Name: Esmeralda Palace
Address: Esmeralda 527, Ciudad Autonoma De Buenos Aires, 1047, AR

4/10

Poor

19 Mar 2025

Mohammad H

Never pick this hotel

The hotel says that it's a 3 star hotel however it wasn't. The bedsheets were torn and very stain as the mattresswas old and sagging. The curtain rod was loose and the ceiling where it was placed was falling out. Floors were furty as well as the whole room a d the bathroom was in poor condition. This hotel is a 2 star at most so is over price for it's condition. We slept with our clothes. I will never stay there again or recommend it. Only the daytime bell boy was kind and helpful.

Partner

2/10

Poor

14 Mar 2017

Marcus

Terrible, aggressive staff, degraded

Terrible hotel conditions, the rooms is without windows and without ventilation!

Aggressive staff at check in.

Avoid at any cost!

8/10

Excellent

30 Dec 2016

gustavo

It was ok

2/10

Poor

19 Dec 2016

Marco

TERRIBLE! No other words.

This hotel is terrible!

Degraded, personnel aggressive, rooms with just internal windows with the noise of the air conditioners, dirty, it's like a prison!

Don't make my mistake.

10/10

Exceptional

04 Sep 2016

Luis Guillermo

Great Hotel

Confortable

10/10

Exceptional

24 Aug 2015

Verified traveler

The place is Well kept\nNo luxury....

Excellent customer service,
Excellent Breakfast
Great non luxury place

2/10

Poor

30 Jul 2014

Verified traveler

Avoid, avoid, avoid!

One of the dirtiest, most horrible hotel experiences ever!
Room was filthy, corridor smelled of cigarettes and urine, toilet was dirty and the shower cabin full of mould. Absolutely disgusting and a complete rip off for what they charge. Staff were rude and completely unhelpful. NEVER AGAIN.

2/10

Poor

18 Jul 2014

Verified traveler

AVOID, avoid like the plague!

You could, actually, catch the plague in one of these rooms!
This is one of filthiest, most disgusting hotels I have ever seen. And not only that: service was apalling too!
I wouldn't know where to start, but I'll just say the hallways smell like cigarettes and urine, the shower is full of mould, the air conditioning covered in what has to be 10 years worth of dirt, the bedroom doors are broken and scratched. Seriously, the place is horrific. Take a look at the photos!

10/10

Exceptional

10 Jun 2025

Ariel

Muy cómodo , limpió y todas las personas que trabajan excelente . Unidos y Organizados Volveremos

6/10

Pleasant

10 Jun 2025

Miguel

No lo recomiendo, ascensores viejos, uno sin luz interior, la puerta del baño no cerraba, el aire p calefaccionar no funciono, es todo muy viejo, nada de mantenimiento.. cosas simples dd reparar incluso sin gastar plata y no lo hacen..

Business

10/10

Exceptional

07 Jun 2025

Luis Eduardo

EXCELENTE

Leisure

10/10

Exceptional

04 Aug 2024

Luis Eduardo

Hace 30 años que me alojo allí y estoy muy conforme con el hotel

4/10

Poor

25 Nov 2018

Verified traveler

Réservation en urgence suite à une annulation de vol. Emplacement idéal pour découvrir le quartier. Hôtel vétuste. A notre arrivée les matelas étaient sur le trottoir. Personnel rustre et installations surannées.

Partner

6/10

Pleasant

24 Nov 2018

Rodrigo

Anticuado y falto de mantenimiento

Instalaciones anticuadas, descuidadas, sin aislamiento sonoro, se escucha todo, cortina de baño poco higiénica, personal de recepción correcta, sábanas y toallas viejas

Family

6/10

Pleasant

18 Oct 2018

Susana

Reseña

Cómoda la ubicación.
Necesita modernización.
No funciona convenientemente el aire acondicionado.
El personal es muy amable.

6/10

Pleasant

25 May 2018

Graciela Monica

bueno

L
a experiencia fue buena..volveria a elegirlo. El unico inconveniente fue q no contaba con desayuno para celiacos por lo q solo pude tomar un te apto q si encontre...me dijeron q debia avisar al reservarlo pero como lo hice por internet no tuve oportunidad de hacerlo aunque creo q hay una reglamentacion al respecto y no se cumple...en general bueno

Friends

4/10

Poor

20 Apr 2018

Verified traveler

Habitacion muy pequeña y el acondicionafor de aire estramadamente ruidoso y sin ooder conttolarlo

4/10

Poor

03 Apr 2018

Alberto

La indeferencia con el cliente es grande

No respetaron la habitación que había contratado.Cuando contratamos, llamamos al hotel y el personal que nos atendió para chequear la reserva no nos dio información alguna, y al llegar a la noche al hotel nos dijeron que no había habitaciones, le hechó la culpa a expedía y luego asignaron una diferente a la contratada como de favor. No recomiendo mientras no cambien el trato con los clientes.La habitación asignada tenia un ruido infernal por el aire que no se podía manejar de la habitación.

4/10

Poor

03 Apr 2018

Verified traveler

Pasamos bien xq la ubicacion del hotel es excelente, pero necesita inversion en infraestructura

6/10

Pleasant

24 Jun 2017

Verified traveler

El hotel esta muy birn situado y su localizacion es espectacular, pero la zona ppr ser de patrimonio historico y muy antigua ea un hotel muy sobrio y antiguo nada moderno,el adcensor es super antiguo y las habitaciones igual.

Es un buen hotel para el valor que se paga por muchas opciones de localizacion que tiene.

No tienen maquina para tarjetas de credito y solicitan siempre mejor cash.

Gracias.

4/10

Poor

09 Jun 2017

Silvia Alejandra

Habitación muy calurosa a pesar de estar en otoño ni con el aire acondicionado se refrescaba.

6/10

Pleasant

03 Jun 2017

Luis miguel

Mal eleccion

La limpieza no tan buena . El colchon malo , el desayuno sumiso, la habitacion mala porque se escuchaba lo que hablaban en la otras habitaciones y el baño ni hablas ruido de flatulencia de la otra habitacion. La ubicacion buenisma......

10/10

Exceptional

28 May 2017

martin

limpio amables buena ubicación buen precio

Hotel cómodo bien ubicado .

6/10

Pleasant

26 May 2017

emiliana

Hotel bueno en lineas generales, pero muy caluroso

La estadía fue grata, la atencion buena al igual que el desayuno y la habitación, pero la loza radiante que tenía no funcionaba correctamente y hacia muchisimo calor, pedimos si se podia bajar o apagar pero en vez de eso nos prendieron el aire acondionado porque no se podía ni respirar en la habitación y mucho menos dormir. Luego estaban ambas cosas prendidas, así que dormir fue bastabte incomodo ya que el aire acondicionado hacia muchisimo ruido, pero si lo apagabamos nos cocinabamos. En definitiva no tuvimos buen descanso. Y otra cosa fue la tv que era muy viejo y se veían muy mal la mayoria de los canales, esperaba un plasma o algo por el estilo. Y buena definicion de canales.

Partner

6/10

Pleasant

23 May 2017

Marcela Maria

Hotel limpio y conveniente por ubicacion

Excelente ubicacion, costo adecuado de acuerdo a los servicios que brinda

Family

8/10

Excellent

15 May 2017

Verified traveler

Lindo y barato

La habitación es amplia y cómoda. Deberían modernizar televisores y aires acondicionados.. pero el resto todo bien. El desayuno es rico y abundante

6/10

Pleasant

14 May 2017

Verified traveler

bien ubicado

mejorar el aspecto interior de las habitaciones y de los baños

10/10

Exceptional

10 May 2017

Vanesa Delvi

Hotel conveniente

La estadía me resulto super agradable, las personas que trabajan ahí son
muy predispuestos y amables, todos.
La habitación cómoda, la señora que se encargó de la limpieza de la misma, muy agradable.
El desayuno rico y completo.
Y como fuí en verano, el aire acondicionado fue fudamental. Todo muy bien.

4/10

Poor

02 May 2017

Ana

Si tan solo no fuera por el aire acondicionado

Si bien ya habíamos leido que los aires acondicionados eran ruidosos, como íbamos a pasar el fin de semana largo del 1 de mayo no pensamos que lo íbamos a necesitar. Grave error. Habían prendido la loza radiante, el edificio tardaba más de 2 días en enfriarse a pesar de que la habían apagado.. no quedo otra que prender el aire acondicionado.. Nunca escuché un aire que haga tanto ruido. Hacia vibrar las ventanas.. las cuales no se podían abrir pq era el aire luz de todos los motores de los aires acondicionados y era peor el calor que entraba. Realmente fue sofocante.
Muy poco importo la buena ubicación, el desayuno rico, la limpieza de la pieza y los buenos colchones..

6/10

Pleasant

29 Apr 2017

Alfredo

Centrico, cerca de todo

Deberian modernizarlas habitaciones (Tv, muebles, colchóń)

8/10

Excellent

28 Apr 2017

Verified traveler

Excelente

Excelente ubicación, muchos lugares cerca para ir a comer o tomar algo. Las habitaciones muy cómodas

8/10

Excellent

27 Mar 2017

Verified traveler

Buen hotel cerca del centro.

Lugar bien ubicado y personal agradable. Las habitaciones son limpias. Ahora ahora, todo es muy antiguo. La t.v no funciona y A/A solo funciona si se solicita al conserje.

8/10

Excellent

27 Mar 2017

Maria Lujan

Lo mejor; la ubicación. Cerca de todo y a un precio accesible

Family

8/10

Excellent

13 Feb 2017

Verified traveler

hotel céntrico, muy bien ubicado.

Hotel céntrico, a pasos de todo. Excelente relación calidad-precio.
El personal es muy correcto y la habitación era cómoda y aseada.
Algo a mejorar son los ascensores, sólo pueden subir 3 personas a la vez.
Muy recomendable.

4/10

Poor

19 Jan 2017

Luis Abel

problema por no darme una boleta de la estadía y muy viejo con falta de mantenimiento

6/10

Pleasant

09 Jan 2017

Verified traveler

Tuve problemas en el hotel

Cuando llegamos no había originar. Nos cambiaron de habitación y el aire no funcionaba bien

6/10

Pleasant

27 Dec 2016

Verified traveler

Hotel limpio y agradable

Bien ubicado, muy rapido el check in, siempre atento el personal

6/10

Pleasant

20 Dec 2016

Verified traveler

cerca de todo

pleno microcentro. estácion de subte al lado.paradas de colectivos a media cuadra.a dos cuadras del obelisco. buen precio

6/10

Pleasant

15 Dec 2016

Verified traveler

Prolijo hotel con habitaciones espaciosas y limpia

Hotel un poco antiguo pero bien cuidad en pleno centro

8/10

Excellent

08 Dec 2016

Iurii

хороший отель в удобном месте

Хороший отель, замечательное расположение,

Partner

10/10

Exceptional

07 Dec 2016

himelda

Cómodo

Bárbaro

Family

4/10

Poor

21 Nov 2016

Verified traveler

Estadia un dia

En la habitacion habia cucarachas, no funcionaba el aire acondicionado (un dia de mucho calor) la sobrecama estaba manchada con sangre, y no habia ni ventilador. Suficiente como para tirar plata!

6/10

Pleasant

17 Nov 2016

Sergio

Todo cerca en microcentro. Comodidad subte

Buena atención y servicios comodidad para desplazarse en microcentro. Acceso a medios de transporte

4/10

Poor

09 Nov 2016

Vanessa

Buena ubicación, buena atención

SI no fuera por lo ruidoso del aire acondicionado (tipo de ventana y de al menos 30 años de antiguedad) sería un hotel cómodo.
El personal es muy amable y atento, las habitaciones muy viejas pero mantenidas, el baño que me toco estaba muy nuevo probablemete recientemente acondicionado y suuper limpio, cambian las sabanas cada dos dias y las toallas todos los dias.
Aceptable relación costo beneficio, pero no es un hotel para estar, solo para dejarlas cosas y tener donde ducharse y una vez mas el ruido del aire acondicionado es una tortura, solo se duerme de cansancio, lo tuve que hacer apagar muchas veces para dormir.
Cuando hay wifi es bueno, solo que falto dos dias de cuatro que pase en ese hotel.

Family

8/10

Excellent

04 Oct 2016

Rafael

Localização ótima

O ponto forte do hotel é a localização.
A limpeza do quarto é muito boa também, o café da manhã é tipico portenho... Bem razoavel.
O primeiro quarto que ficamos era pessimo, mas depois nos mudaram para um quRto melhor, mesmo assim com uma cama horrivel e a cortina do banheiro não segurava a agua dirante o banho, que ficava ensopado!
O atendimento da recepção dependia muito do humor do recepcionista, mas não fizeram questão de serem gentil. Não explicavam muito como chegar nos pontos turisticos e não havia mapa da cidade no hotel.
Para quem quer economizar é um excelente lugar!!

Partner

8/10

Excellent

29 Sep 2016

ALICIA

Hotel comodo

Buena atencion, buena ubicacion centrico, con negocios, restaurantes cerca y al lado del subte

Family

10/10

Exceptional

28 Sep 2016

Verified traveler

Ubicacion y servicio

Excelente ubicacion y excelente servicio. Muy comodo. Buenos desayunos.

6/10

Pleasant

23 Sep 2016

Nerea

Buena ubicacion. Comodo. Economivo

El lugar en gral parece antiguo. Me toco habitacion al lado del ascensor y se escuchaba todo. Las toallas viejas y con huecos. Mas alla de eso, bien para el precio que pague.

8/10

Excellent

16 Sep 2016

Verified traveler

Excelente atención, las habitaciones son cómodas. Muy cerca a estaciones de subte y colectivos

8/10

Excellent

14 Sep 2016

Arthur

Experiência

O hotel é bem localizado, n há o que reclamar. O que n gostei foram de alguns detalhes, exemplo a lixeira do banheiro do quarto n era de fato uma lixeira e a tv que supostamente seria de plasma, era uma de 14\" de tubo. Tirando isso, td ok.

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