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All Inclusive
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Hotel Nacional Inn Pocos de Caldas
Pocos de Caldas · Brazil
R. Barros Cobra, 35 - CentroView location
7.2/10Very good717 Reviews
Cleanliness7.4/10 7.4
Service8.0/10 8.0
Comfort6.6/10 6.6
Condition6.6/10 6.6
Location10.0/10 10.0
Neighborhood8.4/10 8.4
Amenities7.4/10 7.4
See all ratings- Business hotels
Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.
About Hotel Nacional Inn Pocos de Caldas
Nestled in the heart of Poços de Caldas, Minas Gerais, Brazil, this city hotel offers convenient access to local attractions, shops, and vibrant craft fairs.
Enjoy excellent amenities including a 24-hour front desk, breakfast room, internet access, elevators, a safe, and a recreational area featuring a game room, sports court, and playground. The on-site restaurant adds a delightful culinary experience to your stay.
For business travelers, meeting rooms and an auditorium with qualified personnel, equipment, and logistical support are available, along with ample parking. Comfortable and relaxing rooms provide air conditioning, TV, telephone, internet access, a minibar, heating, a safe, and a private bathroom with a shower and hairdryer.
Please note: The indoor pool will be closed for renovations from January 10, 2024.
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A stay at Hotel Nacional Inn Poços de Caldas places you in the heart of Poços de Caldas, steps from Macacos Fountain and Paco das Aguas Shopping Center. This family-friendly hotel is 0.4 mi (0.6 km) from Thermas Antonio Carlos and 0.4 mi (0.7 km) from Calendario Floral Monument.
Make yourself at home in one of the 222 air-conditioned rooms featuring minibars. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Bathrooms have showers and complimentary toiletries. Conveniences include phones and desks, and housekeeping is provided daily.
Featured amenities include a business center, a 24-hour front desk, and laundry facilities. Event facilities at this hotel consist of conference space and meeting rooms. Limited parking is available onsite.
Popular amenities
Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Laundry
Spa
Gym
Entertainment
Smoking areas
Childcare
Business facilities
Check-in and check-out
Check-in from
4:00 PM
Check-in until
2:00 AM
Check-out until
2:00 PM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
No cribs (infant beds) available
Professional property host/manager
Property does not offer onsite COVID-19 testing
Property does not require health documentation at check-in
Pets allowed
Pet max weight (per pet) in kg is 10
Pet max weight (per pet) in lb is 22
Only dogs are allowed
Maximum number of pets per room 1
Service animals are allowed
Service animals are exempt from fees/restrictions
Pets cannot be left unattended
Cleaning and safety
Sanitization
Cashless transactions are available
Essential Travel
Essential workers only - NO
Important information
-
You need to know
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- Up to 2 children 12 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
- The property allows pets in specific rooms only and has other pet restrictions (surcharges apply and can be found in the Fees section). Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation.
- Cashless payment methods are available for all transactions.
-
Special Instructions
This property doesn't offer after-hours check-in. Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards, debit cards, and cash
- Cashless transactions are available
- Safety features at this property include a fire extinguisher and a first aid kit
- This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
-
Minimal age
18
-
Optional fees
- Covered valet parking fee: BRL 30 per day
- Pet fee: BRL 80 per pet, per day
- Service animals are exempt from fees
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
-
Spoken Language
Portuguese
Nearby attractions
Macacos Fountain
0.2 km / 0.1 mi
Paco das Aguas Shopping Center
0.2 km / 0.1 mi
Nossa Senhora da Saude Cathedral
0.3 km / 0.2 mi
Thermas Antonio Carlos
0.4 km / 0.3 mi
Calendario Floral Monument
0.4 km / 0.3 mi
Jose A Junqueira Park
0.5 km / 0.3 mi
Pedro Sanches Square
0.6 km / 0.4 mi
Nossa Senhora de Fatima Church
0.6 km / 0.4 mi
Palace Casino
0.6 km / 0.4 mi
SESC Pocos de Caldas Community Center
0.7 km / 0.4 mi
Poços de Caldas Cable Car
0.9 km / 0.6 mi
Fountain of Roses
0.9 km / 0.6 mi
Urca Cultural Center
1 km / 0.6 mi
Pocos de Caldas Historic and Geographic Museum
1.1 km / 0.7 mi
Moreira Salles Institute
1.1 km / 0.7 mi
Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- Total number of rooms: 220
- hotel
- American Express
- MasterCard
- Visa
- Maestro
- Visa Electrón
- Small pets allowed (under 5 kg) not available in all roomsExtra charge
- Wheelchair-accessible
- Car parkExtra charge
- Key Collection
- 24-hour reception
Show 26 more facilities & services
- Check-in hour
- Check-out hour
- Wi-fi
- Valet parkingExtra charge
- Room service
- Laundry service
- Bellboy service
- Air conditioning in public areas
- Hotel safe
- Cloakroom
- Lift access
- Bar
- Restaurant
- Conference room
- Meeting room
- Business centre
- Outdoor freshwater pool: 1
- Kids’ club
- TV lounge
- Game room
- Sauna
- Breakfast
- Half BoardExtra charge
- Non-smoking establishment
- Fitness
- Billiards
Meal plans
Meal plan types
Meal options depend on the room and rate you choose. Search your dates to see which meal plans are included.
CB
Continental Breakfast
This meal plan may be available depending on the selected room/rate.
DB
Buffet Breakfast
This meal plan may be available depending on the selected room/rate.
HB
Half Board
Usually includes breakfast and one additional meal.
RO
Room Only
Accommodation only. Meals are usually not included.
BB
Bed & Breakfast
BED AND BREAKFAST
Breakfast is included with your stay.
FB
Full Board
Usually includes breakfast, lunch, and dinner.
Upon availability
Room types
These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability
-
Room STANDARDRoom • STANDARDROO.ST
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityHotel Nacional Inn Pocos de Caldas
Room STANDARD
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: ROO.ST
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
Room EXECUTIVERoom • EXECUTIVEROO.EJ
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- EXECUTIVE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityHotel Nacional Inn Pocos de Caldas
Room EXECUTIVE
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- EXECUTIVE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: ROO.EJ
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
Room STANDARDRoom • STANDARDROO.ST-1
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityHotel Nacional Inn Pocos de Caldas
Room STANDARD
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: ROO.ST-1
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
Room RUN OF HOUSERoom • RUN OF HOUSEROO.RO
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- RUN OF HOUSE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityHotel Nacional Inn Pocos de Caldas
Room RUN OF HOUSE
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- RUN OF HOUSE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: ROO.RO
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
SUITE CAPACITY 1SUITE • CAPACITY 1 • 1 Bedroom • 20 m²SUI.C1
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 20 m²
- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Bed setup
- Queen-size bed 150-154 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- CAPACITY 1
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Direct dial telephone
- Wheelchair-accessible
- Balcony
- Central heating
- Individually adjustable air conditioning
- Minibar
- TV
- Shower
Show all 9 amenities
- Wi-fi
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityHotel Nacional Inn Pocos de Caldas
SUITE CAPACITY 1
Room photos
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Photos illustrate the room type; your assigned room may vary.
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 20 m²
- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Bed setup
- Queen-size bed 150-154 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- CAPACITY 1
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SUI.C1
Room amenities
- Direct dial telephone
- Wheelchair-accessible
- Balcony
- Central heating
- Individually adjustable air conditioning
- Minibar
- TV
- Shower
- Wi-fi
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
SUITE WITH DOUBLE BEDSUITE • WITH DOUBLE BEDSUI.DB
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
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SUITE WITH DOUBLE BED
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SUI.DB
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
QUADRUPLE EXECUTIVEQUADRUPLE • EXECUTIVEQUA.EJ
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- QUADRUPLE
- View / characteristic
- EXECUTIVE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
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QUADRUPLE EXECUTIVE
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- QUADRUPLE
- View / characteristic
- EXECUTIVE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: QUA.EJ
Limited room details from hotel
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-
DOUBLE STANDARDDOUBLE • STANDARDDBL.ST-2
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
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Check availabilityHotel Nacional Inn Pocos de Caldas
DOUBLE STANDARD
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.ST-2
Limited room details from hotel
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-
DOUBLE EXECUTIVEDOUBLE • EXECUTIVE • 1 Bedroom • 20 m²DBL.EJ
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 20 m²
- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Queen-size bed 150-154 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- EXECUTIVE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Wi-fi
- Wheelchair-accessible
- Balcony
- Central heating
- Individually adjustable air conditioning
- Minibar
- TV
- Direct dial telephone
Show all 9 amenities
- Shower
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Check availabilityHotel Nacional Inn Pocos de Caldas
DOUBLE EXECUTIVE
Room photos
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 20 m²
- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Queen-size bed 150-154 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- EXECUTIVE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.EJ
Room amenities
- Wi-fi
- Wheelchair-accessible
- Balcony
- Central heating
- Individually adjustable air conditioning
- Minibar
- TV
- Direct dial telephone
- Shower
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
SUITE CAPACITY 2SUITE • CAPACITY 2 • 1 Bedroom • 20 m²SUI.C2
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 20 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 0
- Bed setup
- Queen-size bed 150-154 width, 2 × Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- CAPACITY 2
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Wi-fi
- Shower
- Direct dial telephone
- TV
- Individually adjustable air conditioning
- Wheelchair-accessible
- Balcony
- Central heating
Show all 9 amenities
- Minibar
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Check availabilityHotel Nacional Inn Pocos de Caldas
SUITE CAPACITY 2
Room photos
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 20 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 0
- Bed setup
- Queen-size bed 150-154 width, 2 × Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- CAPACITY 2
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SUI.C2
Room amenities
- Wi-fi
- Shower
- Direct dial telephone
- TV
- Individually adjustable air conditioning
- Wheelchair-accessible
- Balcony
- Central heating
- Minibar
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
SUITE CAPACITY 3SUITE • CAPACITY 3 • 1 Bedroom • 20 m²SUI.C3
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 20 m²
- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 3 • Children: max. 0
- Bed setup
- Queen-size bed 150-154 width, Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- CAPACITY 3
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Shower
- Direct dial telephone
- TV
- Minibar
- Individually adjustable air conditioning
- Central heating
- Balcony
- Wheelchair-accessible
Show all 9 amenities
- Wi-fi
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityHotel Nacional Inn Pocos de Caldas
SUITE CAPACITY 3
Room photos
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 20 m²
- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 3 • Children: max. 0
- Bed setup
- Queen-size bed 150-154 width, Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- CAPACITY 3
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SUI.C3
Room amenities
- Shower
- Direct dial telephone
- TV
- Minibar
- Individually adjustable air conditioning
- Central heating
- Balcony
- Wheelchair-accessible
- Wi-fi
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
SINGLE STANDARDSINGLE • STANDARD • 1 Bedroom • 20 m²SGL.ST
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 20 m²
- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Wi-fi
- Wheelchair-accessible
- Balcony
- Central heating
- Individually adjustable air conditioning
- Minibar
- TV
- Shower
Show all 9 amenities
- Direct dial telephone
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SINGLE STANDARD
Room photos
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 20 m²
- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SGL.ST
Room amenities
- Wi-fi
- Wheelchair-accessible
- Balcony
- Central heating
- Individually adjustable air conditioning
- Minibar
- TV
- Shower
- Direct dial telephone
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-
SUITE THREE BEDSSUITE • THREE BEDSSUI.3B
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- THREE BEDS
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
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Check availabilityHotel Nacional Inn Pocos de Caldas
SUITE THREE BEDS
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- THREE BEDS
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SUI.3B
Limited room details from hotel
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-
SUITE STANDARDSUITE • STANDARD • 20 m²SUI.ST
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 20 m²
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Balcony
- Wheelchair-accessible
- Wi-fi
- Cable TV
- Individually adjustable air conditioning
- Central heating
- Shower
- Direct dial telephone
Show all 10 amenities
- TV
- Minibar
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SUITE STANDARD
Room photos
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 20 m²
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SUI.ST
Room amenities
- Balcony
- Wheelchair-accessible
- Wi-fi
- Cable TV
- Individually adjustable air conditioning
- Central heating
- Shower
- Direct dial telephone
- TV
- Minibar
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-
DOUBLE STANDARDDOUBLE • STANDARD • 1 Bedroom • 20 m²DBL.ST
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 20 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Queen-size bed 150-154 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Central heating
- Individually adjustable air conditioning
- Minibar
- TV
- Direct dial telephone
- Shower
- Wi-fi
- Wheelchair-accessible
Show all 9 amenities
- Balcony
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityHotel Nacional Inn Pocos de Caldas
DOUBLE STANDARD
Room photos
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 20 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Queen-size bed 150-154 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.ST
Room amenities
- Central heating
- Individually adjustable air conditioning
- Minibar
- TV
- Direct dial telephone
- Shower
- Wi-fi
- Wheelchair-accessible
- Balcony
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
DOUBLE STANDARDDOUBLE • STANDARDDBL.ST-1
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityHotel Nacional Inn Pocos de Caldas
DOUBLE STANDARD
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.ST-1
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
SINGLE EXECUTIVESINGLE • EXECUTIVE • 1 Bedroom • 20 m²SGL.EJ
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 20 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 1 • Children: max. 1
- Bed setup
- Queen-size bed 150-154 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- EXECUTIVE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Central heating
- Individually adjustable air conditioning
- Minibar
- TV
- Direct dial telephone
- Shower
- Wi-fi
- Wheelchair-accessible
Show all 9 amenities
- Balcony
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityHotel Nacional Inn Pocos de Caldas
SINGLE EXECUTIVE
Room photos
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 20 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 1 • Children: max. 1
- Bed setup
- Queen-size bed 150-154 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- EXECUTIVE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SGL.EJ
Room amenities
- Central heating
- Individually adjustable air conditioning
- Minibar
- TV
- Direct dial telephone
- Shower
- Wi-fi
- Wheelchair-accessible
- Balcony
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-
SUITE CAPACITY 4SUITE • CAPACITY 4 • 1 Bedroom • 20 m²SUI.C4
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 20 m²
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 0
- Bed setup
- Queen-size bed 150-154 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- CAPACITY 4
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Minibar
- TV
- Direct dial telephone
- Shower
- Wheelchair-accessible
- Wi-fi
- Balcony
- Central heating
Show all 9 amenities
- Individually adjustable air conditioning
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SUITE CAPACITY 4
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Non-smoking room- Room size
- 20 m²
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 0
- Bed setup
- Queen-size bed 150-154 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- CAPACITY 4
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Room code: SUI.C4
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- Minibar
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SINGLE SUPERIORSINGLE • SUPERIORSGL.SU
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- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- SUPERIOR
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SINGLE SUPERIOR
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- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- SUPERIOR
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Room code: SGL.SU
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TRIPLE EXECUTIVETRIPLE • EXECUTIVE • 1 BedroomTPL.EJ
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 3 • Children: max. 2
- Bed setup
- Queen-size bed 150-154 width, Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- EXECUTIVE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
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TRIPLE EXECUTIVE
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 3 • Children: max. 2
- Bed setup
- Queen-size bed 150-154 width, Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- EXECUTIVE
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Room code: TPL.EJ
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Guest reviews
What other guests saying about Hotel Nacional Inn Pocos de Caldas
100
reviews shown
John
This hotel tried to have me pay double rate
Extra charges for no reason by this hotel. I booked my stay with hotels.com, checked in and paid for my stay. Upon checkout the front desk said I owed additional amount which was over double that I already paid hotels.com! I almost missed my flight going back and forth with the front desk. It was a complete nightmare. This hotel obviously is running a scam on foreign tourists by trying to change the hotel price after check in. STAY AWAY FROM THIS PLACE
luisdasilva
the parking lote need some improvement.the tv no working good
Verified traveler
Nice simple comfortable good location a little noisy but the bad things are towels very old and some not clean
Jess
You can find a better hotel for the money..
The hotel is very old and needs a lot of improvements. The bathroom is very old and the way the shower is set up the whole bathroom fills with water every time you shower. There is nothing in the bathrooms like soap, blowdryer, shampoo or simple things you will find anywhere else. The food is very mediocre and the cereal was steal and old. YOU will NOT sleep on the weekends due to the club and bars right across the street, the music is so loud that the windows in the room were vibrating and making a crazy noise the whole entire night and at approx. 3am when the music got better people started to scream and party in the middle of the street making it impossible for me and my family to sleep. Also, you will hear everything going on on the next rooms and hallway. Definitaly, one of the worse hotels i've stayed so far. Spend a little more money and stay on a better hotel!!
Matheus
O café da manhã é farto, os funcionários são solicitos. As roupas de cama e de banho são limpas e muito bem cuidadas. Arrumação impecável. Porém, as instalações precisam de atenção. Portas danificadas, água quente acaba com frequência nos horários de pico. Ausência de copos, cofre e secador. A TV é Smart, mas a internet não é das melhores.
LUCIA
O hotel está cada dia melhor! Quarto limpo, equipe de funcionários prestativos.
Luciano
Pelo baixo custo que foi, considero bom. O que precisa ser trocado é o cobertor do quarto. Eu dormia com um do mesmo tipo, a 40 anos atras, quando era criança ainda......
Larissa
Café da manhã bem servido, funcionários super educados.
marcelo
Ótima localização, isso seria o ponto forte e café da manhã muito bom! Porém, em relação as instalações o meu quarto não tinha telefone para comunicação com os serviços do hotel, TV estava com o cabo de sinal desconectado que eu mesmo arrumei, travesseiros ruins, sinal de internet com muita oscilação e cobrança à parte pelo estacionamento. Quanto ao atendimento de recepção, foram prestativos.
Thais
Pelo valor da diária e por se tratar de um hotel de uma rede na qual já me hospedei anteriormente, minha experiência no Nacional Inn de Poços de Caldas foi bastante decepcionante. Logo na chegada, percebi que o quarto estava empoeirado; somente no dia seguinte, após a limpeza, ficou mais adequado.
Apesar de ter reservado um quarto executivo, encontrei um espaço antigo e mal conservado. Havia trechos de rodapé faltando, a televisão demorava muito para ligar, aparentando defeito, e o vaso sanitário estava bastante manchado. A cama de casal era pequena e o travesseiro desconfortável.
O café da manhã, embora anunciado das 6h às 10h, é dividido em quatro horários dentro desse período, o que limita a flexibilidade. Além disso, a variedade de alimentos é bastante básica: as frutas disponíveis para consumo eram apenas mamão e melão, enquanto outras opções estavam verdes ou sequer preparadas, como um abacaxi inteiro, com casca.
Outro ponto negativo foi a falta de água para compra na recepção em um dos dias, e o frigobar do quarto, que permanece vazio.
Como pontos positivos, destaco a área comum do hotel, com piscina, recepção, restaurante e bar, que é ampla e agradável, além da equipe de funcionários, que se mostrou muito educada e receptiva.
No geral, a experiência não atendeu às expectativas. Não pretendo retornar e, infelizmente, não recomendaria o hotel a outras pessoas.
Apesar de ter reservado um quarto executivo, encontrei um espaço antigo e mal conservado. Havia trechos de rodapé faltando, a televisão demorava muito para ligar, aparentando defeito, e o vaso sanitário estava bastante manchado. A cama de casal era pequena e o travesseiro desconfortável.
O café da manhã, embora anunciado das 6h às 10h, é dividido em quatro horários dentro desse período, o que limita a flexibilidade. Além disso, a variedade de alimentos é bastante básica: as frutas disponíveis para consumo eram apenas mamão e melão, enquanto outras opções estavam verdes ou sequer preparadas, como um abacaxi inteiro, com casca.
Outro ponto negativo foi a falta de água para compra na recepção em um dos dias, e o frigobar do quarto, que permanece vazio.
Como pontos positivos, destaco a área comum do hotel, com piscina, recepção, restaurante e bar, que é ampla e agradável, além da equipe de funcionários, que se mostrou muito educada e receptiva.
No geral, a experiência não atendeu às expectativas. Não pretendo retornar e, infelizmente, não recomendaria o hotel a outras pessoas.
Christian
Não
Maria Cristina
Bom atendimento,localização muito boa.
Foram 04 dias muito agradáveis e recomento a todos.
Foram 04 dias muito agradáveis e recomento a todos.
Shirlei
O café pessimo gelado sem opções e não repõe as opções do salão
Um tumulto de pessoas
Um tumulto de pessoas
Silvana
Café da manhã bem variado. Os quartos precisam de renovação
Cleber
O hotel é muito bem localizado e possui uma boa estrutura, no entanto precisa de reforma e renovação em diversos aspectos. Com relação ao quarto, havia lâmpada queimada que não foi substituída e não foram disponibilizadas toalhas de rosto mesmo após solicitação. O café da manhã é bom, mas a distribuição de horários não é respeitada pelos hóspedes e não controlada pelo hotel, tornando o ambiente muito barulhento e congestionado.
Adalberto
apesar de ser um hotel um pouco antigo, fica no centro e oferece tudo o que você precisa, café legal.. estacionamento a 30 a diaria e tambem psicina..sauna.. um bom hotel com ótima localização.
Alexandre
Ótima
MARCOS
Localização maravilhosa, atendimento sensacional, comida maravilhosa e como cereja do bolo na quarta e sexta a noite tem a Poliana que ensina você a jogar poker (cortesia do Hotel). Melhor lugar para ficar em Poços de Caldas. Perto de tudo
IRACEMA
Muito bom, precisando apenas de uma reforma ,o restante estava perfeito.
Roberto
Quarto excelente, atendentes e recepcionistas otimos, otimas instalações.
Mara
A equipe foi muito gentil, prestativa e simpática.
Maria Lúcia
Excelente quarto
Renata
Equipe bom quarto, limpo e organizado
RAQUEL
todos super profissionais e gentis adorei a estadia no vosso hotel
Claudio Aparecido
O que me destacou: quarto, equipe, comodidades, apenas a luminosidade do quarto, as luzes podem ser mais claras
Gisela
O quarto era bom e tinham várias mobílias para colocarmos as coisas armário, mesa, comoda grande, mesa de cabeceira. Equipe super cordial, foi ótimo o atendimento. Hotel bem localizado, espaçoso, silencioso.
Lucia Helena
quarto
area infantil
area infantil
Valdir
O quarto estava com mau cheiro, roupa de cama de dimensões minúsculas, colchão deformado e toalhas velhas.
Precisamos trocar de quarto.
Precisamos trocar de quarto.
Roberto
Recepção
Fabio
tudo ótimo
THAIS CÍNTIA
Equipe muito gentil, localização excelente. Estado de conservação do hotel ruim.
Joana
Quarto, horrível, banheiro quebrado.
Fernanda
.
Luciana
Tudo do jeito que eu espera😃
Elair
Gosto muito de ficar neste hotel mas desta vez não gostei muito pois fiquei em um quarto com o banheiro antigo.
O chuveiro era péssimo e o box super pequeno.
Acho que também o hotel poderia investir em capas para os colchões e travesseiros
O chuveiro era péssimo e o box super pequeno.
Acho que também o hotel poderia investir em capas para os colchões e travesseiros
Rafaella
O quarto desejou a desejar ar condicionado barulhento, sem toalhas de rosto e piso, cortinas rasgadas.
Rogério
ÓTIMO HOTEL, ÓTIMA LOCALIZAÇÃO.
Rogério
Tudo
Leandro
Ótimo atendimento, pessoal atencioso, quarto limpo, bom café da manhã.
Thalita
Otima localização, tudo muito limpo, camas confortaveis porém quartos com poucas luzes e tomadas.
Nilda
Excelente , bom atendimento !
José Carlos mileze
Ótima localização, funcionários educados e prestativos, bom café da manhã.
Luciana
A única coisa que não e legal e os garçons. Fica tirando o prata da gente sendo que as vezes nem termamos. Muito chato precisa ensinar mas etiqueta pro garçom e só isto do resto tem do perfeito voltarei 🙂
Luciana
Sim
Dayanne
Sim o cardápio fresco e com muitas variedades. So um aviso fiquem longe das cadeiras massageadoras vai por mim.
Maria Cristina
Sim
Aline
Quarto confortável e limpo. Ambiente maravilhoso. Recepção excelente
Marcelina
Muito bom, eu e minha família gostamos muito
HELOISA HELENA
O melhor deste hotel foi a gentileza e atenção dos funcionários, inclusive os que trabalham no estacionamento, que é terceirizado. Todos muito atenciosos e prestativos, estando sempre prontos a atender bem os hóspedes.
Tiago
Ótimo atendimento! No centro da cidade, perto de tudo. Gostamos muito.
Aparecida Maria
Atendimento impecável.
Durvalino Dos Santos
Sim
JULIANO
Excelente
Gilberto
Equipe cordial
ELIVELTON
Tudo estava muito bom
FABIANO
em um modo geral tudo bem organizado
Julio Cesar Rogerio
O quarto é bom, o atendimento do hotel é perfeito.
Recomendo o hotel apesar da estrutura ser um pouco antiga, compensa pelo valor cobrado e o bom atendimento e a localização
Recomendo o hotel apesar da estrutura ser um pouco antiga, compensa pelo valor cobrado e o bom atendimento e a localização
Luiz Francisco de Jesus
Quarto sujo e mal cheiroso! Instalações muito velhas! E principalmente Qndo chegamo no quarto dos meus filhos não tinhas trocado a roupa de cama de uma das camas! Lençol todo amarrotado! Terrível! Sensação péssima! Muito ruim mesmo! Todos os banheiros e quartos muito velho precisando de
Manutenção! Os atendentes jovens muito mal educados precisando de muito treinamento! Os atendentes com mais idade. Muito atenciosos e conscientes do atendimento! Os jovens muito mal treinados e mal educados! Muito ruim!
Espero que ajustem estes detalhes! Pois esse hotel foi o primeiro hotel de três irmãos visionários e empreendedores. Coisa rara hoje em nosso país! Precisamos de mais irmãos com a mesma garra inteligência e disposição para empreender em nosso país!! Tenho certeza que merece atenção e consideração pelo que foi construído por essa família! Espero que o Grupo “IN” veja este comentário! Muito obrigado!
Manutenção! Os atendentes jovens muito mal educados precisando de muito treinamento! Os atendentes com mais idade. Muito atenciosos e conscientes do atendimento! Os jovens muito mal treinados e mal educados! Muito ruim!
Espero que ajustem estes detalhes! Pois esse hotel foi o primeiro hotel de três irmãos visionários e empreendedores. Coisa rara hoje em nosso país! Precisamos de mais irmãos com a mesma garra inteligência e disposição para empreender em nosso país!! Tenho certeza que merece atenção e consideração pelo que foi construído por essa família! Espero que o Grupo “IN” veja este comentário! Muito obrigado!
ricardo
estadia de 1 dia
Hotel bom, piscina aquecida em manutenção.
Banheiro com pouco iluminação.
Camas boas.
Café da manhã muito bom
Banheiro com pouco iluminação.
Camas boas.
Café da manhã muito bom
Jefferson
Quarto grande. Cama ok.
Banheiro sujo.
Banheiro sujo.
Russen
Decepção total
Fiquei extremamente revoltado com as condições do quarto que me foi dado.
Vou mencionar algumas coisas:
Quarto com TV caindo a cada 3 min, sem coberta, pouco travesseiro, o banheiro pessimo vaso sanitário solto, pouca toalha se minha esposa lavar o cabelo eu fico sem.
A porta interna nem acabamento tem, pouca claridade (horrível para maquiagem), enfim não é pela simplicidade, mas sim pela falta de consideração com o hóspede.
Nunca tive uma experiência como essa pelo APP do Hotéis.com
Espero que o app não engane com as fotos apresentadas qdo fazemos a reserva.
Nesse hotel em Poços, jamais voltaremos!
Vou mencionar algumas coisas:
Quarto com TV caindo a cada 3 min, sem coberta, pouco travesseiro, o banheiro pessimo vaso sanitário solto, pouca toalha se minha esposa lavar o cabelo eu fico sem.
A porta interna nem acabamento tem, pouca claridade (horrível para maquiagem), enfim não é pela simplicidade, mas sim pela falta de consideração com o hóspede.
Nunca tive uma experiência como essa pelo APP do Hotéis.com
Espero que o app não engane com as fotos apresentadas qdo fazemos a reserva.
Nesse hotel em Poços, jamais voltaremos!
Diego
Precisa melhor limpeza
A estadia foi boa, porem o quarto nao tem cortina black-out entao amanheceu o quarto fica claro, nao tem bloqueio de som vc escuta terrivelmente o som la fora de carros e dos bares que estao na rua da frente e lateral o que é pertubador. A academia estava muito empoeirada e com insetos mortos e teia de aranha para todo lado. O hotel esta em reforma o tobogan que aparece lindo nas fotos esta fechado pois nao tem condiçoes de funcionar devido a ferrugem das escadas. O cafe da manha é bom e simples o almoco também comida é saborosa. A Localização é muito boa bem no miolo perto da praça.
Cristiane
Decpcionada
O hotel esta em reforma um barulho de obra que ninguém merece. Os banheiros não possuem sistema de exaustão e nem janelas, ou seja, o cheiro fica pelo quarto. Café da manha muito fraco sem variedade. Deveriam deixar claro durante a reserva que esta em obras e algumas coisas nao estao disponíveis como a piscina aquecida por exemplo
Daniela
A localização é perfeita, a estrutura do hotel é ótima, muitas opções para as crianças se divertirem. Só acho que deveria melhorar as condições dos banheiros que são bem velhos.
LUIZ
Para criançada, há uma estrutura maravilhosa.
KENIA
curso
Foi uma boa estadia. Tirando que como eu comprei em duas etapas as estadias, a segunda reserva eles não fizeram o check in, então desligaram a energia a noite no apartamento e por algumas vezes o serviço de limpeza entrou no quarto conosco. E tirando o banheiro que não tem exaustão nenhuma, nem janela para ventilar, o retorno do odor inclusive do andar de cima incomodava quando estavamos no quarto. e o local de trabalho é muito escuro tive que comprar uma luminária para suporte nos dias que estive lá trabalhando. No mais foi tudo bem. O café da manhã é farto e variado. E a equipe de trabalho deles é muito atenciosa
Verified traveler
Razoável
Rafaela
Hotel maravilhoso!
Ueverton
O hotel é bom, mas o que \"matou\" em minha opinião é o estacionamento ser pago a parte e o carro tem que ser levado pelo manobrista para outro local o que causa demora de sua disponibilidade. Já que é cobrado a parte, porque não inclui no preço da diária? Agora o hóspede chega cansado de uma viagem e além do check-in ainda tem que fazer o cadastro na operadora do estacionamento! Informo também que um dos elevadores está em manutenção o que causa demora no deslocamento.
Bruno
Hotel mediano
Razoável , hotel cumpre o básico de um hotel , café da manhã e estrutura do prédio são bons , porém o quarto tem apenas 1 tomada disponível e o banheiro estava em condições ruins com um buraco no teto ,pelo valor da estadia eu esperava um quarto com uma estrutura melhor .
Cinthia
Hotel confortavel e proximo a tudo ma regiao centralizada. Nao precisa de carro.
Gostei bastante. Unico detalhe é para falta de estacionamento.
Gostei bastante. Unico detalhe é para falta de estacionamento.
Anderson
Hotel péssimo!
Estadia foi terrível, o quarto estava com mofo no canto da janela, banheiro sem água quente, trocaram a gente de quarto e o banheiro a água tbm não esquentava, café da manhã lotado, tendo que ser feito em turnos e estacionamento lotado pedi o carro e ele não chegava demorou mais de 30 minutos para chegar precisei pegar um Uber para chegar no evento!
Fui a trabalho no festival de dança de caconde que ocorreu no teatro da urca e tinha horário para chegar!
Não conseguia tomar banho nem pegar o carro foi horrível!!
Fui a trabalho no festival de dança de caconde que ocorreu no teatro da urca e tinha horário para chegar!
Não conseguia tomar banho nem pegar o carro foi horrível!!
Maraisa
Muito gostoso, maravilhoso,voltarei novamente, só ficou devendo a Internet, muito lenta e ruim
Luci
Não voltaria.
O primeiro quarto que peguei está sem condições de ficar, mofo em alguns lugares, sem energia, informei na recepção e me trocaram de quarto, a noite fui pedir uma coberta devido ao frio na cidadã e me falaram que não tinha mais coberta pois o hotel estava cheio e não possuem coberta para todos os hóspedes, o chuveiro não esquenta muito, informei na recepção mas não resolveram.
O café da manhã é bem completo e gostoso, a única parte da estadia que valeu a pena.
O hotel está precisando de reformas, mesmo na parte que eles falam que foi reformado recentemente.
O café da manhã é bem completo e gostoso, a única parte da estadia que valeu a pena.
O hotel está precisando de reformas, mesmo na parte que eles falam que foi reformado recentemente.
Eduardo
Nosso quarto tinha cortinas rasgadas
Depois de bastante tempo que falamos nos colocaram em outro quarto, este com lençóis menores que os colchões ( o anterior tbm era assim) ou seja, eu sabia que dormiria e o lençol deixaria o colchão descoberto o que é totalmente anti higiênico, e foi o que aconteceu, uma noite horrível tentando cobrir o colchão para não dormirmos sobre ele!
Na noite que chegamos, fomos tomar banho, não havia água quente, depois de um dia de viagem tivemos que tomar banho frio, hoje de manhã também não havia água quente! Ou seja, tudo inaceitável sendo que a tarifa de R$ 653,00 equivale a 100,00 Euros e com este valor dormimos em hotéis perfeitos na Europa, e além de tudo, elevadores eram insuficientes para a quantidade de hóspedes!
O pior de tudo foi que ao voltarmos do jantar nosso quarto estava muito quente por causa do ar condicionado ( já estava ligado quando entramos no quarto) fomos usar o controle remoto e este não respondia, mas o controle estava ligado, problema não se resolvia, liguei do meu celular para a recepção para pedir que ajudassem, o recepcionista nos orientou para irmos na varanda do quarto e desligar o disjuntor ( UM PERIGO DE TOMARMOS UM CHOQUE!!!) ou seja, uma estadia desoladora de tão desconfortável e cheia de problemas!
Banheiro deixa muito a desejar em questão de limpeza, pelo menos ser limpo com cloro para não ter cantos cheios de mofo no box de banho!
Estamos extremamente insatisfeitos!
Abaixo fotos do lençol pequeno.
Depois de bastante tempo que falamos nos colocaram em outro quarto, este com lençóis menores que os colchões ( o anterior tbm era assim) ou seja, eu sabia que dormiria e o lençol deixaria o colchão descoberto o que é totalmente anti higiênico, e foi o que aconteceu, uma noite horrível tentando cobrir o colchão para não dormirmos sobre ele!
Na noite que chegamos, fomos tomar banho, não havia água quente, depois de um dia de viagem tivemos que tomar banho frio, hoje de manhã também não havia água quente! Ou seja, tudo inaceitável sendo que a tarifa de R$ 653,00 equivale a 100,00 Euros e com este valor dormimos em hotéis perfeitos na Europa, e além de tudo, elevadores eram insuficientes para a quantidade de hóspedes!
O pior de tudo foi que ao voltarmos do jantar nosso quarto estava muito quente por causa do ar condicionado ( já estava ligado quando entramos no quarto) fomos usar o controle remoto e este não respondia, mas o controle estava ligado, problema não se resolvia, liguei do meu celular para a recepção para pedir que ajudassem, o recepcionista nos orientou para irmos na varanda do quarto e desligar o disjuntor ( UM PERIGO DE TOMARMOS UM CHOQUE!!!) ou seja, uma estadia desoladora de tão desconfortável e cheia de problemas!
Banheiro deixa muito a desejar em questão de limpeza, pelo menos ser limpo com cloro para não ter cantos cheios de mofo no box de banho!
Estamos extremamente insatisfeitos!
Abaixo fotos do lençol pequeno.
Denise
Hotel estava em reforma, mas a estadia foi boa
Rita Cassia
Hotel velho, requer reformas. Muitos hospedes, escalonamento para cafe da manhã. Cama pequena, dois elevadores lentos.
Fabiano
A estadia foi muito boa. O check in que estava mto lotado, mas tinham bastante fundiários o fazendo. O café da manhã parecia uma fila de restaurante popular tanta gente que tinha hospedado, embora o hotel fizesse um controle, por meio de pulseiras coloridas, os hóspedes não respeitavam, o que causava um tumulto imenso no meu horário das refeições. O elevador também deixa a desejar, mas estavam providenciando um outro, pois o hotel só tinha dois. No fim deu tudo certo, mas no começo
Elaine
Condições do quarto deixou a desejar, banheiro em péssimo estado, estacionamento pago. Única coisa boa foi o atendimento dos funcionários.
Emmanuel Paulo Borges
Excelente hotel, e com pessoal receptivo e educado.
Ottaviano Bertagni
Estacionamento pago.
O hotel em si nada a reclamar...mas o estacionamento deveria ser de cortesia.Outros hoteis menores tem essa cortesia.
Marcelo
O quarto era amplo, porém danificado as cortinas estavam soltando dos trilhos e suja. O banheiro estava reformado, mas sem onde pendurar roupas e toalhas, o box não havia vedação de modo que a água do banho escorria para fora e inudava todo o chão ficando uma poça d'água próxima ao vaso. Cabe ressaltar a falta de tomada no quarto isso foi ruim. O hotel tem um grande potencial para melhorar!!!
Daniela
Hotel antigo sem manutenção. Precisam rever a decoração e renovar moveis e ambientes.
Claudemir O
Falta Manutenção, queda qualidade alimentação
Gostaria de deixar algumas observações sobre minha hospedagem.
1 Ponto manutenção de vocês esta precária visto que mesmo trocando de quarto tiver de pedir para limpar o ar condicionado, o que demonstra ser regra a falta de limpeza no ar condicionado.
2 A manutenção das portas e do banheiro é precária, tanto que mudamos de quarto e pegamos outro que nao estava igual, mas também fechadura quebrada e com gambiarra.
3 As portas dos armários ramgem demais falta lubrificação nas dobradiças.
4 O café da manhã na quinta o suco de laranja que é a única coisa que tomo era natural, depois somente artificial, uma queda enorme na qualidade do primeiro dia e se foi porque estava lotado, receberam de todos, então deveriam comprar e manter o fornecimento.
5 Piscina coberta em reforma mas esta as fotos em todos os sites de venda, e na falta dela deveriam manter a externa bem aquecida para amenizar o transtorno dos cliente que usam este tipo de piscina, mas infelizmente aquecida só esta na quarta a noite.
A recepção foi 10 em todos os momentos, mas sem manutenção e pessoal suficiente não ha o que fazerem.
É muito lamentável que estaja assim, pois o hotel é com ótima localização, e com a devida manutenção seria nota 10 em geral.
Mas como esta a nota seria 3
Piscina coberta em reforma e esta nas fotos da compra,
café da manhã na lotação hotel de suco natural mudou para artificial e não tomo cafe só suco
1 Ponto manutenção de vocês esta precária visto que mesmo trocando de quarto tiver de pedir para limpar o ar condicionado, o que demonstra ser regra a falta de limpeza no ar condicionado.
2 A manutenção das portas e do banheiro é precária, tanto que mudamos de quarto e pegamos outro que nao estava igual, mas também fechadura quebrada e com gambiarra.
3 As portas dos armários ramgem demais falta lubrificação nas dobradiças.
4 O café da manhã na quinta o suco de laranja que é a única coisa que tomo era natural, depois somente artificial, uma queda enorme na qualidade do primeiro dia e se foi porque estava lotado, receberam de todos, então deveriam comprar e manter o fornecimento.
5 Piscina coberta em reforma mas esta as fotos em todos os sites de venda, e na falta dela deveriam manter a externa bem aquecida para amenizar o transtorno dos cliente que usam este tipo de piscina, mas infelizmente aquecida só esta na quarta a noite.
A recepção foi 10 em todos os momentos, mas sem manutenção e pessoal suficiente não ha o que fazerem.
É muito lamentável que estaja assim, pois o hotel é com ótima localização, e com a devida manutenção seria nota 10 em geral.
Mas como esta a nota seria 3
Piscina coberta em reforma e esta nas fotos da compra,
café da manhã na lotação hotel de suco natural mudou para artificial e não tomo cafe só suco
Alex Martins
Excelente. Tudo nota 10. Perfeito para família
Maria Alice Nogueira
experiência insatisfatória
hotel com instalações muito velhas, colchão, toalhas e roupas de cama ruins, somente 02 elevadores funcionando, super lotado.
café da manhã tumultuado.
estacionamento longe do hotel, tivemos que buscar a roupa que ficou no carro do outro lado da praça.
ressalve-se que o bar e bom e o atendimento dos funcionários é excelente.
café da manhã tumultuado.
estacionamento longe do hotel, tivemos que buscar a roupa que ficou no carro do outro lado da praça.
ressalve-se que o bar e bom e o atendimento dos funcionários é excelente.
karina alves de souza
Razoável
Cláudio Santos
Poderia ser melhor
Razoável poderia ser melhor, banheiro com lodo no box , brindex sujo. Lindo e aconchegante hal de entrada, 😔pena que o restaurante não siga o mesmo padrão. Excelente café da manhã e refeições, mais o local tá bem sujinho....as janelas e teto sujos.
Marcelo
Os funcionários prestativos a todo o momento
Gleice Kelly
O hotel é muito bem localizado e aconchegante, porém o fato do estacionamento ser terceirizado, é, portanto pago, além de ser longe do hotel não agradou! Nós nem sabíamos que o estacionamento era pago pois não tinha informação no site. A internet também é bem ruim.
Verified traveler
Boa! Recepçāo e área de lazer ótimas. Quartos pequenos e antigos.
Alexandre
Para quatro estrelas precisa melhorar muito.
Nossa estada no hotel foi razoável, o hotel tem instalações antigas, os banheiro na área da piscina/sauna precisaria de mais atenção. A escada da piscina apresentava um certo perigo para as crianças, não tinha um responsável para controlar a descida.
Pontos positivos o café da manhã e jantar sempre com boas opções e a boa localização do hotel.
Pontos positivos o café da manhã e jantar sempre com boas opções e a boa localização do hotel.
Daniel
8
O quarto é antigo e banheiro Velho, experiência ruim no banho, mas prece que eles estão reformando, funcionários educados e atendimento na refeição muito bom!
Gilberto
Período de Carnaval, hotel lotado, piscina suja, para tomar o café da manhã tinha fila, quarto e banheiro antigos precisando de reformas área das piscinas aquecidas
Vagner Modolo
Um ótimo custo benefício. Piscina aquecida e comida saborosa.
JOSE R
Os quartos estão muito ruins..muito velho..a água do chuveiro com cheiro ruim. Tivemos que mudar de quarto e nesmo assim rstava ruim. Reclamamos com o gerente.
carla
Eu e minha família ficamos uma noite, na reserva nao falava que estacionamento era terceirizado e pagamento era a parte, R$30,00 a diária. O vaso sanitário do banheiro do quarto 823 estava salto do chão e balançava um perigo cair, quebrar e machucar as pessoas. Os travesseiros muito duros, nao dava para usar. Hotel tem cuidado pouco da manutenção. Já havia ficado lá no passado e era bem melhor.
Sandra Regina
Excelente
Eduardo
Quarto móveis velhos, bastante mofo, toalha velhas já aptas a pano de chão
Café da manhã com café gelado e pessoas esquentando no microondas
Café da manhã com café gelado e pessoas esquentando no microondas
Alaide
Muito bom
Boa
Location & surroundings
Hotel Nacional Inn Pocos de Caldas
R. Barros Cobra, 35 - Centro, Pocos De Caldas, Brazil
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Hotel Nacional Inn Pocos de Caldas
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