Hotel Morales Inn

4/10

Poor

08 Mar 2026

Georgios

Very cheap but dirty and old conditions building

10/10

Exceptional

03 Apr 2024

John

Top notch budget hotel

The friendly staff is managed by the English-speaking morning desk attendant, who thoughtfully put this \"old guy\" into a ground floor room. He also obtained a cab to the airport for me at the end of my stay. I've stayed here twice, so I can attest the rooms are clean and everything in them (TV, toilet & sink spigots, overhead fan, AC/de-humidifier/ventilator & hot water shower) work just fine.
You'll not likely have a window, but the location is a mere 10 minute walk from a major beach plus the old town's Mercado (a major market with inexpensive upstairs restaurants). Nothing fancy here, but easily affordable.

Self

8/10

Excellent

03 Dec 2023

Lorena

It was very affordable, you get what you pay for, I was able to get a good night sleep, I had everything I needed, comfy bed, toilet, hot water, ac, working tv, close to the Malecon, convenient location, friendly staff.

Leisure Self

2/10

Poor

22 Aug 2023

John

The only thing good I can say for this property is that the staff was nice. This hotel is old and run down. Beds are terrible. Room dirty. Shower curtain was stuck together with mold and torn to shreds. You can see outside around the air conditioner. Like stick your hand through. I could say much more, but I will just finish with “don’t waste your money or time. Find a different hotel.

Leisure Partner

8/10

Excellent

05 Feb 2023

Astrid

It was definitely a dump hotel. The curtains were a ruffled bedspread, the bedspread was nutty, the mattresses were shot coil. The ceiling fan was filthy to the point of dripping. That said, the shower was super hot with good pressure, the hosts were perfectly fine. There was some confusion about our reservation through Expedia but they worked it through with patience, and even allowed us to park in their small parking garage. And, they warmly welcomed our big dog. The room was perfectly clean, the location was convenient, we felt totally safe. For an inexpensive overnight stay in Mazatlan, it was good enough.

Leisure Pet

2/10

Poor

20 Dec 2022

Anatolio

Broken glass bathroom light didn’t work TV didn’t work

Business_and_leisure Friends

2/10

Poor

30 Aug 2022

Verified traveler

Dirty old hotel

Dirty sheets, bad wi-fi connection and horrible towels. Make sure you bring your own if you stay in this hotel.

Self

4/10

Poor

03 Aug 2022

George

Didn’t like the big cockroaches. When I brought it to their attention, all they were willing to do was spray a little bit of bug spray where I found the cockroaches.
Electricity went off a couple of times.
Room had holes in the walls.
The building is just worn all the way out.

Business_and_leisure Self

6/10

Pleasant

17 Jul 2022

Sara

Not for tourists, but safe

This hotel has a bad reputation among locals. My toilet was missing a seat and the shower head was terrible. Overall I am not confident in the cleaning of the room before I entered. Wifi doesn't work.

All rooms have good AC. Beds seemed ok. Staff is friendly and helpful as they arranged a taxi for me to take me to the airport at 4am.

Self

2/10

Poor

08 Jul 2022

Laura

This hotel it is good only for sleep,

Leisure Family

8/10

Excellent

10 May 2022

Greg

If you want the true Mexican experience, (not talking about a tourist hotel) then I would recommend The Hotel Morales. The staff is super friendly and the hotel is clean. But you are not going to get the luxuries of the high dollar tourist hotels. No swimming pool, no exercise room, etc.. What you will get is a hotel in the middle of a wonderful part of Mazatlán, with the best authentic restaurants and shopping around. Loved the area and the people there!

Leisure Self

2/10

Poor

22 Apr 2022

Cynthia

Please don’t fall for the pictures! The place was the lowest life style ever. The walls were paper thin, I could see outside the walls, the AC was taped together, the ceiling fan was so loud, Wi-Fi didn’t work, the towels were Grosse , there was no toilet seat on the toilet and I wouldn’t pay a dime to stay there. Maybe they should have paid us for being part of their torture scene.

Leisure Friends

4/10

Poor

08 Apr 2021

Verified traveler

Nothing to like about this property. It may be the worst hotel experience in my life.

Leisure Self

6/10

Pleasant

10 Mar 2020

Dorene

The hotel was very old in horrible condition, the price was right but bring your mosquito spray . The people were nice but only the manager speaks English. ✌

Leisure Self

4/10

Poor

02 Jul 2018

Maggie

Kids running around second floor and stairway late at night.

2/10

Poor

14 Mar 2018

David

Shabby and Run-down

Booked for 12 days but checked out after 8! It was a depressing place to stay where the hot water ceased after the 4th day and WiFi was practically non-existant. Was completely dissatisfied and left because of these issues. I advised Expedia of these issues but, they have not responded to my complaint. I cannot imagine why this hotel was even listed, given these negative conditions, let alone could attract a satisfaction rating of 3.4 out of 5.

2/10

Poor

27 Feb 2018

omero

Red light district

That’s what you can expect when the only consideration is price. Charged us twice but was reimbursed in morning.

4/10

Poor

12 Feb 2018

Verified traveler

The hotel is really old and needs lots of maintenance. Shower didn’t work very well. Roach in our room, beds seems like they don’t clean them. Horrible

8/10

Excellent

31 Jan 2018

kevin

Good location

Good for the money charged. Manager was friendly and helpful.

Hot water was not always immediately available, but after a short wait was there.

10/10

Exceptional

23 Dec 2017

Verified traveler

Good staff close to markets and ocean this I'd got someone who likes to stay off the main paths and have a authentic experience

8/10

Excellent

17 Nov 2017

Holly

Nice hotel on a budget

Check in was good, hotel staff only spoke Spanish, but even with my broken Spanish it went well and they were very kind. Internet had issues for a bit, but the receptionist offered me the office security key which was great!

The room was small but clean, a really cool thing the hotel offers for guests with cars is indoor parking, they have bay doors to the lobby and you pull your car right inside the lobby.

Only downside is there is no OXXO or tienda super close which was a bit of a bummer, but plenty of street tacos and vendors so that it was ok.

Overall, for the price and location this is a great find and I would definitely consider staying here again. Nice shops close by and you really get to feel the vibe of Mazatlan while staying in a safe, secure hotel.

If you are looking for a typical “American” hotel, you probably won’t find this as enjoyable as I did as there are limited amenities but it’s all part of the experience!

2/10

Poor

04 Feb 2026

NARCISO

Me cobraron 1500 por noche, cuando el precio publicado por el hotel por la habitación que renté es de 430. Un absoluto robo de parte de Expedia o el Hotel.

Business Self

10/10

Exceptional

04 Jan 2026

Agustín Enrique

Todo muy super bien y bonito

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

05 Oct 2025

Carlos Eduardo

Buenas ubicación

Leisure Partner

8/10

Excellent

02 Oct 2025

Carlos Eduardo

Falta arreglar un poco
Pero está bien

Leisure Partner

8/10

Excellent

02 Oct 2025

Carlos Eduardo

La pase bien el precio es económico si hace falta un poco de arreglo y los colchones hace falta cambiarlo
Pero en general x lo q pagas creo q está bien

Leisure Partner

10/10

Exceptional

02 Oct 2025

Carlos

Muy bien

Business

10/10

Exceptional

05 May 2025

Dolores

Muy buena estancia

Muy buen servicio, muy amable en recepción, la ubicación exelente, y la limpieza exelente.

Partner

4/10

Poor

28 Apr 2025

Alejandro

Esta más o menos el hotel

El hotel ya está algo viejo y los colchones igual pero solo lo usé para dormir

Partner

2/10

Poor

13 Apr 2025

Víctor

La atención es buena, pero lo que se ofrece dista mucho de la realidad. Para nada recomendado

Leisure Friends

8/10

Excellent

02 Dec 2024

jose alberto cetina

habitacion sencilla limpia aunque tuve un contratiempo con dos pequeños insectos al principio 2 cucarachas que se resolvio rapidamente y no se volvio a presentar.

10/10

Exceptional

29 Aug 2024

Juan francisco

Buena ubicación
Traslado a pie seguro

Leisure Self

2/10

Poor

22 Aug 2024

Gilberto

Needs to be remodel

Leisure Partner

4/10

Poor

18 Aug 2024

Rogelio

El servicio es bueno pero el hotel es demasiado viejito

Leisure Self

4/10

Poor

17 Aug 2024

Isidro

Si bien es un hotel modesto. Si estuviera bien limpia estaría mucho mejor. Me encontré una habitación con mucha tierra por debajo de la cama. Los buros sin limpiar. Por si fuera foco, me rayaron mi carro. Personal del hotel no hizo por investigar.

Business Family_with_children

4/10

Poor

14 Aug 2024

Liviere

Le falta impieza a los ventiladores de techo, escalera ya que no tiene elevador, iluminacion

Business Pet

2/10

Poor

14 Aug 2024

Abraham Noe

CUCARACHAS EN LA HABITACIÓN

Salí en menos de 2 horas, sucio y con cucarachas la habitación, sin ventilación. Tuve que buscar otro lugar, no hubo devolución de lo que pague.

Partner

2/10

Poor

09 Aug 2024

José angel

No le gusto

8/10

Excellent

02 Aug 2024

ERNESTO RODRIGUEZ

Económica el precio lo dice. Bien ubicada

8/10

Excellent

16 Jul 2024

Mary

Tiene muchas areas de oportunidad sobretodo en limpieza de alli todo bien ah y cambiar los colchones quevestan muy duros

Leisure Family_with_children

2/10

Poor

09 Jun 2024

José Edgar

El colchón está duro y sobre una base de piedra, no me querían respetar mi reservación me cobraron 90 por una niña de 2 años

Friends_and_family Family

2/10

Poor

03 Jun 2024

Jhonatan

Deberían de quitarla de la plataforma, es una estafa, el peor hotel que eh pisado, las habitaciones muy mal, todo sucio, un asco

Leisure Partner

4/10

Poor

29 Apr 2024

Verified traveler

cero recomedable

mucho ruido todo el tiempo, de todas las habitaciones, pasillos, escaleras, mala iluminación, todo sucio, viejo, descuidado, sin ventilaciones, hasta había vómito o algo de algún animal en medio de un pasillo los dos días que estuve, nadie limpiando, sin embargo, todo el personal riendo y subiendo y bajando haciendo bulla todo el tiempo

Self

2/10

Poor

17 Apr 2024

Magdalena

El personal muy grosero.. estuve varios dias y no fueron a dar servicio de limpieza en ningun momento

Leisure Partner

2/10

Poor

16 Apr 2024

FERDINAND

WORST HOTEL INN

EVERYONE IS CORRECT IN GIVING THIS INN 1-STAR OR NO-STAR AT ALL! THE BUILDING ITSELF IS A RUN-DOWN, THE STAIRS & HANDRAILS ARE DIRTY & STICKY & SLIDY! THE SHOWERS HAVE NO WATER PRESSURE. PREVIOUS OCCUPANT STOLE TV CABLE BOX FROM MY ROOM, HAVE TO BORROW FROM OTHER ROOM. WORST OF ALL, FRONT-DESK DID NOT ATTEND TO MY TV-ISSUE! THAT BOY & ARROGANT WOMAN AT THE FRONT-DESK SAID \"I DO NOT DESERVE SERVICE BECAUSE I CHANGED MY ROOM AND I'M ONLY STAYING 2-NIGHTS! THIS HOTEL SHOULD BE TAKEN OFF HOTELS.COM LISTINGS, THEY SHOULD HEED THOSE POOR/WORST REVIEWS!! CHEERS.

2/10

Poor

06 Apr 2024

Saul

I not stay ..no me quede me fui a otro hotel
No me gusto....preferi...llevar a mi familia a otro...hotel por eso cobran al istante para no poder canselar ya viendo las istalaciones....

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

05 Apr 2024

Gladys

Accesible al estacionamiento, comercial corta distancia
Solo cuánta con un elevador, estría bien por loenos uno más

Leisure Family

10/10

Exceptional

31 Mar 2024

Ramiro

Esta un poco elevado el costo del uso de la aplicación, cerca de un 30% del coste de la habitación.

Friends_and_family Friends

2/10

Poor

31 Mar 2024

Silvia

Nuncq pudiemos tener una toalla muy caro 93 dollar una noche ridículo el precio

Leisure Partner

10/10

Exceptional

05 Jan 2024

GUADALUPE

Gracias por todo

La atencion fueron muy amables: Mayra y Humberto,
es sencillo el hotel pero comodo y tiene lo necesario para la estancia: limpieza,internet,agua caliente, cerca de la playa 15 minutos ,cerca del centro una calle.
Muchas gracias por su atencion

Friends_and_family Family

2/10

Poor

22 Sep 2023

Marco Antonio

No me gustó muy malo todo

Self

8/10

Excellent

07 Aug 2023

Emanuel Badillo

Muy bueno para descansar, personas muy amables, pero necesitan una urgente remodelacion de instalaciones

Leisure Partner

2/10

Poor

07 Aug 2023

Santos

quiero informar que las tres noches solo una dormi ahi y sin luz fue terrible yles estoy solicitando el rembolso de dos noches por favor si son tan amsbles

4/10

Poor

26 Mar 2023

Juan Israel

Decepcionante

No esperaba mucho y logro decepcionarme, nunca funcionó el internet, había cucarachas, y todo estaba muy sucio, para lo que costó he estado en mejores lugares. Solo como última opción.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

21 Mar 2023

Agustin

Lo mas horrible que hay en Mazatlan

Llegando tardaron 30 minutos para darme habitacion porque no habian registrado mi reservacion, parece carcel la habitacion, toallas viejas , cero limpieza, almohadas peor que las que le pongo a mis perros, cortina de baño amarrada con nudos, no cabe uno para hcer del baño y el señor que atiende es de lo peor
en general lo mas asqueroso que pude haber conseguido en Mazatlan

Partner

4/10

Poor

07 Feb 2023

jesus ramon

el servicio es malo y las instalaciones esta en muy mal estado.

Leisure Partner

2/10

Poor

04 Jan 2023

Abelmar

encontramos nuestra habitación con varios insectos principalmente cucarachas. y tambien muchos mosquitos dentro de la habitación. Notamos que no había ventana en la parte superior y colocaron una cobija a modo de ventana que no cumplió su improvisada funcion.
Dentro del cuarto había mucha humedad, y crecimiento de hongo. no la recomiendo para nada. deja mucho que desear

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

30 Nov 2022

Fernando

Estancia agradable

El hotel situado en la zona centro que ayuda a desplazarte sin inconvenientes a zonas comerciales y de diversión caminando; prácticamente tienes todo a la mano para todo lo que necesites, cualquier motivo que sea tu viaje.

Business

2/10

Poor

23 Nov 2022

FRANCISCO

Muy mal aspecto en general. La atención no es la más cordial. El lugar se ve peligroso. En general todo mal.

Business Self

6/10

Pleasant

21 Oct 2022

Roberto

bien ubicado

Business_and_leisure Self

2/10

Poor

05 Sep 2022

Joel

es una mentira lo que te presentan en las fotos con las habitaciones que te dan

Business_and_leisure Self

8/10

Excellent

08 Aug 2022

Verified traveler

Bueno

Falta mayor limpieza al hotel, no hay agua caliente, pero a pesar de eso el precio es justo

Partner

10/10

Exceptional

04 Jul 2022

martin alexis

Calidad costo van de la mano

Partner

10/10

Exceptional

27 Apr 2022

Verified traveler

IDEAL PARA IR DE FIESTA

El lugar en general está limpio, las instalaciones son buenas, solo viejas y económicas.

las camas no suenan, están cómodas, no rotas. Baño pequeño pero funcional. El señor que. me atendió fue muy amable.

Es ideal para personas que solo van a dormir después de la fiesta, no es de lujo.

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

24 Apr 2022

Rosa María

Estuvo bien dentro de... Solo que las camas estaban muy incómodas...

Friends_and_family Family

2/10

Poor

24 Mar 2022

Luis Guillermo

Un hotel muy deteriorado

Leisure Partner

4/10

Poor

07 Dec 2021

Ivonn

Las imagenes son muy diferentes al estado actual del hotel, es en pleno centro de la ciudad, mucho trafico para parqueo, las camas incomodas, a resaltar que se pueden llevar las mascotas.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

17 Jul 2021

Verified traveler

El lugar está horrible mal olor desde la calle pésimas condiciones.

Leisure Family

2/10

Poor

17 Jul 2021

sergio

Pesimo servicio espere 2 hiras para sacar mi auto pirque no tienen control de los autos es decir llaves etc

Partner

2/10

Poor

25 May 2021

Verified traveler

Todo malísimo
Hasta garrapatas avía
Malísimo servicio

Leisure Family

2/10

Poor

04 May 2021

Saul

SOLICITO REEMBOLSO DE CUOTA PAGADA

RESERVACION NO CONFIRMADA, EN EL ESTABLECIMENTO NO OTORGO HABITACION

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

26 Apr 2021

Verified traveler

Cumplió con la expectativa que necesitaba para hospedarme una noche y buena tarifa, pero no estaba muy ordenado, había muchas cosas de limpieza y mantenimiento fuera de su lugar y a la vista de los huéspedes, y no nos proporcionaron toallas ni papel sanitario extra

Leisure Family

2/10

Poor

08 Apr 2021

Verified traveler

La habitación no correspondió a la reservación, ventanas sin cortinas, baño sin insumos. Todo austero.

Friends_and_family Partner

6/10

Pleasant

02 Apr 2021

Beata

El hotel esta muy bien ubicado, pero la limpieza de habitación era para mí fatal, no recibimos toallas porque eran mojadas, la cama de ladrillo con un colchón incómodo, no había cosméticos, Wi- Fi no funcionaba.

Partner

4/10

Poor

28 Mar 2021

Verified traveler

Las instalaciones el baño no tenia aro las paredes estan sucias ,saliva , las colchas de las camas de mala calidad.

Friends_and_family Family