Name: Rio Quente Resorts - Hotel Luupi
Address: Rua São Paulo, S/N, Rio Quente, 75695-000, BR

10/10

Exceptional

15 Jul 2025

Hyejin

- Staff were very friendly.
- Breakfast and dinner that was included was nice, everything menu slightly changing was great.
- Pool would have been nicer if it was warmer.
- Collecting the scavenger (missao) hunt prize was not very clear so our son missed receiving his prize at the end of the trip (we were told to text on whatsapp but we found out the day we left that we had to collect at a different hotel)
- Sink area in the hotel room's bathroom sink had black gunk/mold around the back area of the faucet. I cleaned it myself since we were already unpacked with 5 people's luggage.
- ALL OTHER WERE AMAZING.

Leisure Family

10/10

Exceptional

29 Jun 2024

Walkiria

Beautiful place

The place is fantastically beautiful and has nice features as the thermal water pools, great food/culinary and so much variety of things to do. We recommend at least four days stay.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

31 Mar 2024

Maria J

Hotel enorme, calmo, sossegado, muito amplo e bem conservado. Comida maravilhosa

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

01 Aug 2022

Marcelo

Ótima estadia

Hotel muito agradável. Funcionários gentis e atenciosos.
Ambientes limpos e bom café da manhã.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

06 Jul 2022

Robson

Bom, mas precisa melhorar... pelo preço...

O telefone do quarto não estava funcionando, isto causou muitos transtornos pois tinha quevir sempre até a recepção pedir algo, a cirtina da sala estava travada e soltando do trilho... reclamei e disseram que mandariam a manutenção... não mandaram. O quarto não tinha chave na porta, o que diminuiu minha privacidade pous fui com meus filhos... o aplicativo \"SOL\" assistente é muito ruim... demora muito pra responder, quando resolve.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

25 Apr 2022

Ricardo

Bom hotel, mas sem almoço e janta

Bom hotel, com acomodações confortáveis e um excelente café da manhã. Falha nas demais refeições (principalmente jantar) pois não estão disponiveis no hotel, mesmo se contratado pensão completa.
É necessario pegar um ônibus para fazer um transfer para outro hotel da rede, distante aproximadamente 10 minutos para realizar as refeições. Para quem nao contratou pensão completa, tem q sair na cidade ou pedir um delivery (poucas opções de qualidade em Rio Quente) para realizar as refeições.
Se isso nao for um problema pra vc, recomendo o hotel luupi, pra mim foi um problema por conta dos meus dois filhos.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

23 Apr 2022

Lucio

They updated us to Turismo Hotel inside of Hot Park, excellent location a five stars place.

Leisure Family

2/10

Poor

03 Jan 2022

Marcus

The water was not hot at all. Some construction going on and dirty sidewalks.

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

16 Dec 2021

ANDERSON

Incrível

Friends_and_family Family

4/10

Poor

08 Nov 2021

Verified traveler

Péssimo custo x benefício

Fiquei decepcionada com o hotel. O hotel é antigo, mas isso não seria problema se ele fosse bem conservado. Os móveis do quarto eram arrahados, desgastados, o sofá encardido. O hotel não oferece serviço de limpeza todos os dias o que causa acúmulo de lixo nos quartos, as toalhas para serem trocadas é preciso solicitar. E pra finalizar na minha última noite apareceu uma BARATA GIGANTE no meu quarto. Pela reação dos atendentes pude perceber que isso é muito comum de acontecer. Não volto mais nesse hotel. Achei um péssimo custo benefício.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

02 Nov 2021

Pedro Henrique

Feriado de Finados

O hotel está excelente, com ótima estrutura, e respeito as regras de distanciamento.
Único ponto a comentar é o horário de alimentação, pois o local de lanches só abre as 16hs. Sugiro que ele esteja disponível durante todo o dia.

Partner

10/10

Exceptional

13 Aug 2021

ANDRE LUIZ

Férias agradáveis

Hotel bom, quartos confortáveis, excelente café da manhã, boa piscina quente, ônibus para o Hot Park. Voltaremos com certeza.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

01 Aug 2021

Geisa

I'm totally upset I stayed at this hotel. No information from employees and attendants. Poor reception and mismanagement. I made the payment at check in is at the exit they said I had not paid, I ShowEd the voucher and still had to wait a long time to be released. I do not recommend it.

Estou totalmente chateada de ter me hospedado neste hotel. Falta de informação dos funcionários e atendentes. Péssima recepção e má gestão. Fiz o pagamento no check in é na saída eles falaram que eu não tinha pago, apresentei o comprovante e ainda tive que esperar um bom tempo para ser liberada. Não recomendo.

Leisure Family

10/10

Exceptional

17 Feb 2019

Verified traveler

Had an amazing time at this property, staff was nice, helpful, and very happy at all times!!. Breakfast was amazing, lunch was good!!.. definitely staying here again

Friends_and_family Family_with_children

10/10

Exceptional

23 Jul 2026

ANDREIA DE SEIXAS

Excelente estadia, comida saborosa e atendimento cordial,

8/10

Excellent

29 Jun 2026

Kamylla

Tudo muito bom, só o banheiro que tinha um vazamento, na verdade acredito que mais de um, porque o chão ficava molhado e a pia também.

Partner

8/10

Excellent

24 May 2026

João Manoel Alexandre

O hotel é bom , bem localizado o transporte passa com frequência, as áreas comuns são limpas bem conservadas, mas a limpeza do quarto deixa a desejar , paredes do banheiro com limo, teias de aranha e poeira na escada , ficamos em um quarto bem grande e tinha 2 andares ;café da manhã com bastante opções, os funcionários simpáticos

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

14 Oct 2025

Dalila

Equipe de funcionários muito atenciosos.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

08 Jul 2025

RITA C ALVES

Ótima

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

13 Apr 2025

julio cezar

Não vale o custo benefício. Café da manhã fraco e jantar tb.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

30 Sep 2024

ANA C

FDS Rio quente

Perfeito .. recomendo .. vale cada centavo !!!

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

23 Sep 2024

Diogo

Preço dos produtos muito alto, além disso cobraram taxa de serviço sobre tudo, inclusive em maquinas de autoatendimento.

Partner

8/10

Excellent

01 Aug 2024

Camila

Hotel Luupi - bom, mas não encanta

A estadia foi boa. O apartamento é espaçoso, limpo, as camas são confortáveis e o chuveiro excelente. Deveria ter microondas no quarto (há uma única copa de bebê no hotel e só lá tem o microondas, mas é desagradavel aquecer leite para criança a noite ou de madrugada e ter que sair do quarto e andar em área aberta para chegar ao local onde tem microondas. Também não há como pendurar as roupas molhadas, o que para estadias longas te obriga a usar lavanderia paga e cara. Os funcionários deste hotel não tem autonomia ou conhecimento para ajudar na compra das fotos tiradas nos parques, precisa se deslocar a outro hotel, acabei ficando sem as fotos. O jantar também é em outro hotel da rede, então precisa se deslocar de ônibus, sendo que o próprio hotel possui restaurante que não é utilizado no jantar. O hotel tem potencial para ser excelente, mas não é, porque não tem comodidades simples, que outros hotéis oferecem. Voltaria apenas se o intuito fosse ficar no máximos dois dias.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

13 May 2024

Marcio

local muito bom !

local perfeito, estrutura, conforto, atendimento.

Partner

8/10

Excellent

04 Mar 2024

Verified traveler

Recepção precisa melhorar

Os atendentes da recepção com atendimento vagaroso, demora para finalizar o check in, orientações erradas, não valoriza os feedbacks da estadia

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

21 Jan 2023

Henrique

Hotel bom porém fora do resort.

O Hotel é bom. Quarto espacoso. Cafe da manhã farto porém após o cafe da manhã o hotel fica praticamente deserto.
Tentei tomar um café a tarde e o bar estava fechado. O jantar não é no hotel, é no hotel pousada que fica a uns 2km dentro do resort.
O jotel possui apenas 2 piscinas e fica fora do resort. Para ir aos parques precisa pegar um onibus ou ir de carro. São 5 min de carro. Bem pertonho.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

23 Jul 2022

Verified traveler

Atendimento demorado e com falta de vontade. Claramente os funcionários estavam sobrecarregado. Esqueceram de fazer a limpeza do quarto, e não houve justificativa.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

18 Jul 2022

Marcelo

Experiência muito incomoda

Termos que nos deslocar para jantar em outro local, em um ônibus cheio e desconfortável foi um grande transtorno e muito desagradável. O Hotel tem que oferecer o jantar no próprio hotel e não nos obrigar a ter que realizar esse deslocamento totalmente desagradável

Partner

2/10

Poor

18 Jul 2022

Fred

Péssima experiência

Com ressalvas aos excelentes funcionários do hotel: Waltair, Inara e Gustavo. Nosso quarto era de frente a uma rampa de acesso para todos os outros blocos, havia pessoas passando o tempo todo, razãopela qual não podíamos sequer abrir as cortinas;
- abordagem na recepção do hotel por pessoas querendo vender produtos;
- o jantar era realizado em outro hotel, era preciso pegar ônibus;
- chegamos de viagem, fomos ao bar da piscina às 14h50 para comer algo, como haveria troca da equipe às 15h20, não era possível fazer pedido de tira-gosto, tivemos que esperar a troca e, só então, quase às 17h, conseguimos comer alguma coisa.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

27 Jun 2022

Eldo

Ótimo

Guardo grande , e muito confortável!

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

23 May 2022

Michel

Então tive uma experiência muito ruim com a o jantar. Que no local aonde eu estava não tinha o jantar tive que me deslocar com uma criança de 2 anos ficar o tempo frio e chegando lá minha filha dormiu com fome. Sem falar que a comida não era boa.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

21 May 2022

Viviane

Passeio em Família

Hotel é muito bom..só que tá meio abandonado.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

10 Feb 2022

Paulo Roberto Silva

O atendimento dos funcionários é excelente. Nos ajudaram muito com nossos filhos.

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

07 Feb 2022

Cleber

Maravilhoso

Experiência inacreditável lugar lindo

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

18 Jan 2022

Monique

Ótima experiência, no geral.

Muito bom o Luppi! É um dos Flats reformado e reestilizado. O quarto é bem grande e confortável. Piscinas limpas. O café da manhã maravilhoso, a melhor tapioca e omelete! Pecou quanto ao check-in demorado e ao serviço de quarto, pois ficamos 4 dias sem que recolhessem os lixos, trocassem as toalhas e arrumassem o quarto.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

17 Jan 2022

FABRISA alves

so faltou tela de segurança nos quartos e sacadas, estava com criança e não tinha tela de segurança fiquei meia aprensiva quando elas se aproxima do local

Friends_and_family Family

4/10

Poor

11 Jan 2022

eder santos adriano

Decepção, minha média de 2012 era melhor

Limpeza do AP, no momento da chegada deixou a desejar, sujo, sem toalhas, com muitas aranhas, lugares mais altos ( prateleiras) muito, muito sujas

Atendimento da recepção, com informações erradas sobre o funcionamento do hot Park,
Me inforrram O horário errado de abertura.

Falta de programação de atividades simples, ex. Teve um dia com música ao vivo na piscina, para somente duas pessoas, por falta completa de divulgação, comunicação

Ponto positivo, restaurante, fizeram a diferença no atendimento, pedi manteiga c/ sal e foram atrás e conseguiram.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

04 Jan 2022

Lucas Henrique Dias

Decepcionante

O serviço do hotel deixa muito a desejar. Minha estadia foi de 3 diárias e, durante todo esse período, a limpeza e arrumação do quarto simplesmente não foi feita NENHUMA vez. Em função disso, fui obrigado, inclusive, a alugar toalhas na recepção do hotel, já que as toalhas do apartamento não foram trocadas em nenhum momento. O apartamento carece de manutenção em sua infraestrutura. A ducha higiênica do banheiro do andar de cima, por exemplo, não podia ser usada, porque o registro da mesma vazava e inundava o ambiente. Além disso, o transfer do hotel para o parque e vice-versa não respeita os horários. Uma vez, eu e outros hóspedes do hotel chegamos ao local de embarque (no parque) às 17:27 horas, para pegar o ônibus que deveria sair às 17:30. Entretanto, quando chegamos, o motorista já estava saindo. O mesmo chegou adiantado e simplesmente não quis esperar o horário programado (17:30) para sair. No primeiro horário de embarque no hotel (09:30) o ônibus sempre lota e o motorista e funcionários do hotel sempre dizem que o ônibus irá deixar os passageiros no parque e voltar pra pegar os passageiros que não conseguiram embarcar, mas isso nunca acontece. Os passageiros são obrigados a ficar esperando até o próximo horário de embarque.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

30 Dec 2021

Verified traveler

Melhorias

Limpeza estava restrita a cada dois dias, nos passaram que era em função do Covid-19, e o fato de nao ter a entrada para o parque das Fontes mesmo sendo um hotel do complexo nao me agradou muito.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

29 Dec 2021

Giancarlo

Não recomendo para família

Não tem restaurante
Não tem serviço de quarto para alimentação
Tem um bar molhado e uma lanchonete com horários limitados, mais sem refeições

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

17 Dec 2021

Italo Marcelo

Boa opção, mas precisa aperfeiçoar e cuidar melhor

Foi boa, mas percebo que os funcionários não são muito preparados pra recepcionar o turista. Não dão dicas , sobre o ônibus que leva os usuários pra o Hot park, os motoristas não falam nada, quando chega no Hot Patrk, se o turista não for lá perguntar, nem sabe que aquele é o ônibus. Hotel sem recreadores não piscina, sem música ao vivo. O lugar é bom mas a energia poderia ser melhor. Outra coisa: goteiras, ar condicionado pingando.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

06 Dec 2021

Mauricio

Foi tudo conforme esperado.

Leisure Family

10/10

Exceptional

09 Nov 2021

ANTONIO G

estrutura de lazer excelente

Hotel excelente, com estrutura de lazer perfeita, com acesso ao HotPark.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

30 Oct 2021

Cristina Beatriz

Bom Hotel

Atendimento na recepção muito bom, ágil, limpeza excelente, funcionários atenciosos, cafe da manha maravilhoso, porem tem acréscimo de 10% nos preços que nao sao nada barato, inclusive no Hot Park.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

28 Oct 2021

Iuri

Decepcionado

Não possui serviço de quarto, como por exemplo realizar pedidos na lanchonete para entregar no quarto.
A limpeza ocorre dias alternados e quando solicitei, não foi realizado a limpeza.
Funcionários, exceto recepção e bar da piscina, com péssimo atendimento.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

23 Oct 2021

Sergio Afonso

Limpeza impecável, ótimo atendimento na recepção, café da manhã excelente

Partner

10/10

Exceptional

05 Oct 2021

Marco Aurélio

Viagem em família

Superou minhas expectativas. Excelente hotel, café da manhã top. Atendentes educados, simpáticos e em especial a Iraci.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

05 Oct 2021

Mauro

SONHO

INCRIVEL. O CAFÉ DA MANHÃ É EXCELENTE, OS QUARTOS SÃO ÓTIMOS. NÃO TENHO NADA A RECLAMAR

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

24 Sep 2021

Verified traveler

Boa

Não tem nenhum filtro no hotel, iluminação ruim a noite, pouca opção de comida para a noite, tempo de espera longo pelo ônibus para voltar do hot park no fim do dia.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

13 Sep 2021

Miguel Barradas

o lugar em si.

Leisure Family

6/10

Pleasant

08 Sep 2021

Suelen

Hotel bem confortável, o que deixa a desejar eh alimentação, cardápio com poucas opções de refeição e o espetinho que tem a carne não eh legal e serviços de quarto se precisar de algo tem que ir buscar mas estrutura muito boa.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

17 Aug 2021

Verified traveler

Gostei de tudo. Apenas demora na fila check in/check out

Leisure Partner

8/10

Excellent

16 Aug 2021

LETICIA L Q

Agradável mas não vale a entrada do parque

Boa estadia, proximo ao Hot Park. O processo de check in é burocrático e só admitem novos hóspedes a partir de 12:00. Chegamos as 10:00 e tivemos que aguardar 1 hora e meia no hall, pois não liberam os hospedes se o checkin não estiver completo. Não existe nem a possibilidade de ir para o parque e depois concluir o check in (tem que aguardar porque os ingressos do Hot park estão nas chaves do quarto). Conclusão, sempre se perde a metade do dia.... talvez valha a pena ficar em outro hotel e pagar as entradas do parque à parte. No mais, hotel bem agradável, limpo, camas confortáveis. Quarto familia bem espaçoso.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

16 Aug 2021

Renan

Não indico!

Não indico,para o valor que é cobrado eu imaginava que seria uma experiência incrível,mas foi decepcionante.nem cobertor tinha no quarto e quando pedimos ninguém foi lá levar.
Além do rio quente não ter absolutamente nada a noite pra ir.

Partner

6/10

Pleasant

24 Jul 2021

Walter

Hotel excelente, entretanto, precisa de ajustes em relação a limpeza dos quartos e estrutura de atendimento, demoramos 2 horas para fazer o check-in, no mais, adorei a acomodação.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

20 Jul 2021

Charles

Critica construtiva

Excelentes acomodações. Instalações bem cuidadas e limpas. Regras de distanciamento e higienização sendo cumpridas e álcool em gel disponível em toda extensão do hotel. Senti falta de clareza na apresentação dos transfers para o Hot Park. Deveriam colocar um quadro de horário à vista de todos. Não apenas informar oralmente. Outro ponto a se observar é o desequilíbrio do custo beneficio. A hospedagem se vale do Nome Rio Quente, mas é muito cara e não oferece nenhum beneficio que justifique o preço cobrado. O transfer que é oferecido deixa os hospedes muito distante da entrada do parque. E todas as operações com o cartão de compra tem TAXA DE SERVIÇO EXTRA. Fiquem atentos. Tudo que você compra vai pagar 10% de serviço fora o valor do produto ou serviço. A Nota Fiscal deveria ser emitida de imediato o que até agora não recebi a minha. A hospedagem só pelo nome Rio Quente, não compensa o valor. Hoje eu não voltaria a este hotel.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

18 Jun 2021

Verified traveler

Decepção

Foi tão ruim que não consegui ficar os 3 dias pagos. E não fui reembolsada. Café da manhã ruim, piscina ruim, limpeza ruim.

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

12 Jun 2021

Verified traveler

Experiência horrível.

Há uma falha terrível da Hoteis.com com respeito ao alerta de que em Rio Quente e Caldas Novas tudo fecha na quinta-feira. (CARTEL). Nem mesmo um Restaurante bom funciona. Para piorar, a piscina do Hotel Luupi que é térmica, na quinta-feira estava fria, ou seja: não há o que fazer, nem mesmo o banho de piscina para aguentar o dia. Na cidade, tudo fechado, todos os parques. Pagamos uma diária alta para ter acesso ao HOT PARK, que ocorreria na quinta-feira, e não tivemos isto na quinta. Resumo: Fizemos uma viagem de 400 km de carro com um bebê, chegando na quarta-feira a tarde e só pudemos aproveitar alguma coisa na sexta-feira de manhã, dia de pegar a estrada de volta. Meu conselho: 'Não vá para Caladas e Rio Quente na quarta-feira (quarta e quinta são dias mortos). Dinheiro jogado fora.

Partner

8/10

Excellent

28 Jan 2021

BRUNO DOS SANTOS

Foi boa tirando alguns probleminhas que foram sanados!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

29 Sep 2020

jose de melo

divertir e relaxar e tudo de bom.

muito bom, café da manha e almoço excelente, tivermos problema com as tomadas de 110V no quarto, logo foi resolvido

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

10 Jan 2020

Verified traveler

Muito bom para crianças, só que a academia fica no parque das águas, tem que pegar o ônibus para ir e voltar para o hotel, e não ter jantar no próprio hotel também achei como ponto negativo.

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

17 Dec 2019

Marcio

Boa viagem

Minha viagem foi muito tranqüila e fui muito bem atendido.

Partner

2/10

Poor

06 Dec 2019

Verified traveler

Lamentavelmente este signatário juntamente com a sua família foi recepcionado no quarto de hóspedes por uma infestação de baratas que entrava e saia do colchão, destarte que o fato foi comunicado a recepção e nada foi resolvido e adentrar no quarto novamente fomos surpreendidos por baratas percorrendo por todo o quarto.

Minha filha de 2 anos ficou assustada e tivemos trabalho para colocar pra dormir!!!

Leisure Family_with_children

6/10

Pleasant

02 Dec 2019

Eduardo

Voltaria com consumos na bolsa

O hotel muito limpo
Recepção os atendentes ótimo
Sistema de check in ruim sistema travando
Internet não funciona no apartamento
Preço de produtos agua cerveja refrigerante roubo

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

12 Nov 2019

Ivelise

Nossa estadia foi razoável pois os preços da alimentação muito caro para o q era oferecido já estive em lugares com alimentações melhores e preços acessíveis

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

14 Oct 2019

Valeria Maria Parola

Excelente

Hotel ótimo, excelente atendimento, café da manhã maravilhoso, almoço divino. Estava receosa pelos comentários que tinha lido, mas no meu caso não tive nenhum problema. Só elogios a fazer.

Family

8/10

Excellent

01 Oct 2019

Professora Juliana

Ideal para família

Otima! Bom atendimento. Faltou um estacionamiento coberto para o meu carro. Restante, muito bom!

Family

8/10

Excellent

24 Sep 2019

Adriana

Boa opção de lazer

Hotel bem conservado, funcionários atenciosos, boa comida, acesso ao hot parque e parque das fontes, check in e check out sem transtornos, o transfer ocorre a cada 20 minutos, sem atrasos em ônibus, primeira vez que me hospedo fora do complexo, acho que valeu, mas ficar nos hotéis internos é um conforto a mais.

Family

6/10

Pleasant

25 Aug 2019

Adeynny

Preço compatível com a proposta.

Hotel da rede RQ porém fica fora do completo. Fornece ônibus de 20 em 20min, gratuito, para o complexo, o trajeto leva cerca de 20min. O Flat 1 foi reformado porém o banheiro nao recebeu melhoria. Colchão e travesseiros de péssima qualidade. As mantas (cobertores) estavam cheirando a suor, nitidamente reaproveitados dos hóspedes anteriores e foram substituídas após minha solicitação. Café da manhã e almoço, inclusos no nosso pacote, padrão 3 estrelas, beeem longe do que se propõe um resort. Possui uma opção de jantar no Giardino, outro hotel da rede, bem próximo do Flat 1, preço de 30 reais (comida e sobremesa simples com bebidas sem álcool). Tem salinha kids com alguns brinquedos quebrados/incompletos e sem monitor. Tem também copa do bebê razoavelmente equipada. Avalio o preço que pagamos como justo pelo que o hotel oferece e pelo livre acesso ao Hot Park, Praia do Cerrado e Parque das Fontes. Tivemos um contratempo chato: por ser aniversário do meu esposo no 2° dia da nossa estadia, a atendente Luciana ofereceu, no checkin, um bolo como brinde mas fomos surpreendidos com a cobrança do mesmo na hora do checkout e tivemos que pagar, sem choro.

Family

8/10

Excellent

22 Apr 2019

Daniel

Parte de camareira muito ruim, não colocou toalha suficiente no quarto, faltou sabonete(sem reposição), precisava ficar cobrando para repor. Restante excelente.

Family

10/10

Exceptional

19 Apr 2019

JOSE CARLOS

Iluminação

Seria bom melhorar a iluminação do banheiro

Partner

10/10

Exceptional

03 Feb 2019

Diogo

Muito bom!

Foi sensacional! Café da manhã com fartura e acesso ao Parque das Fontes.

Partner

8/10

Excellent

30 Jan 2019

Verified traveler

Demora no check-in.

Foi uma estadia boa, apesar da demora de 1h20 no check-in esperando para dar almoço para uma bebê e uma criança, o que não foi justificado, uma vez que não havia muita gente no hotel. Sinceramente, não entendi. O hotel é muito confortável e a comida é excelente. Voltarei numa próxima oportunidade.

Family

10/10

Exceptional

17 Dec 2018

Fabio

Muito legal! Muito conforto!

Foi tranquila e super bacana! Gostei muito e voltarei com certeza!

Family

8/10

Excellent

15 Oct 2018

Márcio

Vale a pena, porém, sugiro algumas melhorias.

O hotel poderia oferecer jantar aos hóspedes, pois, a comida é muito boa, melhor opção que a cidade. Além disso, o fato de ter o almoço incluído meio que nos “obriga” a sair do parque para almoçar. Como o horário do Hot Park tem o fechamento muito cedo, no final das contas não aproveitamos como gostaríamos.

Family