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7.0/10Very good272 Reviews
Cleanliness7.4/10 7.4
Service7.2/10 7.2
Comfort7.2/10 7.2
Condition6.8/10 6.8
Location8.4/10 8.4
Neighborhood8.4/10 8.4
Amenities7.4/10 7.4
See all ratingsRoom prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.
About Hotel F Star
Located in the most touristic and commercial development, this family-friendly business hotel is situated just 1. 5 km from the centre of Veracruz. Guests will find restaurants, bars and nightlife on the hotel's doorstep and the beach is just a 3-minute walk away.
It is near to the main attractions of the city and provides fast and easy access to the most important commercial areas, craft markets, and historical and cultural attractions.
Las Americas Mall and the nearest metro station are a 20-minute walk from the beach hotel and the city of Los Tuxtlas is around 140 km away. The hotel is approximately 8 km southwest of Heriberto Jara Corona International Airport.
The air-conditioned hotel offers a cosy environment with cutting edge facilities and excellent taste in decoration. Facilities available to guests in the 50-room business hotel include a lobby with 24-hour reception and check-out services, currency exchange facilities, lift access and a bar and disco.
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Further facilities include WLAN Internet access, room and laundry services, a car park and garage. The guest rooms are tastefully decorated and feature a range of state-of-the-art facilities, including Internet access, satellite TV, a direct dial telephone, electronic locks, an in-room safe and individually regulated air conditioning and heating.
Each room additionally features an en suite bathroom with a shower, as well as a double or king-size bed, an ironing set, tea and coffee making facilities and a private balcony or terrace with a beautiful view of the bay.
Guests may take a dip in the outdoor swimming pool where parasols are laid out for use, or relax with a spa treatment. Parasols are also provided on the nearby sandy beach. Buffets are served for breakfast and dinner, while lunch and dinner are also available à la carte.
When you stay at Hotel F Star in Boca del Río, you'll be near the beach, within a 5-minute drive of Plaza Las Americas Shopping Mall and World Trade Center Veracruz. This hotel is 10 mi (16.1 km) from Veracruz Harbour and 2.1 mi (3.4 km) from Mocambo Beach.
Make yourself at home in one of the 50 air-conditioned rooms featuring flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Bathrooms with showers are provided. Conveniences include desks and complimentary bottled water, and housekeeping is provided daily.
Featured amenities include a 24-hour front desk, luggage storage, and laundry facilities. Free self parking is available onsite.
Popular amenities
Free WiFi
Parking available
Concierge
Laundry
Beach services
Non-smoking
Childcare
Accessible facilities
Check-in and check-out
Check-in from
3:00 PM
Check-in until
midnight
Check-out until
1:00 PM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
Beach nearby
No rollaway/extra beds available
No cribs (infant beds) available
Professional property host/manager
Pets not allowed
Service animals not allowed
Cleaning and safety
Essential Travel
Essential workers only - NO
Important information
-
You need to know
- One child 11 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
- No pets and no service animals are allowed at this property.
-
Special Instructions
This property doesn't offer after-hours check-in. Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- The name on the credit card used at check-in to pay for incidentals must be the primary name on the guestroom reservation
- This property accepts credit cards, debit cards, and cash
-
Minimal age
18
-
Spoken Language
Spanish
Nearby attractions
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Playa Gaviota
1.7 km / 1.1 mi
Plaza Mocambo Veracruz
1.9 km / 1.2 mi
Casino Codere Boca del Río
2.1 km / 1.3 mi
Plaza Las Americas Shopping Mall
2.4 km / 1.5 mi
Andamar Lifestyle Center
2.5 km / 1.6 mi
World Trade Center Veracruz
2.6 km / 1.6 mi
Museo Agustín Lara
2.7 km / 1.7 mi
Plaza Vela
2.9 km / 1.8 mi
Playa Marti
3 km / 1.9 mi
Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- Number of floors (annexe): 5
- Single rooms: 10
- Double rooms: 40
- hotel
- American Express
- MasterCard
- Visa
- City centre
- Bus/Train station
- Airport
- Beach
- Wheelchair-accessible
Show 13 more facilities & services
- 24-hour reception
- Check-in hour
- Check-out hour
- Wi-fi
- Secure parking
- Room service
- Babysitting service
- Lift access
- Luggage room
- Meeting room
- Outdoor freshwater pool: 1
- Non-smoking establishment
- Minimum check-in age: 18
Meal plans
Meal plan types
Meal options depend on the room and rate you choose. Search your dates to see which meal plans are included.
Upon availability
Room types
These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability
No room details available for this hotel.
Guest reviews
What other guests saying about Hotel F Star
100
reviews shown
Nicolas
Just to rest
Simple but great
Verified traveler
Nice for the price
The hotel needs more services, very nice people.
Ana Maria
The hotel needs a restaurant, coffee maker, blow dryer, etc. Good hotel to stay.
Helen
Well worth the price.
The hotel could stand some updating. The only problem we had was with the hot water. It took forever to reach the 4th floor. The view from our balcony made up for a little inconvenience. The restaurant had a very good buffet breakfast on some days. They apparently don't offer it every day.
Lanfranco J
Should be 2 o 3 stars
It's an ok hotel and offer a good rate. But it's not a 4 star as it announces. Simple, clean, day service was friendly but not the night one, not enough place in their garage (one night had to leave outside) and very poor breakfast. But it's close to the beach (not also the best one in Boca de Rio) and effortable!
Verified traveler
Clean, safe and very affordable.
For a last minute trip and on-the-same-day reservation, this hotel could not be better. In this situation, cleanliness is my must important feature. We had a nice and relaxing night.
J. Cano
It's a small place but good for a weekend stay
Front desk was nice enough to let me check in 4 hour before check in time.
Verified traveler
nota good choice
Rooms clean, lights to bright at night at the balcony with no possibility of turning them off, ran out of toilet paper, sometimes there was no hot water on the shower, Tv didn´t work, phone didn´t work.
Luis O
worse hotel and servoce in my life
I try to cancel the reservation and was imposible, I never going to make business with hotel.com
Antonio
Clean & Good Service
Good Experience
Verified traveler
Not good
Bad, good location but there is no wifi in all the hotel and you need a cable. The staff let a couple of tourist to smoke in the restaurant, bad review.
Juana
Good for the price
They don't speak English and when I arrived they said my staying was cancelled . My sister called hotels . Com customer service which is great by the way and they told her they were going to resolve this issue . I had to translate but everything got worked out .. The staff had misplaced my reservation
Verified traveler
Location,location,location
You get what you paid for!! It would be a nice place but the owners need to keep up with the maintenance.
Rodrigo
Excelente ubicacion
Insuperable opción por este precio y su ubicación.
Verified traveler
Bueno en costo beneficio, muy bien ubicado de zona hotelera
En general buena la estancia en relación costo beneficio, solo que se escuchan ruidos de las habitaciones contiguas y pues no dejan dormir 😬
Verified traveler
Un buen hotel
Un hotel muy agradable para pasar por trabajo, el costo es muy aceptable ya que provee de lo necesario para la estancia.
Me hubiera gustado que tuviera sistema de cable en la TV, pero insisto que por el costo lo vale
Me hubiera gustado que tuviera sistema de cable en la TV, pero insisto que por el costo lo vale
Verified traveler
Lo mejor es la ubicación
Esta muy bien ubicado, a unos pasos de restaurantes, playa, oxxo, cafetería, etc
Verified traveler
Excelente ubicación a muy buen precio
Lo mejor de este hotel es su ubicación, esta en la calle de enfrente de la playa, buen nivel de señal wifi, hay restaurantes y actividades de todo tipo muy cerca, la habitación de buen tamaño, a la pantalla se le puede adaptar la laptop para ver netflix, lo único negativo es que a la llegada avisaron que no podíamos hacer uso de la alberca, considero que deben de avisarlo en el momento de la contratación.
Arturo
Me encanto la ubicación del hotel cerca Del Mar! Así como muy accesible.
Verified traveler
Falta de limpieza
El baño estaba sucio cuando nos entregaron la habitación.
RAFAEL
Desepcionante
falta Mtto. y sobre todo limpieza en los baños (con cabellos en la ducha), el clima no se puede regular (o te congelas o te rostizas).La tv es un chiste y no tiene cable.
Eso si, la atención y actitud de los empleados es de 100.
Eso si, la atención y actitud de los empleados es de 100.
LUCIA
1.- nunca encontraron la reservación hecha a través de este portal y aunque respetaron el precio, comentaron que tenían problemas con estas reservaciones a pesara que la moa fue hecha con mas de 72 horas de antelación.
2.- no había protocolos de sanidad suficiente, en una mesa en el lobby, habita un tenedor sucio, no tomaban la temperatura, etc.
3.- la habitación presentaba algunos desperfectos por humedad.
4.- no habia servicio de cable en la television
2.- no había protocolos de sanidad suficiente, en una mesa en el lobby, habita un tenedor sucio, no tomaban la temperatura, etc.
3.- la habitación presentaba algunos desperfectos por humedad.
4.- no habia servicio de cable en la television
IsraAmaya
Excelente servicio muy recomendable todo. Desde la limpieza hasta el personal 😎
Rene
Todo muy deteriorado, varias cosas en la habitación no servían
Carlos
Sencillo pero muy cómodo y excelente atención del personal
Andres
Excelente ubicación y todo cómodo, solo que el estacionamiento es muy reducido.
Verified traveler
Todo bien
Muy buen hotel, muy limpio, cómodo y accesible
Brian Alberto
No sé hospeden aquí
Es malo desde la entrada, todo en las habitaciones es viejo, tiene un olor horrible a humedad la regadera no tiene presión. Tuve que buscar otro hotel porque la humedad me estaba enfermando. Pésimo
AZUCENA ELIZABETH
Es un hotel con un cero de limpieza en todos lados ya sea dentro de la habitación o en la alberca por todos lados el hotel está cuarteado o la humedad en la habitación es severa con moho que considero es un foco de infección en las paredes la recepción te cobran un depósito por darte toallas y controles de la tele pero aunque te lo regresen la check out es pésima la situación, la alberca está sucia de su contorno y no se diga del piso de la habitación.
Considero ya no mostrar este hotel en la página de hoteles.com porque simplemente es un 4 estrellados no de Estrellas
Considero ya no mostrar este hotel en la página de hoteles.com porque simplemente es un 4 estrellados no de Estrellas
Verified traveler
Me gustó su ubicación
No me gustó que no tenga restaurante
No me gustó que no tenga restaurante
Zyanya
El estacionamiento las habitaciones muy limpias y comidas
Rosa
Excelente
Excelente servicio, limpieza y muy nienbunicado
Emma
100% recomendable
Desde el momento en que arribe al hotel fue agradable la recepción hasta el ultimo momento, siempre hubo respuesta y disposición del personal. Buen servicio!!
Leticia
Muy a gusto
Luiggi
Me encanta la ubicacion del hotel, lo que no me gusto fue que tenia algunos detalles de mantenimiento la habitacion
Verified traveler
servicio de recepción adecuado y habitación limpia sobre todo de sanitario y camas
ALAN JONATHAN
Excelente hotel!!!
Fue una muy buena experiencia,el hotel esta muy bien ubicado y las instalaciones se encuentran en excelente estado
Verified traveler
Si buscas un hotel sencillo para pasar unas cuantas noches, esta es la opción, tiene lo necesario, tienen buen servicio, yo me quede en una habitación doble es amplia las camas son cómodas y en muy buen estado la limpieza de la habitación estaba bien (aceptable) pero en lo personal en el baño soy muy exigente y considero que hay cosas que mejorar y le falta un poco de mantenimiento a la regadera y tanto cancel del baño como puertas, en general esta bien el lugar.
Verified traveler
No lo recomiendo, yo no regresaré
A pesar de tener una buena ubicación y buen precio, el trato de la recepcionista que al pedirle una toalla adicional para mi menor hija dijo tener un costo adicional de $300.00 me pareció un mal chiste que representa una pésima imagen del hotel. Además no te garantizan el espacio del estacionamiento, es decir, si tienes suerte, tu carro queda dentro. En fin...
Verified traveler
Precio deacuerdo a la habitación, excelente ubicación con estacionamiento techado
JORGE
Mas o menos
Todo bien en general. Pero es un problema que no tiene restaurant
Rodolfo
Sugerencias para mejorar
Fallaban las instalaciones, el clima hace mucho ruido así como el es tractor del baño
Verified traveler
La ubicación, limpieza, muy linda vista todo hermoso
Verified traveler
muy buena ubicación, además de estar en un lugar de hoteles, esta cerca de la playa
Verified traveler
Excelente en la limpieza y tamaño de la habitación
Fernando
Tres bien
Genial !
Ivette
Muy bonito hotel
Estuvimos muy cómodos, la comida muy rica, las habitaciones cómodas y de buen tamaño, te x hacen sentir en un hotel de lujo, la ubicación es muy buena y el personal es amable
JUAN CARLOS
Mejoras por realizar.
Sugiero le den mayor mantenimiento al inmueble para q se encuentre en mejores condiciones (se empieza a ver descuidado). Por otro lado, sugiero capacitación en atención al cliente para el personal que atiende en recepción.
Verified traveler
Muy buen servicio pero una cafetera con buen café o venta de bocaditos no estaría nada mal.
Mario
Está bien, tiene lo necesario para pasar una estancia cómoda
Verified traveler
Buen precio, falta poner mejores almohadas son incomodas
Sonia
Perfecto!
Ariel
Ómo y limpio pero mucho ruido
Limpio, cómodo y bonito. Lástima que, justo al lado, hay un establecimiento de musica rock/alternariva en vivo que se escucha en todo el hotel. Debido a que era Lunes, el sonido no duró hasta muy tarde (además no somos sensibles al ruido) sin embargo, no puedo imaginar hosoedarse un fin de semana o un viernes, más si eres sensible al ruido porque no suena nada bajo!
Verified traveler
Deberían de colocar un dispensador de agua, una cafetera
Mario
Muy buen servicio
Muy recomendable la verdad, excelente el servicio
Marichuy
Que no tienen servicio a cuarto en la noche lo demas todo bien
Verified traveler
La recepcionista no aceptó check in . Dijo que no hay reservación por la parte de Expedía . Qué pasa el proceso de reservación entre Expedía y ese Hotel ?
Verified traveler
Música del negocio de a un lado.
Ubicación, vista del mar, centros comerciales
Ubicación, vista del mar, centros comerciales
Maria Isabel
Buen precio
Me pareció una excelente relación precio/calidad, encontré una muy buena oferta en Hoteles.com, la habitación muy amplia, la tv y el wifi funcionando muy bien, los único que estuvo mal fue que el aire acondicionado no funcionaba muy bien, a la habitación le hace falta un sofá o un asiento amplio para sentarse y algunos percheros en el baño y en la habitación; de ahí en fuera todo muy bien.
Verified traveler
Las camas están viejas e inclusive la tela del box está rota y arrastra por el suelo. Las sábanas y colchas viejas, las toallas muy desgastadas, el lavabo estrellado, la regadera con fuga de agua cuando te estás bañando. El cancel del baño no corre, se dificulta abrirlo.
pino
Bien hotel sencillo pero limpio
Verified traveler
Servicio por parte de recepción muy amable las habitaciones eran comodas
Rodrigo
Comoda estancia
Hotel muy amplio, con los servicios necesarios, afortunadamente aproveche buen descuento para la semana de lun a vie. pero se me hace caro la tarifa normal, cuando sali. la tarifa era de 700 x noche.
Verified traveler
Bien ubicado, costo accesible, habitaciones limpias. El personal de la tarde excelente, pero el matutino con muy mala actitud.
Laura
Me gusto que estaba muy limpio y me agrada su estacionamiento ya que es en el interior y los autos están frescos.
Verified traveler
Cercano a restaurantes y bares , y sobre la costera.
Verified traveler
Muy caro para el tipo de habitación aunque el personal del Hotel es muy amable.
Verified traveler
No me gustó nada el hotel, los pasillos y espacios en los pisos no tienen muebles parecen pisos vacíos, me cambiaron tres veces la habitación porque no funcionaban las chapas. En el check in tiene uno que firmar un vale para que le entreguen las toallas y los controles del acc y tv.
Hotel para solo dos estrellas.
Hotel para solo dos estrellas.
Claudia
Comentario
Esta muy austero pero eso no significa quelos bańos descuidados así como todo el hotel tipo hotel de paso
Emmanuel
Me gusto el espacio de la habitación, solo que las regaderas hacen mucho ruido
Verified traveler
SUCIO, LAS TOALLAS MUY VIEJAS, LAS HABITACIONES APESTAN A HUMEDAD, LA ROPA DE CAMA HUELE MAL, POR LA NOCHE AL PARECER LE RENTAN EL ESTACIONAMIENTO AL NEGOCIO DE JUNTO Y DESGRACIADAMENTE DAÑARON MI AUTO Y NADIE SE HACE RESPONSABLE, TIENEN CAMARAS DE SEGURIDAD PERO AL PARECER NO SIRVEN, EL PERSONAL SE VE QUE NO ESTA CONTENTO NI COMODO EN SU TRABAJO, LA GERENTA MUY AMABLE POR TELEFONO PERO NUNCA DIO SOLUCION AL DAÑO OCASIONADO A MI AUTO, EL AREA DE CAFETERIA SOLO ES DE MUESTRA, EN LAS FOTOS DEL HOTEL SE VE MUY MONO PERO LA REALIDAD ES OTRA.
javier
todo resulta según esperado.
Señores de Expedia. Si continua este requisito, no vuelvo a calificar nada...
Señores de Expedia. Si continua este requisito, no vuelvo a calificar nada...
Ricardo
PERCECPCIÓN DE SERVICIO HOTEL F STAR BOCA DEL RÍO
Deficiente señal wi fi en el cuarto, por lo que pedí cambio del mismo, lo que no me pudieron conceder de inmediato por la ocupación total del hotel. La última noche que pasé ahí, me asignarion una habitación con mejor recepción de señal wi.fi pero no funcionaba el aire acondicionado; lo cual me generó una infección viral con fuerte dolor de garganta del que aun no me recupero del todo.
La ubicación del hotel es buenísima; lamentablemente carece de un buen servicio en general.
La ubicación del hotel es buenísima; lamentablemente carece de un buen servicio en general.
Maria fernanda
Lo mejor
Muy bien
JUAN CARLOS
Gran lugar para estar en Boca del Rio.
El lugar me parece excelente pero es importante que se de el mantenimiento necesario en pintura al interior y que las toallas sean más recientes.
Verified traveler
Quede satisfecha von mi servicio de habitacion y el personal que atendio
Sergio
Buena experiencia, cerca de Restaurantes y la playa, buena vista al mar.
Verified traveler
Buen hotel tiene lo necesario y buena ubicación precios accesibles.
Carlos
Hotel f atar junto ala bar MC carthys
En general bastante bien el lugar b, muy limpio y el buenas condiciones de mantenimiento
Armando
Hotel con playa cerca, cruzando la calle...
Solo haría la observación de las almohadas, el olor era a suciedad, pareciera no las lavan, en el piso de la ducha se estanca el agua. También, deberían ofrecer servicio de cafetería. Pues no hay nada cerca donde consumir alimentos.
Verified traveler
Los empleados muy amables, pero las instalaciones no están muy bien.
La ubicación es buena si llevas vehículo por la cercanía con Andamar
La ubicación es buena si llevas vehículo por la cercanía con Andamar
Sergio
Pésimo hotel
El hotel deja mucho de que desear para jactarse de ser un hotel de cuatro estrellas no llega aún las habitaciones huelen a humedad, El aire condicionado solo sirve en un solo nivel, la prepotencia de las recepcionistas es horrible, El colmo de colmos cuatro estrellas y no contar con restauran es impresionante la alberca de 3 m y para variar para poder llevarte el control a tu cuarto te piden una de identificación, ósea no me vaya regrese a mi casa con el control.
El internet orrible y pesimo servicio
La verdad muy mal la calidad
Hay hoteles de 2 estrella mejor que este
El internet orrible y pesimo servicio
La verdad muy mal la calidad
Hay hoteles de 2 estrella mejor que este
David
Cuarto horrible
Cuarto sin toallas, olor a humedad, regadera con fallas, ducha con cabellos de huésped anterior , control remoto sin funcionar, me tuve que quejar para que me dieran otro cuarto y fue casi igual. El hotel la verdad parece de 3 estrellas.
Pd. La alberca solo la pude usar 1 día, después la tuvieron cerrada
Pd. La alberca solo la pude usar 1 día, después la tuvieron cerrada
alan
Muy buen servicio, el hotel limpio, muy tranquilo excelente hubicación
Filiberto
Hotel buena ubicación para familia y diversión. limpio y costo accesible
Verified traveler
No les interesa el cliente
El aire acondicionado, funciona bien. Todo lo demás, esta diseñado para incomodar
Verified traveler
Esta muy bien ubicado pero no es la gran maravilla para salir del paso esta bien
Claudia
hotel Comomodo pero solo para dormir
En general el hotel es comodo y limpio, pero unicamente sirve para ir a dormir. La alberca es muy pequeña y con un horario muy limitado. Uno de los grandes pero que le veo a este hotel es que no cuenta con restaurante.
Verified traveler
El hotel está cerca de la playa, agradable
Limpio agradable y bien de acuerdo al precio, económico
Roberto
Un poco mas de limpieza en las habitaciones
Verified traveler
Todo los aspectos muy bien, a excepción de que todos los consumibles (jabón, toallas, papel, etc.) son insuficientes por habitación.
Verified traveler
Hotel Agradable con vista al Mar
La atención es buena, habitaciones limpias, Los cuartos con vista al mar son agradables. Adjunto al hotel hay buenos lugares para salir a comer o tomar una cerveza sin necesidad de salir con el auto.
Verified traveler
AGRADABLE Y EXCELENTE UBICACION
AGRADABLE Y EXCELENTE UBICACION GRACIAS POR LA ATENCION
kulichi
Hotel fantastico
Me hicieron mi estancia incrible a pie de playa zona ideal antros a un costado zona privilegiada de lo mas categorica ...recomiendo el hotel a mil x hora
Verified traveler
es un buen hotel, donde ya me habia hospedado, muy practico y con una buena ubicacion.
JUAN CARLOS
SÚPER RECOMENDABLE
Excelente atención y servicio. Ubicación más que excelente ✅
Angelica
tiene buena vista
excelente hotel, limpio, con alberca excelente ubicación
david
Hotel cerca de la playa, buena ubicación
Tiene buena ubicación, con estacionamiento, problema olía a humedad en mi habitación.
Alma
Excelente
Jose J. Teodoro
La habitacion apestaba a cigarro y le comente a la chica de la administracion y me dijo que no controlan a los clintes.
Location & surroundings
Hotel F Star
Blvd. Avila Camacho No. 687, Boca Del Rio, Mexico
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