Novotel Nantes Carquefou

6/10

Pleasant

07 Nov 2025

sergej

pool is dirty

Leisure Family_with_children

6/10

Pleasant

23 Aug 2025

Nell

Hotel was comfortable and clean but rooms are a little tired

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

15 Aug 2025

Ms Gail

Just off the main road. Absolutely lovely, Room very comfortable, as was the bed. Very friendly staff. The pool was a little too small for the anount of people there, otherwise good.
Would I come back? Yes.

Partner

6/10

Pleasant

30 Aug 2022

greg

The hotel was generally tired looking and in need of an update in corridors and rooms. I expect much more from having stayed at many other Novotel hotels. I would chose an alternative to stay.
The restaurant and food was good and staff very friendly and accommodating, although they did manage to get my food bill wrong, but made good with no issue.

Leisure Family

10/10

Exceptional

20 Jun 2021

Ben

Very good hotel in the area

Very good Hotel if you are in the area. I had some time and I could enjoy the swimming pool. A lot of dinning places around.

Business

10/10

Exceptional

02 Sep 2019

Verified traveler

The food was excellent but expensive for long stays and of a higher quality than the bedrooms which are basic but very clean and the decor a bit dated.

The pool is lovely but in the view of everyone eating.

Leisure

8/10

Excellent

04 Aug 2019

Verified traveler

Good pool area. Very nice breakfast with lots of choice.

Leisure Family

8/10

Excellent

02 Aug 2019

Verified traveler

For a group of 3 friends we had asked that the room had 3 beds. We were told that the hotel did not have such a room and had told Hotels.com that this was the case. One of us slept on the floor

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

18 Jul 2019

Verified traveler

Swimming pool was a nice addition and food was excellent

Leisure

4/10

Poor

09 May 2019

Verified traveler

Located in the middle of an industrial park. If you arrived at night, it would be quite difficult to find as there was basically no road signage.

Rooms were rather dumpy but if you’re driving for 8 hours, it will be ok. The breakfast was pretty good albeit expensive.

Leisure Family

10/10

Exceptional

18 Dec 2018

Jan

Really great hotel and service

8/10

Excellent

15 Aug 2018

Verified traveler

Convenient hotel for stop over after/before Cherbourg ferry

10/10

Exceptional

10 Aug 2018

Francisco Javier

It was simply a one night stay, on our way to the north. Location is the only thing I can't tell as we didn't go to Nantes centre. The children enjoyed the swimming pool, which was open til22:00. It's an indoor one. In the morning we had a nice breakfast at the terrace. Room was spacious enough for the four of us. Good wifi coverage. Nice bathroom, although I personally don't like those split ones so common in France. (Bathroom/toilet)

Family

8/10

Excellent

15 Jul 2018

David

Break your journey here

Arriving on the ferry into Roscoff at 4pm this hotel was well located to break our journey down to Bordeaux. Good overnight stay followed by great breakfast selection and allfor a reasonable price.

10/10

Exceptional

04 Apr 2018

Nicholas

Great Overnight. Stop

Everything up to the usual Novotel standard, room-wise: comfortable bed, decent bathroom, no frills but a nice environment. What makes this Novotel a winner for us is the quiet, convenient location, lovely friendly staff and excellent breakfast choice. There's also a swimming pool and terrace at present being refurbished but eventually to be brought under cover, which may make it useable year round.

Family

2/10

Poor

15 Nov 2017

nope

Room wasn’t reserved - why Expedia??

Had a reservation confirmation - but no room available - my colleague I was travelling with had a room - resvations were identical and completed at the same time - only difference - HE HAD A ROOM!

Hotel staff were very gracious - but the property was fully booked (as was almost the entire city) - they couldn’t make a room appear!

This is an Expedia problem NOT a property problem.

Very poor! Very disappointed!

10/10

Exceptional

24 Aug 2017

Adam

Great price for a pool but on industrial estate.

Good price but a bit far out of Nantes. Very good service and the breakfast was excellent. The pool was on the small side but not many using it so fine.

Family

6/10

Pleasant

17 Aug 2017

Anne M

Hotel with a pool

In need of refurbishment. The outside area with the pool was full of weeds and needing attention. Even the front of the hotel looked shabby. Novotel sign was broken and no lights on some letters.
The breakfast was not as good as previous Novotel I used near Marne la Vallèe as most of its cooked food was cold.

8/10

Excellent

15 Aug 2016

Verified traveler

Was as promised

Great members of staff. Nice facilities

Family

10/10

Exceptional

23 Jul 2016

James

Top Hotel

Although we only stayed 1 night when passing through the hotel was fantastic. Friendly and courteous staff and the room was great. We had a family room for 4 and had plenty of room, Wifi was free and fast and when we had breakfast it set us up for the day ahead, all round great stay.

Family

8/10

Excellent

04 Sep 2015

Jess

Good over night stop close to motorway

Good clean hotel ideal for an overnight stay on a long journey.

8/10

Excellent

29 Aug 2015

Verified traveler

Watch the food

Got food poisoning from omelette realised after husband also fell ill later that day. Apart from that nice hotel.

Family

8/10

Excellent

27 Aug 2015

Julie

clean, friendly and lovely swimming pool

Excellent as always

Family

8/10

Excellent

23 Aug 2015

Donald

good value

Pleasant

Partner

8/10

Excellent

13 Aug 2015

Least

A good hotel on the way to the Lorient Sub Base

Good hotel, friendly staff but the Wifi was not very good and with two children aged 19 and 15 this did not go didn't well.

8/10

Excellent

04 Aug 2015

Saqib

Recommended hotel. Good hotel,
excellent location with friendly staff.

8/10

Excellent

16 Jun 2015

Julia

just a quick stopover to break a long journey with the family. Facilities all good, and staff very friendly.

Family

8/10

Excellent

03 Sep 2013

Verified traveler

Great place for a stop-over

Excellent place for a stop-over on way through France. Clean, great welcome and great breakfast. Not too much in the area in terms of restaurants however there is a McDonalds and a Grill literally 2 mins walk away. The Grill was 15 euros for a burger and chips where as McDonalds was 3 euros - your choice. Hotel suited our family of 2 adults and 2 kids (4 and 6) but we did have to share double beds. Will use this place again.

Family

10/10

Exceptional

09 Jul 2013

jakubowicz

well placed for business

great hotel, clean, nice poolside and food

8/10

Excellent

29 Jun 2013

Yves

very good

perfect location and good price i would come back and recommand this hotel

Family

8/10

Excellent

28 Jun 2013

Kenny

Overall good value for money

Friendly, helpful staff. Room functional and clean with recently refurbished bathroom including drench shower. Good choice of food at breakfast but 15€ so not cheap. Hotel not particularly attractive and located in an industrial area but ideal for a good value overnight stop

10/10

Exceptional

06 Sep 2012

Maria

This is a very nice hotel. Mustapha in reception could not have been more helpful and proffesional even helping us with our luggage upstairs and suggesting places we could visit in Nantes the next day. What a good ambassador for Novotel he is! The room was clean and the beds very comfortable after what was a long days driving. There is a secure car park. You will not regret booking this hotel.

8/10

Excellent

28 Aug 2012

Gary

Great for the price and nice and clean

We were really happy with this hotel. It has a modern feel and a very welcoming reception area. The staff were very friendly, helpful and knowledgable. The room was comfortable, cozy and very clean. The shower was great. The swimming pool was a decent size. The only negative things I would say is that we felt a little let down by the cocktail bar as it listed a choice of about 6 cocktails but only stocked the ingredients for one cocktail (Mojito), the quality of which was poor; the mint was tarnished, there was no ice and the cheap looking plastic nesqick stirer didn't warrant the 7.50 euros per drink. The resturant was quite pricey too but there is a lovely restaurat a few minutes walk away or, if you're desperate, a Mc Donalds. If we travel that way again we would definitely stay here.

Family

6/10

Pleasant

27 Aug 2012

Verified traveler

Not given what we booked

We booked a family room including one double bed and two single beds. The hotel was only able to provide a sofa bed instead of two single beds

Family

10/10

Exceptional

07 Jul 2012

Syl

The receptionist was particularly helpful. She helped plan excursions and routes for the day of departure. She was very patient with the children.

10/10

Exceptional

27 Oct 2011

Norman

Overnight Stay

Perfect position to spend an overnight stop, avoiding the hassle of driving into large cities.

Quiet peaceful situation, well kept gardens surround the accommodation, with areas to relax in, weather permitting.

Helpful, interested staff, who looked after us very well.

Would return again as a hotel to spend a good restful night.

8/10

Excellent

06 Sep 2011

simon

good value

friendly reception staff. On a semi industrial estate which was not greatly sign posted. But everything you needed within an easy 5 min drive.
Room good , beds comfortable.
Breakfast buffet great, but they did try to charge me for it despite having already paid for it.Luckily I kept the initial Expedia e-mail which stated that brekki was included.
Good wi-fi reception in room, and free computer to use in reception which was great.
Good value, you get what you pay 4.

Family

10/10

Exceptional

22 Sep 2009

Helen

Excellent all round.

Our stay was a 1 night stop on the way down from Cherbourg to Bordeaux. The hotel is easy to find and has secure parking. Rooms are spacious and very clean. There is a lovely pool area. Our evening meal was good value and there was a variety of menu options. Breakfast was lovely, lots of choice and free food for children. In fact Novotel go out of their way to look after children. The staff were friendly. I couldn't fault this place. A great find and somewhere we will use again.

10/10

Exceptional

05 Sep 2009

Paul

Novotel Nantes

Though I struggled to find this hotel on arrival in Nantes, once there I was very satisfied indeed! Take directions with you!!

10/10

Exceptional

15 Jul 2009

Chris

Decent stop over place

Pretty decent family rooms and friendly staff. Can be a bit tricky to find if you don't have a GPS. I would use it for another stop over point on the way down to the south.

6/10

Pleasant

30 Jan 2026

Sandra

Literie pas top et ma chambre était vieillotte

Business

6/10

Pleasant

04 Aug 2025

Nicolas

Prévenir serait mieux

Je n’ai vu aucun renseignement stipulé sur hôtels.com et je n ai pas apprécié que l’on soit devant le fait accomplie , une caution de 50€ vous aies demandé à votre arrivé et vous n’avez pas le choix , personnellement, je voyage pour une entreprise, je n’ai pas à laisser une caution

Business

8/10

Excellent

30 May 2025

Jocelyn

Hôtel réservé pour un séjour en famille. Hôtel plutôt agréable. Petit déjeuner très bien. Piscine chauffée les enfants ont été ravis. Emplacement dans une zone industrielle seul petit point négatif.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

04 Feb 2025

Verified traveler

Hôtel vieillissant, quelques problèmes avec la petite TV non résolu le jour même.

Business

6/10

Pleasant

29 Sep 2024

Benoit

Hôtel dans une zone commerciale sans atout ni de la campagne ni de la ville. Vieillot, mériterait des travaux de rénovation (en particulier les toilettes) et de décoration.

Partner

10/10

Exceptional

05 Aug 2024

MARC

Hôtel qui fait le job

Hôtel dans la zone industrielle en dehors de la ville.
La piscine est couverte et chauffée.
Le jardin est grand mais mal entretenu.
Par contre le personnel est très professionnel et consciencieux

Partner

8/10

Excellent

20 Nov 2023

NICOLE

Bonjour,
Les wc n'étaient pas très propres (odeur d'urines) et le lavabo de la sdb un peu \" usé \" doonc pas très net.
Nous etions trois ds la chambre or il n'y avait que 2 verres ds la sdb et 2 verres également pour les boissons chaudes.
Il n'y avait pas canal

La litterie était très confortable et le personnel très aimable et le petit déjeuner excellent.

Leisure Family

8/10

Excellent

30 Apr 2023

Michel

Prima prijs/kwaliteit

Leisure Family

4/10

Poor

23 Aug 2022

Olivier

Indigne d'un 4 étoiles, Indigne d'un Novotel et Indigne pour le groupe Accor. L'hotel a besoin d'un rafraichissement des chambres très rapidement ! (moquette sale, canapé lit inconfortable, porte salle de bain en mauvaise état, taches d'humidité dans la petite baignoire... alors messieurs les actionnaires faire un petit effort..au vue de vos bénéfices à 2 chiffres depuis 5 ans cela ne devraient pas vous posez trop de problème.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

05 Jun 2022

Phetsana

Bien mais…

Séjour qui s’est bien passé, j’avais fait une demande d’une chambre au calme, qu’on a eu, mais on va dire que pas de chance, on avait des voisins au dessous qui parlaient forts (insonorisation moyenne).
La literie était bien, on a bien dormi.

La piscine est bien, on est allé à des créneaux sans trop de monde.
Rien à redire sur le service, présent, disponible, pour trouver des solutions !

Le petit bémol de notre voyage, c’est la chambre, ça ne s’est pas vu sur les photos, mais les murs sont des crépis, ça donne un côté ancien à la chambre. (Question de goût mais on aurait vu du crépi sur les photos, on aurait pris notre hôtel habituel, moins cher, plus moderne, on avait choisi cet hôtel pour changer avec la piscine)

Partner

8/10

Excellent

28 Mar 2022

Thomas

BEAU SEJOUR AU NOVOTEL

Beau séjour au Novotel, beau jardin avec piscine.

Partner

6/10

Pleasant

18 Mar 2022

Yannick

Sans plus

Novotel \"dans son jus\", un peu vieillot, surtout au niveau de la salle de bains. Et mal insonorisé au niveau des bruits venant du couloir et des autres chambres.

Business

8/10

Excellent

22 Feb 2022

Verified traveler

Bon séjour

Hotel confortable et literie convenable.

Business

10/10

Exceptional

09 Feb 2022

sandra

Mention spéciale à Jean Daniel à la restauration et au bar qui est aux petits soins avec la clientèle

Business

8/10

Excellent

29 Dec 2021

nader

Hôtel correct à un seul étage.
un seul bémol :
pour le transport des bagages chariots à disposition dans le parking mais pas d ascenseur ! Pour monter le chariot ! Donc trop de bagages ou un bagage lourd à déconseiller

Partner

10/10

Exceptional

27 Nov 2021

Verified traveler

Très bien

Très bon rapport qualité prix. Calme. Super petit-déjeuner.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

21 Aug 2021

Verified traveler

Personnel accueillant. Très propre. Belle piscine. Endroit sécuritaire : stationnement clôturé accessible via un code

Leisure Self

10/10

Exceptional

17 Aug 2021

KEVIN

Excellent hôtel absolument rien a dire c’était super !

Partner

2/10

Poor

14 Aug 2021

Supranee

L’état de propreté n’avais pas lieu. Pendant mon séjour, j’ai trouvé que les chambres n’étais pas bien nettoyée, je me suis retrouvé avec dés coins avec plains des poussières, j’ai communiqué mon mécontentement à l’équipe mais je ne pas ressenti la prise en charge.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

20 Jul 2021

Otto

Ravi

Exceptionnel

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

02 Jun 2021

Verified traveler

Séjour agréable

Séjour agréable comme d'habitude. Personnel aux petits soins et très poli.

Business

10/10

Exceptional

30 May 2021

Christophe

Parfait

Hôtel très bien situé par rapport à mon activité.
Personnel très sympathique et à l’écoute du client, le repas du soir et le buffet petit déjeuner buffet très varié. J’ai apprécié que ce soit le personnel qui servent le buffet du petit déjeuner.

Business

6/10

Pleasant

13 Dec 2020

josé

les chambres et en particulier la SDB meriterait d'etre rénové, vu le prix de la chambre

Business

8/10

Excellent

26 Oct 2020

Thomas

Nice hotel

Business

4/10

Poor

17 Oct 2020

Romain

Chambres vieillotes pour un hotel de cette gamme. Retour 15 ans en arrieres que ce soit pour les sanitaires que pour le multimedia.
J'ajoute à cela un supplement de +6 euros pour apporter un plateau en chambre 😂 arretez de prendre les gens pour des vaches a lait vous vous en sortirez grandi.
A bon entendeur.

Business

8/10

Excellent

28 Jul 2020

Gilles

Pas de geste commercial suite à un incident

Le séjour d'une nuit s'est déroulé correctement à part
un problème avec l'état de marche de la télévision. Nous nous en sommes rendus compte à l'issue d'une soirée passée à l'extérieure avec nos enfants. A 23h, on nous a proposé de changer de chambre, mais vu l'heure tardive, et nos enfants, nous avons décliné. Il est déplorable pour un hotel 4 étoiles que l'état de marche des appareils ne soit pas vérifié...Aucun geste commercial ne nous a été proposé lors de notre départ, ce qui est regrettable.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

13 Jul 2020

Verified traveler

Chambre classique: Arnaque!!

J’ai réservé dans cet hôtel car les chambres paraissaient confortables et propre mais attention aux photos qui ne sont pas semblables à la réalité, l’hôtel ne dispose que de 4 chambres supérieures et très sympas (majorité des photos sur le site). Pour le reste je déconseille de réserver des chambres classique dans cet hôtel c’est de la grosse arnaque, aller dans un ibis budget la qualité restera mieux que les chambres classique de cet hôtel et au moins vous saurez à quoi vous attendre!! Le service de l’hôtel reste très bien et ont su faire en sorte que je passe une bonne nuit malgré la déception de la chambre classique ;)

Partner

10/10

Exceptional

09 Jul 2020

Verified traveler

Très bon hotel

Business

8/10

Excellent

18 Jun 2020

Stanislas

vieillissant

zone communes très bien, chambres vieillissantes, salles de douches dépassées, eau chaude marron signe de tuyaux peu utilisés

Business

8/10

Excellent

17 Jun 2020

Verified traveler

Hotel pour déplacement pro

Déplacement professionnel, hôtel adapté pour les déplacements professionnels.
Attention les nouvelles chambres rénovées sont bien plus confortables que les anciennes... j'ai pu y séjourner à deux reprises et voir la différence

Business

6/10

Pleasant

04 Feb 2020

GERD

Es gibt noch Luft nach oben - Bad/Dusche - es dauert mehr als 5 min bevor das warme Wasser kommt und es dauert 3 min bis es wieder abfließt

Business

8/10

Excellent

01 Jan 2020

Verified traveler

J’ai bien aimé l’accueil et les personnels dans l’établissement.
Le petit déjeuner super très complet rien a dire
La propreté super

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

16 Oct 2019

Verified traveler

Très bien

Tres bien

Business Self

6/10

Pleasant

05 Oct 2019

Raph

Pas le standard d’un Novotel
Interrupteur déchaussé dans salle be bain donc dangereux
Petit déjeuner bruyant et trop rapide : assiette et café repris 2 fois alors que j’étais parti me resservir...

Business Self

8/10

Excellent

22 Aug 2019

Emilie

Très bon séjour en famille. Un personnel chaleureux et compétant! Nous étions je pense dans une chambre qui n'a pas été rénovée récemment mais qui était satisfaisante. La piscine: super. Nous avons particulièrement apprécié le restaurant, de bons plats très abordables en terme de tarif! Nous recommandons cet hôtel et y retournerons avec plaisir.

Family

10/10

Exceptional

13 Aug 2019

Verified traveler

Impecable y tranquilo

Muy limpio, cuidado y tranquilo. Desayuno excepcional. Piscina climatizada y muy buen trato.

Family

10/10

Exceptional

05 Aug 2019

Verified traveler

Une halte bienvenue entre lyon et la Bretagne. Le personnel a été prévenant.

Family

8/10

Excellent

05 Aug 2019

Regnault

super le Week end ,juste un petit truc, la piscine revoir la propreté du basin

Family

10/10

Exceptional

10 Jun 2019

Verified traveler

Litterie, amabilite, petit dej exceptionnel.
Tout est reuni pour pzsser un agreable sejour

Friends_and_family Partner

8/10

Excellent

10 Jun 2019

Verified traveler

L’emplacement de l’hotel ne faisais pas rêver mais au final une fois a l’interieur tout étais super

Leisure Family

10/10

Exceptional

20 May 2019

Verified traveler

Las instalaciones y piscina están muy bien. El trato y servicio del personal muy bueno.

Leisure Family_with_children

4/10

Poor

05 May 2019

Verified traveler

Pour un 4 étoiles je suis déçu du vieux mobilier et des petites chambres... y a que le petit déjeuné qui était correct pour moi il vaut pas plu de 3 étoiles et encore...

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

02 Feb 2019

Coline

Calme absolu. Respect du repos le matin par le personnel de chambre très discret. Magnifique buffet de petit-déjeuner le week-end

8/10

Excellent

22 Nov 2018

Verified traveler

O tapete do quarto estava manchado. As portas internas mal conservadas, o espelho do banheiro velho.

Partner

10/10

Exceptional

24 Sep 2018

Isidore

Climatisation un peu bruyante.

8/10

Excellent

17 Aug 2018

Jean-christop

Bon niveau de prestation.

Hotel de bon niveau avec une jolie piscine chauffée et couverte à 30 degrés.Il est situé dans une zone commerciale mais calme, bon petit déjeuner.

Partner

10/10

Exceptional

13 Aug 2018

ludovic

Merci...

Il y a bien longtemps que je n'avais pas passe un moment aussi agreable dans un hotel. Un ENORME \"MERCI\" pour l'ensemble du personnel pour son accueil, pour les sourires non forces, pour nous mettre à l'aise naturellement. Vraiment un hotel à recommander!!!!!

Family

10/10

Exceptional

12 Aug 2018

lise

Idéal

Séjour parfait. Personnel à la réception et de chambre absolument adorable. Malgré qu'ils n'aient pas trouvé notre réservation, ils ont été parfait. Seul bémol : le café du petit déjeuner n'est vraiment pas bon.

Family

10/10

Exceptional

25 Jul 2018

baptiste

parfait

parfait, confortable, silencieux, personnels agréables et disponibles
établissement sécurisé. petit déjeuner excellent.

Family

8/10

Excellent

06 Jul 2018

Laura

El hotel esta a unos 10km del centro de nantes, tienen muy buena atencion y el lugar se encuentra limpio y ordenado.

Family

10/10

Exceptional

24 Dec 2017

Emilie

Super

Réservation pour 1 nuit. Hôtel bien situé, accueillant (très belle décoration pour Noël). Personnel accueillant et sympathique. Chambre spacieuse, propre et jolie vue sur le jardin avec piscine.
Parfait

Partner

2/10

Poor

08 Dec 2017

jose

ILS M ONT FACTURE MA NUIT ALORS QUE J AI ANNULE . DES VOLEURS

10/10

Exceptional

01 Nov 2017

Guigui

Hôtel très bien à la sortie de Nantes

2 adultes et 1 enfant de 10 ans. Étape d'un soir sur la route des châteaux de la Loire. Très bien : accueil, décoration, calme. Petit déjeuner au top, buffet de tout ce qu'on veut !

Family

6/10

Pleasant

31 Aug 2017

Jocelyn

Hôtel classé en raison de la piscine.
Lavabo bouché et remontée d'égout
Chambre exigue pour 4 personnes

Family

6/10

Pleasant

29 Aug 2017

VALENTIN

Hotel convenable, chambre agréable. Mais nous avons été déçu d'avoir pris deux chambre exécutive et ne pas bénéficier des conditions de cette chambre. Concernant la salle de bain nous n'avons pas eu la salle de bain qui était dédié a nos chambres. Nous avons eu une salle de bain classique (même en chambre supérieure nous avions une meilleure salle de bain). Au prix de la nuit, nous espérions avoir les conditions de la chambre exécutive, étant donné que c'est ce que nous avions réservé. Très déçu, ce qui laisse une mauvaise image de l'hôtel en général.

8/10

Excellent

29 Aug 2017

Verified traveler

Nice place

This hotel provides great comfort, pool is at 29°C, service is very good, and nice breakfast. The only \"bad\" point is the presence of a Mc Donalds just next to the hotel, which brings some fried odors from time to time when lazing at the pool. But i recommend!

10/10

Exceptional

19 Aug 2017

alex

Super hôtel !!!!

Une très belle chambre un SUPER petit déjeuner !!!!!! Seule petite remarque 1 seul peignoir pour une chambre triple et 2 paire de chausson mais pas très grave je le conseille à tout le monde !

8/10

Excellent

16 Aug 2017

alex

bon

8/10

Excellent

02 Aug 2017

Emmanuel

très bien, les restaurants sont à proximité.

Family

8/10