Casuarina Resort & Spa

Mauritius , Mauritius Islands
TROU AUX BICHES, 18 km from Port Louis TROU AUX BICHES, 0000
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50 reviews shown

10/10

Exceptional

26 Aug 2025

Muhammad Mobin

Wonderful

Overall wonderful experience. Staff looked after us well, good facilities, very close to the beach, on site restaurant was lovely too and overall location was good if you wsnt to experience northern Mauritius. Had the odd flies/ants in the bathroom but thats expected of any hotel in a tropical island.

Partner

10/10

Exceptional

09 Jul 2025

Berenice Marie Myriam D

Very fun hotel with entertainment around the clock✨

Leisure Self

10/10

Exceptional

15 Oct 2024

Gurjeet

A TRUE REVIEW - GREAT CUSTOMER SERVICE

What can I say, i do not usually write reviews but i had to for this one, i booked a really expensive 5* hotel in Mauritius using the Hotel.com app and our experience was so bad we was left stranded at the middle of the night.

Luckily this hotel was free and taken us in, now i was on my honeymoon and it was a disaster from the start but the manager at this property was a ray of sunshine. His name was Ashley - he was understanding, caring and went that extra mile to make our stay great. I could not thank him enough.

He upgraded us to a honeymoon suite and helped us book a car rental - he made sure we had one. He was literally a gem! i cannot express how attentive and nice the staff was, they was all so lovely. From having a disaster of a time to then coming here was amazing.

you made our holiday special thank you!

Partner

8/10

Excellent

04 Sep 2024

Kevin

Will be much better when room upgrades are complete.

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

26 Aug 2024

Vikash

The property is a little dated and had a few construction works going in the background whilst we were there.

However staff were very friendly and would go out there way to make our stay comfortable, even the security guards in the car park were extremely helpful. Good value considering water sports and glass bottom boat is included.

Would have liked more dining options or at least bar food to have a few more options as this was a little limited. However overall would recommend.

Leisure Family_with_children

6/10

Pleasant

06 Dec 2023

shonoya

Pros:
Location on the beach
Room size and cleaniness
Spa was superb 10/10

Cons:
Buffet food was not impressive and very expensive.
Property a bit dated

Leisure Self

10/10

Exceptional

20 Feb 2020

Verified traveler

Entertainment entertainment entertainment entertainment entertainment

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

14 Feb 2020

Verified traveler

Staff, family friendly, entertainment,activities, all together excellent

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

18 Nov 2019

Mohamed Najib

A few meters away from one of the best beaches of the north. Welcoming staff with tropical juice. Nice swimming pool with daily activities. The restaurant is just awesome with plenty plenty of options. Make sure you're on half/full board. Downside is that drinks (even water) are not included when youre half board. Gym is OK, but closes at 7:30pm which is too early.

Rooms are basic, good bed, a small TV and a fridge/freezer, a balcony. housekeeping was done everyday.

The resort offers several water sports free of charge which is amazing!

The tennis courts are OK, the balls they provide were a bit too old.

Wifi is available in most common areas. The complaint I have is that we rented a standard room that said on hotels.com that it had free wifi, but the reception said some rooms do not have Wifi inside the room, and they proposed we pay some amount to get a modem to use in the room. We took the option, the internet was good, but we were just a bit disappointed that we had to pay for it.

All in all, I can say that I definitely enjoyed my stay, and would come back again!

Partner

6/10

Pleasant

25 Dec 2018

Shane

Nice hotel overall, within close proximity of the beach. But due to cyclone our stay was restricted within the hotel premises. We were told we were going to get some sort of compensation on the day of arrival but none of this materialised during our stay. Despite this we had a good time staying at the premises.

8/10

Excellent

23 Dec 2018

James

Nice stay

Bad luck a cyclone was around and all beach activity was canceled but we had a great time in the area.

Family

2/10

Poor

23 Sep 2018

SUZETTE

food was cold and did not include any drinks you had to pay separately management not helpful
and rude. Wifi was rubbish trying to use whatsapp impossible

Family

8/10

Excellent

20 Sep 2018

Verified traveler

Staff great, hotel good but outdated for the price

Photos give the impression that the beach is at the end of the pool but you have to walk across the road. This hotel is pretty expensive for what you get but the family room is spacious, has a holiday feel. Breakfast is okay but supper was really very good and waiter's made a special effort for kids. Feels like this hotel is 20 years behind in some respects but once I lost my uptight approach we actually had a good time. The staff were lovely and extremely helpful. It's a difficult one to review because it's expensive for what you get but we enjoyed our stay (which wasn't luxury but satisfactory). As with all three star hotels, there's plenty of room for maintenance. It was a real downer to see the sunbeds - old and tattered before we checked in. My heart sunk but we left after two nights happy knowing the next place was going to be exceptional.

Family

6/10

Pleasant

19 Jul 2018

Verified traveler

Casuarina experience

The first night was terrible the room was not what we expected but we managed to upgrade to Deluxe room and paid 30 Euro extra, and was much better. The marketing for the Superior double or twin is misleading as there is no WiFi in the room. But after the upgrade we enjoyed our stay, and the staff were friendly. I will recommend renovating the superior rooms as there are outdated

Friends

6/10

Pleasant

25 Feb 2018

Bally

Nice Hotel with good location

My husband and I spent 6 nights at the hotel to celebrate our 20th wedding anniversary. We had a wonderful time and the hotel staff really looked after us.

On our anniversary they left a delicious cake with candles in our room and offered us a pre-dinner cocktail.

The Spa facilities are a must and we had a wonderful afternoon there.

The boys at the boat house look after you especially Jeremy. My husband tried water skiing as it was free.

Definitely recommend this hotel but it is a three star.

8/10

Excellent

04 Apr 2017

Bin

Casuarina-Picture Postcard

The resort offered everything you could want. Value for money. Great food. Friendly service. It was a clean resort and the hotel layout was easy to understand. Signs everywhere and things like the gym, spa were all accessible. It was simple and stress free.

2/10

Poor

05 Dec 2016

Gene

Maybe you have a room and maybe not.

When I arrived, I was told that they had overbooked and I was put in a lesser hotel for one night before being brought back to Casuarina for the next for nights. Apparently, from talking to several employees, overbooking is a business model for Casuarina. Hotels.com should not do business with Casuarina in the future, in my opinion.

10/10

Exceptional

22 Oct 2016

Shahjehan Khan

Good clean and comfortable

This hotel is very good valve for the cost

8/10

Excellent

06 Jan 2014

Verified traveler

Good hotel on the north west coast

Nice hotel with good staff, facilities and conveniently located

Partner

8/10

Excellent

08 Aug 2013

Shilpa

Vacation at Casuarina

The hotel is situated at a very good location. The Ambience and theme was new and one of a kind. It is truly a wonderful experience.

Family

4/10

Poor

06 Jan 2013

harshal

Casuraina Hotel !!

Bunglows are not good at att.Too small rooms and sit out is also not well maintained. We were in shock aftre seeing the rooms and place mainly kitchen , it was useless and very badly maintained.
But then I would appriciate the manager who looked ito it and understood our concerns.He shifted us ina room which was ok.But as a customer I was at loss as I paid for a Bunglow and stayed ina regular room.If not for the Manager I would have checked out in no time.

Still we cannot check in based on Manager as he may not be alble help all...so if u stay here go for rooms not Bunglow !!!!
Take Care

8/10

Excellent

03 Oct 2025

Goyet

L'hôtel est très bien situé, il faut traverser une rue pour être sûr la plage. Par contre l'isolation des chambres vis a vis des autres logements est inexistante.
Le personnel est super .

Leisure Friends

8/10

Excellent

21 Oct 2024

Elodie

Ce que j'ai aimé : le jardin et l'emplacement proche de la plage.
Accueil sympathique.

Dommage qu'il n'y est pas plus de choix pour les menus à la carte.

Leisure

8/10

Excellent

12 Nov 2022

Adrienn

Gepflegte Anlage mit schönem Garten, Strand ist innerhalb 2 Gehminuten erreichbar, Sonnenliegen und Schirm von Hotel, Bootshaus mit kostenlosen Angeboten z.B Kayak. Geräumiges Zimmer aber die Einrichtung bräuchte schon Erneuerung. Keine Ala Carte Restaurant, Buffet ist extrem teuer wenn nicht mitgebucht.

Leisure Partner

8/10

Excellent

06 Jul 2022

Laurence Geneviève OLLIVIER ép.

Les chambres étaient spacieuses et belles et le personnel très aimable

Leisure Family

8/10

Excellent

08 Jan 2020

Verified traveler

Les animations et le repas : très bien.
La salle de bains est à améliorer.

Leisure Family

8/10

Excellent

11 Nov 2019

Nathalie

l hotel est tres bien situé. Les chabres sont propres et bien placées et il n 'y a pas de bruit. La demi pension est tres correcte.

Partner

8/10

Excellent

18 Oct 2019

Fanny

Séjour de rêve

Séjour dans l’hôtel très agréable. Le personnel est très accueillant, chaleureux et toujours prêt à faire plaisir à leurs clients. Seul bémols le wifi n’est pas accessible dans toute les chambres contrairement à l’annonce.

Self

8/10

Excellent

26 Sep 2019

Verified traveler

L'emplacement, la plage, le sable, le bar et les spectacle.

Leisure Partner

8/10

Excellent

27 Apr 2019

Verified traveler

Personale pessimo, fanno finta pure di non capirti pur di non darti retta, non ci tornero' piu'! Il mangiare fa schifo, scarsa quantita' e qualita', anche il personale scortese e poi ti tolgono i piatti mentre stai mangiando o appena ti allontani per andare al buffet! Orribileee!!

Leisure Self

4/10

Poor

17 Mar 2019

Verified traveler

Assolutamente non un 4 stelle. Direi più 3. Il mangiare mediocre

Leisure Partner

6/10

Pleasant

30 Jan 2019

Verified traveler

Direction compréhensive, suite mes précédentes remarques, certaines améliorations vont être effectuées. Je confirme que cet hôtel de charme est vieillissant, mais c'est avec plaisirs que je retournerai en 2020.

8/10

Excellent

18 Jan 2019

Verified traveler

Hôtel spacieux avec nombreuses activités.
Pas de jus d’oranage ou autre fruit de qualité au petit déjeuner. Pain laisse également à désirer.
Animateurs de qualité.
Plage à proximité et nombreux clubs de plongée.
Réseau wifi un peu faible et non prévu dans les bungalows ...Sevrage violent pour certains

8/10

Excellent

14 Jan 2019

Arnaud

Hôtel accueillant, personnels très sympathique et souriant.
Chambres spacieuses (bungalow avec 2 chambres).
Le négatif de cet hôtel : pas de WiFi dans les chambres, il faut aller à l'accueil ou au bar pour en profiter, l'eau payante pour les repas, même une carafe d'eau......

2/10

Poor

11 Jan 2019

Verified traveler

A notre arrivee notre chambre de luxe netait pas dis ponible on nous a donne une chambre standart en attendant de changer le lendemain on avait pas de seviette ds les chambres malgre lappel a la reception fuite deau ds la salle de bain non repare malgre plusieurs appel nourriture infecte pain dur rassis ....

2/10

Poor

26 Dec 2018

Cauchemar, pire expérience en 20 ans, à éviter à tout prix

10/10

Exceptional

25 Dec 2018

Verified traveler

Hôtel a recommander.Propre,bien entretenu,beaucoup de service et activités sportive inclus

8/10

Excellent

15 Sep 2018

Verified traveler

Hotel très bien et personnel très sympa

Belle piscine,bel équipement pour la pratique du sport.Personnels aux petits soins pour les clients

8/10

Excellent

19 Apr 2018

Thierry

Excellent hôtel

logés en bungalow très spacieux pour 3/4 personnes, nous avons pu apprécier la gentillesse et la disponibilité du personnel toujours souriant. Pour les geeks, le wifi n'est disponible qu'à la réception.

6/10

Pleasant

31 Dec 2017

Verified traveler

Hôtel bien mais les buffets sont parfois decevants

Il y a presque rien comme choix de nourriture pour le petit déjeuner.
L'eau est payante en demi pension même un pichet d'eau !
Service de chambre impeccable 👍
Lieu paradisiaque

10/10

Exceptional

19 Aug 2017

Anne-Marie

Agréable séjour

Chambre avec une belle vue sur mer. L'hôtel est doté d'un beau jardin tropical et est bien situé. Très bon rapport qualité prix.
Petite déception lors du départ car le petit déjeuner, servi à la réception compte tenu de l'heure (5h am), n'était pas du tout à la hauteur de celui servi en buffet qui lui était très bon.

Family

8/10

Excellent

06 Jan 2017

Delphine

Très bon rapport qualité prix

Bon séjour à l'hôtel Casuarina. Personnel d'une grande gentillesse, très bon accueil et bon service.
Les 2 piscines sont fabuleuses, plage juste en face, avec une jolie vue sur la mer de la seconde piscine.
Chambre correct, et endroit très calme. Vacances idéal pour se reposer et repartir ressourcé.
Un petit clin d’œil à la personne qui s'occupe de la salle de sport, et avec qui j'ai pu avoir un cours de yoga face à la mer.
Hôtel à conseiller et à refaire.

8/10

Excellent

26 Nov 2016

Catherine

Hotel dans un petit parc et près de la plage.

Très mauvaise surprise à l'arrivée : hotel surbooké...!
première nuit passée dans un hotel qui n'avait pas du tout le même confort, donc, très mécontents!
le lendemain, le manager a tout fait pour nous faire oublier ce problème en nous offrant le all inclusive pendant notre séjour
et un petit bungalow à la place d'une chambre. Donc, nous avons été très satisfaits en final.

Partner

8/10

Excellent

24 Nov 2016

sylvain

Bon hotel bien placer qualiter prix

Hotel sympathique. Plage magnifique a 5 minutes. Seul probleme le manque de wifi dans les chambres et autours des piscines !

Family

6/10

Pleasant

17 Jul 2016

Verified traveler

Personnel accueillant\nDommage qu il y a pas des de

Sympa
Manque de creme àu petit dej
Cour agréable
Chambre bien pour un 3 etoiles

6/10

Pleasant

30 Aug 2015

franck

hôtel non prévu pour voyage d affaires

Accueil superbe , hôtel propre , pas d internet en chambre , des groupes de personnes venant d Asie perturbant la tranquillité recherchée ...dommage

6/10

Pleasant

22 Mar 2015

Verified traveler

Hotel surcote et vieillot.

Les bungalows sont vetustes et meriteraient d'etre rafraichis. Matelas durs voire absence de vrai matelas dans les lits pour enfants. Ceux par defaut ne conviennent pas a des enfants de plus de 10 ans. Attention, les bungalows ne sont pas pour 4 adultes contrairement a ce qu'affiche ce site. Climatisation vieille et non reglable, il faut dormir sous une couverture ! Salle de sport minuscule, non climatisee et aux appareils vetustes, fermée car absence de personnel. Personnel peu informé (par exple sur la tenue de seances d'aqua-gym ou pas, ou le prix des repas). Trop peu de chaises longues a la plage. A noter que la photo principale sur le site est bien celle de la plage mais l'hotel sur la photo est le cardinal, hotel exclusif géré par le meme groupe. Le Casuarina n'est pas a proprement parler en front de mer, il faut traverser une route. Wifi accessible uniquement dans le hall.
Coffre fort dans la chambre trop petit, pas possible d'y stocker un ordinateur portable. Frigos vetustes dans les bungalows et pourraient etre d'une propreté plus irréprochable. Points positifs : salles de bains rénovées dans les bungalows. emplacement proche de la plage de trou aux biches, Buffet du soir de bon rapport qualité/prix. Parc bien entretenu. Piscines agréables. Activités nautiques (bateau a fond de verre, pedalo) incluses. Arret de bus proche. En conclusion : de nombreuses offres à meilleur rapport qualité prix à Trou aux biches/Mont Choisy.

Family

6/10

Pleasant

13 Jan 2014

yannick

Avis sur l'Hôtel

Hôtel accueillant, petit déjeuné de bonne facture cependant gagnerait a être plus complet (crêpes, œuf au bacon etc...).
Repas du soir, varié et de bonne qualité cependant les localisations des différents plats sont trop dispersés dans le restaurant, il serait bien de penser à les regrouper sur un seul endroit dans le restaurant.

6/10

Pleasant

17 Nov 2013

Morgane

Très bel hôtel

Nous avons séjourné en couple le temps d'un week-end et nous avons dès notre arrivée été séduits par l'hôtel ! L'entrée est magnifique, le personnel super accueillant ! Nous n'avons que très peu profité de la piscine car le séjour été court mais les 2 piscines sont plutôt bien avec le bar au milieu.
Les repas sont bons, il y en a pour tous les goûts, avec un thème particulier chaque soir de la semaine.
Petit hic: quelques cafards trouvés dans la chambre, rien de très grave mais quand j'en tue 1 et que je le laisse près du lit pour qu'il soit ramassé et qu'il ne bouge pas même après le passage des femmes de ménage, ça m'embête un peu.
Le chant des crapauds peut déranger la nuit mais je ne suis pas une contre-nature donc je ne m'en plaindrai pas ! Cet hôtel reste quand même très chaleureux et confortable! Je le recommande sans hésitation!

8/10

Excellent

16 Nov 2013

aurel

Bon accueil , hôtel agréable et confortable avec ces différentes piscines. Bon restaurant avec la qualité et la variété des plats, et un petit déjeuner bien garnie.