Name: SOWELL HOTELS L'Olivier
Address: Mas de Véran, Quartier de Fourchon, Arles, 13200, FR

8/10

Excellent

24 Sep 2025

Brigitte

spacious rooms

8/10

Excellent

02 Sep 2021

nicolas

Le site est magnifique avec une superbe piscine et l’étang juste derrière.
Le staff est très accueillant et accommodant.
La nourriture n’est pas au niveau malheureusement, manque de qualité et de variété (en 5 jours 2x burgers et 2x moules frites).
Peut être la seule possibilité pour un all-inclusive, mais prêt à payer plus pour plus de fraîcheurs, plus local quitte à avoir moins de choix mais plus de variété d’un jour à l’autre.

Leisure Family_with_children

4/10

Poor

10 Jul 2017

stephen

May have been here 30 years too late

Out of date and not well cared for, good location must have been nice once but not now.

Partner

4/10

Poor

09 Jul 2017

Verified traveler

Photos from hotel isn't same there .
Rome is very smal for three persons. In the morning worker started and they make bad noise
But the space is clams and very close to arle city.

2/10

Poor

14 Apr 2016

Pierre

Forget it, look somewhere else!

First of all, finding the place was a real nightmare as the supplied coordinate is not even an actual address. Then, once on site, finding the reception wasn't an easy thing either and we had to ask a nearby hotel for help. Second of all, check-in time was desperately long; it took well over 30 minutes waiting in line at the front desk. The apartment itself was in a deplorable state: the beds were not even made, the floor was disgustingly dirty, the cooking area was also dirty and the underside of the cupboard was very greasy, most likely because they did not even bother to install a range hood, the supplied dishes were not clean and there was no soap nor any sponge to clean it up and, finally, no towels were made available. We did however appreciate the nightly, sometimes overwhelming, frog concerts!
Conclusion: forget it, look somewhere else!

Family

8/10

Excellent

18 Aug 2015

Verified traveler

Traveler

It was nice, calm, peaceful - it needed some update!

Family

2/10

Poor

15 Jul 2012

Dickie Blades

Disgusting - don't bother

The hotel is in need of serious modernisation. The rooms are very tired and ours was filthy. The facilities are equally run down. Can't comment on the restaurants; we couldn't bring ourselves to eat in them.

Family

6/10

Pleasant

10 Jul 2012

Stephen

Maeva

Maeva is a fairly large holiday camp a few miles from Arles. From the info on this site I was expecting half a dozen rooms around a pool. The place and facilities were ok if a bit run down. Staff were friendly. Meava is probably a great option for families but was not what we were expecting.

Family

8/10

Excellent

26 Jun 2025

Verified traveler

Au calme, pas neuf mais correct, piscine au top

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

26 Aug 2023

Anne Marie

Séjour très agréable malgré qques imperfections !

Séjour très agréable malheureusement un peu court, pour nous … une Équipe très sympathique, accessible, serviable et à l’écoute… c’est important aussi ! Très peu d’imperfections seulement à mes yeux l’amplitude des horaires au sujet de la piscine et de la restauration, (cuisine assez simple pour un 4 étoiles même en Hotelerie de Tourisme mais c’est bon tout de même, peut-être par manque de personnel ou par faute de nos amis les moustiques :((
Les extérieurs, les plages de la piscine un petit manque d’entretien : et la troisième marche dans l’eau un casse figure :(( en extérieur sortie côté laverie pas d’éclairage idem un peu compliqué à 22h lumière de nos portables en fonctionnement …un spot très sympathique et très reposant et notre logement sympa !! Une clientèle agréable ça c’est important aussi !!Ah une grande insatisfaction au sujet des parasols ⛱️ ou très peu de transats à l’ombre compte tenu de cette canule donc nous n’avons pas pu profiter de ce loisir au maximum ! Les clients indisciplinés et irrespectueux des autres ont immobilisé la plupart des transats protégés du fort soleil par leurs serviettes de bain à la journée pendant leurs absences… du parc aquatique… me semble-t-il ? Nous reviendrons peut-être prochainement !! 🤔🙂🫶👋‼️

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

21 Jul 2022

Najib

Weinig keus qua eten en voorzieningen en voor de kinderen

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

04 Aug 2020

Awa

Bien dans l’ensemble !

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

22 Apr 2019

Henri

Féria

Bonne solution pour rester sur place durant la Féria de Pâques

Family

6/10

Pleasant

07 Apr 2019

Verified traveler

Nous n'avons pas été dirigé vers le Club les Oliviers mais vers les Mazets.... location sympathique mais rien à voir avec les images proposées pour les oliviers....
De plus lors de notre séjour, le double de la clé a été remis à un autre locataire... problème de centrale de réservation sans doute!!!

Leisure Family

8/10

Excellent

27 Oct 2018

JC

Plutôt positif

Côté positif : environnement calme ; nous avons été surclassé dans un appartement \"tout confort\". Côté négatif: aspect global assez sale; aurait besoin d'un coup de neuf.

Family

2/10

Poor

09 Oct 2018

Frédéric

A éviter

Je ne comprends pas que l'on puisse proposer ce genre de lieu comme Hôtel pour une nuit. J'ai été vraiment déçu de l'ensemble. Etat de la chambre vieille, manque des lampes donc on entre dans le noir, le lit c'est un canapé-lit inconfortable et bruyant. On doit faire son lit. Il propose un buffet franchement pas terrible et cher 25€. Dans un restaurant, j'aurai mangé pour bien moins cher et meilleure. Je ne le referai pas et ne le proposerai à personne. Comme ils ne sont pas sur de leur télécommande TV, ils en mettent 2 - 1 qui fonctionne pour intermittence et l'autre pour décorer je pense. Dommage car par son appellation et son lieu je m'attendais à passer un bon moment. Je suis déçu.

2/10

Poor

20 Sep 2018

giorgio

Veramente scadente

Ambiente complatamente abbandonato, privo della minima manutenzione. Pulizia scadentissima.
Peccato perche avrebbe grandi potenzialità ma dovrebbe essere completamente ristrutturato

Partner

8/10

Excellent

10 Sep 2018

HILI

On est arrivé à 20h45 mais l’équipe accueil et restauration on était très sympathique et nous on fait quand même souper alors que le restaurant fermé à 21h, vraiment merci a vous tous pour votre gentillesse et amabilité

Partner

4/10

Poor

03 Sep 2018

Verified traveler

Muy mejorable

Las fotos distan mucho de la realidad. El complejo turístico es enorme y tiene muchos servicios pero le falta mantenimiento. El apartamento muy viejo y con importante falta de higiene.

Family

4/10

Poor

24 Aug 2018

Verified traveler

Très déçus

Très déçus ! Tellement qu'écrire un roman le donne pas envie.

4/10

Poor

24 Aug 2018

Verified traveler

Piscine sympa . Mais personnel pas super .

Chambre pas prête à notre arriver (18h30). Attente jusqu'à 19h30 pour pouvoir s'installer chambre sale même pas un bout de papier toilette de première nécessiter .. plein de chose défectueuse.

2/10

Poor

23 Aug 2018

Sandra

Un horror.

Apartamento deplorable. Instalaciones viejísimas y mal cuidadas. La puerta de la mampara del baño rota. No entiendo cómo teniendo disponibilidad, ofrecen ésa habitación. Increíble. La página web no debería ofertar éste establecimiento. No se lo recomendaría a nadie. Ni para una noche.

2/10

Poor

29 Jul 2018

Martine

Décevant lit pas fait pas de serviettes de toilette
Wc douteux

Family

8/10

Excellent

13 Apr 2018

Lu

Accoglienza da dimenticare

Nel complessivo la struttura è buona per il rapporto qualità/prezzo.

Da rivedere però il personale di Reception non pronto ad accogliere ospiti di una lingua diversa dalla loro perché totalmente incapaci di comunicare in inglese.
A parte questa (grave) mancanza occorsa Venerdì 30/3 ore 21.30 circa, non sono solerti e socievoli nel risolvere le fasi di accettazione anzi per evitare il problema della lingua rimbalzano gli ospiti da una reception all'altra seppur di sera, al buio (attenti che il territorio dove è posto il residence non è illuminato), sotto una pioggia fitta e con bimbi piccoli in macchina che aspettano solo il letto prenotato.
Bastava leggere la prenotazione mostrata dal cellulare ma non se ne sono degnati!
Dopo una lunga insistenza è emersa una persona che parlava italiano, ma non si chiedeva tanto, bastava un po' di inglese!

4/10

Poor

03 Apr 2018

rossella

complesso residenziale

Personale alla reception che non parla una parola in inglese. Scarse indicazioni all’interno del residence. Di sera completamente al buio privo di illuminazioni. Ambiente poco curato. No letto ma un divano letto molto scomodo! Non lo consiglierei a nessuno

10/10

Exceptional

02 Apr 2018

Roselyne

Excellent

Tout à été parfait! Super adresse à reyenir

Partner

6/10

Pleasant

09 Sep 2017

Verified traveler

Un club de vacances agréable mais qui vieillit et mériterait des travaux de réaménagement et d'amélioration. Malgré tout ce fut une bonne expérience globalement.

6/10

Pleasant

28 Aug 2017

Aless

Discreto rapporto qualità prezzo ma niente di ecce

Camera piccola, porta della doccia che non si chiudeva bene. la nostra formula non comprendeva gli asciugamani... comunque posto discreto, comodo per visitare la regione, però non lo suggerirei ad amici.

6/10

Pleasant

08 Aug 2017

Did

résidence pour familles

Banales.. piscines plutôt bien mais services limités. très peu d'effort pour les personnes à mobilité réduite.

Family

4/10

Poor

18 Jul 2017

Verified traveler

Dårlig oplevelse kommer ikke igen

Værelset var ikke klar kl.19.15 selvom indtjekning fra kl.15.00, beskidt værelse, dårlige senge, terrassedør kunne ikke låses.

Family

6/10

Pleasant

14 Jul 2017

Rémi

Sejour de passage à éviter

Prix très cher en rapport avec la qualité de la chambre très petite
Le lit est un canapé sans confort qui a tendance à se refermer
Odeur dans la douche
Bref qualité /prix à revoir

4/10

Poor

10 Jul 2017

Shannon

Bad service and shabby room

This is the worst experience we have had with a hotel that we found on Hotels.com. When we arrived at 4 in the afternoon, they couldn't find our reservation and I had to show them my email, which they then mailed to themselves. They couldn't figure out what room to put us in and when they did, they said we had to wait an hour for it to be ready. The room itself was not in great condition: doors that don't close, holes in the curtains, etc. You have to make the beds yourself. They are not really set up for short hotel stays. It's more a long-term vacation place. The worst was when we came back from dinner to hear water pouring from the ceiling. We called the front desk and they said it would be fixed the next day. When we asked for towels to clean up the water they wanted us to come get them. We were very disappointed with the service and the general state of the \"hotel.\" They didn't offer any apologies or compensation. Would strongly suggest that people NOT choose this place. It is way overpriced for what you get and is a bit rundown.

Family

6/10

Pleasant

26 Apr 2017

serge

Bonne situation

Les équipements de l'appart auraient besoin d'être renouvelés.

Partner

6/10

Pleasant

08 Oct 2016

Anu

Oli todella vaikea löytää perille, koska reception, josta majoitustilat ja reception toimii ihan eri nimellä kuin on ilmoitettu. Alueella on monta eri majoitusta, mutta niillä on yhteisiä receptioneja (näitä oli ainakin 3). Hotels.comin sivuilla voisi kertoa tarkemmin alueen käytännöistä eli että siellä ei käytetä rahaa lainkaan, vaan pitää ladata rahaa alueen omalle luottokortille, jolla sitten maksetaan kaikki syömiset ja juomiset. Ei oikein mielestäni sovellu yhden yön matkalaisille. On enemmänkin perheen viikon kestäviä lomamatkoja suosivaa. Luvattu langaton internet ei toiminut.

Family

8/10

Excellent

05 Oct 2016

pierre

hotel bien placé propre et personnel sympathique.

pour ceux qui désirent visiter la Provence la Camargue etc. cette residence est idéalement placée.
la proximité des centres commerciaux, le marché du samedi a Arles sont des atouts pour ce lieu.

Partner

4/10

Poor

31 Aug 2016

Caroline

je ne recommande pas

les photos datent d'il y a surement longtemps. Tout le parc y compris les appartements ne sont pas entretenus et tout est vétuste. D'ailleurs de nombreuses choses ne sont deja plus en service (discothèque et certains restaurant fermés, poisson mort dans l'etang, espaces verts non entretenus...) Dommage car il y a du potentiel...

Family

4/10

Poor

18 Jul 2016

Verified traveler

Nous avons prit possession de notre chambre 3h00 Après l heure d arrivée soit 20hoo. L accueil était limite....les hôtesse ne nous ont pas prévenu de suite que la chambre n était pas prête, elles nous ont remis les documents sans nous préciser que les clés n était pas ds l enveloppe. Nous nous sommes rendus a la chambre et avons dû retourner a l accueil..et patienter avec 2 jeunes enfants. ....
Nous n avons pas pu profité de la piscine car elle fermait justement a 20hoo, heureusement un geste commercial a été fait......

Family

8/10

Excellent

04 Jul 2016

Fort

Prestation location semaine pas hôtelière .

Très propre. très bien équipé. Très calme la.nuit, réception au top super accueil, mais souci sur étape une nuit. . La photo de salle de bain affichée sur ce site montre du linge de toilette et des produits d'accueil comme toute prestation hôtelière mais sur place pas de linge de toilette fourni. On peut acheter un kit pour 6€ pour 2 ,14€ pour 4 donc en plus du prix hôtel.com.

10/10

Exceptional

14 Jun 2016

Mf

Résidence au calme

Appartement pour 4 spacieux, propre, lumineux avec terrasse, probablement remis à neuf très récemment.
Mobilier et décoration agréables.

4/10

Poor

07 Jun 2016

Verified traveler

Im lixo em plena França.

Um hotel que cobra a parte para fornecer toalhas de banho a seus hospedes não é umm hotel mas uma espeluncam

Family

4/10

Poor

18 May 2016

Verified traveler

Hotel difficult to find. On arrival no towels in chambre. Some lights not working in chambre. No door mat so when it rained the damp on shoes was carried into room.
No back up procedure in place for giving refunds hence my departure was delayed.
Dining room staff pleasant and helpful.

8/10

Excellent

13 May 2016

frederic

Marseille

Weekend famille

Family

2/10

Poor

11 May 2016

pouzol

quel dommage!!!!!

quel dommage de laisser se détériorer un si bel endroit!!!!!!!!! La literie (canapé clic clac) c'est une honte de concidérer celà comme un lit c'est inconfortable.heureusement que c'était pour une seule nuit.Nous n avons pas pu dormir!!!courbatures toute la journée! propreté oreillers catastrophique,couvertures douteuses!! pas d'ampoule sur la lampe. une chaise à moitié cassée porte d'entrée abimée. Baie vitrée s'ouvrant trés mal. 3 chaises de jardin pour 4 personnes..Porte du freezer inexistante. Obligation de faire le ménage sans produit,sans éponge!!!!!!! Obligation de faire les lits de les défaire juste pour une nuit.Dans ce cas là ne le proposez pas pour des cours séjours. Aprés une ballade sur le site on se rend compte qu'il y a sur le terrain de golf des gros trous ouverts qui abrite le système d'arrosage avec des fils électriques apparents. Barrières en bois de la piscine cassées.Salle pour le tennis:les dalles d'isolation pendent du toit. Et j'en passe. Je ne recommanderai cet endroit à personne mais quel dommage de ne pas mettre plus de personnel pour l entretien!!!!! Par contre bravo pour le personnel trés accueillant:)

Family

2/10

Poor

10 May 2016

madjid

Pourri

4/10

Poor

08 May 2016

REGIS

Cadre vieillot

Location pour une nuit. Assez décevant, le temps est passé et ça se voit ! Un rafraichissement des lieux serait à prévoir.

Family

10/10

Exceptional

12 Apr 2016

nathalie

Super trop bien je retounerai

Family

4/10

Poor

30 Mar 2016

ALBA

Zona de tranquilidad, para viajar en familia. Instalaciones correctas. Falla el tema de la limpieza y el equipamiento de los apartamentos.

Family

10/10

Exceptional

31 Aug 2015

marie-louise

Agréable séjour très reposant

sejour de remise en forme et reposant, personnel agréable et convivial. Lieu calme et arboré

Partner

2/10

Poor

27 Aug 2015

Sandra

Tout d'abord nous tenons a noter la gentillesse du personnel de l'accueil.
Cependant sommes très décus pour plusieurs raisons :
- l'hotel est très mal indiqué
- nous avons eu les cléfs avec 45mn de retard .... avac deux enfants dont un bébé de 21mois pas évident d'attendre devant la porte!
- l'appartement etait très trés sale (toiles d'araignées sur les lampes de la chmabre, au plafond, sur grille clim, salle de bain très sale (impossible d'utiliser me meuble en dessous lavabo) et exterieur non entretenu.
Nous avons avisés le personnel de l'accueil et aurions aimé pour toutes ces raisons un geste commerciale.
Nous avons l'habitude de louer ce style d'appartement et nous n'avons jamais vu un appartement aussi sale!!!! Nous préférons justement passer par des chaines plutôt que des particuliers pour éviter ce genre de désagrement je pense que nous allons revoir notre position.
Nous avons pris quelques photos que nous ne manquerons pas de partager.
Espérant un geste commercial de votre part,
Cordialement
M MME RAVASSAT

Family

6/10

Pleasant

17 Aug 2015

JEAN-CLAUDE

séjour décevant

Les appartements sont très petits. Dormir sur un clic-clac à plus de 120 euros la nuit cela fait vraiment très cher!!! la literie est déplorable, impossible de dormir sans se réveiller avec un mal de dos.
Les rideaux sont troués. Les chaises mises à dispositions sont cassés. Le toit de la terrasse est pourri et tout écaillé. Seule, la salle de bain est grande et bien agencée.Enfin, la wifi très difficile à obtenir à la réception et rien du tout dans les appartements. Séjour très décevant.

Family