Portobello Park Hotel

10/10

Exceptional

23 May 2026

Franci

Correu tudo ótimo! A limpeza atenção de todos funcionários desde café da manhã.
O que precisa melhorar são os colchões do quarto . Aí fica nota 10. Mas minha nota é 08.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

22 May 2026

Patrick

O que o hotel oferece é bom mas poderia melhorar. A limpeza do quarto era feita todos os dias mas era antigo e algumas coisas estavam estragadas, como a torneira do banheiro que só ficava pingando. O café da manhã era bom mas poderia ter mais variedades de bolos e pães, algumas vezes sempre era o mesmo de todos os dias. Mas em um contexto geral voltaria a me hospedar. Nada que me decepcionou. Grande parte dos funcionários muito educados, destaque para o Patrick da recepção.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

05 May 2026

Camila

Acomodações dos quartos em codições precárias, poeira de obra, sem vista para piscina pelo que nos foi oferecido. Transtorno com queda de energia, sendo realocados em outros quartos em codições igualmente precárias, com mofo nas paredes do banheiro e do quarto. O serviço de quarto não realizou o remanejamento dos quartos, sendo realizado pelos próprios consumidores. A TV com problemas na imagem, não possibilitando utilizar o aparelho para assistir jogos de futebol. Café da manhã com pouca variedade de comida, apenas no período do feriado. Os utensílio com odor de barata, não permitindo a sua utilização. No geral muito insatisfeito com o serviço prestado

4/10

Poor

03 May 2026

Lucas

Quarto com arcondicionado travado no 24 , condiçoes ruins dos quartos como , vaso sanitario solto , revesrimentos soltos e muito moriçoca na area de lazer na noite . E pouquissimas opção no bar e restaurante.

4/10

Poor

16 Apr 2026

Danielle

Área externa boa! Quartos com mofos, instalações precárias, café da manhã ruim!

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

16 Mar 2026

Fabiano

Ótima localização, perto de comércio e farmácias , porém serviço de limpeza deixa a desejar , toalhas por exemplo não trocam todos os dias .

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

20 Feb 2026

Arlete Regina

Lugar perto da praia, perto da praia de Muguge

Partner

10/10

Exceptional

02 Feb 2026

Cristian José

Ótimo hotel

8/10

Excellent

23 Jan 2026

Claudia S

Equipe

2/10

Poor

10 Jan 2026

Antônio

O quarto estava sujo. Paredes sujas. O banheiro com o revestimento velho e mal lavado. Chuveiro elétrico de baixa qualidade. Bancada do banheiro rachada. Portas descascando. Paredes dos corredores sujas.
Foi encontrado um lençol manchado de sangue.
Café da manhã com poucas opções de queijos e pães. Baixíssima qualidade das instalações quando considerado o preço da diária.
O hotel não é na beira-mar, apesar de ser apresentada foto sugerindo a proximidade!

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

07 Jan 2026

Iêda Maria

O hotel precisa de uma reforma imediata.Tudo é muito velho e desgastado.As roupas de cama rasgadas e as toalhas de bango são limitadas.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

17 Dec 2025

Francisca

Estrutura de lazer muito boa!

6/10

Pleasant

07 Dec 2025

Valéria Maria

Cama boa, travesseiro bom, café da manhã bom.
Telefone não funcionava,limpeza mas ou menos

4/10

Poor

13 Oct 2025

Elaine Escobar Menezes re

O atendimento na recepção no período da noite foi com muita rispidez. O chuveiro pode ser melhor sai pouca água. Precisei sair mais cedo um dia do período contratado e foi uma burocracia de ressarcimento, que no fim só tive desgaste e não foi resolvido o meu problema, disseram que o reembolso só poderia ser feito se tivesse atestado de óbito de alguém pq qualquer outro motivo q eu tivesse pra eles não seria o bastante pra resolver a questão. Não indico esse hotel apesar de ter um café da manhã muito bom, mas creio q deve ter outro hotel muito melhor e com o custo benefício excelente pq a diária desse foi muito cara comparado ao serviço prestado.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

13 Sep 2025

Andressa

Hotel ótimo

Foi uma ótima estadia. Piscinas excelentes. Café da manhã com boas variedades e reposição rápida.
Falta mais iluminação na piscina para o período noturno, assim como poderiam haver salva-vidas.
Mas recomendo muito o hotel, obrigado pelas boas estadias.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

17 Jan 2025

Larissa

PIOR EXPERIÊNCIA QUE TIVE COM HOSPEDAGEM

Eu e minha família não conseguimos ficar sequer 24h no hotel. Chegamos às 23h30 e logo pela manhã do dia seguinte já estávamos decididos a sair dali o quanto antes. Nesse pouco tempo, percebemos que o hotel não tem condições mínimas de conforto e segurança. Não consigo relatar tudo detalhadamente, mas para resumir, nossos quartos estavam com cheiro forte de ESGOTO e de mofo, os espelhos estavam mofados, tomadas quebradas, azulejos rachados, piso do banheiro quebrado, cuba rachada, janela do quarto com vidro quebrado, roupa de cama suja, chuveiro ruim, porta papel higiênico quebrado, buracos nas paredes, cupim nos móveis e acabamentos dos quartos e dos corredores do hotel, frigobar e móvel estufado e úmido, manchas no teto, paredes e pisos, portas tão mofadas que nem fechavam direito, móvel do banheiro quebrado e caído, áreas comuns sem manutenção, mal cheiro e sujeira nos corredores e na sala de bagagem e ausência de extintores nos locais determinados dos corredores do hotel. Nem sequer o café da manhã condiz com o anúncio. A variedade dos itens era muito inferior às imagens, inclusive com uma limitação de duas tapiocas por pessoa. Precisei falar com 4 atendentes da hoteis.com, ao longo de 4h, mas consegui o cancelamento da reserva que englobava 2 quartos, diante da propaganda enganosa do hotel. Documentei TUDO. Conheci pessoas que narraram situações parecidas e estavam doidas para saírem de lá tanto quanto eu. Então, para ser sucinta, NÃO RECOMENDO ESTE LOCAL PARA NINGUÉM.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

08 Aug 2024

Willa Daniela

Colchão desconfortável.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

26 Apr 2023

Eduardo

Satisfeito

Hotel oferece o prometido. Muito justo. Excelente custo benefício.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

17 Apr 2023

Géssica

Já é a terceira vez que me hospedo nesse hotel, bom, agradável, receptivo, possui bons quartos, excelente área de lazer, um bom café da manhã. Com certeza me hospedaria novamente, recomendo demais.

Partner

10/10

Exceptional

27 Feb 2023

Daniela

Hotel muito bom só elogios

Amei o hotel muito confortável, as crianças amou a tia Dany que fazia as brincadeiras com elas . voltaremos mais vezes . Excelente atendimento , Cafe da manhã muito gostoso . Amamos 😍

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

01 Feb 2023

Filis

Excelente para família com criança

Já é o segundo ano que passamos as férias no Porto Belo Park, excelente para crianças, perto de várias opções de lazer, excelente relação custo benefício. Café da manhã com bastante opções. Muita vaga de garagem até em alta temporada.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

29 Jun 2022

Gisele de Figueiredo

Custo benefício ok

O atendimento é muito bom, recreação bacana, café da manhã variado. A única coisa q não gostei foi de ter q pagar pra usar a toalha na área da piscina, embora seja um valor simbólico, outra coisa ruim é q tem muiiiito pernilongo nuu se prepara, uma pena q só reclamei no último dia pq eles resolveram o problema.

Friends_and_family Friends

4/10

Poor

01 Feb 2022

Dorotéia

Tive que trocar de quarto e depois resolvi trocar de hotel, colchão velho, mal conservado, a janela não fechava e tinha muito pernilongos e baratas que saiam pelo ralo do banheiro. A única coisa boa desse hotel foi o café da manhã.

6/10

Pleasant

10 Jan 2022

André Luiz

Podia ser muito melhor.

As fotos valorizam demais o hotel. As instalações em geral necessitam de atualização urgente. Pude perceber um número insuficiente de empregados para um atendimento adequado. Estadia não chega a ser decepcionante, mas esperava muito mais pelo que vi mas fotos.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

17 Sep 2021

Maria Eliza

Meu quarto tinha cheiro bem forte de mofo como minha filha de quase três anos e super alérgica saímos do hotel, o café da manhã era bem ruim pois as frutas estava com cheiro e gosto de azedo, talvez seja bom mais não tive sorte, minha experiência foi bem desagradável, não recomendo 👎

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

08 Sep 2021

EXPEDIA

Excelente estrutura para crianças mas......

Foram solícitos quando precisamos de antecipar a estadia, 2 estacionamentos sendo 1 de terra ouseja chouveu lascou pé sujo de barro pra dentro do carro e risco de escorregar e mal iluminado, a distância até o quarto com malas pesadas subindo escada, mas o cheiro de xixi do banheiro constante mesmo reclamando fizeram que nossa estadia não fosse as melhores.

4/10

Poor

01 Jun 2021

HELDER

Boa estrutura com péssimo atendimento

O hotel tem uma estrutura boa, apesar de, visivelmente, precisar de reformas pela idade e necessidade de manutenções básicas. A área comum é bem limpa e ampla. As piscinas são bonitas e agradáveis, com destaque para a enorme piscina infantil com chuveiros e brinquedos e muita diversão para os pequenos. Infelizmente, devido á pandemia, as piscinas só ficaram disponíveis até às 19h. As 2 suítes que meu grupo utilizou tinham as mesmas características: tamanho bom, frigobar, cofre, ar condicionado antigo, mas funcionando bem, colchões com molas cansadas e desconfortáveis, chuveiros elétricos, com pouca vazão de água e jatos espalhados, propiciando um banho ruim. Inclusive, a resistência do chuveiro de um dos quartos queimou e a solução foi disponibilizar outro banheiro, no andar inferior, para tomarmos banho. Entretanto, nossa maior insatisfação refere-se ao atendimento. Na piscina não havia garçons, o bar funciona em horário reduzido, funcionários pouco simpáticos, quando aconteceu o problema do chuveiro, disseram não poder fazer nada, mesmo estando com criança pequena e eu tive que exigir um quarto para tomar banho, que foi no andar inferior. O café tinha pouca variedade, itens básicos como ovo e tapioca estavam frios. Além disso, os preços do bar/restaurante são MUITO caros para o local/serviço prestado. Por fim, não recomendo o hotel. Há outras opções em Porto Seguro com custo x benefício mais interessates.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

29 Jun 2026

LILIANE

O serviço de quarto muito bom.e café da manhã com muitas opções e td fresquinho local muito bem limpo

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

17 Jun 2026

Flaviano

Quarto limpo todos os dias, café da manhã muito bom com bastante variedade. Alguns funcionários bastante receptivos, outros neutros.
Ar condicionado ficou 2 dias, mas funcionou, mas a ducha, péssimo, ruim e com água fraca.

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

06 Jun 2026

Gabriel

Hotel em obras com muitos profissionais circulando, desagradável neste sentido

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

22 May 2026

Taciana

Quarto limpo e confortável funcionários muito atenciosos. Café da manhã muito variado e completo (inclusive com opções sem lactose).

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

15 May 2026

Darlan

Café da manhã muito bom , quartos limpos , mas o chuveiro deixou a desejar por se tratar de um hotel

10/10

Exceptional

02 May 2026

Marcio

O hotel estava impecável, eu e a minha família tivemos uma excelente estádia, ficamos muito satisfeitos.
Em breve retornaremos, com mais familiares!

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

28 Apr 2026

Joélcio

Quarto com alguma quantidade de mofo, muito pernilongo, ar-condicionado com pequeno defeito, barulho de obras. Quando às equipes de colaboradores tudo ótimo.

10/10

Exceptional

15 Apr 2026

Francisco

Ótimo

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

13 Mar 2026

José

Tudo ok

10/10

Exceptional

12 Mar 2026

Antonio

A hotele muito bom a limpeza e excelente ,cafe da manhã muito bom

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

24 Feb 2026

Wanderson

Quarto velho, com mofos, torneiras quebradas, café fraco e repetitivo, estacionamento horrível em terreno parecendo baldio, escuro, com obras, buracos, sem demarcação, areia, pedra e mato, estadia cara para o que oferece, hotel com cara de decadente.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

23 Feb 2026

selia

O quarto estava impecável, tudo limpinho. Tem 2 camas, uma de solteiro e uma de casal gigante. A limpeza é realizada todos os dias. A equipe de atendimento são todos atenciosos,educados e muito prestativos. O café da manhã tem para todos os gostos, e muito diversificado. Tem supermercado, farmácia e vários restaurantes todos bem próximos do hotel. Enfim só elogios

Friends_and_family Family

4/10

Poor

18 Feb 2026

Jailton lima Machado

Cama péssima

10/10

Exceptional

15 Feb 2026

Josiane

Amo me hospedar nesse hotel, é a 5º vez que me hospedo nele. E dessa vez fiquei impressionada como está cada vez melhor!

2/10

Poor

13 Feb 2026

Amarildo

Hotel velho, sem manutenção, portas sem pintura ( a nossa estava emperrando no chão), estacionamento sem sombra, quartos com cheiro de esgoto ( tivemos que trocar de quarto) , no quarto que reservei para minha sogra a luz caía e o funcionário da manutenção simplesmente religava o disjuntor sem saber a causa ( disse que poderia ser do secador de cabelos ( que por sinal não tinha no quarto ), café da manhã fraco e o ambiente não climatizado ( nem um ventilador de teto existe no local do café). Piso dos corredores manchado e paredes descascando. Peguei o hotel pelo toboágua e na primeira ida me machuquei o joelho e cotovelos. Simplesmente o pior hotel que ficamos até hoje!!!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

10 Feb 2026

ALAIDE

Tuso excelente

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

06 Feb 2026

ALAIDE

Limpeza perfeita.
Equipe educada.
Comida boa.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

01 Feb 2026

Simone

Maravilhoso

10/10

Exceptional

26 Jan 2026

Hermógenes

Estadia positiva. Com destaque para área de lazer muito boa.

8/10

Excellent

16 Jan 2026

Angélica

Quarto bom mas muitos mosquitos. Vale levar veneno. Um detalhe é que locamos achando que era o portobello praia (isso deveria ser melhor
destacado nos anuncios)

Partner

8/10

Excellent

12 Jan 2026

Zuleika Cristina

Equipe muito gentil e educados. Atendeu as minhas necessidades.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

12 Jan 2026

Lucimar

Tudo maravilhoso uma delícia

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

11 Dec 2025

MARCIANO

Foi muito bom recomendo ótima opção para família tem opção para as crianças

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

09 Dec 2025

Mariza

Uma das melhores estadia que já tive, meu filho simplesmente amou.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

23 Nov 2025

João Jardel

Pra você que quer descansar, esqueçam esse hotel. Hotel com preço muito em conta e que aceita excursões, fujam dele. Uma bagunça sem fim nos corredores, pelo visto não tem regras, escrevi essa opinião as 23hrs horas e parecia que tinha uma festa nos corredores promovidas por pessoas sem noção. Única coisa boa são as piscinas e o bar da piscina, café da manhã sempre a mesma coisa e desorganizado, pois entrei e não tinha mesa disponível. Uma exceção para a senhora que faz as tapiocas, um amor de pessoa. Do mais o hotel é bom, porém como eu disse, parece não existir regras no quesito silêncio, pelo menos podia ter após as 22hrs. Portas de todos os quartos parecem sem lubrificação, pois todo mundo que vai entrar nos quartos da pra ouvir a bagunça, então se quer sossego, não venha pra cá.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

17 Nov 2025

isaac

Tudo muito top

Partner

8/10

Excellent

15 Nov 2025

Stefânia

Quarto bom. Ar condicionado funciona super bem, wi-fi é um pouco ruim. Café da manhã variado. Só uma sugestão: as escadas são muito frágeis. É melhor uma escada de alvenaria e se preferência tampada nas laterais. Imaginei uma criança ou adulto escorrendo e caindo lá embaixo.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

12 Nov 2025

Ana Cristina

Quarto precisa de reforma, limpeza média, sempre faltava algum artigo, toalha, piso, sabonete,...banheiro sempre molhado, porque não tem ventilação. Sinal wi fi fraco. Até barata tinha no quarto. Atendimento de funcionários muito ruim.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

02 Nov 2025

Patricia

Quarto super limpo,serviço de camareira excelente, cozinha impecável , o atendimento do restaurante excelente, comida bem feita, localização em um ponto ótimo.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

22 Oct 2025

GEFITON

A hospedagem foi boa!

A estadia foi boa. O atendimento da recepção precisa melhorar. Houve significativo atraso no check in. A internet precisa evoluir. O café da manhã deve ofertar mais variedades. O quarto é bem confortável e limpo. O checkout foi tranquilo.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

21 Oct 2025

ANTONIO MARCOS

Sem reclamação.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

29 Sep 2025

Marcelo

Quarto bem limpo, as instalacoes tambem, cafe da manha muito bom, limpeza ok, so o quarto que é um pouco antigo precisando de uma reforma.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

11 Mar 2025

Anderson

O quarto estava bem limpo e o ar condicionado funcionava muito bem, porem o banheiro precisa de atualizações. A area comum é ampla e a piscina é excelente. A comida é excelente porem faltou cuzcuz afinal é um hotel no nordeste.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

23 Jan 2025

Verified traveler

Abaixo das expectativas

Experiência razoável. Vale apenas pela proposta de área de lazer grande. Boas piscinas. Para por aí. Recreação fraca. Quartos bem simples. Fomos colocados num quarto sem a menor condição de ficar. Após reclamarmos com o gerente fomos colocados em outro quarto ligeiramente melhor. Café da manhã bem simples . O cardápio do hotel é bem fraco, variedade e preços tanto que não animamos fazer nenhum pedido pra refeição. Não voltaria.

4/10

Poor

19 Jan 2025

PAULO

Decepcionado

O Hotel tem graves problemas de estrutura, primeiro pegamos um quarto com muito mofo , coisas quebradas e com um cheiro de esgoto muito forte, após reclamar na recepção nos trocaram para um quarto melhor (aparentemente tinha sido reformado), porém o cheiro de esgoto persistiu. Serviço de café da manhã com pessoas extremamente mau humoradas e mau educadas (pontos fundamentais para quem trabalha com público).

A parte boa do Hotel fica por conta do espaço da piscina (embora não tenha guarda vidas) , e a equipe de restaurante que fica na parte da piscina comandada pelo gerente Rodrigo pratos muito bem preparados, rápidos e higiene são o ponto forte, aliás parecia ser a única equipe de bom humor no Hotel.

O valor cobrado pelo hotel nao vale a estadia.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

10 Jan 2025

Bruno de souza

Péssimo local para ficar com a familia

O hotel é péssimo.
Quartos sujos, móveis velhos, banheiro sujo, toalhas furadas, embaixo das camas tinha muita poeira acumulada. Tudo bastante sujo e sem conservação.
A parte externa é o que salva, não é novo, mas meu filho amou e brincou muito.
Solicitei um berço para meu bebê e não fui atendida.
Café da manhã uma zona!
Não vale o preço cobrado, muito caro para o que entrega. Não voltaria e nem encomendo a ninguém.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

06 Jan 2025

Roseli

Café da manhã bom, localização boa, porém, algumas coisas deixaram a desejar. Não tinha ferro de passar roupa, sanduicheira para misto quente no café da manhã, interfone do quarto não funcionava, banheiro bem velho (com infiltração no teto) todo com mofo. O hotel é grande tem centenas de quartos.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

03 Jan 2025

Luana

Pontos positivos: Café da manhã variado, limpeza dos quartos diariamente, atendimento dos recepcionistas.

Pontos negativos: Wi-Fi não não funciona, não tem secador de cabelo no quarto (tem que pegar emprestado na recepção)

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

22 Dec 2024

Ana Paula

Área externa excelente, o restante tudo deixa a desejar. Falta funcionários, melhorias nos quartos...

6/10

Pleasant

02 Dec 2024

Valdeir

O quarto tinha muito mosquito, dificultando para dormir, descanso.

8/10

Excellent

14 Nov 2024

Leonardo

Estadia foi boa. O problema foi o barulho nos corredores a noite.

Partner

6/10

Pleasant

15 Oct 2024

Márcia

Muito confortável.

Hotel amplo e espaçoso,café da manhã impecável,falta alguns ajustes no atendimento só isso!!!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

14 Oct 2024

Maria Paula

Muito bom.

Partner

2/10

Poor

01 Oct 2024

Kellen

Café da manhã ruim , funcionários extremamente grossos e fechados . Trocamos de quarto duas vezes porau cheiro do banheiro que não passou .
Hotel bem bagunçado , único ponto positivo é a localização e a atendente do beiju ( única funcionária atenciosa de todo hotel ).

Friends_and_family Family

4/10

Poor

28 Sep 2024

Franciele

O atendimento dos funcionários é bem ruim, com pouca hospitalidade. Parece que estao te fazendo um enorme favor quando voce gentilmente pergunta algo.

Sobre as instalações no meu quarto tinha alguns pisos ocos e conforme eu passava fazia um barulho enorme.

Sobre os quartos ao lado, alguns tinham problema na fechadura e fazia um enorme barulho pra fechar.

Partner

8/10

Excellent

28 Aug 2024

Camila

Foi muito bom o quarto grande limpo ,todos os dias foram trocadas as toalhas o quarto e banheiro tbm foram limpos todos os dias ,o café da manhã excelente várias variedades de frutas e lanches para escolher o hotel bem limpo.So achei os funcionários da recepção muito seco falta entusiasmo e simpatia são debochados e tbm o gerador que fica debaixo dos quartos faz muito barulho até tarde .

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

26 Jun 2024

Kelly Cristina

Não sei se volto.

Quantos antigos, banheiro muito escuro, box velho. Café da manhã simples, mas bom.

4/10

Poor

13 Jun 2024

Verified traveler

O Hotel estava com cheiro de mofo, desde a entrada até os quartos, para emcobrir o cheiro passavam muita agua sanitária.
As piscinas não eram limpas diariamente.

Friends_and_family Family