The Grand Southsea Khaolak Beach Resort

Thailand , Khao Lak and Phang Nga
Khao Lak, 44 Moo. 2 Kukkak,Takuapa District
Show on Google | Website | Map

50 reviews shown

6/10

Pleasant

10 Mar 2026

Richard

the resort is runs albeit a fair walk to along the beach front

8/10

Excellent

01 Feb 2026

David

location

Leisure Partner

2/10

Poor

25 Dec 2025

Loren

Do not stay here.
Issues experienced during our stay

• Breakfast was not included, despite us believing we had paid for accommodation with breakfast included. This was disappointing and unclear at booking and check in.

• Water frequently did not run at all in the rooms.

• When water was available, there was little to no water pressure, making showering and basic hygiene difficult.

• Toilets often would not flush.

• When toilets did flush, they regularly blocked, creating unhygienic and distressing conditions.

• Room key cards consistently failed to work throughout the entire stay, repeatedly locking us out of our rooms.

• Staff would reset one key card, only for the other cards assigned to the same room to stop working, meaning the issue was never properly resolved.

• There was a strong and persistent smell of sewage in and around the rooms.

• Bedside lamps in each room would not turn off at all, impacting sleep and comfort.

• At checkout, the hotel attempted to charge us for minibar items that were never used, totalling approximately 1500 baht across four rooms.

• Management verbally agreed to refund one night for all four rooms and instructed us to process this through Hotels.com, however the hotel has since ignored all refund requests and follow ups from Hotels.com.

• After checkout, communication and accountability completely stopped, continuing the poor service well beyond our stay.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

17 Feb 2019

Yan

Staff were very warm, checkin and out were efficient. Facilities more than adequate - pool, gym, restaurant, bar, ktv, beach chairs, guarded parking etc. Room was large, clean and comfy as well. Just 1 quirk... The toilet door badly needs fixing, it can't close tightly and it's extremely hard to slide ooen/close.

Leisure

10/10

Exceptional

04 Jun 2017

Dan

Fantastic hotel, great location and attentive

The hotel and its staff were truly accommodating. With it being the low season and many hotels in the vicinity closing for the rain, The Grand Southsea welcomed us with open arms, there were not many guests but this meant we had the luck of having the staff be extremely attentive. The Thai culture is very warming already and this extra care made us even more happier with the choice of hotel.
The food in the hotel was very good, we tried all sorts of Thai dishes every day and breakfast was included with a wide range with as much as you like, all freshly made on order.
Teas and coffees along with fruit and bottled water was available in your room every day and the changeover service was second to none with the amazing house cleaning team even helping dry our wet swimwear when we had to rush out for our next trip.
The location is great however it is a 10 minute drive to the centre of the main road but the beach is across from the hotel and has a fantastic sunset view with sand and old coral. The restaurants nearby are very true local Thai places and they are all very happy to have you stay.
The pool in the hotel is very nice and with jet powered spa area and infinite drop on the edge of the pool. Cocktails in the hotel are fairly priced but you may need to explain in Thai how you would like it as there are differences in cultures and how things are served but still fantastic.
5 stars for sure and will definitely head back in their summer! Great trip :)

Partner

6/10

Pleasant

11 Mar 2017

Verified traveler

We were told we had to pay for breakfast (550 baht per person, each day) even though it was clearly indicated on our reservation papers breakfast was included. It took two days to sort and we had to call hotels.com for help. Once sorted, all was ok.

Partner

8/10

Excellent

11 Feb 2017

Verified traveler

Thailand escaoe

Relaxing hotel with a lovely beach. Location was not ideal but the resort was nice

Partner

6/10

Pleasant

09 Feb 2017

Ali

Ok Hotel not a 5 star

Booked a premier garden sea view room was given a room full of Mosquitos and bottom floor wasn't happy so was given a first floor room and room was 100 times better but there is a bad odours in both rooms maybe it's the wood or dampness but it isn't pleasant. Only stayed one night and to be honest I wouldn't stay again there's big trees blocking the sea view and hotel itself doesn't seem well maintained to be honest and very quite.

Partner

8/10

Excellent

01 Jan 2016

Tawannait

Quite area and good for resting

Overall is ok but breakfast is not various of choice. Hotel area is locating at prakarang beach where is less of people and not much of choices for activity.

Family

10/10

Exceptional

06 Apr 2015

Verified traveler

Wonderful holiday.

Great service with a smile. Great food selection in the restaurants with excellent happy hour selections. Short walk to other local eateries. Staff will go above board to make sure you are happy. They also make time to entertain and chat to our teenagers!

Family

10/10

Exceptional

05 Mar 2015

elaine

long, sandy beach. Serenity.

the toilet did not function well so we have our room changed which was perfectly well. So, we believe that some toilets need to be replaced.

Partner

10/10

Exceptional

31 Dec 2014

carlo

Excellent Staying

Perfect location where to stay if you are looking for a relaxing and restful holiday or short escape. The property is just off the beach and you can easily access it in a couple of steps. The beach is big and absolutely not crowded (at least in December). The hotel is far 20km from Khaolak center but with few Bath you can hire a taxi just out of the hotel and reach the center for shopping or dining.

Family

6/10

Pleasant

26 Feb 2014

Hector

Facilities: Shabby, Bare minimum, Poor gym; Value: Uneconomical, Costly, Expensive menu; Service: Amateur, Below average, Lacking; Cleanliness: Faultless, Pleasant;

8/10

Excellent

21 May 2013

glen

Facilities: Brand new; Value: Affordable; Service: Go the extra mile; Cleanliness: Spotless;

8/10

Excellent

06 Apr 2026

Knut

Smiling staff. Helpfull. A huge fantastic white b each in front of the hotel. Some beach bars and caffes in the vicinity. Also a minimarket.
Kaolak center 15 min. Taxi ride away

10/10

Exceptional

23 Feb 2026

Christian

⭐⭐⭐⭐⭐
Wonderful stay at Grand Southsea Khao Lak

We had an amazing stay at Grand Southsea in Khao Lak. The hotel is beautifully located right by the beach, creating a peaceful and relaxing atmosphere from the moment you arrive.

The rooms were spacious, clean, and comfortable, with everything we needed for a pleasant stay. The staff truly stood out – always friendly, welcoming, and eager to help with a smile.

We would absolutely recommend Grand Southsea to anyone visiting Khao Lak and would happily stay here again.

6/10

Pleasant

22 Feb 2026

Johan

Rum ganska ok lite slitet. Just mitt rum hade problem med AC n som bara blåste på kallluft så det blev alldeles för kallt på rummet

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

09 Feb 2026

Björn Olof

Trevlig personal.

Partner

8/10

Excellent

08 Feb 2026

Hilde

Nydelig beliggenhet med utsikt mot strand og hav, filtrert gjennom palmeskog. Stille og rolige omgivelser. Storslagne strender og mange spisesteder i nærheten. Godt renhold og hyggelige ansatte. Frokosten overbeviste ikke, men det finnes mange alternativ i nærheten. Totalt sett en meget fin ferieopplevelse.

Partner

8/10

Excellent

04 Feb 2026

Nice Hotel, area was very quiet - a little too relaxed, had to Walk Long or take a motorbike, beach was Directly in Front, Unfortunately No breakfast included and it was pricy (250-500 Bath) and no real alternative

Leisure Partner

6/10

Pleasant

01 Feb 2026

joonas

Henkilökunta oli avuliasta ja ystävällistä. Huoneet kaipaavat päivitystä.Puhuttiin yksstyisestä rannasta, mutta ei ole sitä. On vain ranta, ei aurinkotuoleja eikä mitään muuta, myös hyvin roskainen. Uima-allas oli sen näköinen, ettei tehnyt mieli mennä.

Partner

4/10

Poor

01 Feb 2026

Henning

Spøgelses hotel. Ingen charme og hygge. Problemer med aircon, internet og dør til altan som ikke kunne lukkes. Dyrt i forhold til prisen. Ingen egentlig restauration. Morgenmad ikke incl, men kan tilkøbes. I følge hotels.com til 350 bath, men i virkelighed koster det 500 bath pr person. Men - trods det skal fremhæves hotellets beliggenhed. Stille og rolige omgivelser og lige overfor den bedste strand vi indtil nu har oplevet i Thailand. Hotellet kunne godt trænge til en ny administration.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

30 Jan 2026

corinne

Hotel propre ,pas de plage privee

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

29 Jan 2026

Annika

Rummet var fint. Dock fullt av moskitos. Personalen väldigt bra.
Dålig och dyr frukost.

Partner

10/10

Exceptional

27 Jan 2026

Samantha

Il personale

Partner

8/10

Excellent

24 Feb 2020

Verified traveler

Sehr ruhig gelegen.Einige Restaurants sind fußläufig zu erreichen.Es gibt keine Fahrstühle und das Personal ist etwas knapp. Wir mussten unsere Koffer in die zweite Etage schleppen. Für fen Preis waren wir in Thailand schon in besseren Hotels. Insgesamt hat es uns aber gefallen.

Leisure Friends

10/10

Exceptional

30 Jan 2020

tatsuji

とても静かなホテルであり、ビーチ

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

24 Jan 2020

Verified traveler

Slitet hotell, som behöver rustas upp! Bl a trasiga blankor på soldäck vid poolen och mögel på parasollerna! Dålig lukt på rummet! Övrigt OK!

Leisure

4/10

Poor

16 Jan 2020

Verified traveler

Buona posizione, personale gentile, discreta struttura, reception non competente, attrezzatura spiaggia pessima

Leisure Self

8/10

Excellent

12 Jan 2020

Pia

Bra läge vid stranden. Gå längre bort till vänster där är stranden mycket finare. Väldigt tyst och nästan lite ödsligt på hotellet. Lite slitet och omgivningen runt hotellet behöver en uppfräschning. Helt ok frukost.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

15 Mar 2019

Verified traveler

Tolles Resort direkt am Strand und guter sehr zuvorkommender Service.

Leisure Friends

8/10

Excellent

03 Mar 2019

Verified traveler

trés bien seul bémol les moustiques le soir pas possible de profiter de la terrasse

10/10

Exceptional

03 Mar 2019

Verified traveler

Good experience in this hotel close to the beach
Good staff
Good place

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

16 Feb 2019

Verified traveler

Die Zimmer sehr schön das Frühstück sehr gut der Service im Hotel exzellent

Leisure Partner

8/10

Excellent

05 Feb 2019

Max-Mikael

Grand Southsea

Hotellin henkilökunta oli erittäin mukavaa ja avuliasta, saimme apua rikkinäisen saftyboxin ja tukkeutuneen wc-pöntön kanssa erittäin nopeasti. Hotelli on hyvin syrjässä, eikä kävelyetäisyydellä ole oikeastaan muuta kuin ranta, muutama paikallinen ravintola ja pieni minimarketti. Paikkana se sopii siis rauhallista lomailua arvostavalle. Me olimme täällä lomamme neljä ensimmäistä yötä, joka sopi meille mainiosti, näin saimme ottaa muutaman päivän aivan rauhassa ja tämän jälkeen siirryimme Phukettiin, jossa tapahtuu enemmän. Miljöö oli erittäin miellyttävä ja hotellilta löytyi kaikki tarvittava, joskin ainakin meidän huoneemme olisi kaivannut pientä pintaremonttia.

Partner

8/10

Excellent

07 Jan 2019

Verified traveler

Gutes Hotel unmittelbar am Strand. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, die Zimmer modern mit kleinen Schönheitsfehlern. Das Bad ist super. Einziger Wehrmutstropfen ist das Frühstücksbuffet. Darüber sollte das Management nachdenken und dies verbessern. Einfach den Hotelgästen mal zuhören, die Bechwerden sind ja schließlich immer die gleichen. Wir waren 5 Tage in diesem Hotel, als Abschluss unseres 3 wöchigen Thailandurlaubes.
Überall gab es abwechslungsreiches thailändisches Frühstück mit viel Obst, ausser in diesem Hotel. Aber auch wegen dem Essen fahren wir ja nach Thailand. Toast mit Butter und Käse und Ei bekomme ich zu Hause. Für Abends gibt es geügend nette Lokale wo man toll Fisch und Thai essen kann. Tja und der Strand ist der Hammer. Für lange Spaziergänge ideal. Zum schwimmen weniger geeignet, da man doch relativ weit ins Meer laufen müsste.

2/10

Poor

24 May 2018

Verified traveler

不值得入住的飯店

提早5個月訂了2間雙床的雙人房,到check in當天卻被帶去只有一張床的雙人房,向人員表示我們訂的是雙床的房間,她卻回答:我們房間都滿了.訂的房型標榜\"半海景\",卻什麼都看不見,房間望出去都是樹.飯店到海灘2分鐘就到了,但什麼躺椅陽傘通通沒有,一片荒蕪,海邊的環境也沒有很好.早上莫名其妙被拉去用餐,卻事後表示,我們的訂房不含早餐,每個人要收取550的費用,真的太離譜了,都沒有先身分確認,然後用餐完才告知.這飯店好的大概只有房間很大而已

Friends

8/10

Excellent

22 Oct 2017

Mannix

etwas abgelegenes Ressort zur völligen Entspannung

In der Vorsaison war das Hotel durch eine Gruppe Chinesen und wenige europäische Gäste belegt. Von daher hatte man die volle Aufmerksamkeit des Personals. Entgegen vorherigen Bewertungen, waren die Zimmer sehr sauber, großzügig und modern eingerichtet. Täglich wurden die Hand-/Badetücher und bei Bedarf auch die Kopfkissen-/Bettbezüge gewechselt. Auch die Preise der Getränke in der Minibar waren erschwinglich. Das Personal war ständig bussy und auf Sauberkeit bedacht.-Das Frühstück wurde in einem Konferenzraum (klimatisiert) aber ohne Fenster gereicht und von den asiatischen Mitgästen bevorzugt. Alternativ zu empfehlen war aber das a la Card-Restaurant (frei ohne Klima aber mit Natur pur einschl. Wasserspielen) in dem nach eigener Auswahl ein fürstliches Frühstück zusammengestellt werden konnte. Für`s Dinner oder Lunch empfiehlt sich die Umgebung zu erkunden.

6/10

Pleasant

22 Mar 2017

I.K aus MH

Na ja...sehr verwohnt

Der ersten Blick auf's Hotel war enttäuschend. Lobby und die Rezeption, alles wikt abgewohnt.Es muss sehr viel renoviert werden.!!! Alles ist alt, kaputt und schmutzig. Duschgarnituren wackelig, Handtuchaufhängung fiel von der Wand.heißes Wasser gab es erst nach Beschwerde, man musste das Wasser 15 Minuten laufen lassen...Klimaanlage viel 2 Mal komplett aus. Bett sehr hart und ausgelegen. Bitte auf Softtopper wurde nicht verstanden. Poolbereich geht gar nicht. 16 Liegen, Liegekissen einfach nur EKLIG!!! Dreckig, fleckig aber man kann ja ein ebenfalls dreckiges & fleckiges Handtuch drüberlegen. Poolbereich--> es stehen Nägel aus dem Holz, Kabel hängen frei rum!!! Holz ist gebrochen. Englischkentnisse der Mitarbeiter sehr schlecht, deswegen auch Beschwerden/normale Frage unmöglich. Sehr viele chinesische Reisegruppen. Sehr laute An-u. Abreise. Das Hotel besitzt keine Liegen und Sonnenschirme am Strand. Gott sei Dank gibt es die Strandbar \"Memories\" mit kostenlosen Liegen. Sehr zu empfehlen!!! Strand weitläufig und sehr schön.

8/10

Excellent

27 Feb 2017

Stefan

Ruhiges Hotel zum Ankommen

Etwas Abseits gelegen, dafür sehr ruhig, man benötigt einen Motorroller, toller Strand, Essensstände, Rollervermietung in Laufnähe

Partner

2/10

Poor

19 Feb 2017

Aleksandra

Online: Top - Realität: Flop

Bei der Ankunft wurden wir nett empfangen. Auf den ersten Blick wirkt diese Hotel, vor allem die Lobby und die Rezeption einladend, doch ein zweiter Blick reicht und einem wird sofort klar, dass es in diesem Hotel sehr sehr viel zu renovieren gäbe!!!

Alles ist alt, kaputt und schmutzig.
Das Zimmer ist schmuddelig, die Betten werden zwar täglich gemacht und Handtücher gewechselt doch mehr wurde in den 8 Tagen nicht geputzt.
Sand und Haar im Bad noch von den Vorgängern. Wenn man Naturstein in der Dusche verbaut muss dieser auch gepflegt werden. Wasserhahn fiel mehrmals einfach ab. Duschgarnituren wackelig, Handtuchaufhängung fiel von der Wand.... das alles sind nur einige Beispiele von den Zuständen im Zimmer.

Poolbereich einfach nur heruntergekommen. 16 Liegen, dazu 5 Sonnenschirme, Liegekissen einfach nur EKLIG!!!
Dreckig, fleckig aber man kann ja ein ebenfalls dreckiges & fleckiges Handtuch drüberlegen. Ganzer Aufenthalt 1x ein sauberes Handtuch bekommen.
Poolbereiech --> es stehen Nägel aus dem Holz, Kabel hängen frei rum!!!
Holz ist gebrochen teilweise, Duschen am Pool absolut wiederlich!

Auf der Terrasse sitzen ist abends auch nicht möglich da auf dem ganzen Anwesen Wasserbecken mit stehendem Wasser angelegt sind -->Mosquitos!

Englischkentnisse der Mitarbeiter grottenschlecht, deswegen auch Beschwerden/normale Frage unmöglich.

Hotel ist wohl Anlaufpunkt Nr.1 für chinesische Reisegruppen.

Strandbar \"Memories\" sehr zu empfehlen!!!
Strand weitläufig und sehr schön!

6/10

Pleasant

22 Jan 2017

Ludo & Lidia

Het hotel ligt pal aan het strand

Het hotel ligt op een heel rustige locatie, het strand is wel iets minder proper maar je kan er perfect van de rust genieten

6/10

Pleasant

29 Nov 2016

Lothar

Hotel das in die Jahre gekommen ist.

Der Aufenthalt hat uns gut gefallen, da wir uns erholt haben; aber das Hotel ist dringendst renovierungsbedürftig. Die Bilder die Sie im Internet haben, haben nichts mehr mit dem Hotel zu tun, was
damals war. Ein sehr kleiner Pool für so viele Gäste. 20 Liegen, bereits verschmutzt. Hinzu kommen für
20 Liegen 5 Sonnenschirme, die auch schon bessere Zeiten gesehen haben.
Die Bedienungen, fast ausschließlich junge Frauen, waren sehr zuvorkommend. Ebenfalls der Koch, der das Frühstück zubereitet hat, sehr nett. Der Strand vor dem Hotel eine einzige Katastrophe, schmutzig und schlechter Zugang zum Wasser. Alles in Allem hat das Hotel nicht mehr als 3 Sterne verdient. Schade die Bilder haben mehr gezeigt; als in Wirklichkeit vorhanden.

Partner

6/10

Pleasant

05 Mar 2016

Erica

Godkänt

Hej detta hotell hade ingen koll på bokningar från hotels.com så vi hade inga rum när vi kom fram. Dom löste det men vi fick vänta lite. Väldigt mycket personal men få som kan eller får göra något !! Väldigt dammiga rum och jätte mycket mygg både på balkong och i rummen. Ett alldeles för stelt o tråkigt hotell för min smak. Dom hade dock en jätte bra frukostbuffé och sköna sängar

Family

6/10

Pleasant

06 Feb 2016

Verified traveler

mye surr

ikke bra

Family

8/10

Excellent

27 Jan 2016

kerstin

underbart ställe, lugnt och skönt!

mycket bra, betydligt bättre än recensioner vi läste innan vi åkte!

Partner

10/10

Exceptional

11 Jan 2016

Mr/Mrs Sjöö

Perfekt för vuxna!

Kan börja med att säga att läget är helt underbart! Vi utökade våran vistelse med några dagar.
Incheckningen gick smidigt och mannen som visa oss runt gjorde ett väldigt bra jobb! Frukost var okej , vi klarade oss utan problem. Poolen, var helt okey. Går från ca 1.30- 1.50, så den sluttar lite. Vårat rum, magiskt! AC var tyst och man kunde även reglera temperaturen, vilket var skönt då man inte vill ha för svalt på rummet, hängde även en fläkt i taket med 3 olika hastigheter, lät dock lite men inte så man inte kunde sova. Toaletten fräsch och påfyllning av allt som fanns. Lotion, duschtvål, vatten osv.
Stranden, ja vad ska man säga! Magisk! Solstolarna hela och fräsch, servicen okey. Drinkarna var goa och uppfriskande. Man kunde beställa mat av olika slag, dom åker och hämtar maten från en restaurang, man betalar inga överpriser. 120 -200 bath för en måltid, och god var den oxå! Vi delade alltid på måltiderna. Vi hade nästan hela stranden för oss själva! Vi använde stranden till allt, mat, vatten (stor flaska 30 bath) drinkar, tvätt och skjuts in till marknaden (300 bath) även till 7/11 fram å tillbaka (200 bath) som ligger kanske 15 minuter bort tuk tuk. Som sagt, här finns allt. Vi gömde oss från solen en dag och slappa på rummet, beställde roomservice, aningen dyrt men det får man räkna med. Finns även cyklar att låna/hyra, vet inte vad det kan kosta men säkert överpriser ;) Verkligen ett ställe för vuxna att slappa på!

Partner

10/10

Exceptional

07 Jan 2016

Carolina

Ao Thong beach bungalow har det lilla extra!

Det finns många fina stränder i Khao Lak men white sand beach är en upplevelse, inte bara stranden utan att allt är lite mysigare. Restaurangen på Ao Thong beach är outstanding!! God mat, snyggt och toppen service. Vi bodde här 7 nätter och var jättenöjda. Sängarna och bungalowen är ok men man får ju vad man betalar för, allt var rent och fräscht.

Partner

6/10

Pleasant

19 Dec 2015

bernard

A éviter

Rien a dire sur la chambre en elle même ;mais en ce qui concerne la vue sur la mer......il faut savoir qu'entre les 2 il y a la route et le trafic;quand a la plage, elle est sublime ;mais pour accéder à la mer il faut d'abord passer sur des ordures ;c'est un des seuls endroits de la plage qui ne soit pas nettoyé ..........quelques bains de soleil tous plus ou moins déglingués recouverts de coussins qui n'ont pas dû être nettoyé depuis très longtemps ;une honte ;il y a néanmoins une superbe piscine avec des transats dans le même état ;même avec une serviette on hésite a s'allonger dessus ;dommage

Partner

10/10

Exceptional

12 Mar 2015

Sandra

Paradis

En perfekt vistelse! Vårt mål med resan och hotellet var avkoppling! Och det va precis vad det va! Rummet va rent och fint! Lyxigt badrum, sköna sängar, stor balkong! Pool området va lugnt å skönt! Lyxigt att ligga vid poolen och beställa lunch eller drinkar! Vill man inte ligga vid poolen fanns stranden rätt över vägen! Perfekt med lite folk! Maten på hotellet var jätte god och personalen väldigt hjälpsamma och trevliga! Vi är super nöjda med våran vistelse här! Skulle absolut kunna tänka mig att komma tillbaka!

Family