Name: Hotel Livvo La Escarlata
Address: Nicolás Estévanez, 62, Las Palmas De Gran Canaria, 35007, ES

6/10

Pleasant

17 Mar 2026

Carlos

He estado dos veces seguidas en este hotel con una semana de diferencia y se confirma las deficiencias, solo pasa el servicio de habitaciones si se exige en recepción, no reponen el gel de ducha a menos que lo reclames varias veces, y el hotel peca de tener pocos servicios en general

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

24 Feb 2026

Paul

Room was clean and bed comfortable.Staff were very helpful and courteous. Allowed us to leave our luggage after checkout for couple of hours.
1 night stopover. Did not use other facilities due to time constraints.

Partner

8/10

Excellent

09 Feb 2026

Jesse

It’s Nice and modern inside. Staff we’re friendly and it was very quiet but I guess it’s off season which was nice.

Partner

4/10

Poor

03 Feb 2026

Cheikh El Wely

The location is good; however, the hotel has a plumbing ventilation problem that causes unpleasant odors, even in the rooms. I had booked a room with a balcony, but the hotel does not offer balconies, and the beds were uncomfortable and seemed old.
Due to a booking mistake, I reserved 7 nights instead of 6, but the hotel refused to refund the extra night, referring to their policy.

Business_and_leisure Self

8/10

Excellent

10 Jan 2026

Elena

I had a very pleasant stay! The hotel room was clean, comfortable, and well equipped. The location is very convenient, with public transport, cafés, and main attractions nearby. Check-in and check-out were smooth and easy, and the hosts were responsive and helpful whenever needed. I highly recommend the Hotel LIVVO

Leisure Self

8/10

Excellent

26 Aug 2025

Ivette Crisha Dotong

The hotel bed was comfortable and the shower was great. The rooftop jacuzzi good enough, maybe the opening and closing times could be extended for guests to wind down after coming from the beach. I can't comment on the breakfast as I chose a room only stay. I did see two baby cockroaches which I fed back to the reception team upon check out.

Leisure Self

6/10

Pleasant

02 Jan 2025

Anjana teresa

average hotel

The hostel staff were very kind and friendly, creating a welcoming atmosphere. The bedroom was clean, and the bed was comfortable.

However, the overall experience fell short of expectations for a 4-star hotel. Several advertised amenities were either unavailable or not functioning. The TV signal was not working, and both the rooftop terrace and jacuzzi were out of use.

Basic supplies for the Nespresso machine, such as coffee capsules, sugar, milk, or even a spoon, were missing despite requesting them at reception. Additionally, there was no kettle or tea available in the room.

The hotel's website mentioned that bathrobes and slippers would be provided, but these were not available in the room. While towels were supplied, the lack of other promised items was disappointing.

Although the staff cited the hotel's recent opening (only a week prior) as a reason for these shortcomings, it still did not meet the standards expected at this price point. Overall, it wasn’t worth the cost.

Partner

10/10

Exceptional

14 Jul 2026

Willy Armand

Je recommande cet hôtel les yeux fermés ! Tout était parfait du début à la fin. Le personnel est très accueillant, professionnel et toujours disponible. La propreté est irréprochable, aussi bien dans les parties communes que dans la chambre.

La chambre était exactement conforme aux photos : moderne, confortable, bien entretenue et très agréable. Aucune mauvaise surprise, tout était comme annoncé.

L’emplacement est également idéal, à quelques pas de la plage et à proximité des commerces, ce qui permet de tout faire à pied.

Nous avons passé un excellent séjour et nous reviendrons avec grand plaisir. Je recommande cet hôtel à 100 % !

Partner

10/10

Exceptional

11 Jun 2026

Juan Jesús

Repetiré seguro, nos gustó mucho

Partner

8/10

Excellent

07 May 2026

Jose agustin

Personal atento

Partner

10/10

Exceptional

24 Apr 2026

Kjell

Det enda problem vi hade var att TV var inställd på spanska

Partner

8/10

Excellent

23 Apr 2026

John

Morgenmaden kunne godt være bedre, men ellers god service og god placering.

Business

6/10

Pleasant

21 Mar 2026

Marion

Lorsque je suis arrivee a l'hotel, l'hotel avait perdu ma reservation. Ils m'ont soutenu pendant une demie-heure qu'ils ne travaillaient pas avec Hotels.com, voulaient que je quitte l'etablissement, refusaient de prendre toute responsabilite, voulant que ce soit moi qui contacte Hotels.com, meme lorsque je leur montrais pour la 4e fois le mail de confirmation qu'ils m'avaient eux-meme envoye!!
Cela a dure une heure jusqu'a ce qu'ils remettent la main sur ma reservation (dans leurs spams!). Quand j'ai enfin pu obtenir ma chambre, ils m'avaient attribue une chambre simple alors que j'avais reserve une chambre double. Oui, une chambre double, c'est plus cher, donc ils voulaient me refiler une chambre moins chere que ce que j'avais paye et garder la double.
J'ai finalement obtenu une chambre double, spacieuse et propre, rien a redire. De l'eau dans le frigo, mais uniquement gazeuse. J'ai reclame a plusieurs reprises de l'eau plate, cela n'a jamais ete fait. Statistiquement, il y a plus de chances que les gens aiment moins l'eau petillante que l'eau plate. Il y avait des capsules de cafe, mais pas de machine a cafe. J'ai du la reclamer, et n'ai pu avoir la machine que 24h plus tard. Les premieres capsules de cafe etaient gratuites, mais si j'en voulais d'autres, il fallait payer. Du the, mais pas de bouilloire. Pour finir, une odeur d'egout dans le hall de l'hotel.
L'hotel n'est pas mal, mais peu d'attention a l'equipement des chambres, et personnel pas a l'ecoute des clients.

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

09 Mar 2026

Carlos

Es la primera vez que me he quedado en este hotel, al llegar la limpieza del baño dejaba mucho que desear y lo peor es que al dia siguiente aun estando colgado en la puerta el cartel de que limpiaran no lo hicieron , ni mi habitación ni la de un compañero

Business

6/10

Pleasant

08 Mar 2026

PAOLA

La struttura si trova a pochi passi dal mare ma a mio avviso è adatta per un soggiorno di lavoro o di qualche giorno perchè la stanza è piccola e manca di un armadio, c'è solo un appendiabiti a vista. La cosa che mi ha colpito negativamente è che la stanza è munita di macchina per il caffè che però viene rifornito solo per la prima notte, per gli altri giorni te lo devi comprare. Sinceramente è la prima volta che mi capita in un albergo a 4 stelle. Mi sembra un'ottica veramente miope.

Family

6/10

Pleasant

05 Mar 2026

Kim

Kyllä

6/10

Pleasant

25 Feb 2026

Anita

Rummet jättemörkt då vi inte hade fönster mot dahsljus utan mot korridor. Gick inte att byta rum. Bara starka spottar i taket som lyste rakt i ögonen när man låg i sängen. Verkligen inte mysigt.

Partner

10/10

Exceptional

23 Feb 2026

Romy

Das Hotel hat die perfekte Lage für mich, 2 Minuten zum Strand 15 Minuten in die City und der Hafen ist auch nicht viel weiter. Angenehm ist auch die Dachterrasse mit Whirlpool, wenn der Wind einmal zu stark bläst am Strand. Das Personal ist sehr, sehr freundlich und hilfsbereit. Praktisch ist auch die Möglichkeit, das Gepäck zu lagern, sollte man zu früh ankommen.

Self

8/10

Excellent

22 Feb 2026

Charlie

Sådär

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

21 Feb 2026

Daniel

Mein zum Innenhof gerichtetes Zimmer war leider recht finster; die Aussicht vom Dach ist sehr gut

Self

10/10

Exceptional

20 Feb 2026

Carsten

Værelset var praktisk indrettet og personalet kompetent

Partner

8/10

Excellent

13 Feb 2026

ALEJANDRO

Habitaciones limpias. Gracias a la chica de limpieza que es un encanto.
Las vistas, por lo menos nuestra habitación, dan a un edificio enfrente.
Localización perfecta. A 50 metros del paseo de las Canteras.
El personal de recepción es muy agradable pero con falta de experiencia.
La entrada del hotel está sucia. Podrían cuidarla. No dejar papeles y basura ahí. Da mala imagen.
Resumen: buen hotel si quieres estar al lado de la playa, pero tienen que mejorar muchas cosas.

Partner

4/10

Poor

10 Feb 2026

Amandine

Établissement médiocre , propreté des chambres laissent à désirer . Je regrette d’avoir pris un établissement dans cette partie de las palmas , bétonnée sans lumière et mal fréquentée.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

08 Feb 2026

Regina

Das Frühstück ist ausbaufähig. So wie es ist, den Preis leider nicht wert.

Es ist irreführend ein Zimmer mit Balkon anzubieten, wenn das Hotel gar keine Balkone hat. Das bodentiefe Fenster wurde uns als Französischer Balkon verkauft.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

08 Feb 2026

Romy

Die Ausstattung ist sehr modern, da das Hotel nur wenige Jahre alt ist, einfach top!
Sehr bequemes Bett, gutes Internet, tolle Dachterrasse für die windigen Tage (leider ohne Service zu meinem Reisezeitpunkt)
Die Strandpromenade ist ums Eck und die Stadt ist fussläufig zu erreichen, ich habe auch die Altstadt fussläufig erreicht.

Leisure Self

8/10

Excellent

29 Jan 2026

Robert

Good location near shopping and beach! Modern hotel with updated standard. Not very exciting, though.

Partner

10/10

Exceptional

27 Jan 2026

Oscar

El trato y habitación excelente

Business

6/10

Pleasant

19 Jan 2026

Bodil

Vældigt venligt og hjælpsom personale.
Værelset fint men sengen elendig til 2

Partner

10/10

Exceptional

06 Jan 2026

Birgitta

The pool was too cool.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

04 Jan 2026

Marit

Supertrevligt hotell, läget toppen, personalen väldigt proffsig och hjälpsam, kan verkligen rekomendera detta hotell....

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

04 Jan 2026

NICOLAS

J’ai séjourné seul à l’hôtel Livvo à Las Palmas (Gran Canaria) et j’ai vraiment beaucoup apprécié. L’emplacement est top, à environ 100 m de la plage, ce qui permet de tout faire facilement à pied. L’hôtel a été rénové récemment : il est moderne, propre et agréable.
Ma chambre était très belle, bien équipée, avec une literie confortable — idéal pour bien se reposer lorsqu’on voyage seul. Le personnel est quant à lui très accueillant et toujours prêt à aider.
En bref, un excellent séjour et un hôtel que je recommande sans hésiter.

Self

10/10

Exceptional

01 Jan 2026

Lena

Återkommer för bra läge och bekväm säng. Bra hotel alltså

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

20 Dec 2025

Mohamed

Tres profesional la réception. Muchas gracias

10/10

Exceptional

19 Dec 2025

Lena

Ok

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

04 Dec 2025

Torjus

Umiddelbar nærhet til strand og promenade. Kun innvendige vinduer trekker ned.

6/10

Pleasant

28 Nov 2025

Leena

Ok

10/10

Exceptional

27 Nov 2025

Trond

Flott

Partner

10/10

Exceptional

25 Nov 2025

Trond

Flott hotel med fine tom gode senger. Fin takterrasse med jaciussi.

Partner

8/10

Excellent

24 Nov 2025

Hanne Kirsten

Frokosten var ikke noe særlig. Ellers ok.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

23 Nov 2025

Oscar

La habitación cómoda y espaciosa

8/10

Excellent

15 Nov 2025

Johann

Fin beliggenhet. 100 m. fra strandpromenaden.
Hyggelig betjening.
Frokosten var grei, men tomt for brød m.m og det ble ikke påfylt så fort.
Rommet var ok, men ingen utsikt. Fin takterrasse

Self

8/10

Excellent

21 Sep 2025

Naroa

La terraza está bastante bien para tomarse algo, además nos comentaron que se puede ir en plan picoteo sin tener que alojarse, Roberto el de recepción una maravilla de trabajador

8/10

Excellent

16 Apr 2025

Trond

Okay hotel

Okay hotel

Self

10/10

Exceptional

22 Jan 2025

Miguel Angel Saez

Det var en lugn och fräsch hotell. Nära till stranden, personalen var supertrevliga och hjälpsam

Perfekt om man är par och vill bara komma bort från kylan

Leisure Partner

10/10

Exceptional

06 Jan 2025

Moises

Excelente experiencia , buen trato y buenas instalaciones , muy silencioso y comodo .. definitivamente volveremos !

Partner

4/10

Poor

30 Dec 2024

Kjestine

Hotellet er nyåbnet og havde ingen Dankort terminal, restauranten var ikke åben endnu, betjening ved skranken var meget lidt hjælpsomme og hotelværelset manglede flere ting

Partner