Le Palmiste Resort & spa

Mauritius , Mauritius Islands
TROU AUX BICHES, Coastal Road
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41 reviews shown

6/10

Pleasant

09 Mar 2026

Susan

I booked two rooms at 5pm and my booking was accepted. When we arrived at 7 we were told our room would not be ready for 2 hours. I’m not sure why I was able to book the rooms when they had not been cleaned and wouldn’t be ready for at least 2 hours. They offered a communal shower room but still not good enough. As booking had already taken our money we were stuck. They offered changing facilities. Rooms should be available from 3pm as advertised . Otherwise the hotel is dated as are the rooms. The pool areas well maintained.

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

09 Nov 2021

Robert

The key to the room didn't work and had to be \"sorted\" 3 times. There were no towels in the room on arrival. it was just not great, a tired hotel.

Partner

10/10

Exceptional

11 Dec 2018

Verified traveler

Great resort style hotel well positioned to explore Mauritius. Comfortable beds, good swimming pools.

Partner

8/10

Excellent

11 Mar 2018

John

Nice Hotel, expensive food & drink.

Hotel is beautiful with lovely pools.The food and drink is fairly expensive with restaurants 2 minutes walk with prices at least half. The \"town\" is quiet and small and everything (bars and restaurants close at about 10PM (and the hotel bar at 11pm). The staff are all friendly and there is live music maybe 3 or 4 times a week. The bed was rock hard but this was resolved by the addition of a softer over-mattress.There are sports available in the hotel (table tennis, badminton, boule and pool. The one big disappointment was the snorkelling. There are almost no fish insdie the reef which is quite a way off shore and you need to visit on a glass bottom boat. The reef is not what I would expect for the Indian Ocean.

Partner

4/10

Poor

11 Jan 2015

Nicholas

2-3 Star hotel with 1star attitude

Could have been an excellent stay but unfortunately marred by extreme complacency on the part of management. Twice within three days, the lavatory in my room had no water - very distressing and inconvenient if you, like me, suffer from upset stomachs when abroad. The advertised WiFi was not available in my room until the last afternoon of my stay, and then only because I had made a second complaint. The public areas were frequently infested with cockroaches and the pools were dirty and had a film of greasy suntan lotion floating on top. These points were brought to the attention of Vincent, duty manager, who suggested that these were 'minor' issues and suggested that I was making a fuss about nothing to try to get a discount! The breakfast buffet was very good and Lily, the call order chef, was a delight. Other staff in the restaurant looked disinterested and walked around like zombies, with little attention to guest's needs. The hotel is well located close to the nearby public beach (about 5 mins walk), and there is a supermarket nearby if you want to get picnic items / booze for your room. Overall it's a 2-3 star hotel with a 1 star attitude from management. Avoid if possible, there are much nicer, cleaner and cheaper alternatives nearby.

8/10

Excellent

03 Oct 2012

Glob

Fantastic short stay

Unfortunately we only spent 4 nights at the Palmiste and were very sorry to leave. We could have very happily stayed another week or two.
The hotel is set in beautiful tropical gardens and is well maintained. There are 3 different, clean swimming pools.
The rooms are clean, comfortable and spacious with a nice balcony. There is a kettle and fridge but unfortunately no tea and coffee etc. There is a small supermarket 200m along the road though.
Remember to bring your plug adaptor as the sockets are three pin and the hotel do not lend you one. You have to buy it for 3€.
The bathrooms only have a shower even though there is plenty of room for a bath. The showers could do with a slight makeover as the shower head is set very high and is not adjustable.
We booked B&B but were given a free upgrade to half board. The meals are on a buffet basis. Breakfast is excellent with plenty of choice of cold and hot food. Omelettes are cooked fresh to order.
Dinner has a different theme every evening: Mauritian, Indian, Italian etc. There are plenty of salads and a different soup and then a good selection of hot dishes.
There is also an option to book a seafood menu at an extra charge. We opted for this on one evening and weren't disappointed. It was all very fresh and delicious!
The staff are all fantasticand can't do enough for you. Any request they try and fulfill. You are greeted with a smile and a friendly hello from every member of staff from the gardeners to the managers.
Vijay who is in charge of entertainment works incedibly hard to ensure there is a range of activities.
Each evening there is a different themed entertainment. The Mauritian evening with traditional Sega dancers and musicians is excellent.
I definitely hope to go back one day soon!!

Family

4/10

Poor

15 Jun 2011

Bob

Needs professional touch

The hotel is ok with one or two very good and a lot of clueless staff. Manager is somewhat insensitive. Langugage was the primary barrier I think. Food needs to be more diverse. Breakfast is good. Dinner needs attention and depends on your luck. Someday it can be very good, and the other day it's not edible. It's pretty close to the sea (less that 2 min walk). Spa is ok, but not open for 24/7. Staff at the reception is somewhat clueless. Hiring a few professionals and doing a few transformation can elevate this place to the next level.

Partner

4/10

Poor

03 May 2011

Verified traveler

deceiving

very deceiving! beside the three swimming pools, nothing to be proud of!

Animation really poor, food approximate, have to walk 200m on a really dangerous road to get to the beach, no effort from the direction to try to please you... i

It is a good thing that the little staff try to compensate by their kindness and their smiles, but not enough!

8/10

Excellent

19 Feb 2026

Patric

Allt är tillräckligt bra 8/10. Men inget är topp. Med andra ord, prisvärt.

Partner

4/10

Poor

07 Nov 2025

Camilla

Vi hadde et langt opphold, og vil ikke anbefale dette hotellet!! Servicen var jevnt over dårlig, selv om noen få innimellom var serviceinnstilte og hyggelige. Betjeningen fremstod som umotiverte og lite samkjørte. Det var møkkete overalt. Matlokkene i restauranten var fettete og alt virket uhygienisk. Lite variasjon til frokost. Vi spiste en uforholdsmessig dyr buffet til middag, som var elendig. House keeping vasket ikke vasken, fjernet hår i dusjen. Baderomsgulvet var møkkete, og det var mugg flere steder. Vi klagde gjentatte ganger på ulike feil og mangler, uten at dette ble tatt tak i. Det var 3 svømmebasseng, men flere av solsengene stod på et område dekket av vann, så man fikk ikke satt fra seg ting. Solseng madrassene var møkkete.

Partner

6/10

Pleasant

07 Aug 2023

MARIE

Leisure Family

6/10

Pleasant

07 Aug 2023

MARIE

6/10

Pleasant

22 Dec 2022

Megane

Chambre mal isolée on entend tt le bruit et les soirées de l’hôtel son très bruyante.. ménage pas fais en une semaine draps et serviettes jamais changer, chambre pas très propre à l’arrivée d’ailleurs. Eau prend 20min à chauffer pour se baigner.

Leisure Family

2/10

Poor

27 Dec 2021

Olivier

Pas terrible

Un hôtel nécessitant d’être rénové. Les clients mettent leurs serviettes sur les transats de la piscine et s’en vont du coup pas accessible puisque tous les transats sont pris.
Personnel limite aimable. Les chambres spartiates dommage car l’endroit est top.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

24 Dec 2021

Regis

Les accueil sympathique, respectueux et professionnel en particulier Azagen toujours à l'écoute et se pli en 4 pour rendre service.
Les - la demi-pension, nourriture très basique, des fruits de mer surgelés en salade, au bout de trois jours on a fait le tour du buffet. Quasiment les mêmes desserts tous les jours.
Le personnel est très gentil ils répondent oui à toutes vos demandes mais il faut parfois demander la même chose plusieurs fois. Oubli des mettre des serviettes ou du papier toilette....

Leisure Family

10/10

Exceptional

10 Oct 2021

peggy

Magnifique hôtel

Hôtel spacieux et confortable
Chambres bien décorées
Bien situé au trou aux Biches
Trois belles piscines
Excellent accueil et accompagnement tout au long de notre séjour
À l'écoute des clients et toujours disponible
Demi pension correcte et variée
Excursions proposées au top
Je recommande vivement

Partner

10/10

Exceptional

28 Feb 2020

Verified traveler

Tout très bien.. juste animation musicale trop bruyante quand on a besoin de dormir tôt

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

07 Feb 2020

Katariina

Hyvä hotelli hyvällä sijainnilla

Hyvä hotelli hinta-laatusuhteeltaan. Aamiainen hyvä, illallinen ei mikään erikoinen. Hotellissa viihtyisä piha ja hyvä sijainti lähellä Trou Aux Biches -rantaa. Voisin yöpyä uudestaan!

Partner

6/10

Pleasant

29 Dec 2019

Karin Maria Elisabet

Good location hotel

An ok hotel with a very good location - close to extremely nice beach, good supermarked and nice restaurants. Plenty of medium standard food at the buffet. Good pool areas and good service.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

17 Sep 2019

olivier

Très bien a recommander

Très bien , accueil et hôtel 😁 j'y reviens en février

8/10

Excellent

18 Jul 2019

Verified traveler

Séjour à recommander

Le petit déjeuner les croissants ne sont pas délicieux mais le reste est bon. La chambre 240 mal située car une pompe (piscine) se déclenche toute la nuit on l'entend très bien dans la chambre avec les portes fermées.Il n'y a pas de pression pour la douche. La prochaine fois je demande une chambre au 1er étage ou au rez de chaussée avec vue sur la piscine proche de l'Accueil. Le personnel est vraiment attentionné et cela donne envie de revenir..

Friends

2/10

Poor

02 Jan 2019

Michael

Elendig service og et hotel der tydeligt er slidt.

Elendig service, og du kan ikke regne med hvad hotellet angiver af priser. Vi bestilte i Aug. for at fejre juleaften på hotellet. Den 11. Dec. får vi en mail om, at de i september har besluttet at prisen er ændret for jule gallamiddagen, altså omkring 2 måneder efter at de har taget beslutningen, får vi beskeden. Det bliver dog løst gennem hotels.com, men ændre ikke ved at hotellet har en håbløs service.
Da jeg desuden kontakter ledelsen ved afrejse da der var andre småting, som vi ikke var tilfredse med, er der ingen forståelse, kun håbløse kommentarer om at de ikke har mulighed for at gøre noget, og at de håber vi vil komme igen - det kommer ikke til at ske.

Partner

6/10

Pleasant

02 Dec 2018

Hugues

Beloofde Palmiste standaard kamer bleek een kamer zonder palmenuitzicht in een modern gebouw wat verderop grenzend aan een hoofdweg - weliswaar een comfortabele kamer maar helaas zonder de charme van het hoofdgebouw.
Gaan ontbijten hield een wandelingetje langs de drukke weg in.
Liever geen beloftes meer Palmiste!

6/10

Pleasant

02 Nov 2018

Tero

Henkilökunta ystävällistä, ruoka ei mitään ihmeellistä.

8/10

Excellent

22 Oct 2018

Peter

Gutes Mittelklasse-Ressort

Das Hotel entspricht einem guten 3-Sterne-Standard. Wir haben uns dort sehr wohl gefühlt. Das personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.

Wir hatten nur inkl Frühstück bestellt und waren daher nur zweimal im Hotelrestaurant zum Abendessen. Das war relativ teuer und hat wenig Auswahl geboten. Das Frühstück war nicht allzu abwechslungsreich aber das, was es gab war gut.

Störend wirkte allerdings die Tatsache, dass zweimal am Tag die neben dem Hotel liegende Sickergrube geleert wird, was jeweils ca. 20 Minuten lang für eine unangenehme Geruchsbelästigung sorgt.

In der Umgebung findet man alles, was man braucht, darunter auch einige gute Restaurants, bei denen man tagsüber auch kleinere Mahlzeiten oder Snacks bekommt. Das Hotel liegt zwar nicht direkt am Strand, man braucht aber dorthin gerade fünf Minuten, so dass das kein echter Nachteil ist.

Partner

8/10

Excellent

15 Aug 2018

Verified traveler

Nice hotel close to the beach

Fine hotel at the price. Friendly and helpful staff. Very close to the Trou aux Biches beach.

Family

10/10

Exceptional

11 Mar 2018

Hôtel acceuillant et proche de la plus belle plage

Hôtel remarquable, acceuillant.
Personnel extrêmement gentil et à l écoute.
Belles prestations.
À côté de la plage trou aux biches.

Hôtel familial. Adapté avec des enfants.

4/10

Poor

02 Mar 2018

michel

A fuir, car beaucoup mieux dans le secteur.

Nous avons passé 15 nuits dans cet hôtel vieillot et direction méprisante, lors du WE en dessus de notre chambre il y a eu 12 personnes, ils sont arrivés le samedi, ont squatté la piscine jusqu'à 4h du matin, avec alcool, cigarettes et guitare....il a fallu leurs demander de faire moins de bruit...lorsque nous l'avons signalé le lendemain le directeur nous a demandé de partir!! Auquel nous lui avons répondu de nous rembourser!!! Il nous a même dit que nous n'avions pas payé !!! Nous lui avons fourni la facture et le reçu de la carte bancaire débitée aussitôt !!! Il a proposé un massage que nous lui avons refusé et une bouteille de rhum que l'on attend encore, de toutes les façons nous ne l'aurions pas prise par principe!!! L'hôtel n'est pas en face de la plage, il faut traverser 2 routes puis se rendre par un petit chemin sur celle-ci, pas de parasol et chaise pour s'allonger.... Salle de sport matériel en panne.. Petit déjeuner sans gout pour le café heureusement que l'on a eu des dosettes, jus de fruits avec beaucoup d'eau... Une fuite de liquide (15j) devant la porte d'entrée avec une odeur.... Des disparités de prix à la journée très importantes entre les différents clients pour un service identique.... Cet hôtel est trop cher pour les prestations proposées et surtout il y a beaucoup mieux autour et les pieds dans la mer avec accessoires de plage. Très déçus par cette expérience que je ne recommande pas. Nous ne sommes pas les seuls avoir eu des mots avec la direction.

Partner

2/10

Poor

24 Dec 2015

Lea J.

séjour caché par un vol dans la chambre

je regrette vraiment d'être allée dans cet hôtel: après un passage de la femme de ménage pour faire notre chambre, nous nous sommes aperçu qu'il manquait de l'argent dans le sac que nous avions laissé dans notre chambre.
nous avons signalé ce fait à la réception, ils nous ont dit qu'il reviendraient vers nous mais jusqu'à mon départ, rien a été fait pour nous. ils nous ont dit que le fait a été signalé à la police.
toutefois aucune dédommagement n'a été fait pour nous.
je suis très déçue

Family

8/10

Excellent

24 Nov 2015

Antti ja Sanni

kiireetön rauhallinen loma

Viihtyisä ja rauhallinen hotellimiljöö ja aivan ihana ja ystävällinen henkilökunta. Hotellilla omia aktiviteettijä järjestetään päivittäin - hienoa. Ravintolan aamiainen ja illallinen toimivat loistavasti, kiitos kokeille tarjoilijoille. Hymyt eivät hyytyneet kovimmassakaan kiireessä.

Family

8/10

Excellent

10 Nov 2015

ADAMS FAM

Un hôtel de charme qui est très bon au niveau qualité-prix.

Très bon hôtel familial, près de la plage et du commerce Chez Popo, idéal prendre du répos, calme et tranquile, je recomamde sans autre pour de vacances en famille.

Family

8/10

Excellent

01 Apr 2015

Edith - Sylvie

Le PALMISTE : Hotel de charme très bien situé

Nous avons été agréablement surprises car cet hôtel est beaucoup plus charmant que ce qu'il est indiqué sur le site qui pourrait être plus vendeur.
L'accueil est très bon, nous avons été très bien prises en charge par l'agence choisie par Expédia de l'arrivée au départ.

8/10

Excellent

22 Jan 2015

claudio

grazioso albergo a due passi dal mare

Esperienza buona, purtroppo il tempo non è stato favorevole, ma, comunque brevi acquazzoni e poi sole, escursioni facoltative acquistabili in hotel

Partner

2/10

Poor

24 Dec 2014

Verified traveler

Il y aura toujours un meilleur hôtel à Maurice.

Prestations très bas de gamme pour un prix haut de gamme.
Ne reflète pas la qualité mauricienne.
Repas sans imagination, sans choix et avec beaucoup de gélatine.

Partner

4/10

Poor

08 Feb 2014

dominique

hotel moyen, une vue imprenable sur le MUR

décevante, l’extérieur est assez joli, sauf que nous avons été placé dans une chambre à l'écart avec une vue sur un mur. loin du cliché sur le site.

6/10

Pleasant

01 Sep 2013

Verified traveler

hôtel accueillant

nous avions des tasses et une bouilloire dans la chambre sans un seul sachet de thé!!!!!!!!!! devant notre demande plusieurs personnes nous ont dit qu'ils allaient voir (sans résultat) une a lâché que nous étions au rez de chaussé et pas dans les étages !!!!prix des chambres plus onéreux? c'est la première fois que nous avons vécu cette situation.

8/10

Excellent

01 Jan 2012

bad02

bon hotel serein

agréable sympa sans chichi. ouvrez la piscine le soir svp

Family

10/10

Exceptional

10 Nov 2011

Verified traveler

Si trova a meno di 200 metri da una delle spiaggie più nelle di Mauritius

Ho soggiornato presso l'hotel nella prima di settimana di novembre e mi sono trovato benissimo nonostante sia classificato 3 stelle.Massima pulizia, massima cortesia;ottimo il servizio per i pranzi organizzati a buffet con una un'ampia scelta di piatti presvisti;costi degli extra veramente contenuti. Consiglio questa struttura per chi vuol veramente staccare la spina dalla propria realtà per qualche giorno;Troue aux Briches non offre niente (ci saranno 10 negozi e un paio di risotranti) e la vita la sera si svolge esclusivamente all'interno dei vari resort dove sono previste varie attività di animazione; ma si trova su una delle spiaggie più belle di Mauritius che difficilmente uno potrà scordarsi.

4/10

Poor

11 May 2011

Verified traveler

Aspettative ridotte... comunque disattese

Davvero povero il servizio, pulizia ai minimi termini, troppi rubinetti rotti, porte scassate, ristoiranti logori, ecc.

Non all'altezza di un 3 stelle... Sconsigliato!.
In compenso le spiagge in zona compensano le mancanze dell'hotel.

8/10

Excellent

03 May 2011

Verified traveler

Le Palmiste

We stayed two weeks in this hotel and were really happy. Location is really nice, less than five minutes walk from one of the best beaches in Mauritius. Closeby are also some nice restaurants, tour agencies and frequent bus connections to bigger towns and capital city.

Room was big, but little empty. Everything necessery was included, most important to us were safe and air conditioning. Breakfast was great, including fresh fruits, omelettes the way you wanted them, sausages, toasts and other. There was also possibility for lunch and buffet dinner, but we decided to try out different restaurant every day for diner.

Staff was friendly and helped out us every time we needed something. There was also possibility to leave the luggage and have a shower after the checkout. This was great service, since we had evening flight and could spend the day at the beach instead of waiting six hours at the airport.

8/10

Excellent

16 Apr 2011

stella

Le Palmiste , Trou aux Biches, Maurice

à 3 mns à pied de la plage publique, ce n'est pas un hotel de charme mais c'est un bon point de départ pour visiter la région nord. Des taxis en permanence devant l'hotel ou le bus à 100m. L'accueil est comme partout sur cette ile : excellent ! Très propre aussi . Nous avions choisi la formule petit déjeuner( buffet) car il existe quelques petits restaurants aux alentours où l'on mange pour 12€ . Trou aux Biches est un village très calme , pas d'animations; il faut aller sur Grand Baie ( env 10kms) pour passer une soirée .

Family