Name: Rieger Hotel
Address: Rua 701, 162, Balneario Camboriu, 88330711, BR

10/10

Exceptional

17 Jan 2025

Diego

Excelent

Leisure Family_with_children

2/10

Poor

23 Feb 2023

Jacob

Stay anywhere else mold.issues and many issues with equipment and room. All staff besides cleaning services are extremely rude. Front desk doesnt care when notified of issues

Partner

6/10

Pleasant

08 Jan 2022

ANDREW

Mediocre

Not many great options for hotels in BC. Got the largest room available I could find and it was at this hotel. Power outages for multiple hours a couple times during my stay (while I was on the 9th floor).

Had to ask numerous time for staff to provide housekeeping which never came throughout my entire 4 day stay. Overall a very mediocre experience and I already had low expectations.

Check in was slightly difficult as no one spoke English despite having “Welcome” spelled in 5 languages on their sign.

Self

10/10

Exceptional

27 Dec 2018

Samantha

Stayed for Christmas

This hotel is great, Ian one of the guys on reception was so friendly and helpful. We only were meant to be here one day but decided to stay here for 6 once we were here we didn’t want to leave. All the staff were friendly and tried there best even though we had a slight language barrier. The hotel was close to everything you are no more than a 5-10 minute walk from the shops and beaches. Our only downside to the whole hotel was the bed my boyfriend found really uncomfortable and struggled to sleep.

Partner

2/10

Poor

25 Jul 2026

Ronaldo

gerente sem educação,manobrista extremamente sem educação, tudo velho, tudo quebrado, experiência terrível, não recomendo

10/10

Exceptional

22 Jul 2026

Patricio Trajano

Já conhecia o hotel, duas situações que considero relevantes:
1 - melhorar a velocidade do check in, foi muito, muito demorado.
2 - a reposição do café da manhã ( que é muito bom) estava falha na data de hoje, as 09hs da manhã é para o café continuar completo.
No mais a estadia, a localização e comodidades são excelentes.

10/10

Exceptional

15 Jul 2026

Renata

Academia linda, quarto arrumado e garagem perfeita.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

17 Apr 2026

Felipe

Gostaria de registrar minha insatisfação com a minha última estadia no Hotel Rigger. Infelizmente, o hotel perdeu os grandes diferenciais que me faziam escolher o local anteriormente.
O ponto principal é a piscina, que era maravilhosa e agora não aquece mais. A água estava em uma temperatura que parecia gelada. A hidromassagem até aquece um pouco, mas nada comparado à temperatura quente de antigamente.
O café da manhã também deixou muito a desejar. Encontrei itens que pareciam velhos e não estavam saborosos. A variedade de salgados é muito limitada; as opções de recheio se resumiam basicamente a ovo e calabresa, sem outras alternativas.
Fiquei bem chateado com essa mudança no padrão de qualidade, pois eram justamente esses pontos que tornavam o Rigger especial para mim. Espero que possam rever esses serviços.

Partner

8/10

Excellent

19 Mar 2026

Silvielen C

A estadia no hotel teve pontos positivos e negativos. O quarto apresentava alguns problemas de limpeza, como a banheira um pouco suja, fronhas de travesseiros manchadas e presença de pelos no chão do banheiro. Por outro lado, a recepção foi extremamente educada e atenciosa durante toda a estadia e o café da manhã estava simplesmente maravilhoso.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

06 Mar 2026

Daiana

Ótima localização, quarto espaçoso e bem equipado.

Partner

6/10

Pleasant

23 Feb 2026

ANDREA

O hotel é muito bem estruturado. As piscinas são boas. Recepção e limpeza são ótimas. O quarto é extremamente espaçoso e muito bem planejado. Eu peguei a estadia pelo custo-benefício porque naquele momento era disso que eu precisava. O quarto tinha muito espaço. Banheiro grande e espaçoso, um mini closet muito legal, uma super mini cozinha muito bem planejada. Não tinha Smart na TV porque o projeto era para custo-benefício. A cama era uma king. Sobre a cama pode ser o motivo do preço mais em conta pela qualidade do hotel. O colchão era velho e era ruim. Sem cheiro, mas era um colchão ruim. O café da manhã é um evento, para quem é FIT, nota 10 também. A localizado e alguns metros do Shopping Atlântico e do mercado Bistek, com ótimos preços. Com certeza quero me hospedar novamente, mas tentarei um quarto mais caro pelo colchão.

Partner

10/10

Exceptional

23 Feb 2026

Sabrine

O hotel tem uma ótima estrutura, com piscinas aquecidas, academia, restaurante, sala de jogos. O café da manhã é maravilhoso!

Partner

6/10

Pleasant

23 Feb 2026

Lucas

As fotos não mostram exatamente como é o hotel.
Cobram 70 reais/dia pelo estacionamento e isso não é dito na proposta.
Apartamentos um pouco velhos

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

23 Feb 2026

Wilen

Otimo hotel

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

16 Feb 2026

vagner

Sim

10/10

Exceptional

14 Feb 2026

George

Quarto espaçoso, com utensílios de cozinha, que são muito importantes e o gerente era muito gente boa.

Partner

10/10

Exceptional

13 Feb 2026

Marcia

Tudo muito bom.

Partner

8/10

Excellent

03 Feb 2026

Cesar

O quarto

Partner

6/10

Pleasant

09 Dec 2025

Lucilla

Havia muito barulho, foi difícil dormir. Nosso quarto que devia ser para casal era para 6 pessoas e estava na mesma ala de um grupo de estudantes adolescentes, eles gritavam, batiam portas, enfim fazeramruídos a noite toda

Partner

8/10

Excellent

11 Jun 2025

Marcelino

Foi conforme planejei uma ótima estadia

Partner

8/10

Excellent

19 Feb 2025

Libia

Buenisimo , las4 piscinas temperadas q tiene dentro lo malonesq las de afuera estaban cerrdas. Y no es mucha la variedad de desayuno

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

17 Feb 2025

ANDREIA B V MARTINS

Superou as expectativas!!

Experiência Ótima , supero as expectativas... Funcionários muito receptivos e queridos!
Café excelente tudo muito fresquinho e reposição rápida.

Partner

4/10

Poor

13 Feb 2025

Marcia

Ar condicionado não funciona

30 graus a noite e ar condicionado sem funcionar, chamei manutenção que não resolveu, não trocaram o quarto e pediram desculpas ficando eu sem dormir devido ao calor absurdo

Business

10/10

Exceptional

11 Feb 2025

Clarissa

Excelente custo x benefício

Gostamos muito do hotel!
Quarto bem amplo, bem limpo e cama confortável!
Café da manhã com reposição o tempo todo (o hotel estava lotado e não faltava nada)!
Funcionários cordiais!
Boa localização e próximo da praia!

Partner

6/10

Pleasant

03 Feb 2025

Fabiana

Razoável e caro

Hotel simples, pra quem vai somente para dormir ok. Quartos sem decoração, banheiro sem janela e sem ventilação, pressurizador muito barulhento. A localização é muito boa e café da manhã ok.
Ficamos no final de Janeiro-25, hotel praticamente de hóspedes Argentinos. Recepção atendeu muito bem.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

06 Jan 2025

mauricio carlos

Recepção, na chegada uma atendente que não se expressava, dificil de entender, quando da reserva fala em hotel com estacionamento (mas tem que pagar a parte(E CARO DEMAIS)), na hora de sair cobrar taxas não informadas, produtos não consumidos, demora para entregar o veiculo (a impressão que o estacionamento era em outro bairro), cobra estacionamento e não fonece comprovante e no check out querem cobrar novamente, (experincia não foi boa, e não recomendo)

Partner

10/10

Exceptional

06 Jan 2025

Leandro

Funcionários educados e preparados para nos atender, hotel bastante confortavel ....ambiente agradável
Cafe da manha maravilhoso
Super recomendo
Ambiente familiar

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

03 Jan 2025

Andre

Um dos melhores de BC

Muito bom, recomendo demais!

Tudo impecável e perfeito.

O único ponto negativo é o estacionamento ser a parte.

8/10

Excellent

17 Oct 2024

Verified traveler

Estada ok, na média

Foi ok, nada surpreendente. Área de piscinas internas é o ponto alto do hotel.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

17 Oct 2024

Alberto

La puerta de la habitación no cerraba bien y se escuchaba todo lo que sucedía en el pasillo

Business_and_leisure Self

10/10

Exceptional

13 Oct 2024

Guilherme de Felippe

Muito bom

Só ficamos cheteados de não estar funcionando a parte externa, mas o hotel sempre é bom de ir.

Partner

8/10

Excellent

24 Sep 2024

marco

Excelente

Muito bom hotel, localização boa, atendimento muito bom. Estadia muito boa.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

23 Sep 2024

Zilnete

Localização

6/10

Pleasant

13 Aug 2024

WILLIAM

RECPÇÃO CONFUSA

A estrutura do hotel é muito boa, mas na recepção eles não tinham a confirmação do meu pagamento, queria me cobrar em 3 x algo que eu já tinha pago em 12 x, a Sol da recepção e outro colega não conhecia a forma de atuar do hoteis.com me disseram que aquilo que eu tinha o comprovante em mãos não existia, depois de muito tempo liberam minha estadia, após a equipe da hoteis.com ligar no hotel.

Partner

10/10

Exceptional

31 Jul 2024

Valdete

Boa estadia

Incrível

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

27 Jul 2024

Sheila C R

Bom custo benefício, excelente café da manha. Recomendo

6/10

Pleasant

24 Jul 2024

Paulo

Acústica no quarto ruim,muito barulho

Partner

4/10

Poor

17 Jul 2024

Luiz Henrique

Hotel velho, guarda roupa desmontando, instalações ruins.

Business

8/10

Excellent

20 May 2024

José Francisco

Eles demoram muito a entrega o quatro atendimento muito legal não

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

12 Mar 2024

Alisson

Muito bom, quarto grande e bem confortável, Cafe da manha com muita variedades e piscinas bem relaxantes e bem próximo da praia

Partner

6/10

Pleasant

25 Feb 2024

Isabel

Reforma sem aviso antecipado

Já me hospedei outras vezes,e foi ótimo, mas dessa vez não gostei tanto, pra início as jacuzzi que informa ter , está em reforma,e no site não ter lugar avisando sobre isso, me hospedeia dessa vez com a família,em 4 pessoas... Ai metade da área de lazer está em obra... Então no meu ver deveriam ser mais em conta as diárias!
Depois a cama do casal, simplesmente meu lado da cama estava só na tábua e torto, dormi desconfortável 2 dias

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

09 Feb 2024

Laercio m

Hotel topzera

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

11 Jan 2024

Clara

Razoavel, pelo valor esperava mais, não tem estacionamento incluso, alimentos e bebidas muito caros.

Partner

10/10

Exceptional

07 Jan 2024

Maria Aparecida

Ótima estadia

Excelente

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

23 Oct 2023

Paulo

Excelente estadia

Hotel muito confortável, limpo, funcionarios super atenciosos, cafe da manha maravilhoso, localização excelente. Sempre saio satisfeito desse hotel pois o ambiente é familiar.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

22 Feb 2023

Viviane

TIVEMOS SOMENTE UM PROBLEMA COM RELAÇÃO AO QUARTO, MEU ESPOSO DORMIU COM UMA MANTA QUE ESTAVA DA CAMA E SEMTIU PICADAS NA PERNA DURANTE A NOITE, FORAM CINCO PICADAS QUE COÇAVAM MUITO E AGORA SE TORMARAM FERIDAS,CONTATAMOS A RECEPÇÃO SOBRE O OCORRIDO E TROCARAM AS ROUPAS DE CAMA.

Partner

4/10

Poor

12 Jan 2023

marco aurelio

O serviço e cardápio do restaurante deixa muito a desejar

Friends_and_family Family

4/10

Poor

09 Jan 2023

Carlos

Segunda vez que fico no hotel mas desta vez foi terrível, viagem com a família paguei por 2 quartos no primeiro era cama queen me deram de casal no outro era 2 solteiros e deram de casal, e o atendente disse que foi porque cheguei a noite? Não entendi se paguei a reserva 10 dias antes. Péssimo atendimento, não recomendo hotel, nunca mais vou la.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

02 Jan 2023

Geraldo

Hotel infelizmente sujo!

Partner

6/10

Pleasant

28 Nov 2022

marco antonio

Nao valeu a pena.muito caro pelo que e oferecido.

Alem do preco da hospedagem sem muito caro ainda tive que pagar o valor de R$50,00 reais diaria do estacionamento. Quando peguei o carro constatei que estava com alguns pequenos amassados O valor da hospedagem nao condiz com o que e oferecido pelo hotel. Nao recomendo café bom, boa localização

Partner

4/10

Poor

29 Jul 2022

Grossl

Péssima experiência. Não recomendo

Informações na reserva não estavam claras, busquei um hotel Pet Friendly e não fui avisado no momento da reserva de que tería que pagar R$ 50 para hospedar o Pet.
Estacionamento pago, não foi avisado na reserva.
Check in desorganizado. Piscina do hotel estava suja. Elevadores muito demorados. No bloco que eu estava havia um elevador que passou a maior parte do tempo em manutenção.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

25 May 2022

Ethieny

Ótima acomodação, só faltou smartv no quarto

O hotel é muito bonito, tem área de jogos e piscina aquecida até às 22h. Além disso a cama é king e o quarto é ótimo. Único ponto negativo é que a tv não é smart, então não consegui usar Netflix, só puder assistir os canais de TV a cabo, que não são muitos. Fora a questão da TV, o hotel é ótimo mesmo.

Partner

2/10

Poor

02 May 2022

Tallita

Decepcionante

Sou cliente desse hotel à 8 anos e essa estádia foi péssima! A piscina aquecida estava fria,reclamamos e nada foi feito.Pegamos o quarto com banheira, a banheira não desvaziou,o chão do quarto estava com manchas pretas.Enfim, funcionários novos que te atendem de qualquer jeito,não gostei e tão cedo não volto.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

28 Mar 2022

Anabella

Não gostamos do quarto! Pois contratamos um quarto quádruplo e boa colocaram em dois quartos conjugados! O atendimento é muito ruim! Parece que estão sem vontade de atender! O café da manhã é razoável!!! Os manobristas um pouco ruins. Não indico e nem volto a mês hospedar nesse hotel!

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

25 Jan 2022

José Rodrigo

Estacionamento caro

A estadia foi ótima, porém eu achei caro o valor de R$ 50 por dia para estacionar o carro. Além disso era necessário solicitar o carro com pelo menos 30 minutos de antecedência. Achei o serviço bastante demorado.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

17 Jan 2022

Verified traveler

Reveillon com a família

Nossa estadia foi bem agradável. Limpeza impecável e os funcionários bem simpáticos. O café da manhã poderia ter um pouco mais de variedade em frutas.
A única coisa que realmente me decepcionou foi o fato de nao avisarem que nao tem estacionamento no local e que a diaria do estacionamento é de 50.00, mediante solicitação antecipada.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

24 Nov 2021

Alexandre

Achei muito boa a estadia.
Cama ótima, bom atendimento, bom café da manhã…Ponto de melhoria: estamos em 3 pessoas (eu, marido e filho pequeno) e nunca deixavam toalha para os 3, apenas duas… Quando solicitávamos não vinha. Esse foi o único “senão”, de resto tudo muito bom! Fizemos tudo a pé!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

16 Oct 2021

Verified traveler

Excelente

Excelente opção de hotel! Foram muito prestativos, pois chegamos por volta das 5am, fizemos o check-in e nos liberaram o quarto logo por volta das 6am ainda que nós nem mesmo havíamos solicitado!
Escolhemos a Suíte Master e adoramos, é linda em cada detalhe, muito espaçosa, cama confortável (apesar de ser mais firme do que estou acostumada), chuveiro amplo com pressão e bom aquecimento!
O café da manhã é bom, com bastante diversidade, porém como estava um tanto movimentado por tratar-se de feriado prolongado, nesses momentos a reposição se tornava falha.
O estacionamento dos veículos não fica no momento local, possuem manobristas, mas é preciso solicitar o carro com antecedência (30-40min conforme a recepção orienta), e o custo é alto, R$50,00 por dia.
Recomendo a hospedagem!

Partner

10/10

Exceptional

06 Oct 2021

João

Hotel maravilhoso. Porem na hora do Check-in paguei novamente as taxas, sendo que no aplicativo tinha dado um valor totalmente diferente!

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

05 Oct 2021

Tallita

Hotel top

Hotel muito limpo,silencioso,suíte igual as fotos do site houve uma mudança nas piscinas internas,porem, não nos afetou.
Café da manhã muito gostoso

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

28 Sep 2021

Verified traveler

Uma pena.

O cheiro de mofo no quarto chama atenção.
Em um dos dias a camareira simplesmente esqueceu de passar no quarto

Business

4/10

Poor

27 Sep 2021

Paulo Cesar

Estadia razoável

Razoável. Elevador demorado, staff cansado. Muitos hóspedes para poucos funcionários. Demora para trazer o carro. Toalhas velhas. Chuveiro muito bom. Cama boa também. Localização excelente. Sala de jogos pouco convidativa e sempre com a luz apagada

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

20 Aug 2021

Deison Fernando

Estadia

A estadia foi ótima. Único problema que um hóspede do andar estava com seu cachorro, deixou o mesmo sozinho no quarto e o bicho latiu por umas 3 horas seguidas.

Self

2/10

Poor

26 Jul 2021

Romulo

pessoa mal educadas, sem agua quente nos chuveiros, falta pessoas capacitadas

Business

4/10

Poor

22 Jun 2021

Heudon

Decepção

Final de semana de inverno, sem água quente no chuveiro...café da manhã começando a ser servido tarde...saí do hotel sem poder tomar café, pois as 7:15h ainda não havia iniciado o serviço...decepcionante...não recomendo

Partner

6/10

Pleasant

12 Jun 2021

Alexsando

Já foi muiiiito melhor, triste decepção.

Já fui a muito tempo atrás neste hotel, e o atendimento continua bom, mas o restante...decaiu muito.
Esse quarto que fiquei foi em outra torre da qual é mais afastada da minha primeira, ele era velho, o cofre não funcionava, se ouvia o som do pessoal fazendo bagunça na rua de madrugada, a cama era duas de solteiro juntas da qual se sentia o pau no meio, a pia do banheiro corria uma água fina e pouca, e o chuveiro ruim.
O café da manhã que era o melhor que já avia comido na vida até então, foi uma decepção...o que fizeram com ele?? Pouca variedade...muito pobre comparado ao que foi um dia.
O estacionamento funciona bem com manobristas, mas achei caro 49,0 a diária do estacionamento fora do hotel.
Das quatro piscinas aquecidas internas que falam, só funciona duas quentes, mas as banheiras de fora funcionam as duas.
Era antes o melhor hotel que já fiquei nos requisitos quarto e café da manhã e neste requisito hoje são infelizmente, um dos mais fracos que já fui.
Pelo menos o atendimento é bom.

Partner

10/10

Exceptional

07 Jun 2021

Jorge luiz

Boa localização

Hotel com boa localização , proximo a praia e comercios .
Quarto estava limpo e bem espaçoso.
Infelizmente a sauna estava fechado por causa do covid e
estacionamento tem um valor um pouco elevado.

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

24 May 2021

Luis Carlos de

Muito bom... Recomendo

Hotel com excelente infraestrutura, quarto bem limpo e rouparia muito bem cuidada.
Recepção excelente com muita cordialidade, destaque para a Sra. Solange que nos recepcionou e nos atendeu com muita simpatia. Demais funcionários também prestativos e cordiais.
Café da manhã de bom nível com produtos de qualidade.
Localização estratégica, área central, porém sem o barulho e agitação das avenidas.
Quarto conta ainda com janelas acústicas, smart tv e ar condicionado split.

Partner

8/10

Excellent

13 Apr 2021

FABRICIO

Estadia

A estadia no hotel foi normal, porém, no que diz respeito a arrumação do qualto deixou à desejar, uma vez que tive solocitar que arrumassem o quarto que até às 15:00 horam não havia feito.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

08 Apr 2021

NATANA CRISTINA

Decepcionante

Atendimento pessímo na recepção.
Hotel cheio de mosquito na area das piscinas.

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

04 Apr 2021

Verified traveler

quarto prático

Estadia normal, não utilizei da piscina, mas sim da mesa de ping pong que tem uma péssima iluminação, aliás toda area do salão de jogos tem uma iluminação precária. Com um bom café da manhã.

Partner

8/10

Excellent

18 Mar 2021

José Francisco

tudo incrível, porém deveriam melhorar mas o café da manhã, muito repetitivo.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

01 Mar 2021

Verified traveler

A localização e café da manhã excelentes
Area da piscina muito cheia.

Leisure Friends

6/10

Pleasant

07 Feb 2021

Fabio

Demora no Check in

Check in muito lento. Ficamos 45 min na fila, e mais 30min para concluir o check in.
Horário da piscina que começa as 10:00 é muito negativo também.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

12 Sep 2020

Eduardo

Muito bom

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

04 Sep 2020

Sandro

Reclamacao.

Foi bom. O unico problema é que cobraram 20,00 de estacionamento que não estava previsto quando feito reserva.

Partner

10/10

Exceptional

20 May 2020

Glaucio

A estadia foi ótima! café da manhã fraco. mas o hotel está todo novo.

Partner

4/10

Poor

16 Mar 2020

VALDECIR

banheira suja... luzes nao estavao funcionando... nao recomendo... espero nao voltar mais.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

27 Jan 2020

MarcelioMoreira

Café da manhã muito bom! Serviço muito tranquilo adequado

Leisure Partner

10/10

Exceptional

11 Jan 2020

Expedia

Hotel excelente, boa localização, limpeza e tudo mais

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

18 Sep 2019

Fabricio

Ótimo Hotel

Ótimo hotel, fiquei uma semana na suite americana, quarto igual as fotos, tudo muito limpo, otimo café da manhã. Tudo perfeito

Partner

10/10

Exceptional

23 Jun 2019

IVANGO

Gostamos de tudo. Muito bom. Só temos uma palavra para avaliar tudo: SENSACIONAL.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

25 Apr 2019

Joao Carlos

Otimo

Balneário é uma cidade que me encanta! Ficar em um local central e devia estadia, melhor ainda! Hotel muito bom, bem localizado, atendimento 5 estrelas! Pessoal ótimo!fiquei super feliz, retornarei!

Family

8/10

Excellent

11 Feb 2019

Verified traveler

Já fiquei hospedado algumas vezes neste hotel. Em geral os quartos são bons e limpos. O que não agrada é o atendimento dos colaboradores do hotel, sempre mal humorados.

10/10

Exceptional

29 Jan 2019

Verified traveler

Hotel maravilhoso, otima equipe de trabalho, super limpinho e organizado, lindo, piscinas e hidro que eu ameeei!!
Minha familia ficou em boas maos

8/10

Excellent

28 Jan 2019

Christian

Hotel muito bem localizado, preço adequado para o padrão e equipe atenciosa.

8/10

Excellent

03 Jan 2019

Rafael C

Virada 18-19

Passamos a Virada do ano no hotel que estava lotado o que acabou gerando algum incômodo pela grande quantidade de pessoas na área da piscina e fluxos áreas comuns.

Family

8/10

Excellent

20 Aug 2018

Verified traveler

Bom

Tudo perfeito, única coisa ruim foi o estacionamento, pois o preço é caro para um estacionamento que não é coberto, o carro limpo ficou todo sujo pelas árvores.

Partner

4/10

Poor

15 Aug 2018

Valeria Aparecida

Hotel razoável

O melhor do hotel é a localização. Os quartos em que ficamos, categoria premium, não condizia com as fotos do site. Nossos quartos tinham até fio pendurado do teto. A pia que fica dentro do quarto é embutida em móveis que já passaram da hora de serem trocados. O microondas, que era pra ser branco, é todo amarelado de tão velho que é. O banheiro é minusculo. A água vasa pelo box na hora do banho, molhando todo o banheiro. Aí vc tem que usar a toalha de banho pra por no chão e poder usar o banheiro. O Wi-Fi é péssimo nos quartos; na recepção funciona bem. O café da manhã é bom se vc chegar cedo. Caso durma até mais tarde, leve seu \"pão francês e seu pão de queijo\", por com toda a certeza, já terá acabado. E não adianta pedir mais pq não tem. A Sra que ficou responsável pela limpeza do quarto é muito solicita e educada. No salão do café da manhã, apenas uma funcionária para repor os ítens faltantes. Corria feito louca para não deixar nada faltar, porem sempre sorrindo. Enquanto isso 2 funcionários permaneciam de braços cruzados, conversando. Na recepção, a Rose e os outros funcionários de lá foram muito educados. Academia, não usei. A área de piscinas é razoável e só fernecem uma toalha por pessoa. Salão de jogos com maquinas eletrônicas quebradas. O restaurante do hotel, ao enviar os pedidos nos quartos, sequer forneciam guardanapos de papel. A comida vinha morna. Pedíamos batata frita e não mandavam o sal. Se pedíamos sal, até chegar, esfriava a batata. Não valeu o custo.

Family

4/10

Poor

02 Aug 2018

Verified traveler

reclamação

A reserva foi feito cama de casal e estava com 2 de solteiro, o vaso sanitário estava sujo, o ar condicionado não estava funcionando e tinha um vazamento na ducha higiênica que alagou o banheiro.

4/10

Poor

03 May 2018

Rogério

Frustração!!

Quarto era bom mas o banheiro era terrível. Muito cheiro de esgoto. Agua do chuveiro caia para fora do box, tivemos que usar todas toalhas para segurar a agua. Janela do banheiro era fechada por uma parede de gesso!!!! Ou seja, o banheiro não tinha ventilação. O vaso estava espremido entre duas paredes....algo nunca visto. E olha que eu sou engenheiro!!!

Partner

6/10

Pleasant

02 May 2018

Fabio

Boa localização mas é focado em grandes excursões

Hotel bem localizado, próximo a praia. No entanto, eles recebem muitas excursões no hotel. Estas excursões, por conta da programação de horários, lotam o café da manha e demais estruturas. De maneira geral o publico presente na ocasião era de educação bizarra, pegavam itens do cafe com as mãos, gritavam pelos corredores e por ai vai.
Um fato peculiar, após realizar o checkin me dirigi junto com a minha família. Ao entrar no quarto havia um funcionário do hotel em horário de intervalo sentado e descansando na cama.
Não deveria haver um local especifico para isso no hotel?

8/10

Excellent

30 Apr 2018

Verified traveler

perto da praia e do Centro comercial.

5 dias maravilhosos, muito bom. Único porém, é que eles aceitam o pet mas não permitem que ele fique 1 segundo sozinho no quarto, com exceção no café da manhã.

2/10

Poor

30 Apr 2018

Verified traveler

Hotel some com seu carro e demora para achar

O hotel ofereceu o serviço de garagem do carro por R$ 35,00 a diária. Fui informado na recepção que seria necessário avisar com antecedência de 5 min quando eu fosse utilizar o carro para que o manobrista buscasse o carro na garagem. Quando eu solicitei o carro, fui informado eu o mesmo já estava a minha disposição. Porém ao descer para pegar o carro, o mesmo não estava disponível e o recepcionista não soube explicar onde ele estava. O recepcionista disse que tinha acabado de chegar e que meu carro estava em alguma das garagens da cidade, foi chamado o manobrista para achar meu carro pois eles não sabiam onde estava, isso demorou mais de 40 min. Enquanto isso, recepcionista foi totalmente despreparado ameaçou a deixar meu carro no meio da rua na próxima vez. No outro dia conversamos com o gerente e cancelamos as diárias restantes.

6/10

Pleasant

23 Apr 2018

Verified traveler

Garçom extremamente mal educado

HOTEL é bom, porém garçom Marcos que cuida do bar nas piscina é extremamente mal educado , liguei na recepção solicitando taças para que eu pudesse tomar um vinho de meu gosto , me indicaram o Marco que supostamente poderia me ajudar , o mesmo poderia apenas dizer que o hotel não permitia, mas foi extremamente grosso, tom de voz sínico , disse que era pra eu falar direto com gerente pq ele não poderia me ajudar , me humilhou na frente da minha esposa, fiquei decepcionado , o problema não é não poder consumir a bebida o problema é a forma com que foi conduzido , lamentável ... uma única pessoa me fez nunca mais querer pisar ou indicar este hotel.

6/10

Pleasant

23 Apr 2018

Eduardo

Hotel com quarto excelente

O hotel é muito bom no que diz repeito as instalações o quarto espaçoso, arejado, cama bem grande, tv grande com vários canais a cabo, frigobar, ar condicionado e um bom banheiro. O hall de entrada bonito, confortável, com bom espaço e check-in rápido. Área de lazer com varias opções de jogos e várias piscinas. O café da manhã é excelente um dos mais variados que experimentei. O que deixa a desejar é o estacionamento, primeiro que na hora da reserva no expedia não havia menção da que seria cobrado aparte e só constava \"estacionamento\", o valor foi alto e a impressão, foi que, o carro ficou na rua e que apenas foi tirado da frente do hotel e colocado em outra rua e ai você pagar caro em um estacionamento e seu carro ficar na rua não da.

6/10

Pleasant

23 Apr 2018

rose

Perto do centro

Tive problemas com o ar, paredes escutamos o que o quarto vizinho falavam

4/10

Poor

05 Jun 2017

Fabrício

Difícil de dormir

Muito barulhento!! Em parte pelos hóspedes em parte pela própria equipe do hotel q começa a arrumar os quartos a 7hs da manhã no domingo e arrastas moveis e fazer muito barulho, pra dormi foi complicado.
Sem contar que cobram um estacionamento a parte que é apenas um terreno sem cobertura e areia no chão.
No check-in quiserem me cobrar mais do que eu tinha pago na reserva pelo app, tive q amessar ir embora para não aumentarem o preço, desnecessário!
Cafe da manhã é ótimo

8/10

Excellent

23 Mar 2017

Mauricio

Hotel comodo y limpio

Excelente experiencia, sin ningun inconveniente. Muy buena atencion.

Partner

6/10

Pleasant

06 Mar 2017

JUCIEUDES

Café bem servido, quarto limpo e de bom tamanho.

O hotel deixa muito a desejar: apesar do quarto bom e a limpeza muito bem feita. Tivemos uma recepção inapropriada para qualquer pessoa que visita a cidade seja alta ou baixa estação: não tinha ninguém para retirar as malas do carro, e quando deixamos na recepção para que levassem ao apartamento, demoraram quase trinta minutos sem saber nem onde estavam. Existe uma pequena quantidade de táxis, para atender a cidade, e então solicitamos um junto a recepção: para minha decepção, ao descermos do quarto quase trinta minutos após, o recepcionista me falou que ainda não tinha solicitado. corredores apertados e com pouquíssima iluminação, muito barulho na recepção, elevadores de um prédio sem ventiladores. No geral a cidade não está preparada para o turismo qualificado.

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