Name: Kagetsuen
Address: SENGOKUHARA, 1244, Hakone, JP

10/10

Exceptional

04 Mar 2025

Aleksei

Cozy place on Hakone

Comfy room. On good weather you can see Mt. Fuji from some rooms. We really enjoied private onsen.Tasty breakfest with various options.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

04 Nov 2024

bamdad

The hotel is near the bus station and a fair distance from the main city restaurants. The rooms were decent in terms of cleanliness and spacious enough.

Partner

8/10

Excellent

25 Jul 2021

Verified traveler

I loved the view from the hotel ☺️

Leisure Partner

8/10

Excellent

07 Oct 2019

Dean

Good simple hotel and rooms with onsen

Nice simple 200 or so room hotel up in the hills of Hakone. Definitely nothing fancy and no nearby restaurants within easy walk, but small and comfy rooms at a reasonable price.

I was there for golf the next day and drove, so easy one night stay before golfing and returning back to Tokyo. Nice onsen baths, and good basic accommodation.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

10 Jul 2019

Lindsey

Good stay

A short bus ride to the hakone pirate ships. Catch the pirate ships to the hakone shrine and a 711. No restaurants near hotel.

Partner

8/10

Excellent

06 Jul 2019

Ben

Nice location in the hills of Hakone, setup as a spa with nice public baths. Breakfast menu is awesome and staff is great.

Leisure Family

10/10

Exceptional

19 Jun 2019

Verified traveler

This was a great hotel to stay at, it is very easy to get to all of the touristy spots of Hakone with the boat port at the bottom of the road and a bus stop right at the bottom of the driveway. Rooms very of a good size too and were a mixed western style with a Tatami area too and even got a free jelly in the fridge every morning. Views of Mt Fuji from the stairway and roof are a plus too.

Leisure Self

8/10

Excellent

07 Feb 2019

Verified traveler

Clean and friendly

Generally fine. Will consider this hotel again in the future.

Family

10/10

Exceptional

09 Dec 2018

TJOKORDA

Very good nice place to stay

8/10

Excellent

05 Dec 2018

Verified traveler

Pleasantly surprised to find out that we had a great view of Mount Fuji from the grounds. There was public as well as private onsen which was great. Food in the hotel was good but trying to find alternative places to eat around the vicinity proved to be a challenge.

6/10

Pleasant

22 Aug 2018

Glenn

Get what you pay for

The onsen are indoors and industrial - they don't take advantage of the beauty in the area. All rooms are smoking. I was there on a Monday night and the nearby restaurants were closed and I didn't have a dinner reservation at the hotel so was refused service. The hotel did have a hot food vending machine. Very inexpensive hotel at least.

4/10

Poor

30 Jul 2018

Verified traveler

Peaceful location with a ghost town feeling.

This hotel is perfectly located in a peaceful place. If you travel by public transport, hahahaa be prepared to walk a lot. No restaurant or other sources of food is nearby. We book this hotel thinking the Onsen experence would be good, but nope it was very old place, not as clean we thought too. the rooms were very old. You really need to rent a car if u need to stay here and go around places. if the weather is bad the public transport will be stopped and we feel it like a ghost town after 5 or 6 pm. It will be good for locals as they drive and the restaurants only service tradition Japanese food. not then best place for foreign travelers. After all your stay, be waiting for a surprise for a bill on the usage of Onsen 300 yen per head. I don't know why I was asked to pay, as I got the key they said all is free. when asked for explanation hahaaa.. good if u can understand Japanese. Anyway, I will have to write to hotels.com to see about this matter.

Partner

8/10

Excellent

08 Apr 2018

Kasin

Onsen Lover

Good thing about this hotel is you can have onsen and private onsen for compliment

Partner

8/10

Excellent

08 Feb 2025

Heesun

좀 외진데 있어서 걱정은 했지만 숙소는 방도 크고 좋았습니다. 일본식 느낌은 숙소고 유카타랑 수건, 찻잔세트가 준비되어있었어요. 첫날은 방이 좀 추워서 말씀 드리니 바로 방 바꿔주셨고 둘째날은 좀 덜 추웠어요. T노선 버스정류장 바로 앞이고 도겐다이항까지 버스로 2분거리입니다. 4인가족 가성비는 좋았어요~

Friends_and_family Family

4/10

Poor

30 Nov 2024

WAI NGAN

古舊飯店，有幾隻昆蟲，地毯污糟，晚餐yen6600, 不好吃，不推薦。

Leisure Family

6/10

Pleasant

21 Oct 2024

Martin

A place stuck in time but not in a good way I recommend to skip if you can afford better places in the area, the room was old and lack of proper maintenance ex: the AC filters were full of dust, the carpet had stains and the celling of the bathroom had a mold spot.
On top of that, we felt that the clerk at the reception refereded to us as \"gaijin\" in a disrespectful way when we book for the diner.

Leisure Friends

8/10

Excellent

12 Oct 2024

SAORI

あいにくの天気でしたがお風呂を満喫！

温質もよくお部屋も快適でした。窓ガラスに子供の手跡があったり掃除には気になったところもありましたが、サービスもアットホームで個室温泉が無料で利用できたり、バイキングも大満足でした。

10/10

Exceptional

03 Sep 2024

satomi

お部屋も清潔で広くてゆっくり出来ました！
お風呂も硫黄泉で肌もツルツルに。
スタッフの方達の対応も良く安心して利用出来ました。是非また箱根に行く時は利用させていただきます！

Business_and_leisure Partner

4/10

Poor

22 Oct 2023

Jesus

Las instalaciones se ven viejas, descuidadas y sucias. Solo habia habitaciones para fumadores disponibles por lo que el olor era insoportable.
La habitacion se veia descuidada con algunas zonas con polvo y telarañas, la cortina de la regadera tenia moho.
Para desayunar o cenar tienes que hacer reservación de otra manera hay una tienda con pocas opciones de comida instantánea.
El personal del hotel es amable.

Leisure Partner

8/10

Excellent

03 Sep 2023

jimei

部屋には水2本だけ用意しておけばいいですし、シャンプーやボディーソープも用意していませんでした。

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

30 Apr 2022

のりひと

食事には気をつけてください

8/10

Excellent

06 Mar 2022

Masaki

将棋、囲碁のタイトル戦の場所として、過去から多数の歴史を刻んでいる。
温泉水がまろやかで心地よく、４つある専用風呂は便利です。
施設がもう少し新しいとなお、いい。

Leisure Self

2/10

Poor

05 Jul 2021

Verified traveler

숙소 내 여기저기 굴러다니는 머리카락, 방에 돌아단는 바퀴벌레, 벽지에 벌레 때려잡은 자국들, 얼룩이 전혀 지워지지 않은 수건, 먼지 뽀옇게 쌓인 사이드 등, 관리 전혀 안되는 온천과 관리자 없는 시설 등등 그동안 방문한 호텔 중 최악이었습니다 유일하게 장점은 친절한 스탭들이었네요. 예약 전 3성급으로 표시된게 오늘 호텔스닷컴에 확인하니 2.5로 내려와있는게 영 이상합니다. 가격대비라고 생각해봐도 기본 청결도가 너무 터무니없어서 후기 남깁니다.

8/10

Excellent

29 Jun 2021

Verified traveler

部屋に入ってチョット臭いが気になりました〜禁煙かどうか確認していなかったな〜と思いました！私の確認ミスでしたー
古いホテルと思っていましたがお値段から言えば良いと思います。

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

27 Jun 2021

Verified traveler

お風呂が良かった。
お部屋も綺麗ですごしやすかった。

Leisure Family

10/10

Exceptional

22 Mar 2021

Verified traveler

とても泊まりやすかったです。
ありがとうございました。

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

28 Dec 2020

RX

Very good

Leisure Friends

6/10

Pleasant

20 Oct 2020

sato

精算時に

フロントでチェックアウトをした時に精算はありませんと言われてホテルを後にしようとしましたがフロントの方が走って出てきて入湯税がありましたって走ってきました。

Business

10/10

Exceptional

05 Aug 2020

GlobalAki

3泊4日、広めの部屋でのんびり過ごせました。部屋は清掃が丁寧で、清潔感がありました。また周囲の環境が静かなこともこのホテルが気に入っている理由の一つです。
何回も宿泊していて、朝食ビュッフェが好きなのですが、今回は新型コロナウィルスのこともあり、コンビニで買った朝食を自室でにしました。
また温泉も入りませんでした。お願いすることがあれば、各部屋のバスルームにもシャンプー、ボディーソープを置いていただきたいことです。

Leisure Self

10/10

Exceptional

05 Apr 2020

syota

頑張ろう！

大変な状況の中しっかり対応して頂きました。

Business

10/10

Exceptional

01 Mar 2020

YOSHITAKA

快適でした

建物は古いですが清掃が行き届いており快適に過ごせました。温泉が２４時間入れとても良かった。チェックインが２１時頃になってしまいましたが、フロントの方が大変親切に館内の説明をして頂き好印象でした。是非また宿泊したいホテルです

Self

10/10

Exceptional

08 Dec 2019

TOMOKO

オッケーです。

満足です。
フロントの方が団体客に気をとられ？個人客への対応がおろそかでした。
備品も食事(朝食バイキング)も大満足です。

Partner

8/10

Excellent

08 Oct 2019

Kumiko

十分です。

部屋の広さも十分。快適に過ごせました。
朝食のみついたプランだったので、夕飯は
遅めの昼食だったこともあり車で数分のコンビニへ。大浴場は単純泉、空いていればその都度自由に利用可能な貸切風呂は硫黄泉でお風呂も満喫。星の王子様ミュージアムやガラスミュージアムも近く自家用車での自分達に
とっては利便性も良かったので、また機会があれば利用したいです。

Family

6/10

Pleasant

06 Oct 2019

Verified traveler

【がっかり】

布団に、血液がついてありました。
今まで建物が古くても満足していて、何回も（2012年ぐらいから５－６回）利用してきましたが、今回、布団に血液がついているのをみて、すごくがっかりしました。
施設が全般的に古いのは、どうしよもないし、別に大きい不満はないですが、布団ぐらいはちゃんと管理してほしいです。

Friends

10/10

Exceptional

12 Jul 2019

ytakeuch

朝食が美味しかったです。

Business Self

8/10

Excellent

21 Jun 2019

Shigeki

家族風呂素晴らしい！

家族風呂があるので大変良かったです！

Partner

10/10

Exceptional

04 Apr 2019

TOM

プロの将棋や囲碁の棋戦の会場となったホテルで名勝負の写真や色紙が展示されています歴史と伝統があるホテルです食事もよく洗練されています

Leisure Self

6/10

Pleasant

19 Feb 2019

eunja

다다미방에 일인용 침구를 깔아주셨는데 가족이4명 이라서 방이 꽉차더군요...
생각보다 방사이즈가 작았습니다
아침이나오는데.. 식사는 일본식으로 먹을만했구요
온천물이 정말 좋았습니다. 1층에 있는 프라이빗룸에서 할수있었습니다
모르고 찾아가기엔 힘든위치구요... 오다와라 관광안내소에서 상세한 위치설명을 해주셔서 겨우 찾아갔네요
호텔밖에서 후지산이 보임.

Family

10/10

Exceptional

11 Feb 2019

hideaki

よかった。

一番値段の低い部屋に泊まらせていただきましたが、とても快適で言うことありませんでした。あと、朝食バイキングがおススメです。

Friends

10/10

Exceptional

04 Feb 2019

I