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Casa Indigo Hotel

Chiapas · Mexico

Matamoros 8 La MercedView location

8.4/10Excellent236 Reviews
Cleanliness8.6/108.6
Service9.0/109.0
Comfort8.0/108.0
Condition8.4/108.4
Location10.0/1010.0
Neighborhood9.4/109.4
Amenities8.0/108.0
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Check availability Pay with crypto or card

Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.

About Casa Indigo Hotel

Casa Indigo Hotel is in the heart of San Cristobal de las Casas, within a 10-minute walk of Amber Museum of Chiapas and San Cristobal de las Casas Cathedral. This hotel is 0. 1 mi (0. 2 km) from Regional Costume Museum and 0. 2 mi (0.

4 km) from Museo de San Cristóbal. Make use of convenient amenities, which include complimentary wireless Internet access and concierge services. Featured amenities include a 24-hour front desk, luggage storage, and a library.

A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge (available on request), and limited parking is available onsite. At Casa Indigo Hotel, enjoy a satisfying meal at the restaurant. Stay in one of 19 guestrooms featuring LED televisions.

Complimentary wireless Internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Bathrooms have showers and designer toiletries. Conveniences include safes and complimentary bottled water, as well as phones with free local calls.

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Casa Indigo Hotel is in the heart of San Cristóbal de las Casas, within a 10-minute walk of La Merced Church and San Cristóbal de las Casas Cathedral. This hotel is 0.1 mi (0.2 km) from Regional Costume Museum and 0.2 mi (0.3 km) from Plaza 31 de Marzo.

Stay in one of 19 guestrooms featuring LED televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature designer toiletries and hair dryers. Conveniences include safes and desks, as well as phones with free local calls.

Featured amenities include a 24-hour front desk, luggage storage, and a library. A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge (available 24 hours).

Popular amenities

Free WiFi
Airport transfers
Concierge
Entertainment
Non-smoking

Check-in and check-out

Check-in from 3:00 PM
Check-in until 9:00 PM
Check-out until 12:00 PM
Minimum check-in age 18

Hotel policies

No rollaway/extra beds available No elevators No alcohol served onsite No alcohol allowed onsite Professional property host/manager Pets not allowed Service animals not allowed

Cleaning and safety

Sanitization
Contactless check-out is available
Essential Travel
Essential workers only - NO

Important information

  • You need to know
    • This property's policy is to refuse certain bookings for the purpose of group events or parties, including pre-wedding stag/bachelor and hen/bachelorette parties.
    • Up to 2 children 11 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
    • Only registered guests are allowed in the guestrooms.
    • No pets and no service animals are allowed at this property.
    • Alcohol is not served or permitted at this property.
    • Contactless check-out is available.
  • Special Instructions
    This property doesn't offer after-hours check-in. Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
  • Instructions
    • Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
    • Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
    • Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
    • This property accepts credit cards, debit cards, and cash
    • Safety features at this property include a fire extinguisher and a first aid kit
  • Minimal age
    18
  • Spoken Language

    English

    Spanish

Nearby attractions

La Merced Church 0.2 km / 0.1 mi
Regional Costume Museum 0.2 km / 0.1 mi
Plaza 31 de Marzo 0.4 km / 0.2 mi
Museo de San Cristóbal 0.4 km / 0.3 mi
Church of San Cristobal 0.5 km / 0.3 mi
Arches of Carmen 0.5 km / 0.3 mi
Mesoamerican Museum of Jade 0.5 km / 0.3 mi
San Cristóbal de las Casas Cathedral 0.5 km / 0.3 mi
Church of San Nicolás 0.6 km / 0.4 mi
Santo Domingo Handicraft Market 0.6 km / 0.4 mi
Foro Cultural Kinoki 0.7 km / 0.4 mi
Ex-Convent of Santo Domingo 0.9 km / 0.6 mi
Mayan Textile Center 0.9 km / 0.6 mi
Centro Cultural de los Altos 1.1 km / 0.7 mi
Museo de Ambar 1.2 km / 0.8 mi

Hotel facilities & services

Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.

  • Total number of rooms: 19
  • hotel
  • 24-hour reception
  • Check-in hour
  • Check-out hour
  • Wi-fi
  • Airport Shuttle
  • Concierge
  • Luggage room
  • Library
  • Restaurant
  • Non-smoking establishment
Show 1 more facilities & services
  • Minimum check-in age: 18
Meal plans

Meal plan types

Meal options depend on the room and rate you choose. Search your dates to see which meal plans are included.

RO

Room Only

Accommodation only. Meals are usually not included.

BB

Bed & Breakfast

BED AND BREAKFAST

Breakfast is included with your stay.

Upon availability

Room types

These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability

  • DOUBLE KING SIZE BEDDOUBLE • KING SIZE BEDDBL.KG

    Photos are not available for this room type.

    Casa Indigo Hotel

    DOUBLE KING SIZE BED

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    KING SIZE BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBL.KG

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • TRIPLE TWO BEDSTRIPLE • TWO BEDSTPL.2B

    Photos are not available for this room type.

    Casa Indigo Hotel

    TRIPLE TWO BEDS

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
    Room type
    TRIPLE
    View / characteristic
    TWO BEDS

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: TPL.2B

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • DOUBLE TWO DOUBLE BEDSDOUBLE • TWO DOUBLE BEDSDBL.2D

    Photos are not available for this room type.

    Casa Indigo Hotel

    DOUBLE TWO DOUBLE BEDS

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    TWO DOUBLE BEDS

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBL.2D

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • QUADRUPLE TWO DOUBLE BEDSQUADRUPLE • TWO DOUBLE BEDSQUA.2D

    Photos are not available for this room type.

    Casa Indigo Hotel

    QUADRUPLE TWO DOUBLE BEDS

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    QUADRUPLE
    View / characteristic
    TWO DOUBLE BEDS

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: QUA.2D

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

Guest reviews

What other guests saying about Casa Indigo Hotel

8.4
Excellent
236 Reviews
Cleanliness
8.6 /10
Service
9.0 /10
Comfort
8.0 /10
Condition
8.4 /10
Location
10.0 /10
Neighborhood
9.4 /10
Amenities
8.0 /10
100 reviews shown
6/10
Pleasant
19 Mar 2022
Edna
It is a beautiful property and the concept is very nice, the only downfalls are the beds (hard as a rock) and shower needs to be deep-cleaned or be remodel. Breakfast, excellent, good staff service.
Leisure Family
8/10
Excellent
13 Oct 2020
SALOMON

Parking is not on the premises

Parking is not part of the hotel, but a block away. Very inconvenient, specially if it's raining and you a lot of bags
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
11 Mar 2020
Verified traveler
The location was ideal for walking to town and seeing sights. We lost a phone while there, and staff were helpful to us to look for it. However we looked under furniture where a very thick layer of dust covered the floors, never been swept under the beds or dressers. Don’t stay in Room 75 until they correct the shower plumbing as the odor is extremely offensive. Breakfasts were very good, juice and fruit and bread are self serve, eggs are served if you ask for it. Generally we enjoyed our stay and would recommend this hotel.
Leisure Partner
10/10
Exceptional
24 Jun 2019
Santiago
Location. Comfort. Cleanliness. Staff. Good Breakfast. Always enjoy staying at the Casa Indigo!
Business_and_leisure
10/10
Exceptional
01 Jan 2019
Verified traveler
The hotel has retained the rustic charm while updating the essential infastucture, such as, all new plumbing fixtures and electrical outlets.
Leisure Family
10/10
Exceptional
14 Dec 2018
JAMES
Everything was neat and clean. Convenient to transportation. Good breakfast.
10/10
Exceptional
31 Oct 2018
mangirdas

Fantastic

All good
Friends
6/10
Pleasant
30 Oct 2018
Verified traveler
The property was nice needs some app dates the bathrooms need some up date, other wise is really nice hotel good location.
8/10
Excellent
09 Oct 2018
Verified traveler

Good and bad...

The location, service and breakfast was great. The only thing they need to work on is the bathroom cleanliness. The shower head was rusted and the water was everywhere. Also the smell of the drain was intense.
Partner
10/10
Exceptional
15 Sep 2018
mangirdas

Super

Nice old historical hotel in central town
Friends
8/10
Excellent
01 Aug 2018
Angel

Be ready to wake up a few times at night...

Don't forget your earpods, this place is noisy... We stayed in two different rooms in different sides and floors of the building and both were extremely noisy. They should provide complementary earpods. Other than that, the breakfast was good, friendly staff and good location. The building is nice too.
Family
8/10
Excellent
29 Jul 2018
art
Good location walking distance to center. A beautiful park just across the street.
8/10
Excellent
27 Jun 2018
Leonardo

modern looking walking distance to main plaza

Lovely decor, very attentive and kind staff, clean, good breakfast which was included. Only but was that noise travels easily through walls/doors/windows. As long as neighbors go to bed and wake up at the same time as u do, nk issues. Our neighbors were awake past midnight chatting and walls did not mute this. Must be material used for construction (adobe?).
Unfortunately, not much hotel can do but ask patrons to be mindful.
Family
10/10
Exceptional
12 May 2018
Verified traveler
Nice hotel great staff
8/10
Excellent
27 Feb 2018
Ana

Nice hotel close to downtown

It is a small hotel, well situated, the staff is nice and helpful close to many museums. The main problem is the noise.
8/10
Excellent
28 Dec 2017
Verified traveler
Good location across from a lovely park and close to center. Unique medieval-like interior. Comfortable bed and storage space. Would recommend this hotel.
10/10
Exceptional
09 Sep 2017
luciana

Nice hotel close to downtown

Well located only a few blocks from main plaza. Clean and tidy. Nice staff. Good breakfast
The room has everything you need.
The shower was clogged, but that seems to be the norm in Mexico
Comfortable hotel I would stay again
8/10
Excellent
01 Aug 2017
Verified traveler
Great location for town. Very friendly people who work in hotel. Google translate very handy. Room lovely & clean.
10/10
Exceptional
14 Feb 2017
robert

Charming , traditional and centrally located..

We almost didnt book Casa Indigo because of some negative reviews...but I am glad we pushed ahead and went in our own direction...First...Casa Indigo isnt the Ritz or Hilton...it is a traditional San Cristobol hotel...in a old area of town, just a few blocks from the centre...which is a huge bonus!...across the street is a beautiful park and Amber Museum....driving in San Cristobel isnt for everyone...quite confusing but Casa has secure parking just around the corner....Second....Arturo the manager and all the staff are amazing...very helpful...polite...accomadating...enough said....Third...breakfast was no frills but eggs, freshly chopped veggies...hot tortillas, coffee, fresh fruit...very very nice..and the lady who prepares, was super nice....the room was comfortable, clean...yes it is an old place and even the keys are like they came from a castle, but this is the charm about Casa Indigo...Lastly, the price is unheard of, for this location...at least half of what any other place goes for...we spent 2 nights and wish we could have spent another, as San Cristobel has a magical feel and is so different from any other place we have visited in Mexico!
Partner
6/10
Pleasant
01 Jan 2017
Joseph
I sat on bed when arriving at 12 midnight...bed collapsed! Nobody around to fix it. Very strange. Slept aideqays on top half of bed
10/10
Exceptional
05 Dec 2016
Verified traveler

Hotel is close to the main aquer

The hotel is berry good y always clean Personal berry helpfull
10/10
Exceptional
12 Nov 2016
Verified traveler
The hotel is a really nice place to stay and close to the main area. Friendly staff and a good breakfast to get us on our way!
8/10
Excellent
31 Aug 2016
Verified traveler

Colonial with parking close

Enjoyed the breakfast that was included. I loved the colonial feel and the loft bed was so cute.
8/10
Excellent
28 Jun 2016
ANgel

Ideal Mountain Retreat in an Urban Jungle

Excellent room with plaza view. Room a bit small but ideal for a weekend getaway. The neborhood was Excellent for walking, discovering the culture and for shopping
Partner
10/10
Exceptional
16 Mar 2016
Verified traveler

Great choice

Great hotel - it was a great price, with breakfast included, and had character. It was a bit away from the main tourist area but easily walkable. Got a room with a window (they called it a balcony) which made the room a little cool and allowed in some street noise, but it was a fairly quiet neighbourhood. There are also interior rooms where these things wouldn't have been an issue but they seemed a bit dark.
Partner
10/10
Exceptional
11 Aug 2015
Cathy
Everythimg was super nice, the staff was super friendly.
8/10
Excellent
05 Aug 2015
Verified traveler

casa indigo-would recommend in general

pros-convenient location (close to downtown/center), wonderful staff, great complimentary breakfast, good price. might be one of the best options in town for this price.
cons-rooms and building old and not so clean, walls are thin and can hear noise from the hallway and outside; it can be loud at night with cars going by.
8/10
Excellent
29 Apr 2015
Verified traveler

Not our favorite hotel, but it's nice enough

It's a nice hotel and very clean, but we wouldn't stay here again. Plusses: They couldn't find our reservation but they accommodated us anyway. Our 5-night stay included a pretty good breakfast. The cook was even willing to add a few fruits and vegetables we bought at the market. Location is reasonably central, less than 10 min. walk to the main area. Minuses: Hard beds for one. Many rooms have low ceilings and they're small and dark, but nicely appointed. We moved to a third-floor room, which had a regular-size window and high ceilings. The king beds are 2 fulls together on a frame.
Partner
6/10
Pleasant
04 Aug 2014
Verified traveler

Attractive hotel, mildewy room

The hotel overall is attractive with a friendly staff and a full free breakfast with decent coffee. Our room, #60, was not as great. It was on the street side on street level with no curtains, only shutters. This meant we had to have the shutters closed whenever we were getting dressed, etc. The street noise was not too bad, but room 60 is right next to the hotel transformer room so there was a constant annoying buzz. The bathroom smelled very mildewy and the smell permeated the room. Finally, there was only one bedside table, which was inconvenient. If you try this hotel, get a different room.
10/10
Exceptional
02 May 2024
Jesus Carlos

Muy bien

Todo muy bien, muy amables en general
Partner
4/10
Poor
02 Jan 2024
José Luis

No vuelvo a llegar al pozo del colchón

Los colchones pésimo, mejor dormir en el suelo, se les contento si los cambiaban, teniendo habitaciones vacías y no lo hicieron, no cambias las toallas, siempre las misma en los 7 días que estuvimos y te dejan cafetera pero nunca te ponen café, solo el primer día y un día nos dejaron sin rollo sanitario
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
31 Jul 2022
MOISES
La cercania con el centro historico...
Leisure Partner
6/10
Pleasant
31 Dec 2020
Edgar Alejandro

Caro para lo que ofrece.

Hotel sin estacionamiento, camas duras, no había caliente en la mañana para ducharse, red de internet muy mala.
Partner
10/10
Exceptional
16 Feb 2020
Verified traveler
Excelente ubicación a 3 cuadras de los corredores turísticos, personal muy amable, muy bonito concepto. Volvería a hospedarme ahí
Leisure Partner
8/10
Excellent
04 Feb 2020
LUIS
Me gusto el estilo y ubicación, sin embargo creo que por ser estilo rustico no quiera decir que no se cuiden los detalles, ejemplo sellado de puertas y ventanas, acabados en las habitaciones.
Leisure Partner
8/10
Excellent
13 Jan 2020
Hector
Muy buena ubicación y buena atención el estacionamiento a la vuelta del lugar recomendable
10/10
Exceptional
10 Jan 2020
Verified traveler
Céntrico y tranquila la zona muchos comercios excelentes ubicaci
Leisure Friends
10/10
Exceptional
29 Dec 2019
RAFAEL ALFONSO

HOTEL CENTRICO

EXCELENTE HOTEL, MUY CÉNTRICO, DESAYUNO COMPLETO!!!
Family
10/10
Exceptional
16 Oct 2019
Verified traveler
El trato del personal fue muy amable y las habitaciones sencillas pero muy cómodas.
10/10
Exceptional
30 Sep 2019
MARIA GUADALUPE
Mas que excelente, el trato de Carlos en recepción es lindísima persona, todos muy atentos
el hotel lindo, lo he recomendado a mis amistades que próximamente van a san cristobal
Family
10/10
Exceptional
19 Sep 2019
Esmeralda

Tiene estilo.

Me encanto, tiene un estilo único. Solo habría que mejorar un poco la ventilación.
Partner
6/10
Pleasant
20 Aug 2019
Victoria
ubicacion muy buena
habitaciones sin ventilacion y ruidosas
Leisure Family
8/10
Excellent
10 Aug 2019
Verified traveler
Sfeervol hotel, nette kamers. Helaas spreekt het personeel geen engels
Leisure Family
2/10
Poor
30 Jul 2019
Verified traveler
Tiene diseño antiguo pero está lleno de humedad y es muy caro para los servicios que ofrece. Además si contrata por Expedia no facturan
Business
8/10
Excellent
08 Jul 2019
Verified traveler

Personal super amable! :)

Hotel pequeño pero super lindo, cómodo; el personal super amable!!!... Ahí contraté todos los tours, y pasan por ti al hotel, no sé si por la ubicación del hotel, pero, mi familia y yo eramos los primeros en subir a la camioneta que pasaba por nosotros, así que teníamos la ventaja de escoger los lugares.
Está a 4 cuadras del centro de San Cristobal, distancia super accesible para ir caminando, viendo tienditas, ir al oxxo, a un bar y regresar de la misma manera.

El desayuno es sencillo, pero rico.
Family
10/10
Exceptional
27 Jun 2019
Verified traveler
Me encanto su concepto rústico pero al mismo tiempo moderno, muy linda habitación cómoda
Si servicio excelente.
Business Partner
10/10
Exceptional
25 Jun 2019
Verified traveler
Hotel sencillo, pero bonito, limpio, bien ubicado. Perfecto para mantenerte activo en el día y llegar a descansar. El desayuno de la mañana, cumplidor. Personal muy atento
Leisure Partner
8/10
Excellent
18 Jun 2019
Verified traveler
Me gustó mucho el establecimiento, el servicio excelente, la ubicación y la comida también. El único \"pero\" que le pongo es que la habitación que me dieron estaba exactamente en la esquina y había ruido de la calle todo el día y hasta altas horas de la noche.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
04 Jun 2019
Verified traveler
Exelente trato del personal , habitación limpia , rico desayuno
Leisure Family
8/10
Excellent
27 May 2019
Verified traveler
El personal un poco despistado.
El desayuno podría variar más.
La ducha debería tener mas ventilación.
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
11 May 2019
Luca

Buona alternativa

Buona posizione in centro ma lontana dal traffico, personale molto cordiale e disponibile. Pulizia nella norma
Partner
4/10
Poor
24 Apr 2019
Verified traveler
El problema con el hotel es que tiene paredes aparentes , que dejan traspasar todo el ruido del vecino y no solo eso, la última noche eran las 10 pm aproximadamente y por cerca de 15 minutos nuestros oídos interactuaron con un TALADRO!
El personal y la calidad del desayuno, son inmejorables pero el descanso en el hotel, lo cuestionamos seriamente
Leisure Friends
6/10
Pleasant
14 Apr 2019
antonio
The hotel is great. The only problem was that there is a lot of wood and becomes noisy when people walks up the stairs. Also, the door locks are nice and rustic but very difficult and noisy to operate. Finally, the hotel failed to maintain a quite environnent during the night. A lot of people talking and shouting, coming from partying in the middle of the night without any consideration for other guests. Other than that the hotel is great.
Partner
4/10
Poor
06 Mar 2019
Verified traveler
La habitación que da hacia la calle está expuesta a mucho ruido que no permite descansar, el tipo de llave dificulta el acceso a la habitación, sábanas sucias
Leisure Friends
10/10
Exceptional
10 Feb 2019
Jorge

Excelente

Muy bien. Mujer a gusto, el personal muy atento. Muy recomendable para llegar nuevamente. Céntrico y seguro.
Partner
8/10
Excellent
06 Jan 2019
Verified traveler
Muy buena ubicación
Habitaciones pequeñas pero agradables
8/10
Excellent
05 Jan 2019
Guilherme

Bom custo benefício

Ótimo custo benefício, localizado perto da estação de ônibus.
Partner
4/10
Poor
05 Jan 2019
Vala723
Es un hotel demasiado ruidoso y un poco descuidado en limpieza y mantenimiento
10/10
Exceptional
31 Dec 2018
RAFAEL ALFONSO

Estupendo!!!!

La ubicación del hotel estupendo, los servicios excelentes, personal muy atento
Family
6/10
Pleasant
31 Dec 2018
Verified traveler
No cuenta con estacionamiento propio es un problema el acceso al hotel demasiado tráfico para llegar
8/10
Excellent
20 Dec 2018
Verified traveler
Buena ubicación y el desayuno muy bueno, solo un detalle con la regadera del baño.
2/10
Poor
17 Dec 2018
M GUADALUPE
al llegar al hotel nos dieron una habitación, nos instalamos y salimos. Avisamos en recepción que hacía falta una toalla de baño, una de manos y un tapete par el baño. Al regresar por la noche ns dimos cuenta de que no habían puesto las toallas, además la puerta de la habitación no cerraba por dentro! Traté de llamar a la recepción para reportar esto y el teléfono no tenía línea!!! Nos cambiaron de habitación. Al abrir la cama de esta segunda habitación, para descansar nos dimos cuenta que las sábanas y las almohadas de la cama estaban MOJADAS! Nos cambiaron a una TERCERA habitación que si funcionó- Muy mala experiencia
Partner
8/10
Excellent
16 Dec 2018
Julio
Muy agradable estancia, personal muy atento, muy buena ubicación, el desayuno de cortesía muy bueno.
10/10
Exceptional
12 Dec 2018
BERNARDO
El hotel muy agradable, muy bien ubicado, muy confortables las camas y almohadas, limpieza y servicio. El que tuviera el desayuno incluido fué excelente y muy buen desayuno. Gracias.
6/10
Pleasant
10 Dec 2018
Verified traveler
Cosas positivas: La ubicación es excelente, muy cerca del centro, del museo de ambar, del mercado de artesanias, etc.
Cosas neutrales: Los empleados son correctos y amables, pero nada simpáticos, no hay forma de establecer una conversación con ellos.
Cosas negativas. La habitación es extremadamente pequeña, la ventilación es nula por lo tanto huele mal, las almohadas son malas, de hecho mas que almohadas son cojines, no ayudan al descanso. La acústica del lugar en muy buena, ni hablar, toooodo se escucha: puertas, pisadas, voces, desague, etc.

Si tu idea es un viaje de descanso, esta definitivamente no es opción para ti, si lo que necesitas es ubicación estratégica, y no te importa la comodidad, es el lugar ideal.
10/10
Exceptional
26 Nov 2018
Arturo
Excelente opción, muy buena ubicación y personal muy amable. El desayuno incluído muy rico. Absolutamente regresaré!
8/10
Excellent
24 Nov 2018
Javier
Excelente lugar para hospedarse, un poco de ruido pero cómodo y barato
Family
10/10
Exceptional
20 Nov 2018
Karla

Me gustó!

Me gustó, hacia mucho frío pero la colcha que tienen es muy calientita. El personal amable y los desayunos ricos!
Partner
8/10
Excellent
18 Nov 2018
Mario
Muy cercano del centro y de lugares de interes para conocer caminando , la atencion muy buena , el desayuno bueno basico pan fruta jugo huevos al gusto , cerca para tomar tours y colectivos
8/10
Excellent
01 Nov 2018
Augusto
Buena ubicacion. Comodo y agradable. Buena atencion
8/10
Excellent
14 Oct 2018
Enmanuel

Céntrico y muy agradable

Es un hotel muy bonito y agradable el personal tiene muy buen trato, las habitaciones son sencillas y se ven limpias, el desayuno es rico pero le hace falta más variedad para ser un desayuno Semi completo, es un hotel cómodo y muy céntrico. Sin duda una buena experiencia.
8/10
Excellent
27 Sep 2018
Natt

Bello y acogedor hotel colonial.

Me encantó la habitación, es súper colonial, olía a limpio, delicioso, era pequeña, pero contaba con plancha, un burrito para planchar, caja de seguridad, cafetera, teléfono, t.v., Wifi, room service. Desayuno incluído. La llave de la puerta muy original, es de esas grandotas antiguas, como de las abuelas. Súper céntrico y casi a un lado del mercado de las artesanías.
8/10
Excellent
17 Sep 2018
Claudia
El hotel nos pareció muy cómodo y limpio, el único detalle fue con las indicaciones de las habitaciones, reservamos 2 habitaciones y llegamos en diferentes horarios y entregaron las habitaciones en diferente orden, fuera de eso, nos agrado mucho el hotel
Friends
10/10
Exceptional
12 Sep 2018
zoe

Hotel muy accesible en costo y distancia del centr

El personal del hotel educado, las habitaciones son sencillas pero son cómodas, el desayuno bien servido y la señora de la cocina muy amable. Sin duda su ubicación es muy adecuada ya que esta cerca del centro.
8/10
Excellent
04 Sep 2018
Ceci

Hotel con excelente ubicación

El hotel cuenta con una excelente ubicación pues se encuentra a un par de cuadras de la plaza principal y catedral de San Cristóbal de las Casas; el personal es muy amable y siempre esta dispuesto a solucionar problemas, además de orientarte a actividades para realizar; los blancos están muy limpios, el pero que le pongo es que las toallas está muy viejas pienso que podrían invertir un poco en este punto y coincidió que uno de mis días de estancia tuvieron un desperfecto con el agua y estuvimos un par de horas sin el servicio. Lo recomiendo y regresaría a hospedarme ahí.
6/10
Pleasant
28 Aug 2018
Estrela
En general el hotel esta agradable, lo unico malo fue que habia mucho ruido, se escuchaba el ruido de la cocina y a veces eso resulto molesto para dormir.
10/10
Exceptional
27 Aug 2018
David

MUY AMABLES

muy buena atención la verdad confortable y buen trato.
Partner
6/10
Pleasant
23 Aug 2018
MYRIAM

MUY CENTRICO

CERCA DE LA IGLESIA Y PARQUE CENTRAL. CERCA DE VARIOS RESTAURANTES.
6/10
Pleasant
22 Aug 2018
luis

buen hotel

El hotel es tipo rústico, aúnque en la descripción dice k solo se puede hacer check in entre 3 y 5 pm, si t pones en contacto con recepción, te pueden atender despues de ese horario , por ejemplo yo llegue hasta las 10:30pm. Ofrecen desayuno, muy básico , pero está bien, otros hoteles de la zona , por el mismo precio no lo hacen.
Está a 3 cuadras de los famosos andadores y del centro de san Cristóbal.
10/10
Exceptional
20 Aug 2018
Ileana Marisol

Excelente opción para pasar varias noches.

Excelente hotel. Cómodo, tranquilo, limpio, desayuno rico, hay cafe en recepción disponible para los huéspedes, agua y cafetera en la habitación. Céntrico y tranquilo en los alrededores. Personal muy amable!
Friends
8/10
Excellent
20 Aug 2018
Verified traveler
The hotel is good to just sleep, need more cleanliness and food options for the buffet.
8/10
Excellent
18 Aug 2018
Mónica

Muy recomendable

Céntrico, cómodo, agradable
Partner
8/10
Excellent
16 Aug 2018
Guy

Bon

Bon séjour de 4 nuits dans un hôtel où tout est bien, dommage que la couette du lit soit sale et le drap propre placé sur la couette pour cacher la misère
Partner
10/10
Exceptional
16 Aug 2018
Guy

Bon séjour

4 jours à San Cristobal pour visiter, hotel tres pratique, dommage que la couette du lit est sale. Pour le reste tout est parfait
Partner
10/10
Exceptional
09 Aug 2018
Karla

Excelente ubicación muy céntrico

El hotel es precioso, el desayuno rico, el café delicioso, aunque sería recomendable tener variedad, el personal muy amable, las habitaciones confortables y limpias, el único detalle es que me asignaron un cuarto a un lado del cuarto de servicios y se escuchaba un poco de ruido. En general súper recomendable.
10/10
Exceptional
03 Aug 2018
Verified traveler

Hotel muy cómodo y bonito.

Puedo decir que me sorprendió al conocer el hotel, pues con las fotos que había visto no me formaba una idea real del sitio; sin embargo me sorprendió la decoración, ya que toman en cuenta el estilo rústico que acompaña ese encanto que solo San Cristóbal te puede ofrecer. Además todos los que ahí trabajan te hacen sentir cómodo como si estuvieras en casa, todos son muy amables y te atienden de maravilla.

En cuanto a algunos de los servicios que ofrecen por ejemplo, wifi si tiene es gratuito y casi no falla; el desayuno a pesar de que el plan es Americano, la verdad es que no necesitas más ya que todo está muy rico y abundante; también te ayudan a planear algunos tours o incluso te ayudan a guiarte por la ciudad para ir a los sitios de interés, en cuanto a limpieza de las habitaciones muy bien solo el detalle de que a veces no cambian la cama durante tu estancia, supongo que como en algunos hoteles de grandes cadenas tratan de ahorrar agua, solo falta que te lo hagan saber para que no te sorprenda.

En general mi estancia fue placentera y cómoda; por lo tanto, yo lo recomiendo si piensas viajar a San Crstóbal y conocer éste pueblo mágico.
10/10
Exceptional
17 Jul 2018
Verified traveler

Muy agradable, limpio y privado

Es un hotel pequeño con un buen diseño y limpieza, su ubicación lo hace que sea accesible a lugares de interés turístico, por otra parte el personal es muy amable y calido
8/10
Excellent
17 Jul 2018
Verified traveler

Falta limpieza en sábanas y habitaciones

Falta limpieza en sabanas está bien el hotel sólo el renglón de higiene están muy percudidas las sabanas
8/10
Excellent
09 Jun 2018
EDGARDO HAMID

¡Muy recomendable!

Muy buen hotel, tanto en ubicación como en comodidad aceptable. Solo faltaría que algunos muebles, especialmente los que están en el comedor o lobby, fueran más cómodos, ya que todo es de madera.
Partner
10/10
Exceptional
21 May 2018
Angel

Excelente ubicación

Excelente opción, muy bonito el hotel y las habitaciones, super ubicado ya que esta a 4 cuadras de la plaza donde está todo el turismo pero bien tranquilo yaen el hotel, muy atento todo el personal
Family
8/10
Excellent
08 May 2018
Verified traveler
Mucho ruido en las tuberias de desagüe al descargar en otras habitaciones, este ruido se incrementa en las noches.
8/10
Excellent
23 Apr 2018
Arnold

HOTEL AGRADABLE

En general el hotal es cómodo, en general el personal es amable, atento y servicial, excepto uno de ellos pero quizás le tomé en los cinco minutos que todos tenemos.
8/10
Excellent
22 Apr 2018
Tania

Se puede mejorar

El lugar está muy lindo, pero el cuarto no tenía espacio para colocar la maleta, y el closet era muy pequeño y estaba sucio. nos quedamos sin agua un día mientras nos bañábamos. La atención de la srita Maggie fenomenal, ella hace que el lugar sea mejor.
Partner
10/10
Exceptional
10 Apr 2018
Etienne-Catherine

Très bon plan

Hôtel très bien placé, ni trop près ,ni trop loin del Socalo....
Chambres petites certes mais très mignonnes, conforme à la photo sur le site ce qui n’est pas toujours le cas
Partner
6/10
Pleasant
27 Feb 2018
Jocelyne

Trop de bruit à toute heure du jour.

Hôtel où le bruit se répercute facilement. Même après une demande de notre part suite à une premiére nuit sans sommeil, le personnel n'intervient pas le soir suivant. Cris d'une chambre à l'autre, enfants qui courent et hurlent tard le soir, tôt le matin. Groupe qui fait la fête tard la nuit. Cette situation n'est pas habituelle au Mexique.
Internet peu fonctionnel dans les chambres.
Eau chaude presque inexistante.
8/10
Excellent
07 Feb 2018
Nathalie

Bon établissement à recommander

Situé près d'un parc, proche du zocalo, personnel souriant et disponible, chambre confortable et ensoleillée.
8/10
Excellent
06 Feb 2018
Carlos Abraham

Recomendado excelente relación precio calidad

El hotel en muy buen estado, habitaciones limpias, buena ubicación, ofrecen desayuno incluido, lo único malo es que se escuchan todo los ruidos de las personas y si te toca habitaciones que dan a la calle peor, si tu plan es ir a caminar y estar todo el dia en la calle esta excelente.
Family
8/10
Excellent
31 Jan 2018
olga

Hotel in koloniale sfeer niet ver van centrum

Goed hotel met heerlijke bedden, krachtige hete douche, goed ontbijt en vriendelijk personeel. Rustig snachts . Aanrader
10/10
Exceptional
27 Jan 2018
Verified traveler

Diseño,personal muy amable ,atento .

El diseño del Hotel y su ambientación es precioso, Desde las llaves antiguas hasta la vista de la habitación. HABITACIÓN cómoda muy completa . El personal muy amable , disponible siempre a las necesidades que tuve. Gracias muy Satisfecha.
10/10
Exceptional
27 Jan 2018
Verified traveler

HOTEL AGRADABLE CENTRICO Y COMODO.

EL HOTEL ESTA MUY BIEN UBICADO, CENTRICO, EL PERSONAL MUY AMABLE, LA LIMPIEZA EN LOS CUARTOS MUY BUENA, EL DESAYUNO MUY BIEN PREPARADO
Y MUCHA SEGURIDAD EN EL HOTEL. LO RECOMIENDO.

Location & surroundings

Casa Indigo Hotel
Matamoros 8 La Merced, San Cristobal De Las Casas, Mexico

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