Name: Ibis Lyon Gerland Rue Mérieux
Address: 246, Rue Marcel Merieux, 246, Lyon, 69007, FR

10/10

Exceptional

06 Jun 2022

Diane

As always, the service, staff and room were excellent. The hotel's ideally situated for matches at the stade de gerland

Leisure Partner

8/10

Excellent

01 Jun 2022

Ian

It is, to be fair, pretty basic hotel so don’t be expecting the Ritz. However, it’s in a great location for concerts/ sports events etc. and the bar area and breakfast was really good.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

01 Jun 2022

Arturo

An excellent choice for visiting Lyon. Very good access to public transportation. Safe area.

Leisure Self

10/10

Exceptional

09 May 2022

Diane

We stay here approx 6 times a year as we support Lou rugby. The stade de Gerland is a 5 min walk and therefore, this hotel is very ideal. Always clean,staff attentive at all times. The area around has been seriously cleaned up and renewed of late, great improvement. The hotel is what it is a budget stay and for us exactly what we want.

Leisure Partner

8/10

Excellent

23 Mar 2020

Verified traveler

Staff was friendly and very accommodating

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

22 Jan 2020

Verified traveler

We stayed here for the Northampton Saints v Lyon rugby, was a short walk to the ground, and close to the Metro. Was an excellent location, staff were friendly and spoke English, as we couldnt speak French this was very useful.

Leisure Friends

8/10

Excellent

30 Dec 2019

Verified traveler

Ideally situated for our visit. Staff very pleasant and attentive. Facilities good as it appeared new or recently refurbished. Down side no kettle but we have come to expect that. We got what we paid for and as previously said ideal for our trip.

Leisure Partner

8/10

Excellent

29 Dec 2019

Edward

Overnight stay on the way to S. France. Hotel was fine and breakfast was very good.

Partner

10/10

Exceptional

30 Sep 2019

Verified traveler

Clean room / hotel, helpful personal, close to local shops.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

05 Sep 2019

Mouez

Decent location with good choice of places to eat directly outside building. Metro very near too.

Business

8/10

Excellent

19 Jan 2019

Verified traveler

Low Cost & Good Local Area

Stayed 2 nights whilst visiting ENS which is only a short walk. Good transport links with nearby Metro stations and a choice of restaurants all within walking distance. Otherwise the local area is quiet, perfect for a good night's sleep. The accommodation is perfectly acceptable for a short stay on business.

10/10

Exceptional

15 Jan 2019

Nige

Good place to stay.

Although hotel is not in the centre it is very close to two underground stations and a tram stop, which makes getting around really easy and cheap. It is close to Lyon rugby stadium and has a great bar Ninkinsi (they brew their own beers) and a very good Japanese restaurant very close by. The staff in the hotel were friendly and helpful and there is 24hr room service.

10/10

Exceptional

15 Aug 2018

Ryan

Great service nice staff, comfortable

Great service nice staff, comfortable. Not greatest location for tourists but was a business trip for me.

8/10

Excellent

01 Jul 2018

Verified traveler

Clean and affordable

A bit cramp-y, but ok. Good air condition (quite rare for Europe). You get a table, a chair, TV, a mysterious sofa/soft chair (I presume it could be pulled out and convert to bed/sleeping contraption, but then you will not be able to do much else in the room but sleep). You get a space to hang your cloths, but there is really no place to put you suitcase (or two). No other amenities in the room, but there is a free tea and coffee from the machine in the breakfast room at any time. Overall, it is not something to write home about, but you will not regret staying there either.

10/10

Exceptional

24 Jun 2018

Jorge

Impressed

The most efficient check-in I've ever experienced. Lovely staff, on top of their game and always with a genuine smile.

6/10

Pleasant

03 Jun 2018

Verified traveler

excellent stuff, poor room comfort

excellent stuff, poor room comfort, location-near metro station

8/10

Excellent

25 May 2017

Verified traveler

a decent option near the university

Room was clean and fixtures were in good condition.

Strangely, the \"double bed\" and \"two single beds\" are actually the same thing, they just push them together or apart respectively. When I arrived my room was in \"double bed\" configuration. Then after the first day it got changed into \"two single beds\" configuration. When I mentioned that I preferred the double bed, I was informed that that costs more.

The speed of the WiFi Internet was abysmal, it took close to a half hour just to download email attachments.

There were some weird banging noises coming from above (no, not that kind of banging, more like somebody dropping marbles on the concrete floor at all hours of the night), I'm not sure what that was about or how much the hotel could do about it. One night there was also the smell of cigarette smoke coming through the ventilation. I assume that this was one of me neighbors violating the no-smoking policy.

Otherwise, the stay was quite nice. The breakfast option (10€) is a good bet, as the selection is decent and there's not much else to eat in the morning in that neighborhood.

Staff was very polite and helpful.

Overall, would use again.

6/10

Pleasant

13 Mar 2016

Erica

Good clean budget hotel

Breakfast was much nicer than anticipated- all self service, but good selection. Hotel small, rooms small but service very friendly and nice that you can order food at the bar and bring it to your room. Neighborhood a bit quiet but not far from the metro stop, so location was fine for me.

8/10

Excellent

28 Dec 2015

Jay

Nice comfortable hotel

I only stayed one night, so I didn't have a chance to explore the area around the hotel, but so many shops, cafes and restaurants nearby, a supermarket, a post office, a bank etc.

8/10

Excellent

07 Oct 2015

Bjorn

Worth a go

Good budget hotel near multiple transport options. Just don't try to get a park when there is a soccer match nearby!

Partner

6/10

Pleasant

23 Jul 2015

wayne

not so far from the tram station.

not so far from the tram station. lots of interesting restaurants nearby~
not so far from the tram station. lots of interesting restaurants nearby~

6/10

Pleasant

25 Nov 2014

Heather

Review

Average hotel - average staff - average facilties

6/10

Pleasant

14 Mar 2014

Verified traveler

clean, but minimal room

The room had everything necessary and was clean. It was small for two people, and I would have preferred that there was an extra towel (hand towel), in addition to the one bath towel per person.

8/10

Excellent

19 Jul 2013

James

good room, great price

We chose this hotel because of its proximity to this year's (2013) Tour de France finish in Lyon. It was literally a 5 minute walk from the finish. It may not be a great location for general sightseers and tourists, as it's a bit removed from \"the sights\". However it was clean, convenient, well run, and extremely reasonable.

8/10

Excellent

15 Apr 2011

David

Good location, but noisy

This was primarily a business trip. The room was very clean, and the internet worked well. One problem with the internet is that the guest rooms are limited to 200 MB per 24 hour period. So it is fine for email, but not as good for surfing (if you cannot sleep). The bed was comfortable, and the shower was very good.

The hotel is away from the main tourist parts of the city, but close to the subway (which is cheap and easy to navigate). The neighborhood has a lot of night life, which is great, but can interfere with sleeping until about 2 AM. The windows are thick and soundproof, but the room will get hot if the air conditioning isn't working and you keep the windows closed. If you open them, then you will hear a lot of people talking outside until very late. It might be better to ask for a rear-facing room when you check in.

The local restaurants are good for all meals, but it is more likely that you would grab something quick nearby (several options, and easy to find) and head for the subway. The hotel is on the same subway line as the main train station, so getting to it is pretty easy. One subway transfer will get you the core of the old city and the main attractions in about 10 minutes. One thing to remember about the subway is that it only takes coins (no paper money or credit cards), so be ready for that, and the rides cost a couple of Euros. The main station has a few shops above it, but they would not give change unless we bought something.

As 2-star hotels go, this one was really nice, and is clean, comfortable and very well run. The price was excellent (off season), and there is a small bar downstairs. There are also several bars and restaurants all around though, so there are lots of options. It is the kind of hotel where you go to sleep, and then spend the rest of the time running around the city. But as a place to sleep and shower, it was really excellent.

10/10

Exceptional

08 Jul 2026

Shota

良いホテルでした。
スタッフの方もフレンドリーで、下手な英語でも快く対応してくれました。

Business

10/10

Exceptional

28 Jun 2026

Murielle

Hôtel proche du stade, idéal pour nous . Chambres propres et calmes et climatisées.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

20 Apr 2026

catherine

Hotel est propre,très calme,tres près de la station routière Gerland.Quelques mimutes de marche pour atteidre le tramway T1.
La receptioniste Charlotte. S est très très aimable, très serviable, toujours prête pour nous rendre du service.
Merci

8/10

Excellent

13 Feb 2026

Jérôme

Efficace

Business

8/10

Excellent

02 Feb 2026

Aboubacar

Très bien

8/10

Excellent

23 Jan 2026

Jérôme

Conforme a mes attentes

Partner

8/10

Excellent

13 Jan 2026

Luc

Bon séjour
L option restauration est Pas digne d un hôtel

Business

8/10

Excellent

22 Dec 2025

Nicolas

Chambre petite mais confortable, à côté du métro Stade de Gerland. Un peu bruyant juste en face de l’ascenseur. Personnel sympathique et professionnel. Plusieurs restaurants à côté de l’hôtel

Business

6/10

Pleasant

20 Dec 2025

Michelle

The bathroom was really small. Only one set of towels for 2 people. No coffee or tea making facilities.
Bed mattress was like a topper, and all bedding was plastic lined so very hot and uncomfortable. 12€ for unsecured parking. We are now in an holiday inn suits hotel in Reims and is a 100% bettter , car park free and under cover. Ibis have gone down in my opinion

Partner

10/10

Exceptional

04 Oct 2025

Akatsuki

快適な滞在

駅からも近く便利な場所だった。朝食も美味しかった。

Business

10/10

Exceptional

20 Apr 2025

jean pierre

Personnels agréables a l'accueil et au bar, très bon rapport qualité/ prix.

Business

8/10

Excellent

12 Nov 2024

Chloe

Bon rapport qualité prix !

Hotel au bon rapport qualite prix. Le personnel est tres aimable et nous a rendu service notamment en amenant une table et un fer a repasser directement en chambre sans meme avoir demande a ce qu ils soient montes. Les seuls bemoles sont des petits problemes techniques : chasse d eau rafistolée, barre de douche qui ne tient pas bien etc

Partner

10/10

Exceptional

15 Jun 2024

PHILIPPE

bon hebergementPersonnel disponible

Leisure Partner

10/10

Exceptional

30 Oct 2023

Luca

I liked the room cleanliness, the kindness of the staff, the private parking and the short distance to the metro station. The room was little but it was what we expected from the description.

Leisure Partner

8/10

Excellent

01 Jul 2023

Eric

Enkelt att parkera. Flera bra restauranger tvärs över gatan. Nära till kollektivtrafik.

Leisure Family

8/10

Excellent

28 Jun 2023

Gaëtan

Super a proximité des transports publics.

8/10

Excellent

13 Feb 2023

Verified traveler

Emplacement pratique, nombreuses places gratuites vers le ninkasi. Arrêt de tram à côté qui permet de laisser la voiture et utiliser les transport. Proximité avec la halle Tony Garnier.
Chambres et salles de bain très petites.

Partner

10/10

Exceptional

27 Nov 2022

Pierre-Michel

Très bien

Conforme à ce qui était attendu.
Excellent service, efficace et discret

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

09 Oct 2022

Marie

Bon séjour

Hotel pratique et à proximité des transports et de la salle de spectacle ! Très bon petit déjeuner et hotel propre et confortable.

Partner

8/10

Excellent

26 Aug 2022

Laurent

Ça va

Pour le prix, je pensais que ça serait mieux. Ma chambre était petite.

Business

8/10

Excellent

24 Jun 2022

WILFRIED

Equipe sympa et pro.
Quartier pas terrible.
Grand lit transformé en 2 petits lits, c'est pénible

Business

8/10

Excellent

20 Jun 2022

gilles

Conforme

Nuit de passage

Partner

6/10

Pleasant

17 Jun 2022

Verified traveler

More coffee machines 😄?

Coffee machine was out of order twice during breakfast, otherwise quite nice selection. Smallish room, bed not too comfortable.

Business

10/10

Exceptional

17 Jan 2022

Véronique

Tout est correct pour passer un séjour agréable

Séjour plusieurs fois renouvelé dans l'année, accueil fort agréable, parking sur place et propreté comme chaque fois au RDV. Super !

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

17 Jan 2022

Gerald

Bien mais certaines choses à revoir

Dans l’ensemble plutôt satisfait. Lit confortable, chambres calme, bien situé. Par contre j’ai eu très froid la nuit malgré que j’ai tenté de monté le chauffage, celui-ci semblait bridé. Sous la couette ça allait mais dès que je le découvrais et à la sortie de la douche il fait vraiment froid. Idem pour le petit déjeuner, est-ce que c’est parce que nous sommes arrivé à 9h30 et que c’était la fin, il y avait un air frais très désagréable.
Le personnel est très accueillant mais doit trop faire de chose en même temps, 1 seule personne pour l’accueil, les petits dej, le bar… je pense que vu le prix des chambres le groupe accord pourrai faire un effort et mettre plus de personnel. Quand à la propreté globalement correcte sauf sous le wc qui était vraiment degueulasse (j’ai tombé un produit et je l’ai vu quand je l’ai ramassé) et un cheveux pas à nous dans le lit.

Partner

2/10

Poor

15 Dec 2021

Patrice

Hotel complet. Réservation ok et débité sur ma cb. Mais plus de place. Obligé de prendre un autre hotel et de payer bien évidemment.

Business

2/10

Poor

01 Oct 2021

thierry

135 € la nuit sans petit déjeuner, alors que d'habitude c'est entre 80 et 90 € avec.
Honteux de prendre en otage des clients régulier sous prétexte qu'il a un salon dans la ville, comme si tout le monde était là pour ça...
Le service est le même, voire pire.
Même pas une bouteille d'eau dans la chambre.

Business

10/10

Exceptional

05 Sep 2021

Jean-yves

Court séjour

De passage pour une nuit, personnel avenant. Le hic parking privé trop petit. Situé dans quartier en pleine évolution, nombreux restaurant à proximité.

Partner

8/10

Excellent

27 Aug 2021

Verified traveler

rapport qualité prix correct

Rapport qualité prix correct
Sdb à rafraichir joints etc
Ventilation bruyante
Parking 10euros
Ptit dej 10,50
Personnel très bien

Partner

6/10

Pleasant

15 Aug 2021

pierre

Moyen

Arrivée très bien, dans la chambre, des poussières non faites, manque un balai pour wc afin de llaisser un wc propre pour le personnel de chambre qui n est pas notre « larbin »
Gestion des petits déjeuners en période Covid non comprise, il faudrait respecter une logique de décontamination plus serieuse, (personnel qui va et vient de la réception sans se décontaminer les mains, client qui se sert du café car personnel non présent dans la salle et pas de décontamination de la machine, etc…)
Cordialement
Pierre BLANC

Partner

8/10

Excellent

02 Aug 2021

Cristina

Buena opción para una noche

Hotel cómodo para una noche, cerca del centro de Lyon. Bien comunicado por transporte público.
Se aparca bien en las inmediaciones y con un bares/restaurantes cerca.

Partner

8/10

Excellent

25 Jul 2021

Verified traveler

Très bien pour séjourner une nuit
Petit déjeuner au top 👌

Partner

4/10

Poor

04 Jul 2021

Verified traveler

Moyen

Un peu déçue mais lits confortables
Chambres trop petites
SDB trop petites
Immeuble un peu trop vieillot
Odeur de moquette ancienne
Petit déjeuner bien mais avec les règles Covid, ils fallait demander à chaque fois pour se resservir au buffet.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

03 Jun 2021

Christine

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Personnel très accueillant. Propreté au top. Très tranquille.

Partner

4/10

Poor

10 Jan 2021

Verified traveler

J'ai réservé un lit uniquement pour 2 personnes pas 2 lits singuliers rassemblés ce n'est pas sérieux malheureusement je ne réserve plus chez Ibis.

Friends_and_family Partner

8/10

Excellent

15 Jun 2020

EMMANUEL

Bon accueil malgré les inconvénients des dispositions mis en place face à l’epidemie

Business

6/10

Pleasant

09 Jan 2020

Carlo

camera un pò piccola

Hotel in periferia ma abbastanza vicino a alla stazione della metro e del tram. Stanza essenziale ma un pò piccolina, noi ci siamo fermati due notti a dicembre (per le luci).
Personale cortese, stanza pulita, zona tranquilla ma non interessante dal punto di vista sturistico

Partner

6/10

Pleasant

07 Jan 2020

Elena Maria

Se proprio non c'è altro!

Ci sono stata durante la Festa delle Luci del 2019 per due notti.
Ho scelto appositamente un posto vicino al centro, comodo per arrivarci in auto dall'Italia, per parcheggiare e per raggiungere con i mezzi pubblici il centro.Tutto bene fin qui, tranne il parcheggio che non è prenotabile e non arriva a 10 posti.
L'hotel sembra nuovo. Le camere sono ben arredate, luminose e perfettamente insonorizzate. Vorrei dire la stanza fosse pulita ma, credetemi, al mio arrivo ho trovato uno slip da uomo arrotolato per terra in un angolo.
Posto che mai ho trovato personale così antipatico in vita mia come gli addetti alla reception di questo hotel, quando sono andata a spiegare il fatto ho parlato in inglese e loro neanche si sforzavano di capire fino a che, grazie a google translator, ho scritto in italiano e ho mostrato loro la traduzione in francese. Diciamo che si sono tolti dalla faccia quell'espressione annoiata e sono corsi a porre rimedio togliendo il \"corpo estraneo\" dalla stanza. Hanno offerto a mio marito e me un caffè e un thè e via...
L'indomani ci presentiamo a colazione abbastanza presto (verso le 8)... buona varietà, prodotti freschi, ottima selezione di formaggi.... tutto bene... Poi succede l'inaspettato. La fila!
I posti dove sedersi sono pochini ma il numero di clienti dell'hotel, no. Gli ospiti scesi alle 8.30 abbiano fatto colazione verso le 9.30.
La cosa peggiore comunque è la scortesia dei ragazzi della reception. Mi adatto a tutto, ma non alla mancanza di cortesia!

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

31 Dec 2019

Françoise

Toujours aussi bien

Je n avais pas le temps cet hotel etait l outil confort et rapide pour répondre à ma demande
Je suis ravie
Merci

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

12 Dec 2019

Verified traveler

Es war ein sehr sauberes Hotel, die Mitarbeiter warn sehr freundlich

Leisure Partner

6/10

Pleasant

24 Nov 2019

Verified traveler

Pour le prix il n'y a pas pas de bouilloire électrique dans la chambre M

Leisure Self

10/10

Exceptional

13 Oct 2019

Katja

Très bon choix pour un déplacement pro

Le personnel est trè agréable, l'espace bar/lobby est un peu petit pour travailler. Les chambres sont spacieuses et le petit-déjeuner très copieux. L'hôtel est très bien situé.

Business

10/10

Exceptional

25 Sep 2019

Verified traveler

Rapidement accessible en métro. Des équipements modernes et propres

Leisure Friends

10/10

Exceptional

20 Sep 2019

Aude

Excellent séjour

Hôtel impec :)
Je recommande fortement!

Partner

10/10

Exceptional

08 Sep 2019

Laurent

Idéal pour un passage.

Tres bon ibis.
Nous y etions pour la course vtt lyon free bike.
Et un grand merci pour l amabilité des personnes travaillant.
Chambre laissée jusqu'à 14h pour pouvoir prendre une douche après la cyclo stockage des velos facilité.
Pti dej complet.
Chambre et salle de bain .neuf.
Pour le prix. Top.
Et a 2 mm du parc gerland..départ.

Friends

8/10

Excellent

31 Aug 2019

Jean Louis

Emplacement idéal chambre propre et confortable cependant assez petite . Il manque une bouilloire et thé et café

Partner

6/10

Pleasant

26 Aug 2019

Franck

Rentrez tôt sinon ...

L’hotel Est bien situé si vous allez au stade Gerland mais le quartier est un peu triste en dehors de ça. L’acceuil aurait put être bien si le réceptionniste de nuit n’avait Pas été aussi désagréable et impoli

Friends

8/10

Excellent

22 Jun 2019

Patricia

Je conseille

Très bon établissement, personnel très agréable

8/10

Excellent

22 May 2019

Daniel

Prix trop élevé

8/10

Excellent

17 May 2019

WILFRIED

Très correct

Très bien situé resto, bar...
Parking, Personnel agréable, pour être très bien il manque juste une terrasse

10/10

Exceptional

05 Apr 2019

Verified traveler

Chambre très agréable, lit tellement confortable qu’on a plus envie de bouger 😊

Leisure Partner

10/10

Exceptional

25 Mar 2019

Anne

Hotel enfrente del Ninkasi Kao, ideal para un concierto. Metro y tranvía muy cerca.

Partner

8/10

Excellent

17 Mar 2019

Verified traveler

Funzionale... la vicinanza della strada tranquillo recente

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

02 Mar 2019

Didier

Accueil Oceane

Je tien a féliciter et encourager Oceane pour la qualité de son accueil

6/10

Pleasant

09 Feb 2019

Verified traveler

rien de particulier mais rien de remarquable non plus

Business Self

10/10

Exceptional

06 Feb 2019

Verified traveler

Très bon accueil et chambre propre.
Petit déjeuner très correct

8/10

Excellent

23 Jan 2019

Corinne

Tout était bien .
Le prix du parking tout de même excessif , vu qu'il n'est pas super sécurisé ...
La seule chose vraiment surprenante était le sol du réfectoire qui collait aux chaussures ... ???

Partner

10/10

Exceptional

16 Dec 2018

Gabriel

Tres bon acceuil
Petit dejeuner copieux et complet

8/10

Excellent

12 Dec 2018

Verified traveler

Idealement situé, proche de la halle tony garnier.

8/10

Excellent

20 Nov 2018

Lucia

Camere belle, ampie ed accoglienti. Grande parcheggio adiacente l'hotel. Ottima sistemazione per andare in centro per fermata metropolitana vicinissima. Buoni ristoranti anche nelle vicinanze.
Non abbiamo fatto colazione perché non inclusa .

8/10

Excellent

06 Jul 2018

guillaume

la proximité du metro permet d'aller au centre de lyon tres facilement, ce n'est pas le plus joli quartier de lyon

8/10

Excellent

31 May 2018

Verified traveler

nuit courte avant de prendre un avion très tôt le lendemain.

10/10

Exceptional

27 May 2018

Verified traveler

bon rapport qualite prix

tres bien situe pour concert
etat de la chambre un peu vieillot et un peu bruyante mais globalement correct

6/10

Pleasant

12 Mar 2018

Maria

4/5

les chambres ne sont pas insonorisées, chambre côté rue et trop de bruit pour pouvoir dormir. Personnel disponible et à l'écoute.

Family

10/10

Exceptional

09 Mar 2018

Michel

Positif dans l'ensemble.
Store de chambre pas assez occultant durant la nuit eu égard aux lumières extérieures.

10/10

Exceptional

26 Feb 2018

Fatima

Très bien

accueil sympathique et lieu bien tranquille et propre.

Family

8/10

Excellent

04 Jan 2018

Mike

Liegt bei den Konzert- und Veranstaltungs Sälen. Allerdings etwas ausserhalb des Zentrums. Gutes, einfaches Hotel.

6/10

Pleasant

17 Dec 2017

Sandra

Gute Lage zu Palais de Sports

Wir waren zu viert für ein Supercross-Wochenende im November in Lyon. Die Lage und Erreichbarkeit des Hotels war dafür optimal.

6/10

Pleasant

14 Dec 2017

Verified traveler

service petit déjeuner à améliorer

chambre calme et propre. Un bémol au petit déjeuner : à 9h30, beaucoup de choses manquaient, plus de verres, tasses, pain, fruits, yaourts, viennoiseries. C'est très dommage.
Connexion wifi très lente

Partner

10/10

Exceptional

11 Dec 2017

Verified traveler

中心部からは外れているが、近くに良いレストラン・バーもあり便利

2017年にイルミネーション祭りに参加するために利用しました。ibisホテルは系列ホテルが世界中にあり(日本にもあります)、安心して使えます。リヨンの中心地から離れていますがその分価格がお安くなっています。徒歩5分圏内に地下鉄の駅と路面電車の駅があるため不便に感じませんでした。郊外エリアですが、ホテルの目の前に4-5軒良さげなレストランがありました。２軒使いましたが、どちらもかなり良いレストランでした。電車での移動に抵抗がなければおすすめのホテルです。

Family

2/10

Poor

25 Nov 2017

Verified traveler

Worst reception staffs

The worst experience that I have with the staffs from reception. I have argue with them and they actually refused to give me an invoice for the accommodation. Being a business trip I needed an invoice for my accounting but they refused to give me one.

8/10

Excellent

19 Nov 2017

Greg

Une nuit correcte.

Situé près du stade de Gerland, facile d’accès, propre et non loin du Tramway. Le personnel à l’accueil est agréable, jeune, dynamique. Prise en charge rapide.

6/10

Pleasant

20 Sep 2017

Verified traveler

hôtel normal

Gros problème d' insonorisation dans notre chambre qui avait une porte de communication avec la chambre voisine.
Nous avons été réveillé vers 3 heures du matin par les ébats du couple pendant environ deux heures....

Je vous déconseille d'accepter ce type de chambre avec une porte de communication.

Autre problème le sur matelas est mal installé et de fait il y a un pli désagréable.
Ibis nous a habitué à mieux....

8/10

Excellent

10 May 2017

Fabienne

chambre pas assez isolée côté rue, dommage !!

Partner

6/10

Pleasant

08 May 2017

PDS

prestation correspondant à l'attente

je n'ai rien à ajouter, nous sommes satisfaits la prestation correspond à ce qui était attendu