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Sora Hotel Karuizawa Outlet

Nagano · Japan

1398-137 Hotchi, Kitasaku-gunView location

9.0/10Excellent275 Reviews
Cleanliness9.0/109.0
Service9.4/109.4
Comfort8.8/108.8
Condition8.6/108.6
Amenities8.6/108.6
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Check availability Pay with crypto or card

Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.

About Sora Hotel Karuizawa Outlet

With a stay at SORA Hotel KARUIZAWA Outlet in Karuizawa, you'll be next to a golf course, within a 5-minute drive of Karuizawa Prince Shopping Plaza and Karuizawa 72 West Golf Course. This golf hotel is 1. 6 mi (2. 6 km) from Karuizawa Lake Garden and 3.

1 mi (5 km) from Kyu Karuizawa Ginza Dori. Take in the views from a garden and make use of amenities such as complimentary wireless Internet access and ski storage. The front desk is staffed during limited hours. Free self parking is available onsite.

At SORA Hotel KARUIZAWA Outlet, enjoy a satisfying meal at the restaurant. Wrap up your day with a drink at the bar/lounge. Cooked-to-order breakfasts are available daily from 8:00 AM to 9:30 AM for a fee. Make yourself at home in one of the 17 air-conditioned rooms featuring flat-screen televisions.

Complimentary wireless Internet access keeps you connected, and digital programming is available for your entertainment. Private bathrooms with shower/tub combinations feature complimentary toiletries and bidets.

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With a stay at SORA Hotel KARUIZAWA Outlet in Karuizawa, you'll be a 2-minute drive from Karuizawa Prince Shopping Plaza and 5 minutes from Karuizawa Prince Hotel Ski Resort.

This hotel is 4.6 mi (7.4 km) from Hoshino Onsen Hot Spring and 0.4 mi (0.7 km) from Karuizawa 72 West Golf Course. Make yourself at home in one of the 17 air-conditioned rooms featuring flat-screen televisions.

Complimentary wireless internet access keeps you connected, and digital programming is available for your entertainment. Private bathrooms with shower/tub combinations feature complimentary toiletries and bidets. Conveniences include desks and coffee/tea makers. Featured amenities include luggage storage and a vending machine. Free self parking is available onsite.

Popular amenities

Free WiFi
Parking available
Dining services
Pet friendly
Concierge
Entertainment
Non-smoking

Check-in and check-out

Check-in from 3:00 PM
Check-in until 9:00 PM
Check-out until 10:00 AM
Minimum check-in age 15

Hotel policies

No rollaway/extra beds available No cribs (infant beds) available No elevators Unicode Support true Professional property host/manager Pets allowed Only dogs are allowed Maximum number of pets per room 4 Service animals are allowed Service animals are exempt from fees/restrictions

Cleaning and safety

Sanitization
Contactless check-out is available

Important information

  • Property Alerts

    You'll be asked to pay the following charges at the property. Fees may include applicable taxes:

    • A city tax may be collected at the property. The city tax ranges from JPY 100–10,000 per person, per night based on the nightly room rate. Please note that further exemptions may apply. For more details, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.

    We have included all charges provided to us by the property.

  • You need to know
    • The Japanese Ministry of Health, Labour, and Welfare requires all international visitors to submit their passport number and nationality when registering at any lodging facility (inns, hotels, motels, etc. ). Additionally, lodging proprietors are required to photocopy passports for all registering guests and keep the photocopy on file.
    • Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation (surcharges apply and can be found in the Fees section).
    • Contactless check-out is available.
  • Special Instructions
    The front desk is open daily from 8:00 AM - 9:00 PM. This property doesn't offer after-hours check-in. The front desk is staffed during limited hours. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
  • Instructions
    • Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
    • Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
    • Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
    • This property accepts credit cards and cash
    • Safety features at this property include a fire extinguisher, a smoke detector, and a first aid kit
  • Minimal age
    15
  • Optional fees
    • Fee for cooked-to-order breakfast: approximately JPY 1700 per person
    • Pet fee: JPY 3000 per pet, per night
    • Service animals are exempt from fees
    • Early check-in is available for a fee (subject to availability)
    • Late check-out is available for a fee (subject to availability)

    The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

  • Spoken Language

    Japanese

    English

    Chinese (Mandarin)

Nearby attractions

Karuizawa 72 West Golf Course 0.7 km / 0.4 mi
Karuizawa 72 South Golf Course 1 km / 0.6 mi
Magoe Golf Course 1.6 km / 1 mi
Karuizawa Prince Hotel Golf Course 2.3 km / 1.5 mi
Seizan Golf Course 2.4 km / 1.5 mi
Karuizawa Prince Shopping Plaza 2.4 km / 1.5 mi
Karuizawa Lake Garden 2.5 km / 1.6 mi
Minamigaoka Art Museum 2.7 km / 1.7 mi
Karuizawa Prince Hotel Ski Resort 2.8 km / 1.8 mi
Karuizawa Asama Golf Course 3.1 km / 1.9 mi
Myogi-Arafune-Sakukogen Quasi-National Park 3.3 km / 2.1 mi
Karuizawa Station Building Memorial 3.8 km / 2.4 mi
Kouko Fukazawa Nonohana Flower Museum 3.9 km / 2.4 mi
Karuizawa Flower Museum 3.9 km / 2.4 mi
Hiroshi Senju Museum 4 km / 2.5 mi

Hotel facilities & services

Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.

  • Total number of rooms: 17
  • hotel
  • Car park
  • Check-in hour
  • Check-out hour
  • Wi-fi
  • Garden
  • Children playground
  • Breakfast
  • Minimum check-in age: 15
Upon availability

Room types

These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability

  • SUITE NON SMOKINGSUITE • NON SMOKINGSUI.NM

    Photos are not available for this room type.

    Sora Hotel Karuizawa Outlet

    SUITE NON SMOKING

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
    Room type
    SUITE
    View / characteristic
    NON SMOKING

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: SUI.NM

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • QUADRUPLE STANDARDQUADRUPLE • STANDARDQUA.ST

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    Sora Hotel Karuizawa Outlet

    QUADRUPLE STANDARD

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    QUADRUPLE
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: QUA.ST

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • SUITE STANDARDSUITE • STANDARDSUI.ST

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    Sora Hotel Karuizawa Outlet

    SUITE STANDARD

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
    Room type
    SUITE
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: SUI.ST

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • TWIN NON SMOKINGTWIN • NON SMOKINGTWN.NM

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    Sora Hotel Karuizawa Outlet

    TWIN NON SMOKING

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    TWIN
    View / characteristic
    NON SMOKING

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: TWN.NM

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • Room TWO BEDSRoom • TWO BEDSROO.2B

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    Sora Hotel Karuizawa Outlet

    Room TWO BEDS

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    Room
    View / characteristic
    TWO BEDS

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: ROO.2B

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • Room JAPANESE ROOMRoom • JAPANESE ROOMROO.JE

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    Sora Hotel Karuizawa Outlet

    Room JAPANESE ROOM

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    Room
    View / characteristic
    JAPANESE ROOM

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: ROO.JE

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • Room STANDARDRoom • STANDARDROO.ST

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    Sora Hotel Karuizawa Outlet

    Room STANDARD

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    Room
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: ROO.ST

    Limited room details from hotel

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  • TRIPLE STANDARDTRIPLE • STANDARDTPL.ST

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    Sora Hotel Karuizawa Outlet

    TRIPLE STANDARD

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
    Room type
    TRIPLE
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: TPL.ST

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • FAMILY ROOM TWO BEDSFAMILY ROOM • TWO BEDSFAM.2B

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    Sora Hotel Karuizawa Outlet

    FAMILY ROOM TWO BEDS

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
    Room type
    FAMILY ROOM
    View / characteristic
    TWO BEDS

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: FAM.2B

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • Room JAPANESE ROOM NON SMOKINGRoom • JAPANESE ROOM NON SMOKINGROO.JE-NM

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    Sora Hotel Karuizawa Outlet

    Room JAPANESE ROOM NON SMOKING

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    Room
    View / characteristic
    JAPANESE ROOM NON SMOKING

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: ROO.JE-NM

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • Room THREE BEDSRoom • THREE BEDSROO.3B

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    Sora Hotel Karuizawa Outlet

    Room THREE BEDS

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    Room
    View / characteristic
    THREE BEDS

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: ROO.3B

    Limited room details from hotel

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  • TWIN BASICTWIN • BASICTWN.Z1

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    Sora Hotel Karuizawa Outlet

    TWIN BASIC

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    TWIN
    View / characteristic
    BASIC

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: TWN.Z1

    Limited room details from hotel

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  • TWIN STANDARDTWIN • STANDARDTWN.ST

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    Sora Hotel Karuizawa Outlet

    TWIN STANDARD

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    TWIN
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: TWN.ST

    Limited room details from hotel

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  • QUADRUPLE DELUXE NON SMOKINGQUADRUPLE • DELUXE NON SMOKINGQUA.DX-NM

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    Sora Hotel Karuizawa Outlet

    QUADRUPLE DELUXE NON SMOKING

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    QUADRUPLE
    View / characteristic
    DELUXE NON SMOKING

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: QUA.DX-NM

    Limited room details from hotel

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  • QUADRUPLE DELUXE TWO BEDSQUADRUPLE • DELUXE TWO BEDSQUA.2B-DX

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    Sora Hotel Karuizawa Outlet

    QUADRUPLE DELUXE TWO BEDS

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    QUADRUPLE
    View / characteristic
    DELUXE TWO BEDS

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: QUA.2B-DX

    Limited room details from hotel

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  • QUADRUPLE JAPANESE ROOMQUADRUPLE • JAPANESE ROOMQUA.JE

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    Sora Hotel Karuizawa Outlet

    QUADRUPLE JAPANESE ROOM

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    QUADRUPLE
    View / characteristic
    JAPANESE ROOM

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: QUA.JE

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • QUADRUPLE BASICQUADRUPLE • BASICQUA.Z1

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    Sora Hotel Karuizawa Outlet

    QUADRUPLE BASIC

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    QUADRUPLE
    View / characteristic
    BASIC

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: QUA.Z1

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • TRIPLE NON SMOKINGTRIPLE • NON SMOKINGTPL.NM

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    Sora Hotel Karuizawa Outlet

    TRIPLE NON SMOKING

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
    Room type
    TRIPLE
    View / characteristic
    NON SMOKING

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: TPL.NM

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • Double or Twin STANDARDDouble or Twin • STANDARDDBT.ST

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    Sora Hotel Karuizawa Outlet

    Double or Twin STANDARD

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–6 • Adults: max. 6 • Children: max. 3
    Room type
    Double or Twin
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBT.ST

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • DOUBLE STANDARDDOUBLE • STANDARD • 1 BedroomDBL.ST

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    Sora Hotel Karuizawa Outlet

    DOUBLE STANDARD

    Room photos

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    Room overview

    Non-smoking room
    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Bedrooms
    1
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBL.ST

    Facilities with extra charge

    • Wi-fi

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  • TRIPLE BASICTRIPLE • BASICTPL.Z1

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    Sora Hotel Karuizawa Outlet

    TRIPLE BASIC

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
    Room type
    TRIPLE
    View / characteristic
    BASIC

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: TPL.Z1

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • DOUBLE BASICDOUBLE • BASICDBL.Z1

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    Sora Hotel Karuizawa Outlet

    DOUBLE BASIC

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    BASIC

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBL.Z1

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • DOUBLE NON SMOKINGDOUBLE • NON SMOKINGDBL.NM

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    Sora Hotel Karuizawa Outlet

    DOUBLE NON SMOKING

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    NON SMOKING

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBL.NM

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • QUADRUPLE NON SMOKINGQUADRUPLE • NON SMOKINGQUA.NM

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    Sora Hotel Karuizawa Outlet

    QUADRUPLE NON SMOKING

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    QUADRUPLE
    View / characteristic
    NON SMOKING

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: QUA.NM

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

Guest reviews

What other guests saying about Sora Hotel Karuizawa Outlet

9.0
Excellent
275 Reviews
Cleanliness
9.0 /10
Service
9.4 /10
Comfort
8.8 /10
Condition
8.6 /10
Amenities
8.6 /10
100 reviews shown
8/10
Excellent
02 May 2025
Keiko
My fur angel and I enjoyed the stay. We are glad they have fenced indoor and outdoor play areas for dogs. The staff was kind and friendly. I only want the hotel to reconsider using aroma in their guest room. As soon as we entered the room, I noticed the artificial aroma, and I quickly turned off the humidifier, which seemed to be the source of the aroma.

I am a certified health coach and have avidly promoted home use of medical-grade essential oils for better health. However, I cannot tolerate the odors of artificial aroma, which is known to affect our health adversely. Artificial aromas are known to disrupt our nerves and hormone secretions, and even more so for dogs and small animals. But unfortunately, artificial aromas are widely used in Japan.

To prove the adverse effect of the artificial aroma, I continually experienced a runny nose while in the room. I do not have hay fever or any allergy associated with the pollens or seasonal impacts. My body shows such symptoms only when I am exposed to artificial oils. Having a constant runny nose is a very rare event for me. I cannot imagine how much the adverse effects of the aroma invisibly affect my dog.

So, please avoid using artificial aromas that are widely commercially available.
Leisure Pet
10/10
Exceptional
31 Jan 2025
YE
The hotel is jngood condition, and staff were really helpful and friendly.
Just the location for solo traveller not driving is not that easy, but with Uber all sort out
Leisure
8/10
Excellent
29 Dec 2024
Maria
This hotel caters to people with dogs. They do not have enough breakfast for all guests.
10/10
Exceptional
14 Dec 2024
Eric

Would come again

Extremely nice staff. Room was comfortable and clean.
Partner
10/10
Exceptional
20 Jun 2024
Yue Ling

Great stay at Sora

It was a great stay at Sora Hotel Karuizawa Outlet. Room was spacious and the service staff were warm and welcoming. The lobby area is quaint with a grand piano that guests could play at. It is a dog-friendly hotel, ideal for dog owners and dog lovers. The location is good, less than 10 drive from Karuizawa Prince Shopping Plaza and there’s free parking on site. Breakfast was sumptuous with 4-5 variety of mains to choose from. If you choose not to have house-keeping, they will refund a small amount of the room fees back to you which is a nice gesture.
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
18 Jun 2024
chia choo
This is far off from train station and there is really nothing to see around. Saw few pets though it is supposed to be a pet friendly establishment. There is only a convenience store about 10min away.
Leisure Family
10/10
Exceptional
09 Mar 2024
Eddie
They have the most friendly staff that I have even seen comparing to my previous trips to Europe, America and Asia. I will give more than 10 if I can. Highly recommend for foreign visitors to this place
Leisure Friends
10/10
Exceptional
29 Apr 2023
William Jacob
Small rooms, very functional, good value. Easy 30 min walk from Karuizawa station/Outlet mall. Plenty of space to walk dogs. Even large dogs are welcome.
Leisure Pet
10/10
Exceptional
29 Jul 2026
Sin Yi
Room clean and big
10/10
Exceptional
27 Jul 2026
TOMOHITO
素晴らしい👍
6/10
Pleasant
03 Jul 2026
Yuk Fung
地點非常鄰近outlet.
Partner
10/10
Exceptional
07 Jun 2026
Edwina Aisya
Pet friendly accommodation. All staff were so kind and very friendly. Clean and location is good.
Pet
8/10
Excellent
06 Jun 2026
ひろこ
犬がベットに上がる階段があったら良かった。
Pet
10/10
Exceptional
02 Jun 2026
Ritsuko
部屋はシンプルで使い易く愛犬を受け入れてくれるのが嬉しい。臭いなど全く気にならなかった。
スタッフはフロントはきびきびしててとても気持ち良い対応をしてく下さる。夕飯を食べに行くところを相談したらすぐにPCで調べてくれてプリントアウトまでしてくださった。

朝食は利用しなかったが夕飯にホテルのレストラン『ポーターハウス ステーキ&グリル』を利用しました。ここもスタッフがとても丁寧であり犬連れで利用できるのが嬉しい。食事も値段からしてボリュームがありオススメである。わんこメニューもあり愛家もとても興奮してました。スタッフの女性は英語が堪能でありここは海外からの方も問題ないと思われます。

今回で2回目の宿泊でしたがまた泊まりに来たいホテルです。
Pet
10/10
Exceptional
31 May 2026
kimio
人間,犬、共々にフレンドリーながら品位を,保ち素晴らしいサービスでいつも,もてなしてくれる最高のホテルです。
Pet
10/10
Exceptional
28 May 2026
一人
スタッフのお出迎え最高。
部屋綺麗で犬連れでも自由度最高。
文句無し
軽井沢行く時は必ず行きたいし行くべきです。
Family
10/10
Exceptional
25 May 2026
Waymon
This is a dogs first facility and all rooms are accommodating. You would never suspect this is a dogs first hotel as it is clean and very nice accommodations. I was there to participate in a cycling event. The day of the event I couldn't make my breakfast time. The staff, packed me a breakfast the day before. Additionally, they allowed me to keep my bicycle in their recreational storeroom. I will definitely make this my stay, any time I'm in Karuizawa!
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
24 May 2026
Saki
非常にドッグフレンドリーでした。
併設レストランに行かれる場合は、ちゃんと事前予約しないと予約でいっぱいそうです!
8/10
Excellent
19 May 2026
KAWASAKI
はいとて感じが良かったです!

一つ言わせて貰えば
脱衣所が部屋にないので
家族で行くと、男性女性それぞれ気をかなり使いました。
Family_with_children
6/10
Pleasant
04 May 2026
Akemi
スタッフの方は非常に明るく丁寧。ホテル自体が犬の為にある様子で、安心できます。
お部屋の広さは普通ですが、ユニットバスが小さかった印象。とは言え至れり尽せりです。
軽井沢駅からもし歩くとしたら、30分以上。バスも1時間に1本あるか?です。
10/10
Exceptional
21 Mar 2026
Sadanori
部屋は広くて良かったです
Partner
8/10
Excellent
12 Jan 2026
関俊樹
昨年も利用したが、変わらず雰囲気よかった。端の部屋で非常口からの冷気のせいか、若干部屋の温まりが気になった。
Leisure Family_with_children
10/10
Exceptional
26 Dec 2025
Justin
ペットフレンドリーで中もとても綺麗でした!スタッフの方も夜遅くの到着でチェックインが遅くなると連絡したら柔軟に対応してくれました。ワンちゃんに本当に優しいホテルです!
Leisure Family_with_children
10/10
Exceptional
06 Dec 2025
Ari
全館清潔でスタッフの皆様も感じよく、到着が深夜を過ぎることを告げた時にも詳細に部屋までの入室方法を教えていただき安心して滞在できました。
お部屋も可愛くお値段もお手頃だと思います。
車がないとアクセスしづらいと思いますが、車移動の方にはお勧めです。
Leisure Family
8/10
Excellent
05 Dec 2025
Shan Shan
環境不錯,房間足夠空間,不過洗手間欠乾淨,建議牙膏的量多少少。
10/10
Exceptional
11 Oct 2025
Ito
ベッドの寝心地が良かった
Leisure Family
10/10
Exceptional
19 Sep 2025
Taiki
いつもペットと一緒に心地よく宿泊させていただいてます。夕食も朝食も楽しんでます。
Leisure Pet
10/10
Exceptional
15 Sep 2025
kimio
笑顔と挨拶がとても爽やかです。
Leisure Partner
10/10
Exceptional
22 Aug 2025
&#*****;
部屋も清潔感があり、スタッフの方もとても親切丁寧に対応していただきました。
ドッグランもありワンコも含めて楽しめました。
10/10
Exceptional
08 Aug 2025
ようこ
室内ドッグランがあるホテルは初めてでした。長旅でストレスがかかった愛犬がとても喜び満足していました。また他のホテルではベッドに犬を上らせないよう神経を使っていましたが、こちらのホテルでは、ベッドに乗ってしまうためのカバーが準備してあります。また犬用のオムツも無料でいただけます。犬連れの旅行者には最高のホテルでした。軽井沢が大好きで愛犬連れで度々おとずれますが、絶対にまたこちらのホテルにお世話になりたいと思います。ありがとうございました。(旧軽井沢 アウトレットにも近く、十分楽しめました)
Leisure Pet
4/10
Poor
04 Aug 2025
Ka Fai
Quite expensive but no other choices in that district
6/10
Pleasant
03 Aug 2025
Koyama
ワンちゃんと一緒でもオッケーなホテルというところで部屋の防音がしっかりしていてワンちゃんの鳴き声が全然聞こえなくてびっくりしました。
Leisure
8/10
Excellent
19 Jul 2025
?
何度もお世話になっており、清潔感静かさなど問題なし。
Leisure Family_with_children
8/10
Excellent
14 Jul 2025
Verified traveler
下仁田軽井沢線沿は理解していましたが、場所が若干わかりにくいので一度通り過ぎてしまいました。
ユニットバスなので狭さ、使いにくさはありますが、それは仕方がないですが、ホテル・部屋は清潔感があり、騒音等もなく満足でした。
10/10
Exceptional
11 Jun 2025
??
清潔感があり
10/10
Exceptional
13 May 2025
KUNIYASU

夫婦とペット

ミニチュアダックス一頭と夫婦で2泊しましたが、ホテルはとても快適に過ごすことが出来ました。またいつか泊まりたいホテルです。
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
10 May 2025
Yuiko
軽井沢での宿泊にいつも利用しています
スタッフさんが犬に優しくて、嬉しいしなにより大型犬可なので、助かっています
欲を言えば、ベッドがもう少し良いものだと嬉しいのと、上の階の方の音が防音できるととても嬉しいですね
Leisure Family_with_children
8/10
Excellent
20 Apr 2025
OKU
アウトレットにも近く、ワンちゃんがいても清潔でよかった
Leisure Family
8/10
Excellent
23 Mar 2025
ケイスケ
車イス利用者がいたが、あいにくホテル内にはエレベーターがなかったものの、スタッフさんが手を貸してくれて、移動のサポートまでしてくれました。
Leisure Family_with_children
10/10
Exceptional
14 Mar 2025
David
The Staff were very friendly
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
08 Mar 2025
Verified traveler

犬の同伴に最適

室外、室内のドッグランが備えてあり、足拭きタオルなども備えてあります。
犬連れOKのレストランが併設されており、熟成肉のTボーンステーキは最高でした。
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
28 Feb 2025
Kazuma
とても素晴らしかったです。スタッフの方々の対応、部屋の清潔さ、総合評価として何もいうことがありません。
10/10
Exceptional
21 Feb 2025
??
ホテル内は清潔で匂いもなく、何よりもスタッフが丁寧で非常に親切で気持ちよく過ごさせていただきました!
Leisure Family
10/10
Exceptional
03 Jan 2025
ひろこ
スタッフのみなさんがワンコ思いでとても親切でした。
Leisure Pet
10/10
Exceptional
07 Dec 2024
Shuk Yi
All good
Leisure Family
8/10
Excellent
18 Nov 2024
junko
お部屋は広々快適でした。チェックインの時間帯が遅くても親切にご対応くださいました。お部屋の鍵の開け閉めが最初慣れなくて、戸惑いましたがコツを掴んだら大丈夫でした。
Leisure
2/10
Poor
14 Nov 2024
Manabu
宿泊前に何度も電話しているのに不通で大変困りました。 
Leisure
10/10
Exceptional
11 Nov 2024
AKIKO
ロケーション最高。
全てのフロアがカーペットでワンコに優しいホテルです。ワンコの一時預かりもあり大変ありがたいです。
Leisure Family
10/10
Exceptional
06 Nov 2024
Tatsuya
スタッフの方々の心遣いやサービスがとても心地よかったです。
Leisure Family
10/10
Exceptional
01 Nov 2024
NORIKO

快適でした。

ワンコ連れではありませんでしたが、空気清浄機の音も気にならず、清潔で、
隣の音も気にならず、快適でした。
ただ、夜で、看板がないため、場所が少しわかりにくかったです。
Friends_and_family Friends
8/10
Excellent
29 Oct 2024
Tetsuya
周辺には何もありませんが、手頃な価格で愛犬と一緒に泊まれるホテルは貴重です。
スタッフさん達はみなさんフレンドリーで良かったです。
Leisure Pet
8/10
Excellent
03 Oct 2024
mitsutaka
わんこに優しい、リーズナブルなホテル。
軽井沢の各エリアに移動し易い立地で、車での旅行にはオススメです♪
Leisure Pet
10/10
Exceptional
25 Sep 2024
Erika
スタッフのみなさんが優しく丁寧な対応をしてくれました。
わんちゃんたちも気に入ったようで、ゆったり過ごすことができました。
Leisure Pet
8/10
Excellent
25 Sep 2024
Ryota
トイレトレーにメッシュがあると、より良かったです。
Leisure Family
10/10
Exceptional
23 Sep 2024
MIDUE

家族で夏休みに利用

家族で滞在しました
ワンちゃんもたくさん宿泊されているだけあって、清潔かつ安心して過ごせました
スタッフの方々も感じが良かったです
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
21 Sep 2024
Takeshi
犬連れの方は余計な気を使わずにすごせると思います。
天気が悪くても室内にもドッグランスペースがあります。
ペットのための清掃用具なども用意されているので、自分の用意はあまりしなくても大丈夫でした
Leisure Pet
8/10
Excellent
16 Sep 2024
yuka
スタッフさんの対応は素晴らしかった。
ベッドの左側が柔らか過ぎて眠りづらい。
今回は、隣の部屋の音が気になった
Leisure Family
8/10
Excellent
22 Aug 2024
ヨリヒサ
スタッフの方の対応がとても良かった。外のドッグランの草がもう少しすくなかったら良かった。
8/10
Excellent
19 Aug 2024
Takeshi
施設は清潔で、軽井沢駅も近くて便利でした。
Business_and_leisure Pet
10/10
Exceptional
15 Aug 2024
tadao
ワンコがご迷惑をおかけしたにも関わらず、対応していただき、助かりました。
10/10
Exceptional
13 Aug 2024
Kozue
チェックアウトが遅くなったのですが、丁寧に対応してくださいました。
アウトレットが近く、犬連れでも困ることがなかったので楽しむことができました。
夜中の大雨では、風と雨の音で目が覚めました。
8/10
Excellent
13 Aug 2024
ひろみ
とても親切なホテルでした。
社員さんの対応はとても暖かく、館内も綺麗にされていました。
少し残念だったのは、外にあるドッグランの整備が綺麗でなかったことです。ドッグランと言えば芝生の緑ですが、雑草の緑一面でした。唯一そこが惜しかったかなぁー。
朝食はのんびりとできて、とても美味しく頂きました。
近くに飲食店、またホテル内に軽食が食べられるお店があったら良かったなぁ。と思いました。
6/10
Pleasant
07 Aug 2024
Hitomi
スタッフの対応が、簡易的で、あまり親切とは言えなかった。残念
10/10
Exceptional
05 Aug 2024
TAKAHIDE
ウェルカムドリンクだと思いますが、レモン水やミント水は、朝から飲めるようにしてくれると嬉しいです。
Leisure Pet
10/10
Exceptional
29 Jul 2024
Saori
朝食つきにしました
選べるメインがどれも美味しそうで迷いましたが
腸詰屋のホットドックとても美味しかったです
Business_and_leisure
10/10
Exceptional
24 Jul 2024
??
愛犬の写真を撮ってくれた事!
10/10
Exceptional
23 Jul 2024
?
とても親切にご対応していただき気持ちよく滞在できました。
ペット可のホテルはこれまでいくつか利用しておりますが、期待を超えた心配りを随所に感じることができダントツに滞在しやすかったです。
軽井沢に行く際は毎回利用したいです。
Leisure Pet
10/10
Exceptional
16 Jul 2024
Eri
約1週間愛犬と宿泊しました。スタッフの方がとても親切であらゆる面で気を効かせてくださり快適な滞在でした。次回もこちらに宿泊したいと思っています。
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
12 Jul 2024
みちこ
スタッフの親切な対応が◎
後から予約したディナーも大満足
予約できなかった朝食もスタッフから空きがでたのでいかがですか?と声をかけていただき、こちらも大満足でした。犬用プレートも大喜びでした
2食付きの予約がおすすめです!
Business_and_leisure Pet
10/10
Exceptional
25 Jun 2024
??
部屋のデザインは洗練されています。
今の時期は窓開けたら、冷房いらないくらい
気持ちいいです。
Leisure Self
8/10
Excellent
15 Jun 2024
mitsutaka
リピートです。
スタッフさんたちの応対や、動きやすい立地が気に入っています。
徒歩圏内に東間そばがあったり、ハルニレテラスまで車で10分チョイというのも選んだ理由です。
自分好みで軽井沢を楽しみたい方には、リーズナブルでとても良いホテルだと思います♪
Leisure Pet
10/10
Exceptional
09 Jun 2024
YURIKO

初めての滞在

犬と家族と初めての滞在でした
スタッフの方皆さん感じ良かったです
残念なのは一つだけ、お風呂と洗面がユニットバスで狭いことですがそれを我慢すればお値段を考えればサービスも良いと思います
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
20 May 2024
Noboru
比較的広い
Leisure Self
10/10
Exceptional
08 May 2024
RYO
スタッフの方達がとても親切で、お部屋も綺麗でした。臭いも気ならなかったし、わんちゃんとお食事が一緒に出来たので、常に一緒に過ごすことが出来ました😊
Leisure Family_with_children
10/10
Exceptional
27 Apr 2024
hironori

次回も絶対ここ❤️

大人3人柴犬2匹で2泊お世話になりました。
フロント・その他スタッフの方皆様の御対応も良く、ホテル内、客室もとても清潔でした。
室内室外にドッグランがあり、夜も朝も使用させてもらい助かりました。ワンちゃんが泊まって居るとは思わないくらい静かでした。
朝は早くから近所へお散歩に行きました。とても気持ち良かったですよ🎵
また軽井沢へ行く時はお世話になりたいと思います。
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
22 Apr 2024
??
結婚式出席の為、2泊させていただきました。
スタッフの気遣いや、レストラン併設等、
大変満足でした。 また利用させて頂きます。
8/10
Excellent
18 Apr 2024
Nakagawa
古さを感じさせる所もありましたが(水回り等)、お値段からすると、ペット可なこと、お部屋の綺麗さやスタッフさんの感じの良さなど、素晴らしいと思います。また利用したいです。
Leisure
10/10
Exceptional
31 Mar 2024
Yuk Kwan
Good and clean stay, no elevator though
Leisure Partner
4/10
Poor
20 Mar 2024
CHIYO
連泊したが、アメニティグッツを毎日はもらえなかった。
Leisure
10/10
Exceptional
16 Mar 2024
アキ
清潔感も従業の方もとても良かったです。
犬も可愛がっていただきとても喜んでいました。
駐車場に着いた時から帰り駐車場を出るまでとても気持ちよく対応していただいて本当に良かったです。
Leisure Pet
10/10
Exceptional
06 Mar 2024
ヒナノ
お誕生日のお酒を頂いてすごく嬉しかったです。清潔なお部屋と丁寧な接客でとても過ごしやすかったです。また宿泊したいです
Friends
8/10
Excellent
26 Feb 2024
Verified traveler
設施有點陳舊但是很乾淨!交通有一點不方便,公車班次很少!英文訊息不是很多,不過價格十分優惠!
Self
10/10
Exceptional
18 Feb 2024
Kotomi
犬を連れての旅行はいろいろと気を使いますが、
ホテルのスタッフの方々がとても丁寧に対応してくださるので安心して利用させて頂く事ができました。ありがとうございました。
Leisure Family
8/10
Excellent
24 Jan 2024
MingChi
Na
4/10
Poor
07 Jan 2024
しょうこ
犬にはアメニティなど良い。部屋は写真より狭く匂いあり。風呂ユニットバスも狭い。周り開いているレストラン少なくコンビニも遠い。車ないと不便。朝ご飯、時間少し過ぎたら携帯に電話来てすぐ来てください!それともテイクアウトにしますか?と言われて気分害した。シーズンなのかもしれないが素泊まり26000円。素泊まりとは知らず朝食2人で3000円後から払う。またペット犬一匹も3000円払ってくださいと後から言われた。壁が薄く他の音が聞こえる為あまり犬も寝れず吠える。他の口コミみると電動自転車が借りれると書いてあったが案内されず。夕食は、レストランあるも予約ないので満席無理と言われ断られた。グレード、サービス含めてこの金額高すぎると思う。
8/10
Excellent
04 Jan 2024
???
室内ドッグランがあって、とても良かったです。また来たいです。
Leisure Family
10/10
Exceptional
01 Jan 2024
PEI YING
員工熱情 房間大 很乾淨
Friends_and_family Friends
10/10
Exceptional
27 Dec 2023
Alley
環境及人員都非常好,沒有帶狗房間也沒有異味。如果後續有電梯會更友善。
Leisure Family_with_children
10/10
Exceptional
27 Dec 2023
まさみ
スタッフの方のホスピタリティの質の高さに感謝しかありません。軽井沢駅から車で5分くらいはかかってしまいますが、人の温かさに軽井沢に行ってよかったと心から思えました。3日間めちゃくちゃお世話になりありがとうございます!
Leisure Family
8/10
Excellent
02 Dec 2023
WING FAI
酒店距離火車站有一段距離 坐的士要二千日元 服務員細心熱情 酒店價格便宜包早餐 早餐簡單精緻
Leisure Partner
10/10
Exceptional
17 Nov 2023
カオリ
スタッフの方が犬の名前も覚えてくださって呼んでくれたのがとても嬉しかったです。部屋も綺麗でお掃除が行き届いていて気持ち良かったです。
朝食を頂きましたがとても美味しかったです。またお願いいたします。
Leisure Pet
10/10
Exceptional
15 Nov 2023
Verified traveler

ホテルもアクセスも場所も最高でした!

とても清潔で、スタッフの方々も親切な対応でとても快適でした。DHCのアメニティと犬のおやつも嬉しかったです。
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
10 Nov 2023
Takumi
スタッフさんがみなワンチャンに優しかったです!
Leisure Family_with_children
10/10
Exceptional
15 Oct 2023
mitsutaka
予約後の確認、チェックイン時の対応には大変満足しました。スタッフの皆様、ありがとうございました。
もちろん、滞在中やチェックアウト時の対応もですけど。場所も良く、軽井沢を楽しむには良いベースになると思います。
アウトレットということで、部屋の設備が少々古い感じはしましたが、トータルで考えると高評価になります。
また利用させていただきます!
Leisure Pet
10/10
Exceptional
15 Oct 2023
Cherry
スタッフさん皆さんとても親切です。愛犬にも声をかけてくださるし、出入りの時にも必ずいってらっしゃいませ!お帰りなさいませ!と挨拶してくださいます。
Leisure Self
10/10
Exceptional
14 Oct 2023
??
スタッフの方々がとても親切です。
8/10
Excellent
17 Sep 2023
yuka
スタッフさんは、とても感じが良かったです。
ただ階段の滑り止めが取れていたので、早めに直して欲しいと思います。
脱衣場がないのも残念でした。
Leisure Family_with_children
10/10
Exceptional
17 Sep 2023
さとる
初めてのワンコ連れ旅行で不安でしたが、スタッフさんも丁寧に対応してくれました。
軽井沢へ行く機会があればまた利用したいです。
Leisure Family_with_children
8/10
Excellent
02 Sep 2023
Verified traveler

リーズナブル

犬と一緒に泊まれるホテルだが、ホテル内で犬の臭いが気になるといった事はなく、快適に過ごせました。
リーズナブルで快適なホテルです。
強いて改善点を挙げるとすれば、ホテルに入る道が暗くて狭く、分かりづらいので夜に車で入る時は要注意です。
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
31 Aug 2023
Ryoji
ワンコと一緒に初めて泊まりました。ホテルスタッフの犬へのケアが最高でとても楽しめました。来年も是非よろしくお願いします。
Leisure

Location & surroundings

Sora Hotel Karuizawa Outlet
1398-137 Hotchi, Kitasaku-gun, Karuizawa, Japan

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