Name: Mar Paraiso Queen
Address: Carretera A Barra Vieja Km 24 5 Plan De Los Amates, Acapulco, MX

2/10

Poor

05 Feb 2024

Francisco

Services

Leisure Family

10/10

Exceptional

26 Jun 2022

Jacqueline

Everything was clean

Leisure Family_with_children

2/10

Poor

15 Mar 2020

Mariana

El peor hotel en el que me he hospedado, no hay teléfono en las habitaciones, están sucias, la gente que se hospeda aquí viene a fiestear en el hotel y el personal del hotel no les llama la atención a alos huéspedes que hacen ruido, ponen bocinas a todo volumen, las fotos que ponen en la página no cumplen con las relea, el check out lo tienen a las 10:00 am, no tiren su dinero a la basura al hospedarse en este hotel.

Leisure Family

4/10

Poor

17 Dec 2018

Jackie

Other than feeling like the whole property had been abandoned, the rooms were terribly dirty. I’m currently having to get my suit case worth of clothes re washed due to the awful smell of dust.

2/10

Poor

12 Nov 2018

Angel

it took the hotel staff about 10 minutes before they could locate my reservation information. Apparently, the information in my expedia email did not matched any folio number about the hotel. In addition, expedia allowed a Discover Card payment but the hotel does not accept Discover Card in Mexico. So my additional payments had to be in cash.

6/10

Pleasant

18 Jun 2018

Verified traveler

Close to the beach, nice pool

If you are looking for a budget hotel with a nice and clean pool this is the place. We weren't able to got to the beach in our stay because of the weather conditions. However, the distance tot he beach is very close and of an easy access.
There is a space to grill you just need to reserve at the front desk.
As far of the accommodations, it seems like they restrict the water during the day and you are only able to bath and wash after 4 pm. Which wouldn't be a problem if we were told about that since the beginning. I had to go in several occasions to ask about the running water and I was given many different versions.
The restaurant is good and not expensive. There is a small grocery store on site for your daily needs.
The massages were extraordinary and the lady was super nice. I think she was the nicest of all.
It states that is a 4 star hotel but it's definitely not. However, if you are looking to spend sometime with your family and enjoy of a nice pool this can be a good option.

10/10

Exceptional

17 Feb 2018

Verified traveler

Nice hotel close to the beach.

Great, outgoing staff and pleasant experience all the way. Close to the beach, with nice facilities and good restaurant.

4/10

Poor

20 Jan 2018

Verified traveler

Cheap bet

Has not been renovated in a looooong time

Partner

4/10

Poor

11 Apr 2017

Verified traveler

Was not the best experience on my Vacation

Old looking installations, very noisy Air conditioner.

6/10

Pleasant

29 Mar 2017

Cesar

The hotel needs a lot of renovations.

Staff was good. The location is great, however the hotel needs renovations badly. Could be a four start Hotel.

Family

6/10

Pleasant

30 Nov 2025

RODOLFO

El hotel NO es cómodo, las toallas las entregan en el estacionamiento (lejos de albercas y mas lejos de playa), las cortinas no se cierran bien (no tienes 100% de privacidad) y no tienen blackout, te despiertas horrible con la luz del sol.. la puerta de la regadera de la habitación en pésimas condiciones (agarraderas oxidadas, 1 se safo/rompio), no hay horno de microondas pero si una licuadora (no hace sentido), algo terrible es el servicio del barista de la alberca, no se da abasto y te atiende de mala cara, no te toma la orden y te atiende cuando le da la gana.. a mis hijos les gusto pero yo la verdad dudo muchisimo en regresar, no me parece que la relación calidad-precio es coherente, pague 2500 por noche para 2 adultos y 2 niños, prefiero irme mejor al hotel Princess por 1000 pesos mas la noche, no hay punto de comparación..

Friends_and_family Family

4/10

Poor

23 Nov 2025

Oscar Arturo Lezama

La habitación muy pequeña, no hay médico en caso de urgencias, no tienen un control en el área de camastros, poco personal (30min) para una bebida

8/10

Excellent

25 Apr 2024

Micky

El trato que nos dió el personal exelente,
Tiene estacionamiento gratis, tiene un buen acceso a la playa, la alberca muy limpia.
Lo que no me gustó es que en el baño se escurre mucho el agua cuando te estás bañando y se encharca todo la puerta está muy dura para abrir y cerrar y hay unos camastros que ya están en mal estado solo son detallitos que con un buen mantenimiento quedan de ahí en fuera todo excelente a mi familia le encantó

Leisure Family

10/10

Exceptional

22 Aug 2023

Monica B

.

8/10

Excellent

13 Aug 2023

THANIA VIVIANA GARCIA

ES UN RESTAURANTE FAMILIAR, LIMPIO, TRANQUILO Y BUENA ATENCIÓN

4/10

Poor

10 Aug 2021

victor manuel

Decepción Canadian Resorts

Había cucarachas
Puertas de baños no cierran
Huele muchísimo a humedad

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

08 May 2021

Verified traveler

Ropa de cama y toallas percudidas

En general bien, sólo que las toallas y sábanas ya están muy usadas, por lo tanto están percudidas y dan la impresión de estar sucias.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

27 Mar 2021

Ana

En general bien.

La estancia en general fue buena. Visitamos ese hotel principalmente por la ubicación ya que está en una de las playas más vacías en barra vieja y por la situación de pandemia buscábamos un lugar vacío. Otro motivo por el que lo elegimos fue por qué la habitación tiene cocineta y mesa para hacer los alimentos dentro de la habitación.
Uno de los puntos malos es que menciona que tiene servicio de alimentos al cuarto lo cual no es cierto.
La estancia fue buena, pero al final me pareció desagradable que 5 minutos después de que vence el cuarto empiezan a tocar para decirte que ya venció el cuarto, no te dan tiempo de tolerancia y parece que tienen mucha prisa por qué desalojes.
Las instalaciones son buenas. Buena relación calidad precio.
Si buscas un trato excelente por parte del personal y servicios de calidad este no es el hotel. Digamos que su fuerte no es otorgar el mejor servicio.
Yo regresaría pero sabiendo que el servicio q cliente es más bien mediocre.

Partner

10/10

Exceptional

01 Feb 2021

Verified traveler

Hotel muy tranquilo. Descuidado en sus instalaciones pero te la pasa muy bien, su comida deliciosa

Leisure Family_with_children

6/10

Pleasant

15 Dec 2019

Luis Jonathan

Camas incómodas

Camas muy incómodas y no se justifica lo que uno paga por lo que recibe.

Family

4/10

Poor

28 Nov 2019

Ramón

Pésimas instalaciones

En las fotos se ve muy diferente no es hotel es un bungalow

Business

8/10

Excellent

30 Oct 2019

Verified traveler

Todo bien pero las habitaciones están muy descuidadas

2/10

Poor

25 Oct 2019

VictorCampos

Las habitaciones huelen mal, además tienen algún tipo de plaga por las noches me llené de ronchas. Las sábanas estaban sucias y en general el lugar es muy viejo, el precio pagado por las habitaciones es muy alto para lo que es. El restaurante habré a las 9, no puedo creer que no se pueda desayunar antes. Pésimo hotel, estoy muy arrepentido

Business Self

2/10

Poor

29 Sep 2019

Verified traveler

Un hotel que no ha recibido mantenimiento en 40 años. Los cuartos sin mantenimiento. Sábanas, almohadas sucias. Colchones viejos.
Hotel muy caro para lo que ofrece.
La cocinera vieja y sucia.
En la alberca dejan meter con ropa.
Muy mala experiencia. Cero recomendable!!

Leisure Family

8/10

Excellent

01 Jul 2019

Verified traveler

el precio es accesible .
me hospedaría nuevamente pero con un grupo de gente grande

10/10

Exceptional

27 Jun 2019

Fide

Agradable tranquilo para pasar el rato, su personal en general bien, las instalaciones dentro de lo que cabe y para el precio bien..

Leisure Family

10/10

Exceptional

07 Jun 2019

Verified traveler

En las habitaciones de 4 personas falta que circule más en aire acondicionado

Friends_and_family Family_with_children

2/10

Poor

28 May 2019

Victor

Las habitaciones sucias, con cucarachas, la regadera tapada, se ve que tiene 10 años que no pintan las paredes, exigen un depósito que nunca se comenta con anticipación, no aceptan tarjeta american express, no tienen cajero automático, entregan toallas para la alberca sucias y llenas de arena, la comida es mala y cara, tienen tortillas y queso pero no te pueden preparar unas quesadillas, si quieres cambio de toallas te cobran 10 pesos por cada cambio y cada toalla, la gente que atiende con CERO juicio para tomar decisiones...realmente fue TERRIBLE mi estancia en ese hotel. NUNCA lo recomendaría!! Deberían de quitarlo de su catálogo de hoteles ya que empaña la imagen de Expedia

Leisure Partner

8/10

Excellent

25 Mar 2019

CARLOS

Buena atención de todo el personal, la calidad es buena sin llegar a lujo solo cumple y todo tranquilo, me gustaría que en lugar de las tarjetas de consumo de papel usaran plásticos o mejor tecnología que en los mismos brazaletes se agregara un código para ahí tener el dinero electrónico para pagar.

Leisure Family

6/10

Pleasant

06 Mar 2019

Verified traveler

L`emplacement géographique est parfait de plus l'ensemble des installations est en bon état de fonctionnement: piscines fantastiques, huttes propres et belles et beaucoup de personnels travaillant à la propreté. De plus le personnel est TRÈS disponible et avenant. Cependant la douche date des années 1920, j'ai du personnellement réparer la pomme de douche. Les fenêtres sont presque toutes à réparer et un coffret de sûreté DANS la chambre serait très apprécié. La musique est beaucoup trop forte dans la piscine..
Roney

10/10

Exceptional

04 Mar 2019

Verified traveler

Buen lugar para descansar; lugar tranquilo y seguro

Friends_and_family Family

2/10

Poor

19 Feb 2019

Verified traveler

Horrible

El hotel esta muy descuidado, le falta mucho mantenimiento a todo y en general la limpieza de las habitaciones es lamentable. Las fotos engañan, el hotel esta en pesimas condiciones.

Partner

6/10

Pleasant

18 Jan 2019

Jaime

No me hizo feliz

Habitacion austera, los climas en mal estado, areas comunes en buen estado, area de juegos sin poder usarla, que triste 😔

Family

2/10

Poor

15 Jan 2019

Verified traveler

Las habitaciones están muy viejas, colchones negros y podridos, sabanas rotas, toallas huelen feo, el baño tiene un olor muy intenso a caño, los refrigeradores están oxidados, el aire acondicionado hace demasiado ruido, el personal de limpieza le echa muchas ganas pero el problema es que ya todo está viejo y por más que limpien los colchones y blancos ya necesitan cambiarse. Por lo demás esta bien el hotel.

4/10

Poor

30 Sep 2018

Verified traveler

En las fotos se ve mucho mejor de lo que está. La alberca está muy bien pero la limpieza de habitaciones muy mal, se ven descuidadas y están sucias. El personal es amable pero el servicio es muy malo, muy lento y mucho relajo con las tarjetas para consumo. Salí decepcionada.

8/10

Excellent

09 Sep 2018

Luis

Hotel ideal para relajarse

El hotel cuenta con las amenidades basicas aun que quiza aun le faltan algunas cosas como gimnacio o una sala de juegos mejor.. La atencion de el personal es muy agradable y las abitaciones son buenas.. Quiza en la cocina de la habitacion le falta agregarle un poco de utencilioa o electrodomesticos. Y se me hiso una muy buena idea el uso de una tarjeta con deposito de 1000 pesos para el uso dentro de las instalaciones del hotel, ya sea para el restaurante, bar o el mini super. El cual podria contener mas articulos pero para emergebcias esta bastante bien. En general es un hotel un poco rustico pero eso le da un buen confort y calides al mismo, es un muy buen lugar para llevar a la familia o pareja.

4/10

Poor

10 Jul 2018

Lizz

Hace falta que inviertan en las instalaciones

Las áreas verdes y comunes muy limpias, el personal de recepción atento a secas. Las habitaciones les hace falta mantenimiento, los colchones duros, el aire acondicionado hace mucho ruido y no deja descansar, el baño olía mucho a coladera, las ventanas no se podían abrir porque están oxidadas o atoradas, faltaba ventilación. La comida del restaurante bien. Los camastros en la playa olvidados, ni quien los vaya a limpiar, algunos rotos. Hace algunos años (8 aprox) iba con frecuencia al lugar, ahora que volvi me parece que esta un poco olvidado. La ubicacion es excelente!

6/10

Pleasant

16 Jun 2018

Carla

Las imágenes no corresponden a las de las habitaciones, mobiliario viejo, camas súper incomodas y con pésimo aire acondicionado

10/10

Exceptional

03 Jun 2018

Verified traveler

Es un hotel viejito pero todos los que trabajan en él, muy amables!!!!

8/10

Excellent

14 May 2018

Laura

muy agradable, tiene muchas mejorías, creo que era muy poco personal para la cantidad de visitantes que estuvimos ahí fue un servicio demasiado lento en cuanto a las bebidas y botanas. Pregunté si en el bufet incluía mariscos y la empleada nos dijo que no, pero cuando acudimos al restaurante resultó que sí había y muy deliciosa. falta que incluyan más información del servicio que ofrece el restaurante.me pareció fabulosa la playa.

6/10

Pleasant

17 Apr 2018

Blanca

Hotel agradable, cerca de la playa

Las instalaciones del hotel se encontraban muy bien. Sin embargo, algunos de los servicios de las habitaciones eran pésimos, tales como el aire acondicionado, el wifi y las camas (demasiado incómodas).

10/10

Exceptional

19 Jan 2018

Cohar

Hotel sencillo pero cómodo

El personal Muy a la disposición hicieron la estancia muy agradable los precios del restaurante accesibles y muy rica la comida Yo sí regreso y Los atardeceres Increíbles

10/10

Exceptional

04 Jan 2018

Verified traveler

Hotel cerca de la playa

Disfrutamos mucho la estancia ya que el hotel cuenta con playa, albercas y jacuzzi, los desayunos bufette ricos.
El personal muy atento y nuestro ingresos fué rápido.

Gracias :)

4/10

Poor

08 Nov 2017

Edmundo

Hotel viejo Frente a playa

Realmente si tiene una buena ubicación y la zona de alberas esta bien pero el problema es cuando entras a la habitación las camas no son camas son cachos de espuma incomodisimos el baño se esta cayendo a pedazos es un hotel viejo con poco mantenimiento no lo recomiendo.

10/10

Exceptional

08 Nov 2017

Gabriel

Viaje

Realmente todo estuvo en orden, desde el servicio, la ubicación y limpieza, sin ningún problema

Family

8/10

Excellent

16 Oct 2017

Blanca

esta bonita la alberca y esta cerca de la playa

están bonitas las albercas, y cómodas lo descansos, tiene playa y muchos lugares comodos para descansar, es el mejor en relación al precio, se encuentra cerca de mundo imperial también

10/10

Exceptional

16 Oct 2017

lilian

Buen hotel

Albercas hermosas y limpiecitas, playa igual de hermosa, personal amable. Instalaciones limpias...lo único que no me gustó fue que al registrarme me solicitaron depósito de 1000 pesos en efectivo y no iba preparada, es para no manejar dinero y si estás en alberca puedes pedir y te lo van descontando de del depósito, ,,..pero deberían advertir esto

8/10

Excellent

11 Oct 2017

CR

Excelente

Excelente hotel para presupuesto reducido y pasarla súper!

8/10

Excellent

04 Oct 2017

Lidia Alejandra

Podrían mejorar comodidad de la suite para 6

En general bien, solo la suite para 6 personas es un poco incomoda.