Name: Riadh Palms Resort & Spa
Address: Avenue Du 14 Janvier, Sousse, 4039, TN

Riadh Palms Resort & Spa

Port El Kantaoui-Sousse · Tunisia

Avenue Du 14 JanvierView location

100 reviews shown

6/10

Pleasant

08 Jun 2026

DKHIL

Le personnel est parfait, mais il manquait du personnel( ca travaillais fort , le boss est radin ) , la bouffe est correct sans plus , vieille peinture ..... un 5/10 ( niveau qualité prix c est correct ) , la piscine est propre et belle , la plage aussi .... a visiter mais c est pas le grand luxe .

Family

2/10

Poor

04 Jun 2026

Mohammad

The bed is very worn out, the rooms are unclean, and there are a lot of insects.

2/10

Poor

21 Nov 2025

Benedict

Das ist wirklich das schlechteste Hotel der Welt. Und manche Leute lernen eben vor allem Respekt...😒😒😒

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

22 Jul 2025

Akash

For the paid price, it was not the worth

10/10

Exceptional

26 May 2025

Verified traveler

Peter

I have being there many times. This time i was suprice over the good food.
It’s a very nice hotel for children. Our child 2 years love the pool and the disco for children🙂. I hope we can come back again next year.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

27 Apr 2025

Karim

Never again

Business_and_leisure Self

8/10

Excellent

27 Apr 2025

Noreen

nice hotel for families

8/10

Excellent

07 Apr 2025

John

The rooms are dated needs upgrading

Leisure Partner

4/10

Poor

08 Mar 2025

Brian

519 room

When arriving too the room as from seeing from the photos it looked like the room hadn’t even been cleaned broken tables and chairs.

My partner is there for 56 days in a room and the man on reception refused to sort out me attending and only paying for the food and took
In with partner she refused this but when I arrived the man on revelation said this could be done.

Poor communication and a poor cleanliness

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

04 Mar 2025

abderrahmane

Nice place

10/10

Exceptional

15 Jan 2025

Samyah

Amazing experience

10/10

Exceptional

09 Dec 2024

Nazam

Good

Very pleasant. A little surprised to pay the \"tax\" at reception.

Facilities all functional. No problems

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

11 Nov 2024

Neshon

Location close to Sousse city centre was nice and we enjoyed the walk out to the beautiful pool and beach. Staff at reception were all extremely unfriendly barely looked at us for the several interactions we had with them

Leisure Friends

4/10

Poor

28 Sep 2024

Kevin

Mauvaise gestion de la direction de l’hôtel

Un gros problème au niveau des différents bars et restaurants avec le service car il n’y a AUCUN verre à notre disposition sauf gobelet à café en carton pour boire une bière ou apéritif !! Le comble était la réponse des serveurs qui nous disaient d’aller acheter un verre au magasin pour être servi !!!!
Au restaurant le même problème pas de tasse pour le petit déjeuner des assiettes au compte goutte
Le directeur de l’hôtel devait investir dans la vaisselle au lieu de se mettre plein les poches
Du coup les clients ralent et le personnel est mal agréable
Heureusement que le cadre est beau et la plage propre
En tout cas c’est une mauvaise expérience dans cette hôtel
Je déconseille d’y aller sans une remise en question de la direction

Friends_and_family Family

2/10

Poor

29 Jun 2024

Wissem

No good hotel never come back

6/10

Pleasant

21 Jun 2024

John

Rooms need upgrading badly

Leisure

6/10

Pleasant

03 May 2024

Maureen

No tv remote in the room. The sink in the bathroom was blocked. On checking in was asked why we had a quad triple room as there was only 2 of us and they had to be shown there was only 2 of us not 4. The entrance is beautiful. The rooms lack attention.

Partner

2/10

Poor

17 Feb 2024

Verified traveler

Well equipped and affordable hotel but...

The hotel is well located and very affordable but the receptionist is the worse receptionist I have ever seen in my life. Slow and unprofessional. Many clients are standing or asked to wait for 30/45 minutes until he found the reservation. Despite confirmation from Expedia showed by many of them...he is not not busy but he asked customers to be patient for 45 minutes...other hotels in Sousse provide an email address and ask customers to forward confirmation received by emails to the email address... elsewhere in Sousse, the check In is fast. He gives a bad image of an hotel despite working for an hotel which is well located, very affordable and well equipped...customer service is the only star making an hotel shining!

Self

6/10

Pleasant

11 Feb 2024

Verified traveler

Everything great except customer service level

The hotel is very well located, very affordable, offering all amenities you would think of...the only issue is with the very very poor customer service level, from the parking to the receptionist via employees working in the restaurant...such a waste as the hotel is very well equipped and very affordable

Self

2/10

Poor

26 Jan 2024

Mehdi

Please don’t choice this hotel it’s terrible choice

4/10

Poor

22 Oct 2023

sami

It wasn't good, the beds were full of insects (ants). We couldn't sleep well

Business

8/10

Excellent

10 Sep 2023

Reantay

Overall a really nice stay, the strip and shopping area is walkable distance. Sadly my room was dirty and full of sand when i arrived, and when the cleaners would clean the room they would only replace the towels and make the bed and not sweep/ mop the floor

Leisure Friends

2/10

Poor

24 Jul 2023

malaurie

Hôtel à fuir

Très très déçu de mon expérience dans l’hôtel Riadh palms. L’état de l’hôtel est très dégradé, les chambre sont sales et pas fonctionnels (la douche était cassé, l’eau ne s’écoulait pas)
La climatisation ne fonctionnait que à certains endroits de l’hôtel

Et l’hôtel était surchargé, nous devions faire la queue pour tout (repas, boissons, snacks …)
Nous avions réservé cet hôtel que pour deux nuit, et s’était déjà trop, nous voulions partir avant même la fin de notre séjour.
Nous ne recommandons pas du tout cet hôtel, meilleur temps de mettre un peu plus d’argent et d’avoir un hôtel convenable et profiter de la beauté de Sousse

Partner

2/10

Poor

29 Jun 2023

Mariem

Dirty
No AC
I just stay 1 night and it’s horrible

4/10

Poor

02 Mar 2023

Abdel Naceur ben

Parking is terrible , if you don’t tip them they tell you there is no spots available! Every time you leave and come back no parking ! Pool is under construction, garden area is a disaster , under beds 1/2 inch of dust and filth , you have to pay 10 dt deposit to get a tv remote control that you never get back when you checkout because the receptionist will take it for him self , there is never any money available if you want to change some currency , not even $100 ! Breakfast has the worst coffe , cheap fruits and cheap pastries.
Peoples smoking everywhere and the hotel staff didn’t seem to care ! Smells like cigarettes everywhere, air conditioning is off ! Bar closes at 11.45 !

Business Self

2/10

Poor

17 Feb 2023

Amadu

I won’t recommend anyone to spent there money in this place.
Not only the photos online are deceiving, the rooms are cold even with the heat on, staff is not really friendly as well.

Leisure Partner

2/10

Poor

12 Feb 2023

Zeineb

The most horrible hotel experience.

Leisure Family

2/10

Poor

02 Dec 2020

Karim

Very very dirty hotel worse services ever this hotel does not worth $1 for the night i get sick after diner i with i could post picture of cockroach in the food
And the customers services is the worse ever dont get blind by the picture in the web all wrong

Business_and_leisure Friends

2/10

Poor

28 Mar 2019

Hamed

Please don't take that hotel

The worst hotel ever been from the checkin in till the check out, the room very dirty, slept once in prison was still better than this hotel, the only posetive was the location

Partner

2/10

Poor

15 Oct 2018

Kevin

Check in took 20 minutes
Tried to have me pay again
Carpets severely stained
Elevators sometimes work sometimes not

Lights in hallways some work some don’t
Booked double bed room ended up with room with 4 beds stuffed into it
No remote for TV
No towels or toiletries, I had to ask for them three times
No towels for swimming pool either
Safe batteries dead
Beds not made
Just two plugs in the room far away from the beds

Bathroom floods
Shower broken
Curtain in disrepair and falls
Towel hanger barely hanging on

Pool is extreme unhygienic, got sick a couple hours after

Day beds look like they were through a hurricane and scattered everywhere

Staff extremely rude and unprofessional
They will say things are included with your package and then try to extort money for it after. Be specially careful when asking for water.
Meat is undercooked, other food is cold

You couldn’t pay me enough money to come back here. If this was anywhere else this hotel would be shut down. I truly feel sorry for the families coming here for vacation. Luckily we only had to spend one night in this hell hole.

8/10

Excellent

18 Aug 2018

Verified traveler

Nice stay

We had a nice stay at the hotel. The hotel has a great sea view and a private beach. The pool is very nice and well maintained. The decorations in the room was old and a bit dirty and the shower stand was broken. We enjoyed the buffet dinner (lots of vegetarian options) but we had to pay for water which was pretty annoying.

Partner

6/10

Pleasant

30 May 2018

Verified traveler

Hotel near the beach

The hotel is located near a beach. The food is horrible and repeated and you get tired having the same thing breakfast lunch and dinner . The staff is really nice. But the room are not comfortable at all.

10/10

Exceptional

30 May 2018

Steph

Pretty Environment and Friendly Staff

A pretty and comfortable setting, also Staff that are professional and friendly.

10/10

Exceptional

10 Apr 2018

Verified traveler

Great Stay

Love it, for sure coming back
The staff was great, everything was good.

10/10

Exceptional

01 Feb 2018

Susan

A very pleasant hotel

Excellent price for half board (we stayed in January), large indoor heated pool and sauna, good situation with pleasant walk along sea front into town, nice rooms (best to pay supplement for sea side), very good buffet breakfast and dinner, pleasant and helpful staff. Highly recommended ! Wished we could have extended our stay.

Partner

6/10

Pleasant

04 Jan 2017

Robert

Close to all amenities

Booked this hotel 4 or 5 times as it's convenient.
Despite always booking a double room, I've never yet been given a double bed on arrival.
Always been given 2 single beds and had to change rooms and/or have the 2 single beds made up as 1.

8/10

Excellent

09 Dec 2016

Verified traveler

Winter time solution

Super cheep for the service and amenities, during the winter time that is...
Breakfast and dinner are plentiful and good. Beach is clean and gorgeous, big outside and covered pool... Good place.

2/10

Poor

08 Sep 2016

titon

Terrible hotel very dissapointed

Room very small and very dark only lights from bed lamps ,the furniture and bed sheets were very old , bathroom has only one light bulb the second one didnt work i reported to reception twice nothing been done . Wardrob door broke and fell over my Mrs ,food was terrible and almost the same everyday .the maid Walked in the room in the morning without knocking the door while i was in the bathroom. Untill 4:30 pm the room wasnt clean we had to wait till 5:30pm to have it clean . The towels in the bathroom were the worst quality i ever seen i bet they never changed them since the hotel was opened in the 70's. Upon check out no one bothered to ask how was it our stay .this property is only 2stars I was realy dissapointed!

8/10

Excellent

04 Oct 2015

Janet

Lovely hotel, good facilities, friendly staff.

We were not allowed to check in room until we provided a paper hotel confirmation. The email said no need to confirm, print OR keep this email. The email wasn't enough. This proved difficult and therefore waited one hour before check in. Apart from this everything was wonderful. Great hotel, Good food, friendly staff. Will return.

6/10

Pleasant

12 Jun 2015

Cat

Very large hotel - lacks the personal touch.

We booked bed and breakfast only, which was lucky for us as the breakfast was appalling so who knows what the rest of the meals were like. There was a lot of choice but none of it good except for the freshly cooked pancakes which were acceptable. It also meant we felt rather segregated as there were only certain bars that we could have a drink in! The rooms are very dated but nice enough, although my pillow comprised of a series of uncomfortable lumps so I did not sleep brilliantly. Also you have to pay extra for the air conditioning which is a total swizz! We enjoyed the balcony. The reception staff were not at all friendly when we arrived - no greeting or explanations (eg. what time breakfast is etc). We arrived early so had to wait for our room to be ready, but received no cohesive updates and eventually were offered another room that was ready after 2 hours of waiting and constant requests from us for an update. The room was kept clean and the hotel itself was too. The beach was very nice but very packed. Also there were not enough cushions for all the loungers so if you were not there early enough you had to make do with a rather uncomfortable lounger. On the whole the stay was pleasant and most of the staff were friendly and relatively helpful.

6/10

Pleasant

13 Feb 2015

STEVE

RIADH PALMS HOTEL, SOUSSE

A huge place - just ONE receptionist when I arrived after a long day at work at 9pm. It took time to be checked in. The receptionist insisted on my forwarding the booking e-mail to her. The direction she pointed out for 2 free PCs for guests was very vague, which didn't create a good initial impression of this hotel... Overall, quite a good stay. I think staff do their best but with so many guests, sometimes small things went awry in the dining area.

8/10

Excellent

23 Nov 2014

Abdul Majid

It was very good for me to stay in this hotel

The team in resaption was very nice

6/10

Pleasant

28 May 2013

Fede

OK but very cheesy

They gave us grief for not printing the hotels.com voucher. The room was miles away and even though it had sea views it had 2 single beds. Twice room service open the door without knocking and the overall service was quite poor. However, the beach and beach side is really nice and location is really good.

Partner

6/10

Pleasant

17 Nov 2012

Jim

Dated hotel with fantastic food.

The hotel is a bit dated,
and there were several things wrong with the room
such as one light out of three worked,
the hairdryer did not work and we had to spend D10 on using the one in the swimming pool.
The air con did not work
But the problems were all made up for by the fantastic food served in the restaurant, such a large choice of dishes left is all feeling very full.

8/10

Excellent

11 May 2011

Alex

Nice hotel, but the only 4 star thing is the pool

Positive things:
- good food and plenty dish to choose from;
- the pool is gorgeous: big, lots of palms and little bridges;
- the staff is ok but they look like they are always expecting a tip, in fact, some of them have a spectacular change of attitude afetr you tip them.

Not so positive things:
- the cleaning service didn't satisfied me at all: we have the sheets changed after 5 days of staying and the cleaning lady kept the balcony door open with one of my shoes.
- the bed in our room was making all kind of noises.

Partner

6/10

Pleasant

03 Dec 2010

younes

good value for money but too many customers

+ : location, beach, food, price

- : staff overwhelmed by the number of customers, mostly groups of retirees from western europe. hotel is simply too big to handle, especially for the guys at reception who were rude sometimes. would need some renovation also. noisy on last day (men at work one floor up).

But for the prices, this was expected. if you want a relaxing stay, I would recommend investing a few more euros/day and check in at a newer hotel. AVoid the big groups !

2/10

Poor

13 Jul 2026

amin

Vill du tillbringa din välförtjänta semester på ett mindre trevligt hotell? Värderar du kvantitet för kvalitet? Då är detta hotell perfekt för dig!

Nu kommer en genuin och totalt transparent recension där jag berättar om min upplevelse vid hotellet.

Maten:
Allt ifrån masslagning av maträtter där allt bli understekt, okokt och degigt, till mindre portioner och en budgetering av dricka i realtid. Önskar ett stort lycka till till dig som försöker få en servitris att ge dig ett glas läsk från den undangömda flaskan, att synas eller höras i den oerhört högljudda matsalen (de anser det passande att ha lekar för barn där de går runt bland bord i restauranger och skriker ramsor).

Rummet:
Toaletten var otroligt ofräsch och gammal, en unken lukt rök igenom hela och det var otroligt svårt att spola. Det fanns ingen schampo eller tvål heller då de verkade ha missat att fylla på det innan vi checkade in. (Det tog de 1 och en halv timme att ge oss ett rum). Handdukarna verkade ha gått igenom ett sekel av användning och tvätt och likaså lakanen. Rummet får en 3/10 om man värderar renlighet. AC:n fungerade otroligt dåligt både i mitt och barnens rum. Lite svårt att sova i 30 graders värme så man kan ju tänka sig att det borde prioriteras om något, konceptet med att inte bry sig om AC var genomgående i hela hotellet, hissen och lobbyn hade inte heller någon AC, det fanns bara vid baren.

Hissen:
Kanske det absolut mest irriterande med hotellet. Oerhört svårt att sa sig till sin våning,

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

16 May 2026

Narjess

Tout à fait correct

Self

4/10

Poor

06 Apr 2026

Helene

Hotel très abordable vous payer pour ce que vous avez pour le prix

Self

4/10

Poor

09 Sep 2025

Belkacem

Null

6/10

Pleasant

10 Jul 2025

kevin

L'hotel ne m'a jamais répondu malgré plusieurs relance pour l'organisation d'une navette depuis l'aéroport.
Réussite de réservation d'une navette selon le personnel (un qui dit oui, un dit qui dit non), tarification à la tête du client.
Personnel au comptoir qui ne fait pas l'effort de parler français. Ne vous regarde même pas pour traiter vos demandes.
Présentation de l'hôtel et des services très sommaires, pas d'explications sur les différents restaurants, pas d'indications sur les horaires de la salle de sport ou de la piscine...
Je m'attendais à mieux comme \"accueil tunisien\"
L'hotel reste tout de même bien équipé sauf la salle de sport qui est désuète.
Les animateurs sont jeunes et dynamiques.
Le restaurant est très bien garni. Dommage que les plats changent en fonction de l'heure d'arrivée.

Leisure Self

10/10

Exceptional

15 Apr 2025

Anne Hilde

De blir bedre og bedre, men fortsatt noe uforskammet i inn/utsjekkskranken hvis oppholdet er kjøpt på nett. Men de var faktisk verre før. Alt annet personale er utmerket.

Self

8/10

Excellent

12 Apr 2025

LUDIVINE

Nous revenons d'une semaine dans cet hôtel, du 4 au 11 avril 2025. Nous sommes ravis. Toutefois, il faut etre vigilant quant a la formule tout inclus choisie. Malheureusement l'hotel pratique trop de formules différentes, avec des suppléments \"a la tête du client\" : supplement boissons softs, boissons avec alcool, ou sans boissons.... Une fois que cela a été réglé, et que nous avons compris que nous ne beneficierions pas de toutes les prestations, car la saison commence en mai, nous avons pu profiter. L'hotel est a 5 min en taxi de la medina (15 ou 20 dinar le trajet) ou 30 min a pied. C'est très sympa a faire et refaire. La restauration a l'hotel est vraiment de qualité, avec beaucoup de choix, c'était tres bon. Et les animateurs sont dynamiques, jeunes et sympathiques.

Leisure Family

8/10

Excellent

01 Apr 2025

Helene

Bel emplacement près de tout marche sur la board walk beach bons animateurs bonne nourriture

Leisure Self

8/10

Excellent

01 Mar 2025

Helene

Restaurant excellent pres de tout propreté belle animation

Leisure Self

4/10

Poor

21 Feb 2025

Mouhamed

Lit inconfortables, ne peut pas regler la température de la chambre.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

16 Dec 2024

Emna

Ich musste die ganze Zeit auf Besteck warten

Leisure

8/10

Excellent

10 Nov 2024

Haithem muhsen

Bra

Jag trivs på min boende i hotelet

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

06 Nov 2024

ALPER

Bu Yorumu Turk Kullanicilar icin yaziyorum. Antalya`da bekledigniz Hersey dahil konseptini bulamiyacaginizi bilin. Otel Cok buyuk ve bu sebepten dolayi bazi konseptler sikintili oluyor. Otel`in bazi konseptlerini kucultmesi gerekiyor. 50 cesit yemek yerine 30 cesit yemek vermek hem kaliteyi arttirir hemde herlesi mutlu edebilir. 15 cesit tatli sunumu yapip %60`i masada tabakta kaliyorsa bunda sikinti vardir. 7-8 yapin 2-3`u kaliteli olsun bari. Fakat otelde Yemekleri kimse dert etmiyor gibi cunku herkes Sinirsiz Alkol verildigi icin budurumu unutmayi tercih ediyor dusuncesindeyim. Otel`de calisan herkesin bir sorunu cozemek icin caba sarf ettigini gorebiliyorsunuz ama Otel cok buyuk ve olusan siknitilarda buyuk oluyor. Uygun fiyatli olmasi ziyaretci kalitesini de dusuruyor.Birde Havlu icin onden para teminat olarak vermek bence bir ayip.Hersey dahil hizmet sunup kart kaybolursa para istemek daha dogru. Fakat Yeri Denizi havuzu ve Odasi bu paranin karsiligi olarak beni memnun etti.

Business

4/10

Poor

19 Oct 2024

JELAL

Hotel war überfüllt mit Touristen
In Restaurant alle am schubsen ein Gedränge ein Kaos total.
Bier ist ein Brühe,schmeckt überhaupt nichts

Leisure Family

2/10

Poor

07 Sep 2024

Verified traveler

Hôtel à éviter !!

Mes commentaires sont rarement négatif après un séjour à l'hôtel, et pourtant je voyage beaucoup avec mon travail, mais là je me dois de partager cette expérience horrible au vu du coût de la nuité.

Très mauvais séjour :
- personnel à l'accueil non formé ou bien lassé de leur travail, absence de considération client, ...le pire : on m'interdit de m'appuyer sur le comptoire viiide pour remplir leur formulaire !! Absence de politesse.
Qu'on t-il fait dans cet hôtel de l'accueil légendaire des tunisiens...
- hôtel très mal entretenu...à quand les rénovations ??
- chambre : des lampes sans ampoules, lit sans couette, fenêtre qui donne au balcon qui ne se ferme pas, pas de télécommande pour la télé, serviette de douche abimé par le nombre de lavage, pas de double vitrage (bruit)...
- petit déjeuner : industriel
- personnel non accueillant, et débordé ... manque de personnel ?
...

Bref, je ne vous recommande absolument pas cet hôtel...il y en a plein d'autre à côté de plus accueillant, plus propre, et plus respecteux.

Business

10/10

Exceptional

24 Aug 2024

Yahia

All is gut

8/10

Excellent

17 Aug 2024

Amina

Un bon séjour en générale sauf qu'elles que problèmes de climatisation et l'ascenseur si non personnels tres gentils.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

05 May 2024

Giancarlo

Accesso diretto alla spiaggia

Leisure Self

8/10

Excellent

21 Apr 2024

Françoise

bon emplacement, accueil agréable, nombreux choix au restaurant

Business_and_leisure Partner

2/10

Poor

02 Apr 2024

Amin

Worst All-inclusive ever

They should reduce the starts to one. I can write a small book about the bad experiences we had but let me list some that comes to my mind. First their address is even written wrongly in Hotels.com after driving around and using the search in Google Map we found the hotel. when we informed the reception about the issue, he said Google is your friend ! We received only one card for the room even we were 3 persons and they dont give more. There is only one single soap in the bathroom and the washing liquid wich is 4 in one (shampoo, handwashm bodywash and balsam) is mixed with water! You need to pay deposit in Tunis Dinar (dont accept EU or USD) for beach towels and the room TV control! The \"All inclusive\" its not really All inclusive, you need to pay for all alcoholic beverages. The entertainment machines such as table ice hockey can eat your money and they just tell you it has a problem. The beach is full of plastic garbages and some spiky things goes to your foot. The food tastes very bad and I really suggest they need to change their head chef. such a large hotel doesnt have a single iron and they dont lend it to. There was one elevator and 8 floors (do the math with the waiting time) the entertainment at nights is given to super amatuer employees. There is a guy who is employee of the hotel and tries to sell you Pirate ship exusrion with dolphines and belly dance... We didnt see any dolphines and there were no belly dancer.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

01 Apr 2024

Abbas

Be prepared

Staff are not service minded and you need to spend time to solve issues. I booked a family room with see view but we got room facing the street! Booked all-inclusive but had to pay for alcoholic beverages or cocktails. The food was just ok and not so good quality!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

20 Feb 2024

Hiba

Séjour agréable

Accueil, service de restauration, literie impeccable divers services disponibles ( halte garderie salle de sport...) Personnel bienveillant.
Hôtel sympathique emplacement parfait en plein centre de Sousse.
Il est temps de rafraîchir l'hôtel et certains meubles ( chambre) sinon dans l'ensemble chambre agréable, veuiller sur la propreté+++

Friends_and_family Family

2/10

Poor

04 Dec 2023

Verified traveler

Es ist kalt überall

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

26 Nov 2023

Tarek

Good room, nice memories, great view

Leisure Self

4/10

Poor

22 Oct 2023

Mvr

Vreselijk

Family_with_children

2/10

Poor

14 Sep 2023

Dora

Horrible séjour

C’est le pire hôtel que nous avons fait en Tunisie le service était catastrophique, les animateurs et le personnel de service de la plage passaient leurs temps à draguer des femmes étrangères sans faire leur travail. Ils nous demandaient de laisser passer devant nous en restauration les « jolies filles ». Nous avons une chambre de deux personnes avec qu’une seule chaise dans la chambre une seule serviette … Lors du service des crêpes sur la plage à trois reprise le chef cuisinier nous a refusé le service en nous indiquant qu’il n’y avait plus de banbaloni et crêpes pourtant il a mis de côté une 10ene en échange d’argent pour les personnes derrière nous … Malgré des réclamations rien n’a été fait nous avons était contraint de quitter le séjour avant la fin.

Partner

4/10

Poor

11 Sep 2023

Ahmed Nazim

Le personnel de mauvaise humeur tout le temps
La nourriture est de très mauvais gout
J’ai demandé à plusieurs reprises des oreillers supplémentaires on me disait d’accord mais sans que ca soit vraiment exécuté

Leisure Partner

4/10

Poor

26 Aug 2023

Chokri

Eine lange Wartezeit, bis die Zimmer vergeben werden, hinzu bekamen wir nicht die gebuchten Zimmer. Der Empfang an der Rezeption ist auch unfreundlich

Leisure Family

8/10

Excellent

16 Aug 2023

Mohamed

Agréable hôtel! séjour magnifique. Emplacement top. Juste un peu améliorer la bouffe. Merci!

Leisure Family

2/10

Poor

15 Aug 2023

Mohamed

Une horreur cet hôtel.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

14 Aug 2023

Sami

Slecht

2/10

Poor

28 Jul 2023

montassar

Chambre sans serviettes sans savons sans papiers toilette et non climatisé

Leisure Self

2/10

Poor

26 Feb 2023

Noreddine

Service à la clientèle terrible. Personnel de la réception, restaurant, service au chambre: manque de professionnalisme minimum et requis pour un établissement hôtelier.

Business

2/10

Poor

23 Feb 2023

Noreddine

Hôtel terrible! Personnel impoli et irresponsable, surtout ceux qui travaillent au restaurant, ils harcèlent les gens de façon impolie pour avoir le pourboire, et laissent les tables sales. Les chambres impropres et rénovations tout le temps. J’ai un forfait tout compris, il fallait supplier la personne pour avoir une bouteille d’eau. Connexion internet inexistante dans les chambres, cet hôtel est une honte pour le tourisme en Tunisie.

Business_and_leisure Self

4/10

Poor

23 Feb 2023

Gery

Het eten heel slecht het is de goedkoopste brol dat ze je aan bieden

Business Partner

10/10

Exceptional

15 Feb 2023

Jean-Pierre

L'ÉTABLISSEMENT RIEN A REDIRE...

POUR EXPEDIA, UNE ENORME DÉFAILLANCE SUR LA RESERVATION !!!. VRAIMENT UN SCANDALE..JE VAIS LES POURSUIVRE POUR PROUVER QUE JE NE RESERVERAIS PLUS JAMAIS AVEC EUX.!!

Business_and_leisure Self

10/10

Exceptional

19 Dec 2022

christine

TRES CONTENTE

TRES BIEN RIEN A DIRE

Business

6/10

Pleasant

26 Nov 2022

Ahmed

De stoelen in het restaurant zijn aan vervanging toe, communicatie zou makkelijker mogen en informatie duiderlijker aangeven. Bediening op het strand mag beter , zitten merendeels op hun telefoon te kijken. Werking liften is niet optimaal

Leisure Self

8/10

Excellent

14 Nov 2022

Badredine

un hôtel bien situé avec un buffet correct mais lensemble de lhotel necessite un rafraichissement.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

23 Oct 2022

Maher

C'est vraiment médiocre , le chef réception est très désagréable et mal cadré, il parle très mal , je ne sais pas comment le directeur gere son hôtel avec des personnels pareil , le pire qu'il n'intervient pas.. a fuir ! Vraiment

Business Partner

2/10

Poor

15 Sep 2022

Sarah

Hôtel très mal entretenu, c est un vieil établissement, rien à voir avec les photos, chambre très sale, lit inconfortable et literie tachée. Sanitaires horriblement sales et les joints sont pleins de moisissures jusqu’à sur le carrelage. Mauvaises odeurs remontant des plomberies et des fourmis dans toute la chambre même sur les lits. 😵‍💫
Vraiment dommage car il est bien situé, la piscine est belle et la plage aussi.
Buffet et nourriture bof, suffisamment correcte pour survivre quelques jours.

Leisure Family

6/10

Pleasant

24 Aug 2022

Serigne Sohaibou

C’est un énorme bazard même parvenir à dormir la nuit relève du miracle. A ne conseiller qu’aux vacanciers. Pour affaires ou autres activités professionnelles, s’abstenir.

Partner

2/10

Poor

10 Jul 2022

Madhuri

Nous avons attendu 1:30 pour faire le Check In. De quoi perdre la journée.
Si vous n’avez pas le « all inclusive » vous ne bénéficiez pas des bars de l’hôtel. Rien à proximité si vous n’avez pas de voiture. La piscine ferme à 18h et personne ne vous informe de l’heure du petit déjeuner.
Hôtel très décevant.

Leisure Partner

6/10

Pleasant

28 Mar 2021

Hassan

Parfait

Parfait

Self

4/10

Poor

25 Mar 2021

Verified traveler

Un très bon emplacement, accès direct à la plage!!

Friends_and_family Family

2/10

Poor

24 Dec 2020

Boubaker

Ma pire nuitée jamais passé dans un hotel

Mon sejour etait horrible et terrible et je ne recommande pas cet etablissement. une soirée \"TEAM EVENT \"de 250 personnes avec un DJ dans une periode de COVID jusquá 4h du matin pas de masques COVID pas de distanciation social , nourriture pourri , non respect des clients, tous le monde peut fumer á l´interieur de l´hotel et etat sale des chambres. Poignet de la porte cassé etc...Ma pire nuité jamais passé dans un hotel.

Business

10/10

Exceptional

02 Nov 2020

Dorra

Très bon sejour

l'Hotel est très bien situé, la vue mer est magnifique, la piscine extérieure très bien entretenue, l'accès à la plage est top, les extérieurs, les espaces communs sont propres, les repas bons, la chambre confortable... Notre séjour s'est formidablement passé, tout le monde à été adorable et très accueillant. Nous avions une formule déjeuner et dîner, nous regrettons juste que les boissons ne soient pas prisent en compte pour le dîner (au moins de l'eau). Nous y retournerons volontiers...

Partner

10/10

Exceptional

26 Feb 2020

Derdour

A voir

Génial

Partner

6/10

Pleasant

29 Jun 2019

Verified traveler

Établissement bien situé avec restauration partielle dont nous n'avons pas bénéficié. Lors de l'arrivée, accueil des plus froids. En milieu de séjour, enfin une réceptionniste (Mouna) très aimable et efficace a pu nous renseigner.
Concernant la chambre, au 8ème étage, couloir avec moquette usagée, sale et tâchée, porte de chambre qui grince (accueil informé mais pas d’intervention), climatisation sans effets avec un soleil qui frappe la baie vitrée du lever à 5h jusqu'à 11h (accueil informé mais pas d’intervention), bruits de siphon dès la chasse d'eau des étages tirée (à 5h du matin, ça réveille ! ! !), réveil également matinal grâce aux discussions des femmes de ménage dont le local est contigu à la chambre. Au restaurant, attention des serveurs largement à l'avantage des clients \"tout inclus\" au détriment des \"1/2 pension\". Attente longue à l'unique ascenseur du bâtiment A qui dessert les étage pairs. Attitude inqualifiable des clients qui, dès 7h du matin réservent transat et autres parasols en posant leurs serviettes, que ce soit à la piscine ou à la plage mais qui ne sont sur le transat qu'une heure ou deux durant toute la journée, cela rejoint les assiettes remplies à ras bord et repartent à la poubelle, parfois même pas touchées. Vendredi bruyant avec le début des travaux de restauration dans les chambres voisines.

Leisure Partner

6/10

Pleasant

14 Jun 2019

Verified traveler

la réservation entre ebookers et l'hôtel : pas de réservation, 3 jours de vacances gâchés. Frais supplémentaires, paiement de deux nuits en plus etc.

Leisure Family

2/10

Poor

16 May 2019

SATOSHI

かなり駄目

チェックインに時間がかかりすぎ
設備が古い
繁華街から遠い

2/10

Poor

15 Apr 2019

Ben Kacem

à fuir

J'ai réservé une chambre vue sur mer avec un lit double, à mon arrivée on me dit qu'ils n'ont que des lits séparées dans les chambres avec vue sur mer, l'hotel est sale mais trop sale, le miroir de la chambre est cassé, la baignoire est rouillée etc etc

Partner

8/10

Excellent

26 Feb 2019

Verified traveler

Das Essen war super lecker, es gab viel Auswahl. ich habe alles probiert und alles war super. Inklusive Dessertbuffet!

die Sauberkeit im Bad und Zimmer war nicht so hervorragend, aber war ok.

Friends_and_family Partner

10/10

Exceptional

05 Feb 2019

Jung Kyu

굿!!!베리굿!!!

좋은분위기,최고의서비스,좋은음식이었습니다

Partner