Name: Ritz Praia
Address: Rua Engenheiro Mario Gusmão, 1300, Maceio, 57035000, BR

10/10

Exceptional

29 May 2026

Natalia

Hotel excelente , funcionários super educados e prestativos , café da manhã muito bom ! E também muito bem localizado .

Partner

10/10

Exceptional

12 Apr 2026

Fernando

Cafe da manha excelente. Quarto limpo e equipe de funcionários prestativos. Adoramos

Partner

10/10

Exceptional

17 Mar 2026

Milene

Cardápio excelente, funcionários muito receptivos,mas piscina bem pequena, área da piscina é excelente e com visão linda da praia

Friends_and_family Family

4/10

Poor

06 Mar 2026

marco c

Apesar de ser um hotel Ritz, as instalações são antigas e precárias.
Só trocam as toalhas e pano de chão a cada dois dia, isso não é opção, é a regra do local. Roupa de cama toda manchada e fiquei 4 dias e não foi trocada.
Ar condicionado barulhento e gela muito pouco, as funções não funcionam direito, funcionam somente numa única função.
Pedi um pano de chão para a arrumadeira pois o outro estava cinza de tanta sujeira, ela disse que traria em seguida, porém nunca voltou para trazer outro.
Entrei na piscina que estava com a água esverdeada, ao retirar minha sunga que tem detalhes em branco, a parte branca havia transformado em verde, de tanto musgo que tem na piscina.
O café da manhã é deplorável, pouquíssimas opções, somente café leite ou chá. A parte de alimentos, também é muito ruim, com produtos de baixíssima qualidade, não tem pão de queijo, nem tapioca é muito menos alguma opção de pão sem glúten...
Resumindo, o café da manhã você diz ser de graça, pois não Valeria muito mesmo.
Estacionamento na rua e sem segurança.
Então se você procurar um hotel com padrão Ritz, esse passa bem longe, só o nome mesmo que é Ritz.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

28 Feb 2026

Jean

Cama confortável e café da manhã muito bom

Partner

2/10

Poor

05 Jan 2026

LAIZ

Hotel muito mal cuidado e bem bem sujo infelizmente não gostamos

6/10

Pleasant

04 Jan 2026

Isis

O café bem fraco porém espaço bonito. Tv super velha e cama super pequena para casal e quando chegamos o chão do quarto estava ensebado, na entrada entregamos a documentação e eles nos cadastraram errado no sistema causando problemas na hora que o guia turístico chegou, eles disseram na recepção que nós nao estavamos lá. Se o guia nao liga para a gente, teríamos perdido o passeio.

Partner

10/10

Exceptional

04 Jan 2026

Gerson Ricardo

Excelente

10/10

Exceptional

03 Jan 2026

Jandileusa

Maravilhoso, todo mundo educado, o café muito bom com muitas opções, o quarto também foi muito bom. Ficaria de novo sem dúvida, sem contar o local em que ficamos pertinho da praia tudo fazíamos a pé.

Partner

10/10

Exceptional

30 Dec 2025

GILSON A

Bom café da manhã

Partner

2/10

Poor

29 Dec 2025

Thiago

O pessoal que atende é super qualificado mas a estadia foi terrivel, o banheiro virava uma piscina toda vez que tomava banho pq o ralo parece que tava entupidio e as janelas não tinha proteção contra luz então ficava claro de manha

Partner

10/10

Exceptional

27 Dec 2025

Patricia

Tudo impecável, super atenciosos. Amamos!

Partner

4/10

Poor

22 Dec 2025

Aureliane V

Vaga de estacionamento limitadas(7 vagas) , ch in manual e apenas as 14 hs

2/10

Poor

16 Dec 2025

JULIA

Não havia estacionamento disponível e não foi informado na reserva que o estacionamento era rotativo e não havia para todos os hóspedes. Quarto com limpeza a desejar, roupas de cama bem velhas w desgastadas. Tv do quarto co. Poucos canais e bem ruins.

Partner

8/10

Excellent

10 Dec 2025

Telmo

Estacionamento no local , facil , café da manhã bom , funcionários cordiais e conseguiram adiantar meu check-in para 12:30 hs, meu quarto tinha uma sacadinha com vista para o mar, unica dificuldade é dormir com o ar condicionado em cima da cama e direcionado para o corpo ( cabeça e tronco ) durante a noite a solução é só ventilação

Partner

10/10

Exceptional

07 Dec 2025

Ariene

Atendimento muito bom, o café da manhã poderia ser um pouco mais variado, a localização é ótima em uma área mais sossegada porém com tudo perto.

8/10

Excellent

30 Nov 2025

Emiliana

O hotel tem ótima estrutura. Os profissionais são excelentes e super educados. A comida boa, mas não deixa a marca da culinária alagoana. O pecado se deu pelo defeito no ar condicionado e tivemos que dormir com ventilador. No mais, gostei de estar lá!

Partner

10/10

Exceptional

27 Oct 2025

Daniel

Hotel agradável, bem localizado com vista para o mar a poucos metros da praia. Todos os funcionários super educados simpáticos e muito prestativos, excelente atendimento

Business

8/10

Excellent

27 Oct 2025

DAVI

Hotel bom

Cardápio do café era bom, padrão de todos os hotéis. Quarto padrão, confortável, ar-condicionado e chuveiro elétrico funcionando direitinho, TV samsung um pouco antiga e pequena. Móveis antigos, mas funcional. Estacionamento rotativo na calçada do hotel, descoberto, a localização é perfeita, fiquei 1 final de semana e todas as vezes só tinha 1 vaga sobrando.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

16 Aug 2025

Lohanne Maria

Muito bom

4/10

Poor

09 Aug 2025

Verified traveler

hotel muito ruim

fachada do hotel ate chamativa, mas internamente muito precário. Paredes sujas, frigobar enferrujado, elevador deu pane com hóspedes dentro. Recepcionista sem educação, grosso e não tinha o mínimo de habilidade para lidar com publico. Café da manhã muito fraco, sem opções, 8h da manhã ja não tinha nada de bom, so os restos de comida. Enfim, não volto, não gostei e não recomendo

Partner

6/10

Pleasant

02 Aug 2025

EDUARDO CESAR C SILVA

Hotel bom dependendo do que se procura em nivel de estada em Maceió. O melhor é a Localização que é excelente. 30 m da praia de Ponta Verde. O café da manhã é simples mas não decepciona. O quarto é pequeno mas tem cama e travesseiros confortáveis. Ar condicionado novo. Atendimento dos integrantes do Hotel excelente, sempre solicitos nas informações.

Self

10/10

Exceptional

02 Aug 2025

MARCIA ANDREIA DE

Voltarei com certeza

Funcionários maravilhosos , principalmente o Tiago da recepção! Um amor de pessoa .
A única coisa que deixou a desejar foi a piscina fria .

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

11 Jul 2025

Josimar

Instalações simples

Equipe muito atenciosa e prestativa. Café da manhã simples, porém, atende ao esperado. Quarto amplo, armário pequeno, bom colchão, pequena mesa de trabalho. Chuveiro elétrico, mas proporciona banho razoável. Banheiro confortável, lavatório pequeno, desproporcional à bancada, tornando desconfortável a ação de lavar o rosto/mãos, escovar dentes, etc. Muito poucas vagas disponíveis para estacionar (7 vagas), caso contrário, resta estacionar na Rua.

Business

6/10

Pleasant

01 Jun 2025

JOSE

Funcionários educados e prestativos O elevador não estava funcionando, o café fraco demais e as quatro tomadas do quarto estavam sem energia, pra carregar o celular tive que tirar a tomada do frigobar ou usar a do banheiro.

Business

4/10

Poor

31 May 2025

Báh

A localização do hotel era boa e só isso que valeu a pena, porque o quarto faltava manutenção, a aba de ajuste do ar condicionado estava quebrado, o Box do banheiro duro demais para puxar, o elevador estava inoperante e só fomos avisamos no momento do check in, no café da manhã apesar da variedade, todos os assados estavam frios.
Deixou muito a desejar e não voltarei mais.
Minha mãe tem desgaste nas cartilagens e ficou no 3º andar, tendo que subir e descer escadas o tempo todo, se tivéssemos sido avisados do problema com o elevador antes, teríamos cancelado e nos programado para outra hospedagem, mas só avisaram quando chegamos, isso é inadmissível. O estacionamento é descoberto e rotativo, se você chega e já está com todas as vagas preenchidas, fica sem.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

25 May 2025

Ermerson

Ótima, indico e voltarei com certeza

Partner

6/10

Pleasant

04 May 2025

NIVALDO JOSE DE ANDRADE

Café da manhã ruim pouca variedade e comida ruim.

Leisure Partner

8/10

Excellent

02 May 2025

Maria n de m

Razoavel

Partner

8/10

Excellent

19 Apr 2025

Kleber

Hotel de excelente localização, porém simples

A localização é ótima, a uma quadra da orla, da praia com corais, de locais para comer, o atendimento é bom, porém o hotel é antigo e simples. O quarto é pequeno, poderia ser melhor cuidado, o banheiro para tomar banho é apertado para quem tem que dar banho em criança pequena. O café é simples, mas resolve, porém poderia abrir um pouco mais cedo, talvez as 6h, pois abrir as 6h30 afeta a saída de alguns passeios, acaba ficando sem café.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

30 Mar 2025

KEVEN

Atendimento muito bom, precisa de mais atenção nos detalhes da limpeza dos quartos principalmente o banheiro. a localização é ótima.

Leisure Partner

6/10

Pleasant

16 Feb 2025

Márcio

Três pontos para melhorarem e tornar a estadia top

Poderia ter sido incrível se pelo menos três pontos tivessem ocorrido, principalmente porque estávamos com uma criança de 1 ano e 4 meses: primeiro, ao chegarmos, não fomos ajudados com as bagagens e malas; segundo, fomos informados que o nosso quarto era o 601, ou seja, 6° andar, porém o elevador só subia até o quinto andar, ainda tínhamos mais um lance de escadas para subir, com criança e malas e bagagens, o que já potencializava o primeiro ponto; terceiro, e último, no penúltimo dia de estadia, à noite, por volta das 18:30, ao chegar ao hotel de um passeio, nos foi informado que o hotel estava sem água. Já com relação ao atendimento e limpeza do nosso quarto, foi tudo dentro do normal.

Partner

8/10

Excellent

02 Feb 2025

VIVIANNE

Bom

Ótima localização, estrutura boa, café bom porém a limpeza do quarto deixava a desejar

Partner

8/10

Excellent

01 Feb 2025

Djalma

Um bom hotel com uma excelente localização. Pra quem está procurando um hotel com um bom café da manhã, confortável e muito bem localizado em Ponta Verde, eu recomendo.

8/10

Excellent

30 Jan 2025

Marco Antônio

Faltam ser mais claros, referente ao estacionamento. Vendem as estadia, com estacionamento, chegando lá ao estacionar, tem umas placas informando que ¨Não reservam vagas¨, caso sai e na volta não tenha mais vaga, não é arranjado outro local. Deu sorte, deixei o carro na vaga e so saí no outro dia para ir embora. Outra coisa é op horário da piscina, fui embora depois das 08hs,e a área da piscina encontrava-se fechada. O chuveiro não tinha água quente.

Business Self

4/10

Poor

27 Jan 2025

Danielle

Pela foto bela viola, o resto....

A foto bonita é da parte reformada, o resto é caindo aos pedaços. Pedimos quarto para um casal com criança e colocaram uma cama no quarto adaptando, ficou pessimo, atrapalhando para entrar no quarto, sufocante. Tentamos trocar de quarto e pagar a mais, mas justificaram que tinha uma excursão e não dava.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

08 Jan 2025

Jamylle

Hotel com um atendimento excelente. Uma ótima localização. Como fiquei no quarto 101, acabei não dormindo direito por causa do barulho da rua e as bandeiras do hotel incomodavam por causa do vendo que estava bem forte. Mas mesmo assim, recomendo.

6/10

Pleasant

28 Dec 2024

Luiza

Nao voltaria

Dos 5 dias que ficamos, o elevador nao funcionou em 4. No primeiro dia o quarto estava sujo com bastante cabelo no chao e na roupa de cama, reclamamos e depois nao tivemos mais problemas com isso. O café da manhã poderia ser mais cedo por conta dos passeios que as vezes saem bem cedo e se você toma depois das 8h praticamente nao existe reposição. A localização é excelente e os funcionários sao simpáticos e solícitos.

Partner

2/10

Poor

27 Dec 2024

Roberta

Nao gostei!

Nao gostei,ficamos no 6 andar e o elevador quebrado todos os dias. Cafe da manha nao e tao bom,so a localizacao que e boa.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

27 Dec 2024

Mike

Se só tem tú, vai tú mesmo.

Resumindo é um Hotel para passar uma noite.

Pontos Positivos:
Possui boa localização, os (as) funcionários (as) são simpáticos (as). O bamheiro também é bom. Recepção é organizada e tem um cheirinho bom.

Pontos Negativos:
Estacionamento pequeno e rotativo, se for sair pegue um Urber pra não perder a vaga.
Café da manhã com poucas opções, o cuscuz parecia pedra. Paredes com Partes mofadas. Essa agora é pra rir.... O elevador quebrava todo dia. No primeiro dia, tivemos que subir até o 6 andar carregando as malas pelas escadas. Detalhe: o elevador só vai até o 5 andar e quem estiver no 6, tem que subir escada.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

26 Dec 2024

Nadjane

Hotel estava com o elevador quebrado, foi um transtorno, estava com dois idosos e não conseguimos um quarto no térreo, tivemos que deixar eles no 3 andar , nosso outro quarto no 5 andar. Só fomos avisados após fazer o check in que o elevador estava quebrado, um absurdo e não podia cancelar a reserva, pois eles não reembolsava.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

23 Dec 2024

Elis Regina

Funcionários muito atenciosos e educados. Quarto limpo. Café da manhã delicioso.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

13 Dec 2024

Iwana

Incrível

10/10

Exceptional

12 Dec 2024

Marcelo

Ótimo custo benefício!!!!

Super indico tem ótimo preço/diaria. 👍 e localização maravilhosa...

Partner

6/10

Pleasant

12 Dec 2024

José Jonathas

Bem razoável . Café da manhã fraquinho , elevador não estava pegando , precisa melhorar muito ! Ponto positivo : próximo da praia

4/10

Poor

12 Dec 2024

Zhulema Vieira

Experiência não muito boa

No quarto havia uma mesa totalmente instável, elevador velho, apresentou problemas durante a tarde, voltei para o hotel por volta das 02h da manhã e o elevador encontrava-se quebrado, fiz check-out às 12h e ainda estava quebrado, gerando desconforto para descer pelas escadas com as malas, imagino se tivesse algum hóspede com dificuldade de locomoção, área das escadas com cheiro forte de cigarro, e pra terminar, fui tomar café da manhã e passei uns 15 minutos aguardando a reposição de pratos e café, rechaud estava desligado, ovos, calabresa, cuzcuz e macaxeira frios

8/10

Excellent

03 Dec 2024

Jardel

Boa estadia!

Voltei ao hotel por causa da localização, que é muito boa. O atendimento é muito bom, equipe bastante prestativa. A limpeza dos ambientes é boa também, mas o café da manhã deixa um pouco a desejar, senti falta de um colaborador mais próximo dos hóspedes

Partner

10/10

Exceptional

01 Dec 2024

Walduilson armando

Excelente

Partner

10/10

Exceptional

11 Nov 2024

everton

Tudo certo.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

02 Nov 2024

Feliciano

Meu Aniversário foi top em Maceió.

É a segunda vez que fico no ritz hotel como da primeira vez foi tudo perfeito quarto confortável banheiro bem limpo o Wi-Fi pegou bem o café da manhã muito bom e a localização é o ponto forte fica perto dos pontos turísticos já estou com saudades..