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Continental Breakfast
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Hotel Na'Lum
Chiapas · Mexico
etera Panamericana Km 181 Colonia Salsipuedes 10 AView location
9.2/10Excellent65 Reviews
Cleanliness9.6/10 9.6
Service9.4/10 9.4
Comfort9.6/10 9.6
Condition9.4/10 9.4
Neighborhood10.0/10 10.0
Amenities9.2/10 9.2
See all ratingsRoom prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.
About Hotel Na'Lum
Take in the views from a terrace and make use of amenities such as complimentary wireless internet access and concierge services. Getting to nearby attractions is a breeze with the area shuttle (surcharge).
Satisfy your appetite at the hotel's coffee shop/cafe, or stay in and take advantage of the room service (during limited hours). Continental breakfasts are available daily for a fee. Featured amenities include a 24-hour front desk, luggage storage, and laundry facilities.
A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge (available on request), and free self parking is available onsite. Stay in one of 12 guestrooms featuring flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment.
Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, housekeeping is provided daily, and you can request irons/ironing boards.
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With a stay at Hotel Na'Lum in San Cristóbal de las Casas, you'll be within a 5-minute drive of Santo Domingo Handicraft Market and Arches of Carmen.
This hotel is 2.4 mi (3.8 km) from San Cristóbal de las Casas Cathedral and 2.4 mi (3.9 km) from Plaza 31 de Marzo. Stay in one of 12 guestrooms featuring flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment.
Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, housekeeping is provided daily, and you can request irons/ironing boards. Featured amenities include a 24-hour front desk, luggage storage, and laundry facilities.
A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge (available on request), and free self parking is available onsite.
Popular amenities
Free WiFi
Parking available
Airport transfers
Dining services
Concierge
Laundry
Non-smoking
Transportation services
Accessible facilities
Check-in and check-out
Check-in from
2:00 PM
Check-in until
anytime
Check-out until
11:00 AM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
No cribs (infant beds) available
No elevators
Private host property
Pets not allowed
Service animals not allowed
Important information
-
You need to know
- One child 2 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
- Only registered guests are allowed in the guestrooms.
- No pets and no service animals are allowed at this property.
-
Special Instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- The name on the credit card used at check-in to pay for incidentals must be the primary name on the guestroom reservation
- This property accepts credit cards, debit cards, and cash
- This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
- Property Registration Number 000
-
Minimal age
18
-
Optional fees
- Fee for continental breakfast: approximately MXN 150 for adults and MXN 150 for children
- Airport shuttle fee: MXN 1200 per vehicle (one-way, maximum occupancy 4)
- Rollaway bed fee: MXN 250.0 per day
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
-
Spoken Language
English
Spanish
Nearby attractions
Palace of Justice of Los Altos
1.9 km / 1.2 mi
Moxviquil
2.3 km / 1.4 mi
Santo Domingo Handicraft Market
2.8 km / 1.8 mi
Arches of Carmen
3 km / 1.9 mi
Foro Cultural Kinoki
3.1 km / 1.9 mi
Church of San Nicolás
3.3 km / 2 mi
Museo de San Cristóbal
3.3 km / 2.1 mi
San Cristóbal de las Casas Cathedral
3.3 km / 2.1 mi
Plaza 31 de Marzo
3.4 km / 2.1 mi
Church of San Cristobal
3.4 km / 2.1 mi
Mesoamerican Museum of Jade
3.5 km / 2.2 mi
La Merced Church
3.6 km / 2.3 mi
Regional Costume Museum
3.7 km / 2.3 mi
Na Bolom Cultural Museum
3.7 km / 2.3 mi
Guadalupe Church
3.7 km / 2.3 mi
Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- Total number of rooms: 12
- hotel
- Wheelchair-accessible
- Car park
- 24-hour reception
- Check-in hour
- Check-out hour
- Wi-fi
- Airport Shuttle
- Room service
- Laundry service
- Terrace
Show 6 more facilities & services
- Concierge
- Luggage room
- Café
- Breakfast
- Non-smoking establishment
- Minimum check-in age: 18
Meal plans
Meal plan types
Meal options depend on the room and rate you choose. Search your dates to see which meal plans are included.
RO
Room Only
Accommodation only. Meals are usually not included.
Upon availability
Room types
These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability
-
Room MOUNTAIN VIEWRoom • MOUNTAIN VIEWROO.VN
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- MOUNTAIN VIEW
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityHotel Na'Lum
Room MOUNTAIN VIEW
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- MOUNTAIN VIEW
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: ROO.VN
Limited room details from hotel
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-
DOUBLE KING SIZE BEDDOUBLE • KING SIZE BEDDBL.KG
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- KING SIZE BED
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DOUBLE KING SIZE BED
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- KING SIZE BED
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Room code: DBL.KG
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-
FAMILY ROOM STANDARDFAMILY ROOM • STANDARDFAM.ST
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- FAMILY ROOM
- View / characteristic
- STANDARD
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FAMILY ROOM STANDARD
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- FAMILY ROOM
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: FAM.ST
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-
DOUBLE QUEEN SIZE BEDDOUBLE • QUEEN SIZE BEDDBL.QN
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- QUEEN SIZE BED
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DOUBLE QUEEN SIZE BED
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- QUEEN SIZE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.QN
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-
SUITE WITH BALCONYSUITE • WITH BALCONYSUI.BL
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- WITH BALCONY
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
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Check availabilityHotel Na'Lum
SUITE WITH BALCONY
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- WITH BALCONY
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SUI.BL
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-
Room STANDARDRoom • STANDARDROO.ST
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
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Room STANDARD
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- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: ROO.ST
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Guest reviews
What other guests saying about Hotel Na'Lum
50
reviews shown
JENIFER
Hotel muy bonito en excelentes condiciones. Tiene un concepto rústico pero moderno. Está a las afueras de la ciudad, lo cual yo pienso que está bien porque no hay problemas por estacionamiento y espacio como lo es en el centro de san Cristóbal. Recepción 24 horas pero recomiendo que mantengan comunicación con el hotel para coordinar llegadas y salidas. La comunicación con el hotel es excelente, y respondieron todas nuestras dudas. El hotel cuenta con plancha para la ropa, lo cual es muy conveniente. Las reglas del hotel si son estrictas, por lo cual recomiendo que sigan las indicaciones proporcionadas. Nos la pasamos muy cómodo. Gracias!
JASMANY
The hotel staff is very attentive, they care about making sure you are well and comfortable, the hotel is very clean, comfortable.
Anna
The hotel was so unique, so quiet, it was a nice stay overall.
Jackie
Very clean, beautifully decorated interior.
Ronald J.
Good value
We were comfortable there, and the staff were friendly. Breakfast was good. We had a car so it was no problem to get to the center of town in 10 minutes. The first room was a little claustrophobic like a cave. The sevond stay the room was a little larger and the bathroom was better. Overall it was a good stay and a good value
Laura
Es un hotel decente muy limpio , buen precio excelente el servicio del staf muy serviciales , el desayuno muy bien buen sabor ... el unico inconveniente es que me toco la habitación del abajo y es demasiado humeda.
manuela
Very quite nice and clean , people very polite.
Brenda
Our stay at Hotel Na’Lum was excellent! The hotel is very clean, well maintained and the staff was very attentive to our needs. The bedding was also very comfortable and plenty of hot water for our group of 5. The hotel is decorated nicely and is cozy.
Verified traveler
The hotel is far away from downtown. There is no restaurant in the hotel, making it very inconvenient to eat, especially in the evening.
Damaris
Faltaban 2 horas para nuestra salida y la mujer de recepción nos estaba apresurando y presionando con que nuestra salida debía ser 12 en punto o nos cobrarían extras, eso lo hizo 2 veces más cuando aún faltaba más de 30 mns para salir. La verdad fue de mal gusto y fastidioso.
Aparte ese día solo había en el menú opciones con huevo.
Aparte ese día solo había en el menú opciones con huevo.
claudia
La tranquilidad
Raul
Agua fría para bañarte, tuvimos que solicitar dos días a recepción que prendieran el boiler y esperar a que se calentará el agua.
CESAR
Sn
Erika
Todo estuvo excelente, habitación, servicio y estancia.
Genoveva
Muy bonita la experiencia pero hubo un pequeño incidente que me pareció excesivo ya que se mancharon las sábanas con maquillaje y me las cobraron como nuevas y considero que se debió de pagar la lavandería a excepción de eso todo estuvo bien
Yessica Selene
Muy buen servicio y precio accesible, solo son muy desconfiados y eso no te permite estar agusto , en 2 ocasiones me comentaron que faltaban toallas cuando no era asi
Yesica
Exelente
Jose Fernando
Excelente lugar a las afueras de San Cristobal, es ideal si vas a viajar a las afueras de San Cristobal para evitar el tráfico del centro.
Las instalaciones son bastante limpias y cómodas, el desayuno que puedes comprar ahí támbien es muy bueno.
Altamente recomendable
Las instalaciones son bastante limpias y cómodas, el desayuno que puedes comprar ahí támbien es muy bueno.
Altamente recomendable
David
Agradable
Muy agradable la estancia, solo falta un poco más de comunicación del personal que brinda el servicio hacia el cliente, mencionar los servicios que ofrece el hotel, ejemplo: desayunos, comidas, servicio de taxis, transporte, etc, me gustaría el hotel contará con un cartel de los puntos turísticos qué uno puede visitar en los alrededores, ya existe el Internet, pero considero que seria bueno, por lo demás la estancia es muy grata, volvería a hospedarme SI
JOSE ALEJANDRO
El hotel es bonito y limpio
El diseño es acorde al lugar
El exterior no tan favorable pero no es de mucha importancia para mí
En conclusión bien lugar bonito y limpio
El diseño es acorde al lugar
El exterior no tan favorable pero no es de mucha importancia para mí
En conclusión bien lugar bonito y limpio
DAVID
Propiedad nueva e instalaciones en buen estado. Excelente atención al cliente. Habitaciones con espacio algo reducido.
Maestra
Me gustó la limpieza, atenció. Y tranquilidad.. Disfruté mucho estar en la habitación.
rosa edith robles
El hotel es muy económico y cumple su función, está limpio, agradable, te dan café o té de cortesía, la cama está cómoda y la ubicación esta excelente para personas que saldrán a carretera para visitar otras atracciones de Chiapas como las cascadas y palenque. Definitivo me volvería a hospedar
Jose manuel
Todo bien pero queda muy lejos del centro y tuve que cancelar la reservacion, el personal del hotel me marco , les comente pero me dijeron que cancelara en linea lo cual se me hizo absurdo si yo le estaba avisando por teléfono
DANIELA
No atendieron cuando se solicitó desayuno, la actitud de la recepcionista no fue buena al realizar el check in
teresa
La decoración el patio interior hermoso lleno de vegetación y muy acogedor
Miguel
En general bien
Ana Elena
Fueron muy amables. Tuvimos que cancelar la reservación a última hora.
Isaac
Me fue exelente, pero no me pasaron la noche en mis reservaciones
Ever Manuel
Excelente
La estancia fue excelentes, a pesar de que la fachada del hotel no se me muy bonita porbqur esta en remodelacion, el interior esta muy bonito, las habitaciones muy comodas y bonitas y la comida muy rica
Verified traveler
La ubicación es buena, sobre una avenida qie sale a la carretera rumbo a Comitan, lagos de montebello y otros atractivos. Las habitaciones son frias, pequeñas pero limpias y cómodas. Se escucha absolutamente todo lo que sucede en habitaciones cercanas, asi que no es fácil descansar. El desayuno incluido solo es un poco de fruta, café y pan a partir de las 08:30am. El personal muy amable.
Erika
Llevábamos coche de renta por lo que escogimos este lugar. Que si bien no está en pleno centro, se encuentra a menos de 13 minutos del centro de San Cristobal. La habitación súper limpia y acogedora y desayunos sencillos pero ideales. El personal súper amable. Muy recomendado!
Darinel
Recomendable
Todo muy bien. Recomendable sin duda
Verified traveler
Muy amables en el servicio, todo el personal muy atento e instalaciones impecables
Sil
La ubicación no es la mejor, pero termina siendo lo de menos, pues el hotel está muy completo y la amabilidad del personal es extraordinario
Derick
Excelentes atención, excelente servicio, habitaciones muy comodas.
Lo malo la señal de internet muy débil.
Lo malo la señal de internet muy débil.
Verified traveler
La atención personalizada y el trato de parte de sus trabajadores
Verified traveler
Más allá de que las instalaciones están acogedoras, la atención del personal fue de lo mejor. Ampliamente recomendado.
Verified traveler
Buen lugar para quedarse, es pequeño pero acogedor.
Un poco de menos suavizante a la ropa de cama el aroma se torna molesto.
Todo muy bien
Un poco de menos suavizante a la ropa de cama el aroma se torna molesto.
Todo muy bien
Berenice Jazmin
Es un lugar muy agradable y de precio accesible, lo que más me gusto fue la atención de los chicos de recepción y de alimentos. Volvería nuevamente y es un lugar que puedo recomendar
Verified traveler
La discreción, el servicio. La hsmabilidad de aten ian de los empleados
Marco
Fue un lugar excelente desde el recibimiento hasta que nos retiramos. Los cuartos muy limpios y los desayunos deliciosos !
Verified traveler
En General todo muy bien, el personal muy, muy amable, las habitaciones son pequeñas pero acogedoras y suficientes en espacio.
Un punto qué tal vez para otros es en contra es la ubicación, ya que está a 15 minutos del centro -que no es mucho tiempo- pero para mí resultó un punto a favor si vas en auto, ya que hospedarte en el centro es perder hasta media hora en estacionarte en horas pico, y eso si es que te puedes estacionar cerca de tu hotel.
Un punto qué tal vez para otros es en contra es la ubicación, ya que está a 15 minutos del centro -que no es mucho tiempo- pero para mí resultó un punto a favor si vas en auto, ya que hospedarte en el centro es perder hasta media hora en estacionarte en horas pico, y eso si es que te puedes estacionar cerca de tu hotel.
DENISVEGA
un lugar que esta al ingreso de san Cristóbal pero con colectivos frente al hotel para ir al centro y regresar. súper recomendado muy limpio y acogedor.
Verified traveler
El servicio brindado por el personal, excelente recibimiento ya que festejamos un aniversario de bodas y me brindaron una excelente atención y decoración de abitacion.
Lidia
The room was very neat, clean, and small but cozy. Hot water is came out well and very close from the bus terminal.
MIGUEL
Instalaciones confortables, muy limpio, seguro, trato amable y servicial.
ALEJANDRO
Excelente lugar. Muy cómodo, limpio y agradable a la vista.
alain
HOTEL NA'LUM - AVIS - A RECOMMANDER
Accueil très chaleureux et serviable. Très bon rapport qualité-prix. Propreté irréprochable.
Verified traveler
EXCELENTE SERVICIO
EXCELENTE SERVICIO, LIMPIO Y EL PERSONAL MUY ATENTO
Location & surroundings
Hotel Na'Lum
etera Panamericana Km 181 Colonia Salsipuedes 10 A, San Cristobal De Las Casas, Mexico
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