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Hotel Inn Sur
Mexico City · Mexico
Av Insurgentes Sur No 4265 Santa Ursula XitlaView location
8.0/10Excellent396 Reviews
Cleanliness8.2/10 8.2
Service8.2/10 8.2
Comfort8.0/10 8.0
Condition7.6/10 7.6
Neighborhood8.2/10 8.2
Amenities7.4/10 7.4
See all ratingsRoom prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.
About Hotel Inn Sur
Make use of convenient amenities such as complimentary wireless internet access, concierge services, and a banquet hall. Satisfy your appetite for dinner or brunch at the hotel's restaurant, Inn Sur, or stay in and take advantage of the room service (during limited hours).
Quench your thirst with your favorite drink at the bar/lounge. Full breakfasts are available daily from 8:00 AM to 10:00 AM for a fee. Featured amenities include complimentary newspapers in the lobby, dry cleaning/laundry services, and a 24-hour front desk. Free self parking is available onsite.
Stay in one of 40 guestrooms featuring flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as laptop-compatible safes and complimentary bottled water.
Distances are displayed to the nearest 0. 1 mile and kilometer.
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With a stay at Hotel Inn Sur in Mexico City (Tlalpan), you'll be within a 10-minute drive of Estadio Azteca and Centro Comercial Perisur. This hotel is 13.2 mi (21.3 km) from World Trade Center Mexico City and 13.3 mi (21.4 km) from Palacio de Bellas Artes.
Stay in one of 40 guestrooms featuring flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as laptop-compatible safes and complimentary bottled water.
Featured amenities include complimentary newspapers in the lobby, dry cleaning/laundry services, and a 24-hour front desk. Free self parking is available onsite.
Popular amenities
Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Laundry
Entertainment
Non-smoking
Business facilities
Banquet facilities
Check-in and check-out
Check-in from
3:00 PM
Check-in until
11:00 PM
Check-out until
1:00 PM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
No rollaway/extra beds available
No cribs (infant beds) available
Professional property host/manager
Service animals not allowed
Cleaning and safety
Sanitization
Contactless check-in is available
Contactless check-out is available
Essential Travel
Essential workers only - NO
Important information
-
You need to know
- Only registered guests are allowed in the guestrooms.
- Contactless check-in and contactless check-out are available.
-
Special Instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards and debit cards; cash is not accepted
- Safety features at this property include a fire extinguisher
-
Minimal age
18
-
Optional fees
- Fee for full breakfast: approximately MXN 132.00 per person
- Early check-in is available for a fee (subject to availability)
- Late check-out is available for a fee (subject to availability)
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
-
Spoken Language
English
Spanish
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National Rehabilitation Institute
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Centro Comercial Perisur
3.8 km / 2.4 mi
Estadio Azteca
3.9 km / 2.4 mi
National Autonomous University of Mexico
4.2 km / 2.6 mi
Jardines del Pedregal de San Angel
7.3 km / 4.5 mi
Hospital Angeles Pedregal
8.4 km / 5.2 mi
Estadio Olímpico Universitario
8.9 km / 5.5 mi
Xochimilco Ecological Park
10.4 km / 6.4 mi
Insurgentes Theater
10.9 km / 6.8 mi
Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- Total number of rooms: 40
- hotel
- Car park
- 24-hour reception
- Check-in hour
- Check-out hour
- Wi-fi
- Laundry service
- Lift access
- Newspapers
- Banquet hall
- Meeting room
Show 3 more facilities & services
- Breakfast
- Snacks
- Minimum check-in age: 18
Upon availability
Room types
These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability
-
QUADRUPLE COMFORTQUADRUPLE • COMFORTQUA.OM
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- QUADRUPLE
- View / characteristic
- COMFORT
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityHotel Inn Sur
QUADRUPLE COMFORT
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- QUADRUPLE
- View / characteristic
- COMFORT
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Room code: QUA.OM
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-
DOUBLE COMFORTDOUBLE • COMFORTDBL.OM
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- COMFORT
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DOUBLE COMFORT
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- COMFORT
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Room code: DBL.OM
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-
Room COMFORTRoom • COMFORTROO.OM
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- COMFORT
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Room COMFORT
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- COMFORT
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Room code: ROO.OM
Limited room details from hotel
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-
Room STANDARDRoom • STANDARDROO.ST
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- STANDARD
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Room STANDARD
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- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: ROO.ST
Limited room details from hotel
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-
DOUBLE KING SIZE BEDDOUBLE • KING SIZE BEDDBL.KG
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- KING SIZE BED
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DOUBLE KING SIZE BED
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
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- KING SIZE BED
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Room code: DBL.KG
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Guest reviews
What other guests saying about Hotel Inn Sur
100
reviews shown
Juan Carlos
The hotel served its purpose well—it was a convenient place for a short stay close to our destination. It is not a luxury hotel, and our room did not have air conditioning, but the service was good and the staff was friendly.
Luis
Old building
Need renovation asap
Stinky rooms
Very large rooms but no amenities
Need renovation asap
Stinky rooms
Very large rooms but no amenities
Jose
Las Muchachas muy amables
Luis
Clean
Leonardo Fabio
Un hotel viejo para no mas de una noche, no tienen aire acondicionado, el mobiliario es viejo y así huele también. La habitación no estaba limpia. No querían otorgar una toalla adicional aunque mi reserva era para 3 personas, al final me dieron pero fue complicado, cosas tan simples hacen ver que el servicio al cliente es malo.
Brenda
Extremely noisy room, issues with key card 4x had to get replaced, room smelled awful, bed uncomfortable, Street noise unbearable, checked out after 1st night!
CRISTOBAL
Todo excelente 100%
Luis F
First my reservation was cancel after I paid in USA them send to a motel with my family, not a great people i don’t recommend at all
Gustavo
Just the traffic noise was the setback. Other than that it was OK.
Elsa
We just stayed 1 night before heading to Acapulco but we were surprised with the size of the room and the cleanliness. Water pressure was amazing and beds are comfortable
Rafael
Nice placê
Ana
The room was dark. Not enough towels. Housekeeping didn’t leave soap but cleaned away what was there when I arrived. There was no heat and the room was cold. The blanket was insufficient. The mattes was old with lumps and troughs. The breakfast was good .
Fernando
Excellent location in the south of the city!
Brandon
Hotel had no A/C and it was super hot, not even a fan
Gerardo
Excelente espacio del cuarto lo único es que el jacuzzi se llene más rápido.
Jacinto
I like everything. Employees are very friendly. I really recommended. It's a family-friendly.
Alejandro
Muy limpio, muy buwno
El lugar es muy limpio, el servicio muy bueno
María Cecilia
Good installations
The bed wasn't as comfy as I thought it would be, over all it's a nice hotel..
Victoria
Truth hurts
I loved it! People were so nice but one night my money disappeared 😅 hope the cleaning ladies enjoy it before karma comes. I recommend not leaving your money in the hotel. Loved the receptionist though.
Verified traveler
internet service much improved since 4 years ago.
Electrical wiring needs updating.
Electrical wiring needs updating.
Verified traveler
The breakfast is terrible and the front desk service awful.
Humberto
Good service but urgently maintenance
Carpet in room and public areas in each floor are old and should be replaced. TV remote controls are limited and some are not programmed. There is no iron in the room, so they lend me an old one which stains my shirts. By the way, very uncomfortable toilet.
Verified traveler
Beds are like rocks, Jacuzzi was dirty and made the room smell after using it. Traffic outside of hotel was so noisy I was unable to sleep on top of the beds being so hard. It needs major remodeling work.
Angeluss
Big rooms
We enjoyed our stay very much. Everything is so big shower, closet room. It’s clean and has parking lot and a nice view
Oscar
Nice hotel
Pretty old fashioned hotel, trapped in the 60’s but overall cleanliness was fair, staff friendly (by capital standards, I’m accustomed to them) price was kinda high, it’s no worth 900 pesos, maybe 600 pesos, WiFi is functional but terribly slow, enough for a business trip I’d say, overall good hotel for a short stay
Antonia R
Practical
This was a practical hotel stay being close to the airport. For the convenience, I will come again!
Carolina
Las habitaciones son amplias y comodas, hay estacionamiento y la comida tiene buen sabor. Muy bien ubicado, con estación de metrobus cercana.
Víctor Noe
N
Jorge
La habitación estaba limpia y muy amplia. La cama muy bien y todo en orden. El único problema que es muy molesto, es que el baño tiene dos coladeras que huelen terrible y no tiene una tapa para al menos mitigar un poco el olor. La puerta del baño apenas se podía cerrar y el olor impregnaba toda la habitación. El otro inconveniente fue el ruido. Las habitaciones dan a Avenida Insurgentes y día y noche es un constante fluir de motocicletas que parece que no hubiera vidrios. Afortunadamente yo viajo con mis tapones de oídos y con eso fue suficiente para poder dormir bien. Es un hotel que se ve que ya paso su gloria, pero para una noche al sur de la ciudad, está aceptable.
Orlando
Bien
Fernanda
Habitación limpia
Fausto
el baño estaba sucio y es muy viejo el mobiliario
Gilberto Guadalupe
Mayor divulgación en internet
José Eugenio
Es un hotel viejito, no es el más cómodo, pero es una excelente opción para una estancia corta.
camilo
el hotel es realmente un sitio para encuentro de parejas por horas, no es un hotel para viaje de negocios y mucho menos familiar, pero l personal de recepción le falta mucha habilidad para atención al cliente especialmente el único hombre recepcionista en el hotel que está lejos de estar apto para la industria hoytelerq, hasta te reta a pelear y todo….. es claramente la peor atención de un funcionario que he tenido en mis más de 10 años con hotels y xpedia, lo poco bueno lo borro ese atarban con el trato
ABELARDO
El hotel está en un lugar tranquilo y seguro. Cerca de transporte público y comercios. El cuarto muy grande y cómodo. El personal amable y los servicios excelentes. Recomiendo ampliamente esta propiedad
Allen
El hotel cuenta con 2 areas una familiar que es el hotel como tal y al fondo motel que se llaman villas.
Si quieres descasar este no es el lugar indicado, el problema es que se escucha todo el ruido de la calle cada carro, camión, moto qué pasa, yo que tengo el sueño pesado me despertaba cada que pasaba un camión.
Si crees que eso no es problema adelante es un hotel con habitaciones de buen tamaño sábanas limpias y tollas gruesas que parecen nuevas, buen estacionamiento, etc y a la salida de cdmx qué es lo que más me gustó
Si quieres descasar este no es el lugar indicado, el problema es que se escucha todo el ruido de la calle cada carro, camión, moto qué pasa, yo que tengo el sueño pesado me despertaba cada que pasaba un camión.
Si crees que eso no es problema adelante es un hotel con habitaciones de buen tamaño sábanas limpias y tollas gruesas que parecen nuevas, buen estacionamiento, etc y a la salida de cdmx qué es lo que más me gustó
Ramiro
La habitación es cómoda porque es muy amplia solo les hace falta aire acondicionado o ventiladores porque no se soporta el calor en el día.
Joel
Fue muy buena experiencia, lugar limpio y personal preciso y amable.
Inocencio
Todo muy bien. La habitación bastante amplia el único pero que le pondría y es por gusto personal es que tiene alfombra, pero todo muy bien.
Cesar
Los vidrios no filtran el ruido del exterior, pasillos obscuros, baja señal de internet, cama muy dura, supongo que por el precio son incovenientes menores.
Buena ubicación, hay mucho comercio, las habitaciones son muy espaciosas.
Buena ubicación, hay mucho comercio, las habitaciones son muy espaciosas.
Violeta
El mobiliario muy poco moderno.
ANA PAOLA
Todo bien. Las instalaciones viejas pero funcionales, pero mucho ruido de la calle en el cuarto de los carros y claxon.
Nadja A
Muy bien
CARLOS
A
Gerardo
Muy limpio y tranquilo
marisol
La habitación con muebles súper sucios! Alfombras viejas y sucias ! Me cambié 2 veces de habitación por sus malas instalaciones! Espero laven sus muebles!! No quise revisar el colchón!! Por qué no podría dormir si viera que está sucio!! Quise cancelar y no
Me dieron opción de cancelar !! El hotel no quiso
Me dieron opción de cancelar !! El hotel no quiso
KARLA
Trato del personal y comodidad de la habitación
IRMA
La habitación estaba limpia, el único inconveniente fue la cama que estaba extremadamente dura, lo cual no me pareció muy confortable. El personal amable a secas.
Ricardo
No tenia ni siquiera cobertores extra y no había calefacción
Jose Adolfo
Excelente
Jonathan
Excelente
Rafael
Mucho ruido no pude descansar, diario teníamos que pedir activarán tarjeta para entrar a la habitación y tuve que solicitar limpieza dos días, ya que no la habían hecho
Liz
Excelente atención y limpieza en la habitación muy recomendado.
Jose Yamil
La habitación estaba impecable
IRMA
Reserve la habitación confort para 3 personas. La habitación amplia y limpia, el único pero fue la camita individual que estaba muy improvisada, tipo colchoneta, fuera de eso todo lo demás bien.
GUSTAVO
cambiar las alfombras se ven viejas y no sé si estén limpias
Francisco
Habitaciones muy limpias, amabilidad y seguridad.
Adán
No probé
Oscar
La habitación estaba deteriorada
Jose
Muy cómodo, bien ubicado, justo lo que necesitaba para un viaje de negocios
Pablo
buen servicio, habitación muy amplia
Te ori
Muy mala atención por parte de recepción y las recámaras sucias. Tuvimos que cambiar de Hotel. Muy mal Hotel
María Leticia
De verdad es increíble que no tenga este hotel servicio de bell boy, tuve que subir por las escaleras del estacionamiento mi equipaje, soy una mujer de la 3era edad, y esto es increíble!
María Leticia
Es increíble que no tengan servicio de bell boy!
Soy una mujer de la 3 era edad y tenía que subir y bajar mi equipaje !
Soy una mujer de la 3 era edad y tenía que subir y bajar mi equipaje !
María Leticia
El personal muy amable, la habitación más o menos, fría, y mal diseñada incómoda!
LUIS ALBERTO
El ruido de la calle era simplemente insoportable. No había manera de disminuirlo. No hay calefacción. Cama dura y almohadas planas. No había cobertores en la habitación. Lo rescatable es que son habitaciones amplias.
No recomiendo quedarse ahí si lo que quieres es descansar.
No recomiendo quedarse ahí si lo que quieres es descansar.
Mario
Un ruido insoportable al estar frente a av. Insurgentes.
Dos noches sin poder dormir.
Estando ahí me percaté que se trata de un “hotel de paso”.
Me dio asco pero ya había pagado.
Dos noches sin poder dormir.
Estando ahí me percaté que se trata de un “hotel de paso”.
Me dio asco pero ya había pagado.
Elisabeth
Kamer grensde aan een drukke verkeersweg, hels lawaai dag en nacht. Wifi was heel slecht en veel steeds uit, waardoor ik veel data moest gebruiken. De föhn was stuk en ging uit zichzelf aan en uit tot roodgloeiend aan toe. Duurde heel lang voordat het verholpen werd.
Zwarte schimmel in de badkamer en een vieze stank.
Het personeel was wel vriendelijk en konden er ook niet zoveel mee.
Zwarte schimmel in de badkamer en een vieze stank.
Het personeel was wel vriendelijk en konden er ook niet zoveel mee.
Antonio
Un hotel clásico, limpio y un gran servicio a todas horas.
ruby
HABITACION AMPLIA Y LIMPIA
JUAN ENRIQUE
Mostrador hizo mal mi check in y me cobraron doble
Francisco
Solo deberían de permitir el check in un poco antes si es que uno llega 30 minutos antes de ingresar, pero en general es un hotel excelente, limpio y el personal muy amable.
Lizbeth
Todo bien!
SAUL
Todo
Víctor Manuel
Hospedaje INN SUR
Recibí un trato muy agradable del personal de recepción y atento durante mí estancia. La habitación muy limpia y suficiente en toallas, jabones y papel higiénico.
Karla Denisse
Bien!
Javier
Habitaciones bastante amplias, silenciosas, a buen costo y bien ubicado.
CARLOS
No sé cómo Expedia se atreve a tener este tipo de hoteles en su lista!
Hotel viejo, la habitación olía a orines, los pasillos del hotel todo sucio y tirado, la segunda noche empezó a llover y literal el agua empezó a caer en mi cabeza ósea arriba del colchón, fui a recepción a decirles y la persona que estaba ahí con una jeta del tamaño del mundo y enojado nos cambió de habitación pero súper grosero!
HORRIBLE ESE HOTEL NO RESERVEN AHÍ!
Hotel viejo, la habitación olía a orines, los pasillos del hotel todo sucio y tirado, la segunda noche empezó a llover y literal el agua empezó a caer en mi cabeza ósea arriba del colchón, fui a recepción a decirles y la persona que estaba ahí con una jeta del tamaño del mundo y enojado nos cambió de habitación pero súper grosero!
HORRIBLE ESE HOTEL NO RESERVEN AHÍ!
JOSE MANUEL
Gracias
Ivet
Alfombras demasiado sucias
María Guadalupe
Buena
Gerardo
Ya se debe renovar
, habitaciones amplias pero descuidadas, se necesita renovarlas. O bajarle al costo
, habitaciones amplias pero descuidadas, se necesita renovarlas. O bajarle al costo
Noel
Buen servicio. Muy amables.
C.P.JORGE LOPEZ
Está cerca de los hospitales
Mariana
Excelente
Todo muy muy tranquilo la pasamos muy bien mi familia
Ana Elissa
Un lugar muy cómodo y limpio, con excelente atención por el personal, si volvería a hospedarme ahí
MAHA SINKIA
Todo bien
SATOHIRO
とても清潔で過ごしやすかった。
Edmundo Ruben
Pues al destender la cama notamos el covertor sucio con sangre de alguien mas, y ademas el colchon demaciado duro, el servicio a cuartos muy tardado y mienten al decir que estaban llenos tambien en el restaurante y cuando vajamos a cenar, no habia absolutamente Nadie, ni para cenar ni para dar servicio. Una muy mala experiencia en genersl en ese hotel. No regresaremos.
hector
En general es bueno para el precio
Oscar
Solo problema con Expedia y con el hotel según reserve 2 sencilla y eran 2 dobles
Irais
Gracias por su apoyo ya que al ver qué éramos personas de la tercera edad nos ofrecieron una habitación más accesible para llegar. Muy amables
francisco javier coboj
Esta muy limpio, si me gusto, lo que no me pareció bien fue que nos pasaron al área de “villas”, ya que íbamos con una de nuestras hijas, ósea éramos huéspedes familia y nos pasan a un cuarto con espejo en el techo que paso ???8
Verónica
El recepcionista nocturno no quiso proporcionarnos un par de almohadas más y con mala actitud nos llevó una sola almohada y un cobertor adicional pues había mucho frío. Tampoco nos quiso facilitar una plancha para la ropa diciéndonos que no habían. La recepcionista del día siguiente muy amablemente nos entregó una. Un hotel donde no te dan almohadas y cobertores por el frío ?? Terrible en verdad !!
Fernanda
Se ve viejo
Aurora
Personal muy amable, accesible, algunos muebles del área común se miraban sucios y algunas áreas deterioradas.
La habitación muy limpia las sábanas y toallas nuevecitas, el aseo diario súper bien.
Me encantó
La habitación muy limpia las sábanas y toallas nuevecitas, el aseo diario súper bien.
Me encantó
Diana
Es un hotel tranquilo
Horacio
.
Location & surroundings
Hotel Inn Sur
Av Insurgentes Sur No 4265 Santa Ursula Xitla, Mexico City, Mexico
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