Premiere Classe Bordeaux Est Lormont

France , Bordeaux
LORMONT, Allee L Oiseau De France
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100 reviews shown

2/10

Poor

06 Nov 2020

Verified traveler

Dreadful... The Worst.

The only good thing was the receptionist.
The Room stank of Cigar smoke. It was cheap, but shoulnt be in this condition..
Very Dirty in fact filthy. Noisy. Shutter would'nt open, Door would'nt shut without slamming it so har the building shook. The next door neighbor was the same..
To be honest this is the worst place i have evered stayed in. Period.....

Self

4/10

Poor

11 Oct 2019

Verified traveler

Didn't make it because of family problem & hotel wouldn't change the date !!! Very disappointed

Partner

10/10

Exceptional

20 Aug 2019

Verified traveler

They have good staff and they speak English. The rooms are ok and clean. They have parking space and is next to the motorway.

Leisure Family_with_children

6/10

Pleasant

07 Mar 2019

Verified traveler

What i expected. I have stayed in this hotel chain a few times.

Business Self

10/10

Exceptional

28 Feb 2019

Verified traveler

Just perfect for a stop over enroute to Portugal with the dog.

Leisure Pet

2/10

Poor

15 Feb 2019

Verified traveler

The room was dirty, there was a sharp smell in the room. I had to request another room. The receptionist wasnt friendly, extremely rude. My stay was horrible

Business_and_leisure Family

4/10

Poor

02 Jan 2019

Verified traveler

The service was not very accommodating to customer requests. Not impressed.
Customers will do well to properly read the confirmation email as check-in is strangely at 5pm.

Friends

2/10

Poor

29 Aug 2018

Alex

Cheap but condition of room was disgusting

Room stank and had mould in corners and pain peeling. All over the walls were dead flies and bugs that people had killed. Sleeping in the room felt like I was in a bath as it was so damp.

8/10

Excellent

15 Aug 2018

Verified traveler

Very basic, but clean and comfortable.

After a long drive, we just needed somewhere to sleep. We paid £35 via Expedia for 3 of us. Clean and comfortable. Not for the claustrophobic!

8/10

Excellent

29 Jun 2018

JPR

Good Value

Location is perfect for an overnigt stay, although the facilities are basic the bed was very comfortable and if you are looking for a cheap room, this hotel fits the bill.

8/10

Excellent

24 May 2018

Verified traveler

Cheap and suited to purpose

8/10

Excellent

22 May 2018

Verified traveler

Unfortunately access out of hours proved unsuccessful when one of the party booked in prior to others arrival resulting in the rest of the party being able to check in. Other than that was good value for money and fit for purpose

8/10

Excellent

19 Mar 2018

Stevie

Okay for the price

When you have a motel style set up, i think it seriously important that your entrance door feels secure. I eventually managed to secure ours after a lot of pushing and shoving. It appeared that the door may well have been kicked in sometime. That really was my only beef but it was enough that I doubt I would recommend the hotel.

2/10

Poor

11 Mar 2018

Phil

Cheap Hotel

Very cheap hotel. As close to living in a caravan that you could get in a hotel, thin walls , poor insulation, add on small bathroom. Staff helpful.

6/10

Pleasant

31 Dec 2017

Verified traveler

Convenient for the motorway

Good sleep, comfortable bed. .very clean and helpful

10/10

Exceptional

12 Nov 2017

costel

confortabil si pret excelent

aproape de centrul orasului 10 min de mers pe jos si 2 min cu masina.camere si bai spatiose.

Family

2/10

Poor

05 Jul 2016

clare

Review

Would not stay here again.

Partner

6/10

Pleasant

21 Jun 2016

Richard

Fine for 1 night.

1 night in Bordeaux for a football match. You get what you pay for, although price was inflated for the football.

Family

2/10

Poor

10 Mar 2016

Anthony

A motel to avoid

This is the worst motel I have seen over many years of travelling through Europe. Our room was in a disgraceful state of repair. The metal doorframe between the main room and \"bathroom\" was so corroded that about 4\" had rotted away from one side. Overall the whole site and building were very shabby.

Partner

6/10

Pleasant

23 Oct 2015

Robert

Spain to Ireland

Easily found and had everything that was needed.

4/10

Poor

04 Oct 2015

Paul

Not what you might think it is

I tend not to complain- BUT- I am physically challenged. The only rooms they offer for handicapped are single rooms (NOT MENTIONED IN THE LISTING) I had two choices- make it up stairs or get a second room for my wife. Door did not lock (used a chair to secure it)and the shower was too small for my 100 pound- 5 ft 1 inch wife to comfortably use.

Partner

6/10

Pleasant

19 Sep 2015

Lennart

Quick'n'easy shoebox

A shoebox of a room, but fit our needs for a quick overnight stay on our way to the airport. A bit run down, but clean and comfortable beds. Dreadful industrial area, but reasonably easy access to the motorway. Simple vending machine on site. Restaurants within a 5 min drive. (Recommend La Belle Epoque at 64 Rue Daniel, good food and very nice staff!)

Partner

4/10

Poor

04 Jul 2015

Patricia

Stayed here overnight on the way to Calais.
Even with the Satnav we had trouble finding the hotel just as we did on the previous occasion.
A rather tired looking place now.
Will not choose to stay there again.

Partner

8/10

Excellent

11 May 2015

Verified traveler

inexpensive

Nice small room with the basic facilities.

Partner

6/10

Pleasant

14 Oct 2014

williams

good location

for an overnight stay on the way to calais, with no frills, ideal.

6/10

Pleasant

09 Jun 2014

Verified traveler

Decent budget hotel

Reliable and efficient hotel for business travel. Hotel's service of e-check in is advantageous when checking in late at night.

8/10

Excellent

14 Apr 2014

Verified traveler

good location

Room was small but typical of a European room had bathroom and shower in room bonus for my wife. It was close to Bordeaux and easy access to Saint Emilion where we spent a day exploring wine country.

Partner

8/10

Excellent

09 Jul 2013

Bob

Value for money.

Good value,air con,clean,good service,on the motorway.Can't ask for any more. The young lady who served breakfast was particularly nice,fluttering round the customers like a butterfly.

6/10

Pleasant

31 May 2013

Verified traveler

Smallest hotel imaginable short of a trip to Mars. Very tight but serviceable. The bed filled the room, but was comfortable. Breakfast was good and very efficiently served.

10/10

Exceptional

04 May 2013

Steve

great location for our travel needs

The hotel is located very handy for our stop over giving us easy access to the route. We have used this hotel several times and will continue to do so. The only downside is the lack of somewhere to eat in the locality.

8/10

Excellent

01 Sep 2011

dave

hotel

Air conditioned room fo 3 was good value. Easy to find. Towels for 3 would have been a nice touch.

8/10

Excellent

24 Jan 2026

Laurent

Personnel sympa

2/10

Poor

11 Dec 2025

Yoan

J’ai réservé avec l’option petit déjeuner, à ma grande surprise, celui-ci m’a été refusé par l’établissement
Le Service client Hotels.com n’a rien voulu entendre et ne m’a pas aidé
En effet, on m’a reproché de ne pas avoir fait de capture d’écran lorsque, j’ai fait ma réservation sur le site de confiance Hotels.com
J’ai payé une taxe de séjour de 2,89 €, au lieu de 1,15 € annoncé sur le site
J’ai mis 30 minutes à prendre une douche, compte tenu, il était quasiment impossible de régler l’eau chaude et l’eau froide

Business

10/10

Exceptional

28 Nov 2025

DIMITRI

Très bon séjour, le personnel a l'accueil est très agréable.

Partner

8/10

Excellent

09 Nov 2025

Bruno

La chambre 14 ferme très difficilement...le personnel à l'accueil est très très agréable .. petit déjeuner tout à fait correct ..pas déçu de mon court séjour.

Self

10/10

Exceptional

20 Oct 2025

Marilyne

En déplacement pour le travail

Business

2/10

Poor

07 Oct 2025

Michael

Try elsewhere

A really poor experience dirty scruffy noisy unhelpful staff on phone

4/10

Poor

29 Aug 2025

Verified traveler

Hotel para un apuro, mejor buscar otro

La puerta, que es exterior, deja más de un cm de apertura una vez cerrada, haciendo un silvido. El baño deriorado, amarillento, jabonera rota, descobnchado, sábanas con marcas, tres sendas toallas, si pides la que faltaba siendo 3 personas... hotel para apuros y en verano

Friends_and_family Family

4/10

Poor

07 Aug 2025

Bertrand

Très moyen

Chamber spartiate avec un petit déjeuner très rustique

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

28 Jun 2025

Verified traveler

Hôtesse d'accueil très bien rien à redire. Elle nous a changé de chambre car la première prévue empestait l'odeur de tabac.
Literie ok. Pommeau de douche sans accroche, boutons de réglage de température très difficiles.
Propreté ok mais la vétusté fait qu'on se demande des fois si c'est propre. Draps ok et serviettes ok.
Disons que pour une nuit c'est ok mais il ne faut pas être regardant sur l'état des installations.
J'insiste sur le fait que l'accueil était très bien malgré tout !
47€ payés pour une nuit pour 1 adulte et 2 ados.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

17 Sep 2020

Verified traveler

Pas terribles

On me réveille deux fois pour me faire sortir de la chambre avant l'heure de départ, Accueil froid on a l'impression que la gérante est énervé à longueur de journée

Self

6/10

Pleasant

11 Aug 2020

Verified traveler

Convenable. Pas trop à se plaindre sinon aller voir ailleurs et y mettre le prix. Un peu déçu pour le ménage qui ne se fait qu'au départ (mesures sanitaires covid 19) donc plusieurs jours dans une chambre sans faire de ménage ... J'ai dû réclamer un balai pour faire moi-même. Au matin de la première nuit, deux personnes m'ont réveillée pour que je quitte la chambre... Que j'avais paye pour une semaine

Friends_and_family Family

4/10

Poor

10 Aug 2020

ouedraogo

tres moyen dans l ensemble !!!

je dirait moyen tres bruyant etat myen connection internet tres moyenne pas le bon numero de reservation !!!

Partner

4/10

Poor

31 Jul 2020

DEFOSSEZ

Très dessus

Pas terrible, chambre exiguë, montant de porte cabinet de toilette avec oxydation performante sur 1 m de hauteur, lavabo encrassé, distributeur de gel douche inutilisable, pression d’eau au strict minimum.
Petit déjeuner a prendre dans les chambres (super pratique quand il n’y a qu’une chaise et un mini bureau pour deux, (il y aurait dû y avoir au minimum des tables à l’extérieur) et pas de 2ème tasse de café, seul le prix ne change pas.

Partner

8/10

Excellent

13 Jul 2020

Verified traveler

Accueil cordial malgré l'heure tardive. Chambre propre et fonctionnelle.

Friends_and_family Pet

4/10

Poor

13 Jul 2020

Yannick

A la limite de l'acceptable

Nid de poule à l'entrée du parking. Le portail ne ferme pas. La douche est rouillée sur les côtés et il ne sort qu'un filé d'eau froide. Grosse déception pour le petit petit-déjeuner. On c'est que la règlementation pour la Covid est spéciale mais là c'était .... pas de pain, du lait chaud reconstitué, pas de lait froid. C'est soit disant à volonté mais on doit faire le choix entre pain au lait industriel et barre bretonne. Pas de céréale. Nous aurions souhaité annuler les petits déjeuners. La personne qui nous servait nous a dit que l'on pouvait annuler mais pas etre remboursé! Nous connaissons les hotels premiere classe mais celui celui là est vraiment dans un etat à la limite de l'acceptable.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

06 Jul 2020

François-Xavier

Délabrement complet

Étape de quelques heures d’eau milieu d’un voyage. Nous ne nous attendions pas à du luxe mais tout de même pas à cette catastrophe. Impossible de fermer la porte de la chambre. Douche bouillante car le robinet d’eau froide était cassé. Pas de lumière dans la douche. Par dessus le tout, la dame de l’accueil n’avait manifestement pas l’intention de trouver une solution à nos problèmes. Hôtel à éviter absolument. Il y a d’autres chambres low cost juste à côté.

Partner

10/10

Exceptional

06 Jul 2020

Stéphanie

Passer une nuit en famille..rien a redire ..
Tranquille..matelas corecte

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

05 Jul 2020

Marie Paule

Dommage qu il soit écrit petit déjeuner à volonté.
Alors que
1 tranche de pain de mie
1 tranche de cake.,
Faut avoir un appétit de moineau

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

20 Jun 2020

Christophe

Sans doute le mauvais moment pour aller à l'hôtel durant cette épidémie...
3 nuits passées là bas et personne n'a mis les pieds dans la chambre que ce soit pour changer les serviettes ou ne serait ce que passer l'aspirateur. Il est déjà difficile de se rendre à l'hôtel en ces périodes troublées mais là c'était vraiment incompréhensible... J'espère que mon expérience n'a été qu'une exception... Cordialement.

Business

4/10

Poor

08 Mar 2020

mhamed

Il faut se battre avec la porte d’entrée pour fermer, et la porte des toilettes douche faut forcé pour fermer,

Business

8/10

Excellent

05 Mar 2020

Verified traveler

Bon hôtel propre , mais difficile à trouver.

Self

8/10

Excellent

10 Jan 2020

Verified traveler

L'hôtel très bien, pas très plaisante à l accueil

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

04 Jan 2020

Jean-Pierre

A rénover pour être parfait

Un très bon rapport qualité prix. Un seul reproche : aurait besoin d'un petit rafraichissement.

Partner

4/10

Poor

12 Dec 2019

Anastasia

Hôtel

Ce Séjour était trop nul
Le service est pourris il m’on appeler 2 fois pour me dire à quelle heure que j’arrive !! Pas le choix à 17h00-21h00 heures quand tu vas un concert c’est pas très recommandé à l’accueil très désagréable La chambre était très froide nous avons eu des problèmes de porte Qu’il ferme pas L’état de la chambre était moyen le chauffage ne marche pas et le boîtier de la clim était cassé !!

Partner

4/10

Poor

11 Oct 2019

condat

J'ai du demander à changer de chambre à cause de l'odeur de cigarettes. La salle de bain commence à être bien dégradée : support de douche et pomme de douche tenant avec du chaterton. Trappe de service ne ferme pas.brûlure sur le lavabo.
Dans la chambre , toile d'araignée et rideau qui pendouille.

Partner

6/10

Pleasant

06 Oct 2019

rené

Attention sur certaines site de cette hôtel facturant 2 fois le même jour

Partner

6/10

Pleasant

09 Sep 2019

Verified traveler

Ziemlich außerhalb von Bordeaux. Mit der Tram braucht man eine gute halbe Stunde. Danach noch 15 min Fußmarsch

Friends

8/10

Excellent

07 Sep 2019

Christian

So weit ok aber die Dusche ist schrecklich

Tadelloses Internet, Zimmer in Ordnung aber die Türe muss mit Gewalt geschlossen werden, ebenso die Badezimmertüre. Duschen ist fast unmöglich, da der Duschkopf mit der Hand gehalten werden muss, Heiß- und Kaltwasser müssen separat aufgedreht werden bis die richtige Temperatur erreicht ist.

Partner

8/10

Excellent

02 Sep 2019

celso

facile d'accees parkin bon dejeuner acceuillant xxxxxxxxxxxxx

Leisure Partner

2/10

Poor

25 Aug 2019

Maud

Déçu par l'hôtel !

État désastreux de notre chambre 68 la fenêtre l'extérieur ne fermait pas car verrou tenu avec deux qui tournait sans le vide. La porte de la salle était toute gondole car elle ne fermait pas non plus. Nous avions deux serviettes pour 3 personnes. La douche était très petite. Lit confortable. Nous avions pris le même hôtel à Toulouse qui était très bien.

Family

2/10

Poor

22 Aug 2019

Philippe

Cet hôtel est dans un état de délabrement intolérable, La porte d'entrée ne ferme pas, la fenêtre ne ferme qu'à moitié, il y a des fils électriques à nue dans la chambre et dans la salle de bain, le lit superposé est bancal et prêt à tomber.
La porte d'entrée de l'hôtel a été forcée et évidemment le portail ne ferme plus non plus.
Pour l'ensemble de ces raisons le parking ainsi que certaines chambres sont squattés.
Il est évident que je ne recommanderai cet hôtel à personne.

Family

4/10

Poor

15 Aug 2019

LAURE

Manque de respect

Accueil au top les personnes de l'établissement sont très agréables très serviable les chambres sont parfaites rien me dire par contre juste inadmissible que des gens fument de l'herbe et boivent de l'alcool jusqu'à 1h du matin en criant sur les coursives et que personne de l'établissement ne bouge pour faire quelque chose afin de les faire taire

Family

4/10

Poor

12 Aug 2019

Georges

A éviter, cher pour ce que c' est...

Hotel vétuste qui ne devrait plus être proposé sur hotel.com vu le nombre d' avis négatif sur l'établissement. Le site gagnerait à être plus vigilent.

Family

6/10

Pleasant

12 Aug 2019

Verified traveler

Correct pour une nuit

Nous avons passé une nuit pour couper le trajet. La clim ne fonctionnait pas, la porte du cabinet de toilettes ne fermait pas et l'accueil du gardien n'était pas très chaleureux. Sinon chambre propre et petit-déjeuner simple mais correct. Par contre, super accueil par la jeune femme du matin.

Partner

2/10

Poor

11 Aug 2019

Verified traveler

L'hotel se dégrade. La direction n'en tient pas compte

Friends_and_family Family

2/10

Poor

10 Aug 2019

Mickael

Hôtel canicule

Horrible ,pas de clim et déjà eu ce soucis .forte odeur de tabac . personne environnantes bizarre .va et viens d une chambre a l autre . petit dej si vous aimez yaourt chaud .bref plus jamais cet hôtel .et le personnel svp changer de métier .au lieu de rester boire du café penser a vous appliquez pour nettoyer les lavabos

Family

6/10

Pleasant

29 Jul 2019

Verified traveler

personnel sympa, dommage que l'entretien ne soit pas suivi, dans la chambre, boitier interrupteur cassé, bouton réglage thermostat manquant, mauvaise fixation applique, climatiseur ne fonctionne pas.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

29 Jul 2019

Yann

A éviter

chambres à refaire / fenêtre qui ne ferme pas, idem pour la porte, système de \"climatisation\" HS, coin douche dégueulasse, literie usée

Partner

6/10

Pleasant

19 Jul 2019

Verified traveler

Satisfaisant pour très court séjour

Chambre très petite mais propre et suffisante pour passer une nuit.
Climatisation en panne, nous avons eu très chaud, cette information n'était pas indiquer lors de la réservation. Le petit jardin est agréable pour déjeuner.

Family

8/10

Excellent

29 Jun 2019

eric

Accueil irréprochable.Personnel très gentil et professionnel.Super petit dej .En fait rien à redire.Accès proche A10.

2/10

Poor

25 Jun 2019

David

Hôtel à déconseiller

Hôtel bruyant, pas propre.

Family

4/10

Poor

16 Jun 2019

Verified traveler

Odeur cigarette imprégnée dans chambre, tache de sang sur drap

Leisure Self

2/10

Poor

12 Jun 2019

eustaquio

mauvais

mauvais séjour, régulateur de mise en tension climatiseur dangereux , fils apparent , risque d'électrocution sévère chambre 40
voir photos

Partner

8/10

Excellent

31 May 2019

Justine

Bien

Un séjour simple, sans superflu. Si vous cherchez un hôtel normal, avec tous les éléments indispensables, vous pouvez foncer. Salle de bain, toilette, lit, tv, savon, évier et rangement affaire. Cependant, si vous cherchez un hôtel vraiment confortable, beaux etc, je ne sais pas si cet hôtel répondra à vos attentes. Je ne suis pas une cliente difficile, mais il est vrai qu’il ne faut pas être gros pour prendre une douche car dans une minuscule espace, vous devez aller au toilette, prendre une douche et vous servir de l’evier. Chambre un petite mais c’est largement suffisante si on ne cherche pas le confort absolu. Je le recommanderai aux personnes de passage parce que la propreté et literie impeccable. Petite déjeune simple mais complet.

Family

4/10

Poor

09 May 2019

Verified traveler

Pas savon pour douche wc casse sol pas terrible et accueil personne peu gracieuse

Friends_and_family

6/10

Pleasant

28 Apr 2019

Verified traveler

hotel ancien mériterait un coup de \"jeune\"

Partner

8/10

Excellent

19 Apr 2019

Verified traveler

Calme dans l'ensemble. Convivialité du personnel. P'tit dej agréable

Business Self

8/10

Excellent

15 Apr 2019

Sosso

Facilité d'accès
Bon accueil
Calme
Sécurité
Parking
Epaces verts

Leisure Family

6/10

Pleasant

13 Apr 2019

Verified traveler

Hôtel a rénover( douche en kit, poigné desserrer,etc)

Business Self

10/10

Exceptional

12 Apr 2019

Verified traveler

Lit hyper confortable, propreté impeccable, je recommande vivement cet établissement

Leisure Self

6/10

Pleasant

10 Apr 2019

Carina

Mauvaise litteri

Mauvaise litteri, mauvais oreillers et matelas déformé et cerrure instable de la porte de la chambre. Pas très rassurant...

Family

2/10

Poor

07 Apr 2019

Verified traveler

très moyen peut mieux faire laisse à désirer linge de lit limite

Leisure Family_with_children

6/10

Pleasant

26 Mar 2019

Verified traveler

Porte qui ne ferme pas.ampoule grillé. Tele qui fonctionne tres mal

Business Self

8/10

Excellent

08 Mar 2019

Verified traveler

N est pas isolé. Bon accueil bonne chambre et déjeuner correct

Business_and_leisure Partner

4/10

Poor

07 Mar 2019

Verified traveler

Salle d'eau vétuste. Porte savon ne fonctionnait pas.

Friends_and_family Family_with_children

6/10

Pleasant

03 Mar 2019

Verified traveler

Mauvaise isolation des fenêtres et de la porte. Support douche cassée donc pas pratique pour prendre une douche fallait tenir le pommeau... Déjà que les douches sont étroites... Parking en très mauvais état niveau bitume. Sinon le reste était très bien

Business_and_leisure Self

6/10

Pleasant

03 Mar 2019

Verified traveler

Ce que j'ai aimé c'est la tranquillité pour dormir(pas de bruit le soir surtout que j'étais avec mon fils )

Friends_and_family Family_with_children

6/10

Pleasant

02 Mar 2019

Verified traveler

La porte de douche est abîmée du coup imposable de la fermer,

6/10

Pleasant

01 Mar 2019

Verified traveler

Petit déjeuner très bien et réception sympathique.
La chambre d apparence nette mais les draps propres sentent le tabac froid. Dans la partie cabinet de toilette, il n y a pas de brosse à WC. La porte du cabinet de toilette ne ferme pas du tout ce qui est assez dérangeant !

Friends_and_family Partner

6/10

Pleasant

18 Feb 2019

Thierry

Avis

Bon séjour mais draps tachés

Family

6/10

Pleasant

12 Feb 2019

Verified traveler

La chambre est petite mais la salle de bain est microscopique difficile de faire une toilette correcte dans un espace aussi étroit.

Friends_and_family Partner

2/10

Poor

11 Feb 2019

Verified traveler

Prise électrique détériorée....murs..plinthes sales. Toilettes cassées. Douche trop petite.
Literie propre

8/10

Excellent

10 Feb 2019

Verified traveler

Établissement propre, personnel sympa...
Un peu bruyant...

Business Partner

4/10

Poor

05 Feb 2019

SALLES

A éviter tout est minuscule !

Chambre pas très propre salle de bain trop petite toute petite fenêtre . Il n y a que le prix qui est intéressant je ne reviendrai pas dans ces chaînes d hôtels

2/10

Poor

01 Feb 2019

Verified traveler

Zeer slecht. Ligt geheel in het donker. Zonder buitenverlichting. Zeer kleine krappe kamer en badkamer.

4/10

Poor

28 Jan 2019

Sihame

Bonjour j’ai séjourné à cette hôtel pour une nuit , la propreté laisse à désirée poile pubien sur la cuvette des wc cheveux sur la douche .

Friends

8/10

Excellent

28 Jan 2019

Verified traveler

Hôtel accueillant, espace déjeuner sympathique et chambre impeccable

6/10

Pleasant

27 Jan 2019

Verified traveler

Hotel tres tres bruyant. Personnel tres sympa. Pour le reste, 1 nuit ca va a peu près, pas plus.

4/10

Poor

07 Jan 2019

ALEXANDRA

A fuir

La chambre n'était même pas faite on devait la récupérer à 14h et pas de personnel sur place ni receptionniste ni femme de ménage. On a du attendre jusqu'à 17h que quelqu'un arrive pour nous changer de chambre et même pas d'excuse rien ni geste commerciale. Très décue!!! On ne s'attendait pas à un hôtel de luxe à ses prix la mais il y a un minimum.... Et les numéros d'urgence injoignable!

Friends