Hotel Full Colors

8/10

Excellent

29 Aug 2022

RAFFI

We expect better quality of beds and more amenities in the bathrooms

Leisure Family

10/10

Exceptional

10 Nov 2021

Carlos

Business trip hotel

Nice hotel in convenient place for a business trip.

Business

4/10

Poor

20 Feb 2019

David

-No staff after 9pm.
-The tissue box was empty and paper toilet almost too without an extra roll.
-Shower cabin was very old with moistures
-And the most horrible was the heater very noisy!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

03 Sep 2018

Dilyana

Beautiful small hotel. Good place for relax.I recommend it.

8/10

Excellent

09 Aug 2018

David

One night stay

Stayed for one night on business in July.
Nice hotel, no complaints.
Restaurant food at dinner was very nice and reasonably priced.
Room clean, perfectly adequate and in line with expectations.
Continental breakfast was fine.
Not much in the way of local bars or cafes, but otherwise the local area is nice.

8/10

Excellent

08 Oct 2017

Patrick

Had a room where bathroom had a terrible odour. The staff were very helpful and changed rooms nex morning. The property is aging

4/10

Poor

09 Aug 2016

Verified traveler

Worst western

We required 3 things from this hotel when we booked to stay.1: swimming pool
2: air conditioning.
3: A fridge in the room. The fridges in all the rooms didnt work. Apparently this is normal.
The pool was green and not usable. Was a 30°day. The air con work, but was really noisy.

10/10

Exceptional

24 Jun 2015

Lindsay

Perfect for us!

VERY HELPFUL AND FRIENDLY STAFF! Great quiet room and neighbourhood, great facilities and pool... didn't get time to try the restaurant........ if you don't HAVE to be in the middle of Lyon THIS is a hot tip ;-)

Partner

6/10

Pleasant

24 Jun 2014

John

2 week stay in Best Western Le Longchamp

On arrival in a hot Lyon (early June), I was surprised to see that my aircon / fan were not working on check in to the hotel. I was then informed that these were not turned on until it got hot (and trust me it was hot) which led to an annoying first few nights. The hotel is a little tired and rooms can be a little noisy. However, the hotel staff are very courteous and helpful and the restaurant served consistently good food. Overall, the experience was OK if unexceptional.

8/10

Excellent

19 Apr 2014

Phil

Perfect hotel for stop off

One of the rooms given smelt smokey but was immediately changed when we raised the issue. Excellent food and wine at a reasonable cost and very helpful staff.

10/10

Exceptional

22 Aug 2013

Savi

We had a fabulous stay and it helped that they had free parking at the hotel as we would drive into Lyon every day. The staff was very pleasant and quite helpful in providing information. The pool was also very nice and refreshing on a hot day.

Family

10/10

Exceptional

12 Dec 2011

Verified traveler

Another great stay

Been here before and the service and quality of food was even better than the last time. The staff here are very friendly and go out of their way to ensure your stay is a good one.

The food may be a bit expensive but it's definitely worth it.

I would highly recommend it.

10/10

Exceptional

29 Aug 2011

Oonahg

Relaxing stay

We enjoyed a relaxing visit to Lyon.The hotel was comfortable,with much needed airconditioning.Lunch & dinner on the terrec by the pool was a real treat. Very friendly & helpful staff. We will visit again.

10/10

Exceptional

03 Apr 2024

Dorothee

très bien, agréable séjour

Très agréable séjour. La personne à l’accueil était très accueillante et m’a accompagnée jusqu’à ma chambre en portant ma valise dans les escaliers. ( 1 côté des chambres a un ascenseur, l’autre côté, plus au calme n’en a pas).
La chambre éteit propre et bien équipée avec une odeur agréable. Moi qui ait généralement du mal à dormir hors de chez moi, j’ai passé d’excellentes nuits. Le Centre Cepeq se trouve à moins de 15 minutes à pieds. Je recommande vivement!

Business

10/10

Exceptional

02 Feb 2024

CYRILLE

Très bon rapport qualité prix

Toujours un très bon accueil et professionnel. Hôtel confortable et agréable. Bonne restauration ainsi que le petit déjeuner.
Je conseil vivement

Business

8/10

Excellent

05 Jan 2024

Jonathan

Une bonne option dans l'ouest lyonnais

Les plus :
- l'équipe est sympa
- parking à disposition, gratuit
- literie qualitative

Business

10/10

Exceptional

10 Nov 2023

CYRILLE

Bon rapport qualité prix

Toujours aussi satisfait des services et du confort

Business

10/10

Exceptional

02 Feb 2023

Mylène LUCAS

Merci.

Rien à dire.

Business

10/10

Exceptional

21 Nov 2022

CYRILLE

Excellent rapport qualité prix

Hôtel très confortable à la décoration contemporaine. Personnel très professionnel et à l'écoute

Business

10/10

Exceptional

22 Sep 2022

CYRILLE

Excellent rapport qualité prix

Très belle découverte lors de ma tournée commerciale. Accueil, qualité et confort de la chambre

Business

10/10

Exceptional

21 Jul 2022

patrick

A recommander

Accueillant et serviable

Partner

10/10

Exceptional

20 Jun 2022

GAUTHIER

Séjour très satisfaisant. Très bon accueil. Service parfait

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

20 Oct 2021

David

Bonne adresse

Hôtel bien situé, le personnel est très sympa.
La chambre est grande, avec vue sur la piscine.
Le seul petit inconvénient vient du lit, l'alèse est trop épaisse, on a l'impression de dormir sur un morceau de plastique. La couette est beaucoup trop épaisse et comme maintenant il n'y a plus de draps dans les hôtels, vous passez du trop chaud avec la couette, a froid sans elle.
Pour finir par un bonne note, le restaurant est très bon.

Business

8/10

Excellent

09 Sep 2021

Aude

Fullcolors

Etat impeccable de la chambre. Accueil très chaleureux.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

27 Aug 2021

Cécilia

Si le personnel est fort agréable et serviable, j’ai regretté un état d’équipements très en dessous du prix de l’hôtel… pour 92€ la
Nuit, je n’ai pas pu prendre de bain normal car le système est cassé et lorsque je l’ai signalé on m’a répondu « oui on a ce problème dans plusieurs chambres.. ». J’ai usé de stratagème pour arriver à me faire couler quelque chose (merci le
Gobelet en plastique) et l’eau de mon bain était jaune (même après avoir longtemps fait couler l’eau…)… bref je n’ai pas pris de bain au final.
On entend beaucoup ce qu’il se passe dans les autres chambres et sur le parking. C’est dommage car le cadre est chouette et agréable. N’ayant pas beaucoup de moyens, j’avoue que je regrette avoir cherché à me
Faire plaisir parce que ça ne méritait pas 92€.

Business Self

10/10

Exceptional

26 Jul 2021

Perrin

Full content

Parfait, gérant très pro , très bonne adresse

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

21 Jun 2021

Frédérique

Très bon accueil, chambre très propre, calme , je recommande cet hôtel

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

13 Sep 2020

Gey

Très bel hôtel
Chambre impeccable
Petit déjeuner correct
Personnels très agréables

Business Partner

6/10

Pleasant

12 Mar 2020

Michel

Fonctionnel et agréable.

Accueil agréable. Chambre spacieuse , lit confortable. Lumières faibles avec multitude d’interrupteurs au lieu d’un central.
Lavabo retient peu l’eau. Problème pour l’hotelier Il faut faire couler l’eau du lavabo 2 à 3 minutes avant d’avoir de l’eau chaude d’où une grande consommation d’eau. Ensuite c’est O.K.
Le rouleau de papier toilette a été fixé trop prêt du siege toilette et on se heurte dessus à chaque fois en s’asseyant. Trop d’espace laissé par le plombier entre la toilette et la douche.
Receveur glissant sur les côtés. Il faut rester au centre.
Dans l’ensemble pas de gros problèmes sauf tous ces interrupteurs qui ne donnent finalement que peu de lumière . Petit déjeuner correct et complet. Repas du soir bien.

Business

10/10

Exceptional

16 Sep 2019

Verified traveler

Ai vraiment apprécié le service très sympathique et agréable…
Un énorme merci pour m'avoir renvoyé par courrier mon chargeur de portable. Très appréciable et apprécié.
Etablissement en travaux, donc difficile de juger définitivement sur la qualité des installations.

Business Self

8/10

Excellent

23 Aug 2019

Verified traveler

Tous va bien bonne équipe petit déjeuner plus de plats chaud domage part à port au prix petit déjeuner limité

Business Family_with_children

10/10

Exceptional

21 Jul 2019

Verified traveler

Accueil chaleureux. Chambre spacieuse. Propreté impeccable. Le personnel répond à nos demandes avec rapidité et compréhension.

Leisure Partner

6/10

Pleasant

19 Jul 2019

Verified traveler

Nous avions déjà réservé trois chambres au mois de septembre l'année précédente et nous étions satisfaits.
Nous n'avons pas hésité à revenir, car qualité prix c'est très bien.
En plus nous avons pu profiter de la piscine.
Proche de Lyon, personnel sympathique, très bon accueil du nouveau propriétaire. Nous reviendrons.........
Nous souhaitons à cette nouvelle équipe une belle réussite.
Maurice et Marie Josée ROTH

Friends_and_family Partner

10/10

Exceptional

15 Jul 2019

RAYA

BON

très satisfaite

6/10

Pleasant

06 Jun 2019

Verified traveler

LES JOINTS DANS LA DOUCHE SNIFF !!!!
cadre sympa personnel ok parking ok
restaurant ok

Business

10/10

Exceptional

05 Jun 2019

Verified traveler

Pour un séjour de 2 nuits pendant le week-end de la Fête des Lumières en décembre 2018.
Hôtel un peu excentré de l'agglomération lyonnaise, dans un endroit très calme mais plutôt recommandé si on y vient en voiture (néanmoins quelques bus des transports lyonnais semblent passer à proximité). Le parking est gratuit.
Le personnel est professionnel et accueillant, disponible dès notre arrivée en milieu de journée. La réception a des horaires, mais l'accès aux chambres se fait façon \"Motel\" (porte d'entrée de chaque chambre donnant vers l'extérieur) et donc nuit et jour. La chambre était plutôt spacieuse, propre et donnant une impression rénovée récemment. Bouteille d'eau et plateau de courtoisie fourni dans la chambre et présence d'un coffre. Très bonne impression générale et rapport qualité prix exceptionnel pour un séjour à 53 euro la nuit en 4 étoiles en pleine fête des lumières, là où les hôtels de centre-ville en profitent et exagèrent quelque peu sur les prix pendant la fête!
Je n'ai pas usé du petit déjeuner ni du restaurant, ni du wifi pour ce séjour d'une nuit. Au vu de la saison, je n'ai pas usé non-plus de la piscine extérieure.

Leisure Family

8/10

Excellent

27 May 2019

Olivier

Heureuse surprise

Heureuse surprise; établissement un peu vieillot mais bon accueil et service.

Partner

10/10

Exceptional

03 May 2019

Verified traveler

Chambre spacieuse. Accueil courtois. Horaire d'arrivée 14h. Belle piscine dans écrin de verdure.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

22 Apr 2019

Verified traveler

(+) Super personnel, choix petit déjeuner buffet et carte du dîner.
(-) Salles de bain à rénover

Business Self

6/10

Pleasant

01 Apr 2019

Verified traveler

Très mauvaise insonorisation des chambres...

8/10

Excellent

01 Apr 2019

Verified traveler

Hôtel très convenable, à l'arrivée , on ne nous a pas donné le code d'accès Wifi........et comme il n'y a plus personne à la réception et que tout est fermé , impossible de s'adresser au personnel .

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

22 Mar 2019

Verified traveler

chambre confortable et bien décorée; personnel accueillant

Leisure

8/10

Excellent

04 Mar 2019

Verified traveler

L'accueil était très bien mais la propreté était non satisfaisante.

8/10

Excellent

20 Feb 2019

Verified traveler

Personnel sympathique, à l'écoute. Bon restaurant. Les salles de bains pourraient être rafraîchies.

Business Self

8/10

Excellent

14 Feb 2019

Olivier

Bonjour,
incompréhension dans le fait que le petit déjeuner ne sois pas compris dans le prix….

8/10

Excellent

11 Feb 2019

CYRIL

Bon séjour

Bon établissement dans l'ensemble.
Très bon accueil par le personnel à tout moment de la journée et de la soirée.
Effectivement, il y a quelques problèmes de portes et de cartes magnétiques.
Pour le reste, la chambre est spacieuse, la literie est excellente et pour qui veut y prendre son petit déjeuner sans aller en salle, on y est très bien aussi.
Salle d'eau spacieuse et agréable également.
Le rapport qualité/prix est cependant élevé.

10/10

Exceptional

10 Feb 2019

Franck

Personnel trés accueillant et chambre très agréable.

Friends_and_family Partner

8/10

Excellent

10 Feb 2019

Verified traveler

Personnel sympathique, à l'écoute. Bon restaurant. Les salles de bains pourraient être rafraîchies.

Business Self

10/10

Exceptional

09 Jan 2019

Cécile

Très bon rapport qualité prix

Très bon accueil pour de très bonnes prestations. Rapport qualité prix imbattable. Petit déjeuner un peu cher donc pris dans un autre établissement.

Partner

4/10

Poor

02 Jan 2019

Catherine

Hôtel vieillot
Pour une nuit ça va mais pas davantage
Hôtesse d’accueil mal vêtue avec pull plein de trous
Pas très accueillant
Chambre propre mais petite
Ça n’est sûrement pas un 3 étoiles

Partner

6/10

Pleasant

28 Dec 2018

Verified traveler

Des pistes d'amélioration ...

Chambre confortable, mais service réduit au minimum. Pas de restauration, ce que je peux tout à fait comprendre mais service de petit-déjeuner réduit au minimum : très difficile d'obtenir du lait chaud par exemple, personne pour expliquer le fonctionnement de la cafetière. Nous avions choisi de prendre ce petit-déjeuner à l'hôtel, nous l'avons fait le premier matin mais nous avons trouvé des solutions alternatives pour le reste de notre séjour.
Autre exemple : une lampe de chevet ne fonctionne pas, nous le signalons dès le premier jour à la réception mais sans aucun effet durant les 5 jours / 4 nuits que nous avons passés...

Partner

6/10

Pleasant

26 Dec 2018

Verified traveler

Cela fais plusieurs fois que je viens dormir à cet hôtel et pour ouvrir la porte d.entrée cela est vraiment très très dur ou vous enlevez la moquette ou alors changez là car nous nous démontons l’ eapaule à chaque fois et depuis trois ans il n’y a eu aucun changement .
14 euros pour le petit déjeuner c est un peu execif hôtel ibis est moins cher et en plus il vous offre des fruits quand vous partez
Cordialement Madame Tempesta
Ps nous étions quatre famille .tempesta alessi,Fadi .kengelbie

8/10

Excellent

21 Dec 2018

Corinne

Très bon accueil, joli cadre et idéalement situé par rapport à nos projets. Par contre ouvert uniquement le lendemain matin à 8;30 alors que nous partions à 8:00. Heureusement la famille a restitué les clefs et réglé ce que nous devions. Rien de grave, mais nous aurions souhaités être informés des horaires.

Family

8/10

Excellent

09 Dec 2018

Verified traveler

Le Longchamp - Craponne

Le seul Hotel de Craponne pour les voyages d'affaires.Hotel correct et personnel au top.

8/10

Excellent

04 Dec 2018

Verified traveler

10/10 au personnel. Hôtel confortable. Très bonne literie. Salle de douche très correcte.Très bon petit déjeuner. Petit bémol : éclairage un peu trop faible dans la chambre.

6/10

Pleasant

27 Nov 2018

Agnes

Les chambres n'étant accessibles que par l'extérieur sont très froides en hivers et mériteraient d'être chauffées quelques heures avant l'arrivée de leurs clients.
Petit déjeuner et salle agréable.
Personnel agréable.

Partner

10/10

Exceptional

26 Nov 2018

Fred

Meilleur rapport qualité prix rencontré dans l’hôtellerie .
Personnel impeccable et accueillant

8/10

Excellent

25 Nov 2018

Marie

Personnel très accueillant et à l'écoute
Chambre très correcte Petit problème de connection WiFi et orange
Sinon RAS

6/10

Pleasant

24 Nov 2018

Verified traveler

L'hôtel a perdu de son cachet depuis que ce n'est plus un best western. Quelle drôle d'idée de proposer une chambre en rez-de-chaussée avec une baie vitrée, mais aucun store à l'extérieur!
Sinon le personnel est très bien.

8/10

Excellent

04 Nov 2018

Verified traveler

Personnel tres attentionné .
Petit dej tres complet .

8/10

Excellent

29 Oct 2018

eveline

Sejour agréable

chambre très calme et agréable donnant sur la piscine .Literie confortable .chauffage utilisé sans aucun problème.
dommage que des odeurs d'égout soient dans les escaliers .
Petit déjeuner très varié en self service mais un peu cher 14 €.

Partner

8/10

Excellent

21 Oct 2018

Gaëlle

Chambre spacieuse et très propre, très agréable. Personnel disponible et réactif, néanmoins j'ai très peu apprécié de me faire tutoyer par l'un d'eux lorsque j'ai rendu la clé à la fin de mon séjour. La sonnette à l'entrée ne marche pas.

10/10

Exceptional

15 Oct 2018

Francis

Très bon accueil

Accueil excellent, le personnel est très sympa et à l'écoute et prêt à vous rendre service

Partner

8/10

Excellent

13 Oct 2018

Bernd

.Verkehrsgünstig gelegen, trotzdem ruhige Lage. Netter Service

4/10

Poor

11 Oct 2018

Verified traveler

La première chambre que nous avons eu laissé à désirer sur le nettoyage.
Le réceptionniste nous à donc changé de chambre immediatement qui elle avait été refaite.
Malheureusement les poubelles de la salle de bain n'avaient pas été vidées.

Partner

8/10

Excellent

01 Oct 2018

Valérie

hôtel très calme - aucune nuisance sonore - literie très confortable.
Par contre, salle de bain vieillissante !

8/10

Excellent

17 Sep 2018

Pascale

Accueil chaleureux, chambre très agréable.
Excellent rapport qualité / prix

10/10

Exceptional

09 Sep 2018

Verified traveler

excellent séjour

Très bon établissement,très bonnes prestations
Situé très au calme
Personnel d'accueil très disponible et très attentif à la clientèle
Cependant petit déjeuner un peu cher

Partner

8/10

Excellent

08 Sep 2018

Massinissa

Très bien

8/10

Excellent

02 Sep 2018

Stéphanie

Personnel avenant, sympathique et efficace. Attention toutefois si vous arrivez le week-end, le restaurant n’est pas ouvert, il faut prévoir de manger ailleurs le soir.

10/10

Exceptional

12 May 2018

Verified traveler

Hotel tres accueillant chambres parfaites bons petits dejeunes

6/10

Pleasant

10 Apr 2018

Verified traveler

bon dans l'ensemble

Petits soucis techniques. Porte qui grince, barre de douche dévissé, éclairage de tête de lit defectueux.
Mais personnel très agréable à l'écoute de nos remarques.

Partner

10/10

Exceptional

28 Feb 2018

MARC

De passage pour la nuit, accueil parfaite. Personnel attentionné et très sympathique.

2/10

Poor

12 Jan 2018

Verified traveler

Malade après le resto de l'hôtel

Bien malade après le repas du soir au resto de l'hôtel (vomissements,...etc) (poisson pas frais ??).
L'hôtel m'a quand même facturé le repas...Autre élément décevant pour un 4* : l'entrée des chambres par l'extérieur, très pratique en hiver... Je ne reviendrai pas
(PS : je suis un habitué des hôtel via mon boulot)

4/10

Poor

30 Dec 2017

Gigi

hotel dont les prestations sont tout à fait moyenn

Pas d’accueil à partir de 23 h en cas de problème personne ne répond au numéro d’urgence
Pas de lumière dans le couloir extérieur qui mène aux chambres la nuit c’est compliqué
La salle à manger pour le petit déjeuner et petit déjeuner parfait