Name: Refúgio da Harmonia Pousada
Address: Rua Joaquim José Lourenço, 63, Ilhabela, 11630-000, BR

10/10

Exceptional

02 Dec 2024

STEVEN

Had a lovely few nights here
Michael introduced me to casasha ?
Lovely breakfast and staff
Lovely place on a lovely island
Thank you

Leisure Self

6/10

Pleasant

24 Oct 2016

Nicolas

Very spacious but spotty wifi

This hotel was very spacious and has a nice pool and a cool view. It is off of the main road which makes for quieter days/nights. However, the wifi was very spotty and the advertised restaurant was not in operation during our stay

Partner

6/10

Pleasant

22 Mar 2016

Verified traveler

Comfortable great views

Comfortable stay, great views.

Partner

10/10

Exceptional

21 Feb 2012

Coco

Where harmony built its shelter

Exquisitely designed by its owners Neia and Michael, the building combines an overall minimalistic line with small details of Brazilian exuberance. This is what first impressed us. The attention is friendly and relaxed on the side of the owners, but at the same time the personnel is very professional, taking the best of two worlds as a hotel and as a family ran pousada. The pool area has a wonderful view to the sea and the illumination at night makes you want to stay to sleep there.
The place is far from the livest part of the island (Vila) though there are some restaurants and bars around the two nearby beaches (the most popular in the island). It is a good idea to have your own means of transport since buses are not always direct and the design of the routes forces you to always change buses at Balsa. We actually went almost every night to Vila, though the bus trip was not what we most enjoyed.
For us it was an excellent choice since our main plan was to relax by the pool and walk to the beaches nearby. Highly recommendable, its name \"refuge of harmony\" is very well chosen so as to describe the kind of experience you get.

8/10

Excellent

26 Oct 2011

Verified traveler

Wow! The Best....

A very nice place with excellent customer service. The staff was very helpful and knowledgeable, and was always available. Excellent value.

Thanks for a wonderful 4 days!

10/10

Exceptional

16 Feb 2026

Lucas Renan

Pousada ótima!! Vale muito a pena! Localização excelente, funcionários super solícitos e gentis. A piscina é linda e com uma vista linda

Partner

10/10

Exceptional

13 Jan 2026

André Luiz

Sempre que vou pra Ilhabela tento ficar uns dias nessa pousada, é maravilhosa do atendimento até a estrutura e organização!

Partner

10/10

Exceptional

12 Jan 2026

Geraldo

O atendimento é sem complicações. Quatos, localização e café da manhã impecáveis.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

22 Nov 2025

Luiz

Muito boa e aconchegante! Tudo muito bem cuidado e atenciosos!!

Partner

8/10

Excellent

21 Apr 2025

Bruna

Pousada excelente custo benefício.
Boa localização
Café da manhã otimo.

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

22 Aug 2024

Carolina

Boa, a recepcionista foi atenciosa e prestativa. A única coisa é que paguei por um quarto com vista para o mar e o que fui colocada não tinha.

Partner

10/10

Exceptional

30 Jan 2024

Rafaela

Ambiente respeitoso, tranquilo, harmonioso de fato. Recomendamos!

Partner

8/10

Excellent

05 Dec 2023

Vitoria Rodrigues Lemos B

Muito bom

Lugar bem interessante para passar alguns dias sem muito luxo mas de forma confortável. Claro que há possibilidades de melhorias, como na higienização das roupas de cama, e de reparos no quarto em si. Mas de modo geral, atende muito bem, café da manhã gostoso, atendimento muito bom. O único problema que tive no final da estadia resolveram de forma bem rápida

Partner

10/10

Exceptional

28 Oct 2023

Joslliane

Pousada excelente.

Experiência incrível. O local é muito bonito. Na primeira noite ficamos em um quarto econômico porém não foi uma boa experiência, pois ficava perto do portão e incomodava muito o barulho das pessoas entrando e saindo por isso tivemos que trocar para um quarto de luxo. Depois dessa troca foi tudo perfeito. A vista é linda e o café da manhã é excelente, o atendimento também foi ótimo. O Felipe e Franco nos atenderam muito bem. Recomendo.

Partner

2/10

Poor

28 Jan 2023

Jean carlos

Péssima estadia e barata no quarto

Infelizmente foi péssima! As fotos são bem feitas e a estrutura do hotel em si por fora é realmente igual das fotos postadas, porém para uma pousada 3 estrelas não condiz com as condições apresentadas presencialmente, reservamos 2 quartos duplos na opção descrita como “do outro lado da rua” o piso branco se encontrava extremamente encardido, os rejuntes tbm, cheiro muito forte de “esgoto” provavelmente vindo pelo ralo do banheiro, quando chegamos encontramos as janelas abertas e isso causou um problema pois entravam mosquitos e pernilongos e quando questionei no check out o pq de tal atitude foi me informado que é para ventilar, porém isso deveria ser informado no check-in se os hóspedes querem essa atitude por parte do hotel pois tem o problema de inseto e tbm o fato de toda os nossos pertences estar dentro do quarto, se é realmente necessário deve-se comunicar ao hóspede e ao menos ter uma tela de proteção a mosquito pois assim como eu outros hóspedes pode ter alergia e fazer com que a estadia piore ainda mais, ou ao menos deixar um aparelho com repelente.
No banheiro não foi fornecido mini shampoo e quando questionamos a recepção falaram que realmente não fornecem e Café da manhã fraco.
Para piorar todas as opções descritas acima, encontramos BARATAS no quarto, no primeiro dia ao chegar à noite após jantar, entramos no quarto e encontramos uma barata em um dos quartos e no segundo dia tbm encontramos no segundo quarto. Ou seja não foi por um acidente. Decepcionante!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

19 Jan 2023

Luiz

Top

Pousada Excelente, tudo nota 10, limpeza dos quartos café da manha tudo perfeito. Só uma dica para quem vai se hospedar, levar um repelente tanto de tomada quanto corporal, muitos borrachudos mas ai já nao e culpa da pousada.

Partner

10/10

Exceptional

15 Jan 2023

Patrick

Surpreendente

Atendimento de primeira. Quarto muito limpo e organizado. O local é de fácil acesso e muito próximo das praias mais bonitas do sul da Ilha.
O café da manhã é espetacular.

Partner

8/10

Excellent

15 Jan 2023

Letícia

Foi boa, porém a internet não chega o sinal nos quartos mais distantes da recepção; o café da manhã espera mais, faltou um pouquinho de capricho e mais opções; nos quartos acho que o ideal seria uma cortina no interior; e com relação aos horários da academia e piscina acho que teriam que ser mais flexíveis.

Partner

10/10

Exceptional

12 Jan 2023

Michael

Melhor pousada

Sem palavras para nossa estadia, todos funcionários muito simpáticos e prestativos. O café da manhã era ótimo e nosso quarto bem limpo e confortável. Na própria recepção deram dicas de praias e passeios.

Partner

2/10

Poor

11 Jan 2023

Verified traveler

Péssima experiência

Internet não funciona, interfone não funciona, porta do banheiro não fecha direto, malas tem que ficar no chão pois não tem suporte, azulejos brancos todos quebrados e manchados, acabou a água de um dos quartos, quarto fica do outro lado da rua, não tem tomada perto. Não vale a pena, uma enganação!

Partner

10/10

Exceptional

20 Dec 2022

Arthur

Excelente

Excelente local, atendimento, recomendo e não só recomendo como voltarei

Partner

8/10

Excellent

06 Dec 2022

maria regina

Boa mas muitas melhorias

A estadia foi boa mas tem muito o que melhorar. Fiquei no complexo que fica do outro lado da rua do hotel, o quarto era pequeno e mal acabada. A cama era péssima, se um se mexe você se mexe junto. Lençóis com cheiro ruim e travesseiros horríveis! A acústica do quarto horrível também , uma noite uns hóspedes chegaram gritando a pulando no chão e dava para escutar tudo. O dia todo escutando móveis arrastando no chão…Além disso o chuveiro era muito ruim, não se pode nem considerar um chuveiro aquilo por nem sai água! Café da manhã gostamos bastante e a receptividade dos atendentes. Achei meio inseguro também pois a porta ficava aberta e ninguém ficava vendo quem entrava na pousada.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

11 Oct 2022

Kamila

Ilha tão bela

Pousada linda, com estrutura e conforto. Ficamos na hospedagem standard, no prédio da frente, mas muito confortável. Banheiro e quartos limpos, com ar condicionado. Toalhas disponíveis pra levar para praia. Somente o chuveiro poderia ser trocado por um mais potente, mas a água é quente. Foi uma delícia, voltaríamos com certeza!

Partner

8/10

Excellent

19 Sep 2022

Macio

Boa

Muito bom 😊

Partner

10/10

Exceptional

20 Jun 2022

João Vitor

Ótimo atendimento, café da manhã. Só precisa melhorar a qualidade das camas, molas um pouco velhas.

Partner

10/10

Exceptional

26 Mar 2022

Kauanny

Amamos, lindo, limpo e confortável

Adoramos, além de o lugar ser lindo, limpo e confortável, os funcionários são super atenciosos e legais. Os drinks também são maravilhosos. Super recomendo e voltaria sem dúvidas

Partner

8/10

Excellent

01 Feb 2022

Larissa

Ótimo!

Funcionários muito solícitos e atenciosos. Foram super gentis conosco e tornaram a nossa estadia muito agradável, mesmo estando chuvendo!

Partner

10/10

Exceptional

27 Jan 2022

Bruno Magno

Adoramos.

A nossa estadia foi ótima.
A pousada fica em um local de fácil acesso, próxima a diversas praias e 2 restaurantes (uma pizzaria e um restaurante 5 estrelas).
Piscina é ótima e as acomodações também.
A vista dos quartos superiores é maravilhosa.
Indico a todos e sem dúvidas iremos retornar.
Fique atento aos pernilongos eles são muito audaciosos.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

03 Jan 2022

Federico

Lugar agradable, y bien ubicado, en la zona sur

Muy bien ubicado, con respecto a la playa Grande, se puede ir caminando. Buen desayuno, un supermercado grande a dos cuadras, y muy predispuestos para ayudarnos, los dueños y el personal . No dan shampoo, ni jabón, y tampoco perchas. Eso se debería corregir, sobre todo por al alto costo del alojamiento

Partner

10/10

Exceptional

25 Oct 2021

Arthur

A pousada é incrível!! Fomos muito bem recebidos e atenderam a nossa expectativa.

Partner

8/10

Excellent

28 Feb 2021

Edson

Muito bom

Muito agradavel a pousada ! Cama boa ! Tudo estava muito bom , cafe da manha excelente! Amei tudo ! E pretendo voltar!

Partner

10/10

Exceptional

06 Jan 2021

Ricardo P

Excelente pousada

De modo geral a pousada é muito boa.
Todas as informações estavam bem detalhadas no anúncio do Hotels.com.
Sobre o café da manhã, em razão da Covid, houve algumas alterações, q de certa forma reduziu a variedade. Não haviam ovos mexidos ou qq outro tipo de proteína, mas q foram substituídos por ovos cozidos a contento.
A suíte é excelente! A escolhida foi a de frente para o mar e da piscina.
O espaço da academia estava interditado e q poderia ser liberado com hora marcada aos hospedes e álcool 70% para higienizar equipamentos.
Área da piscina boa, mas poderia ter melhor área coberta, já q em algumas tardes com chuva, não tinha lugar pra ficar sem se molhar.
O atendimento de todos os profissionais foi excelente.

Partner

8/10

Excellent

06 Jan 2021

Erica paula

Lugar maravilhoso com uma vista linda! Todos muito amáveis e prestativos! O café da manhã que deixou um pouco a desejar, mas mesmo assim foi bom!

Partner

10/10

Exceptional

20 Dec 2020

Daphnie

Incrível

Lugar lindo. Vista do quarto maravilhosa. Fomos muito bem atendidos por toda a equipe.

Partner

10/10

Exceptional

13 Dec 2020

Andrelina

Melhor niver

Lugar bem aconchegante, profissionais super bem atenciosos!

Partner

10/10

Exceptional

07 Dec 2020

Thayse Kessuane

Estou mais do que satisfeita, lugar divino, atendimento impecável, pedi decoração do quarto e amei, um super cuidado e delicadeza, se preocuparam em saber o horário que chegaríamos para pegar td recem montado, café da manha farto e delicioso, pousada super bem arrumada e limpa.
Com certeza volto mais e mais vezes.
Parabéns.

Partner

10/10

Exceptional

03 Dec 2020

Sidnei Carmono

Maravilhosa

Partner

4/10

Poor

23 Nov 2020

Nataly

Péssima estadia

A pousada é simples, a cama não é confortável, o café da manhã é ruim e o atendimento péssimo.
Nos cobraram uma taxa extra além do valor pago pelo hoteis.com, sem nenhum motivo ou explicações.
Fizemos inclusive o checkin antecipado, solicitado via whastapp (aliás não paravam de nos mandar mensagem nos importunando já antes da viagem).
Os funcionários nos barraram no salão do café da manhã porque agendamos o café para o período das 8h às 9h, mas por chegar após 8h20 não nos deixaram sequer adentrar ao salão onde é servido o café.
Péssimo e não recomendo

Partner

10/10

Exceptional

04 Sep 2020

Luciano

Muito boa estadia, pessoal gentil.
Recomendo

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

26 Feb 2020

Jaqueline Aline

Ideal para viajar com a família

Pousada excelente, café da manhã maravilhoso, lugar calmo sem barulho. Amei!!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

17 Feb 2020

Edson

Super recomendado!!

Atendimento amável, tudo limpo e organizado, café da manhã gostoso!!

Partner

10/10

Exceptional

15 Jan 2020

marcelo perin

Ótimo atendimento pessoas bastante prestativas café da manhã muito bom qualidade do quarto impecável

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

12 Jan 2020

Verified traveler

Café da manhã servido muito tarde , café servido as 08:30 achei meio tarde . Do resto tudo tranquilo

Leisure Partner

6/10

Pleasant

28 Oct 2019

Verified traveler

Café da manhã bom, espaço da piscina muito bonito. No entanto, a acomodação deixa a desejar. Cama pequena, Quarto com cheiro ruim, chuveiro ruim e tv não tem sinal.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

19 Oct 2019

Karoline

Amamos nossa estadia

Com certeza iremos voltar, nos sentimos em casa, a pousada é ótima, limpeza impecável, linda vista, os funcionários muito atenciosos e educados, café da manhã completo e delicioso. Super recomendo.

Partner

10/10

Exceptional

09 Sep 2019

Patricia

Hospitalidade na ilha

Eu amo o refúgio! Um lugar em que vc se sente em casa. Os donos atendem tds como especiais o tempo todo. Fiz meu pré wedding e foi espetacular!

Partner

8/10

Excellent

14 Jan 2019

TATHIANE

Equipe super simpática e atenciosa! As acomodações atendem as necessidades. Ambiente super agradável, fácil de chegar e próximo às praias, sendo possível chegar a pé, com certeza voltaria ao local!
Apenas uma dica, acho q o café inicia tarde, às 08:30, se inicia-se mais cedo seria interessante para melhor aproveitamento do local!

8/10

Excellent

13 Jan 2019

Verified traveler

Foi uma ótima experiência, recomendamos. A melhor parte foi o suporte do local, que mesmo depois de ter feito check-out, conseguimos continuar utilizando a área da piscina e banheiro para ir embora no final da tarde, dessa forma pudemos aproveitar melhor as praias e o local.

10/10

Exceptional

20 Nov 2018

Karina

A pousada é linda, ótima localização, uma vista deslumbrante, quarto delicioso, chuveiro excelente e acima de tudo, os funcionários, principalmente da recepção, todos muitíssimo educados e sobretudo gentis, zelosos e atenciosos.Precisávamos sair bem cedo para uma trilha longa e eles providenciaram o café da manhã bem antes do horário normal, com super carinho. Só tenho elogios! A estadia foi perfeita.

10/10

Exceptional

16 Apr 2018

Marcelo

Ótimo

Muito bom, localização perfeita, lugar perfeito, atendimento perfeito, parabéns a todos

Partner

6/10

Pleasant

24 Nov 2017

cris

O que está no site não foi o que tivemos disponive

Sabíamos que o quarto era do outro lado da rua. Porém ao entrar no quarto..deparamos com roupas de banho e cama tudo manchado. Nao fizeram limpeza do quarto...apenas arrumaram a cama.
Água do banheiro da pia e do vaso marrom. Sem segurança pra quem fica ali.
TV a cabo que diz q tem no hotel...so na sala de TV... nos quartos não. Wifi não funciona nesse prédio.. ou seja não pagamos um valor barato e pelo q recebemos foi péssimo.
O q salva desta pousada?? O café da manhã.

2/10

Poor

13 Nov 2017

Gleison

Propaganda enganosa

Infelizmente fomos enganados na contratação do pacote do site, em nenhum momento o site exibe a informação que ficariamos hospedado em outra área externa da Pousada. Nosso quarto ficou fora do local onde as fotos da Pousada foram tiradas, o tempo estava chuvoso e para deslocamento até a POUSADA VENDIDA NO SITE tomamos chuva, se essa informação tivesse sido repassada no site não iriamos reservar e nos deslocar de Santo André SP até Ilhabela. Fora essa falta de comprometimento de informações o ramal, wifi e TV não estava funcionando, apenas a TV funcionando 04 canais. Fico aqui minha insatistação e indignação, pois de 04 horas de viagem foi um choque ver que compramos gatos por lebres.

Partner

6/10

Pleasant

06 Nov 2017

Danielle

Tudo seria excelente se não tivéssemos a surpresa de chegar na pousada e saber que nosso quarto seria em um anexo. Então nosso hospedagem não foi na pousada estava anunciada, apesar de podermos usar a estrutura principal. Queríamos ter tido a opção de escolha. O Cafe da Manhã foi muito bom, o quarto era limpo e confortável!

Partner

8/10

Excellent

16 Oct 2017

Michelle

Ótimo custo beneficio

Ótima localização e atendimento excelente, profissionais muito cordiais. Pousada super limpa com uma ótima estrutura. Recomendo.

Partner

10/10

Exceptional

17 Jan 2017

Verified traveler

Pousada nota mil, tudo maravilhoso.

Pousada bem localizada, perto da praia, de mercados, restaurantes e farmácia.
Lugar encantador, quartos maravilhosos bem limpos e organizados.

6/10

Pleasant

21 Dec 2016

Rafael

Próx PG, Julião, Feiticeira, café, preço bom

Estadia tranquila, bem recepcionados,e bem atendidos. Funcionários atenciosos, café da manhã muito gostoso. Ótimo custo benefício. Li avaliações sobre pessoas dizendo sobre café não ter variedades... tudo mimimi... mohamed ali shake das arábias come 18 variedades de pães no café? Todas as manhãs: 4 a 6 tipos de pães diferentes, frios, queijo fresco, geleias, 5 tipos de frutas, dois tipos de sucos naturais, café, leite, chá, pão de queijo, iogurte natural, de 3 a 4 tipos de pães doces/bolos... Quarto sempre bem arrumado, banheiro limpos, ar-condicionado, aparelhos e chuveiro funcionando corretamente. Recomendo, nas próximas viagens à ilha me hospedarei novamente.

Partner

10/10

Exceptional

20 Dec 2016

Verified traveler

Adorei a experiência

Quarto ótimo, ar condicionado excelente que salva do calor nas noites quentes, o banheiro é super bom com chuveiro bem forte.. o café da manhã não tenho palavras... um bolo de banana incrivel!!!

10/10

Exceptional

15 Dec 2016

Verified traveler

Excelente

Fui muito bem atendido, recomendo muito bom mesmo

6/10

Pleasant

04 Dec 2016

Verified traveler

Simples, próximo da praia.

Mto simples. Café da manhã sem mta opção. Academia antiga demais. Quarto standard cheira mto mal!

8/10

Excellent

17 Nov 2016

Verified traveler

Voltaria de novo

Não tive problemas com a estadia td certo e dentro do esperado...

8/10

Excellent

17 Oct 2016

Gabriela

Ótimo custo benefício

Bom custo beneficio, café da manhã gostoso, ótimo atendimento, quarto confortável

Partner

4/10

Poor

17 Oct 2016

Angela

Decepcionante pro valor pago.

Toalhas velhas e desfiadas. O quarto 19 do lado direito da rua parece velho e com paredes desbotadas.

8/10

Excellent

01 Aug 2016

Verified traveler

Hotel muito bom.\n

Ótimo hotel, silencioso,limpo e com uma equipe de funcionários atenciosos.

2/10

Poor

26 Jul 2016

Verified traveler

Hotel estava em manutençao e nada foi avisado, paguei por um quarto e nao fiquei no que paguei !

4/10

Poor

16 May 2016

Verified traveler

Decepçao

Para nós foi uma decepção! Recepcionista é dona da pousada intransigentes! Nos deram o pior quarto e no prédio anexo. Falaram que quem reserva pela Hotels.com só tem direito de ficar no prédio anexo que é péssimo! Ar condicionado não funcionava. Na pia do banheiro só água fria. Quarto minúsculo!sendo que no outro prédio como mostra na internet os quartos são bem maiores e de aspecto bem melhor!Mas por mais Q pedíssemos e o hotel estivesse vazio não nos deixaram ficar!sendo Q reservei e paguei em março e só vim usar em maio!O café da manhã até que era bom !

Partner

6/10

Pleasant

28 Apr 2016

Verified traveler

Bom

A pousada é quase em frente a Praia Grande.
Conta com duas áreas com quartos. Uma do lado da recepção e a outra do outro lado da rua. Wi-fi no quarto não funcionava bem.
Café da manhã muito bom!

2/10

Poor

28 Apr 2016

Cristian Luis de

Fui enganado, falta transparência e respeito

Péssima experiencia e perrengue. As fotos no site é do predio principal, mas do outro lado da rua tem um puxadinho de nível inferior e que não inspira segurança. No check in, nos disseram que o quarto standard era do outro lado da rua, sendo que no site nao tinha as fotos deste predio e a descricao do quarto dizia apenas \"outro lado\", como se isso explicasse algo! Desisti da estadia, o hotel nao reembolsa e liguei na central do hoteis .com que se isentou totalmente em cancelar, ou seja, nunca mais uso ambos.
Em resumo, uma enganação ao consumidor e falta de respeito.
Fui procurar outro hotel em pleno feriadao e por sorte achei um hotel melhor e mais barato.

Partner

10/10

Exceptional

24 Apr 2016

Luciana

Pousada linda e atendimento nota 10

Adorei a pousada e voltaria com certeza. A Néia, a Lu, o menino da recepção e a menina que ficava no café eram ótimas, me senti muito bem acolhida. A pousada é linda e muito bem estruturada. Fica um pouco longe do centro, mas para quem está de carro, não é problema nenhum. Em alguns dias só tínhamos nós na pousada, mas mesmo assim o café da manhã foi bem servido, não faltando nada. Quarto muito confortável, chuveiro delicioso. Só a internet que não consegui acessar, mas sei que é um problema da ilha e sugiro uma tv a cabo, pois o sinal da tv aberta era bem ruim. Mas nada que estragasse a hospedagem. Recomendo muito!

10/10

Exceptional

21 Mar 2016

Verified traveler

Pousada extremamente aconchegante com vista linda!

Chegamos no local e já fomos surpreendidos pelo atendimento. As meninas da recepção nos trataram com muita simpatia e cordialidade. Ao entrarmos na pousada, nos deparamos com uma vista maravilhosa do deck da piscina e o mar ao fundo. O quarto de extremo conforto e uma limpeza classe A! Com certeza nós retornaremos!

10/10

Exceptional

29 Feb 2016

MARCELO

Sensacional

Recomendo essa pousada sem dúvidas. Inclusive, já indiquei para casais de amigos que querem se hospedar em Ilhabela. Começando pela localização, pelo atendimento dos funcionários(sempre solicitos), pela limpeza do quarto(impecável). Café da manhã sensacional. Valeu a pena. A Lu, funcionária da pousada, super gente boa. A proprietária (que não lembro o nome, foi nota 1000, assim como seu marido, Michael). Vale a pena se hospedar na pousada. Se tiver um valor maior para gastar com estadia, vale a pena ficar nas súites internas, com vista para o mar. Mas as externas, do outro lado da rua, a 10 passos da recepção, são muito comodas. Tudo perfeito! Pousada show de bola!

Partner

8/10

Excellent

15 Feb 2016

JONATAN

Recomendo

Atendimento muito boa. Pessoal atencioso. Café da manhã uma delícia.

Partner

10/10

Exceptional

13 Feb 2016

Luiz Guilherme

Refúgio além do esperado.

A experiência de nos hospedarmos no Refúgio da Harmonia foi maravilhosa a começar pela recepção por Néia que é bastante simpática, acolhedora e conhecedora sobre as melhores dicas de restaurante, praias e passeios em Ilhabela. A sua equipe toda também combina com esse perfil. Além do conforto, a pousada é bem silenciosa e com uma visão linda do mar. E com um ótimo café da manhã.

Partner

10/10

Exceptional

09 Feb 2016

Rosane

Pousada maravilhosa

Foi tudo maravilhoso. Café da manhã delicioso, funcionários dedicados.

Partner

6/10

Pleasant

31 Jan 2016

José Gaspar

sem wi-fi

A pousada apresenta boa estrutura, existe a possibilidade de caminhar até a praia grande de ilhabela, mas me incomodou muito a ausência de internet. Quando feito a reserva estava descrito wi-fi grátis. Chegando no local a internet não funcionava, comuniquei aos funcionários que reiniciaram o modem e depois disse que iriam chamar o técnico. No total de 6 noites devo ter conseguido navegar pela internet no máximo 20 min, e como possuo comércio online isso me prejudicou muito. Prezo pela honestidade, não diga que possui internet quando a mesma não funciona. Além disso, quando cheguei foram me mostrar a sala de tv. Quando resolvi ir usar a mesma devido a tv a cabo, a tv não estava mais e fui informado que a mesma havia sido levada para manutenção... no mais, o café da manhã é muito bom.

Partner

6/10

Pleasant

12 Jan 2016

Christian

Não me hospedarei novamente

A pousada é bem cuidada, mas o café da manhã é fraquíssimo, o quarto tem um bom tamanho, mas a cama deveria ser king size e o colchão é péssimo... Não consigo entender qual a dificuldade de tratar bem o cliente colocando na cama um colchão de molas pocket. Troquem aquele colchão terrível. O chuveiro não tem boa pressão de água.

Partner