The Westin Porto De Galinhas

Brazil , Porto de Galinhas
PORTO DE GALINHAS, PE, 6 Pe 009 S/n
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100 reviews shown

6/10

Pleasant

24 Feb 2026

RIDENIA

Eu espera

8/10

Excellent

16 Dec 2025

María

Amenities, staff, meals and drinks

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

03 Dec 2025

Diogo

Excellent

10/10

Exceptional

30 Nov 2025

Vanesa

Exactamente

6/10

Pleasant

01 Nov 2025

Monica Encina

Rooms were comfortable, cleanliness was an issue. Food was not bad, but far from excellent.

10/10

Exceptional

13 Jun 2025

Horacy

Beautiful resort. Very nice friendly staff. Great food

Leisure Family

8/10

Excellent

27 Aug 2024

Camila

One more restaurant option would be good.
Pools are really cold in the winter. We got a room with a “Jacuzzi” but the water was extremely cold.
The staff was the BEST. They made our days more fun. We stayed for 6 days. Barbecue day was my favorite. I missed some good steak on the buffet but besides that the food was great.

Leisure Family

10/10

Exceptional

19 Dec 2023

Timothy

Beautiful, but more food options are needed. More restaurants. Not buffets.

10/10

Exceptional

12 Oct 2023

Jeff

I brought my family who had never been to an all-inclusive restaurant. We had an amazing 2 nights. The food and service were amazing. The staff was kind and professional. The pool bar was a real hit and the pool area and gardens were gorgeous.

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

02 Dec 2022

Nelson

Really nice place to go with a family. Loved

Business_and_leisure Family

10/10

Exceptional

22 Aug 2022

Almir

staff is perfect, Betina and Alessandra were terrific.

Leisure Family

10/10

Exceptional

28 Jul 2022

Valmira

My family and I had an amazing time at the Westin. The service is great, the resort is beautiful, very friendly staff, the pool is simply fantastic! we’d definitely stay here again.

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

18 Jul 2022

Fabio

Superb property in a wonderful location, wonderful food and friendly staff full with full-day schedule for kids, teens and adults. Rooms have decent size however the hotel also has home-like apartments. Property is very well maintained - lawns, public spaces, rooms… are super clean. Despite all-inclusive they offer excellent quality drinks and food.

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

02 Dec 2021

Sidarta

Very nice stay in Porto de Galinhas

Amazing place… the resort has a good structure with a fair price. Pool is awesome and the room was very good. Should have more vegetarian options. Even “regular vegetarian” dishes had meat (vegetable soup, etc). I’ve booked a kind size bed room and got a double queen bedroom. For this price we were expecting to get what we booked. Could improve it. Overall very nice stay

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

02 Nov 2021

patricia

Nice place, long lines for theme restaurants, good food but not a lot options on theme restaurants. Sound on kids presentation was extremely loud, my 6 yo ask to leave.

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

30 Oct 2021

Letícia

Ótimo Hotel

Tivemos uma ótima estadia. Hotel com várias opções de lazer para familia e estrutura completa.

Friends_and_family Friends

4/10

Poor

09 Sep 2021

Ryan

American tourists think twice!!! Beautiful place, but the service was the worst I have experienced in Brasil. With the current state of traveling you would think that tourists would be welcomed not treated as an inconvenience when travel plans are altered by airline cancellations. We stayed at a pousada nearby afterwards and the service was five stars, staff made you feel completely welcome. We’ll be back soon but won’t stay here.

Leisure Family

10/10

Exceptional

19 Aug 2021

MARCUS

Ótima estada em Porto de Galinhas

Hotel realmente muito bom, quarto confortável e moderno. Staff nota 10. Prestativos, bem educados e extremamente simpáticos. Única coisa ruim é que após as 2200hs não tem absolutamente nada para fazer. Todos os bares fecham as 2200hs. Impossível pedir um drink. Até mesmo o room service funciona até as 10 da noite…

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

22 Jul 2021

Carlos

Perfeito

Tive uma experiência fantástica e agradeço muito ao Sr. Guido Frank por isso.

Todo staff do hotel está de parabéns!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

30 May 2021

Mahta

Amazing place. Fantastic.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

29 Jan 2021

Verified traveler

I wished I could’ve stayed longer

Amazing resort and excellent staff! So many activities, perfect location, far enough from the center, but on the most picturesque beach ever. The food was pretty good too. The only negative was the Spa services. :/ They have a menu of exotic services, but don’t have a clue what they really are (at least the person who books don’t.) It might be fine if you just want a good ol massage. The hotel overall was so accommodating.

Self

10/10

Exceptional

23 Jan 2021

delin

Wonderful experience

Amazing!! Only item was a funny smell from shower water.

Partner

10/10

Exceptional

22 Jan 2021

Lewis

Resort is in a great location and beautifully set out on the beach - Very close to the town centre and a beautiful stretch of the Pernambuco coastline. The food was great, staff were very helpful and the spa facilities/gym are very good for a hotel. All round great service and would definitely return.

Leisure Partner

8/10

Excellent

15 Oct 2020

José Ángel

Very good hotel

Very good hotel, with renewed facilities and the service very attentive.

Business

6/10

Pleasant

09 Oct 2020

André

Boa noite. Na verdade nos sentimos enganados pela propaganda da área de lazer do hotel. A piscina da propaganda, da publicidade do hotel NÃO EXISTE! Eles mostram uma piscina QUE NÃO TEM. A piscina está em reforma e a \"piscina grande\" é pequena, feia e sem atrativo. Eu e a minha família ficamos frustrados com o hotel por conta disso. Decepção!

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

13 Aug 2019

Verified traveler

This hotel, listen to this, charges beach/pool towels!!!! What??? A resort behaving like a hostel. Weird thing.

10/10

Exceptional

26 Jul 2019

Verified traveler

Property is excellent over all. Staff very helpful all the time, especially manager Liscio whom I'd like to thank for making our stay the best he could. Food is great! We got an update room in the new building thanks to Mr Liscio, rooms are wonderful. Only thing to improve may be some amenities regarding rainy days, such as indoor games or stuff like that. All in all, great price, great hotel, of corse I wil be staying again next time!

Leisure Family

10/10

Exceptional

01 Jun 2019

Darlan

What I liked?

- The hotel is awesome.
- Love the pool, the restaurants, the decorations, and the environment in general.

Points to improve
- The Hotel is dead at night, there is nothing going on by the pool and beach.

- The restaurant could have more options in the menu.

- I booked a room for 3 people, however, the room had only towel for 2 people. Problem was solved by requesting extra towel. I believe that the details matter, if the room was booked for 3 people, then please provide 3 towels right away (without waiting for the guest to request it).

- We a little incident that was solved but it is worth it mention. When I checked in the person helping me informed that guests would wear green bands whereas visitors would wear yellow bands. She even put a yellow band on my friend who drove me to the hotel. She said he could use the external areas normally as a visitor.

When he came to pick us up one day before the check out day (I had to leave earlier for my flight), the other person who was in the reception (who was rude by the way) was resistant to allow my friend in. According to her, visitors are not allowed (which contradicts what the person in the Check-in informed me earlier). That was a very inconvenient situation as my friend drove 1 hour to the hotel.

Leisure Family

10/10

Exceptional

12 Oct 2018

Verified traveler

It's a great and beautiful place. However there's a part under construction and noisy. The barman named Jose is the best and kindest person in the hotel. Everybody likes him including me. One thing I'd recommend is the atmosphere music they play at their lounge and dining room. Althought is a nice music, it doea not fit for the place. The hotel should think on soft and regional music that will enhance the atmosphere of the place for sure!

6/10

Pleasant

24 Dec 2017

Margaret

On beach

The hotel is undergoing renovations however I was placed in a room that was dingy and worn out. The buffet was good-enough food for everyone. The pool was nice-nothing spectacular. The location on the beach was fabulous! Taxi recommended by hotel was very expensive.

4/10

Poor

22 Aug 2017

Verified traveler

Complain

The pictures we see in the website completely don't reflect how it is. There is rust in the refrigerator, door lock, shower wasn't working properly. Old furniture. etc

8/10

Excellent

07 Mar 2017

Verified traveler

Beach front, nice people, good food

8/10

Excellent

25 Dec 2016

Philippe

It was amazing. Service was very good. The venue is beautiful, mainly at night time. Very well located. Very big rooms and bathrooms (In NYC they would make two suites with this room space). The restaurant is great and most of the rooms have dinner included which is a big plus after a day on the beach with kids, sometimes going out for dinner is not so nice and this restaurant makes life easier.

Family

8/10

Excellent

17 Nov 2016

Rodrigo

Great weekend

Fantastic experience.

Partner

8/10

Excellent

19 Aug 2016

Danyella

Nice hotel by the beach

Hotel is nice and clean, outside better than inside. Nice pool. Nice restaurant, breakfast is good, but would like more local dishes.
30 minutes walking to the city center, which is nice and has lots of cute restaurants and stores. Could use more decor in the rooms.

8/10

Excellent

29 Jul 2016

Marcelo

Great place llll

Great place, great price. Hotel staff was nice, internet terrible. They're doing some construction in the front and was a little bit noisy during the day. I recommend renting a car because a cab for you to go downtown every time can be expensive.
Other than that. I'll would stay again.

Family

8/10

Excellent

14 Jul 2014

Verified traveler

really nice for the price. good location, friendly people, nice place.

4/10

Poor

07 Jul 2014

Fer

Nice hotel, horrible service

The hotel is pretty and next to the beach. However, beware! This hotel is NOT in Porto de Galinhas. It is at least 5km away and the area is dangerous (very close to several favelas, and cars on main street go ridiculously fast). This means that unless you have a car, you cannot leave the hotel at night. Even if you do have a car, it is pretty dangerous to do so.
Rooms were dirty (especially bathroom), and the bed lacked sheets!! (who sleeps with no sheets?) We had to ask for them and they would leave them with the towels (??).The entertainment people are terrible and will not even approach to you unless you are Brazilian.

10/10

Exceptional

23 Jun 2014

Verified traveler

Great stay

Hotel its really nice and quiet. A good place to relax and unwind. The beach its nice and very quiet though the water is very rough and not good for swimming. Parents need to stay very close to children.
The only downside is its a bit of a ways away from town. A taxi is needed.

8/10

Excellent

10 Dec 2025

LEANDRO

Hotel muito bom. Comida saborosa e de ótima qualidade. Como o meu propósito era descansar, para mim foi perfeito. Não é um hotel com atrações até tarde nem com barulho o dia todo, considero um All Inclusive mais tranquilo. Lendo os comentários, acredito que muitas das críticas acontecem quando o hotel não atende às expectativas das hóspedes… mas é necessário pensar se tais expectativas são por conta de experiências com outros resorts (que sim, muitos outros contam com shows até tarde e música o dia todo, muitas ilhas no restaurante, etc) ou pelo que o hotel se propõe. O hotel não me decepcionou em nenhum momento, foi exatamente o que eu esperava… um lugar elegante, tranquilo, com comida e bebida boa. Fui com minha mãe e foi perfeito para descansarmos.

Tivemos um problema durante o Check In onde falaram que nossa reserva (feita pelo hotéis.com) havia sido cancelada. Nos encaminharam para o almoço e o problema foi resolvido pela equipe, o que mostra agilidade no serviço.

O jantar no restaurante Tuna foi impecável.

Voltaria com certeza.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

10 Dec 2025

Carlos

Tudo otimo. Comidas mto boa. Bebidas geladas

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

02 Dec 2025

Vanessa

Ambientes bonitos, jardim bem cuidado, atendimento bom. Restaurante Tuna bem diferente a experiência. O restaurante de dia a dia deixam a desejar no sabor da comida, carnes duras. Pouca variedade de refrigerantes zero acucar.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

25 Nov 2025

Abdias

bom

10/10

Exceptional

06 Nov 2025

Andre Luiz

Equipe maravilhosa, muito atenciosos!

Partner

10/10

Exceptional

16 Aug 2025

Paulo

Valeu muito a pena

Desde a recepção até os bares e piscinas, funcionários muitos gentis e preparados. A comida bastante variada e muito boa (só esperava um pouco mais de frutos do mar). As camas e quartos muito confortáveis e espaçosos. Piscina boa. Os shows foram muito bons, sem exceção!

Partner

8/10

Excellent

10 Aug 2025

Emanuel Marcos

O quarto precisa de melhorias.

Hotel muito bonito. Colaboradores muito simpáticos e atenciosos. Comida ótima. Bebidas com fartura, ótimas cervejas e drinks, mas os vinhos deixam a desejar. No quarto sentimos alguns problemas, cheiro de mofo o tempo todo, box do chuveiro vaza água pra fora, banheira muito pequena. A piscina é linda, mas não tem aquecimento, água muito gelada.

Partner

10/10

Exceptional

02 Aug 2025

RAFAEL

Muy bueno para descansar !

Todo perfecto, servicios , comida, playa, dormitorio. Todo muy bien. Volvería a ir. A mejorar, más reposeras en la playa y que no estén atadas, quizás algún entretenimiento distinto en la noche, todos los días músicas distintas, las mejores es cuando hay animadores y baile. Quizás alguna opción. Con un restaurante a la carta en lugar del de 7 pasos. Pero igualmente todo muy agradable !

Partner

6/10

Pleasant

03 Jul 2025

ROSILEA

Péssimo custo benefício.

No check-in, tivemos uma surpresa desagradável, reservei, erradamente, para um hospede ao invés de dois hospedes. paguei R$ 6.266,43, e o valor para duas pessoas seria de R$ 7.112,00, porém, me foi cobrado mais R$ 2.726,57 incluir o segundo hóspedes, o que elevou o valor da reserva para R$ 8.993,00, não dando alternativa para o pagamento do valor real do site. A supervisora da recepção nos informou que levaria o problema aos seus superiores. Até o final das nossas diárias não nos foi dado nenhum retorno. O problema foi relatado ao HOTELS.COM, no segundo dia da diária, que nos informou que só poderia ter sido resolvido no check-in. Faltou bom sendo e boa vontade da administração do Resort. O valor do Resort não é compatível com o custo benefício, haja vista que apresenta condições apenas para um hotel. Pouca atividade para os hospedes se distrairem em dia chuvoso. Pia do banheiro entupida, os roupões foram recolhidos na manhã do segundo dia, poucas opções de petiscos durante o dia. A única coisa que salvou no hotel foi o restaurante Tuna, que nos deram como \"cortesia\". Somos viajantes frequentes de resortes pelo Brasil e no exterior. É certo que nunca mais voltaremos. No Nordeste tem excelentes resortes, que são infinitamente superiores ao HOTEL Westin, como por exemplo o Japaratinga Lounge Resort, onde iremos nos hospedar no restante dessa viagem de casal.

Partner

10/10

Exceptional

23 Jun 2025

Elaine

Instalações novinhas e tudo de muito bom gosto. Quarto amplo e camas confortáveis. Gostamos muito e recomendo com certeza.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

21 Jun 2025

Fabio

Aniversário da minha esposa. Pessoal do restaurante super atenciosos, fomos agraciados com um jantar temático além do que já tínhamos. Lenilson José excelente com os espumantes e vinhos.
Barmen da recepção fantástico. Nota 1000.

Partner

10/10

Exceptional

16 Jun 2025

Jose Carlos

Incrível! Que gastronomia! Parabéns ao staff, todos muito atenciosos e prestativos! Voltaremos, com certeza!

Partner

10/10

Exceptional

11 Mar 2025

Ale Said

Nos gustó mucho el lugar muy acogedor.

10/10

Exceptional

08 Mar 2025

Maria Luiza

Maravilhoso

Pessoal amável .com todas as refeições incluídas e saborosas,. Música ao vivo. Tudo maravilhoso.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

28 Feb 2025

Verified traveler

Razoável, hotel em boas condições, comida ok, bebidas excelentes, barulho das obras no hotel para a construção do novo andar comprometem sua ecosustentabilidade, o barulho proveniente dos trabalhos começam logo pela manhã e intervem retirando a experiência e a sensação de estar em meio a natureza.

Partner

10/10

Exceptional

02 Feb 2025

Ignacio Adrian

Muy buenas instalaciones, excelente atención, personal super dedicado y amable. Desde los botones, la administración, las nutricionistas, los cocineros, los camareros.

Leisure Family

10/10

Exceptional

25 Nov 2024

Marcos Augusto

Ótimo

Foi ótima .

Partner

10/10

Exceptional

20 Nov 2024

João

Verdadeira experiência premium

Experiência incrível nesse resort. Começando pelo atendimento no check-in, todos foram muito solícitos e cordiais conosco. Fiquei 3 noites que facilmente poderia ter ficado mais. Por ter experiência em outros resorts, inclusive com o vizinho Enotel, com 3 noites hospedado, já iria comer na vila de Porto de Galinhas, mas o Westin, a variedade de comidas não deixou ficar enjoado da comida. Incrível que o restaurante não tinha aquele aspecto de bandejão de outros resorts. Muito bacana você não precisar amanhecer na praia para pegar um local bacana para passar o dia, muito bom o fato de a piscina ficar próxima ao mar, contanto com um bar molhado e a poucos metros tem mais petiscos, bebidas e espumantes, e ainda próximo há outro bar que é incrível. Não tem fila para pegar drinks. O que poderia melhorar era o serviço de praia com um suporte melhor para colocar guarda sol. Tudo é de muito bom gosto e muito qualidade ótima. Os quartos são espaçosos, contendo banheira e varanda para o jardim. Os quartos são limpos e arejados, talvez poderiam melhor no serviço de quarto que pedi um jantar romântico e eram meu pedido e ainda foi incompleto, faltou colocarem a foto do casal. Cada bar serve uma carta de drinks diferentes, o que melhora a experiência. A experiência realmente foi premium.

Partner

8/10

Excellent

17 Nov 2024

Wendel

Nossa estadia foi boa, hotel bom, boas opções de bebidas e comidas ah senti falta de Nutella, nas propagandas dos cafés da manhã tinha a vontade. O que poderia melhorar é no quesito do atendimento de garçons. Outro ponto, foi do dia anterior eles colocarem na porta um lembrete de que a estadia estava chegando ao fim, acho um pouco desnecessário, fica um sentimento de preocupação com a saída, não sentimos a mesma preocupação na chegada.

Partner

8/10

Excellent

16 Oct 2024

Kleber

Ótima experiência.

Ótima experiência, lugar tranquilo, comida de qualidade, atendimento espetacular. A única ressalva que eu faço é com relação aos colchões, que achei muito moles, causando um pouco de desconforto a noite, mas de resto foi tudo ótimo.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

29 Sep 2024

TATIANE

Excedeu as expectativas

Fantastico!

Partner

10/10

Exceptional

27 Sep 2024

Bárbara

Lua de mel

Tudo muito novo, confortável e limpo. Comida boa, boa variedade, algumas sobremesas poderiam ser mais gostosas, c menos ingredientes industrializados.
Uma ressalva apenas para as músicas tocadas na area da piscina, não foram mto agradáveis, repertório poderia ser mais diverso.
Funcionários extremamente educados e gentis, ótima variedade de bebidas com e sem álcool.

10/10

Exceptional

04 Sep 2024

Liliana

“Menores potes estão as melhores essências “

Quando chegamos a entrada estranhamos por ficar na estrada e parecer um hotel sem expressão ….logo no lobby tudo mudou e foi uma grata surpresa muito bonito e bem decorado ….comida excelente (faltou doce diet ,meu marido é diabético ,porém qdo solicitamos fomos prontamente atendidos pelo responsável de ontem à noite do restaurante principal )funcionários extremamente solícitos ,Júlia ,Thaís ,Rivaldo ,Riviolli e Gilberto dentre tantos outros .So temos a agradecer

Partner

10/10

Exceptional

04 Sep 2024

Simplesmente incrível, já estou planejando a minha volta pra lá. Não encontramos defeitos, das acomodações às comidas e bebidas, tudo perfeito. O pessoal da recreação é muito divertido, além de o hotel oferecer atividades pra família inteira o dia inteiro. A comida é maravilhosa, com muita (MUITA) variedade. Sem contar a piscina lindíssima e tudo de extremo bom gosto nas acomodações. Sem dúvidas a melhor escolha que poderia ter feito.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

15 Apr 2024

Tatiana

Experiência incrível

Um hotel all inclusive, com muito charme e qualidade!! Hotel relativamente pequeno, se comparado a outros da mesma pegada, mas que entrega um serviço de qualidade e excelência! A comida é a bebida são divinas! As bebidas são de qualidade superior. Muito bem preparadas! Drinks deliciosos! Vodka absolut, tequila José curto… cervejas das mais variadas marcas, inclusive das verdinhas (lembrando que na área da piscina somente em lata). Tem chop Brahma, espumante a vontade! Tem carrinho de picolé e sorvete, além de um food truck (que não tive tempo pra experimentar). Os petiscos na área de piscina são muito gostosos e são repostos ao longo do dia! Só jantei no restaurante estilo buffet… mas nem precisava de outro, pois a comida é divina! Muito bem preparada!
O atendimento é excelente, realmente diferenciado! A área da piscina conta com bastante espreguiçadeira e guarda-sol. O hotel é muito lindo! Puro charme. Apenas duas observações… o refrigerante de lá é Pepsi (eu particularmente não gosto), mas isso pra mim não foi um problema! E os doces, apesar de muito lindos, não ganharam meu coração. Mas isso tb não será um problema, pq tem tanta coisa gostosa… que o doce é o de menos! E só comer os croissants com calda de chocolate DIVINOSSSS no café da manhã

Partner

10/10

Exceptional

30 Mar 2024

Verified traveler

Incrível. Tem lazer para todos.
Estrutura moderna, variedade de comida e opções de doce.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

30 Mar 2024

Sebastian

Hermoso hotel & resort y excelente atencion del personal.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

30 Mar 2024

Janine

Excelente!

Foram 7 dias incríveis com muito conforto!
Resort novo, pequeno com layout jovem, despojado e encantador!
Funcionários gentis e prestativos, um salve, em especial, para Ana, Cláudio e Felipe que não mediram esforços para atender meus caprichos sempre com sorriso no rosto!
Comida saborosa tanto nos restaurantes, quanto nos apoios distribuídos em pontos estratégicos... apenas uma ressalva para as sobremesas que não acompanham o sabor do cardápio de sal e poderiam ser mais caseiras e típicas.
Ah, fica dica para inclusão de suporte de redes nas varandas dos quartos com cartão \"vale rede\" na recepção! Fez muita falta!
Um ponto desnecessário é o late check-out, se disponível, pago por pessoa. Acho q tudo dentro do bom senso é valido!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

09 Mar 2024

Brunno

Excelente hotel.

Excelente hotel.
Elogio especial a equipe de recreação nota 10.
A unica coisa que deixou a desejar foram os almoços. Os jantares eram muito melhores com mais opções.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

08 Mar 2024

jose carlos

Quase tudo o único desconforto é a falta de barra nos chuveiros, banheiro muito perigoso para idosos e pessoas para se equilibrar em um pé só.

10/10

Exceptional

25 Feb 2024

Ivan

No geral foi muito bom, somente um problema no ar do quarto que não estava gelando muito bem e a banheira que não abria o ralo de jeito algum para escoar a água suja.

Partner

10/10

Exceptional

28 Dec 2023

Carlos Tadashi

Da alimentação, estrutura e funcionários até a experiência do check out foi perfeita. Retornarei e recomendo muito.

Leisure Family

8/10

Excellent

26 Dec 2023

Fedra

Bom hotel.

Pontos positivos: 1) o atendimento é formidável! Todos os funcionários, desde a recepção até os que nos atendem nos restaurantes são muito educados, prestativos e têm um profissionalismo diferenciado de outros hotéis da região; 2) A limpeza, tanto no quarto como nas áreas comuns;3) a localização, dá para ir caminhando para o Pontal do Cupe, onde o banho é muito bom e tem peixinhos na maré baixa; 4) bebidas, sorvetes/picolés e os lanches do food truck (cachorro quente e sanduíches deliciosos).
Pontos a melhorar: 1) os petiscos que servem na área da piscina (batata frita e bolinhos frios e murchos… exceto a porção de camarão que estava deliciosa); 2) temperatura das comidas ( a comida no restaurante é muito boa, porém, falta algum ajuste para manter aquecida…); 3) o quarto é amplo, a cama é confortável, mas, tem um problema de arquitetura: a divisão entre o banheiro e a cama é um vidro, de modo que, se uma pessoa usa o banheiro à noite, a luz clareia todo o quarto e acaba incomodando a outra pessoa que estiver na cama).

Partner

10/10

Exceptional

25 Dec 2023

João Paulo

Não conseguimos encontrar defeito algum! Tudo do bom e do melhor

10/10

Exceptional

10 Dec 2023

AJAIR

Muito bom, custo beneficio dentro da realidade

Partner

4/10

Poor

26 Nov 2023

Sabrina

Me decepcionou a culinária, as refeições e os práticos deixaram a desejar. Sem falar nos doces, nenhum bom. Esperava muito mais.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

30 Sep 2023

Renata

Experiência simplesmente incrível. Tratamento excepcional, principalmente da minha bebê. Só tenho a agradecer. Hotel, comida e funcionários maravilhosos.

Leisure Family

8/10

Excellent

14 Sep 2023

Daniel

Boa experiência, mas pode melhorar.

Tivemos uma boa experiência no Westin, mas alguns pontos precisam melhorar.

Os quartos são muito confortáveis. Camas e travesseiros ótimos. Há opção de travesseiro de pluma, o que dificilmente se encontra em outros resorts da região.

A estrutura é menor que de outros resorts, mas tem uma ótima piscina e linda praia. Pra nossa família a estrutura atendeu bem ao que desejávamos.

A comida é apenas razoável e um pouco repetitiva. Não é Premium como anunciam. No entanto, imagino ser melhor que outros resorts próximos. Os petiscos no bar da piscina eram ótimos. O All inclusive tem algumas exceções, e há uma tentativa velada e frequente de vender itens não cobertos, como vinhos melhores e, pasmem, um chá gelado na cafeteria. O chá gelado ser cobrado à parte é um absurdo, mas reclamei com a gerência e eles abonaram a cobrança. Refrigerantes, somente Pepsi e Antarctica, nada de Coca Cola.

O Hotel tem 3 restaurantes a la carte além do principal. Um deles pode ser usado apenas por quem fica no mínimo 4 noites e os outros 2 por quem fica 7 noites. Deselegante em minha opinião.

O uso do Spa é cobrado à parte. Correto cobrarem pelos serviços do spa, massagens, etc, porém acho bastante deselegante não deixarem usar a piscina aquecida, sauna e hidromassagem. Mesmo sendo uma administração terceirizada, o spa faz parte do complexo do hotel e deveria ser permitido o uso, assim como em todos os outros resorts que já fui.

O atendimento dos funcionários é excelente!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

10 Jul 2023

fernando jose

Muito bom

Hotel muito bom, piscina do spa estava interditada num dia de chuva fez falta, restante sempre muito bom descansar por lá.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

11 Jun 2023

fernando jose

Exelente hotel

Melhoras na decoração, iluminação e também no treinamento dos funcionários estive em janeiro/23 e voltei agora em junho/23 notória evolução em todas as áreas, parabéns na procura pela excelência pequenos detalhes fazem a diferença.

Partner

10/10

Exceptional

07 May 2023

ANGEL

Excelente hotel.

El complejo es muy lindo y muy cómodo: nunca hay que esperar más de lo razonable cuando utilizas algún servicio. Todas las comidas y bebidas son de excelente calidad. El personal es muy atento y educado. Los muchachos que están el las barras de tragos son muy buenos para esa función. Fuimos atendidos por Alexandra en la recepción: fue muy atenta, estuvo en cada detalle, nos tuvo paciencia a la hora de hacer los pagos y tener que hacerlo con varias tarjetas debido a las restricciones y límites; y el último día, después de hacer el check out correspondiente, nos permitió, almorzar, llevarnos un par de toallas para hacer la excursión de paseo en buggy; y luego, cuando regresamos a retirar las valijas, Adrián, el gerente, nos permitió utilizar una habitación para que pudiéramos darnos un baño y cambiarnos la ropa. Volveremos!!!

Partner

10/10

Exceptional

11 Dec 2022

GLEISON JULIANO

Grata experiência!

Estadia super agradável, numa estrutura nova, bem cuidada e uma equipe prestativa, simpática e totalmente disponível. Destaque para a governança, sem desconsoderar a qualidade das demais áreas. Serviço All Inclusive perfeito, sem a sensação de desperdício, tampouco de racionalidade - boa variedade de bebidas e comidas. Gostei muito! Voltaria, sem dúvida alguma!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

17 Nov 2022

Franco

Excelente hotel!!

Hotel incrível, muito confortável, comida excelente, café da manhã muito bom, com muitas opções. Por ser all-inclusive, também havia ótima variedade de bebidas. Quarto muito confortável. Realmente muito bom!!

Partner

6/10

Pleasant

20 Oct 2022

Henrique

Razoável

Razoavel para o valor da diária.
Ficamos num quarto com banheira, que deu problema e fomos transferidos para um quarto sem banheira.
O restaurante parece comida de bandejao.

Partner

10/10

Exceptional

17 Sep 2022

Cristiane

Lugar fantástico. Comidas de ótima qualidade, com diversas opções. Variedade de bebidas e opções de drinks nos bares. Sem contar na estrutura do local e dos quartos. Super recomendo e vou voltar mais vezes.

Self

10/10

Exceptional

14 Aug 2022

Clarice

Estrutura e atendimento incríveis. Refeições de almoço e jantar podiam melhorar diversificando mais porém tudo muito bem feito. Sugestão botar dj na piscina até tarde

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

08 Aug 2022

CLAYTON

Para quem busca tranquilidade, é ideal

O hotel tem um bom custo x benefício. A comida é de boa qualidade e bem variada. A bebida também é de boa qualidade. A limpeza também é muito boa. A equipe do hotel é muito alegre e atenciosa, gostamos muito. Achamos somente que o hotel peca no quesito animação, é um hotel para quem busca tranquilidade e sossego. 22:30h não há absolutamente mais nada para fazer no hotel. Para quem busca tranquilidade, indico este hotel. Como falei, tem uma relação custo x benefício quem na minha visão, vale a pena.

Partner

8/10

Excellent

19 May 2022

Carlos

recomendado

Muito bom, limpo e boa comida, staff atencioso.

Partner

10/10

Exceptional

04 Mar 2022

Rafael

Hotel excelente, assim como o atendimento de todos os funcionários.

Partner

10/10

Exceptional

08 Feb 2022

Carolina

ótimo

superou as expectativas, ótimo serviço.

Partner

8/10

Excellent

14 Jan 2022

Bruno

Bom All Inclusive em Porto de Galinhas

Muito boa opção de All Inclusive. Comida bem preparada, e saborosa e excelentes marcas de bebidas. Bom quarto e área da piscina bem legal.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

28 Dec 2021

Juliana

LINDO DEMAIA

Lugar incrível, foi tudo maravilhoso, vista do quarto de tirar o fôlego! Todos funcionários muito solícitos e atenciosos… estamos ansiosos para voltar em breve!!
Comidas maravilhosas, tudo muito impecável, amamos demais esse lugar.

Partner

8/10

Excellent

26 Dec 2021

Marcel

Bom resort mas ainda em evolução

Hotel bastante limpo e reformado (algumas partes ainda em reforma). Um pena que boa parte das reformas sendo feitas durante o mês de Dezembro... Ocasionava barulho durante o dia. O all inclusive pode ainda melhorar, sem a necessidade de marcar o que se consome. Igualmente no restaurante, aumentar a diversidade. Tempero excelente e atendimento sem problemas - super educados.

Partner

10/10

Exceptional

22 Dec 2021

Verified traveler

Maravilhoso

A nossa estadia foi maravilhosa! Desfrutamos de muito conforto, atendimento excelente, estrutura mto boa e com acesso direto na praia. Todos da equipe sao extremamente gentis, fazem de tudo para atender bem e gostaria de agradecer especialmente ao Geison que teve muita paciencia com a minha deficiência auditiva. As refeições servidas com muita variedade e opões.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

13 Dec 2021

jose luiz

Estrutura boa, serviço péssimo

Pesquisamos o hotel e depois de ver e rever varios resorts optamos por esse. A estrutura do hotel é linda, bem arborizada, piscina grande, pe na areia. Porém ao iniciarmos o check-in as 14:00 horas nosso quarto ainda não estava pronto, a recepcionista foi ao extremo antipática, parecia que estava fazendo um favor em nos atender, tive que reclamar com o hoteis.com que meu quarto ainda nao estava disponível, isso ja eram 15:30, a recepcionista depois de atender a um telefonema resolveu liberar um quarto... quarto este luxo que era o que eu havia reservado, mas com um cheiro de mofo e pó horrivel. Cama ruim, travesseiros com aspecto de sujo, cafe da manha batidao mesma coisa todos os dias, refeicao no hotel horrível e ainda dizem que vao ser all incluse.... Devem estudar muito para que isso ocorra bem, pois a estrutura é boa, apenas isso.

Partner

10/10

Exceptional

10 Dec 2021

Carmelo

Lindos días de descanso

El hotel es muy lindo tiene todo muy completo , el personal de recepción y de todo el hotel siempre con buena predisposición …. La playa hermosa pasamos unos días divinos volvería siempre a este Hotel sin dudar

Partner

10/10

Exceptional

06 Dec 2021

Gabriela Paula

Amei minha estadia. Resort excepcional, quarto maravilhoso, café da manhã espetacular. Voltaria com toda certeza.

Self

6/10

Pleasant

02 Dec 2021

Horacio l f

Frigobar não gela absolutamente nada. Todas as bebidas quentes! Pedimos um bale de gelo por conta da ineficiência do frigobar. E ainda cobraram o balde de gelo!

6/10

Pleasant

01 Dec 2021

Verified traveler

Hotel lindo e limpo, mas com camas muito duras!!

O hotel é muito bem cuidado, bonito e limpo. Comida gostosa.
Atendimento cordial em todas as áreas.
Quarto amplo, com varanda, mas com colchão das camas extremamente duros, o que nos fez antecipar a saída do hotel.
Além disso, as instalações do banheiro são devassadas para o quarto, tirando toda a privacidade.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

30 Nov 2021

Fernanda

Foi um bom hotel, mas pelo preço

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

30 Nov 2021

SHARLENE

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