Name: Hotel San Francisco Toluca
Address: Ignacio Lopez Rayon Sur 104 Colonia Centro, Toluca, 50000, MX

10/10

Exceptional

17 Jun 2026

Mariela Adilene

Excelente lugar, Limpio, muy cómodo y agradable..

8/10

Excellent

16 Jun 2026

Juan

Algo deteriorado el hotel, y el personal poco amable.

Partner

10/10

Exceptional

12 Jun 2026

cesar

Close to where we wanted to go.

Family

10/10

Exceptional

13 May 2026

Rosa

The hotel is nice and confortable, the room was very clean,the breakfast was delicious and the staff was friendly!!

Family

10/10

Exceptional

12 May 2026

Jose

Muy bueno

Partner

10/10

Exceptional

09 May 2026

Ricardo

Excellent service and location at Downtown

Self

8/10

Excellent

09 Mar 2026

Ivan

Remember the rooms have no A/C so I’d plan accordingly. Thought about buying a fan but it’d be too bulky to bring back from our trip. Visible mold in the shower. Small and cramped. Thankfully the window opens

8/10

Excellent

29 Jan 2026

Carlos

Todo bien

Partner

8/10

Excellent

07 Dec 2025

Edgar

OK

Business

10/10

Exceptional

02 Nov 2025

JOAQUIN

Yes

Leisure Self

10/10

Exceptional

21 Sep 2025

Jonathan Lisandro

Solo que durante la noche y madrugada se escucha mucho ruido, como si estuvieran arreglando.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

08 Sep 2025

Efren

.

Business_and_leisure Partner

6/10

Pleasant

13 Jul 2025

Cesar J

Hotel in a good location but la lead maintance, like broken tile in the shower.

Leisure Self

10/10

Exceptional

30 Jun 2025

Elizabeth

The room I stayed in was in need of updating but the hotel was conveniently located, the breakfast was good, and the staff was helpful.

Business_and_leisure Self

10/10

Exceptional

21 Jun 2025

Linda

The interior is lovely. The location is perfect to visit the botanical gardens as well as several museums. The glass elevator goes up six floors with a view down over the breakfast area. The desk staff and porters were all very nice.

Business_and_leisure Self

4/10

Poor

19 May 2025

Alma

The hotel is old, and does not get proper maintenance. The rooms are clean enough, but it doesn’t feel clean. The walls are paper-thin and it gets very noisy at night. I could hear the person next door blowing their nose! I also heard all the conversations el people in the rooms next to mine. I had to play music on my phone so I could sleep because of the noise. They only provide bath towels, no hand towels or towels for stepping out of the shower. No tissues either. Only toilet paper available. No room service. Do not recommend if you actually want to rest and sleep at night.

Leisure Family

8/10

Excellent

09 Mar 2025

Efren

Some repairs needed

Business_and_leisure Partner

8/10

Excellent

25 Nov 2024

William

All good!

Leisure Self

10/10

Exceptional

27 Oct 2024

Oscar

Convenient and walk around

Leisure Family

6/10

Pleasant

07 Oct 2024

Samuel

All my inconveniences were on the badroom like dryer and the shower output didn't work, no extras like shampoo or soap or anything.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

01 Sep 2024

Clemente

Room was very clean, excellent service.

Business Self

10/10

Exceptional

22 Jul 2024

Verified traveler

Normal room.

Stayed a night. Room was normal. Breakfast was satisfactory. No complaints about the hotel and service for the price. Good location downtown

Self

6/10

Pleasant

19 Jul 2024

Efren

Too noisy

Business Partner

6/10

Pleasant

09 Jul 2024

Efren

Old place in need of repairs

Business Partner

10/10

Exceptional

06 Jun 2024

Elizabeth

I liked the location of the Hotel San Francisco l. It was close enough to the Plaza without all the noise. The service was excellent. I enjoyed the breakfast and will stay there again the next time I go to Toluca.

Business_and_leisure Self

6/10

Pleasant

28 May 2024

Verified traveler

Nice, good location

For the price it was a 7/10. The building is run down and older but everything was very clean. They definitely clean everything well. I liked that they have smart TVs. That was a plus. We did have an issue trying to leave bags before check in. Once we talked to a manager that issue was resolved. The lobby area is nice and location is great. You can walk to the cathedral and the shops nearby. They have a good bakery in the corner.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

11 May 2024

Efren

No A/C available

Business Partner

10/10

Exceptional

19 Jul 2023

Edmundo

Necesita reparación y presentación muy antigua
Todo
Casi el precio comparable con Holliday inn

Leisure Family

8/10

Excellent

30 Jun 2023

MARIANELA

The hotel is very clean! The staff is friendly. The rooms are huge and the beds are very comfortable. The only negative comment about this hotel is that there is not air conditioning or fan, so, it can get hot inside the room.

Leisure Partner

6/10

Pleasant

02 May 2023

Luis

The location is great. Safe area and close to main attractions. The facilities are quite old and need maintenance. Otherwise is a good option for a night or two if you need a central place to stay for a short time.

Leisure Self

10/10

Exceptional

17 Mar 2023

Luis

Nice clean hotel, spacious room, comfortable beds. 15 minutes Away from downtown.
I'll return again.

Leisure Family

6/10

Pleasant

10 Mar 2022

Paul

Liked the price, the layout of the room.

Business Self

10/10

Exceptional

04 Mar 2022

Corinne

A relaxing safe peaceful place

We enjoyed our stay. We stayed for 7 days originally going to be 4. There is a little resturant in the hotel with a complimentary breakfast. There is an elevator. The room was quiet at night though warm at first it cooled off as the night became deeper. Beds are comfortable, though i would wish for a variety of pillow choices. The hotel lobby is nice with large rooms available for conferences . The floors are dated but clean. Did notice some updating going on on the 6th floor, maybe to be carried down to the others. Only spanish is spoken here but with limited Spanish we were easily able to communicate our needs. Every day our rooms was immaculately cleaned, fresh soaps and towels. A cute little thing i have not seen at other hotels if you are still in your room around 1030 the maid will come and ask for your used towels. Then clean the room after you have left for the day.
Walking distance to parks, shopping, resturants and historical sites.. be sure to see the botanical gardens. Only 3 blocks away and what a magical place. Its free on Wednesdays. Across the street in the inquisition torture museum. Pass this by if you dont have a strong stomach.
Found some really cute resturants within walking distance for the romantic night out or another just for a beer and burger... check out Beer and Wine 308 Garden.. excellent for just that and easy walk from hotel.
The zoological park just 30 minutes away is a wonderfull day trip. We taxied there and taxied back. Dont count on uber

Partner

8/10

Excellent

30 Nov 2021

S

Great location amazing staff

Great location, big rooms, strong WiFi and amazing staff. On the downside some light maintenance would help and softer, smaller pillows, at least tne option. Pillows are quite large and hard and it was a day or so before the helpful receptionist Norbert could track down softer ones. On check-in, as requested, he gave us a super quiet room. I'd definitely stay here again. Limited set breakfast menu options for vegetarians but overall great.

8/10

Excellent

08 Nov 2021

Blanca

el hotel esta bien tiene lo necesario y simpre esta limpio el persanal es amable me gusto

Business_and_leisure Family

8/10

Excellent

20 Jun 2021

Verified traveler

The staff is nice. The hotel is fine, but for the price I paid I could get a nicer hotel. The area is a little unsafe from my point of view.

Business_and_leisure Family

10/10

Exceptional

06 Jun 2021

Verified traveler

It was enough and very good location, the building is old

Leisure Self

4/10

Poor

13 Mar 2019

Verified traveler

Did not care for this hotel no air conditioning very noisy.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

08 Jan 2019

Verified traveler

TV didn't work properly
Hotel smelled a little bit bad
Water pressure was bad

Location is very good

8/10

Excellent

10 Sep 2018

Verified traveler

Convenient downtown hotel

Downtown hotel , convenient for a short stay

8/10

Excellent

01 Sep 2018

Thomas

Nice hotel within walking distance of the center...friendly and helpful staff..breakfast was OK...I recommend this place

4/10

Poor

05 Aug 2018

Verified traveler

Splurge a little more and star somewhere else

There are two positive features this hotel offers: location and fantastic water pressure. Unfortunately everything else about the hotel is extremely outdated and left much to be desired. From the moment we walked in to check in we felt like we were being interrogated to no end for details about our reservation. They claimed those details help them confirm our identity (ID check anyone?).
They also track reservations manually in a giant book. Once our reservation was tracked down we were given a key to access/lock our room (not a regular electronic hotel key, an actual key), two tv remotes wrapped in a rubber band, a WiFi password in a small cutout and another cutout for one complimentary breakfast, although we were staying there 2 nights. The room itself looked much more modern and clean in the website pictures than reality. The bed sheets didn’t smell clean and the beds were as hard as the floor, we woke up with severe back pain we’re still trying to recover from. And to top it all off, in the middle of the night it sounded like someone was jack hammering in the room next door. They claim it was the pipes. Overall not a pleasant or even decent experience, don’t recommend.

Partner

2/10

Poor

14 May 2018

Alicia

TERRIBLE!!!! It smells bad!!! The smell of the food goes all over the hotel & into the rooms & it smells nothing but onions! The carpets are filthy! Poor lighting. Theres only 4 irons in the entire hotel. They dont want to give you towels.

6/10

Pleasant

12 Mar 2018

Stella

Nice central location

The hotel was okay, not bad but not great. The rooms were clean but basic. I had to ask for towels as they were not in the room.
You need your Spanish here as the staff do not speak English or other languages.
The information on the website was inaccurate - there is no concierge to help with travel or trip planning. The staff did not even have basic information such as local maps, bus routes, or local attractions. A lot of misinformation was provided.
The internet is spotty at best and is location dependent.

Family

6/10

Pleasant

18 Dec 2017

Kevin

Some things good, some things just OK.

Breakfast was good. Hotel is just old, and smells a little like it. But it is close to everything and the breakfast was a plus.

Family

6/10

Pleasant

07 Jul 2017

Deborah

Close to Zocola

It was close for walking to things. That part was great.
Elevators were strange, but it was an elevator.
Front desk--???-- one girl okay with directions. One guy--no clue. Don't they live in this town? Most of the things I wanted was within .4 m.
Old, but pretty clean. No frills.
Breakfast was good--eggs and fruit. Table service--no buffet. What more do you need.

Partner

6/10

Pleasant

26 Jun 2026

Nadine

Café infecto

Self

6/10

Pleasant

26 Jun 2026

Miguel

Todo bien pero no entiendo por qué en este hotel no se pudo facturar mi semana completa

Self

8/10

Excellent

22 Jun 2026

Humberto

todo bien pero en la cama habia cabellos en sobrecamas y sabanas parece que no limpiaron bien o no cambiaron las sabanas.

Family_with_children

10/10

Exceptional

18 Jun 2026

Carlos

Muy a gusto con este hotel, la ubicación perfecta, muy buena atención y un desayuno incluido bien.
Las habitaciones tienen lo necesario, solo se sienten un poco antiguas al igual que el elevador.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

17 Jun 2026

Daniel

Buenas tardes
Fui con mi esposa y una pareja de amigos y nos hospedamos una noche en este lugar. El hotel es viejo y le falta mantenimiento, aunque está limpio y el personal es atento u accesible, durante la noche hay suficiente silencio para descansar, pero los colchones de las camas están duros como piedra y deformados, así que no es posible dormir bien. El desayuno es sencillo y bueno a secas. Recomiendo buscar otro lugar si se quiere un sueño placentero y a la administración del hotel, que cambien ¡urgentemente! los colchones de las camas, los actuales son pésimos.

Friends

8/10

Excellent

15 Jun 2026

María de Lourdes

La regadera estaba tapada.
Pensamos que iban a tener Shampoo y gel de baño y solo nos encontramos con gel de baño. Ahora ya sabemos que si queremos llegar nuevamente a este hotel hay que traer el Shampoo.
El desayuno muy bueno

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

11 Jun 2026

ABELARDO

La ubicación del hotel es céntrica y excelente. El ruido en la habitación no es agradable. Se escucha los diálogos, televisión y ruidos de la habitación vecina. Y el ruido de la calle,

Partner

10/10

Exceptional

10 Jun 2026

Roberto Carlos

Todo muy bien desde nuestra llegada al hotel

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

09 Jun 2026

Michele

El personal es atento, aunque el estacionamiento es muy reducido y el hotel se ve viejo

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

04 Jun 2026

Ricardo

El hotel tenía refri pero desconectado. No tenía aire acondicionado y solo tiene una pequeña ventana.
Pero si abres la ventana entran moscos o el ruido del exterior.

Todo lo demás estaba bien.

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

28 May 2026

Jacqueline

Cerca de museos, resguardaron las maletas todos muy amables

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

25 May 2026

Diana Aurora

En general, la atención fue buena al principio, se tardaron un poco en darnos las toallas, pero, al bañarnos, solo servía la llave del agua caliente, por lo que no pudimos bañarnos de manera adecuada, pues al agua salía hirviendo.
El desayuno bueno.
Las instalaciones limpias, bonito el lugar.

Family

8/10

Excellent

25 May 2026

Gabriela

Vb

Self

8/10

Excellent

24 May 2026

NICOMEDES

Para la antigüedad del hotel, esta en buenas condiciones, el desayuno simple y aceptable, el personal atento y de buen trato

Business

8/10

Excellent

22 May 2026

Jesus

La ubicación del hotel es céntrica y cómoda, las instalaciones son antiguas pero bien conservadas, precio acorde a lo que ofrece.

Partner

8/10

Excellent

17 May 2026

vianey lorenzana

Es la segunda vez que me hospedó aqui, está bien,céntrico algunos detalles, pero bueno.
Personal falta un poco más de atención e información, desayuno el personal muy bien, solo que siento que solo 2 personas no es suficiente, también ya que no dan tortillas,opino que el pan blanco( telera) estuviera más reciente, y ofrecieran pan dulce. Un poco limitado menú siento.
Una de las habitaciones estaba en malas condiciones el colchón .

Family

8/10

Excellent

17 May 2026

Erika Ixmucane

Faltan bitellasyde agua para tomar y retiraron las toallas antes de entregar las llaves del hotel

Partner

10/10

Exceptional

17 May 2026

Edgar Joel

Buena ubicación, justo en el centro, cumple las espectativas.

Friends

10/10

Exceptional

10 May 2026

Hugo

Habitación limpia, personal amable, no tuve la fortuna de probar el desayuno ya que salí muy temprano.

Family_with_children

2/10

Poor

08 May 2026

Luis

Pésimo hotel , baño sucio la televisión sin sonido puertas de entrada viejas, no tienen ni un ventilador o aire acondicionado, lo único más o menos el desayuno, Nunca volvería a ese hotel

Business

10/10

Exceptional

08 May 2026

Carlos

Hotel con buena ubicación, atencion y habitaciones en buenas condiciones y con estacionamiento

Family

10/10

Exceptional

26 Apr 2026

Francisco Bitervo

Excelente lugar para descansar, volveré

Self

10/10

Exceptional

23 Apr 2026

Norma A

Me encantó gracias

8/10

Excellent

21 Apr 2026

Cleber

Hotel Simples e precisa atualizar a infraestrutura de apartamentos.

Business

8/10

Excellent

20 Apr 2026

Lili

Habitación limpia, amplia, lugar tranquilo para descansar. Solo la presión de la regadera era baja y se calentaba poco o mucho el agua. Pero fuera de ello la atención y el desayuno muy bien.

Partner

6/10

Pleasant

18 Apr 2026

Wanthuyr

Ruim.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

15 Apr 2026

Nancy

el desayuno básico y la atención de los meseros super bien, la habitación bien, limpia, pero las camas si están un poco duras.

8/10

Excellent

13 Apr 2026

Claudia

bien la habitación, super que tengan estacionamiento, el desayuno rico y fresco, solo un poco limitado, me gusto su ubicación

Family

8/10

Excellent

08 Apr 2026

Edith Guadalupe Lopez

El hotel está en el centro de la ciudad, caminando llegas a varios sitios turiticos, como el cosmovitral, la catedral, los museos de ciencias.

Friends

10/10

Exceptional

04 Apr 2026

Santiago

Personal

Self

6/10

Pleasant

30 Mar 2026

Samantha

El menú solo ofrece huevos con algún ingrediente extra, fruta, café y el pan duro y seco. La atención algo deficiente y de mal modo. En la recepción hay una señorita algo grosera, no explican cuestiones importantes como el reglamento o que tiene uno que esperar para que sirvan el desayuno. Falta mantenimiento en general. Creo que su plus es la ubicación céntrica, pero no regresaría.

Family

10/10

Exceptional

24 Mar 2026

Santiago

Personal

Self

2/10

Poor

24 Mar 2026

MIGUEL ALEJANDRO

No respetaron los.costos pormperdona extra y deja mucho que desear su servicio

10/10

Exceptional

21 Mar 2026

Juan

La estancia bastante buena, el lugar está a unos minutos del centro de Toluca, bastantes tiendas alrededor, muy cómodo.

Lo recomiendo bastante.

Family

10/10

Exceptional

20 Mar 2026

Blanca

Habitación espaciosa, buena iluminación por ventanas y con luz artificial, limpieza adecuada, cómodas las camas, estacionamiento para el auto, acceso a la ubicación del hotel muy fácil, el desayuno muy bien y con posibilidad de pedir algo adicional por un costo muy accesible. Definitivamente regresare a hospedarme

Family_with_children

8/10

Excellent

19 Mar 2026

Mario

Buen lugar para pernoctar y el desayuno incluido aunque ligero es muy práctico para empezar el día de trabajo sin estrés

Business

10/10

Exceptional

16 Mar 2026

Patricia Guadalupe

Mucha gente, poco personal en el desayuno, pero los que estaban muy eficientes.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

15 Mar 2026

Miguel Jorge Martínez

Buen servicio

8/10

Excellent

16 Feb 2026

Pedro

Personal muy amable y habitación limpia. Sólo falta dejen al menos una botella de agua por persona, funcionen la secadora de cabello y el grifo de la tina al usar la regadera

Business

10/10

Exceptional

10 Feb 2026

Ignacio

Me recibieron antes de las tres, todo en orden, excelente para descansar y el personal siempre dispuesto.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

02 Feb 2026

Mauricio

La atención del personal muy buena, la habitación cómoda, todo muy bien.

Leisure Family

2/10

Poor

30 Jan 2026

Cesar

Para empezar no me aceptaron tarjeta solo efectivo y tuve que caminar a la calle y buscar un ATM después llegando al cuarto la cama estaba sucia y el aspecto es un asco xq todo está viejo desde el microondas hasta la cama súper fea y dura los sillones viejos y aplanados la verdad creía que era mejor

Leisure Family

8/10

Excellent

28 Jan 2026

Francisco

Es un lugar comodo

Business Partner

2/10

Poor

26 Jan 2026

Sofia Jimena

El hotel en general necesita MUCHO mantenimiento; las camas están muy viejas y duras por lo que es imposible dormir, se escucha todo el ruido del pasillo y otras habitaciones, la regadera hace mucho ruido aún cuando no se está usando y el servicio de la recepción es lo PEOR! Nos marcaron para corrernos de la habitación un día antes del check out porque no tenían un correcto registro de las habitaciones

Business Family

10/10

Exceptional

19 Jan 2026

Guadalupe

Había una fuga en el baño, pero en general, buena ubicación

Business

8/10

Excellent

19 Jan 2026

Jesús Arturo

Ruido

8/10

Excellent

17 Jan 2026

DAVID

El hotel se encuentra en muy buenas condiciones y tiene una excelente ubicación, a solo una cuadras del centro de Toluca.

10/10

Exceptional

12 Jan 2026

Bautista Montes

Todo estuvo excelente, sin embargo, las instalaciones son un poco viejas

10/10

Exceptional

21 Dec 2025

Daniela Yiret

Excelente atención del personal, habitaciones limpias, lo que si no nos funcionó fue la TV, de ahí en fuera excelente lugar para descansar

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

09 Dec 2025

Jesus

Muy buena ubicación, la atención y los servicios son buenos. La habitación acorde con el precio.

Business Partner

2/10

Poor

07 Nov 2025

Adan

Pésimo lugar para hospedarse, instalaciones viejas y mal cuidadas, la regadera no dejó de gotear toda la noche, te dan los controles y las llaves en una bolsa como si fuera el peor hotel de paso
Para su precio es un pésimo lugar
Lo único decente y eso quizá es la ubicación
El estacionamiento estuvo disponible hasta altas horas de la madrugada, en resumen
Horrible lugar, si pueden evitar el visitarlo que mejor

Leisure Partner

2/10

Poor

22 Oct 2025

Abundio

Propiedad deteriorada

Habitación muy rústica, descuidada no vale el precio que pagas por la estancia.

Business

2/10

Poor

22 Oct 2025

Jose