RO
Room Only
Accommodation only. Meals are usually not included.
Show prices in
Choose a currency for your trip.
Popular currencies
More currencies
More crypto
No currencies found. Try a name or currency code.
Find your next stay
Monte Serrat Hotel
Santos · Brazil
Rua Bittencourt, 130 - Vila Nova, SantosView location
8.0/10Excellent535 Reviews
Cleanliness7.8/10 7.8
Service8.4/10 8.4
Comfort7.6/10 7.6
Condition7.6/10 7.6
Location5.4/10 5.4
Neighborhood5.6/10 5.6
Amenities7.8/10 7.8
See all ratings- Business hotels
- Hotels with charm
Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.
About Monte Serrat Hotel
Relax in one of two spa tubs or enjoy other recreational amenities, including a sauna and fitness center. This hotel also features complimentary Wi-Fi, an arcade/game room, and a banquet hall. Satisfy your appetite for lunch or dinner at the hotel's restaurant or enjoy room service.
Unwind with a drink at the bar/lounge. A complimentary buffet breakfast is served daily from 6:30 AM to 9:30 AM. Featured amenities include a business center, a 24-hour front desk, and multilingual staff. Free self-parking is available onsite.
Make yourself at home in one of the 92 air-conditioned rooms featuring minibars and LCD televisions. Complimentary Wi-Fi keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Bathrooms include showers and hair dryers. Conveniences include phones, safes, and blackout drapes/curtains.
Monte Serrat Hotel is centrally located in Santos, within a 10-minute drive of Santos Harbor and the Coliseu Theater. This hotel is 2. 7 miles from Gonzaga Beach and 8. 8 miles from Asturias Beach.
Show less
With a stay at Monte Serrat Hotel, you'll be centrally located in Santos, within a 15-minute drive of Santos Harbor and Gonzaga Beach. This hotel is 9.2 mi (14.9 km) from Pitangueiras Beach and 0.5 mi (0.8 km) from House of the Train Bellco.
Make yourself at home in one of the 92 air-conditioned rooms featuring minibars and LCD televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Bathrooms have showers and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and blackout drapes/curtains.
Featured amenities include a business center, a 24-hour front desk, and multilingual staff. Free self parking is available onsite.
Popular amenities
Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Laundry
Spa
Gym
Entertainment
Smoking areas
Business facilities
Banquet facilities
Accessible facilities
Check-in and check-out
Check-in from
3:00 PM
Check-in until
12:00 PM
Check-out until
12:00 PM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
No rollaway/extra beds available
No cribs (infant beds) available
Professional property host/manager
Pets allowed
Service animals are allowed
Service animals are exempt from fees/restrictions
Pets allowed (no fees)
Cleaning and safety
Essential Travel
Essential workers only - NO
Important information
-
You need to know
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- This property's policy is to refuse certain bookings for the purpose of group events or parties, including pre-wedding stag/bachelor and hen/bachelorette parties.
-
Special Instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards and debit cards; cash is not accepted
-
Minimal age
18
-
Spoken Language
Portuguese
English
Spanish
Nearby attractions
Outeiro de Santa Catarina
0.8 km / 0.5 mi
House of the Train Bellco
0.9 km / 0.5 mi
XV de Novembro Street
0.9 km / 0.6 mi
Igreja Matriz
1 km / 0.6 mi
Santos Historical Streetcar
1.1 km / 0.7 mi
Guarany Theater
1.1 km / 0.7 mi
Monte Serrat
1.1 km / 0.7 mi
Cafe Museum
1.2 km / 0.7 mi
Museum of Coffee
1.2 km / 0.7 mi
Santos Municipal Theater
1.4 km / 0.8 mi
Pelé Museum
1.5 km / 0.9 mi
Santos Touristic Tram
1.5 km / 0.9 mi
Urbano Caldeira Stadium
2.8 km / 1.8 mi
Hospital e Pronto Socorro Infantil Gonzaga
3.2 km / 2 mi
Museum of the Port of Santos
3.3 km / 2 mi
Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- Total number of rooms: 92
- Number of floors (annexe): 6
- hotel
- American Express
- Diners Club
- MasterCard
- Visa
- Visa Electrón
- Wheelchair-accessible
- Car park
- 24-hour reception
- Check-in hour
Show 22 more facilities & services
- Check-out hour
- Wi-fi
- Room serviceExtra charge
- Laundry service
- Multilingual staff
- Bellboy service
- Hotel safe
- Lift access
- Luggage room
- Bar
- Restaurant
- Banquet hall
- Meeting room
- Business centre
- TV lounge
- Game room
- Sauna
- Beauty salon
- Breakfast
- Breakfast buffet
- Fitness
- Billiards
Meal plans
Meal plan types
Meal options depend on the room and rate you choose. Search your dates to see which meal plans are included.
BB
Bed & Breakfast
BED AND BREAKFAST
Breakfast is included with your stay.
Upon availability
Room types
These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability
-
TRIPLE STANDARDTRIPLE • STANDARDTPL.ST-1
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityMonte Serrat Hotel
TRIPLE STANDARD
Room photos
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: TPL.ST-1
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
Room SUPERIORRoom • SUPERIORROO.SU-1
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- SUPERIOR
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityMonte Serrat Hotel
Room SUPERIOR
Room photos
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- SUPERIOR
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: ROO.SU-1
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
DOUBLE SUPERIOR WITH DOUBLE BEDDOUBLE • SUPERIOR WITH DOUBLE BEDDBL.DB-SU
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- SUPERIOR WITH DOUBLE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityMonte Serrat Hotel
DOUBLE SUPERIOR WITH DOUBLE BED
Room photos
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- SUPERIOR WITH DOUBLE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.DB-SU
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
SINGLE STANDARDSINGLE • STANDARDSGL.ST-1
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityMonte Serrat Hotel
SINGLE STANDARD
Room photos
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SGL.ST-1
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
SINGLE WITH DOUBLE BEDSINGLE • WITH DOUBLE BEDSGL.DB
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityMonte Serrat Hotel
SINGLE WITH DOUBLE BED
Room photos
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SGL.DB
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
Room STANDARDRoom • STANDARD • 1 Bedroom • 5 m²ROO.ST
Photos are not available for this room type.
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 5 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- Room
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Minibar
- DVD player
- CD player
- 220V power supply
- Cable TV
- Safe
- TV
- Direct dial telephone
Show all 11 amenities
- Hairdryer
- Bathtub
- Shower
Facilities with extra charge
- Wi-fi
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityMonte Serrat Hotel
Room STANDARD
Room photos
Photos are not available for this room type.
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 5 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- Room
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: ROO.ST
Room amenities
- Minibar
- DVD player
- CD player
- 220V power supply
- Cable TV
- Safe
- TV
- Direct dial telephone
- Hairdryer
- Bathtub
- Shower
Facilities with extra charge
- Wi-fi
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
QUADRUPLE STANDARDQUADRUPLE • STANDARDQUA.ST-1
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- QUADRUPLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityMonte Serrat Hotel
QUADRUPLE STANDARD
Room photos
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- QUADRUPLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: QUA.ST-1
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
SINGLE TWO BEDSSINGLE • TWO BEDSSGL.2B
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- TWO BEDS
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityMonte Serrat Hotel
SINGLE TWO BEDS
Room photos
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- TWO BEDS
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SGL.2B
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
Room STANDARDRoom • STANDARDROO.ST-1
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityMonte Serrat Hotel
Room STANDARD
Room photos
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: ROO.ST-1
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
TRIPLE TWO BEDSTRIPLE • TWO BEDSTPL.2B
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- TWO BEDS
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityMonte Serrat Hotel
TRIPLE TWO BEDS
Room photos
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- TWO BEDS
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: TPL.2B
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
QUADRUPLE WITH DOUBLE BEDQUADRUPLE • WITH DOUBLE BEDQUA.DB
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- QUADRUPLE
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityMonte Serrat Hotel
QUADRUPLE WITH DOUBLE BED
Room photos
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- QUADRUPLE
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: QUA.DB
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
Room SUPERIORRoom • SUPERIOR • 1 Bedroom • 5 m²ROO.SU
Photos are not available for this room type.
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 5 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- Room
- View / characteristic
- SUPERIOR
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Direct dial telephone
- Hairdryer
- Bathtub
- Cable TV
- DVD player
- CD player
- 220V power supply
- Safe
Show all 11 amenities
- Shower
- Minibar
- TV
Facilities with extra charge
- Wi-fi
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityMonte Serrat Hotel
Room SUPERIOR
Room photos
Photos are not available for this room type.
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 5 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- Room
- View / characteristic
- SUPERIOR
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: ROO.SU
Room amenities
- Direct dial telephone
- Hairdryer
- Bathtub
- Cable TV
- DVD player
- CD player
- 220V power supply
- Safe
- Shower
- Minibar
- TV
Facilities with extra charge
- Wi-fi
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
TRIPLE SUPERIORTRIPLE • SUPERIORTPL.SU-1
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- SUPERIOR
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityMonte Serrat Hotel
TRIPLE SUPERIOR
Room photos
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- SUPERIOR
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: TPL.SU-1
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
Double or Twin STANDARDDouble or Twin • STANDARDDBT.ST
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 6 • Children: max. 3
- Room type
- Double or Twin
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityMonte Serrat Hotel
Double or Twin STANDARD
Room photos
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 6 • Children: max. 3
- Room type
- Double or Twin
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBT.ST
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
No room types match your search. Try a room name or feature such as a balcony.
Guest reviews
What other guests saying about Monte Serrat Hotel
100
reviews shown
Julia
Bem localizado
Marie
Nice hotel, the room was a mini apartment with sufficient kitchen utensils. Very helpful and friendly staff. On walking distance plenty to enjoy. Great place
Lorena
The experience in this place was amazing.
George
Outdated and in a dangerous part of town
I was booked to stay for 5 night at this hotel, but after arriving at the hotel I realised that I really didn't want to stay there. The hotel is in old downtown in the port area. It is deserted on weekends bar for the many prostitutes that prowl the area. I didn't risk going out and decided to use the hotel restaurant. I ordered a rare steak that came eventually cooked to one inch of charcoal. I sent it back and what the kitchen sent out again was like leather no tender meat. The restaurant was empty and I soon understood the reason. The restaurant staff are rude and act as if doing you a favour. Please avoid this hotel to avoid disappointment. Luckily I was able to check out the following day and booked myself into another hotel in a much nicer area.
Wagner
Too Bad
The hotel was under reform the neighborhood is too dangerous and the bathroom wasn't clear.
Diego
Good experience
Hotel staff was excellent. The hotel was ok by international standards. It was just OK by US standards. Neighborhood was alright, but far from tourism spots.
jose manoel
Estamos viajando com nossa cadela e ela foi muito bem recebida no hotel, inclusive com área separada para o café da manhã. Outras questões importantes são a localização privilegiada e a presteza e gentileza da equipe de funcionários. Voltando a Santos, seguramente escolheremos esse hotel.
Luciana
A localização fica numa area antiga com muitos andarilhos por perto. A recepção é Ok, porem a acomodação embora seja espaçosa, tambem é antiga. O cafe da manhã é Ok, com opções basicas. A limpeza é razoavel
JAILSON
Custo benefício muito bom!
ALEXANDRE
O hotel está localizada na área do Centro Histórico de Santos. Com disposição para caminhadas vale a pena. Os colaboradores foram sempre solícitos. O café é muito bom, diverso. Não percebi nada que comprometesse a limpeza, pelo contrário. O quarto que fiquei era muito amplo. A estrutura já tem décadas, mas funcionou tudo, chuveiro, ar, elevador, entre outros. No entanto, precisam melhorar a mobília.
JANAINA
Já é a segunda vez que me hospedei no hotel e ele é bom! A única coisa é que dessa vez fiquei num quarto em que a porta do banheiro é transparente, então dá pra ver tudo o que a outra pessoa tá fazendo. Bom que eu fui com meu esposo, mas se alguem for com amigo, pode ser desconfortável. Mas não são todos os quartos assim, então acredito que é possivel pedir pra mudar se não tiver lotado.
EULANE
A equipe nota 10 é as refeições muito boa
Odair
CAFÉ DA MANHÃ E RESTAURANTE MUITO BONS! A ESTRUTURA EM SI DO HOTEL É ANTIGA, MAS MUITO RAZOÁVEL E A LIMPEZA NO GERAL MUITO BOA! AR CONDICIONADO FUNCIONOU CERTINHO, MAS A TV DO QUARTO NÃO FUNCIONOU... BANHEIRO E CHUVEIRO BONS!
Marcelo
Ótimo custo benefício, hotel com quartos amplos e confortáveis, ideal para quem vai visitar o centro histórico de Santos.
Antonio
A comida é muito boa, de qualidade e preço justo. A vaga de garagem atende bem. A recepção tem bom atendimento assim como a equipe da cozinha. A hidromassagem não utilizei e a academia estava com os equipamentos desligados. O quarto é bem limpo, embora o entorno seja bem ruim próximo ao Centro velho de Santos em área hoje degradada e sem opções de sair à noite, repleto de andarilhos e com bichos como baratas que podem com isso aparecer nas acomodações como presenciamos algumas. Bem longe das praias, precisando avaliar o custo benefício da hospedagem para cada situação.
PAULO ROBERTO
ok
EDNA
Café da manhã bom , alimentos frescos .
Vanildo Borges
Equipe muito empenhados para contribuir com todas as solicitações!
Principalmente em horários de dificuldades , bom atendimento e ótima equipe
Principalmente em horários de dificuldades , bom atendimento e ótima equipe
Rogerio
Quarto limpo, com café da manhã
Sílvio
Estacionamento um pouco apertado
Marcos Vinicius
Vale apena boa limpeza, bons funcionários, estacionamento um pouco apertado, ar condicionado bom,chuveiro excelente falta uma breve melhora na parte de academia.
Edilson
O que pode melhorar, a TV com tela toda fosca sem canais.
Marcio
O banheiro muito precario e com cheiro
MARCO
O quarto é grande, porém o banheiro merece mais atenção, muito embora possuísse uma banheira grande. O café da manhã é simples mas atende bem os hóspedes.
Rodrigo
Check inn rápido
Leandro
Quarto amplo, cama confortável, ótimo café da manhã,
Carlos L
Só estacionamento precisava de alguém para organizar chegada de hóspedes e auxiliar para estacionar. Pois estacionamento pequeno com poucas vagas.
Neusa
O Hotel Montes serra e muito bom os funcionários são atenciosos e o hotel e um ambiente familiar .
Wesley e Neusa esposa adoramos se ospedar no hotel Montes serra
O café da manhã e gostoso,o almoço alacarte tem várias opções,super recomendo este hotel Montes serra em Santos.
Wesley e Neusa esposa adoramos se ospedar no hotel Montes serra
O café da manhã e gostoso,o almoço alacarte tem várias opções,super recomendo este hotel Montes serra em Santos.
Janaína
O café da manhã muito bom , bastante variedade . Estacionamento horrível vagas muito apertada .fica longe da praia o hotel. quartos são limpos muito confortável .funcionários da recepção muito mal educado
Elizete
O Hotel é confortável, equipe boa, comida excelente, só precisam se preparar melhor para alta temporada, contratar mais funcionários, principalmente no café da manhã.
Saturnino
Muito bom
Juliana
Tudo maravilhosos. Atendentes atenciosos e café da manhã delicioso
Verified traveler
Quarto razoável, chegamos da festa e encontramos 2 baratas pelo quarto
Ligia
Tudo dentro do esperado.
MARILENE
Equipe agradável
Cafe muito bom
Camas conforraveis
Cafe muito bom
Camas conforraveis
EUGENIO
A cama e o café da manhã. Fica bem localizado para quem quer acessar o Porto, ir à praia ou fazer um passeio de VLT.
Priscila Costa
O quarto bem espaçoso e muito limpo. O pessoal super gentil e tb tem uma janta muito boa e om preço justo
Fabiana
O quarto bem limpo e as demais localizações do hotel também
A i caro , e no local de comedoria e onde ficava os sucos eu não vi água ,nem pra tomar de copo . Isso eu achei chato . E outra coisa, o cardápio na demostração dos pratos e valores, deve ser mas transparente as informações dos valores.Fora isso tudo bem.
A i caro , e no local de comedoria e onde ficava os sucos eu não vi água ,nem pra tomar de copo . Isso eu achei chato . E outra coisa, o cardápio na demostração dos pratos e valores, deve ser mas transparente as informações dos valores.Fora isso tudo bem.
Fabio Rodrigo
Estacionamento seguro
Edir
Limpeza, encontramos 2 baratas no quarto
Anna clara
Excelente
JOÃO MESSIAS
Dentro do esperado para o custo/beneficio.
Luiz Claudio
Hotel mais antigo, próximo ao terminal de embarque de Passageiros do Porto. Quarto muito grande, tudo bem limpo e funcionando bem. Restaurante disponível e bom café da manhã
Olavo
Quarto amplo
Valdir
Sim
Leonardo
Hotel básico. Para 2 pernoites atende.
Bom café da manhã e restaurante para almoço e jantar com boas opções.
Localização do Hotel é boa, inclusive foi o motivo de escolha.
Cama com colchão velho (já deveria ser substituído). Wi-fi no sexto andar muito ruim.
Bom café da manhã e restaurante para almoço e jantar com boas opções.
Localização do Hotel é boa, inclusive foi o motivo de escolha.
Cama com colchão velho (já deveria ser substituído). Wi-fi no sexto andar muito ruim.
Amauri
O hotel tem um bom café da manhã e estacionamento incluídos no valor da diária.
Sergio Spin
Razoável
Café da manhã boa qualidade.
Alessandra
Café da manhã sem água, também não queriam encher a minha garrafa, muitas baratas no local.
Mas de modo geral, atendimento e alimentação ok
Mas de modo geral, atendimento e alimentação ok
Luiz C da
Quarto com lâmpadas queimadas. Banheiro sem blindex. Academia com 3 equipamentos. Geladeira não tinha água.
Rita de Cassia
Estava tudo ótimo porém tivemos que tomar banho gelado liguei na recepção 2 x e o atendente falou que era só deixar aberto que esquentava não deu importância nenhuma prós seus clientes, e senhora que fica na recepção do refeitório fica contando os minutos para retirar o café da manhã chega a ser constrangedor, deveriam rever . Resumindo para evitar constrangimento tomamos banho gelado. Aí eu não volto mais e nem indico pra ninguém
JOSE ROBERTO GONZAGA
Muito bom, custo/
benefício
benefício
Leonardo jose
Maravilhosa
Daniela
foi uma noite apenas com ótimo atendimento.
Roberto
Boa cafe manha razoavel e jantar também.
Daniel
Muito confortável
ALEKSANDRO
Barulhos
Barulho nos corredores
SUELEN
Custo/beneficio
Quartos e roupas de cama limpos, porém, cheirava mofo, o que me incomodou um pouco. Café da manhã simples, mas agradável. Para descansar de uma viagem, um bom custo/beneficio.
ALEKSANDRO
BARULHO INTENSO
Infelizmente o barulho das camareiras batendo as portas, conversas altas, etc. Se um hospode tem objetivos de descansar nao consegue.
Kuya
Wi-Fi doesn’t work at all. Only limited spot near the cafeteria.
silvana
Muito bom cafe da manha atendimento conforto indico
Muito bom
Muito bom
Verified traveler
Decepção
Não gostei da limpeza (até barata tinha no meu quarto) mobiliario velho, banheiro com vazamento da água do box. Não recomendo. Prestadores de serviços fracos e não atenderam nossas solicitacoes. Péssimas instalacoes. NUNCA MAIS.
Weverton M
Ótimo custo benefício
Ótimo hotel para passar a noite antes do embarque no cruzeiro.
Fabiano
Top
Local tranquilo e muito limpo.
ALEKSANDRO
moderado...passivo de melhorias.
muito barulho no andar onde fica as camareiras, conversas altas e batidas de portas estupidas.
Lilia Cristina
Achei muito ruim eu reservar 2 quartos e acabar ficando em um andar e minha filha em outro. A atendente falou que o hotel estava cheio, mas eu tinha reserva desde 3 meses
Margareth
Boa porem a localização nao muito
Foi boa, só se atende se vc irá de carro pois quem for usar transporte publico ou pegar carro de app vai gastar e perder tempo pq é distante da praia
Heloisa
Excelente
Excelente, no centro próximo ao porto pra quem vai fazer cruzeiro , muito limpo , funcionários educados, bom atendimento, muito limpo e organizado, excelente café da manhã. Gostei muito
Francisco Abraão Felix
Hotel bom ,estadia satisfatório,um ótimo café da manhã,com certeza indico o hotel
Paulo Sergio
Limpeza no chão, não teve toalhas de rosto e shampoo. Atendentes no café muito desatenciosas.
Erica
Atendimento na recepção é mediano. O quarto tem um excelente tamanho, no entanto os móveis são mto antigos. As camas são duras e barulhentas. O travesseiro também é muito ruim. Tem um cheiro forte de mofo no quarto. O ar condicionado com certeza tem muito tempo que foi limpo, e tem um barulho insuportável.
O café surpreendeu, é simples mas até que tem variedade.
O café surpreendeu, é simples mas até que tem variedade.
Verified traveler
Hotel muito bom, quarto grande, banheiro ótimo, tudo bem limpo, café da manhã muito bom também, garagem é gratuita , porém 15 minutos de carro até a praia, pessoal muito atencioso, no geral gostei muito, vale muito a pena.
Ana Maria
Passamos apenas uma noite, mas a estadia foi melhor do que esperado, o quarto era espaçoso e limpo e o banheiro também era espaçoso e estava limpo e tinha um chuveiro muito bom, com uma ducha forte e quentinha (gostei bastante). O único problema do quieta que uma das camas estava com um pé quebrado e quando sentei quase virou, mas para dormir subi pelo outro lado e não tive problema e consegui dormir tranquilamente, a cama estava confortável e com uma mantinha quentinha. O ar condicionado estava funcionando, porém fez um pouco de barulho mas não incomodou para dormir. O café da manhã foi também uma grata surpresa, estava muito bom, com muita variedade e estava tudo muito gostoso. No geral eu gostei bastante, recomendo!!
Celso
Bom hotel
Hotel simples, bom atendimento, boa localização e com preço compativel e razoavel.
Accacio
O hotel cobra por 4 estrelas e entrega por 2, sendo exagerado, pois já me hospedei em hotel 2 estrelas que entregava 4. O hotel parece que não tem administrador.
Verified traveler
Não valeu a pena
Não tive boa estadia. Quarto com mto barulho do ar condicionado do vizinho ( o nosso nem ligamos). Baratinhas no quarto e banheiro.
Estacionamento com vagas mto apertadas. Qdo chegamos as recepcionistas demoraram para ver nosso quarto, ficavam uma perguntando para outra, até que liberaram. A noite ligaram no quarto perguntando é fulana? : resposta: sim sou eu. Do outro lado : desculpa foi engano.
Como assim??? Sabiam ate o nome??? Mto estranho.
Café da manhã deles é mto bom.
Estacionamento com vagas mto apertadas. Qdo chegamos as recepcionistas demoraram para ver nosso quarto, ficavam uma perguntando para outra, até que liberaram. A noite ligaram no quarto perguntando é fulana? : resposta: sim sou eu. Do outro lado : desculpa foi engano.
Como assim??? Sabiam ate o nome??? Mto estranho.
Café da manhã deles é mto bom.
Juliane
Muito bom!
Elizabeth
Boa
Foi muito boa atendeu minhas necessidades
EDUARDO MARTINS
Muito bom , posso voltar!!
Melhor custo benefício!!
Para conhecer os pontos turísticos do centro de santos , está super bem localizado!!
Para conhecer os pontos turísticos do centro de santos , está super bem localizado!!
Roseane
O quarto nao estava com limpeza satisfatória e o travesseiro cheirava suor... o ar condicionado nao desligava e ficou fazendo barulho a noite toda.
Edvan
Muito bom recomendo!
Hotel muito bom, quarto grande com duas camas, ducha bem quente, banheiro espaçoso, lugar bem organizado, café da manhã com muitas variedades, ate compraram pão zero por termos intolerância! Obs: Se tiver alergia avisar para não passar muitos produtos no quarto!
Cleiton
Ótimo custo benefício
Tudo muito bom, cama, toalhas, travesseiro, chuveiro, café da manhã, ar condicionado, muito bom no hotel
Edson
Paz e tranquilidade
Foi incrível, apesar do hotel ser um pouco longe da praia super compensa, Cama confortável, café da manhã com muitas opções, quarto grande e estacionamento no local , funcionários muito prestativo e atenciosos
Rogério
Maravilhoso
Foi maravilhoso nossa estadia, o café da manhã completo muito bom..
Eu super recomendo..
Fomos bem recepcionados.
Eu super recomendo..
Fomos bem recepcionados.
Maria
Péssima, baratas no quarto, banheiro a água do box inundou o banheiro todo.
O café da manhã é bom, o período do mesmo é até às 10hs mas um pouco antes as funcionárias já vão retirando as itens não respeitando os clientes q ainda estão tomando o café.
O café da manhã é bom, o período do mesmo é até às 10hs mas um pouco antes as funcionárias já vão retirando as itens não respeitando os clientes q ainda estão tomando o café.
Verified traveler
Hotel básico, supriu as necessidades mas com diversos pontos negativos: internet praticamente nao funcionava no quarto, elevador extremamente lento, uma noite nao teve agua quente pro banho, a luz sobre a cama nao funcionava, vagas apertadas, pedi um x bacon e nao tinha bacon mas nao mudaram no sistema o valor, cafe da manha mediano mas os sucos terríveis! Funcionarios parecendo despreparado, grande parte deles bem secos, demoravam pra atender enquanto conversavam. Enfim, nao repetiria minha experiência
VICENTE
Muito boa! Funcionários atenciosos , boas refeições ( fartas e com variedades de alimentos) . Um excelente café da manhã.
Instalações bem limpas e arejadas.
Boa localização, bem próximo ao centro histórico, rodoviária e Centro.
Instalações bem limpas e arejadas.
Boa localização, bem próximo ao centro histórico, rodoviária e Centro.
Emanuelle
Local bem no centro da cidade, muito perto da rodoviária. Ótima localização. Excelente hospedagem, funcionários muito prestativos!
Fernando Augusto
Precisa de adequações.
Foi uma escolha para estadia conveniente. Iria atender um cliente logo pela manhã , e o hotel fica bem próximo.
Verified traveler
Excelente
Excelente localização para os locais onde eu precisava ir. Quarto grande, cama super confortável, chuveiro uma delícia com jato bem forte. Ótimo horário de café da manhã. Ótimas dependências. Pontos a melhorar: ter sabonete líquido no banheiro para lavar as mãos, atualizar a TV do quarto, pois não é smart. Ao redor do hotel é uma região mais deserta, não tem restaurantes, você pode almoçar/jantar no hotel, pedir um IFood ou sair para comer em outro local. Mas no geral é muito bom, passei apenas um final de semana que me atendeu super bem.
Verified traveler
Estadia desconfortável! fiquei em um quarto ao lado do ar condicionado que fazia barulho 24h, além disso os travesseiros eram bem duros e precários. Quarto bem grande, mas falta cuidado nos detalhes, verifica-se serviço de rejunte mal feito, chuveiro antigo, parede suja, dentre outros detalhes.
Verified traveler
A minha estadia foi ruim. O hotel está situado numa região péssima. Vila Ema, se eu não me engano, é Centro Antigo. As ruas ao seu redor estavam em obra. A garagem com vagas apertadissimas estava lotada no sábado quando cheguei do evento. As paredes do quarto são sujas. A cama é desconfortável. A pia do banheiro estava entupida. A noite ouvia muitos baralhos, batidas nas portas ao lado. Estava sozinha e senti medo. Não gostei. Minha experiencia foi péssima. Não volto e não indico. Estava participando de um evento no Centro de Convenções de Santos. A estadia saiu no nome do meu filho porque paguei com o cartão dele, mas me hospedei sozinha.
Vinicius
A Região é antiga , a cidade e antiga , boa localização para mim , estava próximo ao meus compromissos . Garagem apertada . Limpo . Com água quente disponível . Excelente relação custo benefício para uma viagem rápida .
Josiane
Hotel bom, limpo, funcionários cortes, café da manhã precisa melhor organização.
Ricardo
bom de modo geral
Edileia
Alimentação ótima, quartos amplos, atendimento nota 10
Oscar
Reforma no entorno do hotel
Verified traveler
Boa!
Pelo custo beneficio atendeu as expectativas.
Eduardo
Foi muito boa
Anthony
Super hotel, très bon services proposés, petit bémol sur le quartier qui a l'air peu frequentable de nuit et aussi je capté mal la wifi de l'hôtel
Location & surroundings
Monte Serrat Hotel
Rua Bittencourt, 130 - Vila Nova, Santos, Santos, Brazil
Hotels Nearby
Compare other stays close to this hotel. Choose travel dates to check availability.
Show 46 more nearby hotels
Monte Serrat Hotel
9 hotel photos
