Name: Nemea Appart Hotel Grand Coeur Nancy Centre
Address: Charles III, 12, Nancy, 54000, FR

2/10

Poor

31 May 2026

Shashank

Elevator was completely out for multiple days, no room cleaning service, limited breakfast often finishing fast and not refilled, read fine print for check in times especially during weekends and holidays.

Family_with_children

2/10

Poor

31 May 2026

Christopher

Keep the pool open 24/7. Have someone at the receptionist desk all the time. Nobody answers the phone when you call. I tried contacting someone prior to arriving and no one answered me. Their fans to keep the room cool were terrible. Might as well not have one for each room. My family and I were horribly hot the entire time we stayed. Maybe don’t advertise Air Conditioning. Felt like I got scammed.

Family_with_children

4/10

Poor

29 May 2026

Petr

Room was never cleaned once during 5 night stay.

2/10

Poor

29 Dec 2025

Solevelyn

If you are looking for a place that feels almost disconnected from human presence, this is it—there is no in-person check-in, as everything is handled by phone.

It was not clearly communicated that arriving in the evening could mean having no parking available. After a five-hour drive, we arrived around 9:00 p.m. with two children and discovered there was no parking on-site. We had to park on the street and ensure the car was moved before 10:00 a.m. the next morning. While moving a car is not unusual, when traveling with children, having on-site parking and flexibility is important—especially since this was one of the reasons I chose this property.

The accommodation itself was overall fine; however, the complete absence of human customer service was quite surprising. Arriving at 9:00 p.m. on a Sunday does not seem particularly late, yet access required calling a French phone number. While I personally have a French number, I felt uncomfortable thinking about international guests who may not and would still need to call a local number just to enter the property.

If you are seeking comfort, flexibility, and customer service, this would not be the right place. If, on the other hand, you value privacy and minimal to no human interaction, this accommodation may suit you well.

Thanks
@solelynds

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

27 Oct 2025

Dion

Well set up for a family break, the kitchen facilities worked well for us as a family. The best part of the hotel, is the heated indoor pool. Parking also is convenient, although, you have to pay first before being able to enter the parking.

Leisure Family

10/10

Exceptional

11 Sep 2025

JeHyeong

Very friendly staff

10/10

Exceptional

11 Aug 2025

Adeel

Had some issues arriving. But this was solved and we are very happy about that. Stayed here before and will come back again!

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

06 Jun 2025

Steven

Room too hot for us and couldn’t get the air conditioner to work. Otherwise all was fine

Leisure Partner

10/10

Exceptional

06 May 2025

Craig

Fabulous swimming pool. Great for family fun. Very reasonably priced accommodation in an excellent, interesting city.

Leisure Family

8/10

Excellent

20 Apr 2025

ODED

Clean and friendly

Clean, staff friendly and helpful but not all speak English or able to provide full service
Pretty close to downtown center

Partner

8/10

Excellent

17 Apr 2025

gilad

סביר - יש יותר טובים

מקום סביר יכול להקפיד יותר על הניקיון ולספק קצת קפה וסוכר וכריות יותר נוחות

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

03 Dec 2024

Evan

Great place and convenient to the train station and downtown.

10/10

Exceptional

28 Nov 2024

Dorothy

Convenient with parking.

We came for the Christmas market. Parking was the primary reason for booking here as well as proximity to CharlesIII square.

Partner

6/10

Pleasant

11 Oct 2024

John

Given a room overlooking a main thoroughfare. The thermostat on the wall was there for looks only as it did nothing to change the temperature. So, I had to either have a hot room or a noisy room. Desk staff had limited English skills. Exercise room needs a good cleaning.

10/10

Exceptional

04 Oct 2024

Graeme

Nice hotel in Nancy

Difficult to get the most appropriate address to drive to. The web site address is best, however, you have to park on the footpath and register before you can park. 5pm check in was an issue for us, had to drive outside city and wait 2 hours before being able to check in. Location was good, close to everything and easy walk to city centre. Again no ability to watch tv in english or screen mirror.

Partner

6/10

Pleasant

27 Sep 2024

widian

Overall okay. Very nice area around it and close to the bus station. A few steps from bus that takes directly to the center.
Disappointed by the cleanliness. The amount of dust gave us allergies and the bathroom seemed uncleaned as well as the kitchenette with cooking marks all over

Leisure Friends

10/10

Exceptional

21 Jul 2024

John

Overall the stay was pleasant.the only draw back was the inability to reduce the air conditiong in the room, which was set at an incredible 27.0C. Had to leave the window open!

Self

6/10

Pleasant

13 Jun 2024

Magdalena

Dirty bed sheets and no car parking spaces when arived.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

12 May 2024

Ronald

A very clean and comfortable room, close to the Aachen Cathedral.

Leisure Family

8/10

Excellent

01 May 2024

Verified traveler

Nice stay, but no warm water

The property was clean and it looked like in the photos minus the bloom and bliss and flowers in the vase.
What got me a bit uncomfortable was that the parking was not available anymore (so maybe ask in advance to keep you a spot - but there are parking lots not far away from the venue and I think they are cheaper) and no one asked for any identification. I just got there and was handed the key. That was it, no more info was given. It looked like the place was ran by smiling youngsters who don't bother much. When asking a question it felt like I was replied to in a fast way, yet friendly.
Downsides: No bedsheet for the blankets for the couch and no warm water at all :( not even lukewarm.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

06 Apr 2024

Cagdas

When we realised we won't be in before 7, I tried to call the number on the Expedia confirmation email. This wasnt the hotel but switchboard gave me the number for hotel. It took me 5 tries and waiting in the phone for over 30 mins to get hold of someone. The information on Expedia, their website and the waiting music information for opening times ate all different.
If I had a choice I wouldnt have stayed, it was revolting but I didnt want to alarm my family. I washed everything but next day all of us had diarrhoea.

Leisure Family

8/10

Excellent

26 Feb 2024

Steven

Great room for the price we paid, clean comfy and satisfying, would book again.

Business

6/10

Pleasant

29 Jun 2023

Osama

I personally can not imagine hotels with no air conditioning, this is simply crucial to me. The apartments are really tiny ones, the bedroom is hard to fit a couple in. The smell of rooms is somehow weird, I didn’t like it

Leisure Family

8/10

Excellent

07 Feb 2023

Stacey

Very comfortable

It was really good I love the kitchen and the room was good size!

Self

8/10

Excellent

29 Dec 2022

Clayton

Perfect size room with a kitchenette and good sized bathroom. Only negative is that we would have liked a larger selection of cutlery and cooking utensils. We will definitely stay here again.

Leisure Partner

8/10

Excellent

28 Aug 2022

Kimberley

Quick check in, lovely Reception staff, very clean foyer. Well equipped apartment, ok size but no air conditioning. The room was over 29 degrees each night. The sofa bed was very uncomfortable too.

My son enjoyed the pool which was never overly busy.

The hotel is in a great location for shopping and restaurants. There is also a grocery shop around the corner.

I would stay again but maybe not in Summer because of the heat.

Leisure Family

2/10

Poor

24 Jul 2022

Shapour

No aircon- avoid

No aircon. Spent a very hot and uncomfortable night at this hotel. It is a modern building, so why not put in some aircon. We had windows open but could not sleep due to street noise

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

30 Jun 2022

Tuvshin

Staff are very helpful

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

31 May 2022

Ho Sun

Highly recommended!

The hotel was located next to a comfy place & it was definitely worth the money. The room was nice with a small kitchen. Highly recommended for short & long stay!

Partner

10/10

Exceptional

10 Dec 2021

Christopher

Great idea

It’s great for what I needed

Business

8/10

Excellent

07 Oct 2021

Verified traveler

Clean & comfortable but beware if you arrive late.

The fact that I couldn’t get in on my first night wasn’t great especially after a long journey! If you plan accommodation you really hope to be able to get in. It wasn’t very late (before 9pm) but the phone number for late arrivals wasn’t answered and timings for the reception being closed were different. However, the room was clean and comfortable when I did manage to gain access the following day. It would be helpful if there was a better system if you arrive in the evening.

Self

8/10

Excellent

02 Sep 2021

Marcin

Comfortable room, unprofesional staff

Good equiped apartment, clean and comfortable.
Completely unprofessional and unhelpful staff. Tried to get correct invoice from few weeks, but no answer from reception.
Additional during check out I was waiting several minutes for anyone, even it was during working hours

Business

2/10

Poor

23 Dec 2020

Massimo

Vraiment pas terrible

Nice location, but that’s it. No service, fire alarm in the middle of the night because teenagers smoke weed, and a loud bang at 5am.. thought it was a bomb.

Partner

8/10

Excellent

17 Sep 2020

Irene

Short stay on journey home

Apartment very smart and modern but no hand towels or wine glasses. However, we had to remove our rubbish and take it to bins across the road and it also said to leave the CLEANED flat which I took to mean we had to clean it! Clean, neat and tidy I understand but actually cleaning! Maybe just a language problem!

Partner

10/10

Exceptional

31 Jul 2020

Viktor

Amazing

Amazing, clean, brand new
i loved it

Partner

8/10

Excellent

29 Jul 2020

Verified traveler

Good condition and not far to walk to centre. It isn’t in google maps so took an hour to find

Partner

8/10

Excellent

10 Jul 2020

Jefrrey

Central location, new building. The apartment is really convenient when you’re traveling with kids.

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

01 Jul 2020

Andrea

One-night stay in Nancy

We stay at Nemea - Appart-Hotel Nancy Grand Coeur one night on our way from the UK to Italy. The hotel is brand new. The room was very clean and comfortable if a tad small for a family of four. The location is excellent, walking distance to the city centre and the beautiful Place Stanislas.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

24 Dec 2019

WMJ

Good accommodation but not ready

We were in a new location in Nancy. The hotel had no branding so it took us about 6 times of driving around the location before finding it. We have a 3 year old that was really excited about the pool but the pool was not ready yet, if this was communicated before our stay we could have prepared him. However this was only communicated upon arrival.

I think it will be a great stay in a few months but it was not ready yet for our stay.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

28 Jul 2026

David

Die Mitarbeiterin an der Rezeption war freundlich. Dass man mit dem Auto nirgendwo halten kann (zentrale Lage, überall absolutes Halteverbot), aber zuerst eine Karte braucht um in die Tiefgarage kommen zu können, ist sehr umständlich. Eine Klingel an der Einfahrt, wäre hier etwas wirklich nützliches und würde die Ankunft sehr positiv beeinflussen.
Das Zimmer war okay und wie beschrieben, leider wenig Handtücher (2 für 4 Personen) und kein Ventilator (wie in den Antworten zu Rezensionen angegeben) oder Klimaanlage vorhanden, bei Ankunft waren beinahe 30 Grad im Zimmer, daher kein guter Schlafkomfort. Da die Rezeption ab 20Uhr nicht besetzt ist, auch keine Möglichkeit sich nachts einen Ventilator zu besorgen.
Die Mitarbeitenden in der Cafeteria waren freundlich. Leider gab es wenig frisches wie Obst oder Gemüse, sonst eine gute Auswahl an Lebensmitteln.
Die Leistung des WiFi waren nicht gut.
Die freundlichen Mitarbeitenden haben vieles ausgeglichen, aber gut schlafen sollte in einem Hotel möglich sein.

4/10

Poor

18 Jul 2026

Herry

Struttura pulita e parcheggio comodo. Purtroppo l'impianto di climatizzazione nella camera non funzionava e con il caldo di luglio è stato difficile dormire. La privacy non esiste. La colazione è stata essenziale e il prezzo (16,00 euro) decisamente alto rispetto all'offerta. La comunicazione va rivista: abbiamo inviato diversi messaggi, anche parecchie settimane prima del check-in, perché sapevamo che saremmo arrivati dopo la chiusura della reception (ore 20:00) e avevamo bisogno di chiarimenti sul da farsi (chiavi, parcheggio, registrazione...); il personale ci ha contattati solo nel tardo pomeriggio della giornata stessa del check-in, mentre eravamo in macchina, esprimendosi molto in francese e un po' in un inglese stentato.. Fortunatamente poi sono riusciti a farsi capire e a venire incontro alle nostre necessità, ma a nostro avviso l'approccio è stato discutibile.

Family_with_children

8/10

Excellent

07 Jul 2026

Ganchegui

Personnel sympathique et courtois, chambre propre mais il manque le clim

Self

8/10

Excellent

20 Jun 2026

nadia

Bel espace, propre et tres agreable et tous les équipements prévus étaient bien à dispo.
Le rapport qualité-prix est donc tout à fait correct.
Il est dommage que l’accueil ne soit pas franchement à la hauteur des prestations
Poli mais...peu concerné et pas tres rapide!

Self

8/10

Excellent

17 Jun 2026

Younes

bon séjour. rien à dire

Self

4/10

Poor

26 May 2026

Geoffrey

Parking complet, 30 min pour récupérer l’accès à la chambre, gel douche vide

Partner

6/10

Pleasant

22 May 2026

Karine

Quelques traces d'usure dans la chambre. Tâche sur la baignoire et rideau troué.
Pas de petit déjeuner avant 8h30 car pb technique... mais formation qui démarre plus tôt.
Pas d'information donnée si ce n'est qu'une simple affiche posée proche de la réception.
Alors que ce dernier a été facturé.
Prestation (piscine, jacuzzi, hammam) top.

Self

10/10

Exceptional

10 May 2026

BERNARD

Petit déjeuner parfait. Parking facile d'accès

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

30 Apr 2026

Elisabeth

le plus: la piscine, bien agréable, la proximité du centre ville et de la gare, chambre propre, calme, le télé avec grand écran.
Le moins: vaisselle succincte, réception ouverte à certaines heures, (bagagerie inaccessible entre 12h et 15h, 17h le dimanche, donc pas pratique)

Partner

10/10

Exceptional

02 Apr 2026

Marie-Noëlle

Séjour agréable à Nancy pour le weekend. Très bien tenu, dispose d'une piscine ce qui est un plus. Non loin de la gare.
Je recommande

Partner

6/10

Pleasant

22 Mar 2026

carole

Que c est dommage que les chambres soient mal insonorisées . Cette impression de vivre avec la fenêtre ouverte et de subir chaque véhicule dans la rue . Sinon, c est propre , c est moyennement équipé ( pas de bouilloire ! Et juste des couverts pour deux ) . L accueil est très sympa . Le gros gros plus : le parking couvert avec des places correctes pour les monospaces .

Self

4/10

Poor

06 Mar 2026

stephanie

Réception et hôtel fermés dans la journée (attention aux horaires d'arrivée...)
communs et chambre propre et bien équipés, hôtel calme
mais literie moyenne, comme le reste du standing
et surtout un quartier peu avenant et très bruyant (trains, voitures avec bruit de rodéo, voire hélicoptère pour le CHU) avec peu de réduction du bruit par les fenêtres
1 seule pastille lave vaisselle pour 5 nuits (pensez à amener les vôtres) et pas de ménage si plusieurs nuits

Self

10/10

Exceptional

18 Feb 2026

Franck

personnel très courtois en chambre impeccable

Partner

10/10

Exceptional

30 Dec 2025

Stéphanie

Nous avons un excellent séjour dans l'hôtel
Rien ne manque
La proximité du centre est appréciable
Le personnel est accueillant !

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

02 Dec 2025

Catherine

Chambre impeccable et personnel courtois

Business

10/10

Exceptional

01 Dec 2025

julien

Explications donner par sms pour accédez à l’hôtel et à la chambre en absence de receptionniste. Très propre. Belle chambre, SPA propre. On reviendra.

Partner

8/10

Excellent

03 Nov 2025

CRISTINA

Appartement spacieux, petit déjeuner varié, personnel accueillant et sympathique

Self

6/10

Pleasant

31 Oct 2025

Christophe

Résidence en plein centre à prix acceptable. Avec un parking souterrain. À 12€. Pour 24 heures.
Un bon accueil. Mais studio un pemorose glauque.

8/10

Excellent

27 Oct 2025

CRISTINA

Surclassement appartement,spacieux, balcon, bon lit
tache sur la moquette,ustensiles de cuisine qui manque

Self

8/10

Excellent

03 Oct 2025

Eliane

We hebben de keuken niet gebruikt. Geen handleiding voor de kookplaat. Personeel was heel vriendelijk. Geen tijd gehad voor de fitnessruimte en het kleine zwembad.

Leisure Friends

8/10

Excellent

01 Oct 2025

maryline

chambre propre et spacieuse, le personnel sympathique et à l'ecoute, nous n'avons pas utilisé la salle de sport, quant à la cuisine les instruments ( 2 couteaux 2 fourchettes 2 cuillers etc...) étaient en quantité insuffisantes, cuisine bien equipée par ailleurs (plaques chauffantes, micro onde refrigerateur et lave vaisselle.
egalement difficulté pour avoir une place de parking dans l'hotel. et aussi l'enseigne de l'hotel est située très haut sur la façade et on ne la voit pas en arrivant en voiture, assez ennuyeux après une longue route...

Partner

10/10

Exceptional

19 Aug 2025

Celine

Bien situé et très confortable

Séjour de 3 jours avec ma fille. Appartement très agréable, piscine et sauna trop bien ! Cuisine aménagée avec le nécessaire pour petit déjeuner et repas rapide. A 10 minutes à pieds de l’hyper centre. Places de parking de l’hôtel limitées (12€/jour). Nous nous sommes garés dans les rués autour (8€/jour).

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

16 Aug 2025

Verified traveler

Gute Lage

Gute Lage

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

12 Aug 2025

Frederic

Bien pour passe une nuit piscine très bien le reste classique

Business

10/10

Exceptional

25 Jul 2025

Dalila

Ne changer rien :) on reviendra ;)

C’est notre endroit préféré avec mon mari et nos enfants.
Permet d’avoir tous les services de manière autonome : parking, laverie, salle de sport, hammam, piscine, centre ville…

Les chambres sont spacieuses et confortables.
Le personnel est au top : les dames qui nettoient sont souriantes et disponibles ;
Les dames à la réception sont réactives et efficaces.
La responsable est à l’écoute et disponible.
Le technicien est efficace et très discret : zéro bruit.

Bravo la team

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

20 Jul 2025

Jacques

Décéption.

Bonjour
Pour un hotel 4 étoiles j'ai le regret que nous avons déja trouvé beaucoup mieux. Pas papier toilette pendant 2 jours malgrés notre réclamation á l'accueil. Moquette pas aspiré
\"Morceaux de moquette éffiloché\". Lit pas refait, serviettes pas changés. Pas d'accueil de bienvenue dans la chambre pour un soi disant un 4 étoiles. Mauvaise connection des chaines télévisé. Un petit déjeuné pour 16 euros qui n'est vraiment pas à la hauteur. Impossible d'avoir une de parking de l'hotel. Concernant toujours des réponses évasives. Aucun geste commercial fait à notre départ.
Très très déçu, car nous comptions y revenir.
Cordialement.

Partner

4/10

Poor

08 Jul 2025

Verified traveler

No one is answering calls on duty phone.

No one is picking the front desk phone or the duty phone outside \"strange\" business hours. Which makes it impossible for guests arriving late to access any hotel premises. This was my case and I had to spend the first night in another hotel which caused additional spending.

Business

10/10

Exceptional

23 Jun 2025

Alain

Chambre pour festival open air

Self

8/10

Excellent

08 Jun 2025

Hervé

Appart'hôtel confortable. Vaste chambre et salle de bain fonctionnelles et en parfait état. Bonne insonorisation, balcon agréable pour le soir.
L'établissement dispose d'une piscine intérieur et d'un hamam, trés bien pour se détendre en fin de journée. Petit déjeuner en buffet, trés complet.
Le seul bémol, la chambre ne dispose pas de climatisation. Lors du séjour la température était correcte mais durant les (trés) beau jours mieux vaut baisser le store.

Self

2/10

Poor

02 Jun 2025

Estefania

Chambre très sale (photos à l'appui). Ce n'est pas un hôtel de luxe mais la propreté est à revoir. La moquette pas aspirée, les ustensiles de cuisine à récurer si on veut les utiliser et j'ai aussi retrouvé le lave vaisselle rempli d'assiettes sales des précédents locataires. Comment peut-on ne pas s'en rendre compte quand on fait la chambre ? Bref, je n'y retournerai pas.

Business

8/10

Excellent

11 May 2025

Sharon

De locatie is perfect. Parkeergarage onder het hotel. En alles lopend kunnen doen. Supermarkt om de hoek.
Wel aan een drukke weg.
Maar geen last van gehad.
De hygiene kan beter. Ik vond het niet echt schoon. Jammer dan er geen handdoeken wissel is, als je langer verblijft.

Leisure Family

4/10

Poor

11 May 2025

Verified traveler

Verkeerde informatie

We kregen verkeerde informatie over de incheckmogelijkgeden, terwijl ik daar speciaal nog over had gebeld. Eerder parkeren/bagage afleveren was niet mogelijk in tegenstelling tot mondelinge toezegging.

De douche is niet schoon. Er was te weinig toiletpapier (er zou nieuw gebracht worden.
Voor vroeg vertrek geen ontbijt mogelijk.
Extra kosten voor parkeren van de auto

8/10

Excellent

02 May 2025

Sandra

Bon accueil accessible pour visites de la ville à pieds présence de piscine bien pour les enfants calme mais points de saleté à noter couvercle de poubelle cuisine très sale à notre arrivée et quand nous sommes partis et avons enlever les housses de couette….. une couette avait une tache énorme bien 50cm de diamètre jaune …urines???? Et coussins tachés jaune et taches de sang …ne l a t on pas vu au niveau du personnel quand ils ont préparé nos lits ???? Sale , et pas de poêle dans la cuisine ! Et trois cuillère à café pour nous 3 , en résumé point très négatif la propreté

Leisure Family

10/10

Exceptional

28 Apr 2025

Jean

Super !!!

Séjour fort agréable. Tout était au top !!!

Partner

2/10

Poor

24 Apr 2025

Verified traveler

Chambre pas propre

La propreté des chambres n'est pas au rendez-vous. La moquette n'avait pas été aspirée, pas d'alèse sur le matelas. En plus, le lave vaisselle était rempli avec tous les assiettes et couverts sales des anciens occupants... Comment peut-on avoir un service pareil, dans un établissement qui se dit 4 étoiles ? L'étant général des parties communes est catastrophique: couloirs sales, sols collants, murs tâchés. Franchement, passez votre chemin....

Business

4/10

Poor

22 Apr 2025

Verified traveler

Les chambres ne sont pas très propres. Il vaut mieux ne pas toucher certaines surfaces. La literie n'est pas super, les oreillers sont horribles... L'hôtel est bien situé, proche de la gare et accessible à pied en quelques minutes.

Business

4/10

Poor

22 Apr 2025

Verified traveler

Pas propre

Le nettoyage n’est pas correctement fait... vraiment, plus qu’à regarder ́les photos. L’état du mur de la salle de bain, on dirait une blague de mauvais goût. Le sol n’avait pas été aspiré, plein de miettes ou va savoir quoi... Très déçu

Business

6/10

Pleasant

19 Apr 2025

Elke Anna

Laut Beschreibung ist ein Reservierung des Parkplatzes nicht nötig, als wir ankommen sind war er voll. Das Zimmer war zwar sauber, aber auf dem Flur lag der Dreck, Papier und Staub von einer Woche. Nur jeweils 1 Glas und 1 Becher sind für 2 Personen einfach zu wenig. Aber mit gerade mal 10 Blatt Toilettenpapier kommt man auch als Einzelperson nicht weit. Mann muss ein Papier (gibt es nur auf französisch) unterschrieben und eine Kaution über 150 Euro hinterlegen, für diverse Verstöße.
U.a. falls man was kaputt macht. Im Zimmer ankommen, war in der Badezimmer Tür ein Loch auf beiden Seiten und der Waschtischunterschrank kaputt. Warum wird so ein Zimmer dann überhaupt vermietet? Für den kontaktlosen Checkout lag ein offener Korb auf dem Tresen, in den man die Karte legen musste. Für andere Gäste frei zugänglich. Die bisher schlechteste Unterkunft auf unseren vielen Reisen. Auch wenn es günstig ist, sauber sollte es doch sein. Leider kann man bei der Bewertung keine Bilder mitsenden.

Leisure Family

6/10

Pleasant

20 Mar 2025

Verified traveler

Oreillers à changer...

L'hôtel est assez neuf, mais les installations ne sont pas super bien entretenues/propres, ce qui est dommage. La literie est correcte, mais les oreillers sont vraiment horribles...
Le pétit déjeuner est correct mais sans plus.

Business

8/10

Excellent

14 Mar 2025

Dider

Bien pour notre séjour

Pas trop loin de la place Stanislas, un parking sous l’hôtel, bonne conception des studios (équipement complet, bien placé, très calme). Seul point négatifs, un mur de la salle de bain très négligé (propreté). la réception très bien.

Partner

2/10

Poor

06 Mar 2025

Thierry

Pas le bon moment !

Manque d'ustensiles de cuisine, pour les présents ils sont sales (à laver ou récurer avant d'utiliser) - Pas de chauffage - pas de plateau dans le micro-ondes - Lumière au dessus de l'évier défectueuse (effet stroboscopique)

Self

8/10

Excellent

05 Mar 2025

Verified traveler

La chambre est bien équipée. La salle de bain pas super propre par contre. Concernant le petit déjeuner, un peu mieux organisé que les précédents séjours.

Business

6/10

Pleasant

03 Mar 2025

muriel

Expérience d'arrivée tardive

L'emplacement, le parking sont parfaits pour accèder au centre ville ! Appartement 1 chambre spacieux et lumineux au confort suffisant. Arrivée tardive rendue possible mais procédure pour obtenir les codes d'accès non expliquée clairement (malgré la réservation effectuée des semaines auparavant, avec mention dès le départ d'une arrivée tardive) -Ai dû contacter Némea plusieurs fois avec des réponses différentes ou partielles (malgré un personnel accueillant). En fait je découvre qu'un lien de paiement est envoyé le jour même(malgré le non remboursable la veille)...pas pratique quand on travaille ou déjà en route... j'aurai préféré payer tranquillement le jour précédent ou avant, et au moins avoir le choix et comprendre la procédure. Wifi de l'hôtel non sécurisé...ce qui n'est pas vraiment acceptable ... Ces quelques points qui pourraient donc être améliorés pour un accueil parfait.

10/10

Exceptional

02 Mar 2025

maryse

Visite de Nancy

Appart hotel accueillant, personnel très professionnel, nous abons passé un agréable sejour

Partner

8/10

Excellent

22 Feb 2025

Hélène

Le côté rue est légèrement bruyant comparé au côté cour

Business

6/10

Pleasant

18 Feb 2025

Verified traveler

L'hôtel est à 10 minutes à pied de la gare, ce qui est bien pratique. Par contre les chambres ne sont pas correctement nettoyées. La communication avec le staff est correcte.

Business

6/10

Pleasant

18 Feb 2025

Verified traveler

Good location (close to the railway station). The room was not very clean.

Business

6/10

Pleasant

18 Feb 2025

Verified traveler

Hotel \"neuf\" mais les chambres ne sont pas nettoyés correctement. Bien équipé. Petit bémol, le bruit de l'armoire électrique pendant la nuit. Il faut enlever la carte pour que cela arrête.

Business

6/10

Pleasant

17 Feb 2025

Verified traveler

Chambres bien équipées mais pas super propres. L'alarme incendie a sonné deux jours d'affilée (la raison: croissants cramés à la cuisine..)
Bruit dans l'armoire électrique qui empêche de dormir...

Business

6/10

Pleasant

17 Feb 2025

Verified traveler

Les chambres sont correcte. Il y a un bruit qui provient de l'armoire électrique qui empêche de dormir correctement la nuit...
La cuisine n'est pas très propre et les murs de la salle de bain sont sales (éclaboussures de douteuse provenance).

Business

6/10

Pleasant

17 Feb 2025

Verified traveler

Les chambres sont correctes, maintenant, elles peuvent soit être \"propres\", soit à moitié faites (toilettes pas nettoyés, lit sans finir, pas de sacs poubelle, assiettes sales mais rangés dans le placard... Bref, chaque expérience est une nouvelle aventure... C'est vraiment dommage car les installation sont neuves mais du fait que le nettoyage n'est pas fait correctement, ça va devenir vieillot sans tarder. Concernant le pétit déjeuner, pour moi c'est cher pour ce que c'est. En plus mal organisé très souvent : soit les croissants cramés, soit les fruits beaucoup trop mûrs et inmangeables, ...

Business

4/10

Poor

15 Feb 2025

Verified traveler

Bonjour alors quand je suis arrive grande suprise il me demandé une caution de 150 euro. Chambre non faite marque des accessoire pour faire a mange manque une cafetière manque une télévision dans la chambre..

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

11 Feb 2025

Stéphane

Superbe !

Comme toujours avec AppartHotel, absolument aucune déception.

Partner

10/10

Exceptional

28 Jan 2025

Emmanuel

Tres bon établissement.

Le principe d appartement hotel est très bien.
L établissement est très propre, très calme.
Les services proposés sont a la hauteur.
Le petit dejeuner est tres complet et de qualité. Piscine, salle de fitness, sauna.
Noys avons ete enchantes de notre sejour.
Le rapport qualité prix est excellent

Partner

8/10

Excellent

18 Jan 2025

Rene

Schöne saubere Unterkunft, vom Bahnhof aus fussläufig erreichbar.
Leider ist die Rezeption nicht durchgehend besetzt.

Business_and_leisure Partner

8/10

Excellent

09 Jan 2025

Fatima

La piscine et le hammam