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City Express Suites by Marriott Toluca
Toluca · Mexico
Blvd. Aeropuerto M Aleman No 55, Parque Indu LermaView location
8.4/10Excellent747 Reviews
Cleanliness8.8/10 8.8
Service8.6/10 8.6
Comfort8.4/10 8.4
Condition8.6/10 8.6
Location9.2/10 9.2
Neighborhood8.6/10 8.6
Value10.0/10 10.0
Amenities8.4/10 8.4
See all ratings- Business hotels
- Hotels with charm
Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.
About City Express Suites by Marriott Toluca
Located in Toluca's business district, the City Express Suites by Marriott Toluca is steps from Plaza Sendero Toluca and a short drive from the Toluca Convention and Exhibition Center. This hotel offers a 24-hour health club, a terrace with scenic views, and complimentary Wi-Fi.
Each of the 91 guestrooms features a kitchenette equipped with a refrigerator and stovetop, as well as an LCD TV and a safe. Enjoy the convenience of room service, a complimentary continental breakfast, and a free shuttle within a 10-kilometer radius.
The hotel also provides a business center, dry cleaning/laundry services, and meeting facilities. Free self-parking is available onsite.
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Located in Toluca, City Express by Marriott Toluca is connected to a shopping center, a 3-minute drive from Toluca Convention and Exhibition Center and 9 minutes from Town Square Metepec. This hotel is 5.3 mi (8.5 km) from Galerias Toluca and 5.3 mi (8.5 km) from Las Plazas Outlet Lerma.
Make yourself at home in one of the 232 air-conditioned rooms featuring LCD televisions. Complimentary wired and wireless internet access keeps you connected, and cable programming provides entertainment. Bathrooms have showers and hair dryers. Conveniences include desks and irons/ironing boards, as well as phones with free local calls.
Featured amenities include complimentary wired internet access, a 24-hour business center, and dry cleaning/laundry services. Planning an event in Toluca? This hotel has 430 square feet (40 square meters) of space consisting of a conference center and 4 meeting rooms.
A roundtrip airport shuttle is complimentary (available on request), and a train station pick-up service is also provided at no charge.
Popular amenities
Free WiFi
Parking available
Airport transfers
Dining services
Concierge
Laundry
Gym
Entertainment
Non-smoking
Business facilities
Banquet facilities
Transportation services
Accessible facilities
Check-in and check-out
Check-in from
3:00 PM
Check-in until
midnight
Check-out until
1:00 PM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
No rollaway/extra beds available
No cribs (infant beds) available
Noise-free rooms not guaranteed
Professional property host/manager
Property does not offer onsite COVID-19 testing
Property does not require health documentation at check-in
Pets not allowed
Service animals are allowed
Service animals are exempt from fees/restrictions
Cleaning and safety
Sanitization
Cashless transactions are available
Important information
-
You need to know
- Up to 2 children 12 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
- Only registered guests are allowed in the guestrooms.
- Cashless payment methods are available for all transactions.
-
Special Instructions
This property offers transfers from the train station. To arrange pick-up, guests must contact the property 24 hours prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation. This property doesn't offer after-hours check-in. Front desk staff will greet guests on arrival at the property. If driving, please contact this property in advance for more information (e.g., directions). Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards; cash is not accepted
- Cashless transactions are available
- Noise-free guestrooms cannot be guaranteed
- Safety features at this property include a carbon monoxide detector and a smoke detector
-
Minimal age
18
-
Spoken Language
English
Spanish
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Town Square Metepec
8.3 km / 5.1 mi
Galerias Toluca
8.5 km / 5.3 mi
Las Plazas Outlet Lerma
8.5 km / 5.3 mi
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8.6 km / 5.3 mi
Metepec@CentroArtesanal
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8.7 km / 5.4 mi
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8.7 km / 5.4 mi
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8.7 km / 5.4 mi
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8.7 km / 5.4 mi
Galerias Metepec Shopping Center
10.2 km / 6.4 mi
Centro Cultural Moa Colegio De Arte Y Ciencia De La Vida
10.3 km / 6.4 mi
Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- Year of construction: 2008
- Total number of rooms: 91
- hotel
- American Express
- MasterCard
- Visa
- Wheelchair-accessible
- Car park
- Key Collection
- 24-hour reception
- Check-in hour
- Check-out hour
Show 25 more facilities & services
- Mobile phone coverage
- Wired Internet
- Wi-fi
- Room serviceExtra charge
- Laundry service
- Air conditioning in public areas
- Hotel safe
- Currency exchange facilities
- Cloakroom
- Lift access
- Terrace
- Concierge
- Luggage room
- Clothes dryer
- Grill/BBQ
- Banquet hall
- Conference room
- Meeting room
- Business centre
- TV lounge
- Game room
- Breakfast
- Continental breakfast
- Non-smoking establishment
- Fitness
Meal plans
Meal plan types
Meal options depend on the room and rate you choose. Search your dates to see which meal plans are included.
BB
Bed & Breakfast
BED AND BREAKFAST
Breakfast is included with your stay.
Upon availability
Room types
These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability
No room details available for this hotel.
Guest reviews
What other guests saying about City Express Suites by Marriott Toluca
100
reviews shown
Héctor
It was okay
Leticia
AIRPORT SHUTTLE NOT GUARANTEED!
They were not able to shuttle me to airport; main reason I chose hotel.
Bed was not comfortable, way too firm
Bathroom needed a deep clean
Did not experience breakfast I left too early
Staff was super nice though
They were not able to shuttle me to airport; main reason I chose hotel.
Bed was not comfortable, way too firm
Bathroom needed a deep clean
Did not experience breakfast I left too early
Staff was super nice though
Sujey Natalie
They cancelled every trip we wanted to make with the shuttle. Every single one. Not even to take us to the airport. It was not pleasant.
ALEJANDRO
THIS WAS THE PERFECT PLACE TO STAY ONE NIGTH NICE HOTEL NEAR THE AIRPORT WITH FREE TRANSPORTATION TO THE AIRPORT AND A NICE BREAKFAST INCLUDED I HIGHLY RECOMEND IT
Santosh
Very good stay
Paola
Excellent but they don’t have room service on Sunday. 🙁
Rebeca
Bueno
Mario
Clean and clean friendly staff
Fabiola
Staff is courteous
Maria Gloria
Close to the airport, clean, and free breakfast.
Rosalba
The room was clean, breakfast was provided daily, and the hotel was close to the airport plus you get free wifi.
Adrieanna Monique
N/a
Edgar
La habitación estaba sucia y de muy mal olor.
Dulce
Very clean rooms
mike
Everything but the breakfast
The hotel was nice, service was fine... how can you guys serve toast without butter? The breakfast was pretty weak considering the grocery store is beside the hotel.
Hector
Buen hotel para viaje de trabajo
Buen hotel para ir de trabajo, conveniente por la zona y el desayuno.
Margarita
Buena opción cerca del aeropuerto
El hotel está en buen estado, el servicio es bueno. Cuenta con estacionamiento seguro y desayuno incluido.
Sandra
Por el precio no vale la pena, habitacion muy sencilla, el desayuno muy pobre!
HUGO
very nice hotel
Verified traveler
Is close to the Lerma river and during the night smell very bad
Verified traveler
To put it mildly, the service is terrible. If you choose to stay here, better pray and hope that you have no issue with the room (no hot water or towel missing) and you speak fluent Spanish. Otherwise, if you call front desk, they'll pretend that you called the wrong number, or refuse to answer your call.
To be fair, the room is clean and the free breakfast is good. But the service is just terrible.
To be fair, the room is clean and the free breakfast is good. But the service is just terrible.
Liz
Credit card hold
this hotel puts a hold on your credit card and say they will take it off in 72 hours and it has been a week and I had to call them to take it off.
Jose
Nice hotel to the mall.
I enjoyed this hotel as its was conforble to stay.
Amity O.
Cool experience
The Hotel is pretty, good service by the staff and the rooms are comfortable, of course I will stay there again
Verified traveler
Good location, next to a plaza
I give this hotel a 7 out of 10. Mall plaza next to it. Staff was ok. Gym was not good cause the trend mill was out of service. Room was OK in space. Bathroom didn't had a hair blower. The morning we woke up. They started working on the room upstairs from us and made loud hammering noise until we got out of the room.
Daniel
Very good option
I had a very good stay, it is in a very traffic zone, but there is not too much noise into the room, the staff were good overall.
Patricia
Very accesible to importante road
Very pleasant, I would recomend it to friends.
Anonymous
Very good value and very convenient
The staff was very friendly and helpful at check-in and arranging a courtesy shuttle. The room was clean and everything worked fine. They have computers for use in case you aren't traveling with one and give a modest continental breakfast. I felt safe and it's adjacent to shopping center with several restaurants. The only criticism is that the hallway rugs were stained in many places and seemed dirty which detracted which detracted from my otherwise favorable impression.
J Reyes
Bien
ERNESTO
excelente servicio desde la recepción. el único problema es que no funcionaba el aire acondicionado en el sexto piso.
olga lidia
aceptable
German
La atención de todo el personal la ubicación muy cerca de una plaza comercial para distraerse, el desayuno, el servicio de transporte hotel aeropuerto a disposición 10 de 10 todo el equipo
Edgar Gilberto
Excelentes instalaciones, además plaza sendero a unos cuantos pasos y muy bien comunicado, de fácil acceso
Jose Luis
El desayuno súper asqueroso, los frijoles totalmente líquidos, el huevo crudo, recámara oliendo a húmedo.
Las mesas sucias para poder tomar el desayuno.
Las mesas sucias para poder tomar el desayuno.
Alejandro Antonio
Menu variado y con buen sabor.
Sandra
Muy buen servicio
Martha Olivia
El desayuno tiene variedad limitada pero es sabroso y fresco, estacionamiento muy amplio y el hotel bien ubicado, el personal atento, amable y resolutivo
Octavio
El hotel es u a extensión de otro, hay que caminar para ir a recepción y los servicio no son los mismos
Georgette
Estuvo bien
Nicolas
Nnn
Aranza
El aire acondicionado funcionaba a media, pero todo bien con lo demás.
Norma
Ofrecen traslado del aeropuerto, y no es cierto, a la hora de llegar a recepción me tardaron más de 1 hora en poder hacer check in
Delia
Habitación amplia y práctica si vas a estar estancias largas.
La cercanía de plaza sendero ayuda a cubrir todas las necesidades.
Personal muy amable.
La cercanía de plaza sendero ayuda a cubrir todas las necesidades.
Personal muy amable.
Andy
Súper cerca del aeropuerto, zona segura y todo lo necesario para descansar.
LEONARDO
Nice hotel good location and perfect for couple or bussiness
Fernando
Bien para negocios
Ernesto
Todo excelente muy limpio gran servicio en front desk
Arturo
Pésimo el desayuno, todos los días lo mismo, huevo y chilaquiles según es buffet pero no hay variedad, pésimo en verdad nunca volveré y no lo recomiendo
Luis
Desayuno cumple con lo esperado.
Jose Miguel
Excelente opción en Toluca
SERGIO ARTURO
Limpieza , comodidad y el precio..
FRANCISCO
El desayuno estuvo bien, lo necesario para empezar el día, el café muy bueno
Raul
Habitación limpia y personal amable
Octavio
El hotel lleno y usan una torre en frente, no hay personal en esa torre, no hay quien atienda nada, eso lo sabes hasta que llegas no antes
Aline Orozco
El desayuno muy rico en sazón, la fruta de excelente calidad. La seguridad del hotel y lugar de estacionamiento y la atención del todo el personal fue cálida y excelente
JAVIER
Sigo sin recibir mi factura
María
Siempre muy bien todo !
Perla López
Me gustó la ubicación, cama cómoda, regadera agradable
Luis
Buenas habitaciones -un poco ruidosas para la gente sensible o con sueño ligero- pero, en lo personal pude descansar con todo y alarma sísmica
Además, la ventaja de su ubicación cercana lo mismo al aeropuerto que al centro comercial
El personal, profesional, amable y un desayuno muy bueno... felicidades
Además, la ventaja de su ubicación cercana lo mismo al aeropuerto que al centro comercial
El personal, profesional, amable y un desayuno muy bueno... felicidades
Edgar
Ok
Ana Patricia Rangel
El servicio de desayuno es en platos desechables y con poca variedad
OSCAR JAVIER
Todo muy bien, la relación costo benéfico fue perfecta, sin duda regreso, no le pongo 5 estrellas porque aún tienen cable en la pantalla de la habitación.
Con una señal malísima que te impedía disfrutarlo y cuando en otros hoteles por lo menos ya tienen un Roku para ver tus propias plataformas.
Al llegar cansado y querer disfrutar de una buena peli y encontrarte con esto le pega mucho a la experiencia que buscan que sus clientes tengan.
Con una señal malísima que te impedía disfrutarlo y cuando en otros hoteles por lo menos ya tienen un Roku para ver tus propias plataformas.
Al llegar cansado y querer disfrutar de una buena peli y encontrarte con esto le pega mucho a la experiencia que buscan que sus clientes tengan.
SYUICHIRO
スタッフの対応
emmanel
Un lugar acogedor con instalaciones modernas muy limpias y muy bien equipadas un lugar ideal para ir a hacer trámites descansar y sentirte como en casa
LEONARDO
Perfecta
Belem
La habitación se encontraba en excelentes estado.
El personal súper amable
El personal súper amable
SYUICHIRO
部屋が寒い。エアコンに暖房機能がない。
NORA ANABELL
Limpieza de la habitacion
Regina
Todo bien
Beatriz Alejandra
No cuentan con traslado del/al aeropuerto como se menciona.
Patricia
Muy bien habitación limpia en general todo bien
Carlos
Todo muy bien.
graco
SI
jonathan plancarte
La habitación, superior a lo que esperaba, súper habitación a excelente precio,
Muy buena ubicación, estacionamiento cómodo, lugares para comer...
Muy buena ubicación, estacionamiento cómodo, lugares para comer...
Adriana Villacís Fernande
Hotel super cómodo habitaciones super amplias servicios de desayuno incluido desde las 6 de la mañana , super seguro cerca de una plaza comercial lo que da acceso a todo lo necesario la verdad maravilloso
Daniel Rodolfo
Habitación muy limpia y comoda
Abraham
Si
JAIME
El personal fue amable
Francisco
Excelente
Jaime
The smell is something else. Maybe isn’t the hotel itself, but the smell in the area isn’t normal. The street odors get inside the rooms and it ain’t great. Also, we saw how the lobby staff made fun and disrespected parents from a school that were having an event. The hotel canceled their rooms due to doible booking and had them waiting for hours… just to tell them they had to go to another place.
roberto
Terrible el peor trato y personal, no volvería a reservar con ellos jamás.
Daniel
Es el peor City express en el que me haya hodpedado. Deberían de revisar si le quitan la concesión a un hotel tan malo como este. Sin dejar papel de baño, sin dar el check in a tiempo. Sin tener buena limpieza, con un terrible personal. En fin el peor en el que he estado
Juan
Ok
FERNANDA
TODO IMPECABLE
Luis Mata
Todo muy bien
Francisco Javier
Excelente todo
Heriberto
Si
Adolfo
Hdhdjdjdkdjdjjddknd
emma
Todo estuvo excelente solo el joven que tiene el loby nada amable y grosero pero todo super execelente
miguel angel
Siempre atentos al servicio
Bernardo Antonio
En general muy bien solo que el solo tener una recepción para dos hoteles no les funciona. Tardaron más de una hora en darnos ingreso y a la salida no me dieron mi factura.
Bryan
A lado del hotel hay una plaza, en caso qmde que quieras transporte público, te conviene más Uber, el hotel es súper cómodo, el desayuno es completo.
No hay ruido, hay calma para descansar.
No hay ruido, hay calma para descansar.
Ana Paola
Excelente servicio
Graciela
Muy limpia la habitación y muy buena atención del personal, no desayuné porque tuve que salir muy temprano
Lizette
Mal olor en la habitación, servicio malo
Erick
Ordenar a la habitación
Jackeline
Pésimo servicio
Pésimo, reserve por hoteles.com y a los 5 juntos tuve que cambiar la fecha únicamente, mismas noches y me penalizaron con $1,800
Nallely
Todo bien. Solo que la regadera no regulaba el agua caliente ni fría.
Angeles
Muy limpio, muy buema atención, el desayuno rico, suficiente y variado.
Oliver
Buenas instalaciones, lo necesario para pasar una buena instancia.
Location & surroundings
City Express Suites by Marriott Toluca
Blvd. Aeropuerto M Aleman No 55, Parque Indu Lerma, Col. San Pedro Totoltepec, Toluca De Lerdo, Mexico
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