Name: Arc House Plaza
Address: Calle Mendoza Ríos, 42, Sevilla, 41002, ES

8/10

Excellent

20 Jun 2026

Tatiana

La ubicación es genial, tienes todo prácticamente al lado y muchos sitios para explorar y de precio no lo veo tan mal.
Lo malo es que para hacer el ckeck in es bastante complicado comunicarse con alguien, todo es con IA.

Partner

10/10

Exceptional

08 Jun 2026

Gerald

Nice inexpensive stay. I don’t like 25 minimum characters.

Self

8/10

Excellent

11 May 2026

Xuqiang

little bit confuse when doing online check-in. we planed to drip off our luggage, but there is no staff on site. We have to find local locker to store the luggage. I tried to use whatsApp to contact them, only AI or general representative to reply me, no help at all. I may not reconsider to book this type of hotel in future.

Th location is at the center of the city.

Family

10/10

Exceptional

03 May 2026

Daniel Jonathan

Easy and convenient stay for short time.

Self

10/10

Exceptional

25 Mar 2026

Gerald

Nice, clean, comfortable room

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

07 Mar 2026

Akshay

Good location,

10/10

Exceptional

06 Jan 2026

Gerald

Nice affordable accommodations. Very Clean. Will return

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

03 Jan 2026

Gerald

Nice regular accommodations. Have repeated.

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

25 Dec 2025

Dai

Average.

Leisure Partner

8/10

Excellent

15 Nov 2025

Luis

Muy bien ubicado

Leisure

6/10

Pleasant

26 Apr 2024

Susan

Seville was extremely crowded with April Fair when we visited. Rooms were very difficult to find, so we ended up here. It's a bit of an odd place. There is no personal reception, which we knew when booking, but it was a bit odd not seeing another person there while we stayed. The process to use a door code to get a key box code didn't seem hugely efficient, but we did get in. Our room wasn't dirty, but it was in disrepair. Shower sprayed all over the bathroom, no place to hang a towel, etc. It gave us a safe place to sleep, but not a lot more than that.

Leisure Partner

6/10

Pleasant

21 Mar 2024

Yuen Yi

Poor communication and service

No front desk. After self checking-in online, we arrived at the entrance at 3pm, but we still have not received any email regarding the entrance code.

After multiple attempts of phone calling, someone finally contacted us through WhatsApp and gave us the instructions. But then they sent us the wrong instructions and wrong location to get the key. So we had to go back and forth just to get the code and key. Because of this poor communication, we had wasted for an hour just to be able to get into the apartment.

Partner

4/10

Poor

13 Nov 2023

Shane

Clunky check in procedure which also means your phone gets lit up with emails after you book.
Stairs only so if you have heavy bags (fortunately I didn't) and are not in the ground floor room you'll get a good workout.
The shower is ridiculous with the bathroom light going off automatically every few minutes, leaving you in the dark. If you stick your hand issue the cutaneous and wave it around it will come back on but then repeat not long after. Water goes onto the bathroom floor so after your shower you have to do some mopping.
Not an expensive room rate but one of those \"get what you're paying for\" places.

6/10

Pleasant

16 Oct 2023

Juan

We only have issues the first night to enter the Hotel, issues with the QR.

Leisure Family

2/10

Poor

10 Oct 2023

Charles

When we arrived at the hostel, there was nobody there. We woke up neighbours who said that the only way was to contact them by WhatsApp. Tel phone number did not work. The neighbours said that this was à usual problem with visitors to the house. The AC unit also leaked water all over the floor

Partner

8/10

Excellent

27 Jun 2026

Marlon

Ar condicionado funcionando perfeitamente, porem wifi nao, tentamos comunicação com o suporte e nada. E para uma estadia longa, não trocaram toalhas e roupa de cama.

Partner

4/10

Poor

17 Apr 2026

Börje

Incheckning obegriplig och krånglig. Rummet det minsta jag sovit i. Utan fönster. Ac var bra dock.

Self

10/10

Exceptional

26 Mar 2026

Bülent

Evet

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

24 Mar 2026

Leo

Je recommande

Partner

6/10

Pleasant

04 Mar 2026

Annet

plus: lokatie
min: douche is handheld
verder heel basic

Partner

10/10

Exceptional

20 Feb 2026

Milene

Sim

Partner

8/10

Excellent

20 Oct 2025

Eirik

Rommet var vasket med klorin når vi ankom. For det er ingen ventilasjon på badet og etter en dusj så er hele gulvet oversvømt. Ingen mulighet til å få vekk vannet heller. Svært mye lyder fra andre gjester som kommer og går. AC virket bare innimellom.

Partner

8/10

Excellent

05 Jan 2025

Verified traveler

A revoir

Hôtel très bien situé pour visiter Seville à pieds.
Par contre la gare est à 35 min à pieds,heureusement qu'il y a des taxis au prix correct.
Pas de ménage dans la chambre durant le séjour, matelas inconfortable, pour aller se doucher il faut être agile car il faut enjamber les wc.
Quand à la propreté de la douche ça laisse à désirer (voir photos).

Partner

8/10

Excellent

22 Oct 2024

Eduardo Huet

Ok

Leisure Partner

4/10

Poor

19 Oct 2024

Verified traveler

Mediocre

La estancia ha sido muy mediocre, habitación sin ventilación, con humedad, sucia, para ducharse había que estar encogido porque era abuhardillada, colchones terribles de muelles, check out muy temprano...no volvería

Friends_and_family Friends

2/10

Poor

07 Jul 2024

maria jose

Mal olor, falta de limpieza

Mal olor, falta de limpieza, poca atención. Llegamos después de las 00.00 de la madrugada y pedimos que nos permitieran hacer el check out más tarde de las 10.00 a.m. porque necesitabamos descansar y resulta que nos dijeron que tendríamos que pagar. Había pelos en las sabanas, telas de araña en los rincones, polvo, agua en el suelo del baño, y ni siquiera tienen recepción fisica, solo un WhatsApp. Salimos muy decepcionados.

Friends_and_family Friends

2/10

Poor

03 Jun 2024

Isabel

Horrible

Era una habitación en un bajo en la misma entrada, donde sientes todo el mundo entrar y con la puerta rota y los cristales con papeles, sucia, y solamente un baño en la planta superior para compartir a saber con cuantos… nunca volveré.

Partner

6/10

Pleasant

16 May 2024

Verônica

Faltou atenção ao hóspede!

A localização é boa, a aparência do lugar e limpeza também atendem bem, porém o atendimento é o conforto do lugar são péssimos. Segui ao e-mail enviado e fiz o check on-line 12h, antes de ter acesso ao quarto. Informaram que mandariam a senha em outro e-mail até as 15h, porém não chegou e eu tive que ligar para eles após esse horário para receber a senha e poder entrar no quarto. Não bastasse isso, o ar condicionado não funcionava e, mesmo após informados, não providenciaram conserto ou ofertaram mudança de quarto ou até um ventilador. Nem sequer me respondiam mais. Sinceramente, se forem se hospedar lá, se certifiquem de que o ar do quarto funciona, mas desconfio que está quebrado há tempos. O ar liga, mas não esfria. Passamos duas noites terríveis de calor. Ah, não houve limpeza diária do quarto.

Partner

4/10

Poor

02 May 2024

Detlef

kein Duschvorhang, keine Haken für Handtücher. PreisLeistungsVerhältnis sehr schlecht.

4/10

Poor

30 Apr 2024

Filippo

Solo per 1 notte

Pulizia non buona. Trovati scarafaggi in quella minima superficie della stanza n6. Self check in ok. Mi aspettavo molto di più

Self

10/10

Exceptional

04 Apr 2024

Yvonne

Der Check in hat super geklappt. Vor Anreise und während des Aufenthaltes war die Unterkunft per Whats up erreichbar. Das Einzelzimmer ist klein, aber ich war den ganzen Tag unterwegs und nur zum Schlafen da. Das Zimmer und das Bad war sauber. Die Matratze gut.

Leisure Self

4/10

Poor

26 Mar 2024

Pedro

Lo mejor del alojamiento es la ubicación, pero las instalaciones bastante deficientes, espejo del baño roto, poca iluminación, peste de cañerías, WC que se arranca, bañera sin mampara o cortina que impide que te puedas duchar sin salpicar fuera, colchones y almohadas incómodas, puertas de acceso de corredera que no cierra bien, mala insonorización del resto de utilitarios. Tampoco entran a limpiar, cambiar sabanas ni toallas.

Leisure Partner

2/10

Poor

07 Mar 2024

Emilio

Pesimo lugar ,no volveremos nunca .Estuvimos el finde semana pasado y no nos pudimos duchar con agua caliente ni un dia, tenia un termo de 200litros para todo el edificio y todas las habitaciones.
El baño estaba atascado
Las camas se clavan los muelles en el cuerpo
Habia dos cucarachas que salian del baño
El baño horrible bañera oxidada sin cortinas se salia todo el agua.
La puert nada segura se quedaba entre abierta aun echando la llave nada segura... un desastre total y nada recomendable ya puede ser lo barato que sea .. que para para pagar por este alojamiento mejor quedarse en la calle. La recepcion online un desastre no nos dieron ninguna opcion ni solucion ni nos devolvieron nuestro dinero por la pesima estancia que tuvimos .

Leisure Friends

4/10

Poor

03 Mar 2024

Montse

He estado en varias ocasiones y las dos últimas con cosas negativas, pero está última la peor...a dos horas de llegar no tenía aún los códigos de acceso...entrando a media noche, no atienden las peticiones ni las quejas , no había secador y se anuncia que si y por eso no me lo llevo, estufa no hubo manera de encenderla....no atendieron mis quejas y menos solucionarlas...petición de hacer checkout a las 13h ni me hicieron caso....muy decepcionada porque tiene cosas positivas y en este viaje han ganado las malas.Una pena la verdad..

Leisure Self

10/10

Exceptional

12 Feb 2024

Jose carlos

Me gustó la experiencia un lugar acogedor , bastante limpio

Business_and_leisure Self

2/10

Poor

07 Feb 2024

Adolfo Jesus

No Recomendable, muy desagradable experiencia.

La llegada estuvo incómoda, no mandaron el correo para el acceso ni el mensaje, tuvimos que caminar varias calles con las maletas hasta la recepción por que no nos enviaron los códigos, la puerta del cuarto queda floja y se siente insegura, las camas son muuuy incómodas, a los 4 nos lastimaron la espalda, la tina es resbalosa no tiene antiderrapante, y si te bañas parado, te puedes caer o golpearte con el techito que tiene arriba, no tiene cortina entonces se moja todo el baño, el inodoro se atora entonces tienes que revisar que al tirar la cadena quede bien puesta, no tiene donde colgar toallas y la calefacción tarda mucho en calentar. Entiendo que es económico pero hay muchas formas económicas de solucionar esos problemas o hacer más amena la estancia, simplemente no lo recomiendo.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

21 Dec 2023

montse

Bien ubicado y tranquilo

Es un pequeño hostel tranquilo , práctico , bien ubicado a poco más de 5 min de Plaza de Armas, limpio , acogedor y bien de precio. No se puede pedir más.Mi lugar de referencia cada vez que bajo a Sevilla.

Self

8/10

Excellent

12 Nov 2023

Helena

Todo genial!
Estuvimos en contacto en todo momento.
Pd: recomiendo hacer el check in online.

Leisure Friends

8/10

Excellent

18 Oct 2023

Elisa

Camera pulita e spaziosa, in zona centrale, unica pecca la comunicazione con la struttura.

10/10

Exceptional

17 Oct 2023

Roberto

Un excelente lugar para quedarse, una buena relación costo, propiedad y ubicación.

Leisure Self

8/10

Excellent

14 Oct 2023

Manuel

Calme

Hôtel bien.la douche pas de rideaux.mais pour enregistrement pas bien du tout.... problème avec la gestion des arrivées

6/10

Pleasant

10 Oct 2023

Estefania

El alojamiento está en un buen punto ,puedes ir andando al centro ,la habitación en si estaba bien ,pero tienen un problema con las cucarachas, entran por las rejillas del baño ,eso hace que la puntuación baje mucho,si quitáramos eso ,limpieza bien,y tiene todo lo que necesitas .tele,aire acondicionado,jabón,toallas .Ojalá y puedan solucionar el tema de las cucarachas,es una pena .

Leisure Partner

4/10

Poor

01 Oct 2023

Verified traveler

No hay recepción cara a cara

Terrible que no haya nadie para gestionar las reservas cara a cara. A la hora de reservar falta información sobre cómo poder acceder al hostel. El trato en algunos momentos deja mucho que desear. Me encontré con otros huéspedes que también habían tenido problemas.
La habitación era pequeña pero estaba correcta aunque difícil de ventilar. Al menos, el chico de la limpieza fue muy agradable .

Business Self

2/10

Poor

30 Sep 2023

Tamara

Nos engañaron, no había nadie y nos dejaron en la calle. Además de quedarse con nuestro dinero.

10/10

Exceptional

29 Sep 2023

Verified traveler

Buena ubicación , tranquilo y cómodo.
Buena calidad/ precio

Partner

4/10

Poor

24 Sep 2023

Nicolas

Très surpris de devoir envoyer ma CB en photo et CNI pour confirmer la résa malgré la confirmation de hôtel.com !!
Disponibilité compliquée pour avoir les clés car réservé le jour même.
Bruyant (toilettes des autres chambres, lit au dessus, passage dans le hall)

Friends_and_family Friends

4/10

Poor

30 Aug 2023

Brian

Check in war sehr kompliziert. Bad stinkt unfassbar nach Schimmel. Service teils Unfähig. Ist grade so ok, aber auch nur Weils billig ist…

Leisure Self

8/10

Excellent

08 May 2023

Fermin

NO ES NADA ESPECIAL,UN SITIO PARA PASAR UN PAR DE NOCHES

Leisure Family

2/10

Poor

27 Apr 2023

Andreas

Don't rent. Unprofessional and bad condition.

I really dont like to leave bad reviews, but I feel I have to. This place needs to up their game a lot.

Landlords/owners tried over at long chat on WhatsApp to make me sendt my passport AND credit cards details to them. This is of course not acceptable and I for long thought someone tried to scam me (since the payment was already done securely via the app). So for hours I didn't know whether I had a room or not and they were not easy to reach. Ultimately they accepted that I would not send any such information and finally I got the information on how to enter and it was not a scam, but still a VERY bad practice and unprofessional conduct that they need to stop completely.

The condition of the room was poor and all installations were poorly/unprofessionally made. Just some examples:The room smelled like paint and there was no windows, but just a very noisy and very old AC with the electric cables hanging on the wall. Poor lighting. Bad job with paint and walls; holder for the towels falling out of the wall. Dangerous bathing, seriously. Water got close to boiling (not exaggerating!). Doors and \"internal windows are very poor quality; bad lucks too.

I could go on, really. The owners REALLY need to make a complete redo/makeover or go into another business.

Self