thomas
Ich habe aufgrund der Hitze explizit nach einem Hotel mit Klimaanlage in Düsseldorf gesucht. Somit war ich sogar bereit, einen sehr hohen Preis für ein normales Zimmer zu zahlen. Nur stellte sich vor Ort heraus, dass es sich gar nicht um eine, wie sowohl bei Expedia als auch auf der eigenen Hotelseite beworbenen, Klimaanlage handelt, sondern lediglich um ein Lüftungssystem. Sprich, die Zimmer waren auch warm. Auf Nachfrage wurde mir gesagt, dass es generell keine Klimaanlage sei und dass die anderen Zimmer auch ähnlich warm seien. Auf das Angebot, mir die anderen Zimmer anzusehen, verzichtete ich natürlich, da die Angestellte ja bereits vorher sagte, dass es auch dort ähnlich warm sei. Dann bringt das Angebot natürlich überhaupt nichts. Außer einem Voucher für ein Bier an der Bar wurde nichts Weiteres unternommen. Wirklich sehr, sehr schlecht. Zudem habe ich noch nie so ein überlaufenes Frühstücksbuffet gesehen wie dort. Am zweiten Tag haben wir direkt auf das Frühstück verzichtet. Wenn ein Produkt mit gewissen Ausstattungsmerkmalen beworben wird, so sollte es dieses auch halten. Das war in diesem Fall ganz klar nicht der Fall. Mal sehen, ob das Hotel in Zukunft die Beschreibung ändert. In diesem Fall hätte ich auf jeden Fall einen Preisnachlass erwartet, ein Angebot fuer ein Bier an der Bar hat dann eher Almosen Wirkung.
