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Hotel Alsterquelle

Hamburg · Germany

Norderstedter Str 80View location

6.6/10Good81 Reviews
Cleanliness6.8/106.8
Service6.8/106.8
Comfort6.6/106.6
Condition6.2/106.2
Neighborhood6.8/106.8
Amenities6.2/106.2
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Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.

About Hotel Alsterquelle

'Enjoy garden views from the terrace at Hotel Alsterquelle, a welcoming hotel offering complimentary Wi-Fi and convenient room service. Start your weekdays with a buffet breakfast (fee applies), available from 6:00 AM to 9:30 AM. The hotel provides 22 guestrooms equipped with flat-screen TVs and satellite programming.

Each room includes a desk, complimentary bottled water, and a private bathroom with a shower. Housekeeping is provided daily. Luggage storage, laundry facilities, and free self-parking are also available.

Located in Henstedt-Ulzburg, the hotel is a short drive from Costa Kiesa and Crazy-Snorkling, and within easy reach of Hamburg Airport. '

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When you stay at Hotel Alsterquelle in Henstedt-Ulzburg, you'll be within a 10-minute drive of Costa Kiesa and Hochseilgarten Norderstedt. This hotel is 3.9 mi (6.3 km) from Crazy-Snorkling and 4.5 mi (7.3 km) from Tribuhne Norderstedt. Stay in one of 22 guestrooms featuring flat-screen televisions.

Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Bathrooms with showers are provided. Conveniences include desks and complimentary bottled water, and housekeeping is provided daily. Featured amenities include luggage storage, laundry facilities, and an elevator. Free self parking is available onsite.

Popular amenities

Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Laundry
Entertainment
Non-smoking

Check-in and check-out

Check-in from 3:00 PM
Check-in until midnight
Check-out until 11:00 AM
Minimum check-in age 15

Hotel policies

Professional property host/manager Pets allowed Service animals are allowed Service animals are exempt from fees/restrictions

Important information

  • Special Instructions
    The front desk is open daily from 6 AM - 10 PM. To make arrangements for check-in please contact the property ahead of time using the information on the booking confirmation. If you are planning to arrive after midnight please contact the property in advance using the information on the booking confirmation. Guests must contact the property in advance for check-in instructions. The front desk is staffed during limited hours. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
  • Instructions
    • Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
    • Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
    • Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
    • This property accepts credit cards; cash is not accepted
    • Safety features at this property include a fire extinguisher
    • This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
  • Minimal age
    15
  • Optional fees
    • Fee for buffet breakfast: approximately EUR 10 for adults and EUR 10 for children
    • Pet fee: EUR 20 per pet, per night
    • Service animals are exempt from fees
    • Crib (infant bed) fee: EUR 20.0 per night
    • Rollaway bed fee: EUR 20.0 per night

    The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

  • Spoken Language

    German

    English

Nearby attractions

Costa Kiesa 4.7 km / 2.9 mi
Crazy-Snorkling 6.3 km / 3.9 mi
Tribuhne Norderstedt 7.3 km / 4.5 mi
Hochseilgarten Norderstedt 7.6 km / 4.7 mi
Kulturwerk Norderstedt City Museum 8.3 km / 5.2 mi
Stadtmuseum Norderstedt 8.5 km / 5.3 mi
SPOTZ Wakeboard Park 8.9 km / 5.6 mi
Tangstedter Forest 9.5 km / 5.9 mi
Am Markt 10.2 km / 6.3 mi
Church of Kaltenkirchen 10.6 km / 6.6 mi
Ehrenhain Park 10.9 km / 6.8 mi
HolstenTherme 11.2 km / 7 mi
Nordex Energy GmbH 12 km / 7.5 mi
ARRIBA Erlebnisbad 12.3 km / 7.6 mi
Herold-Center Norderstedt 12.7 km / 7.9 mi

Hotel facilities & services

Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.

  • Total number of rooms: 22
  • hotel
  • Wheelchair-accessible
  • Car park
  • Check-in hour
  • Check-out hour
  • Wi-fi
  • Room service
  • Laundry service
  • Lift access
  • Garden
  • Terrace
Show 3 more facilities & services
  • Luggage room
  • Breakfast
  • Non-smoking establishment
Upon availability

Room types

These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability

  • QUADRUPLE STANDARDQUADRUPLE • STANDARDQUA.ST

    Photos are not available for this room type.

    Hotel Alsterquelle

    QUADRUPLE STANDARD

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    QUADRUPLE
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: QUA.ST

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • Room COMFORTRoom • COMFORTROO.OM

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    Hotel Alsterquelle

    Room COMFORT

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    Room
    View / characteristic
    COMFORT

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: ROO.OM

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • TRIPLE COMFORTTRIPLE • COMFORTTPL.OM

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    Hotel Alsterquelle

    TRIPLE COMFORT

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
    Room type
    TRIPLE
    View / characteristic
    COMFORT

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: TPL.OM

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • SINGLE STANDARDSINGLE • STANDARD • 1 BedroomSGL.ST
    SINGLE STANDARDPhoto unavailable6 photos

    Hotel Alsterquelle

    SINGLE STANDARD

    Room photos

    6 photos

    Room overview

    Non-smoking room
    Occupancy
    Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
    Bedrooms
    1
    Room type
    SINGLE
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: SGL.ST

    Facilities with extra charge

    • Wi-fi

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • TWIN STANDARDTWIN • STANDARDTWN.ST

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    Hotel Alsterquelle

    TWIN STANDARD

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    TWIN
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: TWN.ST

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • Room TWO BEDSRoom • TWO BEDSROO.2B

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    Hotel Alsterquelle

    Room TWO BEDS

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    Room
    View / characteristic
    TWO BEDS

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: ROO.2B

    Limited room details from hotel

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  • Double or Twin STANDARDDouble or Twin • STANDARDDBT.ST

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    Hotel Alsterquelle

    Double or Twin STANDARD

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–6 • Adults: max. 6 • Children: max. 3
    Room type
    Double or Twin
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBT.ST

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • Room STANDARDRoom • STANDARDROO.ST

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    Hotel Alsterquelle

    Room STANDARD

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    Room
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: ROO.ST

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • Room ONE BEDRoom • ONE BEDROO.1B

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    Hotel Alsterquelle

    Room ONE BED

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    Room
    View / characteristic
    ONE BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: ROO.1B

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • DOUBLE STANDARDDOUBLE • STANDARD • 1 BedroomDBL.ST

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    Hotel Alsterquelle

    DOUBLE STANDARD

    Room photos

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    Room overview

    Non-smoking room
    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Bedrooms
    1
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBL.ST

    Facilities with extra charge

    • Wi-fi

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

Guest reviews

What other guests saying about Hotel Alsterquelle

6.6
Good
81 Reviews
Cleanliness
6.8 /10
Service
6.8 /10
Comfort
6.6 /10
Condition
6.2 /10
Neighborhood
6.8 /10
Amenities
6.2 /10
46 reviews shown
4/10
Poor
13 Jul 2024
Yvonne
Disappointed, not value for the money. This was not a hotel, it was like a hostel. Spiderweb in the entrance, not possible to close the window (broken) and everything was very worn out.
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
23 Sep 2019
Alyce

Lack of communication with staff

no refrigerator in the rooms so used the refrigerator in the lobby but they never explained that the lobby would be locked and unable to access early A.M I called the 2 phone numbers listed on the frontdoor but was told no one was available on site and had to wait until the staff arrived. Had to leave without the product I had purchased in their refrigerator. UGH!!!!!! Too small a bed to be able to sleep comfortably.
Partner
4/10
Poor
13 May 2019
Verified traveler
Good location, friendly reception staff - but extremely overpriced €200 for a room. Dirty carpet unattractive smell in the room and corridor.
Business Self
8/10
Excellent
06 Oct 2024
Ursula
Ein Hotel, das in die Jahre gekommen ist. Vieles im argen, müsste renoviert und modernisiert werden.
Das Bett war
bequem und sehr sauber, im Zimmer liegt Teppichboden
Leisure Self
6/10
Pleasant
25 Jul 2024
Stefan
Für mich persönlich reine Monteur unterkunft
Leisure Family_with_children
4/10
Poor
22 Jun 2024
Josef
Ist eine Unterkunft für Monteure
Leisure Family
8/10
Excellent
05 May 2024
Ali Deniz
👍
8/10
Excellent
03 Apr 2024
Perry
A nice place for a cheap one night stay. Not much around the hotel.
Leisure Self
4/10
Poor
17 Mar 2024
Verified traveler

Pay in cash for Park without invoice

Ville have betaling for parkering, kun kontant uden kvittering
Self
6/10
Pleasant
17 Nov 2023
Maren
Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen und wird wohl vorwiegend als Bauarbeiterunterkunft genutzt. Trotzdem fühlten wir uns gern empfangen und das Frühstücksbuffet hat alles wieder heraus geholt. Wir kommen wieder.
6/10
Pleasant
01 Oct 2023
Dennis
Es dürfte sich leider nicht Hotel nennen es ist eher ein Motel, bzw eher was für Monteure. Es ist nicht Familien freundlich. Zumal die Einrichtung nicht die Modernste ist und gewisse Dinge auch nicht mehr auf dem Modernsten stand sind. Leider nicht weiter zu Empfehlen. Betten sind eher durchgelegen.
Leisure Family
6/10
Pleasant
07 Sep 2023
Flemming

En lidt trist oplevelse

Hotellet lå afsides udenfor byen. Da vi kom var der ingen i receptionen og alt var aflåst. Efter nogen tids søgen kom der en polsk håndværker der boede på hotellet. Han fortalte os at vi skulle ringe til ejeren for at få nøglen. Efter at have ringet fik vi nøglen fra en automat efter at ejeren havde oplyst koden.
Et slidt hotel beliggende i et meget ucentralt område.
Partner
6/10
Pleasant
19 Aug 2023
Natallia
In Ordnung
4/10
Poor
08 Aug 2023
Wolfgang
Wir hatten das Vierbettzimmer gemäß den Bildern und der Beschreibung bei expedia gebucht. Wir erhielten jedoch in einem Anbau zwei Zimmer mit je zwei Betten. Das dazugehörige Bad war insgesamt in einem schlechten Zustand und es gab keine Küche, wie in der Beschreibung angegeben. Der Teppich war mit Flecken übersät. Es befand sich Zigarettenasche auf dem Fensterbrett. Die Fenster klemmten und waren schmutzig. Alles befand sich in einem heruntergewirtschafteten Zustand. Nur die Betten waren sauber und das Frühstück war OK.
Leisure Family
4/10
Poor
27 Jul 2023
Casper

Don´t go here.

Dried up vomit under the bed.
Generel bad cleaning.
Disgustin carpet.
A lot of noice from noicy neighbours and guests. Didn't get much sleep.
When people turned on the light in the stairway our lights was turned on as well. Very irritating when trying to sleep.
Friends_and_family Family
2/10
Poor
30 Apr 2023
Karoline
Zimmer abgewohnt, Matratzen und das Bett, sind eine Katastrophe. Bett- Rahmen gebrochen und der angebliche Chef hat es nicht für nötig Vorort zu sein. Rezeption gleicht einer Katakomben- Unterkunft.
Nicht zu empfehlen, selbst die Mitbürger finden dieses \"Hotel\" merkwürdig.
Pet
6/10
Pleasant
25 Apr 2023
Detlef
Zimmer gut, Frühstück I. O. Montags kein Frühstück, kein Restaurant in Umgebung. Bus fährt im 2h Takt. 3,60€/P Einfache Fart.
Leisure Partner
10/10
Exceptional
26 Mar 2023
Verified traveler

Preisgünstige Unterkunft

Preisgünstige Unterkunft, Frühstück für 8€ sehr gut.
Partner
8/10
Excellent
23 Feb 2023
Marion
Alles war in Ordnung.
Leisure Partner
8/10
Excellent
28 Aug 2022
Miriam
Voor op doorreis een prima locatie om te overnachten.
Prijs kwaliteitverhouding niet zo ideaal maar met 4 personen nog goed te doen. Het kleine keukentje zorgt dat je toch nog op een eenvoudige manier een maaltijd kunt opwarmen. Voor vier personen was er niet genoeg bestek en borden maar dat was met wat creativiteit wel op te lossen. Er was afwasmiddel en een afwaskwast aanwezig. Het is een oud gebouw, met zet zo'n oude vloerbedekking en inventaris maar het is er wel schoon en de bedden zijn comfortabel. Het 4e bed was een oude slaapbank en nog net te doen voor een kind tot 12 jaar. De eigenaar was goed te bereiken en was vriendelijk. We voelden ons welkom.

Er sliepen werkers naast ons die opstonden om 6 uur in de ochtend. Het was niet handig om ons direct tussen hen in te laten verblijven. Het gebouw was wat te gehorig hiervoor. De wifi was goed.
Badkamer van alle gemakken voorzien en incl. handzeep.
Leisure Family
10/10
Exceptional
26 Aug 2022
Michael
Sehr netter Empfang. Hilfsbereites Personal. Ich komme sehr gerne wieder. Gruß Michael Langner Fa. i-Arbeitsschutz Service GmbH
Business_and_leisure Self
6/10
Pleasant
24 Jul 2022
Atamali
War ganz OK
Leisure Partner
8/10
Excellent
17 Jul 2022
Katrin
Das Zimmer und das Doppelbett war zwar ein bissel klein, aber sehr gemütlich. Ruhiges Zimmer zur Natur raus. Ein tolles Hotel für Familien auch mit Hund.
Business_and_leisure Pet
8/10
Excellent
19 Jun 2022
Ilse
Ruimte is niet groot, maar voldoet voor een overnachting onderweg
Leisure Pet
8/10
Excellent
03 Mar 2022
Danny

Sicilien

Kort kom sent 1.30 kørte kl 7
Business
10/10
Exceptional
02 Aug 2021
Donata

Jederzeit gerne wieder!

Schon der check in war entspannt, wir wurden extrem freundlich empfangen. Das Zimmer war sehr sauber und geräumig.
Frühstück perfekt.
Lage des Hotels sehr gut!
Partner
6/10
Pleasant
23 Aug 2020
Eva Margareta

För dyrt för vad man fick

Som vanligt bättre på bilderna än i verkligheten. Förutom heltäckningsmattan som var en mardröm i ålder och som förmodligen aldrig gick att få ren och som man inte ville gå barfota på, tror jag att de hade en väldigt bra städerska. Med ett golv man hade kunnat tvätta med mopp, skulle rummet vara helt ok.
Läget kändes väldigt långt bort från allt, speciellt motorvägen.
Self
6/10
Pleasant
09 Feb 2020
Chris
Es ist ein Garni , wo es kein Personal gibt. Hotel nicht beleucht gewesen bei Anreise nur Zettel mit Tel an der Tür. Ohne Handy , dann Pech gehabt. Schlevhtes Deutsch sprechender Mann der den Code für einen Schlüsselsafe gibt. 2 verschliedene Zimmer in einem Safe. Gastro dunkel und geschlossen. Alles tot in der Gegend, keine Hinweise auf Restaurant oder Geschäfte. Ansonsten hörte ich das Pärchen 3 Zimmer weiter.. Eher ein Monteurszimmer.
Leisure Self
4/10
Poor
15 Dec 2019
Verified traveler
Dreckige Zimmer
Trotz Buchung für 2 nur 1x Bettwäsche
8/10
Excellent
27 Oct 2019
Verified traveler
Gutes Zimmer ruhige Lage.
Gute Verkehrsanbindung. Alles bestens.
Leisure
8/10
Excellent
23 Oct 2019
Verified traveler
Ruhiges Zimmer leider kein Frühstück ansonsten alles gut.
Leisure Family
8/10
Excellent
18 Oct 2019
Verified traveler
Alt fungerede godt, men internettet var knap så godt
Partner
6/10
Pleasant
01 Sep 2019
Verified traveler
Zimmer war okay. War alles da, was man für eine Übernachtung braucht.
Leisure Partner
8/10
Excellent
06 Aug 2019
Verified traveler

Zweckmässig

Alles in Ordnung, gutes Preis/Leistungsverhältnis
Family
4/10
Poor
26 Jul 2019
Verified traveler

Rekommenderas inte

Inte så trevligt att med en gemensam toalett som inte kändes så speciellt fräsch. Rummet kändes inte så rent heller. Luktar rök på alla delar av hotellet vi var på inklusive vårat rum. Receptionen var stängd när vi kom fast den skulle vara öppen
Partner
6/10
Pleasant
08 Jul 2019
Verified traveler
Schneller Check in, freundlicher Mitarbeiter
Einrichtung alt und nicht sehr sauber, Bad ziemlich klein
Business_and_leisure Pet
4/10
Poor
03 Jun 2019
Morten

Polen for 30 år siden.

Lugt af fugt, kastet tilbage til Polen for 30 år siden. Ikke Tyskland og Hamburg omegn værdi.
8/10
Excellent
02 Mar 2019
Verified traveler
Sehr sauber, freundliches personal, preis-leistungsverhältnis top
Business Self
10/10
Exceptional
18 Jan 2019
Holger

Service wie er stets sein sollte.

Beachten sollte man, dass das Restaurant montags (bis März) geschlossen ist. ABER, super tolle Hilfe und Tippfs für alternative Restaurants in der Nähe.
6/10
Pleasant
04 Jan 2019
Christina

Billigt

Vi kom sent til et lukket hotel. Med ringede og fik nemt nøglen. Værelse var iskoldt, efter en time fik vi varmet op. Værelset var rummeligt til 4 pers. Morgenmden var fin, lidt af det hele.
Det var fint for en hurtig overnatning. Jeg ville ikke bliver der flere dage.
Family
6/10
Pleasant
30 Dec 2018
P
spacieux et propre. Le collaborateur à la réception ne parlait pas l'allemand !
Chaque jour, en notre absence, le chauffage nous a été coupé, alors chambre très froide à l'arrivée chaque soir. Salle du déjeuner, couloirs...tout très froid car chauffages coupés !
Il faut réserver le petit déjeuner avec la chambre, sinon, pas de petit déj le lendemain de l'arrivée.
6/10
Pleasant
10 Dec 2018
Horst

Preiswert und alltagstauglich

Alles problemlos. Keine Beanstandungen. Entre und Flure sehr schlicht. Möblierung OK. Küchenzeile und Teppichboden ein wenig abgewohnt. Ruhige Lage. Allerdings ein wenig \"vom Schuß\". :-)
Leider kein Restaurant im Haus.
Partner
10/10
Exceptional
10 Dec 2018
Katja
Wir können die Unterkunft empfehlen wir kommen im Mai 2019 wieder
Partner
4/10
Poor
22 Oct 2018
Uli
Hotel hatte eher den Charakter einer Pension. Mobiliar/Ausstattung und Flair sind veraltet und müssten dringend modernisiert werden. Sanitärbereiche sind gut. Wir hatten ein ruhiges Zimmer geordert, bekamen jedoch ein Zimmer mit direktem Blick auf Nebengebäude und Heizungsanlage, die ständig im Betriebsmodus war, also laut.Dem Wunsch um Abhilfe, vllt. auch mit einem anderen Zimmer wurde nicht entsprochen. Frühstück im Zimmerpreis nicht inbegriffen. War für das Niveau des Hotels ok.
Doppelbett für 2 Erwachsene zu klein.Kein Telefon, Fernseher hatte die Größe eines Tablets.
6/10
Pleasant
06 Sep 2018
Markus
Preis-Leistungsverhältnis passt nicht.
Allein das Argument, dass in Hamburg jetzt gerade Messe ist, rechtfertigt einen Zimmerpreis von 149 € nicht, da Hamburg doch einiges entfernt ist. Die Hälfte wäre noch übertrieben.
Zusätzlich 6 € für ein recht liebloses übersichtliches Frühstück... Kein Kommentar!
Ich komme nicht wieder.
8/10
Excellent
05 Aug 2018
Marianne
Super overnatnings beliggenhed i forhold til Hamburg lufthavn.
Pæn rent hotel, med rar vært.
Værelset lidt koldt; men rigtig pænt og rent.
Family

Location & surroundings

Hotel Alsterquelle
Norderstedter Str 80, Henstedt-ulzburg, Germany

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