Hotel Isla Bonita Boutique

Colombia , San Andres
san andres, Grand Road 61-94 San Luis, 2
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20 reviews shown

2/10

Poor

22 Mar 2022

Richard

The hotel locks its doors due to the area, you have to knock to get in, but there were many times we were left waiting for 5 minutes to get in. The staff are then rude about it. The staff for the most part were very rude. Could never make breakfast because it was suppose to close at 9am, but youd be lucky to see anyone or food after 8:20am.
Never will return.

Leisure Partner

8/10

Excellent

05 Jan 2022

MARIA

All was ok . Food was delicious. Rooms was clean

Friends_and_family Family

2/10

Poor

21 Jul 2021

berenice

Skip this hotel!

Do not recommend this hotel. No hot water in the shower, paper thin walls, no ‘free’ shuttles as listed on website, pool bar not open, not centrally located. Best thing was the front desk staff. I feel bad they had to work there.

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

05 Feb 2021

HERNAN D

Good friends, family stay

Simple and convenient

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

05 Jan 2020

WIFI service needs to happen in all rooms for people to want to stay! Cannot have in just lobby. It’s very slow too. Staff and locals nice, area is very island and local, and was surprised though to have hot water. Overall it’s nice for a cottage type island vacation

Leisure Family

8/10

Excellent

16 Oct 2019

Verified traveler

Great service, the front desk staff were fantastic!

Leisure Partner

10/10

Exceptional

30 Jul 2019

Verified traveler

We like almost everything from the hotel.
Perhaps, they will need more amusement site for children.

The WiFi service it is only in the lobby.

We don't like the food, because, they did not have all the inputs and the food was not good.

Friends_and_family Family_with_children

8/10

Excellent

17 Sep 2018

James A

Nice place but away from the action

It was a nice place in a reasonably quiet neighborhood. It has security and safety lick boxes. Most staff speaks English. Amazingly, English is the native language here. However, Spanish is most prevalent. The included breakfast is simple, but decent. Rooms clean. The air and tv worked fine. Only could get wifi at the reception area. Nice place but a little far from the tourist action.

Partner

2/10

Poor

24 Aug 2018

Mark

Horrible, horrible, horrible. In the slum of the town, no other guests to be seen, room did not have hot water or light bulbs. Air conditioning stopped working. I was charged more that stated rate on Expedia. Would remove this hotel from your site.

2/10

Poor

13 Jan 2026

Lynn

Les draps n’avaient pas été changés poils cheveux si trouvaient avant qu’on demande d’y remédier .sol douche éviers n’avaient pas été nettoyés. Chambre sombre dans un recoin qui sentait les égouts. Rouille est. Personnel limit

Partner

10/10

Exceptional

10 Dec 2024

Karol Estefania

La atención fue excelente le quiero agradecer a todos por su excelente trabajo

8/10

Excellent

29 Jan 2024

Alejandro

Es un hotel tranquilo, los colaboradores son muy atentos y te hacen sentir como en casa.

Leisure Partner

8/10

Excellent

13 Jan 2022

Carolina

Esta bien pero falta mejorar.

Es un hotel alejado del centro de san Andrés, por el sector de san Luis. No tiene playa privada pero a 5 minutos hay una playa hermosa con restaurantes y bares. El hotel es sencillo con varias habitaciones y una piscina MUY pequeña. No me gusto que al momento de llegar no sabían que habitación era la mía, ni que plan había escogido. Siempre recomiendo hacer una foto de su reserva por hoteles.com Muchas veces en el hotel cambian las condiciones porque prefieren que hagan directamente la reserva con ellos.
El aseo del baño puede mejorar mucho. Además del silencio en las habitaciones. El personal habla muy duro al lado del comedor, cosa que interfiere con la tranquilidad de las habitaciones cerca.
En general es bien. Además es difícil encontrar un hotel bueno y con un precio razonable.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

23 Aug 2021

liliana

NORECOMENDABLE

Inicialmente la reserva no estaba como la pagamos,nos asignaron habitaciones con muy mal olor y en el ultimo rincon del hotel.
el aseo de las habitaciones pesimo,detras de las puertas al cerrarlas encuentras toda la basura,debajo y detras de las camas igual.
wifi nunca hay.
y coger taxi imposible.
en resumen no volveria,ni lo recomendaria.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

23 Aug 2021

Verified traveler

Nao tem Agua quente nos banheiros

Staff amavel, o hotel se encontra em boas condicoes, mas nap tem agua quente nos banheiros.

Partner

10/10

Exceptional

28 May 2021

CARLOS

Excelente hotel, cómodo, limpio

10/10

Exceptional

26 May 2021

CARLOS

Muy buen servicio, cómodo y limpio.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

26 Mar 2021

Cedric

Muy chevere ese hotel

El hotel es muy lindo, con una piscina perfecta para descansar, el personal es muy amable y atento para los clientes, fue un estadio perfecto

Partner

6/10

Pleasant

13 Sep 2019

Verified traveler

Wir haben das Hotel mit Halbpension für 15 Nächte gebucht.

Für 15 Tage haben wir das gleiche Essen für Frühstück bekommen und von Abwechslung kann man nicht sprechen. Viel schlimmer war jedoch das Abendessen. Obwohl der Preis des Hotels mit Halbpension viel teuer wird, war das Essen sein Preis nicht wert.

Zum Abendessen gab es kein Buffet, aus welchem wir das Essen selbst aussuchen durften, sondern wurde uns a La Carte serviert ohne dass wir aussuchen durften, was wir essen wollten. Es war jeden Tag eine Überraschung. Immer wieder mussten wir aus der Imbiss noch etwas zum Essen gekauft.

Hochwertig war das Essen nicht und oft auch nicht ausreichend. Nachdem wir das Personal diesbezüglich angesprochen haben, wurde das Essen nicht mehr a „La Carte“ sondern aus einem „Mikro-Buffet“ serviert. Dagegen mussten wir früh essen gehen, weil das Buffet schon 30 bis 1 Stunde früher abgebaut wurde, so dass die Mitarbeiter des Hotels aus demselben Essen essen konnte, was wir „nicht geschafft“ haben.

Das Hotel liegt in einer guten Location aber ohne große Restaurants in der Nähe.

Buse fahren regelmäßig vor der Tür.

Mitarbeiter sind hilfsbereit, wenn man aktiv nach ihrer Hilfe sucht.

Leisure Family

2/10

Poor

18 Aug 2019

MARIA

Bad behavior, dirty hotel

Dirty, no hot water unless you asked for it in the morning, insects, bad behavior. Asked them 3 times to change the dirty sheets. No safe box.

Partner