Les Suites Du 33

France , Reims
EPERNAY, 33 Avenue De Champagne
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20 reviews shown

10/10

Exceptional

10 Aug 2025

Leisha

Fantastic stay at Les Suites Du Lac

We had a wonderful couple of nights at Les Suites Du Lac. The staff were friendly and attentive. The hotel is very clean and well maintained. The location great and the view from the hotel is simply amazing. We really enjoyed the pool. We will definitely return to this hotel again. Thanks for a lovely stay.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

13 Dec 2024

Meghan

Incredibly friendly and welcoming reception, beds were very comfortable and a view of the lake like no other! Can’t wait to return! Thank you

Leisure Partner

10/10

Exceptional

14 May 2024

Clare

Beautiful room with large terrace overlooking the lake. Stunning views. Lovely staff. We didn’t have breakfast because at €18 for a continental breakfast, we thought it was a bit expensive. Parking is a bit tricky. Nice walk to the lakeshore where there were several restaurants open for dinner. Aix is still very quiet in mid May, with lots of restaurants and facilities still closed.

Leisure

6/10

Pleasant

10 Mar 2024

Alastair

Nice view of the lake

Partner

8/10

Excellent

23 Apr 2022

Timothy

Nice Stop Over

Very pleasant and helpful service. We stayed on our way south and on our return trip. The rooms are a little small but comfortable and good value and all we needed for a brief stay. The overall ambience is peaceful.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

20 Sep 2021

Martin

There was a mix up on dates when booking through Expedia (probably user error, but realised within 30 seconds of making the booking) and it was extremely painful to fix it. I think both the hotel and Expedia bear some responsibility for the painful process of fixing it. Might have been nice if the hotel could have been a bit more pragmatic and helpful.

Check in was a bit slow since we had to have the breakfast menu read to us and order.

Lake views are EXCELLENT, room was lovely, nice terrace and inviting looking pool (which we didn't have time to try).

Entrance area and reception rather shabby!

I think a bit expensive for what it was, but if your priority is lake view, it's a good bet.

Leisure Partner

8/10

Excellent

14 Sep 2019

IRENA

Gorgeous pool and terrace

The staff is incredibly kind and friendly and the pool area is a dream. My room was too near the main road with very heavy traffic. I will go back definitely but will ask for a room with pool and mountain view.

2/10

Poor

15 Jun 2018

Osama

Worst experience ever in my life, breakfast was too poor, they removed the food (or what called food) without asking us while we were eating. We came to the tables and could not find forks or spoons, no one asked if we want anything, dishes were not clean, the hotel staff leave at 8:30 pm, no phone in the room, they did not clean the rooms or the bathrooms during our stay, they left our morning coffee cups in the room unremoved until we found that evening, the sink in the shower and the bathroom without sink, so each time i went to bathroom i had to run through the room to the other bathroom to wash my hands, what a hygieninc atmosphere. Full of dogs with their urine everywhere, hotel staff completely unprofessional and know nothing about service,
If you did not go yet, make sure you dont as it is a complete waste of money.
No firdge,
No safe,
No wardrobe,
The employees have a spare key of your room while you are out,
No reception and i had to look all the hote to find someone to check us in.
The guy checked us in told us if you dont like it, you can find another hotel.
Good view
Small room

6/10

Pleasant

27 May 2018

Verified traveler

It is 3 star hotel dont expecr to se the 4 th

One can expect from a 4 star hotel to have basic conditions like

Safe deposit box in the room refrigirator ,wi fi network that is working a nice breakfast which is better than continental,while wishing that while you are staying in the hotel none of noisy maintenance works will be met.

Partner

10/10

Exceptional

08 Mar 2026

Delorme

Nous avons pu passer un très bon séjour dans cet hôtel ! L’espace spa est très bien, nous avons pu en profiter 2 fois plus d’une heure en amoureux ! L’hôtel n’a que 11 chambres ce qui rend vraiment l’expérience intimiste.
Le personnel est adorable ! Une des employée a eu la gentillesse de nous indiquer un chemin de rando.
Vraiment super expérience avec cet établissement

Partner

8/10

Excellent

10 Dec 2025

Michel

Rien reproché sur l’hébergement.
Pour mériter la cinquième étoile, il manquait que des petits détails comme l’éclairage du miroir de la salle de bain qui ne fonctionnait pas et les visse qui tiennent le pommeau de douche qui ne sont pas en acier inoxydables, d’où la rouille

Partner

8/10

Excellent

02 Jun 2025

Thierry

Très bel endroit mais literie à revoir !!!

Séjour très agréable dans un lieu magnifique avec un très beau jardin vue sur Lac, une très belle chambres et de très belles installations. Seul gros bémol la literie a revoir complètement; matelas dur et déformé pas du tout confortable, oreiller bas de gamme pas confortables du tout, et même des drap de dessous (drap plat pas assez grand...) qui s'enlève et on se retrouve sur le matelas dès que l'on se tourne (les draps housses cela existe !) !! Un gros effort est a faire sur ce point car tout le reste est top. Le petit déjeuner était très bien aussi. Personnel prévenant et agréable.

Partner

10/10

Exceptional

21 Apr 2025

Rémi

Magnifique weeke end de Pâques

Très bon séjour dans ce petit hôtel néanmoins à ce niveau de tarif il n’y a pas de service de chambre sinon le service de privatisation du spa était parfait

Partner

6/10

Pleasant

03 Jan 2025

Jobard

La chambre est très bien avec une très belle vue et le personnel ainsi que les infrastructures sont parfaites.
Cependant des volets électriques ne fonctionnait pas, les lumières du balcon non plus, une baie vitrée était non fonctionnel et le lavabo était pleins de poils et autres saletés.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

19 Dec 2024

Sandrine

Parfait.

Partner

2/10

Poor

23 Aug 2024

Delphine

J’avais réservé pour une nuit dans cet hôtel.
Les avantages de la baignoire balneo pour deux ainsi que les velux étaient mes critères qui m’ont fait payer la coquette somme du prix de la chambre au mois d’août.

Déception quant à ma grande surprise il s’agit d’une baignoire simple et qu’à la réception on me dit que sur les photos il y a bien deux coussins mais c’est pour une seule personne.
Les velux étaient degueulasses à tel point que nous ne voyons rien au travers…
Le dessus de lit était taché

Pour le reste je n’ai rien à redire , une fois le velux ouvert nous pouvons voir de la chambre le lac et c’est agréable, la literie est bonne et la piscine bien qu’elle ne soit pas très grande est à température plus que convenable.
Mais pour le prix, je ne recommande vraiment pas.

Partner

10/10

Exceptional

08 Apr 2024

cihan

Excellent hotel avec trés belle vue

Séjour vraiment agréable l'équipe trés aimable et à l'écoute. Chambre vraiment propre avec une magnifique vue sur le lac. Sauna et Jacuzzi trés propres. Nous reviendrons avec grand grand plaisir.

Partner

6/10

Pleasant

12 Sep 2022

jean-pierre

Sa situation proche du lac

Leisure Partner

2/10

Poor

23 Apr 2022

Thierry

Horrible expérience dans un décor de cinéma

On a choisi la chambre SUPERIEURE avec vue PARTIELLE sur le lac.

Dès l'arrivée, il y a eu un problème : la chambre est juste en dessous de la rue, du coté du trafic. Se poser sur la terrasse donnait l'impression d'être allongés au bord de la route; et en plus la terrasse et le mobiliers étaient sales. Donc on se plaint et en réponse on nous reproche d'avoir loué la chambre par Hotels.com : \"vous auriez dû nous appeler lors de votre réservation\".

Et pour la vue Partielle, je vous laisse vous rendre compte en regardant les photos. C'était une vue partielle sur les parpaings plus que sur le lac... On y note également l'état de propreté de la terrasse et des transats. Tout fait rêver !

A l'intérieur, pas d'insonorisation : on entend la route, tout dans le couloir, le téléphone des voisins sonner, les voisins aller aux toilettes. Très mauvaise insonorisation phonique, difficile à comprendre pour un établissement qui se veut de luxe.

et pour couronner le tout, il n'y avait plus d'eau chaude. Les responsables de l'hôtel n'ont pas réussi à régler le problème, ni de suite, ni le soir, ni le lendemain lorsque nous sommes partis. Pas de balnéo, pas de douche chaude le soir ou le lendemain matin. Et pas un geste commercial pour s'excuser ! Rien à part \"on est désolé ; on ne comprend pas.

Je ne recommande à personne de payer aussi cher pour un décor de cinéma car c'est joli en apparence mais ce n'est qu'une façade.

Partner

10/10

Exceptional

29 Nov 2021

Séverine

BEAU SEJOUR

Très bon séjour, calme et serein.
Une excellente vue sur le Lac avec une chambre atypique, tout en beauté.
Dommage que le restaurant ne fasse plus une vraie restauration....

Partner