Name: Hotel Infinity Park Santiago
Address: 54 Merced, Santiago, CL

8/10

Excellent

17 May 2026

Luis Anibal

Yes.

Self

6/10

Pleasant

20 Mar 2026

George

I had a room without a view and had a strong smell of bleach. At least I knew it was clean.

Bathroom was lovely though and location is great. Staff were so friendly too.

Great for one night.

10/10

Exceptional

30 Sep 2025

kenrick

Great location

6/10

Pleasant

15 Aug 2025

Kevin

Bathroom is painfully small cycling and updated. The room was rather spacious but poorly appointed and dimly fight it. I booked a room with a garden View but had a window to a fire escape with no natural light. Nice Lobby. Staff okay but not overly welcoming.

Leisure Self

8/10

Excellent

03 Jul 2025

Luciana

Boa localização

O hotel é bom, a localização foi o fator principal para minha reserva porque fica próximo ao centro, ao metro e de algumas atrações. A localização lhe permite fazer vários passeios a pé.
Os quartos são confortáveis mais precisa melhorar a iluminação. um ponto negativo é o café da manhã, não é self service ou estilo buffet e isso não me agradou. O café da manhã é bem limitado e com poucas opções.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

15 Apr 2025

richard

Low budget hotel - you get what you pay for. There were no drinking glasses in the room or bathroom. There were no hand towels or wash clothes. There was no coffee in the building. The building is very very loud. At 2am, when I needed a ride share to get me to airport, the guy behind the desk told me not to wait outside because it was dangerous. he told me to run to the car. He told me the car would probably be waiting around the corner, but it was actually right in front.

Leisure Self

10/10

Exceptional

30 Mar 2025

Priscila

Excelente localização

Hotel é muito bem localizado, fiz muitas coisas a pé e os recepcionistas são muito atenciosos. Único fato engraçado é que a janela do meu quarto não tinha vista pra nada, então parecia noite o tempo todo. Hotel simples, mas aconchegante.

Self

4/10

Poor

15 Feb 2025

Kelly Gerard

It was close to a subway station the facility was secured. The room was ok Hotel did not provide washcloths. The shower was nearly 9 ft.² or less. The bed was good.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

11 Feb 2025

Kevin

Value for money

The hotel is basic and in excellent location. Close to a metro and the Bella Vista area for bars and nightlife

Self

10/10

Exceptional

22 Dec 2024

Christian

Friendly staff and very clean place

Leisure Self

6/10

Pleasant

05 Dec 2024

jorge

one nogth

Was good for une or two nigth, location complicated because trafic is terrible, not uber access

2/10

Poor

26 Sep 2024

Yu-Ji

Staff was very strange/ show very uncomfortable action while I checked in. Room condition is bad, property is next to subway so quite convenient but also near the park so a lot of homeless people. Location near a few major tourist attractions but not recommended to stay there.

Partner

10/10

Exceptional

06 Sep 2024

Josselyn

Room felt very dirty, definitely look much better in photos.

Leisure Friends

6/10

Pleasant

27 Aug 2024

MATTHEW

Not many dining options in the immediate area.

Business_and_leisure Self

10/10

Exceptional

11 Aug 2024

Bruce

Great customer service

6/10

Pleasant

09 Aug 2024

GRASIELE

Una experiencia interesante.

La ubicación es excelente, cerca de varios puntos de interés. La cama del dormitorio no es muy cómoda, ni tampoco las almohadas. Tuvimos problemas con la puerta del dormitorio y necesitábamos pedirle a alguien que la abriera todo el tiempo. El personal fue útil para esto, pero fue incómodo para nosotros. el desayuno es simple y a la carta, lo que lo limita y, además, el personal de esta parte del hotel dejaba confundidas las opciones que tenemos que pedir. En este sentido, no vale la pena pedir el desayuno incluido. El trato con nosotros fue respetuoso y cordial. Para los brasileños es una opción interesante, porque los empleados entienden un poco, o hacen el esfuerzo de entender lo que se solicita.

Business Self

8/10

Excellent

26 Jul 2024

Alberto

Experiência foi top!

Friends_and_family Family

2/10

Poor

23 Jul 2024

Daniela

Tuvimos una mala experiencia. Un trabajador del staff del hotel trató de entrar en nuestra habitación y abrió la puerta mientras dormíamos a las 5:50 am. Éramos dos mujeres solas, por lo que es alarmante que un hombre quiera entrar en la habitación donde supuestamente buscamos seguridad. Luego del susto pedimos explicaciones por teléfono en recepción y solo nos dijeron que fue un error del número de habitación porque querían realizar limpieza a esa hora. No se cercioraron de quiénes se hospedaban en cada habitación y el administrador ni siquiera nos ofreció disculpas. Nos fuimos de este hotel a buscar otro. Aparte de ello, las habitaciones y baños requieren una mejor limpieza, especialmente las toallas, ya que pedimos nuevas toallas y seguían sucias, y no nos pudieron ayudar con una plancha luego de solicitarla en recepción. En general se requiere una mejora en la manera en la que el staff trata a sus huéspedes.

Leisure Friends

10/10

Exceptional

20 Jul 2024

FRANCISCO

Walking distance to main square, churches, shopping and many attractions. Hotel staff Leonardo is the only English speaking employee.

Leisure Self

4/10

Poor

09 Jul 2024

Thania

Good location but disappointing

Window faced a dark hole in the building. Door sensors make alarm sounds when they close which kept me up as a small alarm sounded every time someone left their room. Location is okay but glad I didnt stay long.

8/10

Excellent

22 Jun 2024

Daniel

I had a pretty nice stay but there were a few issues - the card key reader on the door was broken, there were no hangers, and the safe was stuck locked. The staff did their best to help me. Luckily there was someone at the reception 24 hours to let me into my room. There were a few issues with cleanliness, but just in certain hard-to-get-to ares like under the bed and dresser. Also there was some sort of rave on the 8th floor in the dining area on Saturday night, which I was not counting on, because I was on the 7th floor, and I was flying out early on Sunday (I was out late myself Friday night, so I didn't notice one way or the other then). Also, though there was room service 24/7, supposedly, coffee wasn't available before 8 am on Sunday (not even in the dining area or lobby). Aside from this, I had very enjoyable stay and had everything I needed. I could not eat any of the breakfast options, because there was nothing gluten free, but they had some things like mango juice, which I enjoyed. The area around the hotel is walkable and filled with tons of restaurants, and there is a big street fair with lots of arts & crafts. It is not too long of a walk to the city center either. I would stay again (but maybe not on the top floor).

Business_and_leisure Self

8/10

Excellent

10 Jul 2026

Felipe Gonzalez

Quarto muito bom, tinha até varanda, pena que o sinal de internet oscilava muito no quarto. O café da manhã bem variado, nada exagerado mas o suficiente para ninguém reclamar: ovos fritos, salsicha, queijos e embutidos, frutas, variedade de pães, café, leite, chá etc. minha segunda vez no hotel e pela localização e preço acho um ótimo custo benefício.

Self

2/10

Poor

25 Mar 2026

Raimunda nonato

Pelo menos o melhor estzva na localização. Perto de muitas coisas. Bares restaurzntes, praças e metrô.

Self

10/10

Exceptional

29 Aug 2025

Welington

NSA

8/10

Excellent

28 Aug 2025

christiane

Voltarei.

Hotel bem localizado, limpeza impecável, sempre perfumado, funcionários educados e muito prestativos.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

21 Jul 2025

Jeanette

4 dias a trabalho em Santiago

Ainda precisa melhorar a limpeza dos quartos.
Na primeira noite o quarto estava com cheiro de colonia ou um produto de limpeza que ardia o nariz...tive que dormir com a janela aberta...como era quase 1h da manhã não dava pra ir embora. Tambem tinha um cabelo na fronha e marcas de sapato no chão.
Porem a cama confortável e quarto silencioso. Deu para dormir bem.
Durante o banho o chuveiro esfriou, isso é grave, pois no inverno não dá.
Fiquei 4 diárias e 2 dessas a internet não funcionou e nem a tv, os funcionários muito atenciosos. Mas o hotel precisa arrumar esses problemas. Por conta disso não posso recomendar.

Business

8/10

Excellent

21 Jul 2025

Verified traveler

Uma opção barata!

O Hotel é antigo, os quartos são simples, piso frio, colchão torto, lençóis antigos, banheiro com chuveiro que acabava água quente, o que para o inverno é bem difícil.
O bairro está um pouco perigoso, mas andamos a pé e não tivemos problemas.
Apesar de tudo o café da manhã é bom e os funcionários são solícitos.

6/10

Pleasant

15 Jul 2025

Ingrid

Mucho ruido en la noche, estuvieron golpeando arreglando algo.
El \"desayuno\" pésimo, el personal sin uniforme, nos dieron fruta pero parece q era lo q tenían y tuvieron q improvisar. El personal de limpieza, sentado en el sillón del lobby viendo el teléfono.

Leisure Partner

2/10

Poor

08 Jul 2025

NELSON

Decepcionante

Reservei com café da manhã, mas foi a maior decepção.
Se eu quisesse pão com manteiga, não poderia pegar com queijo e presunto, ou seja tinha que escolher, se eu quisesse ovos mexidos eu não poderia pegar o presunto. Café somente duas xícaras. Se eu quisesse uma torta doce, não poderia pegar o pão. Vinha umas rodelas de laranja e umas fatias finas de maçã e uma fatia fina de banana escura…
Inacreditável tanta esganação.
Fui por indicação, café era buffer, vc se servia.

Que não coloque que é com café da manhã.

Partner

10/10

Exceptional

25 Jun 2025

Roberto

O hotel esta bem localizado e possui bons funcionários, porém tivemos muitos problemas com elevador e falta de limpeza nos cantos do quarto só é limpo pelo meio. O banheiro muito bom com chuveiro bem quente. Guardam as malas para pegar no final do dia, possuem empresa para fazer os passeios. O café da manha é o modo continental ou seja eles trazem a sua mesa, porém tem o básico para alimentação, café ou cappucino, pão, ovos, queijo, frutas e suco. O bom do hotél é o custo beneficio pois esta perto do centro e perto do pátio bela vista, 3 minutos do metro, o quarto que fiquei 601 dava para ver o nascer do sol nas cordilheiras e o por do sol e a internet é muito boa. Quer um hotel básico que atende as necessidades de chegar tomar banho dormi e no outro dia tomar um café da manhã e onde vc economiza no hotel e curti com passeios é esse o hotel. Outra vantagem comprando pela Expedia que vc ainda divide em até 12 vezes sem juros.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

17 Jun 2025

Renato

Razoável

Partner

10/10

Exceptional

20 Nov 2024

Ana

Hotel excelente

Minha estadia foi incrível, fiquei cerca de 1 semana procurando um lugar bom para não errar na hospedagem e confesso que encontrei, o hotel fica a + ou - 3 minutos andando até o metrô de Baquedano, fica a 10 minutos andando do bairro Bella vista e onde se concentra a vida noturna de Santiago! Muitos restaurantes ótimos e para que gosta também tinha bares! Os recepcionistas foram simpáticos e práticos, não tivemos nenhum problema! Está tendo uma obra na frente do hotel, então a rua está fechada, mas não foi nada que me atrapalhou, durante a noite não tem barulho, e durante o dia não fiquei no hotel, tem um mercadinho 24 horas ao lado do hotel mas não recomendo pois percebi que me cobraram algumas coisas mais caras por ser turista, então só vá em último caso! Tem um Subway na esquina! E é isso, eu amei! Ah e tem uma vista incrível para as cordilheiras!

Partner

8/10

Excellent

13 Oct 2024

Verified traveler

Pelo preço está ok

O hotel é simples e pelo preço oferece algo justo. Só poderiam ser mais simpáticos no atendimento ao hóspede.

Partner

8/10

Excellent

23 Sep 2024

Paloma

Hotel legal com boa mobilidade, porém reservei com café da manhã e chegando lá me cobraram o café da manhã.

Partner

10/10

Exceptional

02 Sep 2024

FABIOLA

foi uma estadia boa , proximo a metro, proximo a bons restaurantes.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

26 Aug 2024

Verified traveler

Foi uma boa experiência ficar nesse hotel. Acomodação bem organizada. Agora, teve alguns barulhos de batidas na porta, mas isso foi em outros quartos. Mas, no geral, achei um bom hotel, com uma boa localização e um bom café da manhã. O pessoal foi gentil.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

16 Aug 2024

Ivan

Bom custo benefício

O hotel tem uma ótima localização próximo ao metrô
Chuveiro quente
Cama confortável
Café da manhã bom

Hotel tem um cheiro muito forte de um tipo de lavanda local,a porta do meu quarto não abria no cartão e fiquei toda estadia tendo que pedir na recepção para abrir sempre que eu precisava sair,os funcionários não falam português mas nós viramos com Google tradutor,café da manhã é servido como alacart além de ser limitado não podendo repetir .
Travesseiro e roupa de cama poderia ser um pouco melhor.
Café da amanhã é servido 7:30 e pra quem vai fazer passeios muito cedo não consegue comer antes de sair

No geral pelo visto benefício achei que valeu a pena pelo visto benefício e localização.

Partner

10/10

Exceptional

15 Aug 2024

Helena

Boa estadia , excelente localização, fica próximo ao centro da cidade , próximo a bons restaurantes e das lojas de aluguel de roupa de neve . Quanto ao hotel, tive uma boa experiência. Quartos limpos e cama confortável. O hotel me permitiu deixar as malas lá após o meu checkout, pois meu vôo era a noite , e realmente isso foi uma grande comodidade.

10/10

Exceptional

03 Aug 2024

Sylvio

A caminho da exelencia.

Leisure Friends

10/10

Exceptional

30 Jul 2024

Eduardo Jorge

Muy recomendable

Estancia agradable y cómoda en un hotel muy bien ubicado y a buen precio en el centro de Santiago.

Partner

10/10

Exceptional

27 Jul 2024

Gabriel

Ótima localização e limpeza

Eu e minha esposa ficamos 6 dias hospedados e ficamos satisfeitos com a estadia. O quarto possui frigobar, água bem quente no chuveiro e na pia do banheiro, bom para quando está bem frio. Bem próximo a pontos turísticos e ao metro. Houve a limpeza do quarto todos os dias.

Partner

10/10

Exceptional

26 Jul 2024

Vinicius

Foi muito bom

Self

2/10

Poor

22 Jul 2024

Arquero

INSEGURO

Business Self

4/10

Poor

05 Jul 2024

Wanthuyr

Péssima experiência.

Péssima experiência. 6 dias de estada (5 noites) e o quarto só foi limpo uma vez. Após vários dias tive que solicitas novas toalhas e sequer o lixo foi removido (as toalhas novas foram largadas no quarto e nem retiraram as antigas). A lata de lixo estava transbordando e nada fizeram. Apenas alguns rapazes da recepção eram atenciosos, já as moças da limpeza muito mal educadas.
Banheiro sujo e apertado, quarto barulhento (sem isolamento acústico de outros quartos e corredor.
Resumindo, escolham outro hotel.

Business

10/10

Exceptional

01 Jul 2024

Thainã

Perfeito

Localidade muito bom, fizemos muitas coisas a pé, pois haviam restaurantes próximos e a estação de metro era a alguns metros. O atendimento e o quarto foram excelentes, atendeu a nossas expectativas e com certeza iremos recomendar.

Partner

2/10

Poor

23 Jun 2024

Kauan

Nao ficaria novamente

Minha experiência com o hotel nao foi nada boa.
Chegamos e o chuveiro estava quebrado, pedimos para trocar de quarto e nao foi possivel. Falaram que trocariam o chuveiro, algo que não aconteceu.
O café da manhã era apenas um prato simples, se você quisesse comer mais, teria que pagar uma taxa extra.
Infelizmente nao foi uma boa experiência e eu nao ficaria novamente.

Partner

8/10

Excellent

21 Jun 2024

Iasmin

Ótima localização e segurança.

8/10

Excellent

21 Jun 2024

Elton

Avaliação

Fomos para ficar o último dia de nossa viagem, pois o hotel anterior nos cobrou uma fortuna para extender o check out, nesse hotel encontramos uma diária por preço justo e as acomodações são bem ok para o preço que é cobrado, não usamos muito, nossa proposta nesse dia era descansar e aguardar o voo, o restaurante serve uma comida bem gostosa também.

Partner

10/10

Exceptional

07 Jun 2024

Luis Henrique

Ótima localização, preços coerentes

Ótima experiência! Ficamos hospedados quando o hotel estava inaugurando. Ótimas acomodações, cama boa, grande variedade de canais de TV. Chuveiro bom, quente e com muita água.
Localização muito privilegiada, ao lado da Praça Baquedano com fácil acesso para metrôs e ônibus (tem um ponto na frente do hotel). Fica encostado em Lastarria, bairro boêmio com ótimos restaurantes, e 2 quarteirões do Pátio Bellavista, meu complexo de restaurantes favorito.
Próximo a duas das principais avenidas da cidade (Avenida Libertador Bernardo O’Higgins e Avenida Vicuña Mackenna).
Tem muitos restaurantes e comércios por perto (mercados, farmácias, lojas)

Partner

8/10

Excellent

21 May 2024

H

Muy satisfecho con la estadía.

Leisure Self