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Kusatsu Onsen Kusatsu Now Resort Hotel

Gunma · Japan

750 Kusatsu KusatsumachiView location

8.4/10Excellent157 Reviews
Cleanliness8.0/108.0
Service8.4/108.4
Comfort8.0/108.0
Condition8.0/108.0
Neighborhood7.8/107.8
Amenities7.8/107.8
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Photos are not available for this hotel yet.

Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.

About Kusatsu Onsen Kusatsu Now Resort Hotel

With a stay at Kusatsu Now Resort Hotel in Kusatsu, you'll be next to a golf course, within a 15-minute walk of Sainokawara Park and Yubatake. This golf hotel is 1.2 mi (1.9 km) from Kusatsu Nettaiken.

Make yourself at home in one of the 144 guestrooms featuring refrigerators and flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and digital programming is available for your entertainment. Private bathrooms have complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include safes and desks, and housekeeping is provided daily.

Featured amenities include dry cleaning/laundry services, a 24-hour front desk, and luggage storage. Free self parking is available onsite.

Popular amenities

Swimming Pool
Free WiFi
Parking available
Concierge
Laundry
Entertainment
Smoking areas
Childcare
Banquet facilities

Check-in and check-out

Check-in from 3:00 PM
Check-in until 6:00 PM
Check-out until 10:00 AM
Minimum check-in age 18

Hotel policies

No rollaway/extra beds available No cribs (infant beds) available Guests will receive an email with special check-in instructions Unicode Support true Guest will receive an email before arrival 72 hours Professional property host/manager Pets not allowed Service animals are allowed Service animals are exempt from fees/restrictions

Important information

  • You need to know
    • Pool access available from 9:00 AM to 6:00 PM.
    • Hot springs access available from midnight to midnight.
    • Reservations are required for golf tee times. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
    • The Japanese Ministry of Health, Labour, and Welfare requires all international visitors to submit their passport number and nationality when registering at any lodging facility (inns, hotels, motels, etc. ). Additionally, lodging proprietors are required to photocopy passports for all registering guests and keep the photocopy on file.
    • Please note that some properties do not permit guests with tattoos to use the onsite public bathing facilities.
  • Special Instructions
    If you are planning to arrive after 6:00 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation. Guests will receive an email within 72 hours before arrival with check-in instructions. Front desk staff will greet guests on arrival at the property. For any questions, please contact the property using the information on the booking confirmation. Information provided by the property may be translated using automated translation tools. Guests that have booked half board rates should check-in by 8 PM.
  • Instructions
    • Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
    • Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
    • Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
    • This property accepts credit cards; cash is not accepted
    • Safety features at this property include a fire extinguisher
    • This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
    • Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property; the policies listed are provided by the property
  • Minimal age
    18
  • Spoken Language

    Japanese

    English

Nearby attractions

Kusatsu Onsen Ski Resort 0.6 km / 0.4 mi
Sainokawara Street 0.8 km / 0.5 mi
Kusatsu Tsurutaro Kataoka Museum 0.8 km / 0.5 mi
Sainokawara Park 0.9 km / 0.5 mi
Yubatake 0.9 km / 0.6 mi
Five-Story Pagoda 1 km / 0.6 mi
Jizo Hot Spring 1.1 km / 0.7 mi
Kosenji Temple 1.1 km / 0.7 mi
Kusatsu Town Onsen Museum 1.3 km / 0.8 mi
Ohtakinoyu Hot Springs 1.3 km / 0.8 mi
Kusatsu Nettaiken 1.5 km / 0.9 mi
Kusatsu Onsen Gate 1.5 km / 0.9 mi
Kusatsakogen Golf Course 1.9 km / 1.2 mi
Joshin'etsu-kogen National Park 2.9 km / 1.8 mi
Mononugu Pond 5 km / 3.1 mi

Hotel facilities & services

Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.

  • hotel
Upon availability

Room types

These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability

No room details available for this hotel.

Guest reviews

What other guests saying about Kusatsu Onsen Kusatsu Now Resort Hotel

8.4
Excellent
157 Reviews
Cleanliness
8.0 /10
Service
8.4 /10
Comfort
8.0 /10
Condition
8.0 /10
Neighborhood
7.8 /10
Amenities
7.8 /10
50 reviews shown
10/10
Exceptional
03 Nov 2023
Rainer
Great hotel. This is for relaxing. The onsen is awesome. Fantastic dinner and breakfast included.
Leisure Partner
10/10
Exceptional
05 Jan 2023
Alex
Spoke very little Japanese. However the staff, especially Yo-san, tried their best to accommodate us so that we would have a pleasant stay.
Friends_and_family Friends
10/10
Exceptional
21 Dec 2020
Verified traveler
This is the hotel that you
can relax the onsen,the food was great a very spacius restaurant..and the it was so clean
Leisure Friends
10/10
Exceptional
25 Mar 2020
Chen Chieh

Great

Great hotel, it feels recently renovated. Kind staff and good food!
Partner
10/10
Exceptional
18 Jan 2020
Verified traveler
The room is clean. The spread at the buffet table is quality. The onsen is excellent. Thankful for the shiutle service to Bus Terminal and Yubatake.
Leisure Partner
8/10
Excellent
23 Oct 2019
Caroline

Fun stay

Enjoyed our stay. Food while simple is very fresh and delicious. Staff is friendly and helpful.
Partner
10/10
Exceptional
23 Sep 2019
Verified traveler

Comfort and Satisfaction

Wonderful hotel in a great location. With superb dinner and breakfast. Staffs very accomodating and kind. Piano and singer, nice ambiance while having dinner or at the lounge. Hotel shuttle bus very convenient going to Yubatake souan. Bring swim wear for pool use. Room very tidy. Exellent in every way. Me and family really had a great time. Definitely, we'll be back again. ★★★★★　
Family
4/10
Poor
14 Dec 2018
Verified traveler
The lobby and private Onsens were well maintained. The room has a nice view... but that was it. It was literally falling apart. I went to turn on the lights and the switch pop back into the cupboard. The sheets had blood stains. The toilet was really rusty. The wallpaper was peeling off. The chairs were really dirty. The staff were very nice and has shuttle bus very often to key locations.
10/10
Exceptional
22 Feb 2018
prithivi raj

Very nice place to enjoy holiday

Pretty good place to enjoy 2-3 days.
The staffs are very friendly. The onsen setup is the hightlight and looks so natural and enjoyable. It has both indoor and outdoor.
Partner
10/10
Exceptional
03 May 2017
Dan

Comfortable, great onsen and good service & food.

Great experience at this hotel, the buffet spread was amazing and delicious. Excellent service everywhere in the hotel. Rooms are a bit dated and worn but still acceptable. The Onsen is Superb ! 2 Outdoor spring water pools, 3 indoor pools with different temperature, Jacuzzi and sauna. The changing area is full of amenities, plenty of free products to try. Shuttle bus service to the main town area is also very convenient. Highly recommended.
Partner
6/10
Pleasant
30 Jan 2017
Verified traveler
Bad check in as the girl has a frown on her face all the time. Toilet in the room has bad smell though asking for a special clean up. Buffer is good.
Family
6/10
Pleasant
16 Oct 2016
Bonnie

Onsen terrific BUT entire place needs updating

We'd stayed at other Onsen hotels and that's why we chose this hotel. Our hotel room air conditioning wasn't working but a staff member came & tried to repair and it didn't work so he brought us a fan. It worked out well because it cooled off during the night. The bathroom had a mildew odor and the room smelled a bit of smoke but it was tolerable. The onsen is wonderful with the 6 different pools but needs overhauling, new tile as there was much grout missing and the patio window doors going from the inside onsen to the outdoor onsen was dirty. The smorgasbord meal was just \"ok\" (I'm comparing to the same type of hotels offering same type of meals in other parts of Japan). They have a FANTASTIC staff of people!!!
8/10
Excellent
06 Sep 2016
Louis

Nice hotel, but needs some renewal

Hotel is lovely, although rooms are dated and on the smaller side. The bathrooms look like they haven't been updated since the 1980s. The bed was very comfortable - although a Japanese room option would have been nice. The buffet dinner was excellent. Onsen (spa) bath was very good, with nice natural water, although the onsen area was a little small. For a Kusatsu resort hotel, where the onsen is the main attraction, I would have expected a bit more.
Partner
8/10
Excellent
08 Sep 2015
Verified traveler

Family trip

Great place to stay!
Family
8/10
Excellent
12 Aug 2025
AKEMI
レストランのブッフェはとても美味しかったのですが、繁忙期の為料理をとるのに長い例ができていました。時間の枠をもう少し分けた方が集中しないのではないでしょうか？　雨の為外には出られずアクティビティもできなかったのですがプールや占いで楽しめました。客室はリフォーム前のお部屋だったようで昭和を感じました。スタッフの方はとても感じ良く、客層も日本人が多かったのでよかったです。温泉はトロトロ化粧水のようでした。ありがとうございました。
Leisure Friends
10/10
Exceptional
12 Aug 2025
TOMIOKA
ジャンプ台のあるプールの深さは３m、初めての深さのプールに子供達は大満足で遊べました。バイキングも美味しく種類豊富。他とは大分違います。スタッフも親切です。
Leisure Family
8/10
Excellent
24 Jul 2025
ツヨシ
リゾートホテルでご飯がすごく美味しくて楽しく過ごせました
Leisure Family
4/10
Poor
25 Mar 2025
Sai yan

The mattress is uncomfortable

The mattress is uncomfortable
And only provide one sock and very hot in room. Luckily the front desk staff bring me a fan. Staffs are nice.
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
19 Jan 2025
Jeff
除了房間太少 其他都很好
Partner
8/10
Excellent
09 Dec 2024
takashi

早く言ってよ

女湯が改修で使用できず､時間による交代制での入浴だった。改修は仕方ないが､予約時に情報が無く､チェックインまで知らされなかったことは問題だと考える
Partner
2/10
Poor
01 Dec 2024
Verified traveler

最悪のサービス品質

大浴場が工事中のため男女入れ替え制だったのですが、そのことが注意事項などどこにも記載がありませんでした。
男女で宿泊したため、同時に大浴場に行くことができず、滞在中は利用できませんでした。
そのことがきちんと明記されていたら宿泊していなかったので、とても残念です。

そして、特に気になったのはその後の対応です。
宿泊後、ホテルズドットコムの問い合わせ窓口に連絡したところ、本事実を記載していないことはホテル側の瑕疵ということに理解を示してくれ、ホテルズドットコムよりホテル側に問い合わせをしてくれたのですが、かなり強い口調で返金などしないということを言われたそうです。

改めて、私のほうからも問い合わせしたところ、明確な謝罪もなく、ホテルとしては記載していないことを瑕疵と認識していない、すべてのお客に理解してもらおうとは思っていない、返金などしない、という旨を言われました。こちらの状況を全く理解しようともしない対応に本当に残念でした。

Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
04 Nov 2024
Kozo
食事と露天風呂が素晴らしい。部屋も広く、レストランの座席数も余裕がある。
Leisure Partner
10/10
Exceptional
14 Oct 2024
RYUJI
ご飯も美味しく、アクティビティも豊富で楽しかったです！
10/10
Exceptional
15 Apr 2024
Juha

excellent onsen- hotel

we had a perfect two-night stay at the Kusatsu Now Resort. First the staff has the best service I have ever experienced even though there was a language barrier. but the staff went beyond everything to keep us happy. Secondly the town of Kusatsu is really beautiful and compact so absolutely worth of visit!
Friends_and_family Friends
8/10
Excellent
28 Mar 2024
Chiemi
アメニティがとても充実していた。
ビュッフェの食事だけでなく飲み物も豊富で満足だった。

ただ壁紙が破れていたり、シャワーが壊れていたり、鏡が古く傷んでいたり…宿泊費をあれだけ取るならもう少し施設も綺麗にしてもらえるとありがたいです。
Leisure Family
8/10
Excellent
16 Aug 2023
Verified traveler

最高😀

喫煙者にとってはちょっと面倒くさいけど、それ以外は文句無し！
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
13 Aug 2023
????
大浴場までに階段があり、また脱衣所から浴室まで階段があって、高齢者にはとても厳しかった。
Leisure Family
6/10
Pleasant
08 May 2023
Ayumi
GWのためだけでなく、総合的に高いと思いました。スタッフの方はよいですし、湯畑とのバスの送迎も本数が多いとは思いませんが、助かります。しかし、部屋から温泉まで遠く、別棟のスーパー銭湯に行かされている気分です。夕食時に財布を持っていかないと部屋付けできないのもびっくりました。
Leisure Partner
10/10
Exceptional
13 Dec 2022
IGARASHI

食後コーヒーお部屋にどうぞ　はよかった！

朝のビュッフェ帰り　コーヒーをお部屋にもって行ってください　とありとてもよかったです。
いつも、コーヒーを飲むのでホテルによっては
聞いてもダメといわれた事があり気の利いたサービスだなと思いました。
フロントの方も感じよく快適。
チェックイン前に　草津熱帯園にいったら
園の方が送ってくれました。
ここもカピパラ可愛く触ってきました。
ついでにおすすめ
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
24 Nov 2022
Yick Man Edmund
房間大,食物質素好,只係交通有點遠景點,一定要利用酒店接駁車出入
Leisure Partner
10/10
Exceptional
12 Nov 2022
Anderson
A very nice place to stay, good food and service
Leisure Partner
10/10
Exceptional
06 Nov 2022
Pak Lim
非常好的酒店，房間清潔舒適，酒店設施豐富，有多款娛樂設施，可以完全放鬆享受既住宿
Leisure Partner
8/10
Excellent
20 Oct 2022
Verified traveler

フロアによって清潔度の差がある

コインランドリーのフロアがカビだらけ、臭い、非常に不潔だった
Partner
10/10
Exceptional
19 Aug 2022
TERUO

偶然な再会

滞在中、気になる汚れなど一切なく、快適に過ごすことができました。客室は和室でしたが躊躇なく、自宅にいるような感じで家族皆がまったりとしていました。
個人的事ですが、夕食時に、子供が部活でお世話になっている先生と偶然にもお会いしてしまうなどのハプニングもあって、印象に残るホテルとなりました。ありがとうございました。
Friends_and_family Family
4/10
Poor
27 Feb 2022
TATEO

もう一度止まる魅力があまりない。

決裁をいちいち現金払いを要求されroom　チャージができないのは非常に問題。

Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
06 Jan 2022
MIKIYO

客室の掃除レベルが大変残念

客室に入るとすぐトイレの床に尿のシミと毛が3本も落ちていてゾッとしたので除菌ウエットで掃除しました。そして客室のベットに座った瞬間、枕の8センチくらいの大きなシミが目に入り気分が更に下がりました。そばに寄るとカバーではなくカバーの下の枕本体に茶色のシミ。そしてそのすぐ脇にまた髪の毛一本。ホテルって髪の毛チェックだけはするものだと。枕は快く替えてくれました。
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
16 Dec 2021
akira
とても良いホテルです。
Leisure Friends
8/10
Excellent
12 Apr 2021
Verified traveler

いい感じ

部屋はツインルームでしたが、広くて清潔で良かったです！ただ少し壁が薄く廊下の音などが漏れて聞こえますが、私たちはそんなに気にならなかったです。スタッフの方も丁寧で、対応も良かったと思います。ホテルと湯畑まで無料バスが出ていてアクセスもいいです。お風呂も4種類ほどお湯があって良かったです。唯一気になることと言うと、親に少しゴミ?が浮いてたくらいですかね。ビュッフェも美味しく、満足でした。
Partner
10/10
Exceptional
11 Apr 2021
Verified traveler
広い部屋ではありませんでしたが、綺麗で満足です。
Leisure Partner
10/10
Exceptional
29 Dec 2020
Verified traveler
ありがとうございました😊
Leisure Partner
10/10
Exceptional
23 Dec 2020
Verified traveler
チェックインの1時間前に到着したのですが、快く大丈夫ですよ。とチェックイン出来たので、おかげさまで草津温泉近くを探索する時間が持てました(^_^)v
ソーシャルディスタンスもきちんとされており、安心して過ごせましたありがとうございます。
Leisure Self
4/10
Poor
30 Nov 2020
Verified traveler
食事は朝食も夕食も美味しくいただきました。お料理はとても良いと思います。
Leisure Partner
10/10
Exceptional
26 Sep 2020
温泉爺
・露天風呂、大浴場（屋内）が広くゆったりとしている。
・ホテルは内装が綺麗で、非常に清潔。
・レストランは和洋中などの設備があるようだが、コロナ禍の影響なのか運営されておらず、ビュッフェ式の大きな食堂のみ運営されていた。
・マッサージ、エステの設備はあるが、コロナ禍の影響なのか平日のマッサージは運営されておらず（エステの設備で受けられる、と言う案内はあった）、予約しようとしたものの空きがなくて受けられなかった。
Leisure Self
10/10
Exceptional
07 Sep 2020
Yuji

快適に過ごせました！

快適に過ごせました！
Self
10/10
Exceptional
25 Mar 2020
Marguerite
使えないコンセントがありました。
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
23 Mar 2020
Verified traveler
部屋も綺麗で、お風呂もとても気持ち良かったです。清掃の方々やホテルの方がすれ違うたびに、とても丁寧に挨拶してくれたので、申し分ないほど良かったです。
Leisure Friends
6/10
Pleasant
15 Mar 2020
R
部屋が古いです。写真と違い残念でした。
料理には満足出来ましたが、払った値段を考えると、また訪れたいとは思いません。
Friends_and_family Friends
10/10
Exceptional
12 Feb 2020
Verified traveler
よかったです次も行きます
Leisure Partner
6/10
Pleasant
03 Jan 2020
CHIHIRO
食器が綺麗ではなかった。
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
09 Dec 2019
WAI LING GRACE
酒店環境清幽，食物豐富，但隔音設備有待改善
Partner

Location & surroundings

Kusatsu Onsen Kusatsu Now Resort Hotel
750 Kusatsu Kusatsumachi, Kusatsu, Japan

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