Lflats No Hotel Aeroporto Congonhas

6/10

Pleasant

07 Nov 2025

igor

Well, you will get yourself a room, my case was a single bedroom inside the eSuites hotel. Local staff can only check you in & out. And that will be it!
Any inquiries you may have in relation to your stay, got come through another form of comunication, via email or a phone number. With that said either way did not work for me, even when trying to comunicate in the language being spoken. I couldn't get answers to questions as such: wi-fi password and check-in earlier. Poor comunication services. Room was decent, I had to fix the courtains to block light, and get wi-fi from somewhere else connecting every single hour on the clock :(

Leisure Self

4/10

Poor

13 Jul 2026

Julio César

Longa fila no Check in com apenas uma funcionária atendendo. O tão anunciado auto-atendimento para o check in não funciona

Self

8/10

Excellent

07 Jul 2026

Erison

Estava dentro do esperado.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

04 Jul 2026

Rodrigo

O quarto é bom pelo preço praticado, mas tive problema com a internet e em 5 dias não resolveram. Entrei em contato com o suporte e me ignoraram e não me retornaram. Achei falta de respeito com o cliente. Não recomendo pela falta de retorno com cliente

Friends_and_family Friends

2/10

Poor

19 Jun 2026

Jardel

Chegamos as 16:00, nao liberavam o quarto, entramos somente as 18:00. Quarto sujo, toalhas usadas, cobertores usados....ao 20:00, Após muitas mensagens e reclamações, vieram com toalhas e cobertores.

6/10

Pleasant

16 Jun 2026

Andre

Bom custo benefício. Check-in um pouco confuso se a reserva não foi realizada com antecedência, pois depende de interação entre proprietário e a recepção. Sugiro ser automatizado. Espaço amplo, com todos os itens necessários incluídos (lençol, toalha, etc). Limpeza ok.
Localização excelente, poucos minutos de caminhada do aeroporto.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

31 May 2026

Marcela L

Quarto sujo, toalha ruim. Impossível de ficar. Fomos informados pela recepção do hotel que esse quarto nao fazia parte do pool de quartos do hotel, sendo a responsabilidade de manutenção e limpeza do próprio proprietário. Isso nao estava descrito no anuncio. Nao recomendo.

Partner

6/10

Pleasant

27 May 2026

Gabriel

Roupas de cama e toalhas extremamente sujas!

Limpeza deixou muito a desejar, não consegui dormir pois tenho renite alérgica!

Duto do ar condicionado estava tampado com uma sacola e o filtro não é trocado a muito tempo

10/10

Exceptional

26 May 2026

EVERALDO ANTONIO

Quarto agradável, limpo e pratico.

10/10

Exceptional

21 May 2026

Ricardo

Muito bom o apto recomendado

Partner

4/10

Poor

18 May 2026

Leandro Henrique

Quarto sujo, banheiro sujo, sem itens basicos de higiene (shampoo e sabonete), ar condicionado só de enfeite pq n funciona. Atendimento porém, excelente.

Self

8/10

Excellent

09 May 2026

JOSE R

Quarto limpo diariamente sem troca de toalhas e roupas de cama.
Estacionamento mais caro do que informado R$ 40,00/diaria, café da manhã preço acima do informado R$ 55,80.

Self

2/10

Poor

26 Apr 2026

Fernando

Cheguei na recepção, o check in não estava liberado, não obtive resposta do anfitrião, tentei por vários meios, ligação telefônica, whatsapp, e nada, passei o contato para a recepcionista, após varias tentativas ela conseguiu. Adentrei ao quarto, tudo muito sujo, toalhas muito velhas e algumas sujas, colchões espalhados pela sala, quarto com cheiro de mofo, cozinha com talheres guardados sujos, com resto de alimento, geladeira suja internamente, não conseguimos dormir, pois tentei por várias vezes contato com o anfitrião e não respondeu, só na manhã do dia seguinte, onde fizemos o Check out antecipado, desistimos de ficar na acomodação, em torno das 12:00 apareceu uma pessoa, dizendo responsável pela lavanderia que fornece o enxoval, avisamos que estávamos de saída, ela constatou tudo que foi aqui relatado.

10/10

Exceptional

21 Apr 2026

Alexandra

Gostei muito da piscina e o atendimento dos funcionários.

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

13 Apr 2026

Marcelo

O apartamento está um pouco mal cheiroso. A limpeza do banheiro bem como o box e pia, deixaram muito a desejar. No frigobar havia uma pizza, no qual a limpeza não retirou do hóspede anterior. Apartamento silencioso e camas boas.

4/10

Poor

11 Apr 2026

Bruno

Pessoal da recepção nota 10. Porém,
chegamos ao Flat e a limpeza não tinha sido feita. Roupas de cama jogadas. Cobertas com mal cheiro. Não recomendo.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

29 Mar 2026

Felipe

Experiência muito ruim. O quarto tinha um cheiro extremamente desagradável, de sujeira acumulada, realmente insuportável.
O ar-condicionado está em estado decadente, o banheiro manchado e com chuveiro quebrado.
Falta total de manutenção e cuidado com a higiene. Não recomendo.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

06 Mar 2026

ANDREIA P

Otimo

8/10

Excellent

18 Feb 2026

Jefferson

Gostamos muito da estadia. O apartamento é confortável, limpo e atendeu muito bem às nossas expectativas. A localização também é excelente.
O único ponto negativo foi o atendimento de uma moça na recepção no momento do nosso check-in, que não foi muito cordial. Fora isso, tivemos uma ótima experiência e voltaríamos a nos hospedar.

6/10

Pleasant

11 Feb 2026

Reginaldo

Já fui várias vezes vezes no flat mai

Business

10/10

Exceptional

28 Jan 2026

Pedro Henrique

Sim

Business

10/10

Exceptional

22 Jan 2026

Hebert

Flat excelente, com eletrodomésticos e itens de higiene. Bem conservado e com uma acústica muito boa, nem parece que está ao lado do aeroporto.

10/10

Exceptional

16 Jan 2026

Bruno

Atendimento é quarto impecáveis

8/10

Excellent

15 Jan 2026

Maíra

O atendimento foi excelente. Sobre o quarto, achei o espaço apertado para a aquantidade de pessoas que informam que pode acomodar, o sofa cama nao é de casal, e os futons sao colchões de solteiro avulsos, No entanto, apesar de apertado. Foi possivel alojar a todos.foi possivel.

6/10

Pleasant

12 Jan 2026

Paloane

Faltou uma cortinha no quarto e precisava do dono para resolver, pois foi contratado direto com o Hoteis.com e não resolviam por lá.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

11 Jan 2026

Emanuelli

Passamos o maior estresse dos últimos tempos por causa do serviço de estacionamento oferecido. Ó estacionamento é terceirizado, pagamos 4 diárias para o hotel e o estacionamento queria cobrar 5 diárias, cada vez que íamos pegar o carro era um constrangimento total porque eles diziam que estávamos devendo, ficávamos em torno de uma hora para trazerem o carro. Uma das vezes trouxeram outro carro no lugar do nosso, meu marido teve que ir até o estacionamento reconhecer a chave que haviam bagunçado todas. E essa situação aconteceu com outros hóspedes que estavam ali também. Tentamos conversar com a gerente do hotel, que ia entrar em contato com o gerente do estacionamento, que não nos deu o retorno, resumindo, no último dia nosso carro posou na rua. Foi horrível! Jamais voltarei a me hospedar lá, devido a esse episódio! E se forem se hospedar lá, já vão preparados porque o estacionamento vai dar o que falar!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

08 Jan 2026

Rita

Excelente estadia, confortável, bem localizado, funcionários educados, ap bem equipado.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

04 Jan 2026

ricardo

Quarto parecia uma espelunca... cortinas velhas e quebradas, sem camas duplas, meus filhos dormiram no chão com colchões velhos, bem antigo e sem manutenção...
Fotos do site enganam bastante... nunca mais!!!!

Friends_and_family Family

4/10

Poor

02 Jan 2026

Canal do

A experiência já começou muito negativa, chegamos lá 40 minutos após o horário de check in e mesmo assim nos informaram que o quarto estava sujo, esperamos até 16:30 para subirmos (sendo que, o horario de checkin é a partir das 15h). Tentamos contatar o anfitrião mas ele apenas nos respondeu horas depois e somente com um PDF falando sobre nosso horário de checkout, nem sequer houve um pedido de desculpas pelo ocorrido em nossa entrada (inclusive, no dia anterior havíamos mandado mensagem para sanar dúvidas e ele apenas respondeu também com um PDF falando do check in e checkout, não se importou com nossa questão). Sobre o chuveiro, muito ruim, o jato é tão forte que machuca o corpo ficar debaixo da água. Por fim, no dia seguinte, encontramos batata frita no chão do quarto (de outro hóspede, pois não comemos isso no quarto) próximo ao lixo, ou seja, a limpeza não foi feita de forma adequada, sendo assim, nem ao menos sabemos se as roupas de cama e banho fornecidas para nós estavam de fato higienizadas corretamente. Sobre a recepção e a estrutura do prédio, ficamos satisfeitos e aproveitamos, mas não indico alugarem por aqui, pois qualquer problema só será resolvido com o anfitrião, que, no caso, não te responde e quando o faz, manda apenas PDF, sem se importar com o seu problema.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

02 Jan 2026

Joao paulo

Muito bom

10/10

Exceptional

27 Dec 2025

JOSE KENNEDY SILVA DE

Ótimo atendimento, boa localização e acomodação confortável.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

24 Dec 2025

Ana Léia

Nao existe limpeza. Esses sao somente alguns pontos.
Fio dental sujo grudado no chão.
Geladeira com rosto de comida.
Travesseiro manchados de suor
Resto de cabelo em quase todos os móveis do apartamento e no chão.
Pia e fogão faz tempo que nao vê uma limpeza.

6/10

Pleasant

18 Dec 2025

Davisom

Na descrição indicava uma cama Queen, o que não é verdade. A cama de casal é a de tamanho padrão. Não tinha cobertor adicional para quem usou o sofá cama na sala. E neste cômodo, a cortina blackout só ocupa metade da janela, o que causa incômodo após o nascer do sol. A toalha de rosto que estava no banheiro estava imunda. Achei até que fosse um pano de chão. Manobrista mau humorado, como se estivesse fazendo um favor.

2/10

Poor

12 Dec 2025

Daniel

Estava sem energia, mas não percebemos um esforço por parte do hotel em reduzir o impacto.

8/10

Excellent

10 Dec 2025

Luiz

Bem localizado, hotel antigo precisando de algumas melhorias

Business

10/10

Exceptional

08 Dec 2025

Geraldo

Rapidez no check-in e check-out. Manobristas muito atenciosos.
Meninas da recepção poderiam ser um pouco mais simpáticas e responder o \"bom dia, boa tarde\". No quarto tudo certo e arrumado. Apenas o colchão que é um pouco desconfortável e duro, mas nada que impeça avaliarmos com as 5 estrelas.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

07 Dec 2025

Marco Antonio A Costa

A cama muito dura, o travesseiro ruim e o sofá muito sujo. O microondas não funciona

Partner

10/10

Exceptional

02 Dec 2025

José Renato

Ótimo quarto

Business Family

4/10

Poor

01 Dec 2025

Fernando

Quando entramos no quarto, a primeira impressão foi de que era bem diferente das fotos. Tentamos ligar a TV, mas estava sem conexão de Internet. Ligamos na recepção e fomos informado que o problema era da operadora e a previsão era normalizar em algumas horas (o que não ocorreu até o dia seguinte). Antes de fazermos o checkout, gostaríamos de ter tomando um banho, porém não estava saindo água quente na ducha. Avisamos a recepção, que pediu para alguém da manutenção ir verificar, mas demorou e acabamos desistindo, para não perdermos o horário de saída.

Leisure Family

8/10

Excellent

21 Nov 2025

ED

Falha na comunicação somente

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

17 Nov 2025

ELIANE R

Excelente acomodação, preço justíssimo. Nao vi o cafe da manha pq sai de madrugada mas vale super a pena. A 5 min do aeroporto de Congonhas dá para ir a pé

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

17 Nov 2025

Rodrigo

O flat atendeu bem a necessidade da família. Fizemos apenas uma pernoite para continuar a viagem pela manhã.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

07 Nov 2025

Marco Aurélio P. do

Muito boa a estadia. Tudo muito limpinho. Seria melhor se tivesse internet.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

05 Nov 2025

Renan

Hotel tem boa estrutura, excelente piscina, boa academia, restaurante e muito perto do aeroporto.

Mas o banheiro quando cheguei tinha cabelos no chão. O que demostra falta de higiene.

O ar condicionado faz muito barulho e está visivelmente bem velho. Os móveis em geral são velhos.

A cama é confortável. E o anfitrião responde rápido.

O restaurante tem preços de café da manhãs de 51,80 e almoço pratos a partir de 50,00. Mas é gostoso.

O estacionamento é 30 reais a diária.

No geral recomendo caso não exija luxo, queria estar próximo ao aeroporto, e busque bom preço.

Partner

2/10

Poor

31 Oct 2025

Renata

Demora e péssima instrução no check-in; quarto em mau estado de conservação, com roupas de cama sujas (cabelos) e cobertores com cheiro de cigarro. Para piorar, o proprietário não avisou e autorizou nossa estadia, dificultando o check-in, que só ocorreu após insistentes contatos telefônicos com o proprietário, pelo atendente.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

20 Oct 2025

GUILHERME

Enxovais muito desgastados, rasgados, manchados e coberta com mau cheiro.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

15 Oct 2025

Reginaldo

Tudo ok

10/10

Exceptional

14 Oct 2025

Rafael Mario

Ótima acomodação

Ficamos apenas um dia, mas notamos toda organização e ainda pudemos nos encontrar brevemente com o anfitrião que nos tratou muito bem.

Business Partner

8/10

Excellent

06 Oct 2025

Rodolfo

Boa localização, porém, roupas de banho BEM velhas, desbotadas e manchadas e travesseiros bem ruins. Investir num enxoval seria uma boa.

8/10

Excellent

05 Oct 2025

Leandro

Bom custo benefício , sem vaga de garagem

Muito boa localização, boa limpeza. Os eletrodomésticos bem antigos. Não tem garagem, isso é realmente é incompreensível por se tratar de um flat. Tive que pagar 150 reais por 5 diárias do carro. No geral, satisfatório.

Self