Quinta Do Tempo

Portugal , Algarve
Monchique, Sitio Da Nave
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50 reviews shown

10/10

Exceptional

28 Dec 2020

Verified traveler

Boa estadia

O apartamento estava muito arrumado e as piscinas eram bem limpas. Recomendo!

Friends_and_family Family

2/10

Poor

26 Nov 2019

FABIANA

Apartamento danificado

Somos clientes do Veredas e chamamos mais 4 família para locação de seus apartamentos. Sempre falamos muito bem do condomínio porém dessa vez tivemos a infelicidade de locar o apartamento 727 que estava muito sujo, em péssimas condições de Locacao, o ar condicionado estragado escorrendo cascata de água sobre a televisão com fio desencapado. Risco enorme de curto circuito. Chamamos a limpeza o apartamento estava infestado de insetos, baratas e besouros. A noite chamamos o Davi da recepção para olhar o chão encharcado de água do ar condicionado e o fio desencapado da televisão molhado de água. O painel da tv está estufado de tanta água do ar. Muito perigoso! nao tinha telefone do apartamento tivemos que ligar na recepção sempre do nosso celular. Toboágua interditado, piscina interditada. Fomos para o aniversário de 5 anos do meu filho junto aos amigos chegando lá tudo interditado.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

05 Oct 2019

maria heloisa

Hotel acolhedor, tranquilo e completo.

Family

4/10

Poor

21 Aug 2019

Ana Cristina

descaso com o hóspede

Chegeui ao local e não estva pronto o quarto .O atendente disse que nao havia nada a ser feito pois o apto era de terceiros .Como o Hoteis.com pode comerializar um apto de terceiros e não dar respaldo ao consumidor?Não tinha nem direito a toalhas e eu não tinha como quem reclamar pois reeservei pelo hoteis.com e não tinha acesso ao proprietário do Apto.

Partner

10/10

Exceptional

19 Jul 2019

marcia

Muito bom!

Aptos novos com excelente área de lazer, piscina coberta e aquecida agrada todas as idades, na rua dos restaurantes, supermercados e farmácia.
Tem um trenzinho gratuito que leva na feira gastronômica, em frente ao Hotel Giardino do Rio Quente Resorts.

Family

2/10

Poor

11 Jul 2019

Fabio

Funcionário do Hotel desrespeita os hospedes

- Tinha barata no apartamento;
- Colção de casal muito usado e macio, com molas desgastadas que fazem barulho;
- O chuveiro caiu na cabeça de minha mãe no momento do banho;
- O Disjuntor elétrico caiu diversas vezes durante a hospedagem;
- Fomos maltratados e desrespeitados pelo funcionário da manutenção do hotel, estávamos no salão de jogos no ping pong, na sinuca e no xadrez e as 22:00hs do dia 22/06/2019, o funcionário do hotel, desligou a luz do salão e insultou os hospedes, mandando todos irem dormir, por que ele estava fazendo seu trabalho.
É importante dizer que o barulho mais alto era da bolinha do ping pong e não havia tumulto no salão de jogos, informo que o som lá da piscina coberta era alto e a mesma funciona até a meia noite. Porque o salão de jogos tem que fechar as 22hs?
Reclamamos na recepção do hotel, onde foi informado que esse tratamento é recorrente a muito tempo por esse funcionário. Registramos os fatos no livro de ocorrências do hotel, naquele ponto já havia acabado do o clima de paz e descanso em pleno sábado de férias com a família.
Já viajei para vários lugares, mas nunca vi um tratamento como esse, funcionário do hotel maltratar os hospedes! Foi a 1ª vez! Acha que eu desejo voltar ou indicar alguém para esse hotel? Não tem como.
Reporto nossa insatisfação e espero que o hotel tome providencias, uma reciclagem e ou treinamento com seus funcionários, assim como a devolução dos valores pagos nessa hospedagem nada agradável.

Family

2/10

Poor

11 Jul 2019

Fabio

Funcionário do Hotel desrespeita os hospedes

Family

4/10

Poor

13 Jan 2019

Verified traveler

Reservei um apartamento com uma cama de casal e duas de solteiro, quando chegarmos não havia camas de solteiro e foram improvisados dois colchões. A sala e a cozinha são muito quentes, o ar condicionado só dá conta do quarto e olhe lá, é muito fraco. Não houve nenhuma compensação pela falta das camas.

Leisure Family

10/10

Exceptional

03 Sep 2018

Verified traveler

Foram dias excelentes para descanso em família e para crianças se divertirem.

8/10

Excellent

20 May 2018

BRUCE DE MELO

Bom local, mas olhe a estrutura de seu flat antes

Foi razoavelmente boa. O complexo tem um ótimo atendimento, excelente opções de piscinas, preços de alimentação e bebidas dentro dos padrões locais. Infelizmente alguns proprietários de flats não dão a devida manutenção em seus apartamentos. O flat 706 na qual ficamos tinha alguns defeitos graves como lâmpada queimada e o colchão do quarto de casal parecia ter sido colhido de um lixao. Estragado, deteriorado, esburacado, torto, horrível. Não serve nem para doação. Mas não é culpa do complexo, vez que os flats são privados. Apenas olhe as estruturas antes de reservar o seu.

Family

8/10

Excellent

14 Dec 2017

WAMER

Hotel e localização muito boa, recomendo !!!

Hotel e localização muito boa, recomendo !!!

Uma dica, a cidade deveria ter um posto de atendimento médico 24 horas por ser um local turístico.

Family

2/10

Poor

28 Nov 2017

Carlos

Decepcionante.Nunca mais Veredas.

Decepcionante.
Esse Veredas?
Nunca mais.

Family

4/10

Poor

27 Nov 2017

Verified traveler

Não retornaria ao hotel

Cheguei e não tinha papel higiênico no apartamento. Cacos de vidro na piscina cortaram um hóspede. No café da manhã tinham bolos velhos e pão com bolor (mofo).

Family

10/10

Exceptional

30 Oct 2017

Carla

Boa, mas sem supresas agradávei.

Boa, foi como esperávamos.

Partner

8/10

Excellent

12 Oct 2017

Verified traveler

Hotel para pessoas não exigentes

No geral, a área de lazer é ótima, principalmente se vc estiver com crianças. No entanto, tivemos alguns problemas quanto a estrutura, uma vez que a luz do quarto estava queimada, o colchão da cama um pouco rasgado, o ferro da cortina estava quebrado e caiu, a pia da cozinha entupiu e vazou água no chão pela tubulação que se esconde dentro do armário, na sacada tinha um barulho perturbador vindo do solo das máquinas do hotel, os funcionários estavam de mal humor e com muita má vontade de atender a gente. Na área da piscina não aceitaram fazer alguns pratos, após as 20:30, pois fechariam as 21:00. De resto foi tudo bem

Family

6/10

Pleasant

18 Sep 2017

Thiago

Apartamento inadequado para viagem em família.

O condomínio Veredas é muito bom. Resumido e suficiente para passarmos o final de semana em família. Agora, o apartamento que ficamos deixou muito a desejar. No anúncio dizia "1 cama casal e 2 solteiros", chegando lá era apenas uma cama de casal, um sofá cama e um colchão para colocar no chão, que teve de ser solicitado à corretora. O apartamento toma sol da tarde e não tem nenhum ventilador para amenizar a situação na sala (sofá cama), o Ar Condicionado atende somente o quarto. Não tem roupa de cama, talheres, copos, pratos, vassoura, ou rodo... Para uma hospedagem adequada seria necessário levar uma mudança da minha casa. A nota para o conforto do apartamento que fiquei é ZERO! Não sei como são os outros, fiquem atentos!

Family

6/10

Pleasant

22 Aug 2017

Thiago

Água fria no Rio Quente

O Flat possui bons quartos e boas opções de lazer com piscinas e toboáguas, porém a água da piscina é fria. O flat não possuía tapetes e nenhum prato, talheres ou vasilhas para preparar comida.

Family

6/10

Pleasant

24 Apr 2017

Verified traveler

Hotel boa localização mas...

Aluguel de uma imobiliária. Nos detalhes da reserva só foi mencionado ausência de roupas de cama e banho, porém no quarto não foi fornecido nem papel higiênico (tivemos que comprar). Sugiro a imobiliária fornecer pelo menos itens básicos de higiene pessoal ou detalhar isso na reserva. Fomos pelos desprevenidos

Family

10/10

Exceptional

24 Apr 2017

André Luiz

Excelente atendimento.

Excelente atendimento. Gostamos muito. Parabéns a todos dá equipe do veredas.

Family

4/10

Poor

13 Mar 2017

EDISON

Hotel precisa melhorar muito...

O hotel precisa melhorar urgentemente em diversos aspectos. O primeiro ponto diz respeito a comunicação de seus funcionário, que parecem que estão o tempo todo te fazendo algum favor. São apáticos e desinteressados. A gerente, por exemplo, foi capaz de passar pela porta que dá acesso aos apartamentos no 2o andar e deixá-la fechar na cara minha e da minha filha, que estávamos carregando nossa própria bagagem. Ela viu que estávamos na maior dificuldade para carregar as bagagens e mesmo assim deixou a porta bater na nossa cara.
Outro exemplo: solicitamos 2 travesseiros por que não havíamos levado, me propus a pagar pelos travesseiros e mesmo assim a gerente se negou a fornecer, mesmo o hotel estando com ocupação muito baixa.
Eu sempre fico nesse hotel devido à sua localização, mas os apartamentos que tenho ficado estão muito mal conservados. Acredito que a falta de concorrência na cidade de Rio Quente faz com que este hotel trabalhe desta forma desleixada. Muita coisa precisa ser melhorada com urgência.

Family

8/10

Excellent

06 Feb 2017

Márcia Cristina

Agradável

Pessoal atencioso. Piscinas limpas

Family

10/10

Exceptional

29 Jan 2017

Verified traveler

Bom pelo custo/benefício.

Somente no check-in descobri que o quarto não era administrado pelo hotel e que não forneciam roupa de cama e banho. O quarto estava muito sujo. Seria bom que no anúncio ficasse claro o não fornecimento dos itens acima mencionados. No geral o hotel é muito bom e, mesmo com a ma experiência, pelo preço das diárias, foi compensador.

8/10

Excellent

05 Jan 2017

Carlos

Flat com boa estrutura

O flat possui boa estrutura, o apartamento é amplo e a área de lazer é muito boa. No entanto, o restaurante é muito fraco e caro. Além disso, a equipe de atendimento da portaria, bar e restaurante é despreparada e mal treinada.
A hospedagem não inclui roupas de cama e de banho.

Family

6/10

Pleasant

01 Jan 2017

Marcelo

Flat ao lado de hotel do Rio Quente Resorts

Boa infraestrutura ao lado do hotel do Rio Quente Resorts mas por ser flat não tem roupa de cama e banho e nem mesmo papel higiênico e sabonetes

Family

8/10

Excellent

29 Dec 2016

Marcelo

Localização e área de lazer

Segunda vez q me hospedo mas recomendo apenas verificar atraves de qual empresa, pois desta vez fui surpreendido por não ter roupa de cama e fiquei sabendo apenas qd cheguei. Os quartos são administrados por várias empresas e cada uma tem suas peculiaridades. Ficaria com certeza novamente pois as instalações são muito boas. Fica então apenas esta recomendação

Family

8/10

Excellent

23 Dec 2016

Verified traveler

Hotel muito agradável , com várias piscinas

Gostei muito de tudo no hotel , apenas fiquei decepcionada com o quarto para 4 pessoas. Pois era somente uma cama de casal e o sofá cama. Sendo que o sofá cama era bem pequeno e mal coube a gente. Tirando isto , gostei muito do hotel.

6/10

Pleasant

23 Dec 2016

Rafael

Flat sem itens básicos

O conceito de flat é bem interessante, porém não ofereceram qualquer utensílio doméstico, a exemplo de copos, talheres, pratos, panela e etc. Não foi fornecido itens de higiene básico, como papel higiênico e lixeiras no apartamento. Sugiro complementar o anúncio com essas informações que são fundamentais para qualquer hóspede. Estava preparado com roupas de cama e banho, conforme alertado na reserva. Área de lazer completa e bem equipada, ambiente familiar, estrutura boa e restaurante muito bom.

Family

2/10

Poor

18 Oct 2016

Marcio

HOTEL SEM GRAÇA

HOTEL COMPLETAMENTE SEM GRAÇA, ALIMENTAÇAO SOFRIVEL,LIMPEZA DO QUARTO RUIM,FUNCIONARIOS SEM TREINAMENTO.
NESSE HOTEL NAO VOLTO MAIS!!

Family

6/10

Pleasant

14 Oct 2016

Verified traveler

ótima localização, agradável a estadia no local. deixou a desejar alguns utensílios de cozinha no flat.

10/10

Exceptional

29 Sep 2016

Verified traveler

HOTEL E MUITO AGRADAVEL. QUARTO BOM E CONFORTAVEL

PASSEI O FINAL DE SEMANA E GOSTEI MUITO. PISCINA BOAS. OTIMO PARA VIAJAR COM CRIANÇAS.

10/10

Exceptional

22 Sep 2016

Verified traveler

bom ...funcionários simpáticos ...

muito bom recepção Boa ...Boa localidade quarto aconchegantes ,o pessoal do hotel nao e chato como em alguns hotéis .cama confortaveis adoramos. um espaço legal tudo lindo ....espero q podemos voltar no ano q vem ...

10/10

Exceptional

19 Sep 2016

Rafael

Hotel agradável

Local agradável, bem organizado, área de lazer muito boa e preço bom.

Family

6/10

Pleasant

23 Aug 2016

Verified traveler

HOTEL MARAVILHOSO, SO DEVERIA AVISAR AS CLIENTES QUE ERA PARA LEVAR TUDO;
TOALHAS ROUPA DE CAMA, TALHERES PAPEL HIGIENICO, PRATO. FICAMOS MUITO MUITO TRISTE AO VER O APTO SEM NADA DISTO. INDICARIA ESTE HOTEL P AMIGOS ., MAS ESTE APTO JA MAIS.

6/10

Pleasant

23 Aug 2016

Verified traveler

Quarto errado

Reservaram para mim um quarto quádruplo. Cheguei lá me informaram que não existe apto quádruplo no estabelecimento, somente apartamento com 01 cama de casal e 01 sofá cama. Pedi um colchão e me informaram qua nao podem arrumar pois o apartamento era alugado por terceiros. No meu caso, coloquei minhas 2 filhas para dormir juntas no sofá cama, e se eu estivesse num grupo de 4 adultos? Colocaria 2 homens adultos para dormir num sofá cama que mal cabe 1??? Eu reservei apartamento no Veredas, nenhum momento reservei de terceiros. Me sinto lesado, comprei Quádruplo e levei Single com um sofá cama meia boca na sala. Outro problema, em pleno domingo o hotel fechou todas as piscinas, deixou 01 piscina pequena liberada. O flat propagandeia sua área de lazer, aparentemente boa, mas fecha a mesma no domingo????? Toboágua e escorregador off, explique isso para sua filha de 06 e 03 anos.

6/10

Pleasant

12 Aug 2016

Priscila

A estrutura do Flat é muito boa.

A estrutura do Flat é muito boa, mas tivemos problemas com relação à roupa de cama e banho que em nenhum momento da reserva foi informado que não teria e não teria também serviço de arrumação do quarto ... chegamos tarde no Flat com criança e tivemos uma pequena dor de cabeça para resolver o problema... os funcionários da recepção não estão preparados para acolher e resolver possíveis problemas... Na realidade eles nem se importam só dizem que não podem fazer nada... Depois de muita discussão pude perceber que na realidade a reserva era feita por terceiro, porém quando efetuamos a reserva no site o nome que aparecia era somente do Flat e não dessa outra pessoa que estaria administrando o aluguel de alguns apartamentos... Depois de algum tempo apareceu um funcionário na recepção que procurou nos ajudar em tudo que fosse possível, aliás é o único FUNCIONÁRIO competente naquela recepção... contamos também que o apoio do serviço de atendimento da Expedia para resolver a questão .

8/10

Excellent

29 Jul 2016

Verified traveler

Hotel confortável

Funcionários muito atenciosos e prestativos. Vale destacar, no entanto que pelas excelentes instalações, o hotel deveria fornecer roupa de cama e banho, mesmo que tenha um pequeno acréscimo do valor das diárias.

10/10

Exceptional

11 Jul 2016

Deise

FERIAS FRUSTANTES

O hotel em si é ótimo,acomodaçoes muito boas, espaço amplo e confortavel.
O problema foi a falta de informaçao no momento da reserva. O site nao estava informando que nao teriamos os itens basicos como: lençois, toalhas, sabonete, papel higienico além de nao termos direito a café da manhã.
Liguei para a atendente Livia, que recomendou que eu alugasse os lençois e fronhas ou entao cancelasse a reserva, para isto teria que pagar uma diaria. Dessa forma fomos alugar os itens, na volta encontramos com outro hospede na mesma situaçao que a gente. Por fim, a atendente nao resolveu nosso problema, apenas depois que alugamos os itens que ela resolveu entregar gratuitamente os mesmos a nós.
No ultimo dia da estadia eu liguei para a Livia, pedindo que viesse receber, foi entao que ela pediu desculpas e confirmou que o site estava com problema realmente. Nós ofereceu 2 diarias em outro hotel gratuitamente, porem nunca formalizou isso. Achei que houve falta de compreensao por parte da atendente, visto que dava a entender que nós estavamos errados.

Family

8/10

Excellent

08 Jul 2016

Edimar

Preço dos produtos no empreendimento não são justos. Muito altos.
Piscinas frias. Sauna fria. Piscina de hidromassagem desligada, qdo pedi pra ligar, não esquentava a água.

Family

8/10

Excellent

27 Jun 2016

ANTONIO

Durante a Estadia me deparei com os seguintes inconvenientes:
Fogão não funcionava; Ar condicionado do quarto programado somente para ventilar independente dos comandos do controle.
Existia apenas um lençol no quarto e não fui informado para levar roupa de cama.
Sauna só foi ligada no sábado a tarde.

Partner

8/10

Excellent

16 May 2016

Leonardo Luccas

Ótimo com criança e perto do Hot Park

Pra quem quer um bom local para curtir ir à pé ao Hot Park com a família, foi o melhor custo benefício que achei até o momento. A política de não pagar crianças até 5 anos foi o melhor comparado aos demais.

Family

8/10

Excellent

28 Mar 2016

Luciano

A hospedagem foi boa. Poderiam melhorar o acesso a internet e a instalação de mais um aparelho de ar condicionado na sala/cozinha.

Family

8/10

Excellent

16 Mar 2016

Fabio

sossego aconchegante

Muito boa. Amei o ambiente bastante familiar. Os funcionarios bem atenciosos. Espaço muito elegante. Infelizmente não tive acesso à tv a cabo.

Partner

8/10

Excellent

19 Jan 2016

Verified traveler

MUITO BOM

Foi muito boa, pude relaxar e curtir muito.

Partner

6/10

Pleasant

14 Jan 2016

Verified traveler

O HOTEL ESTÁ BEM LOCALIZADO, UM LUGAR AGRADÁVEL.

DE MANEIRA GERAL FOI BOA, NÃO NOS HOSPEDAMOS FORA DO PARQUE ANTES, MAS GOSTAMOS.

Family

8/10

Excellent

03 Jan 2016

Rafaella

Hotel bem confortável! Voltaria com certeza

Foi tudo ótimo, fomos bem atendidos, o quarto é bem
Confortável, espaçoso e de boa qualidade. O preço foi um pouco alto mas fui em
Época de reveillon. O serviço de limpeza é bom também, o café da manhã não tem tanta variedade mas é gostoso e dá pra se alimentar bem. A comida
Do hotel em si é boa Tb mas existem vários restaurantes perto que são mais baratos e gostosos também! De reclamação ficam a TV que não tem canal fechado e é um modelo meio antigo e a internet, que era de péssima qualidade e não funcionava no quarto.
As piscinas e área de lazer são ótimas!
Recomendo!

Partner

10/10

Exceptional

01 Jan 2016

Viviane

Ótimo

Ótimo local, super satisfeito porém a cama era um pouco dura demais.

Partner

10/10

Exceptional

23 Oct 2015

Jadir Eduardo

Ótimo custo-benefício

Quarto muito limpo, limpeza de quarto diária.
Funcionários prestativos.
Boa estrutura.
Ótima localização para quem pretende ir ao HOT PARK.
Café da manhã satisfatório com muita variedade.

Partner

4/10

Poor

10 Aug 2015

Verified traveler

Muita Gentileza e Muita Desorganização

O bom? os funcionários são muito gentis e muito amáveis.
O ruim? a desorganização é absurda! O café da manhã - não inicia no horário (7:30), porque o cozinheira faltou (dois dias????), pão EMBOLORADO é apresentado à mesa do café, não há manobrista para guardar seu carro, o hotel é lotado de escadas e sem sinalização (você se perde até conseguir chegar à recepção). A camareira se esquece de colocar toalhas no seu apartamento, você avisa na recepção e NADA ACONTECE. A camareira se esquece de repor o papel higiênico de um dos banheiros. Enfim...fica difícil recomendar (ou querer voltar) baseando-se somente na gentileza dos funcionários

8/10

Excellent

28 Jul 2015

Gison J

Muito agradável

Muito boa. Porem as refeições poderiamser mais ascessiveis para os clientes e mais oopções principalmente para as crianças.

Family

10/10

Exceptional

28 Apr 2015

sergio

Excelente descanso