Name: Mercure Aix Les Bains Marlioz
Address: avenue de Marlioz, 111, Aix Les Bains, 73100, FR

10/10

Exceptional

12 Jan 2023

Raghu

Good hotel

Business Self

8/10

Excellent

16 Nov 2019

Warren

All in all, a lovely stay. Breakfast was fantastic. The space overall is a bit dated and worn, but it didn’t affect our comfort too much. Carpet should probably be changed sooner than later.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

19 Aug 2019

Owen

Great location for exploring Aix-les-Bains

Easy to find accomodation on the outskirts of Aix-les-Bains.Great sized room with balcony. Extra seating in the room added to the comfort. The staff were very friendly and efficient in dealing with all of our queries. A lovely spa area with outside sun loungers. The quality of food in the restaurant was good. Ideal for a short or longer stay.

Partner

8/10

Excellent

15 Jun 2019

Avraham

Although we wake up at 04:30 am because of pipe leakage in the bathroom that caused flood all over the sleeping room , the reaction of the front desk was incredible - in a few minutes he change our room , stoped the leakage and promised not to charge our staying at that night. All other things was very good. It was a kind of nightmare but we know it can happen and its very important to know that the man from the front desk was efficient and immediately ofer us compensation.

Partner

10/10

Exceptional

22 May 2018

richard

Peaceful location and very comfortable

Set in beautiful grounds, lots of parking space (important in this area) the staff were really friendly and helpful. Our room was a good size and balcony perfect. The only thing that dated the hotel was that the lift/elevator was a bit old and not very smooth but that was a minor issue. Room service was the full menu brought to our room, not some burgers and fries option! Also very welcoming for our labrador - an extra 10 euro was very reasonable to include her.

Partner

6/10

Pleasant

05 Mar 2018

Verified traveler

Below average

I ordered room service during my stay and had food poisoning, which led to throw up all night and ruining my trip.

Breakfast had poor options...staff was unfriendly in restaurant. Not keen to assist.

Reception team was polite and accomodating.

Partner

10/10

Exceptional

05 Jul 2017

Verified traveler

A great discovery

Aix-les-Bains was a great discovery and the hotel was a perfect place to stay. Had a mountain view which was peaceful and quiet. Not far from the town and easy to visit the surrounding area. The eating area and spa looked good, but I was too busy to use it myself. Staff were very helpful.

Partner

6/10

Pleasant

03 Jul 2017

Alexandra

Could be beautiful......

I found this dissapointing quality for a Mercure hotel. The best things are the food, both breakfast and dinner were lovely. Bed was very comfortable and the rooms are a great size. Staff are also excellent. The main issue here is the severe shabbiness of the whole place. Everything was stained, the decor was hanging off and ancient, carpets throughout are old & coming away, doors and fittings need replacing everywhere. Needs some serious attention.

Family

10/10

Exceptional

02 Dec 2016

Elodie

Very nice hotel!

Very nice stay. Calm. I appreciated the access to the pool included to relax. Clean.

2/10

Poor

12 May 2015

Olivier B.

wanted to relax...

Very, very disappointed about this Mercure Aix les Bains.

The room was old and dirty. It felt like it hasn't been used for a while. Very surprising considering we paid for the privilege room (funny no for 175 euro?).

The thermes were closed on Friday and Saturday. Still wondering why... maybe because it was a bank holiday? But then it means we should go to the hotel during the week when we work?

The SPA is just OK, nothing fancy but it works.

Bar and bartender were fine - in line with our expectations and the status of a 3 stars hotel (4 stars on the building).

The reception did not speak English that well - which maybe explained why they did not bother to explain anything when we checked-in (thermes are closed, spa works, etc..). They, however, did not forget to mention the breakfast at 19 euro/ person.

Family

6/10

Pleasant

30 Oct 2014

Verified traveler

Convenient and Well Priced

The hotel has all the basics. The front desk staff was very friendly. The rest of the hotel staff was so so. The rooms are a little out dated. The location is good and I love the free parking.

Family

6/10

Pleasant

04 Aug 2014

Verified traveler

Not a 4 sar hotel

Realistically this is a 3 star hotel by western measures - the room interiors are dated, there are cables underneath the sink in the bathroom that are not really adding to the overall impression of the bathroom, carpets, curtains as well as pretty much else could do with a refurb. Not a 4-star choice at breakfast either - there is a little choice but nothing one is used to from other 4-star hotels. The spa area is tiny and on one of the days the saunas were turned off 1 hr before closing times (as observed by my colleague). All in all, I would not recommend this hotel if you find another viable option. It is not the worst but it is also not what one would expect from a 4-star establishment.

8/10

Excellent

09 Jun 2014

cmc

Excellent

I expected a budget type hotel and it was anything but. The excellent service and spa with pool was outstanding. The supper and breakfast were very good but not outstanding. The service for both meals was outstanding and prompt. I would recommend and stay there again.

2/10

Poor

28 Feb 2014

CI

avoid

over priced and over rated. sauna was not working during the week. facilities over crowded at weekend

6/10

Pleasant

14 Oct 2013

Ezio

Octagonal pool!

Nice place, with a beautiful park around. Nice and large (octaginal pool), and good spa facilities. You can also sunbath outside during the warm season. 15 min walk from the city centre, so location is not central, but this is the price for being surrounded by green. There is also a bus but rather infrequent. Bring slippers or flip flops for the pool since they are compulsory, and otherwise you have to buy them (I found 9 eur pretty expensive, but I never bought slippers in my life so this could be reasonable).

2/10

Poor

23 Jan 2012

Verified traveler

facilities not available for children

very disappointed to discover on arrival that some of the very basic facili-ties (including the swimming pool) were not available to children. This wasn't made explicit or implied in any off the details on hotels.com. This lack of clarity is not what I would expect from hotels.com or Mercure hotel. If we had known we would have booked somewhere else. I was left with two very disappointed kids and we struggled to explain why the empty swimming pool that they could see, they weren't allowed go in.

8/10

Excellent

04 Jun 2026

ERIC

Accueil et service parfait, grand parking attenant, bel hôtel dans un superbe cadre verdoyant et à 10mn du centre-ville en voiture. Bon petit-déjeuner mais à améliorer encore.

Partner

10/10

Exceptional

03 Jun 2026

Izabela

Excellent environnement quand vous voyagez avec ou sans animaux de compagnie

10/10

Exceptional

13 May 2026

Frédéric

Tout était super, petit déjeuner ainsi que le diner

Partner

10/10

Exceptional

20 Mar 2026

Peter

Rustig gelegen, grote kamer, zeer behulpzaam personeel

Self

8/10

Excellent

31 Jan 2026

Julien

Top merci

Partner

10/10

Exceptional

06 Jan 2026

Amandine

C'est la troisième fois que nous venons dans cet hôtel et comme d'habitude nous ne sommes jamais déçus.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

13 Nov 2025

Florence

Bel hotel propre. Un peu déçu du radiateur mis pour combler la clim qui ne fonctionnait pas, gache un peu le charme de la chambre, du coup pas à la hauteur de la renommé de l'hôtel.

Partner

10/10

Exceptional

27 Oct 2025

Marion

Chambre top

10/10

Exceptional

03 Sep 2025

Veronique

Très bien

Grand chambre , bonne literie.
Petit déjeuner très bien , belle terrasse, et superbe parc très grand , pratique quand on voyage avec son animal.
Restaurant très bons plats.
Le spa est sympa mais le parcours est dangereux car c’est un labyrinthe et on ne distingue pas les murets sous l’eau .
De la place pour se garer.
Par contre le food truck en plein soleil avec les fûts de bière et les palettes ça fait plutôt sale et ne donne pas envie . Placé sous un magnifique séquoia au moins tri centenaire. Superbe végétation malgré la canicule .

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

18 Aug 2025

isabelle

Bof

Accueil un peu long et froid
Salle de bains : traces sur le lavabo et une patere manquante pour l'un des 2 peignoirs
Dispositif pour allumer l electricité peu fiable
Restaurant fermé
Papier qui se décolle
Pas de transat disponible malgré réservation 2h de spa
Espace piscine assez moyen
Bref pas du tout au niveau attendu, déçus!

Partner

10/10

Exceptional

11 Aug 2025

Carla

weekend en amoureux

petit weekend en amoureux : excellent!
spa fantastique
chambre exceptionnelle

Partner

8/10

Excellent

29 Jun 2025

Verified traveler

Envie de revenir ? À voir.

Une belle chambre, un personnel attentif.
Le bémol est sur les infrastructures annoncées sur site de réservation et non disponibles : pas d’accès au spa car en travaux et une seule piscine pour les 2 hôtels ibis et mercure en pleine chaleur… pas agréable. Pas de compensation ou de geste commercial comme offrir un apéritif par exemple, surtout lorsque nous avons pris la 1/2 pension. De plus service au restaurant tres long.

Partner

10/10

Exceptional

09 Jun 2025

Elisabeth

Au milieu d‘un parc, super avec le chien. Nous n‘y étions qu‘une nuit de passage entre la France et la Suisse. Seul petit bé-mol, les lits étaient très mous.

10/10

Exceptional

20 Mar 2025

Olivier

Accueil et qualités exceptionnelles pour cet hôtel

Je connaissais déjà l'établissement mais à chaque foisc'est un plaisir d'y séjourner. L'accueil et l'attention du personnel est vraiment soigné et on ne peut que remarquer le soin porté pour que le séjour se passe dans les meilleures conditions de la propreté des espaces communs à la qualité des chambres en passant par un service de restauration gourmands notamment pour le petit déjeuner.

Business

10/10

Exceptional

17 Feb 2025

Sandrine

FABULEUX

Que du bonheur !
De l'accueil au départ, tout a été parfait.
Merci au personnel d'avoir été au petits soins et d'avoir été aussi souriants et sympathiques.
Une chambre au top avec une literie fabuleuse et d'une propreté irréprochable.
La nourriture y était excellente et le service parfait.

Partner

6/10

Pleasant

05 Feb 2025

Isabelle

Séjour moyen

Ce que j’ai lu sur la température des lieux s’est avéré vrai. Connaissant notre venue, pas de chambre attribuée, température très fraîche à notre arrivée. La demi-pension du soir s’entend pour 2 plats !

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

13 Jan 2025

Marcin

Daté, pour le prix les équipements sont médiocres

Sympa les photos de château sur le site… pour finir dans un HLM ! L’équipement de la chambre est limité, pas de bureau, patères arrachées, pas un sèche serviettes, literie moyenne. La piscine est datée et bondée, froide, hammam froid, jacuzzi froid, et surtout aucun créneau de massage dispo : comme c’est souvent le cas, pas de priorité donnée aux résidents.
Bon point pour le restau avec un service de qualité et un brunch très complet. Peut-être qu’à Aix c’est une référence, acceptable en déplacement pro, mais vaut pas le déplacement pour un WE sympa en couple

Partner

4/10

Poor

02 Jan 2025

Michele

Una delusione!

Un bell’hotel con comodo ed ampio parcheggio. Reception minimale, ma elegante, personale gentile e cordiale, stanza ampia e letto comodo, ma una grave mancanza è il riscaldamento in hotel, stanza fredda e non riscaldabile, ( anche a 24 gradi di termostato l’aria era fredda ) e di conseguenza stanza fredda, acqua dal rubinetto fredda e ci volevano 5 minuti di tempo per avere un acqua a temperatura almeno accettabile….sala colazione altrettanto fredda bisognava andare con la giacca a vento ( il personale dell’hotel era vestito così e c’era un motivo…) P.S la colazione è di buon livello ma niente alternativa a caffè o the… la SPA piccola con hammam, piscina e jacuzzi, ma praticabile solo hammam e jacuzzi ( peraltro piccola Max 8 persone) la piscina troppo fredda.. la zona palestra 4 macchine e minimali.. insomma per quanto pagato non consiglio assolutamente l’hotel, troppo alto il prezzo per il livello di servizi offerti ed ingiustificabili per un hotel 4 stelle !!!

Partner

10/10

Exceptional

20 Oct 2024

sophie

Endroit très calme et très reposant.
Un espace détente à la hauteur de nos attente

Partner

8/10

Excellent

28 Jul 2024

AnnCathrine

Rigtig fint hotel

Rigtigt fint hotel. Værelset var rigtig dejligt, med plads og fantastisk udstigt til bjerge. Morgenmad var lækkert, det samme var aftensmaden.

Det gik lidt for hurtigt for personalet ved tjek ind, så da vi skulle spise om aften var der lidt misforståelser mellem personalet og os. Det sammen ved morgen, da vi stod til ikke at havde tjekket ind. Men det kom der hurtig styr på.

Partner

10/10

Exceptional

19 Jun 2023

Amandine

Nous reviendrons une 3ème fois

Hotel parfait pour découvrir Aix les bains. Nous étions déjà venu en 2019, avant la rénovation. L'hôtel à été très bien refait. Le personnel est très agréable. Chambre spacieuse, literie très confortable. Le spa est super. Le grand parc est magnifique.
Le buffet de petit déjeuner est très bien fourni, énormément de choix. Les cocktails au bar sont très bons.
En points \"négatifs\", les joints de la douche qui sont déjà bien abîmés et orange, et des poils présents dans la douche à notre arrivée. Le parking de l'hôtel est aussi jonché de détritus (bouteilles plastique, sac de Mc do...)
Mais rien de bien grave par rapport à la qualité de l'hôtel.
Nous reviendrons pour un 3ème séjour sans problème.

Partner

8/10

Excellent

08 Jun 2023

Verified traveler

du plus et du moins

Les moins : beaucoup de bruit la nuit à cause des portes menant aux escaliers extrêmement bruyantes. Horaire petit déjeuner en chambre pas respecté le premier jour. le spa est compris dans la chambre, mais beaucoup de coûts supplémentaires qui le rendent \"moins compris\".

les plus : hôtel propre, qualité du petit déjeuner bonne. chambre spécieuse.

Business

10/10

Exceptional

03 Feb 2023

ALAIN

Très belle chambre confortable calme très agréable

Leisure Partner

8/10

Excellent

16 Dec 2022

PIERRE

Ok

Etablissement ok pour la categorie mais sans plus.
Services proposes ok
Perso ok et sympathique.

Business

4/10

Poor

01 Nov 2022

TRIDAT

A part la restauration qui est bonne avec un très bon rapport qualité prix, l’hôtel 4 étoiles laisse à désirer. Les prestations ne sont pas là.

Leisure Partner

8/10

Excellent

17 Oct 2022

Raphael

r

Leisure Partner

10/10

Exceptional

16 Sep 2022

Patrick

Séjour agréable

Nous avons passé trois nuits dans cet agréable hôtel, à proximité des Thermes de Marlioz, à 20mn à pied du centre-ville. Préférez les chambres donnant sur le parc (plus calme). Toutes les chambres sont grandes (avec un kingsize) et une belle salle de bain. un bon restaurant et un buffet de petit-déjeuner très complet. Bref, nous y reviendrons avec plaisir.

Partner

8/10

Excellent

23 May 2022

Patrick

Séjour agréable

Chambre spacieuse, calme belle vue sur le parc et le centre détente Spa agréable.
Bon séjour

Partner

10/10

Exceptional

28 Dec 2021

Marwane

Accueil excellent et personnel très serviable et surtout très agréable ! Nous avons passé un excellent séjour et nous nous sommes bien détendus

Partner

10/10

Exceptional

20 Nov 2021

Adrien

Einfach super - nahe Autobahn - tolle Anlage

Wunderschönes Hotel - top services - top frühstück - komme garantiert wieder

Business

8/10

Excellent

21 Jun 2021

Agnes

Ideal

Inzwischen jedesmal Zwischenstation bei der Reise nach Frankreich und in die Schweiz zurück.

Partner

8/10

Excellent

12 Jun 2021

Agnes

Immer wieder

An der Bar muss man sehr lange warten bis man bedient wird. Offenbar zu wenig Barkeeper.
Die Parkanlage ist sehr schön mit vielen alten Bäumen.
Zimmer rückseitig sehr ruhig.
Wir übernachten immer hier bei Hin- und Rückreise nach Frankreich.

Partner

10/10

Exceptional

13 Feb 2021

Verified traveler

Très bonne hôtel propre est la direction est le personnel est très professionnel sympathique je recommande

Business Partner

8/10

Excellent

07 Aug 2020

Agnes

Empfehlenswert für Kurzaufenthalt.

Sehr schönes Zimmer. Frühstücksbuffet ausreichend . Ruhig gelegen. Freundliches Personal. Etwas versteckt da die Hinweistafel Mercure etwas klein geraten ist da auch das Ibis Hotel darauf steht trotz Navigation.
Haben es für die Rückreise direkt gebucht da bei Hotels.com kein Zimmer mehr frei war.

Partner

10/10

Exceptional

01 Aug 2020

Verified traveler

Super séjour

Super séjour d une nuit, dès le depart à l accueil monsieur très professionnel, souriant et à l écoute. Chambre très belle deco, douche à l italienne, très propre. Personnel du resto ainsi que du spa très professionnels. Nous reviendrons sûrement pour un plus long week-end en amoureux!!

Partner

4/10

Poor

25 Jun 2020

Anne

Décevant!!!!! J’ai appelé une semaine avant notre arrivée pour savoir si la piscine serait ouverte , on m’a répondu oui bien sûr . Au final à notre arrivée elle était fermé . On nous dit demain matin !!!! Le lendemain matin fermé aussi !!! L’après midi enfin ouverte mais très froide !!!! Impraticable seule la petite piscine avec jets ou l’on ne peut que s’assoir était chaude mais dès le lendemain elle était fermée . Je comprend que c’était la réouverture de l’établissement mais il aurait suffit de nous préciser lorsque j’ai appelé que les piscines n’étaient pas praticables. Au moins on aurait eu le choix de venir ou pas !!!!

Leisure Partner

10/10

Exceptional

01 Nov 2019

eurl IPS

bon hotel

tres bon sejour, personnel tres sympathique
un petit bemol pour le petit dejeuner ( pas assez de varietes)

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

10 Aug 2019

FRANCK

Super compromis entre décoration et confort

Partner

10/10

Exceptional

23 Jul 2019

Fabienne

Hotel très agréable dans un cadre magnifique.
Espace spa des plus agréables.
Le restaurant est également excellent, dommage que le service soit aussi mal organisé. Nous avons du attendre 20 minutes pour avoir un apéritif qui est arrivé en même temps que l'entrée !
L'hotel est un peu loin du centre ville.

Partner

10/10

Exceptional

14 Jul 2019

Michele

Perfekt gelegen und sauber

Hôtel sehr gut gelegen und trotzdem ruhig. Der Balkon war super da niemand von den anderen Zimmer Einblick hat. Das Frühstücksbuffet liess keine Wünsche offen. Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

War schön zum 4 mal da und komme bestimmt wieder

Friends

6/10

Pleasant

21 May 2019

Verified traveler

Badeaufenthalt aber mit Einschränkung

Ein Teil des Badebereichs ist nur auf Reservierung zugänglich. Das war enttäuschend.

Partner

10/10

Exceptional

20 May 2019

Verified traveler

Chambres spacieuses avec balcon et bien équipées, les salles de bains mériteraient un rafraichissement, une douche à l'italienne serait mieux que la baignoire /douche à l'ancienne

Leisure Partner

8/10

Excellent

09 May 2019

Claudette

Les esthéticiennes sont au top. les repas sont bons. Le spa est trop petit mais étant donné la rénovation de l'établissement quand je reviendrai je suppose que tout sera parfait. il faut faire taire les mauvaises langues.... Le personnel est très aimable. Nous avons apprécié. Faites les travaux et nous reviendrons.

Family

8/10

Excellent

12 Mar 2019

kriss

Cher pour la Réalité

Jolie dans l’ensemble mais vieillissant . Bar très sympa. Spa idem en plus ouvert jusqu’à 22h. Mais pas propre jusqu’à 22h... pucerons trouvé dans le lit ...chambre grande avec terrasse. Resto jolie et bon repas qui tourne toujours avec les meme plat.

4/10

Poor

25 Feb 2019

Christine

Séjour à Aix

Trés déçus de l’hôtel. 4 étoiles avec spa, nous nous attendions à un établissement chic et chouette. A notre arrivée, la chambre avait une forte odeur de cigarette froide, écoeurant. Le mobilier était abîmé.
Seule la salle de bain était chouette.
Dîner dans l’hôtel le soir et le menu est simple, semble industriel...
Seul le petit déjeuner était extra, varié et copieux.
Le spa est petit. Avec beaucoup de monde.
La ville ne nous a pas emballé, seul le bord du lac est magnifique.

Partner

10/10

Exceptional

19 Feb 2019

Jérôme

Super Week end

Un temps superbe, température pour un mois de février agréable.
Bien pu profiter pour promenade au bord du lac et les alentours.

Nous reviendrons c'est sur.

Partner

4/10

Poor

11 Feb 2019

Verified traveler

Aix

Week-end en amoureux avec deux lits séparés.
Il faut avoir tres peu d'exigence pour accorder 4*.
Bruyant, sale, vieux ... un hotel 2-3*.

Partner

4/10

Poor

04 Feb 2019

Verified traveler

Accueil très médiocre, aucun bonjour ni au revoir en entrant ou en sortant de l'hôtel... Hallucinant pour un séjour à 389 €!!!
Deux petits déjeuners commandés en chambre à 18 €:
Vous commandez des croissants, pains au chocolat, jus d'orange etc... La dame au standard téléphonique n’écoute même pas votre demande et vous monte ce dont elle a envie.. Pas de jus d’orange car Madame préfère \"la boisson du moment\", deux croissants, deux bouts de pain et hop terminé (malgré vos précisions)! Vous rappelez en précisant qu'il manque un jus d'orange ainsi que des pains au chocolat, Madame ne s'excuse pas et vous répond ceci au lieu de s’excuser (je vous rappelle qu'il s'agit d'un hôtel 4 étoiles) : \"Vous n'aviez pas commandé cela.. \" Bref, Chère Madame, vous proposez des petits déjeuners à 18 € avec une liste détaillée, et vous apporte la moitié... Vous gardez le reste c'est ça? Une autre dame nous monte ce qu'il manquait en s'excusant enfin!
Très déçus par le service, en revanche le personnel du ménage très bien !
Habitués au confort 5 étoiles, et pourtant ce n’est pas la première fois que nous séjournons dans un 4 étoiles mais celui-ci je ne le recommande pas, nous avons payé pour accès au SPA pendant trois jours, finalement non merci vu les services...

10/10

Exceptional

27 Jan 2019

Alban

Parfait !

Tout y est
Vraiment superbe prestation et personnel très accueillant

Partner

8/10

Excellent

02 Jan 2019

Verified traveler

de grandes chambres propres et une literie très confort
le personnel très pro et agréable
piscine un peut froide

8/10

Excellent

26 Nov 2018

Thibaut

Hôtel agréable mais deco ancienne !

Hôtel bien entretenu et personnel agréable.
L’hôtel mériterait quand même un coup de jeune ! Moquette mobilier et peinture ne sont plus au goût du jour ! Sinon séjour agréable dans l’ensemble.

Partner

8/10

Excellent

19 Nov 2018

Pierre Marie

Piscine spa haman sauna très bien

Partner

10/10

Exceptional

13 Oct 2018

Herve

personnel de l’hôtel (accueil, restaurant, spa, etc..) très accueillant,
service de qualité,
idéal pour les séjour de courte durée

8/10

Excellent

24 Sep 2018

Rainer

4 Sterne dank Freundlichkeit und Sauberkeit

Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen, erreicht nur knapp 4-Stern Niveau. Positiv war die Freundlichkeit des Personals, die Sauberkeit im Zimmer und das Frühstücksbüffet.

Family

4/10

Poor

12 Sep 2018

Verified traveler

Hotel à renover

Malgré un personnel accueillant la vétusté de l’hôtel pose des problèmes (ascenseur en panne un jour, jacuzzi en panne 2 jours, store de la chambre avec mécanisme rouillé (bruit infernal).
Chasse d'eau à la limite de la rupture, évacuation de la baignoire rouillée, dure à actionner...
Balcon sale (voire photo)

8/10

Excellent

04 Aug 2018

Dirk

Goed hotel als tussenstop.

Restaurant kan zeker beter. Ontbijtbuffet is wel in orde. Vriendelijk personeel.

Partner

6/10

Pleasant

01 Jun 2018

Fabienne

Literie

J’ai été très déçue par une literie vétuste, des bosses sur le matelas, très inconfortable

8/10

Excellent

22 Apr 2018

lucien

Très bien

Week end fort sympathique
Prestations de l hôtel agréables et confortables
Chambres équipées, vieillissantes en générale

8/10

Excellent

26 Mar 2018

Christelle

Dommage spa beaucoup trop petit pour l’ensemble des deux hôtels ( mercure et ibis)
Petit déjeuner très cher , trop cher ! La réceptionniste nous as pas dis le prix en plus à notre arrivée ! Ayant réservé sur hôtel .com je croyais qu’il était déjà dans’ le prix de la chambre qui est déjà de 136€ . Même pas d’oranges à presse ., pas de d’oeuf au plat.. 18,90€ c’est quand même le prix d’un plat !
Sinon ça été dans l’ensemble !

Partner

4/10

Poor

12 Feb 2018

cindy

Décevant..
Douche froide, une petite piscine froide, un jacuzzi de 6 personnes toujours occupé malgré la règle des 15 minutes mais non surveillé.
Le spa avec plafond étoilé est payant et sur rdv alors que le plafond est délabré..
Le Hammam reste la seule chose satisfaisante avec le confort du lit et le petit déjeuner (vraiment parfait et aucun complet porté au lit).
Le reste de l’hôtel reste d’époque..
Une rénovation de l’intégralité de l’hôtel ne serais pas un mal au vu du potentiel du domaine..

2/10

Poor

02 Jan 2018

Verified traveler

Horrible

Horrible , vraiment déçus , hôtel pas propre et vieux, le spa est froid et la nourriture horrible .... on a été malade toute la nuit (tartare de bœuf ) bref.

Partner

6/10

Pleasant

13 Dec 2017

SARL EIRPP LOIC

Très moyen

Très moyen

8/10

Excellent

26 Nov 2017

kiwi

Hôtel agréable

Personnel sympathique, restaurant de bon niveau, un peu trop de monde au spa....
Agréable séjour

10/10

Exceptional

30 Oct 2017

christian

sejour parfait

Partner

8/10

Excellent

16 Oct 2017

Damaris

Tolle Lage für Durchreise

Wir haben auf der Rückreise von der Westküste Frankreich in die Schweiz dort übernachtet. Das Hotel war von der Autobahn her sehr einfach zu erreichen. Das Zimmer war sehr grosszügig und ruhig gelegen. Der Wellnessbereich war überfüllt; er ist etwas zu klein für die Grösse des Hotels. Beim Check-in wurden uns keine Erklärungen abgegeben (Frühstückszeiten, etc.), ansonsten war das Personal sehr freundlich.

Partner

8/10

Excellent

02 Sep 2017

Verified traveler

Het was een keurig netjes hotel! Goed voor elkaar. Goed ontbijt! 😃

10/10

Exceptional

01 Aug 2017

Olivier

Tres bien..........\"..............................

Tres bon rapport qualité prix belle piscine Bon service

Family

10/10

Exceptional

12 Jun 2017

NICOLE

Excellent rapport qualité / prix

Accès facile. En face de l'hippodrome, proche du golf. Bon accueil. Literie très confortable. Parking

Partner

10/10

Exceptional

12 Jun 2017

Verified traveler

Hôtel et personnelle très accueillants !!!

Très bon hôtel.
Un accueil très agreable
Le restaurant est délicieux
Le spa est propre et chaleureux

8/10

Excellent

22 May 2017

Lysiane

Très satisfaits

Hotel parfait pour une ou deux nuits. Nous avons testé la chambre prestige, parfaite avec des petites attentions, propre mais un petit rafraichissement de l'ensemble de l'hôtel serait le bienvenu, moquettes et peintures un peu vieillottes et le balcon terrasse très agréable mériterait un petit coup de jeune.
Personnel très agréable. Petit déjeuner copieux varié et salle agréable.

Partner

10/10

Exceptional

15 May 2017

MARJORIE

un séjour de pure détente

Je recommande vivement cet endroit pour quelqu'un qui recherche la tranquillité. J'ai passé un week-end détente dans un cadre très agréable (parc)

Family

10/10

Exceptional

28 Apr 2017

Alain

Une valeur sure

Accueil personnalisé rapide à l'enregistrement comme lors du départ
Sens du service au niveau à tous les niveaux (accueil, resto, SPA)
Chambre très confortable et point très positif : bien insonorisée

6/10

Pleasant

21 Mar 2017

Verified traveler

Hôtel au calme sans fioriture

Un hôtel méritant une rénovation (les salles de bains se font vieillissantes, pas de déco \"moderne\") mais au calme avec des beaux espaces (les chambres sont grandes).

Restaurant: service et plats à améliorer, mauvais rapport qualité prix.

Cependant, service de qualité de la part de l'accueil (félicitations à \"Sixtine\" pour son accueil agréable et pro). Ce qui en fait dans l'ensemble une hôtel correct et abordable.

8/10

Excellent

13 Mar 2017

virginie

Hotel attractif par rapport aux services

Le petit déjeuner est complet. Très bon accueil chaleureux. Merci Sonia pour votre accueil.
Le services soins proposés sont très prisés et attractifs.
Chambre double confort et spacieuses

Partner

8/10

Excellent

13 Nov 2016

francoise

une ptite rénovation s'impose (moquettes, peintures et isolation des baies vitrées)! Bon repas et ptit déjeuner copieux. Acceuil tres sympatique! tres bon séjour

Partner

6/10

Pleasant

06 Nov 2016

Guillaume

En général le séjour c'est bien passer. Petit bémols sur le petit déjeuner et le dîner trop chère pour les produits proposer. L'accès à la piscine est super sauf quand il y a trop de monde, les places sont restreintes au niveau du jacuzzi et du sauna qui est trop petit et pas assez de transate ou de chaise pour s'assoir l'hiver.Les serviettes et les peignoir sentait la friture.

Partner

6/10

Pleasant

03 Nov 2016

Sophie

Déception

Séjour agréable avec un enfant espace détente très appréciable. Par contre une restauration déplorable ( une soupe qui ressemblait à une' purée de pain, une' compote de pommes achetée au supermarché et amenée en l'état - facture 7€- vous la retrouvez au petit déjeuner gratuitement ... même pas faite maison à ce prix alors que je ne pense pas que l'épluchage d'une pomme et sa cuisson soient très compliqués )
Bref un niveau de restauration pas qualifiable pour un hôtel 4 étoiles !

Partner

8/10

Excellent

10 Oct 2016

valerie

hôtel dans parc

Hôtel agréable situé dans un grand parc, avec piscine, jaccuzzi,....chambre confortable avec balcon, mais quelques travaux de rénovation seraient à prévoir....Très bonne literie et propreté.

Partner

10/10

Exceptional

03 Oct 2016

fiona et luca

Hotel formidable

Cadre magnifique permettant une détente absolue .

Seul petit probleme avec les personnes abusants du Jacuzzi et qui ne permettent pas aux autres d'en profiter ! Dommage....

8/10

Excellent

31 Aug 2016

henri

Très bel hôtel. Spa très bien, piscine intérieure agréable.
Par contre, balcon un peu bruyant pour les chambres à numéro impair

Family

8/10

Excellent

29 Aug 2016

Romain

Très bon hôtel malgré un besoin de rénovation

1 nuit dans une chambre agréable avec balcon, bon lit, une table, douche, sèche-cheveux, climatisation, télévision assez grande. L'hôtel en lui-même fait un petit peu vieillot dont l'ascenseur. Hammam/Sauna/Jacuzzi/Piscine agréable avec l'eau chauffée et peignoirs/serviette prêtés.

Partner

6/10

Pleasant

19 Aug 2016

Verified traveler

Personnel chaleureux mais hôtel aurait besoin d'un

Le personnel est très avenant et à l'écoute des clients. Cependant, la chambre aurait vraiment besoin d'un rafraîchissement. Le robinet d'eau froide ne fonctionnait pas et la chambre à côté des déchets de verre n'est pas très agréable pour profiter de la terrasse donnant sur un parc magnifique. Je trouve que le petit déjeuner 18,50euros est cher même si il est fourni.
L'avantage est que nous avons pu intégrer notre chambre à 15h et le jour du départ, nous avons pu profiter du spa ( départ 12h ) .
Je ne pense pas retourner dans cette établissement.

Family

10/10

Exceptional

25 Jul 2016

Jean-Pierre

Super Week-end -À renouveler

Excellent acceuil,personnel sympathique.Chambre spacieuse.Cuisine excellente avec un personnel compétent.
Espace détente bien

Partner

8/10

Excellent

24 Jul 2016

GAVRIEL