken Language
Portuguese
English
Spanish
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0.4 km / 0.2 mi
Pedro Sanches Square
0.4 km / 0.3 mi
Palace Casino
0.5 km / 0.3 mi
Nossa Senhora da Saude Cathedral
0.5 km / 0.3 mi
Macacos Fountain
0.6 km / 0.3 mi
SESC Pocos de Caldas Community Center
0.6 km / 0.4 mi
Nossa Senhora de Fatima Church
0.7 km / 0.5 mi
Poços de Caldas Cable Car
0.8 km / 0.5 mi
Urca Cultural Center
0.8 km / 0.5 mi
Pocos de Caldas Historic and Geographic Museum
0.9 km / 0.6 mi
Fountain of Roses
1.2 km / 0.8 mi
Moreira Salles Institute
1.4 km / 0.9 mi
Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- Total number of rooms: 120
- hotel
- American Express
- Diners Club
- MasterCard
- Visa
- Maestro
- Bus/Train station
- Wheelchair-accessible
- Car parkExtra charge
- 24-hour reception
- Check-in hour
Show 29 more facilities & services
- Check-out hour
- Wi-fi
- Laundry service
- Multilingual staff
- Lift access
- Newspapers
- Luggage room
- Clothes dryer
- Bar
- Restaurant: 2
- Poolside snack bar
- Banquet hall
- Meeting room: 1
- Business centre
- FaxExtra charge
- Outdoor freshwater pool: 1
- Sun loungers
- Parasols
- Children playground
- Game room
- Sauna
- Steam bath
- MassageExtra charge
- Breakfast
- Deposit on arrival
- Identification card at arrival
- Non-smoking establishment
- Fitness
- Billiards
Meal plans
Meal plan types
Meal options depend on the room and rate you choose. Search your dates to see which meal plans are included.
BB
Bed & Breakfast
BED AND BREAKFAST
Breakfast is included with your stay.
Upon availability
Room types
These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability
-
Room LUXURYRoom • LUXURYROO.LX
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- LUXURY
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityCarlton Plaza Pocos De Caldas
Room LUXURY
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- LUXURY
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Room code: ROO.LX
Limited room details from hotel
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-
SUITE WITH DOUBLE BEDSUITE • WITH DOUBLE BEDSUI.DB
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
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SUITE WITH DOUBLE BED
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
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Room code: SUI.DB
Limited room details from hotel
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-
TWIN LUXURYTWIN • LUXURY • 1 BedroomTWN.LX
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- LUXURY
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TWIN LUXURY
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- LUXURY
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Room code: TWN.LX
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-
DOUBLE LUXURYDOUBLE • LUXURY • 1 Bedroom • 19 m²DBL.LX
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 19 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- LUXURY
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Room amenities
- Cable TV
- Shower
- Hairdryer
- TV
Facilities with extra charge
- Wi-fi
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DOUBLE LUXURY
Room photos
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 19 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- LUXURY
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Room code: DBL.LX
Room amenities
- Cable TV
- Shower
- Hairdryer
- TV
Facilities with extra charge
- Wi-fi
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-
SUITE TWO BEDSSUITE • TWO BEDSSUI.2B
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- TWO BEDS
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SUITE TWO BEDS
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- TWO BEDS
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Room code: SUI.2B
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-
SUITE LUXURYSUITE • LUXURY • 1 BedroomSUI.LX
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- LUXURY
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SUITE LUXURY
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- LUXURY
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Room code: SUI.LX
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-
Double or Twin DELUXEDouble or Twin • DELUXEDBT.DX
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 6 • Children: max. 3
- Room type
- Double or Twin
- View / characteristic
- DELUXE
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Double or Twin DELUXE
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 6 • Children: max. 3
- Room type
- Double or Twin
- View / characteristic
- DELUXE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBT.DX
Limited room details from hotel
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DOUBLE LUXURYDOUBLE • LUXURYDBL.LX-1
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- LUXURY
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
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DOUBLE LUXURY
Room photos
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- LUXURY
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.LX-1
Limited room details from hotel
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-
TRIPLE DELUXETRIPLE • DELUXETPL.DX
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- DELUXE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
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TRIPLE DELUXE
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- DELUXE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: TPL.DX
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Guest reviews
What other guests saying about Carlton Plaza Pocos De Caldas
100
reviews shown
Renata
Hotel is not in good condition. Breakfast is great. My car was parked and came completely dirty of bird droppings.
Edinan
Locatio
Michel
This property is safe, neat and clean. The staff is very professional and kind. I have stayed at this hotel 5 times and it does not dissapoint.
Paulo C
Excelente hotel adoramos tudo ! Super recomendo !
Michel
Excellent.
Michel
Excellent location. Kind staff. Well maintained.
Cleide
Very clean, friendly staff and located in a very walkable neighborhood. The breakfast was excellent!!
Sonia
Beautiful hotel downtown Poços de Caldas
Nice hotel downtown Poços de Caldas
Very comfortable beds . Room is very spacious . The breakfast is really good . So many good stuff .
The stuff is very nice and always try to help.
Very comfortable beds . Room is very spacious . The breakfast is really good . So many good stuff .
The stuff is very nice and always try to help.
Luciana
Don’t like at all
alexandre
Is a great area, but they never did renovations , is old appliances. Is not good clean bathrooms,or bedroom floor , they only change the towels and bad sheets is very clean . The staffs all very nice , but you have to pay to park every day , it’s not included on the hotel , is a expensive hotel but is not worth , they need to do it all the renovations to be fair . I’m very disappointed , compare to the others hotels is cheaper than them and they have better hotels.
david
Relaxing stay
The hotel was great.
The staff very friendly and helpful.
There was an excellent free breakfast, and the lunch and dinner buffet were very reasonably priced.
The building is a little older, but very well maintained and very clean.
Poços de Caldas is a quiet, lovely resort town in the mountains, that grew around the hot springs there.
The staff very friendly and helpful.
There was an excellent free breakfast, and the lunch and dinner buffet were very reasonably priced.
The building is a little older, but very well maintained and very clean.
Poços de Caldas is a quiet, lovely resort town in the mountains, that grew around the hot springs there.
Claudio
A+ Hotel
Great location and friendly staff. Breakfast is really good as well.
Paulo
As acomodações são boas e bem higienizadas. Bom café da manhã. Ao fazer o check-out me foi cobrado o valor do estacionamento, apesar de constar como uma facilidade do hotel, assim como café da manhã, Wi-Fi e outras que não me foram cobradas. Quando fiz a reserva a informação de cobrança do estacionamento não constava.
Kirk
The hotel is fairly modern and in the middle of the city. Large parking lot (free) across the street. Many restaurants and retail shopping within 2-3 blocks of the hotel. Parks are nearby too and a full service supermarket across the street. Staff at the front desk were very courteous. Rooms were large and offered good views of the mountains nearby. Shower was great. Free WiFi was fast too. Buffet breakfast in the morning (served from 07:00 to 10:00) had many choices and the staff would make omelettes or eggs for you. I would stay here again
Verified traveler
the rooms are very poor, the air conditioner is just one unit in one room no nearly enough and very noisy. there are not any drawers to place our clothing, some of the chairs in the room were broken. The breakfast was very unappealing, not up to health codes. No ice on things that are supposed to be kept cold, no cover or protection over the food. Very disappointing and expensive. Very noisy as well.
michael
Pocos Carlton
Everything was smooth in the beautiful city of Pocos
Anette
Fine for a simple stay but no luxuries.
Ok hotel for a basic stay, well located for restaurants and shopping in Poços. Room is comfortable enough even if the hotel in general could do with a refurb. Aircon helped keep the heat at bay, the hairdrier worked well, shower had good pressure and plenty hot water even if it was not the best spray head. I wish there would have been free water or coffee/tea making facilities. Wifi was adequate. The pool didn't make me want to go in. Breakfast was uninspiring, the typical 100 different sweet breads, a couple of varieties of melon and too sugary yoghurt. Go have coffee and breakfast or brunch at Ancora Coffee instead. Panedota Bakery also does good coffee and real bread.
diogo c
quarto muito bem limpo e decorado
café da manhã muito saboroso com muitas opções
café da manhã muito saboroso com muitas opções
Gilsemar
Ótimo hotel, com boas instalações! Quarto confortável, agradável, roupas de cama e banho de boa qualidade, limpos e cheirosos. Ótimo chuveiro! Funcionários educados, atenciosos e prestativos!
Excelente localização! Café da manhã delicioso e com muita variedade! Valeu muito ter ficado nesse hotel!
Excelente localização! Café da manhã delicioso e com muita variedade! Valeu muito ter ficado nesse hotel!
Andréa
Hotel excelente... roupa de cama macia, toalhas de banho macia de ótima qualidade, quarto amplo e aconchegante, café da manhã e da tarde maravilhosos, recepcionistas prestativos e muito educados.
Marilis
Gostamos muito da nossa estadia. Estamos muito satisfeitos. Limpeza, atendimento, café da manhã e café da tarde excelentes.
Fabio
Hotel ótimo, super limpinho aconchegante.
Café da manhã e da tarde maravilhoso muito bem servido.
Os funcionários super educados.
Superrrr índico. Com certeza se voltar em poços me hospedarei nele.
Café da manhã e da tarde maravilhoso muito bem servido.
Os funcionários super educados.
Superrrr índico. Com certeza se voltar em poços me hospedarei nele.
Mateus
Ótimo Hotel.
Elisete Marques Carneiro
Limpeza do quarto e banheiro ficou em haver, chão do quarto e chão do banheiro, visivelmente continha cabelos do hóspede anterior.
Inclusive, até a roupa de cama tinha aspecto de usada.
Precisam reavaliar.
Funcionários educados e agradáveis.
Café da manhã muito bom.
Inclusive, até a roupa de cama tinha aspecto de usada.
Precisam reavaliar.
Funcionários educados e agradáveis.
Café da manhã muito bom.
Josequeli
Excepcional! Simplesmente perfeito!
PERCILA CLAUDIA
Pontos positivos: localização, café da manhã com bastante variedade, equipe atenciosa e solicita, música ao vivo no saguão sábado à noite.
Pontos negativos: hotel antigo, colchão de mola já estava na hora de trocar. A limpeza do banheiro deixou a desejar, tinha mofo no rejunte dentro do box e no porta shampoo.
Pontos negativos: hotel antigo, colchão de mola já estava na hora de trocar. A limpeza do banheiro deixou a desejar, tinha mofo no rejunte dentro do box e no porta shampoo.
Marcelo
Cama confortavel e quarto amplo, mas precisa de atualização, está bem antigo e com vários sinais de desgaste
ademilson
Excelente muito aconchegante em todo os aspectos
Dorival
Funcionários educados e prestativos, limpeza excelente.
Ponto negativo é televisão, somente canais abertos o que propicia imagens e sons de má qualidade, pelo porte do Hotel deveria oferecer um serviço melhor.
Café da manhã dispensa comentários, excelente!
Ponto negativo é televisão, somente canais abertos o que propicia imagens e sons de má qualidade, pelo porte do Hotel deveria oferecer um serviço melhor.
Café da manhã dispensa comentários, excelente!
Maria cristina
Quarto muito confortável, café da manhã excelente.
Cleyton
Equipe de funcionários excelente;
Café da manhã maravilhoso;
Estacionamento precisar ser todo coberto, ainda está parcialmente descoberto; e
Limpeza do quarto deixou a desejar, pois solicitei por duas vezes a limpeza das janelas e debaixo da cama e fomos ignorados.
Café da manhã maravilhoso;
Estacionamento precisar ser todo coberto, ainda está parcialmente descoberto; e
Limpeza do quarto deixou a desejar, pois solicitei por duas vezes a limpeza das janelas e debaixo da cama e fomos ignorados.
marcos
Nossa estada no Hotel Carlton Plaza foi ótima. Passamos 3 noites e desde a chegada, o atendimento na recepção, pessoal do restaurante todos estão de parabéns, sempre muito educados e prestativos.
Um dia qualquer voltaremos ao Carlton, pois a experiencia foi maravilhosa.
Mais uma vez nosso muito obrigado.
Um dia qualquer voltaremos ao Carlton, pois a experiencia foi maravilhosa.
Mais uma vez nosso muito obrigado.
Karina
Gostei muito do hotel. Quarto e banheiro de tamanho bom, roupa de cama de boa qualidade, chuveiro ótimo! Localização excelente, próximo ao centro comercial,com muitas opções de mercados, farmácias, cafés , padarias, feirinhas de artesanato, restaurantes. Estacionamento de fácil acesso em frente ao hotel. Café da manhã bem variado e gostoso! Funcionários simpáticos e atenciosos.
Aldi
A proximidade com o centro da cidade facilita muito os passeios a pé. Já estive outras vez em Poços de Caldas, mas esse vez foi , sem dúvida nenhuma a melhor. O hotel é ótimo, comida maravilhosa, café da manhã farto e atendimento top!
Vale a pena sem dúvida! Voltarei em breve.
Vale a pena sem dúvida! Voltarei em breve.
Adjair
Precisei avisar a administração, para trocar o lençol quando cheguei, pois estava amassado, parecendo de uso do hospede anterior, mas foram muito prestativos, trocaram a roupa de cama e fronhas dos travesseiros. Outro problema é que o hotel não oferece mais sabonetinhos em barra, que era muito importante , principalmente para o banho, agora só tem sabonete líquido. Outro probleminha é que não emitem comprovante da hospedagem, do que foi pago e do que foi gasto., não forneceram o check-out.
Paulo
1-quarto com móveis antigos, arranhados e riscados;
2-assento do vaso sanitário rasgado, péssimo;
3-janela diretamente na pele de vidro da fachada do hotel, formando um vão de mais de um palmo de distância entre o vão da antiga janela e a nova, de modo que se ouvem as conversas dos hóspedes vizinhos;
4-cafá da manhã, tem algumas variedades, mas poderia ter mais, inclusive com melhor identificação dos alimentos;
5- Estacionamento OK;
7- Travesseiros visualmente bonito, mas extremamente desconfortável;
6- Não sei se eu retornaria....;
2-assento do vaso sanitário rasgado, péssimo;
3-janela diretamente na pele de vidro da fachada do hotel, formando um vão de mais de um palmo de distância entre o vão da antiga janela e a nova, de modo que se ouvem as conversas dos hóspedes vizinhos;
4-cafá da manhã, tem algumas variedades, mas poderia ter mais, inclusive com melhor identificação dos alimentos;
5- Estacionamento OK;
7- Travesseiros visualmente bonito, mas extremamente desconfortável;
6- Não sei se eu retornaria....;
Valerio
O quarto foi agradável mas as refeições decepcionaram
Douglas
Estadia maravilhosa, funcionários atenciosos ótima localização, porém durante a reserva no aplicativo não esta cobrando estacionamento e não hora de fazer o check out tive que realizar o pagamento.
Mariana d
Localização excelente, café da manhã variado. Funcionários simpáticos.
Vera Lucia
O hotel tem otimos funcionários,
quarto limpo, excelente café da manhã e jantar.
A estadia foi perfeita.
quarto limpo, excelente café da manhã e jantar.
A estadia foi perfeita.
Geraldo Gil
Atendimento muito atencioso e cordial.
Hotel antigo mas bem conservado e limpo.
Instalações adequadas com destaque para o bom colchão e ducha muito boa.
Preço justo para o que oferece.
Já me hospedei duas vezes neste hotel e não hesitaria em me hospedar outras vezes.
Hotel antigo mas bem conservado e limpo.
Instalações adequadas com destaque para o bom colchão e ducha muito boa.
Preço justo para o que oferece.
Já me hospedei duas vezes neste hotel e não hesitaria em me hospedar outras vezes.
Edson
Ambiente limpo e agradavel, bom café da manhã.
Alvacir
Muito bom, quarto limpo todos os dias, toalhas trocadas, atendimento perfeito, com certeza voltaria.
EDGAR
Hotel com uma equipe muito bem treinada, café da manha muito bom
Lamartine
Indico o hotel, cama confortável com roupa de cama limpa e cheirosa, fiquei no terceiro andar e tinha um pouco de barulho do trânsito, estacionamento na frente, música ao vivo no recepção, não dava para ouvir o que a recepção pedia pra gente, poderiam rever isso
Alessandra
Além da boa estrutura, o hotel conta com profissionais qualificados, atenciosos e extremamente gentis.
Sandra
Mto cheia, caótica a estadia... Até entrar no quarto equivocadamente entraram no quarto por engano.. nunca tinha ouvido falar em.overbooking de quarto de hotel... Elevador com problema na hora do café da manhã piorou tudo... Aliás s o estacionamento estava abarrotado, dificílima a condição de estacionar e foi cobrado à parte no final.... Já tinha me hospedado outras vezes ... Dessa vez , decepção...
Maria
Foi uma estadia excelente. Os funcionários muito atenciosos. Uma ótima localização. Tudo muito bom....
Erica
Excelente em tudo. Parabéns a todos os funcionários.
Sulamita
Simplesmente incrível.... nível 5 estrelas mesmo. Desde o atendimento até as surpresas que não vou falar para não dar spoiler.....amei....
Gilsemar
Hotel excelente!
Quarto bonito , limpo, agradável, aconchegante, ótimas roupas de cama e banho, bons travesseiros! Banheiro e chuveiro muito bons! Café da manhã delicioso, e com muita variedade!
Funcionários prestativos, e extremamente atenciosos!
Gostamos demais!
Quarto bonito , limpo, agradável, aconchegante, ótimas roupas de cama e banho, bons travesseiros! Banheiro e chuveiro muito bons! Café da manhã delicioso, e com muita variedade!
Funcionários prestativos, e extremamente atenciosos!
Gostamos demais!
Helena Luriko
Gostei mto do café da manhã mto variado
Marina
Foi tudo ótimo!! A localização sempre agrada muito. E, o cafe da manha tambem!
Bruna
Super atenciosos, comida boa e quarto impecável!
Claudia
O café da manhã é maravilhoso
ANDERSON
Quarto limpo, café da manha bem servido.
De ponto de melhoria só o almoço, pois achei com pouca variedade. Mas a localização e a vista do hotel são perfeitas
De ponto de melhoria só o almoço, pois achei com pouca variedade. Mas a localização e a vista do hotel são perfeitas
MARCO A
Bom hotel, com ótima localização e ótimo café da manhã.
Angela M G
O café da manhã muito bom.
DAWERSON
Hotel muitíssimo bem localizado que foi renovado e atende qualquer família muito bem. Café da manhã muito bom.
Cleusa Cristina
Café da manhã farto e variado, comida saborosa, pensão completa excelente com cardápio variado todos os dias.
Tudo muito limpo..!!
Equipe de atendimento, garçons, atendentes, muito gentis e prestativos.
Adorei a estadia, recomendo.
Excelente localização, central perto de todas as atrações turísticas da cidade.
Tudo muito limpo..!!
Equipe de atendimento, garçons, atendentes, muito gentis e prestativos.
Adorei a estadia, recomendo.
Excelente localização, central perto de todas as atrações turísticas da cidade.
Eliane
Hotel muito bom, perto de tudo. Excelente opção de hospedagem em Poços de caldas
Nilton
Acomodação muito boa , com café da manhã excelente e localização ótima.
Jose Eneas
Café da manhã muito bom
Limpeza ótima funcionários atancios
Um ótimo hotel
Limpeza ótima funcionários atancios
Um ótimo hotel
Ricardo
Ótimo atendimento
José Walther
O hotel está em um região muito boa. As instalações são ótimas, funcionários muito educados e a comida excelente. Pretendemos voltar outras vezes a Poços de Caldas e, com certeza nos hospedaremos novamente neste hotel.
Marceli
Muito bom!!
Eu e minha família, optamos por “pensão completa”, onde destaco a variedade, limpeza, apresentação, enfim refeições muito boa.
Funcionários e acomodações muito boa.
Sem ser crítico, os 2 elevadores não atendem com o hotel cheio, ocasionando esperas e estarem sempre cheio, o estacionamento é bom, porém foi cobrado e é um tanto caro por estar na condição de hóspede.
Eu e minha família, optamos por “pensão completa”, onde destaco a variedade, limpeza, apresentação, enfim refeições muito boa.
Funcionários e acomodações muito boa.
Sem ser crítico, os 2 elevadores não atendem com o hotel cheio, ocasionando esperas e estarem sempre cheio, o estacionamento é bom, porém foi cobrado e é um tanto caro por estar na condição de hóspede.
RICARDO JOSÉ
Td perfeito
Pedro
A gente gostou muito do hotel e dos funcionários, a gente teve só um problema com o ar condicionado que não tava pegando e logo resolveu a situação, ainda ganhos um upgrade pelo incômodo.
Patricia Cristina
Acomodação ótima, tudo limpinho organizado. Atendimento ótimo dos funcionários, organização comida também muito boa, super recomendo. Ótima localização, perto de tudo
Lissett de los Angeles
Hitel muito limpo. Os funcionários muito prestativos. Quarto limpo mesmo. O ar acondicionado estava gotejando um pouco, mas a equipe iría arrumar hoje. Gostei muito.
O parquinho para criancas pequenas é top. De certeza vamos voltar
O parquinho para criancas pequenas é top. De certeza vamos voltar
Luiz Fernando
Super em tudo comida, acomodações equipe
Giscard
Tudo perfeito
RENATO
Hotel bom , já é um pouco antigo , mas está bem cuidado , quarto bom , banheiro bom , bom café da manhã e muito bem localizado
Rodrigo
.
Durvalino Dos Santos
Foiudo otimo.
Manoel Jose
Tudo ótimo
siderlei
Os funcionários são muitos prestativos e gostaria de parabenizar a todos pela recepção e profissionalismo
Davis
O hotel é muito bom, refeição excelente, atendimento nota mil
IRINEIA F
Atendimento excelente de todos os funcionários!! Já fui antes e estava tudo excelente.
Mas dessa vez estava faltando sabonete, ralo do banheiro com bolor, edredom com bolinhas e tampa do lixo quebrada.
Mas dessa vez estava faltando sabonete, ralo do banheiro com bolor, edredom com bolinhas e tampa do lixo quebrada.
Runior
HOTEL IMPECÁVEL E ATENDIMENTO DOS FUNCIONARIOS EXCELENTE. RECOMENDO COM LOUVOR.
Roberto
O quarto precisa melhoras , atendimento muito bom
Atemicio
Eles não informa os custo adicionais no check-out você ver a surpresa, as coisas lá é um absurdo de caro.
Alfredo Daquila neto
O quarto e bom,limpo e excelente, mais o colchão é muito ruim depois de três dias de hospedagem comecei ficar com dor na coluna ,e também relato que no seti o estacionamento era gratuito, quando cheguei no hotel fui informado que tinha que pagar a diária do estacionamento
Elio Tonetto Junior
O quarto estava em ordem, os funcionários atenciosos e prestativos.
Jose
Tudo muito bom
M ELISABETH
Fiquei numa suite maravilhosa e todos foram muito atenciosos
ademilson
O quarto ótimo limpeza , acomodação atendimento dos colaboradores tudo impecável.
Ana Helena
A equipe foi gentil.
Quarto limpo.
Quarto limpo.
MARCIA F P
Recepção, quartos, localização.
Josilene M
Maravilhoso, bem localizado, tudo perfeito
Marcelo
As refeições almoço e jantar não estava bom tanto em diversidade quanto no sabor dos alimentos.
José Roberto
Excelente! Hotel excelente! Café da manhã impecável! Atendimento nota 10!!
Parabéns!!
Parabéns!!
Henrique
Restaurante excelente, com muitas variedades para café da manhã e jantar.
EUGÊNIO M P
O Hotel Carlton Plaza é uma ótima opção de hospedagem no centro de Poços de Caldas. Funcionários são educados. Café da manhã muito bom e a comida do restaurante é excelente. Gostei muito. Recomendo.
Leia
Ótima localização
Vinicius
Hotel bom no geral
Eduardo
Hotel bom no geral, mas pecou em coisas simples, como abastecimento dos dispensers de shampoo e sabonete líquido.
Girlei Maria
O Hotel tem ótima localização e atendimento excelente. Adoramos a estadia.
WILMO
Tudo otimo
Jose
Muito bom
Location & surroundings
Carlton Plaza Pocos De Caldas
Rua Junqueiras,601, Minas Gerais, Brazil
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