Kyriad Lille Roncq

6/10

Pleasant

07 May 2024

Valerie

Just average!
Adequate for what we needed.
Small room but very clean. Stayed for two nights but no room service - ie beds not made, towels not changed.
NO WI FI available.
We were with a party but couldn’t get a drink in the bar because it closed at 9.00pm

Partner

10/10

Exceptional

17 Mar 2024

Bruce

Great little hotel

The hotel was great very comfortable beds room was very spacious
Staff were impeccable

Self

10/10

Exceptional

02 May 2023

christinmark

Christine Mark

This Hotel is fantastic, a little tricky to find, no bar/restaurant on the weekends, very helpful staff

Business

6/10

Pleasant

11 Aug 2022

Wade

A decent hotel for a reasonable price. My only issue was that the internet cut out about 15 minutes after we checked in.

Leisure Family

8/10

Excellent

11 Feb 2019

Verified traveler

\"Smart\" room key failed leaving me stuck out in the rain late at night!

8/10

Excellent

12 Jun 2018

Mrs S J

We were well looked after at Campanile Lille Roncq. Good value. Good location. Just a shame restaurant was not open but plenty of restaurants nearby.

Friends

6/10

Pleasant

08 Jul 2015

Verified traveler

Ok but avoid in the summer months

Avoid in the summer months the rooms get extremely hot and there is no ac or fan provided.

Family

6/10

Pleasant

16 May 2015

Roger

Two night stay

The poor comments on Trip Advisor were unfair. Our room was adequate and the new manager was most helpful. When the room was not cleaned or towels changed he refunded the cost of a breakfast for each of us. Evening meal quite good for a budget hotel. Premier Inn next door was cheaper though.

Partner

6/10

Pleasant

05 Sep 2013

David

OK Hotel - down an unmade road

The hotel was difficult to find, but was lurking down roads that were subject to serious road works and were dusty and very potholed

2/10

Poor

25 Mar 2026

Shankar

HOTEL FERME !!!

4/10

Poor

20 Feb 2026

Romain

La reception est fermee à 18heures le lundi car la personne de lacceuil ferme pour aller au fond de la salle et ce 2 lundi de suite jai du attendre 15 min devant lentree.
Les serviettes et le nettoyage na pas ete fait une fois de la semaine alors

Business

8/10

Excellent

18 Jan 2026

Marie

Chambre confortable et acceuil sympathique

6/10

Pleasant

15 Jan 2026

PASCAL

Chambre bien personnel pas très commercant

Business

8/10

Excellent

28 Oct 2025

vincent

Chambre propre. Ancien campanile dont les chambres sont refaites.
Pratique et proche zone commercial ou sinon restauration possible mais non testé pour ma part.

Business

10/10

Exceptional

13 Sep 2025

Göran

Helt fantastiskt!

Self

10/10

Exceptional

06 Sep 2025

Monika

En faisant la réservation le petit déjeuner était inclus avec la wifi. Ce ne fut pas le cas . Il
A fallu payer le petit déjeuner à la réception
Un peu déçue j’espère avoir un dédommagement . Merci

Leisure Partner

8/10

Excellent

30 Jun 2025

Frederic

Très bon accueil

Business

10/10

Exceptional

19 May 2025

florian

Agreable.

Business

4/10

Poor

05 May 2025

christian

Uniquement pour la chambre

La chambre et la salle de bains ont été rénovées et en très bon état. Toutefois, presque pas de papier toilette, plus de savon dans la douche, serviettes à récupérer à l'accueil. La présentation extérieure est lamentable !
Malgré tout le personnel est très aimable.

Partner

4/10

Poor

27 Nov 2024

François

Un hôtel moyen, une chambre prope mais insonorisée, ou ont entends son voisin toussé, mais surtout le trafic routier, j'ai été réveillé à 4 H20. :( ,de plus en vérifiant mon identité, il conserve mon numéro de permis, je n'apprécie pas sachant le trafic sur le web..
De plus une poubelle sur le couloir extérieur mis a la disposition qui déborde !
Un personnel qui fait son boulot sans plus .

Business

10/10

Exceptional

21 Nov 2024

GREGORY

Séjour répétitif

Super accueil personnel souriant et chaleureux chambre confortable et propre bien

Business

6/10

Pleasant

05 Nov 2024

Abdellah

Hôtel agréable, chambre confortable et propre.
Mais situé en zone industrielle et quasiment rien autour.
Intéressant pour usage professionnel ou être véhiculé.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

13 Oct 2024

Verified traveler

Rien à redire, personnel accueillant et souriant. Etat général propre

Partner

6/10

Pleasant

12 Oct 2024

Isabelle

Séjour professionnel

Accueil à revoir
Drap de bain pas changé tous les jours et le lit pas refait
je ne reviendrai pas
le plat du soir etait froid
Déçu

Business

2/10

Poor

10 Oct 2024

ALFREDO

Horrible

4/10

Poor

11 Sep 2024

Jean Guy

Lorsque nous sommes arrivés vers 16h le jeudi 05/09/24, après 600km de route, nous avons eu la surprise de trouver l'hôtel fermé alors que la chambre devait être disponible à partir de 15h.
Impossible de joindre quelqu'un de l'hôtel : mobile sans réponse et Hôtel.com !!!!
Après presque 2h d'attente dans la voiture, nous avons pu récupérer la clé de la chambre et là nous avons eu la désagréable surprise de trouver une chambre très rudimentaire et une salle de bain très sale. Nous avons dù nettoyer nous-mêmes la salle de bain avec des produits fournis par l'accueil !!!
Cet hôtel ne mérite vraiment pas ses 3 étoiles, une étoile me semble plus près des prestations fournies.
La fermeture était causée par la décision de la gérante suite à un problème d'effectifs !!!!
Cette dernière nous a expliqué qu'elle n'avait pas pu nous prévenir car Hôtel.com ne lui fournit pas nos coordonnées.
Je trouve cela inadmissible et je trouverai normal d'obtenir un geste commercial fort de la part d'Hôtel.com pour tous ces désagréments.
Je ne recommande vraiment pas cet hôtel.

Partner

2/10

Poor

09 Aug 2024

Claire

Le sol était sale : l'aspirateur n'a vraisemblablement pas été passé...
L'accueil le soir n'était pas très chaleureux.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

02 Aug 2024

Alain

Un hôtel dans lequel on retourne avec plaisir.

Accueil de grande qualité dans un établissement très bien tenu.
Les échanges avec l'ensemble de l'équipe de sont révélés particulièrement cordiaux et agréables avec une belle qualité d'écoute.
Parfait en tous points pour ce qui nous concerne.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

25 Jun 2024

Christian

Excellent pour une nuit étape.

Hôtel situé dans une zone d'activité très calme la nuit. L'environnement exterieur à la ville est agréable. L'orientation zéro déchets est efficace et non contraignante. Félicitations.

Partner

8/10

Excellent

08 Jun 2024

Thomas

Trevlig kväll

Otroligt snäll kvinna i receptionen som faktiskt talade en hel del enegelska. Snabb och tydlig. Helt okej rum, rent och fint. Allt funkade som det skulle. Sedan på morgonen mindes hon oss med namn och rumsnummer och hade dukat upp ett bord till oss. Helt ok frukost. Hade en bra upplevelse här.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

01 Jun 2024

rosine

Accueil agréable. Literie confortable

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

16 Apr 2024

Sacha

Il n'y a pas de wifi pour travailler a l'hôtel c'est un gros problème. Pas signiler n'y a l'arrivée n'y sur leur site. Le restaurant je deconseille produit surgelé.

Business

4/10

Poor

25 Feb 2024

Hugues

des améliorations a prévoir

porte d'entrée jour énorme en bas de celle ci. j'arrive 13°dans la chambre fenêtre ouverte. toilettes qui fuit, un remplissage de la cuvette toute le deux minutes. je le signale et on me répond \"nous sommes au courant mais il faut bloquer une chambre pour le travaux\". hôtel situer a cote de la voie rapide et très mauvaise insonorisation. petit déjeuner \"place attitrée\". sinon un point positif personnel serviable et très bon accueil.

Business Self

4/10

Poor

09 Feb 2024

delphine

pas de connexion internet pas de restaurant le wk trop chère pour ce que c'est

6/10

Pleasant

05 Feb 2024

Verified traveler

Pas de ménage fait le samedi…. Avertir les clients lors de la réservation, c est pas sérieux

6/10

Pleasant

19 Jan 2024

Régis

Accueil peu chaleureux, bruit de circulation sinon propre dans l'ensemble et confortable.

Partner

2/10

Poor

11 Jan 2024

Laetitia

Déception complète

J’ai loué 3 chambres pour les membres de mon équipe. Ils sont arrivés tard, on m’appelle pas très agréable pour le dire qu’à 21h30 y aura plus personne sinon donner une emprunte de carte.
Les chambres sans chauffage à l’arrivée et très dure à chauffer
Pas de papier toilette et serviettes dans une chambre
Des traces de C—- dans les toilettes.
Une honte.

Business

2/10

Poor

07 Oct 2023

Raphael

À FUIR
4 cafards des l’arrivée dans la chambre. Quand on demande de changer de chambre on se fait prendre de haut et quand on demande poliment ce qu’il est possible de faire pour un remboursement du au fait que l’on ai pas dormi de la nuit on se fait traiter de « bouffon » et la dame de l’accueil menace en disant « tu vas faire quoi » à la limite d’en venir aux mains.
Enfin bref un scandale pour un établissement qui devrait fermer.

Business Partner

6/10

Pleasant

30 Sep 2023

Agnès

Service

Hôtel correct même si l isolation n est pas suffisante. En revanche pour le service c est compliqué. On ne prend pas son petit déjeuner ou on veut et on est prié d aller là où on vous a préinstallé. C'est très désagréable. Enfin quand on va chercher la note il n' est pas possible de l avoir au bon nom.... vraiment peu agréable.

Self

10/10

Exceptional

23 Sep 2023

Olivia

Ras

Business_and_leisure Friends

8/10

Excellent

12 Aug 2023

Farid

J'étais au RDC chambre numéro 010 .

Je n'ai pas eu d'eau chaude mais vraiment aucune goute d'eau chaude n'y le soir n'y le matin.

C'est énervant gavant de devoir payé pour au final ne pas avoir le confort d'une douche avec eau chaude.

Je suis pas du genre à aller à l'accueil leur dire qu'il manque ceci ou cela car dans un hôtel c'est évident qu'il faut de l'eau chaude dans une douche voyons.

Mise à part ce gros soucis de douche le reste était impeccable même si l'hôtel est à proximité de la route , l'hôtel reste cependant très silencieux.

Le personnel est poli.

Cependant l'eau chaude je n'arrive vraiment pas à le digérer 😭

Business Self

4/10

Poor

26 Jun 2023

Claude

Pas satisfait du service

Des notre arrivée nous sommes prévenu qu il manque du personnel pour faire le ménage, du coup pas de passage durant notre séjour
Pareil pour le service des serviettes
Un jeu pour le séjour,
Vous en voulez alors venez a l accueil pour le changement
Nous sommes rentrés le soir la télécommande de la télévision ne fonctionnait pas.
Signaler le lendemain matin a la réception ( réponse j envois un technicien qui n est jamais passé n été fait

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

22 May 2023

damien

je conseille cet hôtel

Business_and_leisure

10/10

Exceptional

18 May 2023

Noufel

Service was very nice

Business Friends

6/10

Pleasant

18 May 2023

Fabienne

Confort à revoir

Accueil très correct.
Dureté des lits, très mal dormi avec mon épouse.
Insonorisation à revoir.
Petit déjeuner très bien.

Partner

8/10

Excellent

08 May 2023

Michael

Fijn verblijf

Prettige locatie en vrij rustig. Nette, schone kamer met mooie badkamer. Ontbijt is eenvoudig en niet erg uitgebreid, maar wel goed. Receptionistes zijn behulpzaam en spreken ook Engels, dus dat is als niet Frans-talige wel fijn. Komen hier zeker wel een keer terug.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

05 May 2023

Dominique

Bonjour l'accueil de personnel était bien mais la pauvreté du bâtiment elle se désirer

Leisure Partner

8/10

Excellent

12 Apr 2023

Eduard

Kalme ligging, dichtbij de steden Tourcoing, Roubaix en Rijsel.

Leisure Self

6/10

Pleasant

19 Mar 2023

Laeticia

Vendredi à mon arrivée j’ai trouvé une bête on aurait dû un cafard, ensuite samedi en fin de journée mon compagnon a trouvé une bête dans le lit..

Partner

10/10

Exceptional

18 Mar 2023

emmanuel

ras

Leisure Self

10/10

Exceptional

20 Feb 2023

Carole

Parfait pour nous

Très bon sejour de 3 nuits, calme, très belle chambre avec belle salle de bain. Très bon accueil, dame très sympa. Bref, nous avons trouvé notre point de chute dans le coin.

Partner

8/10

Excellent

12 Feb 2023

Alberto

Good overall.

Business_and_leisure Self

4/10

Poor

27 Jan 2023

PHILIPPE

Chambre refaite mais le ménage laisse à désirer. Beaucoup de toile d’araignée ! Même sur la bouillotte il y avait de la poussière. Soit la femme de ménage a besoin de lunette soit c’est un vrai laisser allé.

Business

6/10

Pleasant

12 Dec 2022

Verified traveler

Partagé

Il faisait froid dans la chambre; l'eau n'était pas chaude et la propreté de la chambre à revoir.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

02 Dec 2022

Tinéo

Moyen

J’ai eu une chambre 2x1 lit alors que j’avais réservé un lit double.
Personne à l’accueil pas très aimable.

Business

8/10

Excellent

08 Sep 2022

Patrick

Pas insonorisé

Chambres très bien mais insonorisation inefficace à revoir

Business

10/10

Exceptional

02 Sep 2022

Patrick

Accueil chaleureux

Accueil chaleureux mais quelques défauts au niveau de la chambre surtout au niveau de l insonorisation et sols abîmé
Sinon parfait pour une nuit

Business

8/10

Excellent

01 Jul 2022

JACKY

Ras

Partner

8/10

Excellent

26 Jun 2022

Stefan

Algemeen goed

Leisure Partner

6/10

Pleasant

10 Jun 2022

Verified traveler

Très décevant au niveau propreté et

Business Self

4/10

Poor

16 May 2022

Laurine

Odeur nauséabonde dans la chambre. Un mélange de tabac froid et d’une autre odeur que je ne saurai décrire mais à vomir. .. hygiène vraiment limite , douche non nettoyée avec du sable ou de la terre qui rendait l’eau marron, draps tachés .. bref peu recommandable

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

15 Apr 2022

Annie

Séjour correct

Bon séjour dans l'ensemble La porte de la salle de bain ne fermait pas, et l'isolation phonique mérite d'être revue.
Bonne note pour la propreté l'accueil le confort de la literie, et bons petits déjeuners

Self

8/10

Excellent

06 Apr 2022

Anne sophie

tres bon sejour sauf que nous etions juste à coté de gens bruyants qui toquaient aux portes et les claquer jusqu à 2h30 du matin ce n est pas tellement le bruit qui nous a dérangé mais ce n etait pas rassurant

Partner

2/10

Poor

24 Mar 2022

Teddy

Chambre sale, ménage mal fait, touillette par terre et poubelle non vidée, toile d'araignée et surtout grosse trace d'infiltration avec moisissure un caché par un tableau. Chambre limite insalubre.
La télécommande de la télé ne fonctionne pas mais quand vous allez à l'accueil on vous répond \"qu'est ce que vous voulez que j'y fasse\". Ça marchait soit disant avant mon arrivée mais apparemment un voisin avait aussi le même problème.
Bref je n'y retournerai pas

Business

6/10

Pleasant

14 Sep 2021

Laurie

Dommage

Les chambres sont refaites et très jolies. Décorées avec goût et confortable. Ce qui est très dommage, c'est que le ménage n'est pas à la hauteur de la chambre et ça ne date pas d'une semaine ! Sol non aspiré, beaucoup de poussière sur table de nuit et toutes les étagères. Poussière, cheveux et moumoutes dans chaque coin de la pièce. Très décevant car ça pourrait être top

Business

10/10

Exceptional

12 Sep 2021

Wouter

Fijn hotel, goed bereikbaar en prettige medewerkers. Altijd goed bij Kyriad.

Partner

8/10

Excellent

06 Feb 2021

Ophélie

Décevant

Très bien accueilli, personne serviable. Par contre petit bémol suite à la crise sanitaire actuelle... une belle pancarte vous indique que la chambre a été nettoyé du sol au plafond... comment vous dire, saletés derrière la porte de la salle de bain, cheuveux sous le draps housse, protège matelas pas très hygiénique du coup, trou de cigarette sur le draps, la bouilloire pleine de calcaires et le récipient à thé/café il y avais à boire et à manger dedans..... ha oui j'oublié la colonne de douche qui ne tien pas rebouché avec du papier. Je ne trouve pas ça très correcte au prix de la chambre ainsi que que le manque d'hygiènes surtout en cette période.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

30 Jan 2021

Olivier

Je conseil

Très accueillant la personne sur place très professionnelle et j’ai pu obtenir un excellent ragoût de bœuf avec legumes fait maison
Séjour très apprécié, je recommande pour l’accueil la chambre

Business

8/10

Excellent

24 Jan 2021

NADEGE

pas la premiere fois que je m y rend seul bemol le repas du soir ne se fait que entre lundi et jeudi donc en periode de couvre feu un peu difficile le week end pour manger sinon il faut prendre un TRES GROS gouter

Partner

2/10

Poor

12 Oct 2020

Mathieu

Vraiment désastreux!! Même pas capable de fournir une facture au client à son départ!! Mauvais service du bon à la fin!! Je ne recommande pas du tout cet établissement

Business

8/10

Excellent

14 Sep 2020

Fabienne

séjour agréable, nous avion choisi cet hôtel pour nous rendre en Belgique dimanche, nous avons apprécié l'accueil et la disponibilité de l’hôtesse. Dommage que la covid ait apporté une motif des petits dej.

Partner

8/10

Excellent

23 Aug 2020

Pieter

Trabalho

Estadia agradável.

Business

10/10

Exceptional

06 Aug 2020

Morgane

👍

Partner

2/10

Poor

05 Feb 2020

Delphine

Hygienne douteuse

Chambre non-fumeur mais l on serait cru dans un cendrier. Menage mal fait (miettes sur la chaise; reste de cendres sur la table de nuit, poils et cheveux dans mes draps et sur la serviette de la sdb)

Business

8/10

Excellent

13 Jan 2020

CLAUDE

Nous sommes globalement satisfaits. Quelques remarques cependant afin d'améliorer votre service : parquet encrassé (lorsque l'on sort de la salle de bain et que les pieds sont encore humides ceux-ci se noircissent)… ce que nous avons signalé à la réception. Nous avions également signalé de la poussière (notamment sur la lampe)...le service n'a cependant pas été fait. Une seule serviette de toilette : alors que la chambre avait été louée pour deux personnes… papier toilette insuffisant… Avec nos sincères salutations.

Partner

4/10

Poor

16 Dec 2019

Verified traveler

Accueil plutôt agréable mais chambres pas propres (le nettoyage doit aussi se faire derrière les portes). Le petit déjeuner est correct (choix important). Le restaurant n'est pas top.

Business

6/10

Pleasant

13 Dec 2019

stéphanie

Bien mais bruyant près de l’autoroute et Mauvais écoulement de la douche

Business

4/10

Poor

04 Oct 2019

Yacine

Passez votre chemin

Sols sale, toile d'araignée et araignée dans tous les recoins. Femme de chambre qui ouvre la porte a 10h du matin. Rapport qualité prix inexistant. Ca vaut un formule 1.

Self

8/10

Excellent

16 Sep 2019

Grede

Propreté de la chambre à désirer et serviettes de bain propre mais tachėe...
Vérifier que vous avez le code du portail pour rentrer le soir car la vous êtes bien embêté...

Partner

10/10

Exceptional

19 Aug 2019

Aldo

Élargir la restauration le soir en août

Partner

10/10

Exceptional

19 Jul 2019

Jean Christophe

Tout est ok

Hotel rénové équipe sympathique

10/10

Exceptional

22 Jun 2019

Verified traveler

Tout est parfait dans cette hôtel
Le personnel est très bien bon accueil

Leisure Friends

8/10

Excellent

15 May 2019

Géraldine

Prix qui correspond à la qualité.

L'accueil très bien et la chambre bien décorée. Seuls bemols : le bruit de la route et de personnes irrespectueuses qui rentrent dans leur chambre vers 1h du matin et continuent de parler fort avec la télé allumée! Au matin découverte d'une fuite au toilettes et le nettoyage de la SDB à revoir (poils rasés sur le tabouret). Sinon très bon restaurant !! J'espère qu'ils vont changer l'aquarium de ce pauvre poisson rouge qui s'agitait malheureux et souffrant dans un bocal ! Pratique interdite dans certains pays.

Family

8/10

Excellent

11 May 2019

Verified traveler

Nous avons aimé canal+ à dispo. Belle salle de bain, le distributeur à savon dans la douche est une bonne idée. Belle déco moderne en général.
Probleme le lavabo de la salle de bain bloque au niveau evacuation donc inutilisable. Et la porte du sas d entrée pouvait pas se fermer car probleme avec la poignee.

Leisure Family

8/10

Excellent

28 Apr 2019

Verified traveler

Établissement calme propre la literie est très confortable

Leisure Partner

8/10

Excellent

18 Apr 2019

Verified traveler

On n'aime pas trop les chambres qui donnent directement sur l'extérieur, mais une fois dedans la chambre était très agréable.

Très bon rapport qualité/prix. Si vous n'avez pas de GPS, bien noter la bonne sortie à prendre.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

16 Apr 2019

Verified traveler

Chambre très agréable avec une très bonne literie..

Friends_and_family Partner

8/10

Excellent

01 Apr 2019

FRANCINE

hôtel et personnel accueillant, bon séjour, améliorer peut-être les petits déjeuners .

Partner

6/10

Pleasant

30 Mar 2019

CATHERINE

Dans l ense.ble oui sauf trop de bruits avec la route
Merci à l équipe

10/10

Exceptional

03 Mar 2019

Verified traveler

Très bien rapport qualité-prix rien a signalé. Nous avons passer une bonne nuit

Leisure Partner

8/10

Excellent

13 Jan 2019

Fabian

Goede prijs- kwaliteit verhouding.
Zeer uitgebreid ontbijt buffet.
Voor herhaling vatbaar

6/10

Pleasant

05 Jan 2019

angelique

Accueil très bien la chambre spacieuse et salle bain impeccable spacieuse la literie est confortable l’idee Du thé et café très appréciable qualité du prix très correcte pour cette hôtel le seul bémol c est que les draps
Ete tacher avec brûlure de cigarette et quelque poils et le lit ete fait à la va vite .

Partner

10/10

Exceptional

28 Nov 2018

denis

Excellent accueil responsable dispinible au top surtout quand vous merdez dans les dates de reservation

Family

6/10

Pleasant

13 Oct 2018

Sébastien

Sans plus

Trop de bruit mais personnel très sympathique notamment salvatore.

10/10

Exceptional

24 Sep 2018

wilfrid

Séjour one week

Accueil au top et très chaleureux

8/10

Excellent

20 Sep 2018

Verified traveler

Difficile de joindre la réception le Dimanche avant 17h..., idem pour la centrale de réservation ....

10/10

Exceptional

03 Sep 2018

sebastien

Deuxième année de visite et toujours satisfait. Impeccable

Partner

6/10

Pleasant

14 Aug 2018

Verified traveler

Weekend décevant

L'hôtel se trouve dans une zone industrielle rempli de camion le weekend, l'hôtel est en travaux donc le petit-déjeuner est restreint mais pas le prix, les chambres donnent sur le parking et elles sont très bruyant le matin et il faudra revoir les femmes de ménage car le travail est bâclé les serviettes sont pas changé et les lis sont jetés.

Partner

6/10

Pleasant

07 Aug 2018

Carsten

Hotel kun for ren overnatning.

Vi fik først et værelse som ikke var rengjort. Værelse to var pænt og rent. Morgenmaden var til at overse - begrænset udvalg.

Partner

10/10

Exceptional

17 Apr 2018

beatriz

séjour agréable

Family