Nicholas
Excellent stay
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8.0/10Excellent1,015 Reviews
Cleanliness8.2/10 8.2
Service8.8/10 8.8
Comfort7.2/10 7.2
Condition7.2/10 7.2
Amenities8.0/10 8.0
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About Omega Palace Hotel
This unpretentious hotel is located in Santana.
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With a stay at Omega Palace Hotel in São Paulo (Santana), you'll be within a 5-minute drive of Expo Center North and Anhembi Convention Center. This hotel is 2.4 mi (3.8 km) from Rua 25 de Marco and 4.8 mi (7.7 km) from Nubank Parque.
Make yourself at home in one of the 68 air-conditioned guestrooms. Complimentary wireless internet access is available to keep you connected. Private bathrooms have complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and desks. Featured amenities include express check-in, express check-out, and dry cleaning/laundry services.
Free self parking is available onsite.
Popular amenities
Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Laundry
Entertainment
Smoking areas
Check-in and check-out
Check-in from
2:00 PM
Check-in until
12:00 PM
Check-out until
12:00 PM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
No rollaway/extra beds available
No cribs (infant beds) available
No elevators
Professional property host/manager
Pets not allowed
Service animals are allowed
Service animals are exempt from fees/restrictions
Important information
-
You need to know
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- One child 6 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
-
Special Instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts cash
-
Minimal age
18
-
Spoken Language
Portuguese
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Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- hotel
Upon availability
Room types
These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability
No room details available for this hotel.
Guest reviews
What other guests saying about Omega Palace Hotel
100
reviews shown
Raitis
Super good place super
Antonio P
Friendly staff. Although an old hotel, need to be renewed. But the price was fare and the location is good. Close to the Tiwte bus terminal and easy acces to the airport. Good and free parking
David
Z2zs2z2zw2,s22z2szz2z2z
Domingo Alberto
Muy buena atención
Horbert LA
Be back soon
Very pleasant staff
Close to all the location I needed and wanted to go
Close to all the location I needed and wanted to go
Wesley
This was rented for a loved one and her report was favorable on these aspects.
Tatiana
Not a good neighborhood
I made the reservation but when my cab arrived in front of the hotel we decided not to stay here because of the environment around. It was around midnight on a Wednesday, prostitution on the street, homeless people making fire across the street and walking around… didn’t feel like a safe place to stay for two women and a kid.
Our taxi said to us we should not stay here and helped us to found us a better place for the night.
Our taxi said to us we should not stay here and helped us to found us a better place for the night.
kristine
I really like it nice location everything perfect
kristine
Properties really good nice clean
Verified traveler
Place extremely hot, the Ac in the room doesn’t work, it doesn’t NOT cool dow, very OLD ac. Stains in the bed sheet, scary location. Too FAR from airport, it should be listed as 1 star hotel
JESUS DE NAZARET
Las habitaciones valen la pena. Super comoda y eso es lo maximo.
Vincent
That’s it
Jeffrey
Good value - near bus station
Good value - 24 hour reception desk makes it safe.
Vinícius
Bom hotel pra hospedagens rápidas...
Manoela
O hotel é um antigo motel, então as acomodações permanecem parecendo para este fim. Apesar disso, fui super bem atendida, o café da manhã vem no quarto e é bem servido e muito gostoso e o chuveiro era muito bom. A limpeza estava bem feita
Rodolfo
Foi muito boa minha hospedagem!
Heloize
Excelente acomodação e a recepção foi ótima também. Recomendo.
Rafael Rimenes Narciso Morais
O local estava em boas condições.
Gustav
Muito bom o atendimento e estado geral
Juliano
O quarto muito antigo com bolor nas paredes e mal cuidado, moveis muito antigo e faltas estrutura.
O banheiro chuveiro quebrado e as paredes com aspecto de sujo, solicitei a equipe a limpeza, foram muitos solícitos, mas acredito que pela idade do prédio o aspecto de sujo continuou.
equipe muito atenciosa e não tenho nenhuma reclamação.
Café da manha bom e justo.
O banheiro chuveiro quebrado e as paredes com aspecto de sujo, solicitei a equipe a limpeza, foram muitos solícitos, mas acredito que pela idade do prédio o aspecto de sujo continuou.
equipe muito atenciosa e não tenho nenhuma reclamação.
Café da manha bom e justo.
Joaquim
Razoável, boa localização, local limpo, equipe prestativa, café da manhã bom, o cardápio preço razoáveis, pedi um bife à parmegiana que veio muito saboroso, Eu voltaria com certeza também recomendo
Marcelo
Quarto foi encontrado alguns fios de cabelos de mulheres no chão do apt, a televisão é bem velha e a imagem ruim mais vale o custo beneficio
Gabriel
Hotel econômico mas muito bom. Simples antigo mais mto bom. Atende as necessidades no quesito custo benefício. Café da manhã serviço em uma bandeja montada. Café na recepção disponível atendente 24 hrs.
Daniel
Tudo funcionou, funcionários atenciosos.
Mayara
Eu fiz a reserva por esse aplicativo, pois quando eu cheguei no hotel a atendente super ingnorante me deu outra quarto que a hidromassagem não funcionava eu simplesmente tive que ir procurar outro lugar quase 00h noite ,pela falta de respeito!
Leonardo Augusto de
Hotel atendimento muito bom tudo pratico , ao lado estação do metro facil acesso , me atendeu bem
Alberico
Razoável local
Barbara
Estrutura antiga. Porém muito bom
Karoline Moreira
Não indico, banheiro e banheira suja.
Corredores sem iluminação, em fere ao hotel um odor enorme de urina.
Corredores sem iluminação, em fere ao hotel um odor enorme de urina.
Alexandre
Não deveria ser classificado como hotel porque não passa de um motel disfarçado
Africa Isabel
Otimo custo x beneficio. Cafe da manha, muito bom. Bem localizado... so a noite q a região fica um pouco perigosa
Jonathan
Limpeza do local e dos quartos. Estacionamento funcional e prático
Mateus
Bom, confortável só a TV que era beeeem antiga
Rosilene
Tudo extremamente limpo. Ótimo custo benefício!
Cristiane Guimarães
Nós fomos muito bem atendidos na recepção,porém a limpeza do quarto deixou a desejar as cortinas estavam podres de sujeira visível o corpete do quarto com um cheiro muito forte e no banheiro tinha um canto com telha de aranha e o vidro do box com cabelo e sujo ,quarto bonito ,café da manhã ótimo ,porém a limpeza me deixou chateada.
João Gilberto Alves
Ótima opção com valor justo e equipe de atendimento muito prestativa.
Franciana
Tudo ok com a estadia, só não gostei por causa da demora pra fornecer papel higiênico que não tinha quando cheguei. Café ok.
Suellen
Estadia ok. Café bom e vantagem ter garagem.
Tania
O quarto estava limpo, o primeiro apartamento em que me colocaram a televisão era muito velha e nem funcionava, e as bordas da banheira estavam rachadas.
Comuniquei na recepção, mas somente no segundo dia me trocaram de apartamento, que estava ok.
5 Estrelas para a Funcionária/Recepcionista Ana, desde o atendimento para a reserva por telefone, no check-in, nas providências para a mudança de quarto e no check-out.
O café da manhã é horrível, frio e sem opções, além do atendimento totalmente impessoal. O hotel não dispõe de restaurante, nem para o café da manhã, o serviço continua no esquema de ¨Motel¨, não evoluiu com a mudança.
O hotel não dispõe de elevadores, são 3 andares de escada e corredores longos, sem alguém que ajude com as malas.
Estacionamento não usei.
Custo x benefício = Positivo
Comuniquei na recepção, mas somente no segundo dia me trocaram de apartamento, que estava ok.
5 Estrelas para a Funcionária/Recepcionista Ana, desde o atendimento para a reserva por telefone, no check-in, nas providências para a mudança de quarto e no check-out.
O café da manhã é horrível, frio e sem opções, além do atendimento totalmente impessoal. O hotel não dispõe de restaurante, nem para o café da manhã, o serviço continua no esquema de ¨Motel¨, não evoluiu com a mudança.
O hotel não dispõe de elevadores, são 3 andares de escada e corredores longos, sem alguém que ajude com as malas.
Estacionamento não usei.
Custo x benefício = Positivo
Marcelo r
CAFÉ DA MANHA SATISFATORIO. NÃO USEI ESTACIONAMENTO
Fabio
Muito boa a acomodação,mais o atendimento depois das 20hs deixa a desejar .
Beatriz
Equipe maravilhosa, ótima localização e café da manhã uma delícia! Só faltou mesmo ter um frigobarzinho no quarto, mas de resto, é tudo excelente!
Marco Antônio de Sena
Cozinha demora muito atender pedidos e principalmente enviar o café da manhã !
Jonathan
Ótimo hotel para quem vai a trabalho. Fácil acesso. Recomendo. Um detalhe para quem levar muita bagagem: o hotel não dispõe de elevador
Alessandra
Hotel antigo.
Porém, quarto estava limpo e com roupa de cama limpa.
Amenities e roupa de banho disponível.
Café da manhã agradável.
Estacionamento disponível.
Serviço de quarto muito bom e acessível.
Porém, quarto estava limpo e com roupa de cama limpa.
Amenities e roupa de banho disponível.
Café da manhã agradável.
Estacionamento disponível.
Serviço de quarto muito bom e acessível.
Leila Silva Thomé
Bom custo benefício. Seria interessante retirar o carpete do quarto .fica mais higiênico. Arrumar a banheira melhorar a cortina. Mais pelo valor foi bom...
Matheus
Quarto sujo fedendo a cigarro, banheiro com cabelo no chão, cabelo na banheira, carpete sujo, tudo sujo e fedido, odiei a estadia e cancelei logo que cheguei, funcionária sem um pingo de vontade de responder os hóspedes nem pediu desculpas, só ofereceu outro quarto para trocar mas eu quis cancelar
Carina
NÃO RECOMENDO!
Tivemos uma experiência extremamente desagradável neste hotel. Logo na chegada, nos ofereceram um quarto diferente daquele que havíamos reservado. Apesar da situação, decidimos relevar.
No entanto, os problemas continuaram. Durante uma onda de frio intenso em São Paulo, tentamos tomar banho e simplesmente não conseguíamos fazer a água do chuveiro esquentar. Passamos bastante tempo tentando resolver a situação, entramos em contato com a recepção e seguimos todas as orientações fornecidas, mas o problema não foi solucionado.
Na hora de dormir, percebemos que a roupa de cama não havia sido trocada ou higienizada adequadamente, pois apresentava um odor desagradável. Além disso, havia apenas um lençol extremamente fino, totalmente inadequado para a temperatura da noite. Ao buscar uma coberta no armário, encontramos uma peça com cheiro de guardado, dando a impressão de não ser lavada há muito tempo. Como consequência, tivemos crises de rinite e alergia, tornando a noite extremamente desconfortável.
No café da manhã, encontramos alimentos que aparentavam estar passados, especificamente o melão e o presunto.
Outro ponto negativo é a localização e o ambiente ao redor do hotel. Durante a madrugada havia barulho na região, além da presença constante de moradores de rua nas proximidades, o que contribuiu para uma sensação de insegurança.
Escolhemos o hotel para ter uma estadia agradável e confortável, mas isso não aconteceu, por isso não recomendamos!
Tivemos uma experiência extremamente desagradável neste hotel. Logo na chegada, nos ofereceram um quarto diferente daquele que havíamos reservado. Apesar da situação, decidimos relevar.
No entanto, os problemas continuaram. Durante uma onda de frio intenso em São Paulo, tentamos tomar banho e simplesmente não conseguíamos fazer a água do chuveiro esquentar. Passamos bastante tempo tentando resolver a situação, entramos em contato com a recepção e seguimos todas as orientações fornecidas, mas o problema não foi solucionado.
Na hora de dormir, percebemos que a roupa de cama não havia sido trocada ou higienizada adequadamente, pois apresentava um odor desagradável. Além disso, havia apenas um lençol extremamente fino, totalmente inadequado para a temperatura da noite. Ao buscar uma coberta no armário, encontramos uma peça com cheiro de guardado, dando a impressão de não ser lavada há muito tempo. Como consequência, tivemos crises de rinite e alergia, tornando a noite extremamente desconfortável.
No café da manhã, encontramos alimentos que aparentavam estar passados, especificamente o melão e o presunto.
Outro ponto negativo é a localização e o ambiente ao redor do hotel. Durante a madrugada havia barulho na região, além da presença constante de moradores de rua nas proximidades, o que contribuiu para uma sensação de insegurança.
Escolhemos o hotel para ter uma estadia agradável e confortável, mas isso não aconteceu, por isso não recomendamos!
DOUGLASSI
Um hotel mediano com infraestrutura antiga e limpeza nos correadores a desejar.
Fabiana
Recepção nota 10
Tudo muito bem limpo e organizado
Tudo muito bem limpo e organizado
Gustavo
Banheiros terríveis. Um dos quartos reservados estava com várias garrafas de água e o lixo sem recolher. Acho demos azar.
Jean José Jorge
Quarto limpo, equipe de funcionários sempre pronto pra atender ágilmente, café da manhã na medida.
Andrea
Bem aconchegante, funcionários prestativos, ambiente calmo! Excelente estacionamento coberto! Café da manhã, muito bom.
EVANEIDE
Propriedade bem antiga ,tudo dentro do quarto bem antigo ,parece mais um motel bem velho cortinas que parece de outra década , tapeçaria que dar nojo de pisar descalça ,espelho do banheiro nem da pra se ver de tão velho nem tem mais reflexo ,tv de tubo imagem muito ruim ,banheira de hidromassagem meio antiga em com manchas encardidas nem usei por nojo ,cama redonda nada a ver ,café da manhã bem simples que eles entregam no quarto diferente de outros que tem selve service, vc abri a janela e passa várias pessoas e umas bagunças e coisas velhas do lado de fora ,panos no chão ...lençóis daquelas que dá coceira .. complicado..mais os funcionários atendem bem ,são prestativos o problema mesmo e a propriedade bem velha ..precisa de uma boa reforma para parecer um hotel razoável !!!
Mônica
O café da manhã pode melhorar. O café vem sempre frio.
Laura
Que lugar confortável! Adorei.
Magali
Nunca más este hotel es primero en una zona muy muy insegura . Las habitaciones están muy sucias con olor terrible la TV sigue catodica y no hay ningún servicio a parte de un desayuno terrible. Hay un menú pero no hay cocina y nada por comprar al rededor al menos de una zona súper insegura. Las alfombras son negras de suciedad y es un hotel de sexo de los años 20 que no fue mantenido. Puse una estrella por Ana de recepción pero sinon por favor pase su camino
Sebastião
Hospedagem tranquila e me atendeu
LUCIANO
O hotel fica em um bairro perigoso a noite, ponto de prostituição ao redor. As acomodação são de motel e não de hotel. Cama redonda, banheira grande...
Weslley
Hotel bom, pra quem procura um custo benefício de hospedagem, pra eventos perto do Anhembi.
Joacil
Quarto limpo
Bruna
quarto aconchegante funcionários super solícitos, Michelle em especial um amor de pessoa. amei a experiência pretendo voltar mais vezes tudo perfeito
Gustavo
Hotel antigo, falta reforma, recepcionista mal humorada, cara feia, localização ruim, água do chuveiro só fica morna, janelas do quarto uma de frente pra outra, muito barulho e café da manhã fraco.
Soraya Victoria
Sempre que viajou para Sao paulo fico nesse hotel, porque a atenção é maravilhosa, é tranquilo, bem localizado, perto da rodoviaria,dai posso ir aonde eu quiser, o cardapio é bastante completo, atinge todas minhas necessidades, para uma viagem de passo
Genilson
O quarta estava limpo
Alberto
O café é servido no quarto, porém café muito abaixo do padrão geral dos hotéis!
Ednelson
Nossa estadia foi apenas de uma diária, mas foi excelente. O atendimento das moças da recepção Michele e Ana e do senhor da manutenção foram excelentes. Voltaremos mais vezes...
Thiago
Café da manhã simples, porém bem satisfatório, quarto grande e limpo, hidro gigante. Funcionários muito atenciosos, estacionamento coberto. Só a tv que é antiga, mais boa
jose
Quartos e banheiros super espaçosos, cama colchão fino e deformado . Muito limpo .
JOSE LAZARO
Excelente café da manhã servido no apto , muito confortável e bem localizado ao lado do metrô
Bianca
Ótimo lugar
Myrian
Quarto sem frigobar, hospedado com a casa de máquina de frente para a janela o que me impediu de dormir direito por causa do barulho
Luzes do quarto não funcionando totalmente.
Café servido na bandeja pronta.
Luzes do quarto não funcionando totalmente.
Café servido na bandeja pronta.
Jefferson aparecido
Sim
Matheus
Hotel ótimo, segunda vez que me hospedo por lá porém o ar condicionado e barulhento,a tv não funciona,e a internet e bem ruim ,fora isso nada a reclamar, funcionários super educados e também o café da manhã servido no quarto mesmo e bem simplizinho.
wellynton
Café da manhã muito top !
Local silenciosos
Local silenciosos
Roberto
Péssima ideia de servirem l café da manhã no quarto.
Se estiverem com muita fome e queira repetir, n tem como . Pois o café é servido no quanto é é a quantidade que eles quiserem.
E é servido só um pão, café e leite é uma fatia de fruta. Só!
Se estiverem com muita fome e queira repetir, n tem como . Pois o café é servido no quanto é é a quantidade que eles quiserem.
E é servido só um pão, café e leite é uma fatia de fruta. Só!
Juliano
muito barulho e muito sujo e acabado
Patrick
Tudo excelente
Oldimar Raul
Foi bom, consegui descansar.
Gessé Costa
Muito bom
diego rodrigues
Simples , não precisa mais..tudo limpo e café da manhã bom
Renata
Quarto estava limpo, porém atendimento mto fraco. Os pedidos para a cozinha demoram cerca de 1h para chegar até o quarto. (No caso meu pedido era apenas 2 garrafas de água) - café da manhã é enviado no quarto, para quem gosta mais d café eles ficam em falta… pedidos extras tb é mto difícil de ser atendido. Por 3 dias pedi travesseiro extra e não levaram.
Denize
Funcionários muito educados e solícitos é um bom café da manhã.
William
Estacionamento coberto, atendimento dos funcionários excelente, café da manhã simples mas com algumas opções incluindo frutas e suco, porém o quarto que fiquei havia alguns pontos de mofo, pequenos bolor, falta um pouco de manutenção nos quartos.
FRANCISCO C
Como fui a trabalho o custo benefício foi razoável, mas podem melhorar os itens do quarto.
O quarto que fiquei: o espelho estava muito manchado. Som não funcionava, o cheiro do quarto também não estava muito agradável.
Tranquilamente são coisas que podem melhorar.
O quarto que fiquei: o espelho estava muito manchado. Som não funcionava, o cheiro do quarto também não estava muito agradável.
Tranquilamente são coisas que podem melhorar.
Daniela
Minha experiência foi ótima, a comida muito boa , o atendimento maravilhoso, amamos tudo , com
Certeza voltaremos !
Certeza voltaremos !
Mariia
Good hotel
Luis Claudio
Equipe boa, café da manhã simples servido no quarto.
Carlos
Good hotel
Gabriel Anderson
Recomendo e retornarei
MIRIAM
Foi razoável, pensei em ser melhor.
Diego
Estacionamento trás uma segurança pela região, café da manhã simples mas bom. Limpeza deixa a deseja. Funcionários atenciosos.
Luiz H
Café da manhã simples mas bem cuidado. Quarto limpo, banheira grande e bem confortável. A cama muito boa, o ar condicionado é antigo mas cumpre bem sua função. Seria bom ter mais cabides, e o chuveiro ter mais vazão. Mas a estadia nesse hotel é sempre muito agradável e tranquila.
Marcelo
Tranquilo
Jefferson aparecido campos de
Café está normo ,
SILVIO
Melhorar o chuveiro
Eliaquim Pedro
Eu não comi, pois tive que sair no momento.
Regis
Instalações antigas, falta de tomadas nos quartos.
Gabriel
O café da manhã estava bom,sendo que o suco não estava gelado e o pão não estava muito fresco.
O estacionamento é segundo e fácil acesso.
O estacionamento é segundo e fácil acesso.
Location & surroundings
Omega Palace Hotel
Rua Forca Publica, Sao Paulo, Brazil
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