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Diego De Almagro Providencia Express

Santiago de Chile · Chile

120 Almte. PasteneView location

8.4/10Excellent212 Reviews
Cleanliness9.0/109.0
Service8.6/108.6
Comfort8.4/108.4
Condition8.8/108.8
Amenities8.8/108.8
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Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.

About Diego De Almagro Providencia Express

With a stay at Diego de Almagro Providencia Express in Santiago (Providencia), you'll be a 3-minute drive from Costanera Center and 8 minutes from Parque Arauco Mall. This hotel is 4. 7 mi (7. 6 km) from Movistar Arena and 0. 2 mi (0.

3 km) from Nescafé Theater of The Arts. This hotel offers designated smoking areas. Featured amenities include dry cleaning/laundry services, a 24-hour front desk, and laundry facilities. Free self parking is available onsite. At Diego de Almagro Providencia Express, enjoy a satisfying meal at the restaurant.

Buffet breakfasts are served on weekdays from 6:30 AM to 10:30 AM and on weekends from 7:00 AM to 11:00 AM for a fee. Make yourself at home in one of the 300 air-conditioned rooms featuring minibars.

Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Bathrooms have bathtubs and hair dryers. Conveniences include safes and desks, and housekeeping is provided daily.

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With a stay at Diego de Almagro Providencia Express in Santiago (Providencia), you'll be within a 5-minute drive of Costanera Center and Plaza de Armas. This hotel is 3 mi (4.9 km) from Palacio de la Moneda and 3.5 mi (5.6 km) from Julio Martinez Pradanos National Stadium.

Make yourself at home in one of the 300 air-conditioned rooms featuring minibars. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Bathrooms have bathtubs and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and desks.

Featured amenities include dry cleaning/laundry services, a 24-hour front desk, and laundry facilities. Free self parking is available onsite.

Popular amenities

Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Laundry
Smoking areas
Accessible facilities

Check-in and check-out

Check-in from 2:00 PM
Check-in until anytime
Check-out until 12:00 PM

Hotel policies

No rollaway/extra beds available No cribs (infant beds) available Private host property Pets not allowed Service animals not allowed

Cleaning and safety

Essential Travel
Essential workers only - NO

Important information

  • Property Alerts

    You'll be asked to pay the following charges at the property. Fees may include applicable taxes:

    • You may be required to pay the following charge at the property: Chile Value-Added Tax (VAT) at 19%. A VAT exemption is available to travelers who present a valid passport and tourist visa showing they are not a resident of Chile and who pay in foreign currency (e.g., USD).

    We have included all charges provided to us by the property.

  • You need to know
    • The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation.
    • No pets and no service animals are allowed at this property.
  • Special Instructions
    Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
  • Instructions
    • Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
    • Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
    • Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
    • This property accepts credit cards and debit cards; cash is not accepted
    • Property Registration Number 233486100
  • Optional fees
    • Fee for buffet breakfast: approximately USD 12 for adults and USD 12 for children

    The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

  • Spoken Language

    English

    Spanish

Nearby attractions

Nescafé Theater of The Arts 0.3 km / 0.2 mi
Municipal Market of Providencia 0.4 km / 0.2 mi
Sernatur 0.4 km / 0.2 mi
Sculpture Park 1.1 km / 0.7 mi
Clínica Indisa 1.1 km / 0.7 mi
Lo Contador 1.2 km / 0.8 mi
Clinica Santa Maria 1.2 km / 0.8 mi
Vivo Panorámico 1.3 km / 0.8 mi
Parque de las Esculturas Exhibition Hall 1.4 km / 0.9 mi
Galeria Kunst 1.5 km / 0.9 mi
Santiago Metropolitan Park 1.5 km / 0.9 mi
Arturo Lopez Perez Foundation 1.8 km / 1.1 mi
Costanera Center 1.8 km / 1.1 mi
Santiago Cable Car: Oasis Station 1.9 km / 1.2 mi
La Chascona 1.9 km / 1.2 mi

Hotel facilities & services

Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.

  • Total number of rooms: 300
  • hotel
  • Wheelchair-accessible
  • Car park
  • Wi-fi
  • Laundry service
  • Lift access
  • Breakfast
Upon availability

Room types

These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability

  • Room TWO BEDSRoom • TWO BEDSROO.2B

    Photos are not available for this room type.

    Diego De Almagro Providencia Express

    Room TWO BEDS

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    Room
    View / characteristic
    TWO BEDS

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: ROO.2B

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • Double or Twin WITH DOUBLE BEDDouble or Twin • WITH DOUBLE BEDDBT.DB

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    Diego De Almagro Providencia Express

    Double or Twin WITH DOUBLE BED

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–6 • Adults: max. 6 • Children: max. 3
    Room type
    Double or Twin
    View / characteristic
    WITH DOUBLE BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBT.DB

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • DOUBLE QUEEN SIZE BEDDOUBLE • QUEEN SIZE BEDDBL.QN

    Photos are not available for this room type.

    Diego De Almagro Providencia Express

    DOUBLE QUEEN SIZE BED

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    QUEEN SIZE BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBL.QN

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • SINGLE STANDARDSINGLE • STANDARDSGL.ST

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    Diego De Almagro Providencia Express

    SINGLE STANDARD

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
    Room type
    SINGLE
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: SGL.ST

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • Room STANDARDRoom • STANDARDROO.ST

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    Diego De Almagro Providencia Express

    Room STANDARD

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    Room
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: ROO.ST

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • TRIPLE STANDARDTRIPLE • STANDARDTPL.ST

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    Diego De Almagro Providencia Express

    TRIPLE STANDARD

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
    Room type
    TRIPLE
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: TPL.ST

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

Guest reviews

What other guests saying about Diego De Almagro Providencia Express

8.4
Excellent
212 Reviews
Cleanliness
9.0 /10
Service
8.6 /10
Comfort
8.4 /10
Condition
8.8 /10
Amenities
8.8 /10
75 reviews shown
8/10
Excellent
02 Aug 2026
Heyner
Todo bien
8/10
Excellent
30 Jul 2026
Alejandro
Hotel muy funcional en un área segura para caminar, cerca de cafeterias, bares, restaurantes y de la línea 1 del metro la cual te lleva a muchos puntos turísticos. Las habitaciones amplias, la cama muy comoda, el baño si da problemas en ocasiones se tapa el inodoro y la ducha demora en calentar el agua. El desayuno bien variadas las opciones. Stagg muy amable 24/7, te ayudan con excursiones o si requieres dejar las maletas en custodia.
10/10
Exceptional
23 Mar 2026
David
great breakfast, convenient to subway, nice and quiet location.
Partner
10/10
Exceptional
15 Jan 2026
Sekhar
Very welcoming staff. Accurate booking info. Nice breakfast
8/10
Excellent
11 Dec 2025
Diego
Good is a very nice hotel and it serves my porpus when traveling for business just fine
Business
8/10
Excellent
28 Oct 2025
Diego
The place is nice, people too.
My only regret is the coffee at breakfast because I like more the \"espresso\" like type of coffee rather than the one they served.
But all the other options at breakfast are good
Business
10/10
Exceptional
19 Sep 2025
Miguel A
Excellent attention from all the staff and a very good place to stay!
Leisure Family
8/10
Excellent
19 Jun 2025
Jose
Nice and confortable
Business
10/10
Exceptional
03 Mar 2025
Alondra
Everything close by including subway, restaurants, 24:7 convenience store, pharmacy and more. The are is very safe and parking is super easy
Business_and_leisure Self
6/10
Pleasant
06 Dec 2024
maria

Internet & video & Breakfast

-Internet in room was poor.
-Breakfast was ok. There were fruits, cafe, 4 kind of breads, jam cheeses etc
- Video image quality was poor
Business
10/10
Exceptional
24 Nov 2024
Ricardo
Good hotel, very good location. Excellent front desk reception staff; great job everyone: Jeniree, Mauricio, Johana & Karen.
Business Self
10/10
Exceptional
16 Nov 2024
Ricardo
Karen excellent front desk customer service - the hotel is nice, and in a great location close to everything!
Business Self
4/10
Poor
03 Oct 2024
Jenny
The towels in the bathroom old and gray, TV reception poor and no international news stations, charging for breakfast...
2/10
Poor
18 Jul 2024
JORGE

Do not stay here

Very noisy building, looks like they had a remodelation in upper floors, no hot water in shower, other guests running and shouting in the middle of night in corridors without any staff asking them to be quiet
Business
10/10
Exceptional
22 Nov 2023
Ruben

Agradable

Agradable, especial para ir por trámites a Santiago. Además cuenta con estacionamiento, ideal.
Desayuno buffet y rapidez en la entrega de factura.
Business
10/10
Exceptional
19 Oct 2023
JAMES
Nice hotel
Leisure Self
8/10
Excellent
11 Aug 2023
Diego

Buena estadía

Aunque corta (1 noche) no hubo mayor problema, salvo un edificio que están construyendo junto al hotel que eliminará cualquier vista al cerro San Cristóbal, una pena. Nosotros nos quedamos en el piso 6, quizás el edificio siga teniendo vistas norte en los pisos superiores.

El desayuno, impecable, nada que decir. Se agradece además el amplio espacio de estacionamiento.
Partner
6/10
Pleasant
11 May 2023
Paty
Great location but had a couple of inconveniences
Bathroom fan didn’t work, ac didn’t work, no glasses provided and very small closet space with three hangers. The parking garage ramp is very steep, if you have a low vehicle it will hit the bottom several times on your way up and down the ramp. Parking must be validated every time you exit the lot. My stay wasn’t that long so I didn’t bring these up. However, we were taking a rest at about 4:30 pm when someone opened our door and walked in! It was housekeeping staff without knocking and after the room had already been cleaned.
All in all the location and price are great if you don’t mind a few downsides.
Business Partner
10/10
Exceptional
09 Mar 2023
Maria
The staff were really nice and friendly and helpful. Nice safe neighborhood, very clean.
Leisure Self
10/10
Exceptional
30 Dec 2022
Verified traveler
The breakfast was very nice .
Leisure Partner
10/10
Exceptional
02 Aug 2026
Bárbara
Hotel em um bairro bom e bem localizado. Quartos com cama grande e confortável, café da manhã muito bom, com variadas opções e amplo. Estacionamento de garagem do próprio hotel e gratuito.
10/10
Exceptional
27 Jul 2026
Julia
Hotel incrível, gostei de tudo e fiquei um um quarto maravilhoso com vista pra cordilheiras
10/10
Exceptional
26 Jul 2026
Ana Paula
O Hotel tem uma ótima localização, um Café da manhã maravilho e equipe muito gentil!
10/10
Exceptional
24 Jul 2026
Élida
O hotel me surpreendeu positivamente, muito bom mesmo! Localização excelente, próximo do metrô
8/10
Excellent
23 Jul 2026
Alysson
Quarto espartano, mas adequado pelo custo. Peca na limpeza. Bom café da manhã.
8/10
Excellent
22 Jul 2026
Hercules
Relação custo benefício ótimo;
Excelente localização; Tem bares, restaurante e farmacias próximos. Do lado do metrô.
Quarto espaço e bem equipado;
Tudo estava novo;
O café da manhã é bem completo;
Só internet do quarto que oscilava muito. Caia toda hora.

Recomendo a Estadia.
8/10
Excellent
19 Jul 2026
ALEFF HERMINIO
Minha crítica vai apenas para a internet a qual não funcionava em vários momentos. Também o fato de não servirem café da manhã para levar para os passeios como fazem a maioria dos hotéis. Me disseram que cobram uma taxa para isso, sendo que a minha estadia já contava com café incluso. Por fim, me fez falta o ar condicionado, pois o quarto conta apenas com aquecedor. Mesmo no inverno, em duas noites, senti muito calor no quarto sendo obrigado a abrir a janela afim de melhorar a temperatura. Seria importante ter a opção de esfriar também. Perguntei a recepção e foi confirmado que apenas esquentava. No mais, o hotel atende a todos os outros requisitos. Foi uma boa estadia. Ah, a estação de metrô ao lado é um grande diferencial.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
17 Jul 2026
Adenia Martha
A localização do hotel é muito boa, pertinho da estação de metrô Manuel Montt, academia Smart Fit ao lado, mercadinho e conveniência 24 horas ao lado, mercado Oxxo na mesma rua, farmácia na esquina. Acesso fácil ao Costaner.
Quarto bem espaçoso, cama confortável, frigobar e cofre, tudo muito limpo.
O café da manhã é top, muita variedade. Começa às 6:30 durante a semana e as 7:00 aos sábados e domingos.
Self
10/10
Exceptional
10 Jul 2026
Gustavo
Comodidade muito boa, muito bem limpo e em uma boa localização!!
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
09 Jul 2026
Alejandro
Muy funcional, buena relación precio-calidad, estacionamiento comodo, bien ubicado, buen desayuno, habitación pequeña pero cómoda. Puntos negativos: nunca calentó el agua de la ducha en jornada AM y la tv de mala calidad.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
06 Jul 2026
Luiz
Hotel muito bem localizado e bem limpo
Partner
10/10
Exceptional
16 Mar 2026
Miller
Tudo ok!
6/10
Pleasant
21 Jan 2026
Jaime
Problemas con el wifi.
En los 3 dias nunca hicieron la limpieza de la habitación
Business
10/10
Exceptional
14 Dec 2025
ximena
Estupendo desayuno, incluye fruta fresca de temporada, café café, huevos, bollería, quesos, imposible describir todo pero opciones saludables todas, muy bueno, personal atento
Business_and_leisure
4/10
Poor
12 Dec 2025
Diego
La atención fue buena, pero no había internet en mi piso y me ofrecieron ir a lobby y restaurant donde si había señal.
Eso \"solución\" solo es buena para poder mandar un mensaje pero NO para trabajar ya que hay mucha gente circulando en el lobby y eso da mala velocidad y ruido, lo que es natural.
Business
10/10
Exceptional
07 Dec 2025
ximena
Estupendo hotel, he alojado allí varias veces en los últimos años, excelente habitación con caja de seguridad y frigogar. Camas cómodas, notable calidad en ropa de cama, toallas y amenities. Se puede comer y cenar alli mismo o tomar unas copas Silencioso, lo que es impagable. El mejor de la zona sin duda
Business_and_leisure Self
10/10
Exceptional
30 Nov 2025
Gabrielle
Ótima localização. Café da manhã simples, mas gostos.
Leisure Self
10/10
Exceptional
29 Oct 2025
Griselda
La ubicación y servicios. El único inconveniente es que en el piso 7 el WIFi no funciona adecuadamente
Business_and_leisure Friends
8/10
Excellent
09 Sep 2025
John
No funcionaba el aire acondicionado de las dos habitaciones que me asignaron
Business
4/10
Poor
09 Aug 2025
bismarck
No habia internet en la habitacion, se reporto y se pidio cambio y no hicieron nada por solucionar, personal del restaurante malisimo
8/10
Excellent
04 Aug 2025
Eduardo
O Hotel é bom, muito limpo e organizado, café da manhã excelente.
Dois pontos negativos: o chuveiro não esquenta muito, principalmente em horários de pico de banhos dos hóspedes, então tomamos alguns banhos frios.
Segundo, fizemos a reserva de quarto com cama de casal, mas quando chegamos recebemos um quarto com duas camas de solteiro, e a atendente disse que não haveria como trocar porque não tinha outros quartos disponíveis. Mostrei que minha reserva estava feita com cama de casal, mas ela disse que não tinha como e fim de conversa.
Partner
8/10
Excellent
27 Jul 2025
Sergio Miguel
Xxxxxxxxx
10/10
Exceptional
24 Jul 2025
Osman
Excelente
Business_and_leisure Self
10/10
Exceptional
22 Jun 2025
ximena
Me gusta todo de este alojamiento, la ubicacion, la habitacion silenciosa y amplia, buen restaurant y sobre todo, el mejor personal: amables, atentos y educados!
Business_and_leisure
10/10
Exceptional
08 May 2025
LINA

MUY BUENO!!!!

Mejor imposible . Esto parecerá una opinión pagada , pero de verdad el servicio EXCELENTE!! Cesar, en la gerencia , y su equipo , Yeny en la recepción, el personal de restaurante, hacen que tu estadía sea digna de repetir. Buenas instalaciones. cómodas, buen mantenimiento, excelente ubicación. Muchas gracias a todo el equipo `por sus atenciones .
Business
10/10
Exceptional
30 Apr 2025
Alexandre

Ótima

Muito boa
Friends_and_family Friends
10/10
Exceptional
30 Apr 2025
Alexandre

Ótima

Foi muito boa, hotel bem localizado, novo, preço justo,
Friends_and_family Friends
10/10
Exceptional
25 Apr 2025
KATIUSKA
Excelente ! Variedad en los desayunos diarios habitaciones amplias con implementos de cocina
Friends_and_family Family
2/10
Poor
11 Apr 2025
Matheus

Péssimo hotel

Hotel não tem ar condicionado. Tem calefacao e so esquenta nao esfria. Cafe da manha horrivel. Internet nao funciona. Pessima experiencia. Nunca mais.
Business
10/10
Exceptional
26 Mar 2025
Diego
Nice place, highly recommended
Business Self
6/10
Pleasant
11 Jan 2025
Alexander
Llegamos a las 11 am , y no tuvieron iniciativa de darnos habitación doble , hasta que lo indicamos y nos cobraron 50% de early checking por unas horas ..
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
06 Jan 2025
Vanessa
Clean, gentle people, good breakfast, good localization, comfortable
Leisure Friends
6/10
Pleasant
01 Jan 2025
Jose
No funcionaba bien el cable
6/10
Pleasant
23 Nov 2024
Jihee
추가 비용을 내긴 했지만 얼리 체크인이 가능해서 편했습니다. 그런데 바닥에 먼지와 머리카락이 굴러다녀요.
Business_and_leisure
10/10
Exceptional
17 Nov 2024
Francisco

Lo que buscar para ir de trabajo a Santiago

Siempre hospedo aqui cuando voy por trabajo, es central, comodo, limpio y tiene un buen servicio de comidas. Si vas a estar todo el dia fiera y solo necesitas dormir y desayunar, esta es la opcion
Business
8/10
Excellent
24 Oct 2024
Adriana

Fenomenal

buena experiencia, comodidad, falta mejorar la cobertura Internet imhalambrica
Business
4/10
Poor
24 Oct 2024
Rodrigo

Péssimo hotel

Muito barulho e poucos funcionários pra resolver . Pessima experiencia
Business
8/10
Excellent
18 Oct 2024
Daniel
Buen estado en general,limpio, se puede cenar a precio muy parecido a restaurates cercanos
No hay servicio de lavanderia
Business Self
8/10
Excellent
04 Sep 2024
Silvia

Quarto confortável e limpo

Muito boa,uma localização bem legal,com vários restaurantes e lanchonetes perto,voltaria a me hospedar nesse hotel.
Partner
6/10
Pleasant
03 Sep 2024
STHEFANYA

Desorganizado

Hotel de ótima localização em providência, hotel novo, porém muito desorganizado. Por 2 vezes me passaram a chave do quarto, quanto cheguei o quarto estava sujo e usado, na terceira tentativa de ser alojada o quarto, o quarto com um cheiro de esgoto insuportável, tendo eu pedido para trocar. Demorou para conseguir um outro quarto, e foi onde ficamos, mas o quarto ainda estava com mal cheiro de esgoto. Ao conseguir o quarto saímos para conhecer a cidade e quando voltamos o cartão de abertura da porta não funcionava, novamente procuramos a recepção e tinham nos passado o cartão do quarto errado, o chuveiro possui uma banheira fixa, que acaba sendo perigoso, porque é muito escorregadio e tem apenas uma barra atrás para segurar. Os copos de vidro do quarto eles colocam no banheiro, muito nojento.
No ato do pagamento da estadia de 7 dias, ficaram $22 (vinte e dois dólares) pendente de troco e cobrei por 3 vezes e não me deram meu troco, no dia do checkout cobrei meu troco a funcionária do hotel queria me dar o troco em água e refrigerante. O mesmo problema outro casal que estava comigo também teve. Questionamos até que nos deram o troco efetivo.
O café da manhã muito bom , mas não tinha variedade durante os dias, todo dia o mesmo cardápio.
A limpeza não é das melhores.
Banheiro do restaurante do hotel muito sujo.
Friends_and_family Friends
8/10
Excellent
01 Sep 2024
TATIANI
Excelente localização, no Centro, perto de tudo.
Limpeza : Arrumam só a cama e repõe os itens precisos, mas em questão de limpeza não, a banheira ficou suja, a pia do banheira suja todos os dias que permanecemos no hotel.
Café da manhã delicioso.
Só uma observação : Não aceitam Dólar usado, ao menos o meu não aceitaram. Ficou 22 Dólares para me devolver e fazem a devolução somente no Check-out onde tivemos problemas. Tirando o fatos ocorridos é bom sim.
3 Elevadores novos.
Partner
10/10
Exceptional
01 Sep 2024
Itamar
Excelente !!!
Partner
10/10
Exceptional
30 Aug 2024
Jorge
Muy buena
2/10
Poor
22 Aug 2024
Maria Paz

mala esperiencia

No recomiendo el hotel, el agua de la ducha sale prácticamente fría, la habitación es muy fría y no se puede aumentar la temperatura, al llegar en la noche a la habitación el baño tenía muy mal olor.
Business
8/10
Excellent
19 Aug 2024
Vanessa
Café da manhã muito bom. Equipe colaborativa.
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
19 Aug 2024
Sandra Cristina
Decidimos irnos antes. Mala atención. Servicio deficiente. Costo alto para el servicio que ofrece.
Leisure Friends
8/10
Excellent
12 Aug 2024
Verified traveler

Boa estadia

Gostamos do hotel, achamos bem localizado com limpeza muito boa nos quartos e café da manhã bom também
10/10
Exceptional
09 Aug 2024
Leandro
Otima localizacao, hotel novo bem moderno equipe atenciosa gosttei bastante
Partner
8/10
Excellent
06 Aug 2024
Verified traveler

Internet péssima no quarto

Tive problemas com a internet wi fi no quarto, sendo uma viagem que tive que trabalhar, acabou que me prejudicou.
Self
2/10
Poor
04 Aug 2024
ISABELLA
Pegadinha, eu minha esposa e minha filha de 1 ano… opcao de duas camas de solteiro ou uma de casal. Nos alugaram sabendo disso… Pedi um colchão extra e o funcionário disse q estava todo lotado, nao tinha como. Fiz uma caminha com varios cobertores, pois miito perigoso dormir entre nos… Mais tarde fiquei indignado com a privada entupida, mostrei também fotos da suite suja, e nos deram 2 opções de troca de suite… mas a principio estaca todo lotado. Elevadores ruins, não obedecem comando, uma vergonha… fujam, irresponsáveis e inconsequentes.
Leisure Family_with_children
10/10
Exceptional
04 Aug 2024
Daniel
Muito bom, perto de tudo, café ótimo
Friends_and_family Family
2/10
Poor
02 Aug 2024
Matheus

Furto no Hotel

Fomos furtados no Hall do Hotel quando fazíamos o Check-out.
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
30 Jul 2024
Gisele

Bom hotel recomendo

Recomendo, hotel ok, localização ótima, café da manhã foi 13000 pesos por pessoa, gostei. Apenas a atendente que faz a cobrança do café da manhã estava mal humorada
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
29 Jul 2024
Guilherme
a limpeza dos quarto deixou a desejar, muita sujeira no chao. A cortina de plastico no chuveiro é horrivel.
Friends_and_family Family
4/10
Poor
26 Jul 2024
Marcelo

Hotel no frío De Santiago, sem água quente!!!

Ótima localização, no bairro de Providência em Santiago! A poucos passos da estação de metrô Manuel Mont, linha 1 vermelha! O hotel não está preparado para receber famílias! Estávamos em 3 pessoas e todos os dias não colocavam 3 toalhas! A resposta na recepção era de que estão acostumados a receber 2 hóspedes! Fui em julho, temporada de frio, e não tinha água quente quase nenhum dia para tomar banho! A resposta na recepção era de um erro nas caldeiras do hotel! Desligaram a água quente por completo um dia, das 23h00 às 06h00 do outro dia e mesmo assim no banho a quantidade de água era muito pequena e sem esquentar! O hotel deveria ter uma estrutura para atender os turistas antes do check in, que só inicia às 14h00. Praticamente todos os voos do Brasil chegam no período da madrugada! Os brasileiros são a grande maioria de turistas no Chile! Todos os hotéis tem kit de café da manhã para que os turistas possam sair para os passeios antes do horário do café! Este não tem! No geral, o preço do hotel é à cima das expectativas!
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Location & surroundings

Diego De Almagro Providencia Express
120 Almte. Pastene, Santiago, Chile

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Diego De Almagro Providencia Express

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