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6.8/10Good329 Reviews
Cleanliness7.4/10 7.4
Service6.6/10 6.6
Comfort6.8/10 6.8
Condition6.6/10 6.6
Neighborhood6.4/10 6.4
Amenities6.4/10 6.4
See all ratingsRoom prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.
About El Regio Hotel
With a stay at El Regio Hotel in Monterrey (Monterrey Centro), you'll be within a 5-minute drive of Barrio Antiguo and Plaza Fiesta San Agustin. This hotel is 0. 7 mi (1. 1 km) from Alameda and 1. 6 mi (2. 6 km) from Macroplaza.
Featured amenities include a 24-hour front desk, luggage storage, and a safe deposit box at the front desk. Limited parking is available onsite. Stay in one of 63 guestrooms featuring flat-screen televisions. Complimentary wireless Internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment.
Bathrooms have showers and complimentary toiletries. Conveniences include desks and complimentary bottled water, and housekeeping is provided daily.
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With a stay at El Regio Hotel, you'll be centrally located in Monterrey, within a 5-minute drive of Fundidora Park and Santa Lucia Riverwalk. This hotel is 3 mi (4.8 km) from Arena Monterrey and 6.1 mi (9.8 km) from Estadio BBVA.
Stay in one of 63 guestrooms featuring flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Bathrooms with showers are provided. Conveniences include desks and complimentary bottled water, and housekeeping is provided daily.
Featured amenities include a 24-hour front desk, luggage storage, and a safe deposit box at the front desk.
Popular amenities
Free WiFi
Dining services
Concierge
Non-smoking
Banquet facilities
Check-in and check-out
Check-in from
3:00 PM
Check-in until
5:00 PM
Check-out until
1:00 PM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
No rollaway/extra beds available
No cribs (infant beds) available
LGBTQIA+ friendly
Professional property host/manager
Pets not allowed
Service animals not allowed
Cleaning and safety
Essential Travel
Essential workers only - NO
Important information
-
You need to know
- No pets and no service animals are allowed at this property.
- This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ+ friendly).
-
Special Instructions
This property doesn't offer after-hours check-in. Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards, debit cards, and cash
- Safety features at this property include a fire extinguisher, a smoke detector, a security system, and a first aid kit
-
Minimal age
18
-
Optional fees
- Fee for cooked-to-order breakfast: approximately MXN 100 to 500 per person
- Early check-in is available for a fee (subject to availability)
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
-
Spoken Language
English
Spanish
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Monterrey Metropolitan Museum
1.1 km / 0.7 mi
Faro de Comercio
1.2 km / 0.7 mi
Casino Monterrey
1.2 km / 0.7 mi
Metropolitan Cathedral of Our Lady of Monterrey
1.2 km / 0.7 mi
Museo de Arte Contemporáneo
1.2 km / 0.8 mi
Palacio Municipal
1.2 km / 0.8 mi
Fuente de la Vida o Neptuno
1.3 km / 0.8 mi
Macroplaza
1.3 km / 0.8 mi
Explanada de los Heroes
1.4 km / 0.8 mi
Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- Total number of rooms: 63
- hotel
- 24-hour reception
- Check-in hour
- Check-out hour
- Wi-fi
- Hotel safe
- Lift access
- Luggage room
- Non-smoking establishment
- Minimum check-in age: 18
Meal plans
Meal plan types
Meal options depend on the room and rate you choose. Search your dates to see which meal plans are included.
Upon availability
Room types
These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability
-
DOUBLE STANDARDDOUBLE • STANDARD • 1 Bedroom • 5 m²DBL.ST
Photos are not available for this room type.
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 5 m²
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Facilities with extra charge
- Wi-fi
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityEl Regio Hotel
DOUBLE STANDARD
Room photos
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 5 m²
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.ST
Facilities with extra charge
- Wi-fi
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
No room types match your search. Try a room name or feature such as a balcony.
Guest reviews
What other guests saying about El Regio Hotel
100
reviews shown
JUAN JOSE
Muy buen servicio
Alma
Excellent location, close to Macroplaza and Mercado life
cintya
Pésimo, no respetaron la reservación, y los de recepción todos hostiles, esperando que me resolvieran oi de los s huéspedes que ya estaban puras quejas , y uno que ni siquiera le dejaron subir comestibles a su habitación porfavor, saquen a este hotel de su plataforma, no merece estar aquí, años que utilizo hoteles.com y jamás me había pasado este inconveniente, según ellos no me confirmaron la reservación. Fuera de la plataforma, solo le hace quedar mal, y déjeme decirle que no fuimos los únicos, en el momento que yo estaba a seis reservación es le hicieron lo mismo, tuvimos que buscar otro hotel
bernardo
No cuenta con estacionamiento propio ni para todos los huéspedes, sólo cuenta con un contacto para cargar el celular y se encuentra en el baño, no cuenta con tallas para sacarse las manos y par poner en el suelo para salir de la ducha.
Jose Julio
Buen servicio y personas muy agradables
Julio
El baño estaba lleno de mho
Alvaro
Falla un poco el wifi, es un hotel de lujo pero esta bien
ALEJANDRA YOSSELLINE
La recepcionista del turno matutino es muy déspota. Aunque hice reservación para 2 personas, nada más me dieron una toalla y eso después de mucho insistir, la cual estaba ya desgastada y percudida. La habitación la recibí llena de polvo cerca y demasiados zancudos muertos al igual que en el baño. Pésima atención al cliente. No vuelvo a hospedarme en este hotel.
amin
Clean rooms
francisco
Not a thing
Mary
The view is beautiful❤️
Gonzalo
Parking zone
the hotel needed a park zone close to it, because sometimes we travel in car and all around the hotel zone, finding parkin zone expensives and insecure, or your can make a deal with a parkin zone, for offer a place close, secure and a rate low for customer´s.
patricia
Mas o menos
Es un buen hotel en general,pero no tenían toallas, no habia agua caliente.
Yesika
Mi trabajador llegó y no había cuarto disponible para el, aún cuando ya estaba todo pagado, le pidieron que se esperara para entregarle uno y cuando se lo entregaron estaba espantoso, el clima caído y ya era la madrugada como para cambiarse de hotel
Victor
Good location near local transportation and food.
Irving
The process everything and everyone were really nice! Close to the center easy walk to the parking garage really nice location! Neat cleanness
RICARDO
Dentist
The receptionist was very rude and no ac at the reception no way
Brenda Lizett
Me recibieron de mal manera, la recepcionista se porto muy grosera y no me brindó la información necesitaría
Erick
No me gustó que es mas caro en internet que personalmente en el hotel
PEDRO
the say was nice; just would be better if i did not have to call hotels.com again to have them send the information to the hotel's front desk , that is my only issue.
Mario
Excelente hotel es la tercera vez que llegamos aquí y está igual buena atención limpieza y buena ubicación
Hugo
Una muy bueno opción por la ubicación en el centro de Monterrey . Muy limpias las habitaciones y el clima super frío , agua caliente y muy puntuales en la entrega de las habitaciones siempre llego a hotel el regio .
Diego
Las instalaciones superaron mi expectativa
YUKO
受付や清掃などのスタッフはとても親切で対応が良かったです。シャワーも熱湯が豊富に出ました。洗面用のコップがなかったのが残念でした。
David
Los baños del loby estaban muy sucios.
El baño de la habitación olía mal.
Es un hotel muy sencillo que tiene lo básico. Recomendaría utilizarlo solo si necesitan donde dormir y van de salida en la mañana.
El baño de la habitación olía mal.
Es un hotel muy sencillo que tiene lo básico. Recomendaría utilizarlo solo si necesitan donde dormir y van de salida en la mañana.
Uriel
Nos dijeron que nos harían check-in temprano (a las 12). Nos fuimos y regresamos a esa hora y nos dijeron que en una hora más estaba lista la habitación, al volver a esa hora nos hicieron esperar a nosotros y a muchas más personas hasta más de las 3:30, cuando el check in se supone que era a las 3, lo cual nos quitó tiempo que pudimos haber disfrutado de la ciudad. El aire acondicionado funcionaba bien, el internet era malo y la limpieza era promedio.
Hamlet
La habitación tiene una excelente vista hacia la ciudad, especialmente puedes ver el cerro de la silla desde ahí. Afortunadamente el servicio de limpieza de habitación impecable y se agradece que haya aire acondicionado. Por el precio vale la pena hospedarse ahí, ya que se encuentra a unos pasos del centro y tiene cercanía con el transporte público. Definitivamente volvería a hospedarme si necesito ir a mty.
Yoshinori
ちょっと繁華街から外れていますが、飲食店やランドリー、駅もすべて10分以内にあるので、なかなか便利な場所でした。
Luis Alberto
Todo bien
Yoshiki
空港からタクシーで向かったが、タクシードライバーから、ここのホテルやめた方がいいよと言われました。予約していたので仕方ないと話し、いざチェックイン、するとシステム障害で予約が取れていないとのこと。エクスペディアが返金してくれたが、ここのホテルはタクシー代も負担せず門前払い。安さで宿を取るとリスクがあることを学びました。
Daniel
El check in fue muy pésimo; empezó a las 3:30 con una sola persona que se tardó más de 5 minuto en cada huésped, y yo tuve mi acceso esperando casi 40 minutos.
El aire acondicionado no es el ideal.
El aire acondicionado no es el ideal.
MUTSUAKI
Los persoales super bueno, solo falta no esperais llegarnos a alojamiento hasta 23:00, ellos librar mis reservas a las 17:00 (registrad de check-in a las 15:00, ademas los informaciones no indica sobre re-confima). Ultimamente esta bien, pero estoy preocpando cargais a mi tarjeta.
Takashi
予約をしてあるのに、オーバーブッキングにより部屋がないと言われた。ホテルだけの問題ではなく、予約を受けたエクスペディアの問題でもあるのではないか。エクスペディアのAIのカスタマーサービスは全く助けにならず、まるでこのホテルを予約した自分が悪いような対応。ホテルの採点だけでなくエクスペディアの採点もさせて欲しい。満足度-星ゼロ
edgar
No me hospede porque ya no tenían habitaciones
Daniela
El lugar está bello, nos tocó una habitación doble muy agradable. Sin embargo, deben cuidar la sobreventa de habitaciones en días de eventos, yo había hecho reservación por esta plataforma Y NO CONTROLARON LAS VENTAS, no me respetaron mi reservación.
En la noche regresé, pero la reservación que hice ya no fue por esta plataforma, fue directamente en recepción y logré obtener habitación doble. Muy bonito lugar, muy agradable.
En la noche regresé, pero la reservación que hice ya no fue por esta plataforma, fue directamente en recepción y logré obtener habitación doble. Muy bonito lugar, muy agradable.
Hugo
Bien el recibimiento muy educados y nos apoyaron en cada momento limpios los baños y el clima bien
Oscar
La peor experiencia que he tenido en cuanto a reservación, llegamos al hotel temprano por la mañana y nos recibieron, esperamos a que fuera la hora del check in, y para nuestra sorpresa nos comentan que no se pudo hacer la reservación (misma que y teníamos desde hace meses), la solución: nos dicen no pueden hacer nada busquen otro hotel, y no fuimos los únicos afectados (como 10 personas en la misma situación) terrible si pueden evitarse reservar en este hotel sería lo mejor.
Juan Jose
La recepcionista mal educada, primer turno
Jesús Fernando
1. Llego: no hay jabón, shampoo, toallas , papel de baño increible y hay que bajar ni de chiste te van a subir las cosas
2 no me hicieron un dia la limpieza y la señora que ha de ser dueña MALISIMA ACTITUD me dice hay mañana te la hacemos
3. Hay que ir por toallas todos los dias aah y no te dan de manos
4. Personal muy empáticos pero LA SEÑORA MALA ACTITUD,
Hay mas hoteles donde escoger por buscar algo barato se lleven mala experiencia
Extra: cuidado con los que traen reserva de expedía, llege ver que no les hacían válidas.
2 no me hicieron un dia la limpieza y la señora que ha de ser dueña MALISIMA ACTITUD me dice hay mañana te la hacemos
3. Hay que ir por toallas todos los dias aah y no te dan de manos
4. Personal muy empáticos pero LA SEÑORA MALA ACTITUD,
Hay mas hoteles donde escoger por buscar algo barato se lleven mala experiencia
Extra: cuidado con los que traen reserva de expedía, llege ver que no les hacían válidas.
Diego
No respetaron la reservación, nos tuvieron una hora esperando sin atender. Nos ayudaron a conseguir otro hotel cerca pero más caro.
Adrian
Avitasion en mal estado falta remodelar
Cenobio
Aire acondicionado y habitacion limpio
Brisslie Dayana Melendez
Fueron muy amables, fue mi primera vez viajando sola, mi vuelo se atrasó demasiado y yo tenía miedo del lugar en general, fueron atentos y estaban siempre preguntando por mi bienestar, si lo recomiendo si van para viajes de un día para el otro
Jose
Excelente
gustavo
Les falta planeación y más rapidez en la limpieza
Sergio
Todo muy bien solo el WiFi que no funcionaba
Gonzalo
Si
RICARDO
No hubo necesidad de encenderlo
Jose Antonio
Si
Ydalio
Lo que es bastante rescatable es la zona, en su alrededor es un punto neuralgico de todo lo relacionado a comercios ya que se envuebtra en pleno centro de la ciudad. El detalle son los otros huespedes, generalmente hablaban en voz alta tanto que se escuchaba en mi habitación y no me dejaron dormir muy bien.
Mariana
El personal, el recepcionista muy malos tratos y discriminatorios
Gabriel
Tardaron en darme las toallas que hasta que su lavandería las entregara
francisco
Si
Alessandra
Como es muy céntrica hay ruido, pero de ahí en fuera está bien para el precio que es
Nieves
Un joven de la recepción bastante grosero y mala actitud, pero el demás personal excelente y el restaurante está cerrado, por lo demás recomendable
Roddigo
Empezando en recepción pésimo servicio en atencion al cliente, sabanas sucias manchadas y con cabellos cama mal tendida, se metió el agua de la lluvia por la ventana piso mojada, sin presión de agua en regadera regadera viejísima parece olvidada y que no funciona.
Hugo
Ok
JAVIER ALEXIS CARDENAS
..
JAVIER ALEXIS CARDENAS
...
Joaquin
Llegamos por la noche a descansar y como no conocemos la cd quisimos pedir comida en restaurant pero no tenian y quisimos entonces pedir comida y no nos dejaron ,Tuvimos que salir a exponernos y comer afuera a altas hrs de la noche
JULIO
No hay dónde estacionarse cerca, solo tiene un lugar para conectar el celular, el aire acondicionado no enfría
Martha Araceli
Muy buena cama
Timothy
No towel ,not allowed to eat in their rooms
patricia
Solo dan una toalla para una habitacion DOBLE, no permiten ingreso de alimentos, su tele desprogramada,hay que cambiar manual.
La recepcionista muy mala cara.
La recepcionista muy mala cara.
ZORAYA MINERVA
No me respetaron el chek de
Eduardo
instalacion en buena zona de la ciudad pero, el aire no enfriaba bien, la puerta me dejo de funcionar y tuve que dejar el cuarto abierto con el miedo a que me robaran algo.
Hector Alejandro
El Hotel no tiene el nivel para cobrar ese precio -
El semi cilindero de tina no opera con seguridad no hay iluminacion dentro de la bañera no pudes ver casi nada por que hay que cerar puerta al bañarte
La iluminacion del baño es de principio de siglo -puidendose modernizar a LED
no hay tapete para salir del baño - por lo tanto se vuelve peligroso el piso
Por estar el el 8 piso no llega agua caliente correctamente habra que hacer mejoras para resolver este problema
No hay plancha en la Habitacion -por el mismo precio en otros hoteles si existe
La television no funciono en mi estancia
La iluminacion de la recamara tambien de Principio de siglo XX
El aire Acondicionado tira agua por que le falta mantenimiento
Yo estube en habitacion 805
La limpieza en general Bien
Hector A. Ruiz Ayala
El semi cilindero de tina no opera con seguridad no hay iluminacion dentro de la bañera no pudes ver casi nada por que hay que cerar puerta al bañarte
La iluminacion del baño es de principio de siglo -puidendose modernizar a LED
no hay tapete para salir del baño - por lo tanto se vuelve peligroso el piso
Por estar el el 8 piso no llega agua caliente correctamente habra que hacer mejoras para resolver este problema
No hay plancha en la Habitacion -por el mismo precio en otros hoteles si existe
La television no funciono en mi estancia
La iluminacion de la recamara tambien de Principio de siglo XX
El aire Acondicionado tira agua por que le falta mantenimiento
Yo estube en habitacion 805
La limpieza en general Bien
Hector A. Ruiz Ayala
Octavio
Todo bien gracias por la buena hospitalidad
Solo me gustaría opinar que el servicio en resepcion si es un poco lento
Solo me gustaría opinar que el servicio en resepcion si es un poco lento
Octavio
Gracias por la atención brindada
Jesus Manuel
Buena ubicación
Jose
Volveremos
JUAN LORENZO
Los recepcionistas carecen de falta de atencion , altaneros y groseros. El clima del curto muy ruidoso toda la noche, el baño muy pequeño y piso resvalaso PELIGROSO.
Alondra Guadalupe
Muy limpio y muy agradable el personal
Jocelyn
Me guaso mucho la estadía en general es cómoda.
Gabriel
Sin amenidades en el cuarto, sin estacionamiento
Leonel garcia
La recepcionistas pésimo carácter
Aida de yami
Mucho ruido de los climas, y como que algo tronaba en las paredes. No dormí bien!
Beatriz
No cuentan con planta solar
Jose
Le falta estacionamiento
Marco Athzael
F
Hugo Mancilla
Muy mal servicio, telefono no servia, la tina de baño no salia agua, puerta se quedaba abierta, no se hizo la limpieza de la habitacion un dia, faltaba una toalla y los encargados del hotel no les veia preocupacion por esto !! no vuelvo a ir y no lo recomiendo para nada!!
JESUS FERNANDO
En el tiempo que estuve no fueron a realizar el aseo de mi habitación. Muy amables en Recepción pero no fueron ni al finalizar mi hospedaje para preguntar siquiera como la había pasado.
OMAR OSCIEL
Muy bien
Jose gpe
Faltaria mas mantenimiento en regadera.
Edgar
Está súper vieja la propiedad el baño está sumamente sucio y no tiene mantenimiento la regadera no sirve y es imposible bañarse el teléfono no funciona
Rhonmy
Excelente
Ana Isabel
Hotel sencillo para estadías cortas, cerca de avenidas principales
Aerim Elda maria
Estuvo bien
Miguel Angel
Buen lugar y buenos precios
Ydalio
Es bastante bueno el hotel, cómodo y limpio, buenas instalaciones en todo sentido.
Uriel
Llegando el día 19 el tipo de recepción se porto muy indiferente y sin dejar de ver su celular me respondía y nos negó usar el estacionamiento
Daniel
No la recomiendo, no hay estacionamiento, el clima no enfria y hace mucho ruido, el control de televisión no sirve, aspecto antiguo y sucio
Griselda
Muy cómodo
Isidra
Me gustó en general, solo el baño no funcionaba la regadera pero después me cambiaron a otra habitación.
Sebastián
El estacionamiento está lejos y la zona no se ve segura. No hay enchufes para conectar artículos personales excepto uno solo en el baño y lo hace poco práctico. Las instalaciones son algo viejas pero muy bien cuidadas y la zona es súper céntrica. En general es una estancia promedio, no es mala pero tampoco excelente.
Balam
Fácil acceso , excelente ubicación.
Elizabeth Angulo
Es muy pequeña la habitacion, la tv chica se ve con niebla, solo un tomacorriente en la habitación. No ponen toallas, la ducha es una cabina es super chica alguien que mida mas de 1.75 m tendría problemas
ALFONSO
Bien
Alfonso
Todo estuvo excelente, a excepción de la Bañera, se fugaba el agua hacia el exterior. Habitacion #703.
Mario
El clima hace demasiado ruido y la de recepción no sabía cómo obtener el recibo de que ya había pagado
Location & surroundings
El Regio Hotel
Padre Mier 313 Centro, Monterrey, Mexico
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El Regio Hotel
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