Wyndham Garden Sao Paulo Convention Nortel

Brazil , Sao Paulo
SAO PAULO, Av Luiz Dumont Villares
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100 reviews shown

6/10

Pleasant

14 Dec 2025

marc

Good, nothing special. Comparable to a medium priced US hotel

Leisure Partner

10/10

Exceptional

27 Nov 2025

Jones

Wonderful stay

Leisure Family_with_children

2/10

Poor

24 Nov 2025

Lynn

The room didn’t have soap and it had the worst smell. Hair and stains on the bed. They have a stovetop but no pans or kitchenware. Front desk was not friendly.

Leisure Family_with_children

4/10

Poor

15 May 2025

Palle

There was a smell in the bath room of humidity and or other kind, the restaurant was bad quality and the breakfast was under nomal standard

Business

6/10

Pleasant

12 Apr 2025

Adrian

I usually stay here during business trips because it’s conveniently located near the convention center. The rooms are typically very spacious, and the staff is friendly. However, during this stay, I noticed a lack of proper maintenance in the room, including water stains on the ceiling. Unfortunately, I also encountered roaches both in the room and the hallway. I’ve reported the issue and hope it will be promptly addressed by the management team.

Business Self

10/10

Exceptional

05 Jan 2025

Tania

4/10

Poor

25 Nov 2024

Aleaner

Unfortunately probably among the better ones in the area

4/10

Poor

13 Nov 2024

Maya

Its a building that has not been upkept in ages. Rooms are big but terribly old. Doors dont lock (extra lock doesnt even go in the door). Cleanliness was ok but not what id expect from this brand.

Staff is very friendly. Shame about the lack of care of the building

Business Self

2/10

Poor

08 Aug 2024

Jason

This is probably one if the worst hotels i have ever stayed in. Have to change rooms 3 times. I finally realized that the hotel is just a dump. Filthy and mold everywhere. Breakfast was inedible... eggs with shells mixed in. Tried charging me a bunch of stuff from mininar in room. Just a horrendous stay... couldnt wait to check out

Business Self

4/10

Poor

20 Nov 2023

Ruthann

No English spoken here

Great location for Expo Norte Convention Center, but that’s about it. Hotel staff is incompetent at best and frankly don’t give a shit any way. I called the hotel as I was the wake-up call for my son who was there competing in a tournament. The person who answered did not speak English and had no interest in trying to help. I tried messaging and Google translating to no avail. I tried to relay the fact that it was an emergency to get a call through to the room and was put on hold. I was then disconnected and no one picked up the phone for the next hour. I understand completely that English is not the native language, but the people that work here should at the very least be able to communicate.

Business

10/10

Exceptional

08 Sep 2023

Tim

Good location close enough to airport and downtown.
Staying here again.

Business

8/10

Excellent

05 Feb 2023

Verified traveler

Internet connection was very bad. Could not work.
Very very bad for business trio

Business

10/10

Exceptional

25 Dec 2022

Josias

Staff are friendly, respectful and courteous. Breakfast and dining options are excellent. The location is very good, near a big shopping centre, bakeries, restaurants, transportation, not far from the airport despite being in the city.

Business_and_leisure Family

8/10

Excellent

03 Oct 2022

Edison

Very spacious room, kitchen facilities are good.

Leisure Self

10/10

Exceptional

29 Sep 2022

Verified traveler

Everything was very nice!
A pleased stay

Business_and_leisure Family

10/10

Exceptional

24 Apr 2022

Ale

Definitely will come back.

Leisure Family

6/10

Pleasant

28 Dec 2021

Jozef

Disappointed

The Air conditioning made me and my girlfriend sick. It was pumping humid moist air for 36hrs.
Probably bacteria Laden. The hotel like most hotels in Brazil are overrated and the discription and fotos rarely match the reality. Generally disappointed with Hotels in Brazil in general my own home is better then any hotels I stayed at in Brazil and I was there for a month and a half.

Partner

6/10

Pleasant

07 Dec 2021

Verified traveler

Pros (+) Comfortable bed, large room, great high-flow rain shower. Breakfast was average, nothing special, but adequate

Cons (-) lack of lighting in rooms, property worn down, gym and pool felt dirty (but I did see people still willing to use both), visible stains on sheets

Self

10/10

Exceptional

26 Jul 2021

Verified traveler

Very well located hotel. Friendly and helpful staff.

Business_and_leisure Partner

10/10

Exceptional

25 Feb 2021

Helio

Very good stays
Profecional staff

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

09 Jan 2021

Verified traveler

My hotel at North Zone area!

It’s a very nice hotel. Comfortable and cozy.

Business

8/10

Excellent

01 Sep 2018

Phillip

Good hotel close to Expo Center Norte

Have stayed here for a nearby convention for the last few years, each time for 6 nights.

The good - clean well kept nice safe neighborhood with a few restaurants within walking distance. There’s always taxis waiting to take you somewhere. Close to big shopping mall

The bad - there’s a few random things with the hotel. Shampoo not always refilled, hot water temp not always good depending on time of day. The pickup location can be confusing for Uber drivers, best to walk to the street for a pickup location

8/10

Excellent

29 Aug 2017

Antonio

New renovation rooms!

Excellent customer service from staff Lobby at arrival and all staff very polite.

2/10

Poor

26 Aug 2017

Max

Terrible! So disappointing.

Amazing how this hotel's service has gone south after the ownership change: no minibar refill for a week, dirty tables with no cutlery for breakfast, long queue at reception (20 mins) now they have just one reception (used to be two), car takes ages to be brought back from parking as they only have one attendant, and the list goes on and on...

10/10

Exceptional

25 Feb 2017

Verified traveler

Met expectations. Nice service and very convenient location

8/10

Excellent

03 Sep 2016

Phillip

I like this place a lot. The wifi was pretty poor though. Full 'bars' of wifi but connection really slow and sometimes non existent. Suspect they need to increase the speed of their connection

10/10

Exceptional

26 May 2016

PANKAJ

Convenient Stay Near Expo Center Norte

Very Convenient Stay for visiting Expo Center Norte

10/10

Exceptional

22 Nov 2015

Not Provided

Great hotel close to ExpoCenter Norte

Very conveniently located close to ExpoCenter Norte. Great shower and great breakfast buffet. Large and comfortable room.

8/10

Excellent

08 Aug 2015

angel

Brazil expo

Overall good close to expo center a good safe transportation good breakfast

10/10

Exceptional

02 Mar 2015

Verified traveler

Awesome stay!

Perfect place to stay for work...

8/10

Excellent

02 Feb 2015

Guadalupe

Business Trip very comfortable

My stay was very comfortable. The hotel was located very close where I needed to go for my business trip

8/10

Excellent

29 Aug 2014

Julien

Good hotel for business trip

Convenient location free wifi, quiet, nice for business trip

4/10

Poor

31 Mar 2014

Verified traveler

Good hotel in you need to be on North Sao Paulo

Even reception staff speaks very little English, and rooms are really overpriced for what they offer

8/10

Excellent

11 Oct 2013

WEEKEND GETAWAY

Business trip

Staff was excellent and spoke enough English to communicate. They were extremely helpful when I left my I-phone in the cab. They tracked the cab company down and was able to retrieve it. I was most thankful.

10/10

Exceptional

24 Jun 2013

Verified traveler

nice hotel in a nice neighborhood...

we had a good stay here, and staff here has been very helpful.

4/10

Poor

13 Jun 2013

Verified traveler

Dirty old hotel with good breakfast

We were only for one night, so that was okay for us. Bathroom was not very clean and the floor looked dirty. Lots of stain on the carpet and furniture were dated.

8/10

Excellent

29 Nov 2012

Verified traveler

Close to Expo Center

The hotel was very nice was not dissapointed at all. The kitchen had a small refrigerator, stove , microwave oven, but oddly no coffee machine. Also, iI did not like being charged a full day because I wanted to enter my room before noon. My flight arrived from the states early Sunday morning, I needed to get to my room, it was ready but still I was charged a full day at the most expensive rate.

8/10

Excellent

16 Jul 2012

Dave

Great business hotel in good location

This is a great business hotel close to a good selection of restaurants and the Expo centre. The staff are excellent and it provides everything you want.

2/10

Poor

09 Nov 2010

Verified traveler

EXPENSIVE HOTEL AND NOTHING IS INCLUDED

This is an EXPENSIVE HOTEL.... EVERYTHING IS PAID.. Breakfast, Internet, Expensive Restaurant.
There are NO Restaurants or Bars within walking distance. This is an Expensive IBIS Hotel.

8/10

Excellent

02 Aug 2010

Verified traveler

Good Business Hotel

If you are in the north of Sao Paulo on biz this is an excellent choice. The room is larger than normal with a mini kitchen, internet is 12 Reais/day and works OK at 256 kb.

8/10

Excellent

03 Mar 2026

Daria

Quarto amplo e aconchegante. Porém o quarto que hospedei não estava com um cheiro tão agradável, além disso, tive problemas no chuveiro, prontamente resolvido. Estava sem secador também, mas providenciaram imediatamente. Equipe de camareiras e garçons muito solícitos.

6/10

Pleasant

02 Mar 2026

Jéssica Laís

Recepção pequena para quantidade de atendimentos diários. Atendimento ótimo. Banheiro com vazamento no box do chuveiro, vaso sanitário entupido.

Business

8/10

Excellent

02 Mar 2026

José Luis

Sugestões : ampliar horário de café da manhã aos domingos e pontos de carga de carro elétrico

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

02 Mar 2026

juliana

A equipe da recepção no momento do check in foi terrível. O café da manhã estava muito bom.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

22 Feb 2026

CARLOS AUGUSTO

O televisão do quarto não sintoniza os canais abertos, pia e box com retorno de água, ar condicionado so refrecava depois das 23 horas .esmo ligado o dia todo.

Partner

10/10

Exceptional

06 Feb 2026

JOSE

Espaçoso e otimo final de semana.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

24 Dec 2025

JOSE

Tudo bem conservado e colaboradoras simpáticos.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

19 Dec 2025

Waldemir

Tudo ótimo! Como sempre

Partner

10/10

Exceptional

04 Dec 2025

Estevão

Ótimo hotel, sou cadeirante, atendeu minhas necessidades

Partner

4/10

Poor

29 Nov 2025

Kleber Ribeiro

A recepção foi ruim, tem 2 torres e fui informado apenas do andar e não da existência da segunda torre e que meu quarto era lá, as 18 horas de uma sexta com evento no hotel só tinha um manobrista, o restaurante me deixou esperanso 10 min poratendimento no jantar.

6/10

Pleasant

16 Nov 2025

MARCELLE

Checkin lento, quarto espaçoso, porém necessitando de manutenção (instalações antigas), cama confortável, banheiro cheio de limo. Café da manhã ok.

Business

4/10

Poor

03 Nov 2025

Thiago

Hotel antigo, mofo.

10/10

Exceptional

30 Oct 2025

SAULO

Tudo muito bom

10/10

Exceptional

20 Oct 2025

Rodrigo

8/10

Excellent

04 Sep 2025

Cid

Debaixo da cama muita sugeira

Friends

4/10

Poor

24 Aug 2025

lucila

HORRIBLE!

Horrible, do not reserve if you like to rest like a nice and confortable hotel.

Business

10/10

Exceptional

15 Aug 2025

DENILSON

De boa qualidade, atendeu nossas expectativas.

Business Partner

6/10

Pleasant

08 Aug 2025

Verified traveler

Café da manhã padrão de Hotel, mas o Croissant estava mal cozido. Bom conforto da cama.

Business

10/10

Exceptional

19 Jul 2025

Camila

O café da manhã é muito bom, a cama é confortável e a ducha incrível. O comércio na volta oferece um mercado, farmacia e distribuídora de bebidas. Apenas sugiro que o hotel reveja o preço das bebidas do frigobar (R$ 9,0 3m uma água de 300 ml é tenso) e ajuste o sistema de interação com as plataformas de reserva é a segunda vez que nos hospedamos e enfrentamos uma verdadeira saga para localizarem a reserva. Um agradecimento especial ao Cido que conseguiu resolver nosso perrengue de forma muito educada.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

19 Jun 2025

Ricardo

Business_and_leisure Self

8/10

Excellent

18 Jun 2025

Ana Iara

Boa

Business

8/10

Excellent

16 Jun 2025

Moacir

muito boa, único problema não consegui ajustar o ar.

Partner

4/10

Poor

09 May 2025

NIZIO JOSE DE OLIVEIRA

Muito ruim

Muito ruim, hotel em decadência. Sou hóspede relativamente frequente e venho observando a perda da qualidade. Quartos com cheiro ruim (cigarro e esgoto), camas com colchões ruins, roupas de cama puídas, toalhas que não enxugam, canais da televisão que não funcionam, elevadores lentos e para piorar tudo o qualidade do restaurante que sempre foi muito boa acabou. Do café da manhã (que deixa faltar cream chease) e com poucas opções às refeições a lá carte (desde os petiscos aos pratos principais) com pessima qualidade. Chegaram a me servir uma parmegiana de filé mignon com batata fritas velha/murcha e requentada no microondas e arroz com rapa do fundo da panela. Infelizmente o hotel está largado.

Business

8/10

Excellent

09 May 2025

Celso

Acho importante sabão de banho em barra.

Business

10/10

Exceptional

03 May 2025

Ricardo

Todo ok

Business_and_leisure Self

6/10

Pleasant

30 Apr 2025

PROJJET E

Bom hotel

O apartamento é bom, amplo e com mini cozinha. Banheiro bom, um pouco antiquado, mas tudo ok.
Cafe da manhã muito bom (nota 8). Único destaque negativo é que esqueci o carregador de celular no quarto (pois carreguei o celular durante a noite) e o achados e perdidos \"não o encontrou\".

Business

10/10

Exceptional

24 Apr 2025

JOSE LUIZ

Atendeu as expectativas

Business

4/10

Poor

30 Mar 2025

Fernando j

Atendimento muito fraco, atendente mal humorados e nada solicitos. Em uma das diarias nao recebemos o servico de quarto

Business

2/10

Poor

24 Mar 2025

Confarma

Péssima experiência,recomendo outro estabeleciment

Péssima experiência sendo que a TV não funcionou,box inundou quando do banho e o vaso sanitário não escoou.Apresentamos a reclamação na portaria e nada foi feito

Business

4/10

Poor

06 Mar 2025

Alessander

Péssima experiência , não recomendo e não volto!

Dormi uma noite lá. Fomos nesse hotel por saber que teria um transfer para o carnaval. Fui cobrado na hora mais de R$90,00, alegando que peguei um quarto para uma pessoa só, sendo que na verdade na hora de escolher, peguei um com duas camas e para mais de uma pessoa. O senhor que manobrava os carros super mal educado. Quando chegamos ao quarto, cheiro muito forte de mofo, e bem velho. Minha toalha do banho tinha manchas pretas, parecia suja. E quando foi 04:20 da manhã, acordei com um barulho muito chato e alto, como se tivesse soltando gás no quarto. Liguei para recepção pois o barulho não passava e não estava conseguindo dormir. O recepciocista foi no quarto, e foi bem educado, mas disse que não tinha ninguém da manutenção no momento (isso 4:20 da manhã). No fim, um casal de amigos estavam no quarto do lado e perguntei sobre o barulho, ele também estava ouvindo e quando ele desligou o chuveiro dele, parou o barulho insuportável.
Ou seja, não volto mais... nunca fui de avaliar e muito menos de reclamar, mas fiquei decepcionado pelo valor que paguei, esperando que algo melhor fosse entregue. O quarto não era como o da foto. Paguei quase R$100,00 a mais sendo que peguei o quarto para 2 pessoas. E assim foi, fiquei sem dormir também. Somente o transfer para o carnaval funcionou.

Partner

10/10

Exceptional

23 Feb 2025

Heloiza

Estadia excelente

Hotel excelente, café da manhã maravilhoso, com muitas opções, área de piscina gostosa, e tem uma academia pequena, mas muito bem equipada, ótimos aparelhos e pesos!

Business

10/10

Exceptional

11 Feb 2025

LUANA

Hotel bem localizado e completo

Estadia agradável, quarto espaçoso, limpeza diária, atendimento maravilhoso de todos os funcionários do hotel, bem localizado, café da manhã com bastante variedade.

Business

10/10

Exceptional

07 Feb 2025

JOSE

EFICAZ

Business

8/10

Excellent

02 Feb 2025

Renato

Precisa melhor o atendimento do
Estacionamento. Não dá conta da demanda

Partner

10/10

Exceptional

18 Jan 2025

Verified traveler

Conforto!

Quarto espaçoso, cama enorme, com bons travesseiros e roupas de cama, toalhas boas, com uma pequena cozinha; café da manhã de excelente qualidade; funcionários prestativos; bem localizado. É ideal para quem precisa se hospedar apenas uma noite em SP ou para passar dias, principalmente com família e crianças, pela estrutura.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

27 Oct 2024

Waldemir

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA

Tenho muito prestígio pelo hotel. Mas ano após ano observo uma grave crescente na piora do hotel. E essa infelizmente foi minha última estadia na Nortel.
Fomos acomodados para um quarto com cheiro insuportável de cigarro e pedi a mudança imediata para outro. O segundo também estava com odor de cigarro porém um pouco mais fraco. Mas optamos por ficar na segunda opção por falta de disponibilidade no momento.
Solicitei um ferro de passar roupa emprestado e o mesmo praticamente encharcou minha roupa que seria usada em um evento importante.
O ralo do banheiro me assustou com a quantidade de água que o chuveiro soltava e o ralo não comportava toda a vazão fazendo em alguns momentos o transbordo de água para a área de movimentação do banheiro obrigando a parar o banho para não transbordar mais.
E não acabou a insatisfação no banheiro.
Quando fui dar descarga. Advinha? A válvula de dispensar água estava quebrada.
E para finalizar. Uma luz terrível fraca e escura.
Para se arrumar tanto no banheiro quanto no quarto. Uma verdadeira insatisfação.
Recomendo a vistoria urgente em todas as instalações e revisão desses quesitos que na minha opinião são básicos.
Minha única satisfação nessa estadia foi o café da manhã. Impecável.

Partner

10/10

Exceptional

08 Oct 2024

maria fernanda

Boa, mas o quarto tem problemas de manutenção. Mobilia com pouca manutenção, banheiro com problemas de manutenção nas torneiras, pouco escoamento de ralos tanto do chuvwiro qt da pia. Precisa se renovação

Business

4/10

Poor

28 Aug 2024

Maristela a v

Como atenção aos detalhes pode melhorará muito

Falha no check in, não havia registro da reserva
Funcionários com uniforme muito maltratado, cabelo despenteado, dispersos .
O hotel em tem estrutura mais envelheceu muito está sem a devida manutenção .
E achamos sujo os ambientes .
Café da manhã e necessário ver a limpeza dos ambientes como um todo.
Restaurante comida falta detalhe e melhor apresentação .

Business Friends

10/10

Exceptional

01 Aug 2024

sandra

Excelente

Ótimo

Business

8/10

Excellent

20 May 2024

Cristiane

Boa escolha

Perto do evento que participávamos .

Business

6/10

Pleasant

17 Apr 2024

Verified traveler

Nao vale o preço

Banheiro com aspecto sujo, cortina do box lotada de mofo. Edredom manchado de batom.

Business

8/10

Excellent

07 Apr 2024

Marcelo

pratico

pratico pela localizacao , tinhamos um evento na expo center norte . mas muito caro pelo que oferece tanto em termos de conforto quanto instalçoes

Partner

10/10

Exceptional

28 Mar 2024

Nastaran

einfach super

Leisure

10/10

Exceptional

21 Aug 2023

Cilmara

Ótimo hotel

Estadia excelente. Só tenho duas demandas: a primeira é a abertura da academia as 7h. Qdo vamos para SP temos aulas e congressos e precisamos de ir à academia ente 5:30 e 6h. E a outra é a qualidade da academia. Acho q deixa a desejar diante de hotel tão bom. Quarto excelente , atendimento muito bom e restaurante ótimo tb. Garçons muito simpáticos !!!

Business

10/10

Exceptional

26 Jun 2023

Waldemir

Espetácular

Estadia foi ótima como sempre! Colaboradores da recepção antenciosos e prestativos. Os rapazes do estacionamento atenciosos como sempre. Nota 10 para todos!!

Partner

8/10

Excellent

19 Jun 2023

Paulo

Excelente

Hotel muito bom, com acomodações excelente.

Business

10/10

Exceptional

06 Jun 2023

ARVELIZ

Muchas gracias!

Business Friends

10/10

Exceptional

27 May 2023

Luis Flavio

Excelente, muito limpo, organizado, atendentes atenciosos, educados e prestativos, muito bom mesmo.

Business

8/10

Excellent

06 May 2023

Jaqueline

Sugestão

Funcionários muito solícitos e simpático. Muito limpo e organizado. Porém precisa de manutenção em alguns itens com: porta papel higiênico caindo, torneiras do chuveiro, pia e ducha não fechavam direito e ficavam pingando. No mais fiquei muito satisfeita!

Business

10/10

Exceptional

01 May 2023

JULIO

Com certeza ficaria novamente.

Ótimo custo benefício. Boa localização, bom café da manhã. Apto amplo, espaçoso e limpo.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

25 Apr 2023

Emerson

Otima localização. Estrutura muito boa para quem provura preço e qualidade.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

09 Feb 2023

Durval

aconchegante

Recepcao foi otima, bem atendido, informacoes necessaria explicadas. Restaurante para o jantar e cafe da manha otimos, bem servido e atendimento excelente. Apartamento camas banho e ventilacao otimos. Tudo como eu planejei.

Business

8/10

Excellent

29 Jan 2023

gustavo

Necessita melhorar blackout

Agradável. Porém travesseiros ruins, blackout não cobria toda janela e desde cedo quarto ficou muito claro.

Business

6/10

Pleasant

25 Jan 2023

Cecil Toshio

Atenção a limpeza da piscina

Tomem atenção à limpeza da piscina. Ela é um diferencial de hospedagem pois fomos a lazer mas não parecia ter sido drenada a sujidade do fundo da piscina.

Partner

8/10

Excellent

09 Jan 2023

maraina e

Hotel muito bom, só precisa reformar banheiros, como está muito antigo da aspecto de sujo, não gosto dessa sensação… Café da manhã ok, quarto amplo com camas confortáveis !!

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

31 Dec 2022

Ricardo

Atenção na manutenção do quarto

O local é muito agradável, com bastantes restaurantes e bares variados em torno do hotel.
Café da manhã é muito bom.

A experiência não foi melhor pois escolhi o hotel por ter uma poltrona confortável para trabalhar e como estava quebrada demoraram mais de 3 horas para atender a minha solicitação, além disto no banheiro os portas papel e toalhas estavam quebradas e soltas, gerando um certo descaso na manutenção do quarto!

Partner

10/10

Exceptional

20 Dec 2022

Allef

Excelente!

Super confortável e atendimento flexível, a comunicado foi clara, direta e bastante acolhedor, adorei, próxima visita a SP voltarei a me hospedar!

Self

10/10

Exceptional

12 Dec 2022

Ronaldo