Apart Hotel Providencia

Chile , Santiago de Chile
SANTIAGO, Román Diaz 496
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50 reviews shown

8/10

Excellent

09 Feb 2025

DAVID

We stayed for two weeks. Nice neighborhood, short walk to the subway. The laundry service across the street is good and inexpensive. Desk staff wonderful. Room, furnishings, appliances all in good shape and good working condition. If you want a good value, no frills, convenient place to stay, this place is perfect. Three suggestions for management: 1) Instead of a coffee table and large wood chair, put a small dining table and 2 small dining chairs in the living room. 2) Do a more thorough job of cleaning/mopping the floors. 3) Provide larger trash cans. But overall, great job!

Leisure Partner

8/10

Excellent

14 Jan 2025

Rick

Great place!

This is a great place to stay, quiet, clean very nice front desk people, beautiful view of santiago, close to restaurants and not far from the subway, i will stay there again! And the price was a bargain!

Partner

10/10

Exceptional

29 Aug 2024

Paula

Very comfortable accomodations

Business_and_leisure Family

8/10

Excellent

16 Feb 2020

Verified traveler

Excellent except only one room air conditioned Beautiful neighborhood and location. Friendly and accommodating staff

Leisure Family

10/10

Exceptional

06 Apr 2019

Verified traveler

Great value spacious rooms, close to Santiago subway system, near the heart of the city, safe car parking, helpful and friendly staff

Leisure Partner

10/10

Exceptional

29 Mar 2019

Verified traveler

First time at an Apart Hotel

The staff was excellent, reception and housekeeping. Very accommodating, problem solvers and friendly atmosphere.

8/10

Excellent

25 Jan 2019

Verified traveler

Good location

Good location, in a quiet part of town but still within walking distance to downtown.

10/10

Exceptional

28 Sep 2018

Brian

A Great Place to Stay

As the name suggests this hotel is like an apartment. Has a living room with kitchen and separate bedroom and bathroom. The condition was as-new, high quality sheets on he large bed, spacious and spotless. Located a short walk to the Santiago train station and shops. Good breakfast, WiFi worked fine, 24 hour manned front desk with friendly and helpful service. I can't fault it.

10/10

Exceptional

21 Mar 2017

carole

Basic but very clean comfortable hotel

Quiet, good neighborhood, terrific staff. Easy access to other parts of Santiago.

8/10

Excellent

02 Feb 2017

Alistair

Worth it, value for money

Comfort down a bit only because we faced east and the aircon had been built on the 1800s. The result was a very warm room.

Room was basic but all we needed.

Breakfast more than adequate as well

Partner

10/10

Exceptional

24 Nov 2016

Macky

Nice hotel, the location is perfect

I was very confortable, was near to comercial center and the neighborhood is calm.

10/10

Exceptional

24 Nov 2016

Barry

The luxury of space

After 3 days in comfortable but small hotel room it was great to be in an apart hotel suite where I have that extra space and can open the windows and breathe the air. Breakfast , though modest is great to have and area is good for working in as its quiet. a few good restaurants and bars within easy walking distance . Front desk was great service and helped out when my Spanish failed , thanks Carlos.

10/10

Exceptional

18 Oct 2016

Azamat

Clean very .

Very good.

Family

10/10

Exceptional

26 Nov 2025

Jhonathan

Muito bom, bem localizado e tem estacionamento!!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

19 Nov 2025

Sérgio Luiz

Excelente localização, equipe de excelência e quarto muito bem arrumado.

6/10

Pleasant

01 Nov 2025

Evileine

O atendimento muito bom para check in e outras solicitações porém o quarto não correspondeu ao esperado. O colchão não é confortável. O banho possui tempo determinado para a água quente acabar.o prédio tem bastante ruido: corredores , quartos ao lado e também da rua. Ao lado do hotel tem um estabelecimento: bar ou restaurante e ficaram e dando risadas até a madrugada, impedindo o sono.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

18 Oct 2025

José

Nos está en condiciones de preparar desayuno u otra comida. Le faltan cubiertos, sacacorchos, secador de platos. Demasiado elemental.

10/10

Exceptional

09 Sep 2025

JOAO BOSCO DE

Tudo perfeito. Bairro seguro. Apart hotel muito conforta. Nada a reclamar.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

20 Aug 2025

GABRIEL

Equipe nota 10

Recomendo! Atende a necessidade para turismo. Equipe super atenciosa.

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

08 Aug 2025

Luis Alberto

Muy buena atención.

Bien todo. Solo sugerencia , si los check out es 12:
00 los check in podrian ser desde 14:00 hrs. Y no 16.00 como me toco a mi

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

05 Jul 2025

LAZARO

Tiene que ofrecen. Y personal amable y colaborador.

Self

10/10

Exceptional

18 Jan 2025

Verified traveler

As good as expected.

It was a lovely soothing place, in a calm area amidst Santiago. I had a nice view from the bedroom and living room. Comfortable furniture. The bathroom was small, but enough for one. Had no problems with running out of hot water or whatsoever. The frontdesk personnel were ready to help whenever needed.

Self

10/10

Exceptional

12 Jan 2025

Rafael Rodrigo Dutra

Recomendo

excelente vizinhança, recomendo a estadia para famílias

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

15 Oct 2024

Felipe

Bom custo-benefício

A equipe é atenciosa e prestativa.
A localização é boa. Fica a cerca de 12 minutos andando até a estação do Metro Salvador.
O que não agradou foram os trevesseiros, as toalhas também precisam de atenção. Algumas tinha furos.

Partner

8/10

Excellent

20 Sep 2024

Mariana

Recentemente, tive o prazer de me hospedar no hotel e a experiência foi, em geral, muito positiva. A estrutura do local é boa, com quartos amplos e bem equipados, o que proporcionou uma estadia confortável e agradável.

O grande destaque, no entanto, foi o atendimento excepcional da recepção. Desde o momento em que chegamos, fomos calorosamente recebidos pela equipe, com uma menção especial às funcionárias Fernanda e Pamela, que fez toda a diferença em nossa estadia. Sempre prestativas e dispostas a ajudar com qualquer solicitação, elas demostraram um profissionalismo exemplar, além de serem extremamente simpáticas. A atenção e o cuidado que elas tiveram conosco tornaram nossa experiência muito mais agradável e acolhedora.

Por outro lado, o único ponto que poderia ser melhorado é o tamanho do banheiro, que é um pouco pequeno, tornando o banho menos confortável do que esperávamos. Além disso, sentimos falta de mais talheres e copos disponíveis no quarto. No entanto, os eletrodomésticos são todos novos e funcionaram perfeitamente, o que é um ponto positivo.

No geral, recomendo o hotel para quem busca uma estadia tranquila, confortável e com atendimento de alta qualidade. Certamente voltaremos!

Partner

10/10

Exceptional

08 Sep 2024

Verified traveler

El hotel está ben ubicado, en una de las zonas más seguras de Santiago, en la comuna de Providencia. Está cerca de todo, supermercados, transporte, etc.
El personal del hotel es muy amable y servicial.

Business

8/10

Excellent

22 Aug 2024

Tarak

Bon rapport qualité prix

10/10

Exceptional

04 Aug 2024

Thiago

Excelente

A apart hotel é muito bom, recomendo. Bem confortável o apartamento e a cozinha é razoável, vem com equipamento mínimo.

Os funcionários estão sempre dispostos a ajudar.

Ponto negativo: O banho quente tem limitação de tempo e após um período ele fica frio

10/10

Exceptional

03 Aug 2024

Roberto

Maravilhosa

Maravilhosa. Pretendo me hospedar outras vezes. Excelente localizacao

6/10

Pleasant

15 Jul 2024

Ismael

Hotel deixa a desejar !

Hotel deixa a desejar em muitos aspectos, atendimento da recepção bem amadora, os quartos com paredes sujas e alguns trincos, cortinas velhas, o apto nos foi entregue limpo porem com as vassouras e pazinhas de lixo \"enfeitando\" o ambiente, outro ponto ruim é que não tem café da manhã, no máximo uma maquininha de café expresso, O Chuveiro só pode ser utilizado por 15 muitos com água quente, estavamos em 3 pessoas e cada pessoa tinha direito a 5 minutos de banho quente, O Hotel pode ser considerado no máximo 2 estrelas ! Agora se vcs quiserem um hotel apenas para dormir os ambientes são grandes (em consideração ao IBIS), o bairro é bem tranquilo, e tem restaurantes por perto !

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

26 Oct 2023

Sabrina Pacheco

Confortavel e boa localização

Localizacao excelente, muito limpo e confortavel. Apenas o ar condicionado era barulhento e o cafe da manha é muito simples, vc recebe um kit. No geral o custo x beneficio é muito bom.

Partner

10/10

Exceptional

05 Sep 2022

irani

Apart hotel Muito bem localizado, excelente acomodação, preço bom. O atendimento nota mil. Recomendo.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

21 Feb 2020

KENICHI

コストパフォーマンスは良い。停電したが

価格にしては良いところでしたが、夜部屋が完全に停電しており、かなり不便をこうむりました。

Self

6/10

Pleasant

29 Aug 2019

Verified traveler

Hotel é divergente das fotos

Pontos negativos: é diferente das fotos, falta manutenção nos quartos, como paredes manchadas e o toalheiro estava quebrado.
A limpeza deixa a desejar, vimos pelotes de poeira no chão, água parada embaixo do frigobar, farelos de comida em cima do frigobar.
Estávamos em 03 pessoas e cada uma tinha que tomar banho de até 10 min, pois a água não esquenta mais a partir de 30 min de uso. Isso foi muito ruim, pois se quiséssemos tomar banho 2x por dia tínhamos que tomar correndo. Teve um dia que tomamos banho gelado.
Tambem tivemos problema com barulho dos vizinhos de cima, as paredes parecem de papel, dá para ouvir tudo.
O café da manhã é ok, porém todos os passeios em Santiago partem antes das 7h da manhã, assim ficamos sem tomar café por vários dias. Solicitamos na recepção se podíamos tomar mais cedo e não nos atenderam. Disseram que no dia anterior teríamos que pegar coisas pra comer no café da manhã e guardar no quarto para poder comer no dia seguinte (????). Acredito que não custa nada o hotel deixar umas fatias de pães, geleia e manteiga de potinho, uma fruta e um suco de caixinha individual tipo Del Valle. TODOS os passeios saem antes das 7h, o hotel deveria se adequar.
Quanto a localização, é 600 m do metrô, e na rua não há comércios. É preferível ficar mais próximo à rua Manuel Montt, próximo aos hotéis Ibis, onde tem vários restaurantes, supermercados etc.

Pontos positivos: internet é ótima, roupas de cama e banho são impecáveis de limpas

Friends

8/10

Excellent

15 Dec 2018

FABRICIO

Boa relação custo-benefício!

Boa relação custo-benefício. Nada excepcional, mas atende muito bem para o preço que pagamos. Está muito bem localizado, na melhor região da cidade. O café da manhã é que deixa muito a desejar.

Partner

10/10

Exceptional

24 Nov 2018

TITO F

Muito bom! Voltaria. Excelente custo beneficio.

O apart hotel é bem organizado, limpo, o apartamento tem dois ambientes com sala/cozinha e quarto/banheiro, tudo organizado. Espaço bom, cozinha completa (fogão, pia, geladeira, microondas e utensílios). O banheiro é um pouco apertado e a garagem também, mas nada que desabone o apart. Café da manhã um pouco fraco, mas como apart nem sempre tem café incluso, foi bom. Local é tranquilo, rua calma, uns 800 m do metrô e o bairro tem uma localização muito boa pois é perto de tudo de metrô.

Partner

10/10

Exceptional

19 Nov 2018

Gustavo

Muy buena ubicacion en un barrio tranquillo. El personal muy predispuesto

Leisure Family

8/10

Excellent

22 Oct 2018

Marcelo Renato Mesquita

Muito bom o apart hotel

Gostamos muito do Apart Hotel Providência. Superou nossas expectativas. Chegamos na madrugada do dia 04 para 05 de outubro e fomos muito bem recepcionado pelo funcionário que estava no atendimento. Nos deu ótimas dicas em relação a região que estávamos, locais próximos, segurança,etc... Com relação as instalações, ficamos no quarto 404. Trata-se de um apartamento bem montado, decorado e com camas de boa qualidade. As instalações de um modo geral são boas e bem limpas e todos os dias o quarto era muito bem arrumado.Quanto ao café da manhã, desde que reservamos já sabíamos que seria um café continental, ou seja, um café da manhã simples mais que nos atendeu. O hotel fica numa localização excelente pois tem duas estações de metrô bem próximos que permitia ir a pé, não dependendo de táxi ou Uber. Nos arredores encontramos loja de conveniência em um posto Petrobras, Restaurante na esquina do apart, estações de metrô e pontos de táxi que também fica em um Posto Petrobras.Tenho apenas uma observação em relação ao banho. O boxe fica dentro de uma banheira, fato este que requer muito cuidado pois é bem escorregadio. Não tivemos problemas, porém, acredito que seria uma modificação necessária que a administração deveria fazer pois trata-se de segurança. No geral, gostamos muito do apart e posso deixar minha recomendação.

Family

10/10

Exceptional

04 Sep 2018

Daniel

Muito bom. Aprovado.

Partner

10/10

Exceptional

28 Aug 2018

Verified traveler

Excelente. Funcionários bem humorados. Quartos limpos. Café da manhã dentro do razoável. Recomendo, já é minha segunda viagem que fico nesse apart.

Family

10/10

Exceptional

14 May 2018

ANTONIO

Excelente

Estivemos hospedados 5 dias e fomos muito bem atendidos pelos recepcionistas e de uma forma especial pelo Paul que recebeu na nossa chegada. São todos muito prestativos e educados.

Partner

10/10

Exceptional

25 Mar 2018

Rafael

Ótimo atendimento.

Café da manhã simples mas gostoso. Paul da recepção extremamente receptivo, nos ajudou muito com dicas sobre passeios na cidade!

Partner

8/10

Excellent

10 Jan 2018

Mario

Localizao relativamente proximo ao metro

A estadia foi agradavel, pessoal da recepcao atencioso, nao tive nenhum problema. Os quartos estavam bons, limpos, e sem problemas. Nao tivemos acesso ao \"terraço\".
Achei o preço um pouco caro, mas como havia cafe da manha incluido, talvez tenha sido razoavel.

Family

8/10

Excellent

07 Jan 2018

Gardenia

Equipe do hotel eficiente e prestativa
Boa localização

Family

10/10

Exceptional

26 Nov 2017

bruno

Otimo apart hotel com boa localizaçao.

Tudo muito bom.
Claro, não esperem um hotel 5 estrelas.
Quarta espaçoso e limpo.
Cafe da manha simples mas bom.
Funcionarios muito atenciosos.

10/10

Exceptional

23 Nov 2017

Verified traveler

Apart hotel providencia muy bueno

Muy bueno, comodo, buena atencion, estacionamiento seguro.. buen desayuno

10/10

Exceptional

13 Nov 2017

Andrea

Tudo ótimo (localização, limpeza, quartos, vista, simpatia dos funcionário). A unica reclamação é que o café é muito tarde, então como os passeios são cedo perdi os cafés, tentei negociar para colocarem mais cedo e não foi possível. Só consegui tomar um que por sinal é bem fraco. Indico e voltaria novamente.

Partner

10/10

Exceptional

20 Oct 2017

Franco

Excelente hotel, de muy buena ubicación

Muy cómodo y económico.
Única crítica: desayunador muy pequeño, de muy pocas mesas y utensilios. Tenías que esperar a otros terminarán de desayunar.
Todo lo demás de primera.

6/10

Pleasant

20 Oct 2017

Verified traveler

Embora a rua na primeira noite tenha atrapalhado meu sono, pois logo cedo ônibus transitam fazendo barulho (eu tenho sono leve), a localização é perfeita.

8/10

Excellent

17 Oct 2017

Verified traveler

linda zona lindas las instalaciones, excelente el personal