Transoceanico Praia Hotel

4/10

Poor

16 Jun 2025

Justin

Checked in late at night and they didn’t believe I paid through Expedia. Asked for multiple forms of proof that I had paid. I ended up showing having to show them my credit card app proving the charge.

When I got to the room, there were no towels, so then I needed to call and request them. Then when I went to the bathroom turn on the faucet, the water was dirty ran brown, and the toilet wouldn’t flush. I had to call back to the front office, let them know and request another room, by this time it’s 1 AM in the morning. When I finally got into the new room only one outlet in the entire unit worked so there is no way for both me and my wife to charge our phones.

Leisure Family

8/10

Excellent

17 Jan 2025

Almir

.

Leisure Family

4/10

Poor

25 Jul 2024

Claudiney

Not recommended. It is below average for other 3-star hotels in Brazil. Breakfast was quite disappointing and we asked to change rooms and newer area have better rooms. We booked an oceanview (OV) room and accepted to change to a garden view one after some cleaning issues. But no compensation was offered. The OV rooms are not worth the extra. The additional charge for using a safe box already installed in the room was another disappointment.

Leisure Family

8/10

Excellent

14 Aug 2018

Verified traveler

It’s very close to the beach, also it’s a good place for family with little kids.

8/10

Excellent

16 Jun 2026

Teotonio Tadeu

Boa localização, em frente e próximo a boas barracas de praia. Com um espaço de múltiplos quiosques de alimentação ao lado. Boa estadia.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

06 Jun 2026

Vanessa

Quarto excelente, bom café da manhã, funcionários muito educados.Hotel bonito e agradável.
Academia muito ruim.
Pouco flexiveis quanto a check in adiantado

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

08 Apr 2026

Mikaela

Limpeza, acomodações, café da manhã excelentes! O que pode melhorar um pouquinho é a internet que oscila muito!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

04 Apr 2026

Evaldo

.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

22 Mar 2026

Alessandro

Falta manutenção nos quartos. Cheiro de mofo, pouca iluminação, ducha higiênica enferrujada. Ar condicionado sem higienização. Baratas nas áreas coomuns. Café sendo recolhido antes do horário previsto. Poucas opções.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

19 Mar 2026

Maildes Meira Reis

Já é a quinta vez no hotel e cada ano tem sido melhor ainda, vale muito a pena !!!

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

17 Mar 2026

ALLAN ROBSON

A localização é excelente (em frente à Praia de Taperapuan).
Limpeza excelente (limpavam os quartos todos os dias).
Piscina excelente!

Porém, a cama do quarto era muito dura e desconfortável!
O ar condicionado não funcionava direito. O quarto ficava quente.
O café da manhã é básico. Não varia. É praticamente a mesma coisa todo dia.
O chuveiro esquenta às vezes.

Não voltaria.

Partner

10/10

Exceptional

05 Mar 2026

DENISMAR

Ótimo

8/10

Excellent

09 Feb 2026

Jailson

Quarto bom e limpo.

Piscina boa.

Variedade de comida e preço bom no hotel.

Café da manha poderia ser um pouco melhor. Pouco varidade e não existe chapa pra fazer mixto.

Funcionarios educados.

Leisure Family

10/10

Exceptional

06 Feb 2026

Anna Luíza

Tivemos uma estadia muito boa, porém havia escolhido um quarto maior, o que não foi disponibilizado no hotel.
Equipe prestativa
Restaurante no hotel muito bom

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

05 Feb 2026

Maria

Tudo ótimo

Partner

10/10

Exceptional

28 Jan 2026

Mathaus

O quarto, a equipe e as comodidades são de primeira linha! Queria agradecer por proporcionar dias maravilhosos em Porto Seguro! Recomendo demais

Friends_and_family Family

4/10

Poor

26 Jan 2026

Luis

Pessoal que atendia no bar da piscina dia 25/01 mal educados e ignorantes, não estão preparados para lidar com pessoas, precisam de treinamento e qualificação.
Café da manhã bem fraco.
Pelo valor da diária o hotel deveria dar mais conforto aos hóspedes.

Partner

4/10

Poor

25 Jan 2026

Herbert

O hotel está muito mal administrado, quartos velhos e sujos, com manchas nas paredes, ar condicionado sujo, roupas de cama rasgada, e não existe box, a TV não pega direito.
A internet é péssimo é só funciona em alguns locais do Hotel.
Hotel muito mal iluminado a piscina fica sauna. O Café da manhã é fraco e com poucos funcionários para atender.
Ou seja tuos problemas fáceis de resolver porém não tem ninguém cuidando do hotel

Friends_and_family Family

4/10

Poor

21 Jan 2026

Thales

O que pesou realmente foi a falta de higiene do quarto, com inúmeros mosquitos e muita sujeira debaixo da cama com areia. Tive que trabalhar pra limpar o quarto de forma que pudesse ficar. Outro ponto foi o aspecto da comida que não desperta confiança. Uma pena um hotel beira mar estar tá mal cuidado. Não volto nem recomendo.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

20 Jan 2026

Jionner

Quarto mau limpo e falatram toalhas para o banho.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

18 Jan 2026

Fernanda

Até agora fico pensando, como que um hotel com aquele valor de diária consegue oferecer um café da manhã daquele nipe! Jesus! Pasma! Não hospedo pelo café mas pelo o conjunto, mas o café foi tão ruim que não hospedo mais. Deus é mais.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

18 Jan 2026

MARIA

Tudo certo e em dias. Ótimo hotel.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

16 Jan 2026

Lorraine

Quarto diferente do ofertado no app Expedia. A equipe da recepção foi bem ríspida, informando que como o fechamento foi pela Expedia nada poderiam resolver sobre as dúvidas durante a hospedagem. Limpeza ok, mas podem melhorar os detalhes, perto da pia lavabo do quarto tinha teia de aranha antiga e limpeza do espelho a desejar. Sinal de internet muito ruim. Café da manhã com pouca diversidade e muito repetitivo, fila enorme para pegar tapioca, seria necessário ter duas atendentes para não dar fila. Além disso, faltam copos para suco e colheres. O melhor ponto do hotel é a localização.

Leisure Family

10/10

Exceptional

16 Jan 2026

ALVARO

sim

Partner

10/10

Exceptional

13 Jan 2026

Gesiel

Tudo muito bom,cafe da manha completo,comida do restaurante ótima.
Recomendo,voltariamos concerteza.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

11 Jan 2026

Denys

Hotel tem bons quartos, porém tem muitos e se você não gosta de salão de café da manhã agitado, com filas e piscina cheia de crianças e pessoas esse não é o melhor hotel para você! A sensação é de estar num clube!
O café da manhã em razão do custo benefício deixa a desejar por não apresentar sucos de frutas naturais, ao meu ver indispensável pelo preço cobrado. São servidos dois tipos de sucos ao invés da fruta, são de polpa sempre aguados.
A localização do Hotel é ótima, de frente p mar, com praça de alimentação logo ao lado do hotel, próximo Axé Moi, e comércio local.
Destaco ainda o amplo estacionamento gratuito oferecido pelo Hotel
Quarto bom, cama confortável e bom banheiro. Tem ar condicionado, pequena sacada , frigobar e uma pequena TV.
A praia de Taperapuã é agradável, melhor que Itacimirim, Mundaí e Curuípe, mas não supera em charme, águas levemente mornas, coloração esverdeada de Coroa Vermelha (20 min do Hotel)
Oferece um restaurante a lá carte com comidas simples , mas com preço justo!
A limpeza é boa, a troca de toalhas foi ruim nos primeiros dias mas logo depois foi regularizada.
Classifico Hotel como 3 ⭐️ superior em razão da localização e estacionamento como diferenciais.
Não enquadro como 4⭐️ em razão do café da manhã sem suco de frutas naturais, sem mudança no cardápio e com filas.

Self

4/10

Poor

07 Jan 2026

Elielson

A limpeza precária em todos os ambientes no quarto o mal cheiro e a sujeira dos travesseiros e lençóis assustou .

Partner

10/10

Exceptional

01 Jan 2026

Thiago

Tudo excelente.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

31 Dec 2025

Leonardo

Pouca variedade no café. Estrutura de piscina e localização excelente.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

09 Dec 2025

Laurindo

Estava sim , equipe muito boa

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

17 Nov 2025

Roseli Aparecida Dias de

Tudo muito organizado, excelente hotel !!!!!

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

15 Nov 2025

Givanildo

Muito bom esse hotel.

10/10

Exceptional

11 Nov 2025

Sabrina

Tudo

10/10

Exceptional

11 Nov 2025

Ivan

Quarto impecável, hotel e equipe excelente.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

25 Oct 2025

Edilson

Hotel muito bom,preço localização café da manhã excelente funcionários educados tudo de bom, pena que dessa vez pegamos dias chuvosos, mesmo assim foi muito bom, ansioso pra voltar ano que vem

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

06 Oct 2025

Rafael

Quarto limpo, a arrumação era feita diariamente, a estrutura do hotel é excelente, a localização facilita a ida para praias próximas. Meu único azar foi que o sinal de Wi-Fi não pegava muito bem no meu quarto. De restante, foi tudo ótimo.

Self

10/10

Exceptional

23 Sep 2025

Elisio

Ótimo

Gostei muito do hotel, com certeza voltarei mais vezes !!! O lugar é lindo tem muitas áreas que não tirei foto mas é tudo muito bacana

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

02 Sep 2025

Naiara

Localização muito boa..
Limpeza nota 10
Faltou micro-ondas na copa baby

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

12 Jul 2025

RUSLAN

Férias com a esposa

Adorei o hotel, tem uma ótima localização, custo benefício bom, um café da manhã muito bom.
Em frente a praia de Taperapuan.
Tem uma ótima piscina e uma piscina para crianças...
Os quartos eram bem limpos, chuveiro bom e quente.
As instalações estavam em boas condições, foi uma viagem excelente. Os funcionários do hotel eram super atenciosos e educados.

Business Family

10/10

Exceptional

07 Jul 2025

Polyana

Hotel lindo, estrutura boa, muito limpo, restaurante com cardápio bom, recomendo.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

06 Jul 2025

Verified traveler

Sempre me hospedei no hotel, adoro a localização e o atendimento tudo é ótimo, só dessa vez deixou a desejar a limpeza da piscina e camas do quarto estão muito velhas, tirando esse incômodo que teve lá é ótimo pra se hospedar.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

01 Jul 2025

MANOEL

Otima

Partner

8/10

Excellent

23 Jun 2025

Verified traveler

Foi boa,hotel agradavel ,com opções de lazer pras crianças, só achei mal educados os atendentendes do café, mas indico o hotel.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

08 Jun 2025

Antônio b

Não volto mais. Café da manhã com pouca variedade, produtos com baixa qualidade, copos para tomar suco de plástico. Chuveiro ruim (sai pouca água). Box do banheiro mofando.
Academia em péssimo estado. Aparelhos enferrujados, esteira travando para andar.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

12 May 2025

Julio cesar firmino

Muito bom para hospedar famílias.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

10 May 2025

Verified traveler

Gostei muito do hotel, organizado, limpo e cumpria com as normas. Atendimento excelente. Café da manhã muito bom. Piscina grande e boa mas acredito que tinham que esvaziar em algum momento para limpar um pouco de lodo que tinha nela.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

26 Apr 2025

Cassio

Maravilhosa! 10 de 10

Foi tudo incrível! O atendimento é excelente. O quarto limpinho, banheiro limpinho e cheiroso. Café da manhã com muita comida gostosa e farta. As piscinas deliciosas. Com certeza voltarei mais vx.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

22 Apr 2025

Verified traveler

Atendimento ruim 👎

Ao chegar no hotel nos deparamos com a falta de energia. Alguns hóspedes estavam reclamando na recepção, inclusive ameaçando tomar providências pois passaram a noite sem energia. Os recepcionistas pareciam não querer passar as informações de verdade, omitindo e desviando o foco das solicitações. A energia foi restaurada em pouco tempo, mas faltou profissionalismo e sensibilidade com os clientes. Em outro dia, minha esposa pediu a chave do baby room para poder esquentar comida para nossa filha e um atendente negou pois “suspeitou” de que a refeição não fosse para nossa filha. Achei isso uma falta de respeito e descaso. A estrutura do hotel é muito boa, mas o atendimento é péssimo.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

21 Apr 2025

ELAINE

Razoavel. Banheiro do quarto muito precario, pequeno sem secador e suporte para produtos de higiene pessoal. Tv pega bem mal. Sinal da Internet horrivel! Cafe da manha nao é muito interesante. Porem a localizacao é muito boa do hotel. Custo×beneficio vale a pena.

10/10

Exceptional

09 Apr 2025

Patricia

Fiquei um dia só umas amei tudo principalmente a tapioca do café vida manhã 😋

Partner

6/10

Pleasant

07 Apr 2025

Laila Emmanuelle

Boa experiência.

O diferencial do hotel foi a piscina infantil, que realmente fez a diferença na viagem. Mas tivemos um contratempo, a energia desligava toda hora, ficaram dois dias para arrumar, depois voltou.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

29 Mar 2025

Alejandro

Muy bueno

10/10

Exceptional

05 Mar 2025

Sergio

Excelente! Muito bem localizada

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

30 Jan 2025

LUIZ

Gostei da estadia, com ressalvas

Gostei bastante da estrutura do hotel, limpeza, atendimento dos funcionários e a localização é excelente. O ponto negativo foi que o quarto onde ficamos, apesar de espaçoso, apresentava paredes mofadas, cheiro de umidade forte e os colchões desconfortáveis por serem velhos. Fica a dica para uma reavaliação.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

30 Jan 2025

Gisele Aparecida

Excelente

Excelente, hotel a beira mar, quartos grandes e confortáveis, sempre limpos e cheirosos, equipe de atendimento sempre cordiais, café da manhã delicioso. Areas de lazer com piscinas e jardins maravilhosos.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

03 Jan 2025

Verified traveler

Razoável, hotel tem o básico, porém quarto tem banheiro q alaga fácil, são antigos, meu ar condicionado esfriava pouco também… bem razoável.

8/10

Excellent

04 Dec 2024

Khadige

Hotel confortável , pé na areia

Hotel pé na areia na melhor praia de Porto Seguro-Taperapuã. Piscinas muito boas, restaurantes e barracas ao lado. A comida do restaurante é deliciosa e preço justo.Os quartos são grandes, cama boa. A iluminação do quarto e banheiro é muito fraca e poderia ter de espelho de corpo. Isso me deixava irritada. Poderia ter animação pra jintegrar os hospedes.

Partner

6/10

Pleasant

15 Nov 2024

Sérgio

Muito boa opção para uma suíte master

Minha estadia foi muito boa. No entanto tenho que relatar que fiquei em uma suíte master, com dois ambientes. No quarto de casal tem varanda, de frente para o mar, que é totalmente diferente de um apartamento standart. Nessa suíte além de uma cama de casal king size, tem duas mesas de cabeceiras com abajurs, banheiro com hidromassagem, armário, uma poltrona de dois lugares e dois sofás individuais. A decoração interna é feita com móveis de época. No outro espaço, logo na entrada, é composto por três camas de solteiros, um sofá de três lugares, um frigobar, uma estante enorme e uma pequena mesa. Esse espaço tem um banheiro com chuveiro e um lavabo externo. O espaço conta também com uma pequena varanda de frente para o mar. A limpeza do quarto não foi realizada todos os dias, mas quando foi feita foram trocadas as toalhas e roupas de cama. O café da manhã é repetitivo, fazendo com que pessoas com longas estadias acabem enjoando um pouco dos produtos oferecidos, mas são saborosos. Os colaboradores do hotel são gentis e solícitos. Como o espaço externo tem um pântano e tem muita área verde, dá muito pernilongo. Sugiro o uso de repelente para futuros frequentadores do hotel, visto que a Bahia, de uma maneira geral, está com números crescentes de casos de dengue. Então, como não há condições de identificar a espécie dos pernilongos, é melhor prevenir. Por isso considerei a minha permanência como muito boa, principalmente motivada pela qualidade do quarto e da piscina.

Partner

2/10

Poor

14 Nov 2024

JANETE

Nunca mais volto

Nunca mais volto a me hospedar, baratas no banheiro, ar condicionado sem manutenção, filas no café da manhã, faltava louças todos os dias, e para fechar recebemos um notificação por baixo da porta na noite antes de finalizar a reserva, falando que precisava deixar o hotel as 12h, nunca vi isso na vida. Fui comemorar meu aniversário eles deveriam ter enviado bilhete de parabéns e não um lembrete.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

01 Nov 2024

Edilson

Viagem incrível

Viagem incrível, hotel muito bom atendimento excelente ótima localização ao lado da praia tudo de bom, uma pequena ressalva a Internet e muito fraca, tirando isso foi sensacional a nossa estadia

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

02 Sep 2024

Geiza

Foi ótimo, um espaço muito bom para crianças, curtimos em família

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

28 Aug 2024

FABIO

Perfeito

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

09 Aug 2024

Ruth

Foi muito bom! É a segunda vez que me hospedo no Transoceanico. É um hotel muito bom! Só acho que deve melhorar um pouco a limpeza dos quartos e acrescentar mais variedades no café. No mais, funcionários atenciosos e ambiente muito gostoso.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

24 Jun 2024

Waldson

A estadia no Transoceânico foi ótima.
Só uma recomendação: Falta de variedades no café da manhã (acho que a expansão do hotel e não expansão da área de refeição) afeta um pouco, que em alguns horários fica muito cheio e com filas para quase tudo.

8/10

Excellent

05 Jun 2024

Vitor

Eu não volto não

O pessoal da recepção muito educados em todos os turnos. Pessoal do café da manhã também muito educados. O quarto não estava limpo, e a sujeita permaneceu durante todos os dias da minha hospedagem. O quarto tinha 3 camas de solteiro e uma cama de casal, uma pior do que a outra!! Péssimas!! Senti falta de cobertinha para dormir, o chuveiro era muito bom. Para quem tem filhos é uma ótima opção pelo lazer ser completo.

Self

10/10

Exceptional

30 May 2024

Paula

Tudo bom

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

12 May 2024

Douglas

Hotel top

Sem comentários, tudo de bom, não temos nada para reclamar só agradece e elogiar, foi tudo muito bom, quarto, café da manhã atendimento, muito bom mesmo voltarei outra vez,

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

24 Mar 2024

RICARDO P

Como o hotel estava com alta ocupação, o café da manhã fica com o espaço lotado

Business

6/10

Pleasant

25 Jan 2024

Italo

Ñ me vejo retornando.

Decepcionado. Ja havia me hospedado em outras oportunidades e gostei, entretanto, dessa vez deixou MUITO a desejar no cafe da manhã e com limpeza da piscina infantil. Poucas opções no café e algumas com sabor ñ agradável, reclamação q ouvi de outros hóspedes também.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

02 Jan 2024

Fernando Jackson

Muito aquém do esperado.😡

Um hotel com excelente localização e ótima infraestrutura. Porém com sérios problemas administrativos. Limpeza dos quartos deixa muito a desejar. Não tem shampoo nem condicionador ( um absurdo).Não tem copos no lavabo nem no banheiro. As toalhas de praia são horríveis. O café da manhã é extremamente sofrível. Frutas muito mal cortadas. Pães \"socados\". Manteiga agrupada. Suco fraquíssimo. Muito ruim para um hotel com categoria 4 estrelas. Lamentável.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

02 Jan 2024

Laiane

Foi uma estadia maravilhosa, minhas filhas amaram um espaço maravilhoso para crianças, limpeza impecável, conforto e lazer.
Super recomendo.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

31 Dec 2023

CLEMILTON O

Péssimo atendimento...

Atendimento muito ruim, equipe sem preparo... Pedi uma vasoura atendente disse \"vcs dão muito trabalho\"... Estavam limpando a entrada do hotel (única passagem) pedi licença a senhora NÃo respondeu, continuou a limpeza com cara feia... PÉSSIMO ATENDIMENTO, sem cortezia, sem atenção ao cliente...

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

23 Dec 2023

eliene g

Um dia incrível

Hotel incrível, nos deram upgrade, suite sensacional... Com certeza voltaremos...

10/10

Exceptional

23 Dec 2023

Ana Flávia

Experiência mto boa...hotel mto bom...limpo e organizado

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

07 Dec 2023

Dionízio

Estivemos 7 dias no transoceânico hotel pela segunda vez tudo ótimo
Mas os colchões são o ponto negativo muito ruim péssimo está na hora de trocar terrivelmente péssimo
O restante do hotel ótimo

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

05 Dec 2023

CLAUDIA

Gostei bastante

8/10

Excellent

23 Jul 2023

Marcio

Havia muito cheiro de cloro na roupa de cama e desogarnizacao no check in

8/10

Excellent

21 Jun 2023

Verified traveler

Estrutura do hotel muito boa, funcionários muito educados, organização ótima, pontos negativos; internet Wi-Fi de péssimo sinal, pisos próximo as duas piscinas escorregadios causando acidente com um hospede quando estava lá.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

22 Feb 2023

ronald

muito ruim ar condicionado nao funcionava direito pessimo

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

06 Jan 2023

Cassio

Atendimento de qualidade; quartos, piscinas, área de lazer sempre bem limpos; café da manhã excelente.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

23 Jul 2022

Sabrina O

Pode melhorar e muito.

Atendimento da recepção bem mais ou menos, café da manhã acaba e não tem reposição, toalha na recepção acaba se não pegar cedo.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

09 Feb 2022

Mayara urizze

Gostei

Gostei, mais é está ok.

Partner

8/10

Excellent

23 Jan 2022

GILBERTO

É um bom hotel

No geral é um bom hotel. O café da manhã é bom, assim como o conforto do quarto e banheiro, tudo funcionando perfeitamente. Falta investimento na área da piscina: guarda-sóis minúsculos, som mecânico e trilha sonora ruim. Tbem não há nenhuma atividade à beira da piscina, como ginástica, dança, etc. Por fim, tomem cuidado com as portas de vidro transparente que ligam o quarto à sacada: não há faixa de segurança.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

22 Jun 2021

Neuza

Pior experiência da minha vida!

A pior experiência da minha vida! Funcionários sem educação, sem nenhuma vontade de tratar as pessoas bem, respondem tudo com má vontade. So pra ligar o mini bar no quarto é cobrado 20$ por dia, o café da manhã é fraco, todos os dias as mesmas coisas, servem bolos velhos e duros. O chuveiro nao esquenta, foi uma luta pra me trocarem de quarto, tive que brigar muito, sem condições tomar banho frio. Quando eles resolveram mudar, o outro quarto tbm não era grandes coisas, chuveiro fica no máximo morno. Os quartos fedem mofo, o vaso sanitário é incardido. Tudo lá tem horário, pedi uma bolinha pra jogar toto as 9:56 e o funcionário com a maior falta de educação me respondeu que so me daria as 10h. Dinheiro jogado fora, só não sai de la pq infelizmente não tinha opção de reembolso, tudo horrível!!!! Não gastem o dinheiro de vocês atoa. Tudo péssimo!

Partner

4/10

Poor

14 Jun 2021

Adival

Quando agente compra pelo site, não fica claro que: paga 20 reais p usar o frigobar, paga p usar o cofre, a cama de casal, são duas camas de solteiro, no final ainda tem uma taxa p prefeitura, lamentável essas informação e preciso na compra do serviço, fora que quando vc compra pelo site não e fornecido o voucher, daí vc fica um tempão na recepção p provar que sua reserva está paga.
O café da manhã e fraco, duas fruras, mecânica e maçã rss,

Partner

6/10

Pleasant

16 Feb 2021

Elaine

Hotel Bonito, porém deixa a desejar no café da manhã e limpeza do quarto e banheiro. uma pena!

Partner

2/10

Poor

18 Nov 2019

fabio

Péssimo hotel

Hotel com boa localização,porém os serviços deixam a desejar isso deixando de fora a recepção que tem 2 funcionários muito bons 1 eu me lembro o nome Sebastião,cara muito gente boa,no resto muita decepção,hotel muito sujo,banheiro cheio de lodo nos friso da cerâmicas,vaso encardido,o ralo faz um barulho muito alto ao se tomar banho,quarto e invadido sem concentimento do hóspede,ou seja mesmo quando a luz da porta está no vermelho que significa não perturbe, aconteceu isso comigo no dia 16/11/19,café da manhã fraco e espaço pequeno pra um hotel muito grande e a reposição de vários alimentos não eram feita depois que acabava, totalmente arrependido de ter ido pra esse hotel,uma vez que já fiquei em outros 2 na mesma cidade e a experiência foi totalmente diferente,mas a gota d'água foi que no dia 16/11/19, eles bateram na porta pra limpar sendo que estava com luz vermelha e eu e minha família estávamos dormindo, enfim fomos acordados e saímos próximo ao hotel por volta das 15:30 e demoramos pouco mais de 40 minutos e regressamos,quando chegamos no quarto a porta estava toda aberta, voltamos a recepção e conversamos com o gerente pra vermos a câmera que fica de frente ao quarto em que estávamos e o mesmo disse que a fechadura poderia estar com problemas e não nós mostrou a gravação, resumindo ficamos tão chateados com a situação que decidimos sair no dia 17/11/19 por volta das 7:00 da manhã sendo que nossa estadia vencia dia 18/11/19 as 11:30, resumindo não indico a ninguém.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

19 Feb 2019

Luís Rogério

Ruim

Hotel com ótima localização. Entretanto, tivemos alguns contratempos. O ar-condicionado ficou pingando e fazendo barulho 2 dias até irem consertar, algo que reclamos logo no primeiro dia. A iluminação é péssima nos quartos, a impressão é que a luminária era para duas lâmpadas e deixam apenas uma funcionado para e economizar. Mas o que mais me chamou atenção negativamente foi a cobrança de ovos fritos do café da amanhã. Para esse não volto mais!

Family

4/10

Poor

19 Dec 2017

ALAN

Esperava muito mais

salão de jogos mal iluminado, quando vc ler sobre WiFi esqueça, é péssimo e dentro dos quartos inexistente.

2/10

Poor

17 Nov 2017

Idenice Amaral

Decepcionante

Decepcionante, ficamos 24 horas sem água quente no quarto, não pudemos nem tomar um simples banho quente, paguei por uma suíte com hidro e sequer pudemos usar o chuveiro. Saímos do hotel sem a resolução do problema, o triste é que cada funcionário nós dava uma informação diferente, sendo então a maioria inverídica, nenhum empenhou para uma solução efetiva. Eu e meu marido não tomamos outra atitude legal para não atrapalhar nossas férias ainda mais, pois nos sentimos lesados. Assim não recomendo este hotel a nenhum turista.

Partner

4/10

Poor

16 Sep 2017

LUIZ

SUJEIRA E DESRESPEITO AO HÓSPEDE/STAY AWAY

Estada bem ruim, em compensação estou até hoje esperando meu comprovante fiscal para prestação de contas junto à minha empresa.
Dois dias sem arrumar, limpar o quarto ou trocar toalhas. Café da manhã caótico, hordas da CVC em check out, sem reposição no bufet nem colocação de novas xícaras e talheres na mesa. Ou seja, ruim durante a estadia e depois...
Fiquei uma semana trabalhando em Porto Seguro, o que já não é a melhor coisa prá se fazer por lá, mas recomendo fortemente a todos que fujam do Trabsoceânico, quer seja a trabalho ou para fazer turismo.
IN SHORT, STAY AWAY

10/10

Exceptional

03 Sep 2017

Osmar henrique

Otimo hotel gostamos muito eu e minha familia

Otimo hotel recomendo

Family

2/10

Poor

22 Aug 2017

Giovani

Hotel horrível decepção total.

Me hospedei de 19/07 à 20/07 muitas decepções tivemos que abandonar a propriedade antes do prazo terminar. Primeiro em relação ao banheiro muito encardido o assento e dentro do vaso um amareladao quase cor mostarda que não conseguimos fazer nossas necessidades fisiológicas tivemos que pagar banheiro particular na rua. Outra coisa, o wi fi nunca funcionou no sábado qndo adentramos no hotel passamos 4 hs tentando conectar o wi fi fui na recepção reclamar 4 vezes, na última vez informaram q estavam c problemas c a operadora que fornece a internet um problema que n seria nosso e sim deles pq pagamos pelos serviços, porém fomos afetados. O cofre com defeito, o controle da TV n funcionava, muito antigo q nem tinha opção p trocarmos as pilhas. Ligamos p recepção p saber sobre os canais da TV, eles informaram que não tem Sky, tvs são claro tv e que estavam c problemas C a operadora claro tv, que só estava pegando os canais abertos mesmo de antena comum só pegava 8 canais. Não forneceram shampoo nem condicionador, malmente sabonete, até em pousadas já tivemos shampoo e condicionador e num hotel q eles dizem\"4estrelas\" n t. Péssimo os pratos pedir um bobó q os camarões pareciam mais uns grãos de feijão de tão pequeno sem gosto nenhum o tempero ruim só caldo, azeite e temperos grandes dentro maiores q os camarões. O hotel diz que é 4 estrelas que é o melhor da região e os serviços não passa de um de 1 estrela. Divulgam algo que não existe. Infelizmente, Nunca mais volto nesse lugar.

Family

10/10

Exceptional

24 Jun 2017

rogerio

muito bom

hotel bom e quartos confortaveis dentro do padrao de porto seguro. comida que pedi no restaurante muito gostosa. cafe da manha bom porem deveria ter tapioca feita na hora estilo nordeste. tem 02 piscinas separadas. como viajei com criancas foi muito bacana a piscina infantil. nao tem salva vidas nas piscinas e existe alertas para que os pais fiquem atentos.

Family

4/10

Poor

19 Jun 2017

Verified traveler

MUITO A DESEJAR

NÃO RECOMENDO!
Aguardei 2h para me mudarem de quarto pois o meu estava sem funcionar luz e a porta não fechava, após mta insistência c o gerente e pedir p cancelar a estadia me transferiram p outro quarto.
Quarto antigo, tampa do vaso sanitário marcada por queimadura, suponho q de cigarro, maioria dos quartos são assim. Café da manhã fraco.
Boa localização. Eu n voltaria lá.

Partner

8/10

Excellent

18 Jun 2017

Verified traveler

muito bom retornarei com certeza!!!!

ótima!!!

Family

10/10

Exceptional

31 Mar 2017

Sergio

Hotel limpo, fácil acesso, e estacioamento fácil

o hotel me surpreendeu especialmente pelo café da manhã excelente com ótima variedade

Partner

6/10

Pleasant

27 Mar 2017

Nívia

Ótima estadia, porém havia muitos fumantes nas áreas comuns do hotel, o que incomodou bastante. O Atendimento da recepção deixou um pouco a desejar também.

Partner

8/10

Excellent

15 Jan 2017

Verified traveler

Muitos pontos positivos.

Estivemos em janeiro/17. A cidade fica cheia de mais, muito trânsito, então com o hotel não é diferente. Eles resolveram bem a questão do volume de pessoas chegando e saindo, só o café da manhã que deixa a desejar, pois faltaram alimentos e utensílios, e a arrumação dos quartos que por vezes era executada tarde demais. Os pontos positivos foram: o tamanhos dos quartos, a varanda para piscina, as piscinas, a localização perto da barraca do gaúcho, o happy-hour nos fins de semana, a prontidão das pessoas, as opções de lazer para crianças etc.

10/10

Exceptional

04 Jan 2017

Verified traveler

Excelente!!!!!!

Ótimo hotel.... Nos sentimos em casa. Atendimento ótimo. ...